Hotel Des Mille Colines

Hotel Des Mille Colines

Ort: Kigali

100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
4.0
Service
6.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
6.0
Sport und Unterhaltung
6.0

Bewertungen

Samuel (26-30)

Juni 2019

Hotel mit historischer Vergangenheit in Kigali

5.0/6

Ein historischer Ort und seit dem Film "Hotel Ruanda" ein Ort, den ich unbedingt besuchen wollte. Bei einer Rundreise durch Ruanda und Uganda haben wir eine Nacht in dem Hotel verbracht. Sicher ist der Glanz vergangener Zeiten inzwischen verblasst und es mag sicher inzwischen neuere und luxuriösere Hotels in Kigali geben, dennoch ist und bleibt es ein Ort der bei einem Besuch in Ruanda nicht ausgelassen werden sollte.


Umgebung

6.0

Eine tolle Lage im Herzen Kigalis auf einem Hügel mit einer wunderbaren Aussicht.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind in Ordnung, jedoch scheint das Mobiliar inzwischen in die Jahre gekommen zu sein. Insbesondere das Bad wäre renovierungsbedürftig.


Service

6.0

Der Service ist spitze! Angefangen beim Baumtomaten-Ananassaft-Welcomedrink über die Massage direkt am Pool.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Es gab sowohl lokale Spezialitäten als auch internationale Speisen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es werden Touren angeboten, jedoch haben wir diese nicht wahrgenommen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dorraine (31-35)

Januar 2018

Tolles Hotel für eine Nacht

5.0/6

Wirklich schönes, sauberes Hotel mit schöner Pool und Gartenanlage. Das Frühstück ist reichhaltig und sehr schön auf der Terasse einzunehmen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Leider sehr dunkel beleuchtet


Service

5.0

Sehr freundliche Mitarbeiter


Gastronomie

5.0

Frühstück sehr reichhaltig


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Xaver (56-60)

November 2017

Ein Hotel, das noch von seinem Ruhm zehrt

4.0/6

Das Hotel hat seine besten Zeiten eindeutig hinter sich und bedürfte dringend einer Renovierung. Die Zimmer sind o.k., aber nicht mehr. Dasselbe gilt für das Frühstück. Das Nachtessen sollte man auch lieber in einem anderen Restaurant einnehmen. Zimmer über dem Restaurant empfehlen sich nicht, da es einige Leute zu geben scheint, die bis spät in die Nacht zu plaudern wünschen. Ein Vorteil des Hotels ist seine zentrale Lage.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Karin (56-60)

September 2016

Ein guter Start...

4.0/6

Das Hotel war ein guter Start auf unserer Reise. Schneller Transfer vom Flughafen zum Hotel, sehr netter Empfang, die Zimmer sind nicht mehr ganz so modern eingerichtet - eher zweckmäßig, aber es war alles sehr sauber. Schöne Poolanlage, gutes Frühstücksbufett, nettes Personal - wir waren rundum zufrieden und können dieses Hotel gern weiterempfehlen. Okay - bei dem Namen Kempinski erwartet mancher vielleicht etwas mehr Komfort, aber man ist in Afrika und sollte manches etwas "toleranter" sehen, obwohl das Hotel natürlich kein "Schnäppchen" ist. Von uns aber trotzdem 100 % Weiterempfehlung!


Umgebung


Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Anna-Maria (31-35)

November 2015

Enttäuschend

3.5/6

Wir wollten uns einen luxuriösen, geschichtsträchtigen Abschluss unseres Urlaubs in Ruanda gönnen und buchten deshalb online eine Nacht in DEM Hotel am Art - dem "Hotel Ruanda". Leider waren wir insgesamt mehr als unzufrieden - die Zimmer sind in Ordnung, allerdings ist das Preis-Leistungsverhältnis fragwürdig. Für 250 Dollar für ein Doppelzimmer ohne Frühstück kann man sich in Deutschland über ein wirklich tolles Zimmer freuen - in diesem Falle war es eher ein ordentliches Mittelklasse Zimmer. Das Personal war bemüht, aber Tipps zu Kigali konnten keine gegeben werden. Es wurde grundsätzlich nur auf die Hoteleigenen Angebote verwiesen. Das Restaurant enttäuschte am meisten: Es scheint: Je teurer das Essen in Ruanda, desto schlechter wird es. Die Grillspezialitäten waren so totgegrillt, dass die Messer nicht in der Lage waren das Fleisch zu schneiden. Bei Reklamation und einer zweiten "Runde" wurde es nur leicht besser. Kein Anlass für einen Aufreger in einem normalen afrikanischen Hotel. Aber in einem Kempinski mit Zimmerpreisen von über 200 Euro pro Nacht, kann man etwas anderes erwarten!


