Hawaii Suite Beach Hotel

Hawaii Suite Beach Hotel

Ort: Alanya

50%
3.5 / 6
Hotel
3.5
Zimmer
3.8
Service
3.5
Umgebung
5.2
Gastronomie
3.7
Sport und Unterhaltung
3.5

Bewertungen

Thomas (46-50)

September 2019

Toller Türkei Urlaub.

5.0/6

Ein älteres Hotel was aber wahrscheinlich vor kurzer Zeit renoviert wurde. Alles wird regelmäßig gereinigt. Das Hotel liegt an einer Hauptstraße, was es aber nicht unattraktiv macht. Gäste waren aus aller Herrenländer dort. Zu unserer Zeit waren auch viele aus Russland dort, die sich wirklich alle vernünftig Verhalten haben. Es war nicht einmal unangenehm. Wie ich es öfter erwähnt hatte, es hat keine 5*****. Tolles Preis Leistung Verhältnis.


Umgebung

6.0

Sehr zentral gelegen, der Transfer dauert eh etwas länger nach Alanya. Alles ist fußläufig gut zu erreichen u.a. Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten und zu sämtlichen Ausflugszielen wird man eh abgeholt. Der Bus hält vor der Tür, sowie überall Taxis und alles für wenig Geld.


Zimmer

5.0

Alles vorhanden was man braucht oder auch nicht. Das einzige wären ein paar Gardrobenhaken.


Service

5.0

Es gab bei uns keine Beanstandungen. Das Zimmer wurde hingegen anderen Aussagen täglich gereinigt.


Gastronomie

5.0

Es gab immer ausreichend Essen und für diese Preiskategorie abwechslungsreichen Essen. Das es natürlich nicht mit einem 5***** Hotel mithält, sollte jedem klar sein, dafür zahlt man halt auch nur einen Bruchteil. Ansonsten gibt es Fußläufig reichlich Restaurants und Bars.


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Poolanlage ist recht klein und nicht wirklich zum Sonnen geeignet, wir waren eh immer am Strand. Im Hotel ist ein Hamam zu fairem Kurs, sonst nichts aufregendes.


Hotel

5.0

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Hakan (46-50)

August 2019

All Inclusive ein Witz. Meerblick verweigert. Essen

2.0/6

Nicht zu empfehlen!!! All Inclusive ist ein Witz!!! Essen nur für Geier!! Sehr unfreundlich. Meerblick wurde verweigert.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Haben uns Suite mit Meerblick verweigert obwohl gerade dies bezahlt und gewünscht war.Sehr unfreundlicher Hotelier und Angestellte.


Service

1.0

Vom Personal konnten nur einige wenige Englisch und immer mürrisch und unfreundlich.


Gastronomie

1.0

Das Essen war ein Witz. Das All inclusive war überhaupt nichts.Fast nie gab es Fleisch.Und zum Kaffee gab es nur 2-3 Sorten trockenes Gebäck.Getränke gab es nur bis 21.30 Uhr und nur einige wenige bestimmte.Und am Strandhaus galt das All Inclusive gar nicht.Das Essen war gerade mal für Geier gut.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

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Petra (36-40)

August 2019

Schöner Urlaub

5.0/6

Das Hotel liegt nur 50 Meter vom Strand. Etwa 15 Minuten zu Fuss von der Stadtmitte. Geschäfte und Restaurants sind in der Nähe. Fahrt vom Flughafen etwa 2 Stunden.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist nur durch eine belebte Straße vom Strand getrennt. Ins Stadtzentrum sind das etwa 15 Minuten zu Fuss. In der Nähe vom Hotel sind viele Geschäffe und Restaurants. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt etwa 2 Stunden. Es werden viele Ausflüge angeboten.


Zimmer

4.0

Wir haben eine Familiensuite gebucht. Sie besteht aus einem Schlafzimmer und einem Wohnzimmer, in dem ein Hochbett ist. Leider gibt es nur 1 Klimaanlage im Schlafzimmer. Im Wohnzimmer konnte man nachts nicht das Fenster aufmachen, weil die Straße zu laut war. Die Möbel sind schon in die Jahre gekommen, aber zum Schlafen hat uns das gereicht. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt.


Service

6.0

Das Personal war sehr nett und sehr freundlich.


Gastronomie

5.0

Es gab viel Auswahl zum Frühstück und zum Abendessen, aber es hat sich ständig wiederholt. Zum Frühstück gab es Würstchen, Rührereier, Marmelade, Nutella, Butter, Cornflakes, Obst, Baguette, ... Zum Abendessen gab es 3 verschiedene Hauptspeisen in Buffetform, verschiedene Salate, Obst, Gemüse, Kuchen. Die Salate waren immer gleich, mehr Abwechslung wäre schön. Wir sind trotzdem alle satt geworden. Der Koch hat sich viel Mühe gegeben.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Poolanlage wurde jeden Abend sauber gemacht. Es gab genug Liegen am Pool.


Hotel

5.0

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Patrick (26-30)

Juli 2019

Noch nie so auf zu Hause gefreut. Kein 2. Mal.

2.0/6

Ich (30), bin mit meiner Freundin (27), heute die letzten Stunden in dem Hotel. Resultat: Ernüchterung! Wir würden 2 Sterne vergeben. Für die Lage & das freundliche Personal an der Rezeption. Alles andere, unterirdisch. ZIMMER : Die Zimmer sind geräumig. Das ist aber auch schon das einzige Positive. Duschen war eine Zumutung. Das haben wir täglich am Waschbecken gemacht, da das Wasser nicht zu regulieren ging. Innerhalb von Sekunden wurde das Wasser kochend heiß. Von Reinigung der Zimmer, kann auch nicht die Rede sein. Bis auf das Bett, wird nichts gemacht. ESSEN & TRINKEN : Hunger treibt es rein. Kann nicht sein, dass zum Frühstück, Mittag & Abendbrot unzählige Salate serviert werden, aber man lediglich zwischen drei warmen Speisen wählen kann. Das Verhältnis stimmt halt ganz & gar nicht. Der Hauptgrund, warum das Hotel aber komplett versagt, ist das All - In Angebot. Das Hotel hat zwar einen hoteleigenen Strand. Jedoch muss für Schirm & Liege extra gezahlt werden. Für uns war das für 9 Tage, 25 €. Das ärgerliche daran, dass wir an keinem einzigen Tag kontrolliert wurden. Mitgebrachte Getränke sind dort nicht verboten, sondern werden nicht geduldet. Ich hatte eine Dose Efes Bier mit am Strand & wurde auf eine sehr unfreundliche Art und Weise darauf hingewiesen, dass der "Betreiber" etwas verdienen möchte & ich mir doch bitte ein Bier vor Ort kaufen solle, für 3,50 €. Der Strand ist anders als beschrieben, ein Kiesstrand. Der Weg ins Meer, jedes Mal ein Abenteuer. Regelrechte Felsen liegen auf dem Weg ins tiefe Wasser. Wer stürzt, könnte sich den Kopf aufschlagen. An der Bar im Pool - Bereich bekommt man gängige Getränke. Bis 22 Uhr hat die Bar geöffnet. Jedoch bekommt jeder Gast ab 21:30 nur noch 1 Getränk. Wo außerdem noch Unterschiede zwischen den Nationen gemacht wird. Manche sind mit Getränken von der Bar weg, soviel Sie tragen konnten & andere haben tatsächlich die Bar mit einem Getränk verlassen müssen. Ganz ehrlich. Da schwillt einem der Kamm. Wegen dieser Regelung geht natürlich jeder einzeln an die Bar & es entsteht eine Schlange. Hinter der Bar steht ab 10 Uhr morgens, auf Anfrage, ein 12 - jähriger. Der den ganzen Tag da ist & offensichtlich angelernt wird. Dementsprechend ist er nicht der schnellste. Ich stand handgestoppt zirka 14 min in der Schlange & war unglaubliche 2 min außerhalb des All - In Services. Resultat: Der Bar - Chef hat mir 6 € für unsere Getränke in Rechnung gestellt. Einen Abend später, war ein Russe zu spät an der Bar, hat 8 Gin Fanta bestellt. Der wurde nicht abkassiert & dem wurden die Getränke an den Platz gebracht.


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Julia (19-25)

Juli 2019

Enttäuschender Gesamteindruck

2.0/6

Hotel hat eine gute Lage. Das Zimmer ist ganz ok, jedoch bekommt man nur eine dünne Decke für ein Doppelbett. Im Badezimmer hatten wir gleich den Handtuchhalter in der Hand als wir das Handtuch runternehmen wollten. Außerdem Rochen die Abflüsse abends widerlich. Die Zimmer sind nicht schalldicht wodurch man frühmorgens (ab 7 Uhr) durch die laut quatschenden Reinigungskräfte geweckt wird. An einem Tag wurden die Handtücher nicht ausgetauscht und auf Nachfrage an der Rezeption bekamen wir die Antwort sie hätten keine frischen wir müssen bis am nächsten Morgen warten. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind stets und freundlich und nicht motiviert, man fühlt sich nicht willkommen. Das Frühstück ist eher spärlich und nach einem einmaligen Abendessen haben wir immer draußen gegessen da es nicht genießbar war. Man muss extra für das WLAN Pro Person zwei Euro pro Tag zahlen. Auch der Safe im Zimmer kostet pro Tag zwei Euro extra. Außerdem verlangen Sie pro Tag pro Person für den Strand 22,5 türkische Lira extra. Direkt am Eingang des Hotels sitzt ein Mitarbeiter der Türkisch Hamam anbietet und einen nicht in Ruhe lässt wenn man es beim ersten Mal ablehnt.


Umgebung

4.0

Die Fahrt von Antalya nach Alanya dauerte fast 2 Stunden. Die Lage am Strand ist sehr gut jedoch wird man bei jedem kleinen Gang egal ob nach links oder rechts von den Händlern belästigt und penetrant angesprochen um etwas zu verkaufen. Wenn man sich von der Touristen Umgebung entfernt und in die kleinen Gassen geht findet man jedoch preiswerte Möglichkeiten gut zu essen.


Zimmer

3.0

Bad ist nicht das sauberste. Kein Mülleimer außer einen kleinen im Bad. Matratze sehr unbequem und nur eine dünne zu kleine Decke für zwei Personen. Klimaanlage vorhanden. Abflüsse stinken abends sehr. Nicht schalldicht.


Service

2.0

Reinigungskräfte morgens sehr laut. Mitarbeiter an der Rezeption durchgehend unfreundlich genervt und nicht motiviert.


Gastronomie

1.0

Frühstück sehr spärlich. Abendessen nicht genießbar.


Sport & Unterhaltung

1.0

Keine hotel eigene Animation. Angebot für türkisches Hammam welches jedoch nicht sehr professionell auf den Bildern aussieht


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Kejser (46-50)

Mai 2019

Super Hotel

6.0/6

Es ist ein super gemütliches kleines Hotel mit guten Zimmern. Das kleine gemütliche Poolpersonal ist sehr freundlich und lächelt und mit Hilfe werde ich auf jeden Fall ein anderes Mal wiederkommen


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Henry (46-50)

Mai 2019

Gerne wieder! Empfehlenswert

6.0/6

Ein kleines feines Hotel mit sehr nettem Personal. Aufmerksam und hilfsbereit. Die Zimmer sind großzügig und ruhig. Sauberes und modernes Bad. Ein riesiger Balkon mit Meerblick (50 Meter bis zu Wasserkante) Das Hotel bietet einen kostenfreien Shuttleservice zu Hafen. Diese Hotel unterscheidet sich zu den großen "Bettenburgen" dadurch, das es Gemütlichkeit ausstrahlt und sehr ruhig ist. Das Hamam ist eines der Besten, welches ich in den letzten 10 Jahren besucht habe. 50 Meter zum sehr schönen Sandstrand - mit Blick auf die antike Burg.


Umgebung

5.0

Shuttleservice vom Flughafen Antalya lief reibungslos. Ohne viele Stops, um andere Urlauber in anderen Hotels abzusetzen. das verkürzte die Fahrtzeit enorm.


Zimmer

5.0

Sehr großzügige Zimmer mit Balkon und Meerblick. WLAN. Alles sehr sauber - modernes Bad!


Service

6.0

Sehr gutes Personal!


Gastronomie

5.0

Eine ausgewogene und Landestypische Küche verwöhnt den europäischen Gaumen. Hier wird man noch persönlich am Tisch bedient.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr gute Angebote für Kinder. Riesiger Spielplatz direkt vorm Hotel. Strand in 50 Metern. Zum Zentrum und Hafen von Alanya ca 10 min Fußweg.


Hotel

6.0

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Alexander (46-50)

Mai 2019

Entspannung pur!

6.0/6

Wer einen kurzen Weg zum Stand haben möchte und nachts gut schlafen will, ist dort gut aufgehoben. Trotzdem muss man nicht auf den Spaß verzichten, da das Hotel, nicht weit von den Einkaufsstraßen und den Diskotheken weg ist.


Umgebung

6.0

Die Lage des Hotels ist spitze. Der Strand befindet sich 80 Meter vom Hotel entfernt.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind großzügig geschnitten, einfach gehalten, aber alles neu gemacht. Das Badezimmer ist mit einer sehr geräumigen Dusche ausgestattet.


Service

5.0

Der Service ist gut.


Gastronomie

6.0

Das Essen war immer sehr gut. Sicherlich mit einem vier Sterne Hotel, in der Menge der Auswahl etwas eingeschränkt, aber das, was angeboten wurde war lecker. Aus meiner sich, war das Leistungsverhältnis in Ordnung.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das was ich als ganz besonders gut fand, war das so genannte „Hamm mam“ ein türkisches Bad mit Massage. Ich sage nur Oberklasse! Das Ganze kann ich jedem nur empfehlen. Die Kombination aus Sauna, türkisches Baden und Massage, ein Traum!


Hotel

6.0

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Andreas (46-50)

Mai 2019

Immer wieder gerne!

6.0/6

Gutes Preis/ Leistungsverhältniss. Zentral gelegen, direkt am Strand. Neuer Betreiber, wir werden definitiv wieder hinfahren.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Esra (19-25)

Mai 2019

Urlaub

6.0/6

Sehr sauberes Hotel, Personal ebenfalls freundlich. Immer wieder gerne, kann ich nur weiterempfehlen 😊 ebenfalls hatte das Hotel einen sehr freundlichen Empfang.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Andrea (46-50)

Oktober 2018

Auf keinen Fall weiter zu empfehlen !!

1.0/6

Es werden keine Zimmer gereinigt - man bekommt keine frische Handtücher - Toiletten Papier muss man an der Rezeption holen gehen - viele stolperfallen - und verschimmeltes essen menschenunwürdig dieses Hotel !!


Umgebung

6.0

Lage ist top - Strand 2 Minuten vom Hotel - zur City auch nur 2 Minuten - es werden ganz tolle Ausflugsziele angeboten


Zimmer

1.0

Im total schmutzigen Bett !!! Zimmer selber sehr groß aber leider wird es nicht gereinigt erst wenn man abreißt eine Schande für das Hotel


Service

1.0

Schimmliges essen !! Man würde immer vertröstet Personal spricht kein Deutsch und lügen die Gäste an


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Petra Karin (56-60)

Oktober 2018

Ohne Russeneinfall wäre es super top gewesen

5.0/6

ruhiges Hotel. Personal nett und freundlich. Jederzeit wieder. Einiges Verschönerungen könnten vorgenommen werden


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

zu gemängeln ist nur, dass die Suite je nach Lust und Laune gereinigt wird, also eher nicht.Die Sauberkeit der Räume während des Aufenthalts extrem mangelhaft. Da muss man dann schon etwas Druck machen. Aber als Frau hat man halt seine Reinigungstücher , Lappen etc immer dabei.


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Koch war gut, schmackhaftes Essen und jederzeit bereit kleine Sonderwünsche zu erfüllen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ehepaar S R (51-55)

Oktober 2018

Nicht Empfehlenswert

1.0/6

Nicht zu empfehlen,Schmutzig : Handtücher nur am ersten Tag des Ankommens, Toilettenpapier nur auf nachfrage an der Rezeption ,ab 19.30 uhr keine Getränke mehr nur noch Bier ,jeden Tag das gleiche essen,man ist gezwungen ab und an auswärts zu essen und Getränke sich selber zu kaufen trotz All inklusive....Also 3 Sterne nicht gerechtfertigt zumal auch der Fernseher fehlte und Lampen nicht gingen..


Umgebung

5.0

trotz der zwei stündigen Fahrt vom Flughafen zum "Hotel" War Analya die Umgebung sehr schön


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Manuela (51-55)

Oktober 2018

Nicht zu empfehlen,da alles ranzig

1.0/6

Wir waren letztes Jahr dort und es hat uns gut gefallen und wir haben für dieses Jahr wieder dort gebucht. Es war ein großer Fehler,Toilette defekt,Toilettenpapier und Fernseher nur auf Anfrage. Essen für 12 Tage immer das selbe und zum Teil mit Schimmel! Zimmer konnte man zum Teil nicht abschließen! An der Bar gab es im gegensatz zum letzten Jahr nur Cola,Fanta,Bier und Wein,außer für die Russen gab es auch Wodka. Die Getränke wurden in schmutzigen Gläsern serviert,Lippenstift etc.!!!!!! Toiletten im Eßbereich waren unter aller Sau!!!!! Am Strand gab es auch keine Getränke so wie im letzten Jahr!!! Dieses Hotel kann man nicht mehr weiter empfehlen!!!!


Umgebung

6.0

Die Lage ist Super


Zimmer

2.0

Die Schlafgelegenheiten waren sehr durchgelegen!


Service

1.0

Der Service ließ auch zu wünschen übrig!!!


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

baba (46-50)

Oktober 2018

für unternehmungsfreudige sehr zu empfehlen

3.0/6

günstiger preis, deshalb zu empfehlen. zimmer sind geräumig. schlafzimmer gut und grosses wohnzimmer mit grossem kühlschrank. essen ist mit vorsicht zu geniessen. eiergericht war 1x schimmlig.


Umgebung

6.0

direkt am meer.


Zimmer

5.0

Service

1.0

tv problem: manchmal gibt es keinen, manchmal ohne deutsche sender. defekte im zimmer dauern lange bis sie behoben werden.


Gastronomie

2.0

freitags gegrillter fisch - das ist bei diesem preis eine überdurchschnittliche leistung. ansonsten einfache gerichte. grosse auswahl an salaten.


Sport & Unterhaltung

6.0

es gibt im hotel keine. pool immer sauber.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Gertrud (66-70)

September 2018

Hotel in schöner Lage leider sehr runtergekommen.

3.0/6

Gegenüber dem Vorjahr hat sich das Hotel extrem verschlechtert, so das wir es nicht mehr weiter emfehlen können. Zu viele erhebliche Mängel in allen Bereichen.


Umgebung

5.0

Die Lage ist optimal, direkt am Strand nur durch eine Straße getrennt was aber nicht störend ist. City und Hafen mit vielen Shoppingmöglichkeiten fußläufig zu erreichen. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Ca. 50 cent pro Fahrt . Transfair von Antalya 2.5 Stunden.


Zimmer

4.0

Es sind alles Suiten Wohnraum Schlafraum modern eingerichtet. Flachbildschirm leider erst nach 1 Woche repariert. Sehr schlechte Matratzen Stangen oder ähnliches im Rücken. Handtuchwechsel nach Lust und Laune . Bettwäsche wechsel 1 mal in 14 Tagen. Geputzt wurde einmal die Dusche und der Boden. Wir hatten beides markiert und die Markierungen waren bis zur Abreise an ort und Stelle.


Service

3.0

Das Personal beim Essen war okay aber der Barmann ging garnicht.Inkopetent, faul ( Handy war wichtiger ) Die Theke war voller Ameisen und klebrig. Bier zapfen muß er noch lange üben.


Gastronomie

2.0

So ein schlechtes Essen hatten wir noch nie. Altes Brot , flüssige Marmelade, Wurst mit gebogenem Rand, Kunstkäse und kalte Pommes. Einmal gab es Rührei mit irgendwas vermatscht. Harte Eier und schrumpeliege Würstchen rundeten das ganze ab.Mittags und Abends 3 verschiedene Suppen im Wechsel, Pressfleisch. Hähnchenfleis. nur gepresst 1 mal in 14 Tagen Putenrollbraten. Salat, Tomaten leider nie frisch. Gemüse Bohnen , Broccolie Weißkraut alles verkocht in roter Sauce. Gut das wir in der Umgebung


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht vorhanden brauchten wir aber auch nicht. Im Jahr vorher war der Speiseraum vorne an der Staße mit Blick aufs Meer.Dort konnte man Abends sehr schön sitzen und hatte Unterhaltung. Dort ist jetzt ein Cafe und nur gegen Bezahlung nutzbar. Speieraum jetzt hinten im Hinterhof ungepflegt und verkommen mit dreckigem Rasenteppich.


Hotel

3.0

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Martina (51-55)

August 2018

Nie mehr dieses Hotel

1.0/6

Dieses Hotel ist eine reine Katastrophe. Waren im August 2018 dort,Getränke gingen aus, Essen immer das selbe Hackfleisch in verschiedener Form und Nudel.Das Gemüse verkocht und versalzen. Zum Frühstück Pommes der Rest gab es Abends als Salat. Einfach egelig.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Samuel (19-25)

August 2018

Geht gar nicht

2.0/6

Sehr unsauber. Im großen und ganzen gesagt war es der letzte Urlaub in dem Hotel. Die Zimmer waren nicht sauber als wir ankamen. Kein Mitarbeiter kann deutsch und das Essen war auch nicht das wahre. Zum Teil hat das Essen so Geschmeckt wie es im Hotel untern gerochen hat und das war gar nicht schön.


Umgebung

4.0

Die Fahrt war sehr lange weil andere Gäste unterwegs abgeladen wurden. Dazu fand der Busfahrer das Hotel nicht gleich.


Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

jamakovic (46-50)

Juli 2018

Nicht besonderes aber OK

2.0/6

Klima anlage nicht im funktioc trozdem par reklamation.Personal war net und freundlich aber sprache felt transfer istim ordnung.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Michael (36-40)

Juli 2018

Nie wieder dieses Hotel

1.0/6

Für Famielienurlaub mega schlecht. Schrauben schauen am Poolgeländer raus. Treppen einstieg total wackelig. Sehr unsauber.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Sehr dreckig. Frische bettlaken Fehlanzeige. Handtücher wurden alle 3tage getauscht


Service

1.0

Unfreundlich,sobald man was bemängelt


Gastronomie

1.0

Ausser Nudeln und Salat nicht's neues.


Sport & Unterhaltung

1.0

Entertainment gab es nichts


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Hans (51-55)

Juli 2018

Miserabel

2.0/6

Ich fand dass Hotel nicht so gut weil der WLAN des Hotel sehr schlecht und die Essen sehr schlecht und schimmelig war Personal war trz. Nett und Es war da dort sehr Dreckig, Pool bis nur 18:00 offen, Umgebung ganz in Ordnung!


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Wilhelm (70 >)

Juni 2018

Hotel gut,Essen schlecht

4.0/6

Da es Suiten sind Schlafzimmer und Wohnzimmer mit Couch und Sessel Schrank mit Fernseher mit allen Programmen und grossen Kühlschrank Badezimmer und grosser Schrankwand dazu grosser Balkon,alles im akzeptablen Zustand,von der Sicht o.k. Ca.90% russische Urlauber,Allinklusiv nicht akzeptabel


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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Steffi (46-50)

Mai 2018

Positiv überrascht...

5.0/6

Zentrumsnah gegenüber dem Strand gelegen. Sehr freundliches, Personal, sauber. Entgegen anderer Bewertungen war nichts zu beanstanden. Für den wirklich geringen Preis super. Verpflegung außer Frühstück habe ich nicht in Anspruch genommen. Für diejenigen, die eine günstige stadtnahe Unterkunft benötigen perfekt.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel ca. 2 Stunden. Zu Fuß in die Stadt ca. 1 km, Bushaltestelle und Taxistand sind vor der Tür. Zum Strand muss nur eine Straße überquert werden. Alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß oder per Bus bequem zu erreichen.


Zimmer

6.0

Wohnzimmer, Schlafzimmer und Bad, großer Kühlschrank und Safe vorhanden. Zum Teil Suiten mit 2 Balkonen. Sehr sauber. Betten nicht durchgelegen.


Service

6.0

Das Personal spricht Türkisch, Englisch und ausreichend Deutsch. Vom Chef bis zur Reinigungskraft und dem Nachtportier waren alle sehr höflich, freundlich und zuvorkommend. Wünsche wurden umgehend erfüllt.


Gastronomie

3.0

Ich habe nur das Frühstück in Anspruch genommen und das war ok. Zu beachten ist, dass man in einem 3 Sterne Hotel kein 5 Sterne-Buffet erwartet kann. Wenn etwas fehlte, wurde sofort Nachschub gebracht. Dreckiges Geschirr wurde umgehend abgeräumt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Poll wurde täglich gereinigt


Hotel

5.0

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Andreas (41-45)

Mai 2018

Top Urlaub für schmales Geld!

6.0/6

Meine Frau war 2017 mit ihrer Freundin in dem Hotel und hat dort zwei Wochen Urlaub gemacht. 2018 sollte ich nun auch dorthin und trotz meiner Vorurteile gegenüber 3 Sterne Landeskategorie bin ich mit gekommen. Ich würde in allen Belangen positiv überrascht. Man darf nicht vergessen 3 Sterne Landeskategorie sind nicht 5 Sterne International!!! Und landestypischer Essen bedeutet nicht Schnitzel mit Bratkartoffeln morgens, mittags und abends! Man hat seine Ruhe, direkt auf der anderen Straßenseite ist das Mittelmeer und das Personal ist sehr nett und höflich. Wir werden wieder in dieses Hotel reisen und dort eine entspannte Zeit haben. Ach ja, große Zimmer mit tollem Balkon gab es auch noch dazu...


Umgebung

6.0

Mitten im Leben und direkt am Meer.


Zimmer

4.0

Zwei große Zimmer und ein toller Balkon. Zweckmäßig eingerichtet. Immer sauber.


Service

6.0

Sehr nett und aufmerksam. Lustig und herzlich.


Gastronomie

4.0

Landestypische Küche.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool war da und das Mittelmeer hat den Rest erledigt....


Hotel

6.0

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Roswitha (26-30)

Mai 2018

Eklig

1.0/6

Schlechtes altes und schimmeliges Essen und das täglich. Leider nichts genießbar. 2 Tage alte Pommes wurden in den Salat gemischt. Teller waren nicht sauber gespült. Personal spricht kein Wort Deutsch und nur schlecht Englisch


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Tini (31-35)

Oktober 2017

Ein Hotel ohne Gastfreundschaft

3.0/6

Das Hotel liegt an einer Hauptstraße direkt im Leben von Alanya. Der Strand ist über die Straße zu erreichen. Im Hotel selbst wird Service und Gastfreundschaft nicht sonderlich groß geschrieben.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt wie oben beschrieben, direkt in Alanya und mitten im Zentrum. Man kann alles fußläufig erreichen. Der Strand ist vor der Tür. Der Pool ist auf der Bildern gut fotografiert. Man kann ihn nur leider nicht nutzen, da man dort eigentlich den ganzen Tag im Schatten liegen würde, da er vom Hotel selbst umgeben ist. Außerdem ist er sehr klein. Vom Flughafen Antalya aus fährt man vier Stunden.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind toll. Nett aufgeteilt, man hat ein Schlafzimmer, ein Wohnzimmer und ein Badezimmer, alles ist nett eingerichtet, und relativ neu. Auch der Balkon ist sehr nett und groß, man kann dort gut sitzen.


Service

1.0

Service findet in diesem Hotel nicht statt. Wir sind morgens um sechs angekommen, haben kein Zimmer bekommen, obwohl wir es bezahlt hatten. Der Angestellte an der Rezeption, der in der Nacht Dienst hat, kann kein Deutsch und auch kein Englisch, so das eine Verständigung sehr schwierig bis gar nicht möglich ist. Leider war es kein Einzelfall, wie wir in der Woche mitbekommen haben. Selbst Familien mit Kindern ist dieses passiert. Es ist wohl völlig normal, dass man dieses Hotel überbucht.


Gastronomie

3.0

Das Essen ist für das Geld, was man im Hotel bezahlt, in Ordnung mehr aber auch nicht. Leider sind die warmen Gerichte oft nur noch lauwarm. Insgesamt wird in der Gastronomie nicht wirklich auf Sauberkeit geachtet. An der Bar gab es Abends oft keine Getränke außer Bier und Wasser.


Sport & Unterhaltung

1.0

Im Hotel selbst gibt es nichts womit man sich beschäftigen kann. Oder wir haben es nicht gewusst, da man und über das Hotel selbst nichts erzählt hat.


Hotel

3.0

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Agnieszka (41-45)

Oktober 2017

Nur als Übernachtung zum empfehlen.

1.0/6

Nur die Zimmer und die Lage richtig gut (obwohl Sauberkeit nicht die beste, Baby nach 5 min krabbeln raubt schwarz ).Der Pool klein und mit eiskalte Wasser . Essen sehr oft ungenießbar und alt ( zb ausgetrockneten Gurken ) . Von Getränke nur Cola und Spritein, sehr oft schon um 19 uhr keine Bier und andre Alkoholische Getränke. Nur eine Kellner kennt sich mit seinem Job und spricht englisch, Rest von Personal lustlos. Manager frech und unfreundlich. Am Nacht angekommen und keine Zimmer bekommen (wir waren mit kleinemBaby ), musst um 4 uhr morgens in andren Hotel .Das passiert immer für mehreren Gäste.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Schöne Suite mit ziemlich neuen Möbeln, große Balkon mit Meerblick nur die Sauberkeit lässt sich wünschen


Service

1.0

Personal lustlos, keine spricht deutsch oder englisch. Auf die Beschwerden würde aggressiv reagiert, bekommt man nur fresche antworten.


Gastronomie

1.0

Essen sehr oft ungenießbar, alt und kalt . Ausser Kaffee Wasser Cola und Sprite keine Getränke. Das Bar eine Katastrophe, fehlt am alles (zb Bier , Zitrone, Wein ) schon um18-19 uhr.


Sport & Unterhaltung

2.0

Pool mit eiskalte Wasser, nie aufgeräumt, alte dreckige Liege. Strand sehr gut aber auch alte kaputte Liege und Schirme und unfreundliche Personal


Hotel

1.0

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Rainer (51-55)

Oktober 2017

Einfaches Hotel direkt am Strand, nettes Personal

5.0/6

Einfaches Hotel. Aber alles in allem ganz ordentlich. Vor allem, wenn man den Preis bedenkt. Wir (Familie mit zwei Kindern) hatten eine schöne Woche dort. Alanya ist eine Badeort, also viele Hotels und Tourismusangebote, hat aber auch gewachsene "normale" Infrastruktur. Wirkt daher nicht so künstlich wie manche Hotelanlagen, an denen wir auf dem Weg von Antalaya vorbeigefahren sind.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt sehr nah am Strand. Nur einmal über die Straße und schon ist man dort. Die Uferstraße ist auch aber auch gut befahren. D.h. die Geräusche sind schon zu hören. Es war aber nicht total störend, aber wir haben die Autos im Zimmer schon hören können und auch im Essenbereich, dessen Außenbereich Richtung Strand/Straße lag ist es dann nicht sehr ruhig. Der Transfer vom Flughafen Antalya hat zwei Stunden gedauert, auch weil mit den Bussen (Mercedes Sprinter) mehrere Hotels angefahren w


Zimmer

4.0

Zimmer sind ordenltich, nichts besonderes. Die Suiten haben zwei Zimmer, Schlafzimmer (zwei Betten) und Wohnzimmer. Beide jeweils mit Balkon. Wenn man Meerblick hat, ist es da richtig schön. Für zwei Personen geräumig genug. Schlafgelegenheit drei und vier sind ausgezogenes Sofa und Sessel, die zum Schlafen nicht sehr bequem sind. Für Kinder geht es aber.


Service

5.0

Wir hatten keine großen Anliegen, aber alles was wir brauchten, ging auch. Das Personal ist sehr freundlich und nett.


Gastronomie

4.0

Vollpension heißt Büffet zum Frühstück. Mittags und Abends warm, jeweils ein Essen, mit Salatbüffet, mit viel frischem Gemüse. Es ist türkische Küche. Das betrifft Käse, Wurst, und auch das warme Essen. Es war insgesamt okay, also nicht total herausragend. Aber das kann man für den Preis auch nicht erwarten. Dressingauswahl beim Salat könnte abwechslungsreicher sein.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir waren dort in den Herbstferien und hatten eine Woche Sonnenschein und warmes Meerwasser. Mehr brauchten wir nicht. Der Strand hat Sand und Kiesel, aber das unsere Jungs nicht gestört. Für umgerechnet ca. 2,50 EUR am Tag hatten wir zwei Liegen und Sonnenschirm. Es gibt den ganzen Strand entlang Kiosk-Café mit Getränken, Eis und Snacks. Die Leute waren sehr nett.


Hotel

5.0

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Elke (41-45)

Oktober 2017

Ein tolles Hotel mit viel Potenzial und Top Lage

5.0/6

Ein kleines aber feines Hotel mit tollen Zimmern Top Lage. Im Moment ist es im Umbruch viel Renovierung und Änderungen geplant ein super netter Manager der immer bemüht war unsere Wünsche zu erfüllen. Wir haben dort 6 Tage verbracht um dieses Hotel zu testen und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen nächstes Jahr im Juni garantiert wieder. Dann aber für 14 Tage


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Eine tolle Suite mit Meerblick ein Traum


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

nicht genutzt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (41-45)

Oktober 2017

Super Stadthotel mit Toplage

5.0/6

Dieses Hotel liegt mitten in Alanya an der türkischen Riviera mit einer Toplage. Sehr zentral und alles gut zu erreichen zu Fuss. Direkt vor dem Hotel fährt ein Bus ab für ca.0,70 Cent umgerechnet. Das Hotel ist ein kleines feines Stadthotel. Vom Restaurant hat man ein schön Blick auf dem Burgberg. Besonders Abends ist es ein Genuss dort zu sitzen und diesen Anblick zu geniessen, wenn alles beleuchtet ist. Ansonsten befindet sich dieses Hotel gerade im Umbruch. Es soll demnächst eine Renovierung stattfinden, wo in gewissen Bereichen alles neu und auf dem neusten Stand gebracht wird. Wir waren 2 Wochen dort und haben uns sehr wohl gefühlt. Der Chef sowie der Manager des Hauses haben uns sehr geholfen wenn es mal kleine Probleme gab. Das übrige Personal ist auch sehr nett und hilfsbereit. Wir kommen definitiv wieder nächstes Jahr. dann aber für 3 Wochen und freuen uns auf das neue Ambiente.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heike (51-55)

Oktober 2017

Fantastischer Urlaub

6.0/6

Familiäres Hotel mit super Service. Vom Strand nur durch eine kleine Straße getrennt. Geschäfte und Restaurants in zwei Minuten zu erreichen.


Umgebung

6.0

Transfer von Antalya ca. 2 Stunden. Das Zentrum und die Altstadt kann man zu Fuß erreichen, es gibt aber auch eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Empfehlenswert ist ein Ausflug zum Dim Cayi Nationalpark.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Suite gebucht und waren von Größe, Ausstattung und dem Ausblick vom großen Balkon total begeistert.


Service

6.0

Das Personal, einschließlich des Managers, war mehr als freundlich. Selbst vom Koch wurden spezielle Wünsche bezüglich des Essens erfüllt. Bei Beschwerden wurde, so schnell es möglich war, Abhilfe geschaffen. Wir selbst hatten KEINE!


Gastronomie

6.0

Das Essen war abwechslungsreich, ausreichend und schmackhaft. Typisch türkische Küche, was uns sehr gut gefallen hat.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Manuela (46-50)

Oktober 2017

Würden wieder dieses Hotel buchen!

4.0/6

Essen ist ok und Obst und Getränke waren immer vorrätig. Preisleistung stimmt. Zimmer könnten öfter gereinigt werden.


Umgebung

6.0

Da wir immer ein Auto mieten lassen wir uns Zeit,ansonsten 2 Stunden


Zimmer

4.0

Werden nur gereinigt wenn man Geld hinlegt.


Service

3.0

Unsere Wünsche wurden erfüllt


Gastronomie

4.0

Für den Preis kann man sich nicht beschweren


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Robert (51-55)

Oktober 2017

Nein Danke

3.0/6

Wir sind erstes und letztes mal in diesem Hotel gewesen. Wir sind um ca. 2 Uhr Nachts gekommen . Das Zimmer war nicht für 4 Personen vorbereitet ,sondern nur für 2 . Gute 1 Stunde gewartet auf 2 Zusatzbetten. Nach 2 Nächten haben wir anderes Zimmer bekommen . Es ging aber nicht reibungslos . Es war nicht das Gelbe vom Ei. Das Hotel NEIN DANKE .


Umgebung

5.0

Zentral und nah zur Stadtmitte.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

2.0

Im Hotel gab es nichts . Der Strand war eine grosse Ent­täu­schung sehr, sehr schmitzig . Im Sand sehr viele Zigarettenstummel. Im Wasser viele Steine . Die Badeschuhe nicht vergessen .Nicht empfehlenswert


Hotel

3.0

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Christian (51-55)

Oktober 2017

Finger Weg!

2.0/6

Hotelist 1 Stern wert. Zimmer sind sehr schmutzig der Service ist die reinste Katastrophe.Essen außer Frühstüch einfach und lieblos.


Umgebung

2.0

Strand über die Strasse sehr steinig und verdreckt


Zimmer

1.0

Wie vorab schon geschrieben


Service

1.0

Kennen Die Leute nicht


Gastronomie

1.0

Pfui


Sport & Unterhaltung

5.0

Ausflüge im Umland und Umgebung wie überall in Alanya machbar


Hotel

2.0

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jupp (70 >)

Oktober 2017

Weiterempfehlung nach Renovierung

2.0/6

Lage super.bueffet ausbaufähig.renovierungsbeduerftig,soll ja stattfinden.strand sollte modernisiert werden.wenn alle geplanten Massnahmen durchgeführt werden werde ich es im nächsten Jahr für zwei Wochen buchen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Roland (66-70)

Oktober 2017

Nicht mehr...

3.0/6

Die Zimmer waren topp. Das Essen war ein Flop.Ich durfte mich zwei Tage von Zwieback ernähren, wie einige andere Gäste auch.


Umgebung

5.0

Straßenlärm bis spät in die Nacht.


Zimmer

5.0

War sehr gut, bis auf die Naßzelle. Dort bekamen wir die Gerüche aus den Abflüssen aus erster Hand... Bettwäsche und Handtücher wurden regelmäßig getauscht, die Reinigung war eher mies.


Service

3.0

Laute Auseinandersetzung mit Gästen bei Beschwerden. Das ging bis zum " an die Binde gehen "


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Marina und holger (56-60)

Oktober 2017

Stadthotel mit guten Zimmern

5.0/6

Zimmer sind sehr gut, Essen ist vom bezahlten Preis aus gesehen gut. Gut geeignet für Badeurlaub und Stadturlaub mit Shopping.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Dan (26-30)

Oktober 2017

Warnung vor diesem Hotel. Personal handgreiflich

1.0/6

Wir haben über Holidaycheck beim Reiseveranstalter LMX eine Pauschalreise in dieses Hotel gebucht. Wir können nur jeden ausdrücklich vor diesem Reiseveranstalter warnen. an Dreistigkeit und unseriösem handeln ist dies wohl von keinem anderen Veranstalter zu übertreffen.wir haben eine Pauschalreise in die Türkei, nach Alanya in das Hotel "Sultan Keikubat Suit" gebucht. 15 Tage ab dem 27.09.2017. Meine Frau war bereits eine Woche zuvor in Alanya und hatte sich bei der Gelegenheit das Hotel angeschaut und war erschreckt von den dortigen Zuständen (mehr dazu folgt).wir haben daraufhin versucht betreits vor reiseantritt das Hotel umzubuchen. zunächst wurde dies komplett abgelehnt. nach mehrmaligem emailverkehr (telefonisch ist dieser unseriöse Anbieter ja nicht zu erreichen)auch über HolidayCheck wurde uns ein Angebot zur umvuchung unterbreitet, jedoch zu unverschämten Konditionen.als wir an 28.09.2017 um 04 Uhr morgens im Hotel eintrafen stand kein Zimmer bereit. die Angestellten sprechen kein Deutsch, nur gebrochenes englisch. wir haben ein 2,5 Jahre altes Kind und mussten nun warten. es hieß in 10 Minuten wäre das Zimmer gereinigt. nach etwa 30 Minuten haben wir uns erlaubt nochmals deutlich nachzufragen. es hieß dann wenn wir jetzt nicht ruhig seien bekämen wir überhaupt kein Zimmer. eine weitere halbe Stunde später zeigte man uns dann endlich das Zimmer. dieses stand vor Dreck. es war nichts geputzt, gebrauchte zahnputzbecher standen im Bad, leere Flaschen schmückten das Zimmer. Toilette und Kühlschrank haben wohl bereits seit Wochen keinen Lappen mehr gesehen. Kabel hängen aus der Wand um nur eine kleine Kostprobe zu geben. für unser Kind stand entgegen der schriftlichen Bestätigung keine schlafmöglichkeit zur Verfügung. wir haben dies nun nochmal an der Rezeption reklamiert und es hieß in 5 Minuten hätte unser Sohn eine schlafmöglichkeit. wir sind dann nochmals bis ca. 06 Uhr aus dem Hotel raus. als wir wieder kamen stand noch immer keine schlafmöglichkeit für unseren Sohn zur Verfügung. daraufhin bin ich nochmals an die Rezeption und habe mich beschwert. der Rezeptionist kam daraufhin hinter der Theke hervor ist handgreiflich geworden und hat mit Händen und Füßen gedroht.wir haben dann versucht die letzten zwei Stunden zu dritt im Bett zu schlafen. da direkt vor dem Zimmer jedoch ein Rohr verläuft aus dem ein ohrenbetäubendes brummen kommt war dies nicht möglich.am nächsten Tag haben wir diese Umstände dem örtlichen Reiseleiter im Hotel gemeldet. dieser bestätigte zwar, dass es unmöglich sei in dem Zimmer bei dem brummen zu schlafen, eine Hilfe hat er uns dennoch nicht angeboten. man hat nur versucht uns abzuwimmeln. kooperationsbereitschaft gleich null. im Gegenteil, der Reiseleiter stand auf, hat uns angeschrien und mit der Polizei gedroht. wir haben nun nochmals um eine umbuchung gebeten. er hat das dann irgendwann an seine Kollegin der türkischen Vertretung weitergegeben.daraufhin unterbreitete man uns dann wiederum unverschämte Angebote zu horrenden Mehrkosten. nach Rücksprache mit Herrn Benkoe von RTL ist der Veranstalter verpflichtet unter diesen Umständen ein Hotel der gleichen kategorie kostenfrei anzubieten.am 30.09. hat das Hotel dann wenigstens das Zimmer gewechselt. wenigstens gereinigt war dieses, von einer dritten schlafmöglichkeit für unser Kind weiterhin keine Spur.sämtliche Gäste mit mir denen wir sprachen sind massivst über das Hotel verärgert und sind einstimmig einig darüber, dass dieses geschlossen werden sollte. zimmertüren lassen sich nicht schließen, gehen von alleine auf, die Gäste leiden unter durchfallerkrankungen, auf dem Buffet ranzige Butter die bereits stinkt, tagelang Getränke des all inclusive Angebote nicht verfügbar. täglich häufen sich die Beschwerden, nichts passiert.die türkische Vertretung von lmx ist bemüht eine umbuchung zu erreichen. jedoch ist sogar sie auf emailkontakt zu km Deutschland beschränkt. telefonisch hat auch sie keine Möglichkeit lmx Deutschland zu kontaktieren. auf ihre E-Mails reagiert lmx Deutschland nicht mehr, diese werden ignoriert. wir haben auf der facebookseite von lmx kommentiert und haben versucht über Facebook mit lmx in Kontakt zu treten. was macht lmx daraufhin? sämtliche Kommentare werden gelöscht und man wird blockiert.einem Unternehmen mit solch einem Geschäftsgebahren gehört gerichtlich der Riegel vorgeschoben. Trotz durch den Reiseleiter im Mängelprotokoll schriftlich bestätigter Sachverhalte stellt sich LMX leider auch nach der Reise weiterhin quer und zeigt keine Kooperationsbereitschaft. Kontaktaufnahme zum Reiseveranstalter leider weiterhin nur per Mail möglich. Eine Telefonnummer herauszugeben an der eine Person, nicht nur ein Band zu sprechen ist, verweigert LMX weiterhin. Seitens Holidaycheck ist die Unterstützung leider begrenzt.


Umgebung

5.0

Wenige Hundert Meter bis zum Hafen von Alanya. Strand in unmittelbarer Nähe


Zimmer

1.0

Zimmer waren schmutzig, Installationen defekt, Kabel hingen ungeschützt aus der Wand. Ohrenbetäubender Lärm durch Entlüftungsrohr


Service

1.0

Personal sehr unfreundlich. Beleidigungen und sogar Handgreiflichkeiten durch Personal.


Gastronomie

1.0

Sehr geringe Auswahl. Qualität minderwertig, zum Teil alte Speisen wie stinkende, ranzige Butter auf dem Frühstücksbuffet. Die meisten Hotelgäste klagten über Durchfallerkrankungen. Getränke des All-Inclusive-Angebots gingen regelmäßig aus. Abgestandene "Erfrischungsgetränke" aus der 2L-PET-Flasche aus dem Billig-Discounter


Sport & Unterhaltung

1.0

winzig kleiner Pool. Keine weiteren Angebote im Hotel


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Baier (56-60)

September 2017

Kurzurlaub ok

4.0/6

Hotel für Kurzurlaub zu emphehlen, mehr nicht! Personal spricht kaum deutsch. Getränke, z.B. Wasser, muss bezahlt werden. Wi hatten aber AI gebucht!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Sehr gut, sauberkeit sollte verbessert werden.


Service

3.0

Personal war der deutschen Sprache kaum zugänglich.


Gastronomie

4.0

Essen sollte besser präsentiert werden.


Sport & Unterhaltung

1.0

Gibt es keine


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Monika (56-60)

September 2017

Ein ruhiger entspannter Urlaub

3.0/6

Im großen und ganzen ist es sauber. Jedoch läßt das essen sehr zu wünschen übrig. Jeden Tag morgens zum Frühstück das gleiche abends Nudeln und Reis. Dann wieder Reis mit Nudeln. Da es vom Preis günstig war und unser Zimmer sauber das Meer gegenüber war. Waren wir so zufrieden. Man kann für kleines Geld auch nicht viel erwarten. Waren oft auswärts essen. Man sollte um wirklich was gutes zu wollen schon 4 bis 5 Sterne buchen. Doch so war es für die eine Woche okay


Umgebung

3.0

Der Transfer liegt um die 2 1/2 Stunden viel zu lange daher das nächste mal wird was anderes gebucht


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

regina (46-50)

September 2017

weil das was beschrieben wird ein blender ist,

1.0/6

der erste eindruck gut aber dann wurde man ganz schnell des besseren belert,nachts angekommen kein zimmer frei mann wurde in ein anderes hotel für zwei tage untergebracht mit beschwerde dann nach zwei tage ein zimmer das war ok, sauberkeit gleich null,essen kaum zu genissen und immer das gleiche es gab gerichte die mann nicht definieren kann,so das wir auch immer woanders essen musten ,weil es einfach nicht ging. ,keine badehantücher zum strand vorhanden,servis gibs da nicht mann muss alles aleine hohlen wenn man was trinken will,unfreundliches personal und keiner kann deutsch ,die kaffeemaschine genau so wie alles andere im essensbereich sehr schmutzig das personal steht lieber rum und unterhält sich als wie zu putzen oder ein servis zu bieten wenn die kaffeemaschine alle war und mann hat sie drauf aufmerksam gemacht waren sie sehr genert weil auch auf solche dinge werden nicht geachtet.kein wasser zum trinken auf dem zimmer gibt es da nicht kostenlos nach anfrage gehört nicht zum all inklusiv.muste wir kaufen .also ich bereue es mein geld in diesen hotel investiert zu haben es war einfach nur schlecht und hab noch ne magenverstimmung mit nach hause genommen .es waren viele gäste die sich beschwert haben und manche wollten sogar zum anwalt gehen um sich das geld wiederhohlen ,es war keine erholung es war einfach armsellig .die einkaufstrasse sowie die nahgelegenen ausflugsorte sind wunderschön,das war auch das einzige schöne obwohl wir schon oft in der türkey waren ,hatten wir uns das hotel schenken können ,


Umgebung

5.0

die fahrt dauerte 4 std vom flughafen antalya .und viele ausflugsziele sind in der nähe


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Yilmaz (41-45)

September 2017

Preis-Leistung top

5.0/6

Familienhotel, sehr gut für Familien mit Kindern geeignet. Zimmerreinigung alle 2 Tage. Essen ist türkische Hausmannskost und gut.


Umgebung

6.0

Sehr zentral gelegen mit super Aussicht auf die Burg.


Zimmer

5.0

Ausstattung ist neu und im Rahmen der drei Sterne ok. Fön, Telefon, LCD TV, Klimaanlage und Safe. Großer Balkon.


Service

5.0

Alle 2 Tage Reinigung und frische Handtücher.


Gastronomie

5.0

Türkische Hausmannskost, fünf warme Speisen und reichhaltiges kaltes Buffet und Suppe. Obst und eine Süßspeise.


Sport & Unterhaltung

4.0

Nur Pool und Strand, war für uns genau richtig.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andi (51-55)

September 2017

Ein Abenteuer

2.0/6

Kleines, zentral gelegenes Hotel. Alles bequem erreichbar, Strand ueber eine Strasse zu erreichen. Schoener Blick auf die Burg. Unfreundliches Management. Nicht in der Lage Probleme zu loesen, wie z.b. falsch belegte Zimmer. So fragte ein Gast ob es bei der Hitze nicht Sinn macht, Ventilatoren aufzustellen. Antwort: dann fahr doch zurueck nach Deutschland


Umgebung

5.0

Transfer zum Hotel 2,5 Stunden. War uns natuerlich bekannt. Sehr gute Ausflugs-und Einkaufsmoeglichkeiten


Zimmer

5.0

Wir hatten eine Suite mit Schlaf-und Wohnzimmer und seitlichem Meerblick. Bettwaesche und Handtuecher wurden jeden 2. Tag gewechselt. Zimmer und Einrichtung, inkl. grossem Kuehlschrank, sehr ansprechend. Klimaanlage im Schlafzimmer sehr unpassend, da die Lueftung beim schlafen stoerte. Aber ausreichend Fenster zum lueften.


Service

5.0

Personal sehr freundlich und immer bemueht aus weing viel zu machen.


Gastronomie

2.0

Getraenke im All-in-Paket: Kaffee, Tee, Wasser, Saefte, Cola, TonicWater, Bier, Wein, Raki, Gin und Wodka. Wobei hier leider einiges oefters aus war. Fruehstueck sehr duerftig. Wenn vom Personal die frische Wurst mit der Hand nachgelegt wird, kommt nicht wirklich Hunger auf. Dies empfanden wir als sehr unappetitlich. Mittags und Abends nur ein Fleischgericht das immer aus Huhn bestand. Als Beilagen Reis, Nudeln, weisse oder dunkle Bohnen, Spinat oder ein Kohlgericht. Essen das Mittags ueber bli


Sport & Unterhaltung

4.0

Ausfluege sind in der naeheren Umgebung sehr gut und guenstig buchbar. Kein All-in am Strand. Auch Liegen und Schirme muessen bezahlt werden. Obwohl ein oeffentlicher Strand sind mitgenommene Getraenke aus dem Restaurant nicht erwuenscht.


Hotel

2.0

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Erika (19-25)

September 2017

Für ein 3-Sterne Hotel und den Preis sehr gut!

4.0/6

Viele Leute vergessen hier, dass sie ein 3-Sterne Hotel gebucht haben! Da kann man schlicht und einfach kein riesen Buffet und riesen Auswahl erwarten! Wer Animation, ein großes Hotel mit dauerhafter Bespaßung bevorzugt, sollte dann schon etwas mehr Geld in die Hand nehmen. Von daher sind die ganzen Meckereien für uns nicht nachvollziehbar gewesen. Es ist doch logisch, zahlt man mehr, bekommt man auch mehr für ein Geld. Die Lage des Hotels ist perfekt, alles liegt zentral in der Nähe. Der Strand ist direkt gegenüber, man muss lediglich über die Straße gehen. Der Strand selbst ist steinig, auch der Zugang ins Meer.. von daher sind Wasserschuhe empfehlenswert. Die Sauberkeit am Strand lässt jedoch etwas zu wünschen übrig, hier könnte mehr getan werden. Zusätzlich möchte ich darauf hinweisen, dass am Strand überall Mülleimer stehen, also bitte werft ihn auch dort rein und lasst ihn nicht liegen. :-) Für den wirklich utopisch günstigen Preis hatten wir einen tollen und abwechslungsreichen Urlaub!


Umgebung

6.0

Die Lage ist wirklich perfekt, sehr zentral. Das Zentrum ist in gut 15-20min zu Fuß zu erreichen, der Straße entlang gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten (Restaurants, Supermärkte, Bekleidung etc.).


Zimmer

5.0

Anfangs gab es Probleme mit Überbuchung, so das wir für eine Nacht im Nachbarhotel untergebracht wurden. Hier sehe ich die Verantwortung aber nicht unbedingt beim Hotel, sondern beim Reiseveranstalter! Die Zimmer im Hotel Sultan Keykubat sind sehr groß, man hat viel Platz. Das liegt daran, dass es Apartments sind, mit Wohnbereich, Küche, Schlafzimmer, Bad und Balkon.


Service

4.0

Für ein 3-Sterne Hotel sollte man die Erwartungen etwas runter schrauben. Das Restaurant war immer besetzt, Getränke gab es zu jeder Zeit bis 0 Uhr an der Bar!


Gastronomie

4.0

Kleines Büffet, für ein Hotel der Kategorie *** aber ausreichend. Auswärts essen gehen ist in Alanya nicht sehr teuer, sodass man auch günstig und gut außerhalb des Hotels essen kann.


Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebote sind nicht vorhanden (keine Animation), was wir aber auch nicht brauchten.


Hotel

4.0

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Alarith (19-25)

September 2017

Ungenießbares Essen

1.0/6

Ungenießbares Essen ohne jegliche Abwechslung teilweise auch verdorben und alt!!!!!! Getränke haben ständig gefehlt. Der Manager ist eine Frechheit, die Probleme der Gäste sind im egal, lieber spielt er mit seinem Handy. Gerne schreit er die Gäste auch an!!! Am ersten Tag egal zu welcher Uhrzeit ob mit Kind, wird man in ein anderes Hotel gesteckt! Manche Gäste wurden sogar bestohlen. Ehrlich gesagt verstehe Ich nicht die positiven Bewertungen, lasst euch bitte nicht davon täuschen. Es waren so viele Gäste unzufrieden mit dem Hotel, dass es einfach unmöglich ist das dieses Hotel ehrliche Bewertung bekommen hat.


Umgebung

1.0

Das Hotel liegt etwas weiter vom Zentrum liegt aber direkt am Strand Verpflegung kann man da nicht erwarten.


Zimmer

1.0

Die Zimmer sind gut werden aber nur regelmäßig gesäubert wenn man die Putzfrauen besticht.


Service

1.0

Der Manager ist unhöfflich und schert sich nicht um die Probleme der Gäste, man wird sogar angeschrien.


Gastronomie

1.0

Das Essen war echt eklig!!!!!!!! Man hat Tage lang das selbe Essen bekommen, das restliche Essen wurde ins Kalte Buffet reingestellt und mit Ketchup und alten Pommes übergossen. Zum Frühstück musste man echt suchen was essbar war. Ich habe jeden Tag eingepackten Schmelz käse gegessen. Meine Freundin und ich waren gezwungen jeden Tag außerhalb zu essen, weil es auch nicht anders ging. Die Getränke haben ständig gefehlt ein Tag gab es sogar kein Bier mehr. In der Türkei ist Obst sehr billig, ich


Sport & Unterhaltung

1.0

Im Hotel gab es keine Freizeitangebote.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Gertrud (66-70)

September 2017

Nettes kleines Hotel familiär geführt.

4.0/6

Gutes Hotel mit großen Zimmern, 2 Räume modern mit großem Kühlschrank, Flachbildschirm und W-Lan im gesamten Hotel. Essen für 3 Sterne okay. Frühstück etwas wenig Auswahl Spiegeleier wären gut.Sehr nettes Personal wir fühlten uns willkommen. Wenn man sich auf die Mentalität der Türkei einläßt hat man einen wunderbaren urlaub. Einfach auch mal rausgehen man wird überall sehr freundlich behandelt.Alle sind sehr hilfsbereit.


Umgebung

6.0

Sehr zentrale Lage trotzdem direkt am Strand nur über eine Straße. Einkaufen, Gastronomie ,Hafen alles fußläufig gut zu erreichen. Wer nicht gerne läuft kann für wenig Geld den Bus nutzen. Haltestelle direkt vor dem Hotel. Transfair ca. 2.5 Stunden.


Zimmer

6.0

Sehr größ mit großem Balkon mit Blick auf Straße und Meer . Für uns perfekt-


Service

6.0

Alle waren sehr freundlich und wir hatten viel Spaß im Hotel. Rezeption bei Fragen sehr hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Für 3 Sterne war das Essen okay wer ein riesen Buffett möchte müß mehr ausgeben. 2 Hauptgerichte , Suppe, Salatbuffett und Obst. Zu unserer Zeit im September gab es Orangen, Äpfel, Birnen, Pflaumen, Melonen und Weintrauben.


Sport & Unterhaltung

4.0

Nicht gebraucht für uns ist Strand und Spazieren gehen wichtig.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Maria (26-30)

September 2017

Sehr gut - Immer Wieder!

6.0/6

Also ich war im September für eine Woche im Sultan Key Kubat Suit Hotel und würde immer wieder dort hinfahren! Ich bin nachts um nach 00:00 Uhr am Hotel angekommen und es war sehr angenehm. der Check In ging sehr schnell. Das Hotel ist strandnah und sehr schön! Die Zimmer sind sehr geräumig! Viele deutsche Sender im TV. Das Essen war sehr vielfältig und frisch. die Putzfrauen waren sehr freundlich und zuvorkommend, sie waren jeden Tag im Zimmer und haben sauber gemacht, es sei denn man hat bescheid gesagt dass man es nicht möchte an einem bestimmten Tag. Jeden Tag frische Handtücher, und davon genügend für 3 Personen! (ich war mit meinem 5jährigem Sohn da) Auch an der Rezeption waren alle sehr freundlich. Es war eine gute Verständigung möglich. Alles in Allem war es sehr sehr schön dort! Immer wieder!!!!!!!


Umgebung

6.0

Direkt am Strand.


Zimmer

6.0

sehr groß und schön gepflegter Zustand


Service

5.0

Sehr freundlich, zuvorkommend


Gastronomie

5.0

Man hat immer einen Platz bekommen beim Essen, das Personal ist sehr schnell mit dem Service und abräumen des alten Geschirrs.


Sport & Unterhaltung

5.0

Da es in direkter Lage am Strand liegt gibt es natürlich auch sehr viele Freizeitmöglichkeiten. Viele Einkaufsmöglichkeiten, der Basar ist nicht allzu weit entfernt und es gibt in unmittelbarer Nähe einen kleinen Wasserpark.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ahmet (31-35)

August 2017

Preis/Leistung Testsieger für Schnäppchen Jäger

5.0/6

Sehr freundliche Angestellte Schönes Zimmer Sehr nahe zum Strand Schöner Pool Balkon groß und nette Aussicht auf die belebte Straße und aufs Meer


Umgebung

5.0

Ist nicht sehr weit vom Stadtkern entfernt Zu Fuß zumutbar Bushaltestelle direkt vor dem Hotel und auch ein Taxistand in der Nähe


Zimmer

6.0

Sehr groß Balkon sehr schön und groß Bad/WC auch super Schlafzimmer gemütlich Wohnzimmer auch sehr groß


Service

6.0

Personal sehr freundlich und familiär


Gastronomie

4.0

Für den Preis in Ordnung


Sport & Unterhaltung

4.0

Nicht sehr viel im Angebot


Hotel

5.0

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Behnaz Rezaiyan (19-25)

August 2017

Erholungsfaktor !

5.0/6

Das Hotel macht einen sehr ruhigen und gepflegten Eindruck. Die Zimmer sind bombastisch, wir hatten für 3 Personen ein Riesen Zimmer mit einer Couch und einem 1 sitzen Schlafcouchs, einen großen Balkon, ein Schlafzimmer mit einem Doppelbett, alles wunderbar. Der Strand ist genau gegenüber des Hotels. Das Essen war größtenteils sehr gut, man hat nicht außerordentlich viel Auswahl aber die Sachen die angeboten wurden schmeckten oft sehr gut. Das Personal war äußerst freundlich und sehr bemüht, im großen und ganzen konnte man sich hier richtig fallen lassen und den Urlaub genießen.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Marina (36-40)

August 2017

Bitte nicht hinfahren.

1.0/6

Das Hotel hat keine Sterne. Da können Sie nichts essen. Es gibt absolut keine Auswahl. Ich habe das Gefühl gehabt, dass wir immer jeden Tag von anderen Hotels die Reste abgekriegt haben. Reisen Sie nicht dahin. 3 Stern ist gefälscht. Das hotel hat offiziell keine Sterne.


Umgebung

4.0

In Ordnung.


Zimmer

3.0

Waren in Ordnung. Aber erst als ich gekämpft habe.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

1.0

Fleisch sehr selten. 2 mal in 2 Wochen. Fisch 1 mal am letzten Tag. Obst Apfel, Pflaume, inreife Nektarine. Wassermelone fast eine Brei, alt. Nach dem Beschweren ging. Alles billig. Schmeckt nicht. Einzige konnten wir Reis essen und Kaffee trinken. Cola war in Ordnung.


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab nur Pool.


Hotel

1.0

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Bilder

Ausblick
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
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Außenansicht
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
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Pool
Gastro
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Sport & Freizeit
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