Grand Hotel Mediterraneo

Grand Hotel Mediterraneo

Ort: Florenz

50%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
3.3
Service
3.0
Umgebung
4.3
Gastronomie
3.3
Sport und Unterhaltung
5.5

Bewertungen

Michael (41-45)

Januar 2020

Geschäftsreise nach Florenz

3.0/6

Das Hotel ist vor allem eines - groß. Die Atmosphäre ist daher nicht besonders herzlich, oftmals wirkt das Personal überfordert. Dafür entschädigt die zentrale Lage am Ufer des Arno.


Umgebung

5.0

Am Ufer des Arno gelegen erreicht man zu Fuß in 20 bis 25 Minuten die Altstadt von Florenz. Einige Restaurants in der unmittelbaren Umgebung. Der Flughafen ist mit dem Taxi nur 20 Minuten entfernt.


Zimmer

4.0

Die renovierten Zimmer sind geschmackvoll und zweckmäßig eingerichtet, allerdings nicht besonders sauber.


Service

3.0

Das Personal ist zwar freundlich, vielfach jedoch überfordert. Ein angebotener Hoteltransfer zum Flughafen war dann zum vereinbarten und noch zwei Stunden zuvor rückbestätigen Zeitpunkt Politologe dich nicht verfügbar - zum Glück war ein Taxi zur Stelle, was in Florenz aber nicht immer der Fall sein muss.


Gastronomie

3.0

Zu kleine Räumlichkeiten für die große Anzahl an Gästen. Das in anderen Räumen servierte Frühstück war lieblos - abgegessen, keine Servietten, lange Schlange vor einem für Italien beschämenden Kaffeeautomaten ... Der Espresso an der Bar war dafür gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Florenz liegt einem zu Füßen ...


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Alexander (41-45)

August 2019

Renovierungsbedürftig - nicht sauber

2.0/6

Wir haben das Hotel auf Grund der positiven Bewertungen hier gebucht. Leider ist das Hotel mittlerweile in die Jahre gekommen und es scheint als wäre der Hygienestandard sehr niedrig. So wie es den Anschein hat, werden hier vor allem Reisegruppen abgefertigt.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt ca. 20 Minuten von der Ponte Vecchio entfernt und ist gut mit dem Auto zu erreichen. Leider ist hier auch ständig Verkehr. Wer im Hotel parken möchte, zahlt 20 Euro pro Tag! Oder nutzt die kostenpflichtigen Parkplätze vor dem Hotel (ging bei uns nur mit Münzen).


Zimmer

1.0

Die Betten unseres Vierbett-Zimmers bestanden aus Klappbetten. Der Laminat hat deutliche Macken und Kratzer. Die Farbe platzt von den Wänden. Im Bad stinkt es nach Abfluss. Und in den nicht gemachten Betten waren noch Haare vom Vorgänger. Leider kein Ort an dem man sich wohlfühlt.


Service

2.0

Obwohl wir ein Vierbett-Zimmer reserviert hatten, waren nur zwei Betten vorbereitet. Der Siphon der Dusche hätte vorher noch einmal gespült werden können, dann hätte es auch nicht so gestunken. Dafür wurden die Betten auch zügig gemacht, nachdem wir dies reklamiert hatten.


Gastronomie

2.0

Das Essen an der Bar war lecker. Das Frühstück war ausreichend. Aber auch hier nimmt man die Hygiene nicht besonders ernst: Nachdem sich der Kellner an die Nase gefasst hat, sortiert er das Toastbrot mit der selben Hand, dann das Besteck. Vielen Dank, ich habe gefrühstückt!


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Hanna (19-25)

Juli 2019

Gutes Städtehotel, etwas außerhalb

5.0/6

Das Hotel liegt am Arno, den man aber nicht vom Zimmer aus sehen kann. Es ist relativ modern und groß, mehrere Restaurants vorhanden. Mit den zwei Aufzügen gelangt man in die oberen Etagen.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt relativ zentral, man benötigt ca. 15 Minuten bis zu den Uffizien zu Fuß. Drumherum hat man ein paar Parks, in denen abends auch ein bisschen Programm ist. Auch Essensmöglichkeiten gibt es in der Nähe.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind eher klein, aber sie waren sauber. Das Badezimmer war renoviert und ebenfalls sauber. Nur der Balkon und die Fensterscheiben waren etwas dreckig bzw. verschmiert. Wir hatten ein New Style Zimmer gebucht, welches renoviert war. Der Schreibtisch und der Spiegel passten daher nicht in den Raum, da diese noch älter aussahen.


Service

4.0

Die Zimmer wurden täglich geputzt. Ansonsten hatten wir eher wenig Kontakt mit den Angestellten, die Kellner beim Frühstück waren aber etwas unfreundlich und wirkten manchmal schlecht gelaunt. Der Check-In und -Out ging schnell und war in Ordnung.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksangebot war sehr groß. Leider war es etwas laut, da so viele Menschen dort waren. Die Bar und die Restaurants haben wir nicht besucht.


Sport & Unterhaltung

5.0

In nur wenigen Gehminuten erreicht man die Innenstadt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Artur (51-55)

April 2019

Gutes Hotel in zentraler Lage in Florenz

6.0/6

Wir waren mit dem Service der Mitarbeiter sehr zufrieden. Das uns zur Verfügung gestellte Zimmer war sehr gut. Die Lage des Hotels war gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bernd (61-65)

September 2018

Stadthotel in guter Lage

5.0/6

Das Grand Hotel Mediterraneo liegt direkt verkehrsgünstig am Arno. Die Altstadt und Einkehrmöglichkeiten sind fußläufig erreichbar. Parkmöglichkeit in der eigenen Garage sind vorhanden.


Umgebung

6.0

Florenz Altstadtzentrum (Dom) ist ca. 1,5 km entfernt. An der Uferpromenade sind mehrere kleine Gartenlokale direkt vor dem Hotel, wo preisgünstige kleine Snacks, Kaffee und Getränke verzehrt werden können. Die Bushaltestelle (Hop On Hop Off) ist quasi vor dem Hoteleingang.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer (Nr. 365) ist war praktisch eingerichtet, allerdings etwas sehr klein geraten. Um das Bett herum war wenig Platz. Sehr positiv ist mir die Ladestation für Handys und USB-Geräte am Schreibtisch aufgefallen. Trotzdem fehlten mir verfügbare Steckdosen, vor allem eine am Nachtisch. Das Bad ist klein aber zweckmäßig. Wer baden möchte findet eine Badewanne. Dusch begeisterte müssen sich mit einer zu kleinen Glastrennscheibe in der Badewanne begnügen, die nur ungenügend verhindert, dass Wa


Service

6.0

Der Zimmerservice hat gute Arbeit verrichtet. Besonders hervorheben möchten wir den Service in der Hotelbar, immer sehr aufmerksam und eifrig am Arbeiten. Davon starkt abweichend war der Service im (Frühstücks-)Restaurant (Buffet) unterwegs. Hier hätten wir uns etwas mehr Aufmerksamkeit beim Abtragen gewünscht.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbuffet war abwechslungsreich und grundsätzlich sehr lecker. Negativ aufgefallen sind uns die Brötchen und die fast immer zu kalten Rühreier, trotz Chafing Dish. Wenn wir ausnahmsweise keines der tollen Lokal in der Umgebung zum Abendessen genutzt haben, war die Hotelbar mit kleinen Gerichten eine sehr gute Adresse.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michelle (19-25)

August 2018

Empfehlenswertes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist in einem sehr guten und modernen Zustand. Das Personal war sehr freundlich und Hilfsbereit. Man erhielt direkt vor Ort einen Plan mit den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und persönliche Empfehlungen des Personals. Das Auto konnte man gegen Gebühr in der Garage parken mit persönlicher Überwachung.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Freundlich / Hilfsbereit


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ulrike (46-50)

Februar 2017

Wunderbarer Aufenthalt in Florenz

6.0/6

Ich hatte einen sehr erholsamen Aufenthalt in diesem Hotel in Florenz. Gastfreundschaft des Hotels, Zimmer und Frühstück waren hervorragend. Die Lage in Florenz ist top, alle zentralen Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Herzlichen Dank für ein paar traumhafte Tage!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Winfried (70 >)

Oktober 2016

Sehr gutes Hotel

6.0/6

Sehr gutes Hotel in absolut zentraler Lage am Ufer des Arno. Von hier aus erreicht man als guter Fussgängern die Sehenswürdigkeiten dieser Stadt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Robert (56-60)

Januar 2016

Schönes Hotel in Zentrumsnähe

4.0/6

Das Hotel liegt zentrumsnah und nicht weit von der berühmten Ponte Vecchio entfernt. Die Zimmer sind ok und das Abendessen und Frühstück sehr gut und empfehlenswert. Dazu ist es nícht zu teuer, also gut zu empfehlen


Umgebung


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (46-50)

März 2014

Nie mehr wieder, garantiert

3.0/6

Unfreundlicher Empfang bei der Rezeption, man wird nach aushändigen der Zimmerkarte alleine gelassen. Es wurde nicht erklärt, wo das Frühstück ist...., sicher nie wieder! Masse an Busreisende steigen da ab. Das Zimmer war eine Frechheit und nach Reklamation an der Rezeption war das Resultat gleich NULL!! Staub wohin man schaut.... mehr will ich nicht mehr darüber verlieren.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Nikolaus (36-40)

August 2013

Für einen Kurztrip zu empfehlen

5.0/6

Gepflegt, Frühstück immer das selbe, kleine Auswahl, ausgelegt nur für Bustouristen mit einer Übernachtung, Personal sehr freundlich. Liegt in Gehnähe zum Zentrum mit allen Sehenswürdigkeiten.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Lukas (41-45)

März 2013

Das Essen könnte besser sein...

4.9/6

Günstige Lage am Flussufer des berümten Arno nich weit vom Zentrum. Das Hotel verfügt über die Boutiquen, in denen man die italienische Designermode und Lederaccessoires kaufen kann.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Petra (41-45)

März 2013

Super Hotel in sehr guter Lage

5.8/6

Wir haben das Hotel über einen ebay-Gutschein gebucht: es hat alles perfekt funktioniert. Das Personal war freundlich, die Zimmer und der restliche Hotelbereich waren sauber und das Frühstücksbuffet sehr gut und vielseitig. Wir hatten ein ruhiges Zimmer im 6. Stock mit Blick auf den Dom. Ich kann ehrlich gesagt die schlechten anderen Bewertungen nicht nachvollziehen. In ca. 15 Minuten erreicht man zu Fuß u.a. die Ponte Vecchio und die anderen Sehenswürdigkeiten. Mit den Sightseeing-Bussen (Hop on hop off) kann man sowohl nach Fiesole (auf dieser Strecke direkt vor dem Nelson Mandela Forum aussteigen) als auch zur Aussichtsplattform Michelangelo gelangen. Ich würde dieses Hotel sofort wieder buchen.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Florence (31-35)

Februar 2013

Toller Service

5.4/6

In diesem Hotel wurde renoviert und meinen Wunsch nach einem ruhigeren Zimmer wurde sofort anstandslos entsprochen! Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt und würde wieder hier buchen. In nur 10 Minuten ist man zu Fuss in der Stadt, ich komme sicher im Sommer wieder!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans-Jürgen (61-65)

September 2012

Grand Mediterraneo Florenz: übelster Scherz !

2.6/6

Das Hotel liegt an einer ssehr frequentierten 2-spurigen Einfallsstraße zur Innenstadt, dazwischen liegt der Fluss Arno und gegenüber gibt's nochmals 2 Strassenspuren in die andere Richtung mit gleichermaßen 24-stündigem Verkehr! Von aussen macht das 'Grand Mediterraneo' keinen wirklich einladenden Eindruck. Jede Menge Zimmer - insgesamt 331 an der Zahl. Beurteilt werden können nur die im 6. Stock neu gebauten (ca. 1 Jahr alten) Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Aussicht. Zimmer ausreichende Größe, kleiner Dacheinschnittbalkon mit Blick auf den Arno und das Strassengewusel. Nächtens muss man sich über den Lärm nicht wundern. Deswegen ist auch absolut wichtig, die (vorhandene) Klimaanlage dem 'Härtetest' zu unterziehen. Laufen lassen ist angesagt. Weil: sie funktionierte im Zimmer 604 nicht! Und der um 21:00 Uhr via Rezeption angeforderte/ zugesagte Techniker kam dann glücklicherweise schon um 23:15 Uhr !!!!! Unglaublich, aber auch war: er konnte nur achselzuckend von dannen ziehen, weil er diese Klimatechnik nicht beherrschte. Die Folge war: Lärm draußen bei geöffneter Balkon-Schiebetür, Arno-Stechmücken drin und das Auge blieb ob des Lärms eher geöffnet. Der ursprünglich über das Hotelportal von 'FH Hotels' (dazu gehört das Mediterraneo) versprach einen 15%-igen Onlinebuchungsrabatt und wies bei Buchung eines TG-Parkplatzes - statt der € 20,- - den Betrag in Höhe von € 15,- aus! Der Zimmerpreis betrug für Zimmer No. 604 insgesamt € 183,20. Nach Reklamation (Klimaanlage/ Service Frühstück/ Qualität Frühstück, etc.) gab's einen (bar erstatteten) Nachlaß in Höhe von sage und schreibe € 100,- für eine gebuchte Nacht! Rezeptionspersonal äußerst unwillig, unfreundlich und mit Sicherheit keinesfalls *****Sterne-würdig! Gästestruktur international, Schwerpunkt auf Busse-weise Japan-/ Chinesen-Touristen.


Umgebung

4.0

Durchaus und sehr akzeptabel die zu Fuß zu bewältigende Entfernung zu den Florenzinischen Sehenswürdigkeiten. Ausflugsmöglichkeiten durch unmittelbare Nähe der Bushaltestellen gut. Fahrt mit Taxi zum Theatro Communale ca. € 20,-


Zimmer

4.0

Sehr gut gelöste Raumnutzung, Größe schätzungsweise bei ca. 30 m2, Möblierung exklusiv --- Achtung: Klimaanlage funktionierte nicht (deshalb auch der absolut hohe Punktabzug)!!! Netter kleiner Dachbalkon. Zustand des Zimmers/ Badezimmers war prima!


Service

1.0

Freundlichkeit von 4 bis 5 Ober im Bereich 'oberer Frühstücksbereich' katastrophal: unfreundlich - unwillig - desinteressiert - destruktiv. Auf die Frage bzw. meiner Bitte, den Tisch einzudecken, lautete die übersetzte Anwort so: "... machen Sie's selbst - Selbstbedienung ..." und der Ober rauschte davon. Kochendes Wasser sollte es aus mindestens 3 Wasserkochern geben (zwei davon waren kaputt) und bei dem einzig funktionierenden musst man ca. 15 Minuten auf das nachzugiessende Wasser warten. B


Gastronomie

1.0

Sehr großer Restaurant-/ Frühstücksbereich. Miserables Angebot an Käse und Aufschnitt. Keine Brot- oder Brötchenauswahl, obwohl von einem Buffett gesprochen wird/ zu lesen ist. Sauberkeit so elendig schlecht, wie das Bedienungspersonal. Um (Beschwerde-) Gespäch mit dem Restaurantmanager gebeten. Dieser lief mehrere Male am Tisch - ohne irgend eine Reaktion zu zeigen - vorbei. Erst nach nochmaliger Bitte 'war man dann so großzügig', sich um den Gast zu kümmern. Bewirkt hat es gar nix!


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Berta (46-50)

August 2011

Für einen Städte-Kurztrip sehr zu empfehlen!

5.7/6

Wir sind über einen ebay-Gutschein an dieses Hotel gekommen und waren überaus begeistert vom Preis-Leistungs-Verhältnis : nettes Personal, sauberes und ruhiges großes Zimmer mit Bad, reichhaltiges Frühstück, gute Lage, Garage... Wir würden es wieder buchen!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Franziska (26-30)

August 2011

Enttäuschend, keine 4 Sterne!

2.5/6

An der Rezeption war das Personal sehr unfreundlich. Man wollte uns sogar 10€ für das W-Lan berechnen, ob wohl es eigentlich umsonst war. Die Zimmer waren winzig und der Mülleimer war bei Bezug auch nicht ausgeleert. Das Frühstücksbuffet war für ein 4 Sterne Hotel sehr schlech (trockenes Brot, Pfirsiche aus der Dose). Ich würde auf gar keinen Fall wieder dieses Hotel buchen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heinrich (70 >)

Juni 2011

Grand Hotel Mediterraneo

3.3/6

Leider war das Essen nicht vielfältig und eines 4-Sternehotels entsprechend. Das Bad war insbesondere für Senioren viel zu klein. Bei der Hitze sollte ein Fenster geöffnet sein, was aber wegen des Straßenlärms nicht möglich war.


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gisela & Günter (66-70)

Oktober 2010

Bustouristen

2.6/6

Unsere Meinung: Ein großes Haus mit kleinen Zimmern. Eher für Bustouristen aus aller Herren Länder für eine Nacht geeignet. Wegen des eintönigen Essens keinesfalls für länger. Es herrscht ein ständiges Kommen und Gehen was besonders beim Frühstück für entsprechende Unruhe sorgt. Für Individualreisende nicht empfehlenswert.


Umgebung

1.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Janina (19-25)

August 2010

Leider nicht empfehlenswert

2.2/6

Auf den ersten blick machte das hotel grand mediteraneo einen recht guten eindruck auf uns , jedoch wurden wir leider enttäuscht. das zimmer wirkte sauber ,jedoch wurde nicht gründlich geputzt und auch im bad war schimmel kein seltener anblick ,zum duschen und baden nicht gerade einladend . leider war unsere klimaanlage auch nicht die beste,man konnte sie zwar anschalten ,aber leider nicht die temperatur regulieren ,sodass es sehr kalt wurde . das restaurant war ganz ok zumindest optisch , jedoch das essen hatte was von kantinen essen ,es war immer gleichmäßig schlecht.... geringe auswahl von zwei gerichten ,suppe und es gab jeden tag die gleiche ,salate ,sowie obst haben komplett gefehlt . desserts gab es leider auch nicht ,da musste man sich mit einem abgepackten eis zufrieden geben ,also ein kulinarischer reinfall . leider haben wir in den tagen keine italienische küche genißen dürfen. unser fazit für diesen urlaub : florenz war sehr schön ,die stadt ist toll und es gab viel zu sehen ,doch der massenturismus macht sich leider überall bemerkbar. man sollte dem 4 sterne hotel mindestens einen abziehen ,wenn nicht sogar zwei ,der äußere schein trügt.


Umgebung

1.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Helmut (51-55)

Juli 2010

Für Stadtbesichtigungen gutes Hotel

5.0/6

Für einen 4-tägigen Aufenthalt zum Kennenlernen der Stadt vollkommen in Ordnung. Wir waren zufrieden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis war in Ordnung. Wir können das Hotel für den genannten Zweck weiterempfehlen. Unser Zimmer war in gutem Zustand, aber klein. Eigentlich nur zum Schlafen geeignet. Aber ca. 100 m gegenüber dem Hotel fließt der Arno. Dort am Abend zu sitzen und ein Glas Wein zu trinken hat schon seinen besonden Reiz. Das hat uns sehr gut gefallen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabriele (41-45)

August 2009

Nicht das Beste, aber auch nicht das Schlechteste

5.0/6

Wir hatten ein Familienzimmer, das ausreichend groß war. Nur die Bäder (ohne Fenster) sind klein. Die Möbel waren in Ordnung. Es war alles sauber und gepflegt. Wir hatten mit Frühstück und einmal Candil- Light- Dinner.


Umgebung

5.0

Wir konnten zu Fuß am Arno entlang ins Zentrum gehen, was praktisch war, weil man schlecht einen Parkplatz bekommt. Geschäfte gibts in der Nähe kaum :-( Sind 3 km gelaufen um in einen Supermarkt ein wenig Obst und Getränke kaufen zu können. Stände mit Waren die nur Urlauber kaufen gabs genug (am Arno entlang)


Zimmer

5.0

Größe war in Ordnung, unser Zimmer war zum Innenhof gewendet, wir konnten die Fenster öffnen, ohne den Straßenlärm (sehr stark befahrene Hauptstraße). Es gab Safe, Klimaanlage, TV, Minibar, Wasserkocher, Bademäntel und Hausschuhe. Möbel würde ich auf 7 Jahre alt schätzen (2009), sehr gepflegt und sauber!


Service

5.0

Das Personal war sehr freundlich, können alle perfekt Englisch! Wir hatten keinen Grund für Beschwerden! Einige vom Personal waren arrogant, was nicht sein darf!


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war ein internationales Buffett, alles was das Herz begehrte wurde angeboten! Es war alles frisch (was nicht überall der Fall ist)! Das C-L-Dinner war erstklassig!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Jens (36-40)

Mai 2009

Gutes Hotel in annehmbarer Lage

4.9/6

Kurz gesagt ein schönes Hotel. Wir waren mit unerem 3-Tages-Aufenthalt rundum zufrieden. Auch das Frühstück war meiner Ansicht nach reichhaltig. Preis-Leistungs-Verhältnis absolut in Ordnung. Kann das Hotel empfehlen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Werner (61-65)

März 2009

Preis-Leistung ok, aber max für 2-3 Tage!

3.4/6

Mittelprächtiges Touristikhotel mit guter Ausstattung aber sehr bescheidener Speisenqualität! Zum mediterran bescheidenenen Frühstück gibt es eine Art Instant-Rührei und Obstsaft welcher seinen Namen nicht verdient! Er wird wohl ebenso wie das Rührei aus Instantpulver fabriziert. Die Zimmer sind zwar in gutem Zustand aber sehr klein u. laut. Der Service ist o. k. Was nicht o. k. ist, sind die prohibitiven Preise für die Internetnutzung von 5, 00 EURO pro halbe Stunde! Die als Alternative auserkorene, direkt neben dem Hotel liegende Pizzeria, zeichnete sich leider durch völlig überfordertes, inkompetentes Personal aus. Alles in allem nur durch den günstigen eBay-Preis akzeptabel!


Umgebung

2.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bernd (56-60)

September 2007

Ein Hotel, daß ich sicher nicht mehr buche!

2.2/6

Das Hotel ist ein Riesenkasten und sicher nicht geeignet, wenn man auf Stil und guten Service Wert legt. Ich erlebte dort meinen Aufenthalt als Reisender der Firma Hafermann Busreisen. Das Frühstück war recht gut. Brötchen, Wurst, Käse Müslli Obst usw. Das warme Abendessen war allerdings bis auf die Vorspeisen sauschlecht. Ich weiß nicht, ob es daran lag, daß ich Pauschaltourist mit der Fa. Hafermann war. Die Gäatestruktur war International und ging von jung bis alt.


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels war gut. In ca. 0. 5 Std war man mitten in Florenz und abends zum Ausgehen hatte man in ca. 0. 25 Std eine gute Auswahl an Lokalen.


Zimmer

2.0

Wir hatten das Zimmer 446, welches sehr klein war. Das ganze Hotel war hellhörig und man hörte das Türenschließen der anderen Zimmer sehr deutlich. Das Bad war sehr klein und in der Duschkabine(ca. 50X50 cm) mußte man beim Einseifen die Türe öffnen, um nicht mit dem Kopf an die Duschwand zu stoßen


Service

1.0

Der Service des Hotels war im Speisesaal absolut schlecht. ein Teil der Belegschaft machte den Eindruck, als wären Sie ständig auf der Flucht. Beschwerden anzubringen beim männlichen Personal war fast unmöglich. Die jungen Damen waren da weit professioneller und freundlicher. Der Reinigungsservice in den Zimmern war sehr gut.


Gastronomie

1.0

Wie schon erwähnt waren das Frühstück gut, das Abendessen aber unter aller Sau. Die Fleischbeilage betrug teilweise ca. 30 Gramm. Wenn noch etwas Fleisch übrig war, wurde es noch an die Gäste verteilt. Einmal war das Essen total versalzen, so das es ungenießbar war. Es störte aber das Personal nicht. Die Atmosphäre glich eher einer Jugendherberge in den 60er Jahren als einem Sternehotel.


Sport & Unterhaltung

Kann ich nichts darüber schreiben. Ich brauche so etwas nicht


Hotel

2.0

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Johannes (26-30)

August 2006

Ein Drei-Sterne-Hotel, das voll überzeugt hat

5.6/6

Das Hotel ist nahe der Innenstadt von Florenz gelegen. Wer gut zu Fuß ist, kann die Fußgängerzone mit den Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten in gut 20 Minuten problemlos über die Uferpromenade des Arno erreichen. Direkt gegenüber ist ein kleiner Park am Fluß mit Verkaufsstand und Cafe zu finden. Die nächste Bushaltestelle ist ca. 3 Geh-Minuten vom Hotel entfernt. Der nächste Supermarkt ist in ungefähr 8 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Zimmer sind geräumig und gut ausgestattet, lediglich die Klimaanlage führt ab und an mal ihr Eigenleben, d. h. setzt manchmal aus. Die Räume sind jedoch so gut isoliert, dass es selbst in der heißen Jahreszeit nicht wesentlich wärmer im Zimmer wird. Die Wände sind etwas dünner, weshalb man andere Hotelgäste leider ab und an mal über den Gang laufen hören kann. Die Putzfrauen leisten täglich gute Arbeit, die Zimmer waren immer in einem tadellosen Zustand. Das Personal an der Rezeption ist zuvorkommend und sehr freundlich. Außerdem sind sie fast jeder erdenklichen Sprache bestens mächtig. Die Kommunikation mit den Bediensteten ist neben Italienisch auf Deutsch, Englisch, Französisch und Japanisch möglich. Die Rezeption schien zumindest tagsüber immer so besetzt zu werden, dass es keine Kommunikationsschwierigkeiten gab. Das Frühstück wird in einem großen und freundlich gestalteten Raum serviert, das Buffet ist reichhaltig und mit manchem Vier-Sterne-Hotel vergleichbar. Lediglich das Personal macht manchmal einen etwas müden Eindruck und könnte so manchen Tisch mal schneller abräumen. Alles in allem ein Hotel, das sehr schön ist und nach langen Einkaufstagen auch gute Erholung zulässt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist optimal.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Bilder

Zimmer
Zimmer
Pokój
Łazienka
Łazienka
Widok na dziedziniec
Ausblick von unserem Zimmer
Blick auf den Dom vom Zimmer
Blick auf den Hoteleingang
Vom Dacheinschnittbalkon (Zimmer 604) auf Arno
Die Bar vor dem großen Ansturm?
Wenige Einkaufsmöglichkeiten, aber umso teurer...
Frühstücks-Arena ohne Personal
Hoteleingang
Ankunftsbereich des 'Mediterraneo'
Blick auf den kleinen Dacheinschnittbalkon
Badezimmer mit guter Ausstattung - ein wenig eng!
Herrlich, der Ausblick vom 6. Stock
Superior room
Superior room
Classic room
Classic room
Goden House Suite
Golden House Suite
Golden House Suite
River Junior Suite
Panoramic deluxe
Monumental Junior Suite
Panoramic deluxe
Hotel
Hotel
Foyer Centro congressi
Sala America del Sud
Sala Giardino d'Inverno
Sala Australia
Sala Europa
Sala Continenti
Sala Continenti
Sala Oceani
Hall
Junior Suite
Pc Corner
Sala Oceani
Sala Continenti
Sala Plenaria il Globo
Sala Continenti
Interno camera
Interno