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Wolfgang (66-70)

Januar 2015

Sehr gutes Hotel mit kleinen Mängeln

5.3/6

Ich hatte das Glück, dieses Hotel für "nur" 190 Dollar buchen zu können- ein Eröffnungsangebot von Kempinski, denn das Hotel wird ja erst seit einigen Monaten von dieser Kette gemanagt. Eigentlich für ein 3. Welt Land kein besonders günstiges Angebot, aber in Ruanda sind alle touristischen Leistungen völlig maßlos überteuert und hier habe ich wenigstens einen guten Gegenwert fürs Geld erhalten. allerdings braucht es sicher noch einige Schulungen und eine gewisse Zeit, bis in dem Hotel alles nach gewohntem Kempinski Standard läuft. Angefangen vom sehr langsamen check-in. Nach einer sehr langen Anreise aus Deutschland hätte ich mir das viel zügiger gewünscht. Gut dass ich selber eine Kopie meiner Buchung vorlegen konnte, denn mir wurde ein höherer Zimmerpreis in Rechnung gestellt. Außerdem hieß es plötzlich ich hätte bei der Buchung ein Einzelzimmer statt Doppelzimmer für 2 Personen gebucht. Ich konnte das zwar schnell alles belegen, aber es erfolgte auch keine Entschuldigung oder Erklärung. Das hielt alles nur unnötig auf. Nach diesen Anfangsschwierigkeiten gab es aber eigentlich nichts mehr zu beanstanden. Das Zimmer entsprach den Fotos auf der Website und war offensichtlich renoviert. Eine gute Klimaanlage, Flachbildfernseher, Telefon, Minibar, Safe und Wasserkocher gehörten zur Einrichtung. Das Zimmer war ausreichend groß und alles war sauber. Es gab einen schönen Swimming Pool mit Ausblick auf die Stadt. Das Hotel liegt auf einem Hügel mitten im Geschäftsviertel aber in ruhiger Lage. Das Abendessen haben wir im hoteleigenen Restaurant eingenommen. Das Preisniveau war natürlich auch recht hoch aber die Atmosphäre mit Blick auf den Garten war sehr schön und das Essen hat auch geschmeckt. Im selben Raum wurde auch das Frühstücksbuffet angeboten, was im Zimmerpreis enthalten war. Dieses bot auch eine große Vielfalt und hat uns völlig zufrieden gestellt. Wifi war kostenlos und auch auf dem Zimmer erreichbar. Wenn man bedenkt, dass man für Hotels in Kigali viel geringeren Standards etwa den selben Preis oder sogar mehr bezahlt, fand ich das Kempinski eine gute Adresse für einen Aufenthalt in der Hauptstadt.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rainer & Sabine (51-55)

Juni 2013

Schönes Hotel im Zentrum von Kigali

5.0/6

Das Hotel, aus dem gleichnamigen Film "Hotel Ruanda", ist ein "must see" für einen Ruanda Besuch. Wir verbrachten 2 Nächte in diesem Hotel, zum Start unserer Rundreise, durch das wunderschöne Land der tausend Hügel. Gute, unmittelbare Innenstadtlage, aber dennoch ruhig und mit einem sehr schönen Blick auf Kigali. Das Hotel verfügt über 112 gut eingerichtete Zimmer mit Balkon. Die Zimmer sind von mittlerer Größe und verfügen über TV, KL, Safe und Minibar. Sauberkeit und Service im gesammten Hotel sehr gut. Auch der Garten und der Pool hinterließen einen guten Eindruck. Gebucht mit Frühstück, welches, wegen Bauarbeiten, leider nicht mehr auf der Dachterasse serviert wurde, da das Hotel um eine Etage aufgestockt wird. Die Bauarbeiten wirkten nicht störend im Hotelbetrieb. Das Frühstück selbst wurde in Buffettform angeboten und war gut, in Auswahl und Qualität. Die Getränkepreise empfanden wir als angemessen, den Service im Restaurant und Bar nicht immer optimal, aber o. k. Internationales Publikum, die Zimmerpreise allerdings etwas zu hoch im Vergleich mit anderen Ländern. Gute Hotels sind z. Zt. noch etwas rar. Fazit: Gerne wieder !


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ralf (51-55)

Juni 2012

Tolles Hotel in Kigali

5.3/6

Schönes, zentral gelegenes Stadthotel. Viele Geschäftsreisende und Touristen aller Länder. Alles sehr sauber. Das Hotel wirkt europäisch, aber mit akrikanischem Flair. Der Frükstücksraum in der oberen Etage mit Blick über Kigali ist ein Traum. Tole Gartenanlage mit großem Pool. Für einen Aufenthalt in Kigali ist das Hotel sehr zu empfehlen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Gunnar (56-60)

Januar 2012

Spitzenhotel in bester Lage!

5.5/6

Das Hotel liegt sehr zentral auf einem Hügel in Kigali und bietet einen hervorragenden Blick über die Stadt. Höhepunkt ist das Restaurant im 4. Stock des Hotels in dem auch das mehr als ausreichende Frühstücksbuffet serviert wird. Der Pool wird jeden Morgen mehr als eine Stunde gereinigt und die Gartenanlage ist wunderschön mit altem Baum- und Strauchbewuchs. Das Personal ist äusserst freundlich und aufmerksam. Die Leute von der Rezeption sind schnell und erfüllen jeden Wunsch. Besonders Mrs. Nice war sehr holfsbereit und zuvorkommend. Schräg gegenüber befindet sich das Restaurant "Chez Robert". Gutes Essen in einem hervorragendem Ambiente mit einem perfektem Service.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen