Best Western Hotel Universo

Best Western Hotel Universo

Ort: Rom

100%
5.4 / 6
Hotel
5.4
Zimmer
5.4
Service
5.3
Umgebung
5.6
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
3.2

Bewertungen

Angelika (46-50)

November 2021

Ideales Hotel für einen Städtetrip

5.0/6

für einen Städtetrip ideal gelegen, da nur ca. 5 min zum Termini (Bahnhof, Metro und Busse) reichhaltiges Frühstücksbuffet, aufmerksame Kellner, zuvorkommendes und freundliches Personal


Umgebung

5.0

zentrale Lage, Ausflugsziele innerhalb weniger Stationen und auch zu Fuß gut erreichbar


Zimmer

5.0

einziger Kritikpunkt der aber Standard ist in italien: das 2 lagige Klopapier


Service

6.0

sehr aufmerksame Kellner beim Frühstück aber keinesfalls aufdringlich


Gastronomie

6.0

sehr ausgewogenes Angebot, auch für Personen mit Lebensmittelunverträglichkeiten geeignet (Gluten, Laktose ...)


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (51-55)

Oktober 2021

Tolles Hotel für Sightseeing

6.0/6

Sehr gute Lage. Sehr sauber. Personal freundlich und zuvorkommend Zimmer perfekt. Frühstück als Buffet große Auswahl. Fehlendes wird sofort ergänzt. Hygiene wird groß geschrieben


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (51-55)

September 2021

Sehr schönes Hotel, aber nie mehr mit Ryanair !

4.0/6

Sehr ruhiges, zentrales, sauberes Hotel in der Nähe vom Bahnhof. (ca. 5 Min.) Vom Flughafen einfach zu erreiche mit Bahn und Bus für 2,80 Euro. Wir konnten eigentlich fast alles zu Fuß machen.. Wenn man nicht so gut zu Fuß ist, kann man mit den Bussen fahren, die am Bahnhof stehen.


Umgebung

6.0

Besichtigungen sollte man online vorab buchen, da man dort keine Karten mehr kaufen kann.


Zimmer

5.0

Das Bett war leider mit einer „Gemeinschaftsdecke „ aufgezogen und es entstand immer ein Spalt zwischen den Betten. Zimmer war sehr groß und sauber, MIt Wasserkocher. Leider war der Fernsehempfang eine Katasstrophe.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Wir hatten mir Frühstück gebucht und es war alles da oder wurde gebracht.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Angelika (51-55)

Dezember 2019

Gutes Hotel für Städtetrip

5.0/6

Zentrale Lage. Sehr sauberes Hotel, Comfort Zimmer recht klein, Bad aber groß. Kleiderschrank ist winzig. Bett hart mit Kissenauswahl. Sauna vorhanden aber keine Ruheliegen vorhanden, deswegen nichts genutzt.


Umgebung

5.0

Nahe zum Hauptbahnhof Termiini ca. 5 Minuten zu Fuß


Zimmer

5.0

Sehr sauber. Duschgel, Shampoo vorhanden alles in kleinem Fläschchen


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Frühstück für italienische Verhältnisse sehr gut. Auch Rührei und Speck wurde angeboten.


Sport & Unterhaltung

3.0

Sauna vorhanden aber kein Ruheraum. Fitness kein Crosstrainer , 2 Laufbänder, Ergometer.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Lena (19-25)

November 2019

Zentral gelegenes Hotel mit guter Ausstattung

6.0/6

Sehr zentral gelegenes Hotel mit grosser Auswahl an Speisen und Getränken beim Frühstück und netten Zimmern mit Kissenauswahl.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (41-45)

Juli 2019

Geschäft und Reisen

6.0/6

Ausgezeichnete lage. In der Nähe des Hauptbahnhofs / der U-Bahnstation. Die Gegend hat historische Stätten und viele Restaurants, die köstliches Essen servieren.


Umgebung

6.0

Ausgezeichnet (20 Minuten zu Fuß zum Kolosseum)


Zimmer

6.0

Kompakt und gemütlich


Service

6.0

Freundlicher Service an der Rezeption


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ralph (51-55)

Juni 2019

Zentrale Lage ist das A & O

6.0/6

Zimmer sehr modern eingerichtet, sogar der Schrank war von innen beleuchtet. Zentrale Lage, von hier aus kann man alle wichtigen Sehenswürdigkeiten fußläufig erreichen. Frühstück ist auch top und für jeden etwas dabei.


Umgebung

6.0

Bahnhof Termini nur 5 Minuten zu Fuß. Airport Fuicione dann für 14€ Nonstop.


Zimmer

6.0

Waren auf neuestem Stand. Es lag sogar ein Smartphone parat. Und das für jedes Zimmer!


Service

6.0

Beim Frühstück wurde einem Espresso, oder andere Annehmlichkeiten angeboten.


Gastronomie

6.0

Hatten nur Frühstück, aber das war top.


Sport & Unterhaltung

1.0

Leider ein reines Stadt-/ Businesshotel. Nichts gefunden keinen Fitnessraum, keinen Pool usw.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Melanie (41-45)

März 2019

Schönes Hotel in der Nähe von Rom Termini

5.0/6

Das Hotel liegt nur ca. 5-10 Gehminuten vom Bahnhof Termini entfernt. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal war sehr freundlich


Umgebung

5.0

Wir sind mit dem Zug vom Flughafen in die Stadt gefahren, was sehr empfehlenswert ist! Die Bahn braucht etwa 40 Minuten. Das Hotel liegt nur 5-10 Gehminuten vom Bahnhof Rom Termini entfernt von wo aus man mit der Bahn sehr schnell zu allen Sehenswürdigkeiten gelangen kann. Die meisten Sehenswürdigkeiten, wie z.B. das Colosseum sind ab 20 Minuten zu erreichen. Wir sind z.B. vom Vatican Museum zum Hotel gelaufen und das dauert knapp 1 Stunde.


Zimmer

5.0

Das Hotelzimmer war zweckmäßig eingerichtet und sehr sauber. Es gab Kaffe & Tee plus Wasserkocher, einen Fön und ebenfalls sämtliche Waschartikel


Service

4.0

Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit! Im Restaurant beim Frühstück war der Service allerdings nur stets bemüht


Gastronomie

5.0

Wir haben für 7 EUR pro Person das Frühstück dazugebucht - dieses bestand aus einem kleinen Buffet mit süßen Speisen, Aufschnitt, Eier, Cerealien, Säfte, Kaffee, Wasser, etc. Für diesen Preis war das Frühstück auf jeden Fall super!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Dennis (26-30)

Dezember 2017

Nicht der Preis-Leistungs-Sieger

4.0/6

Das Hotel liegt ziemlich zentral gelegen nur 5 Minuten vom Hauptbahnhof Termini entfernt und bietet somit einen perfekten Ort für einen Kurztrip . Es wirkt von Innen sehr edel und auch die Zimmer (Executive Doppelzimmer/Suite) waren modern renoviert. Das Empfangspersonal jedoch machte keinen sehr netten Eindruck.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

2.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Julia (26-30)

Dezember 2017

Top Lage und Atmosphäre

6.0/6

Edles Hotel mit moderner Ausstattung. Leider gab es eine Verwechslung und wir konnten nicht das Zimmer (bzw. die Klasse) belegen, die wir eigentlich gebucht hatten. Sehr gute Lage in Hauptbahnhofnähe.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Pia-Sylvia (66-70)

Juni 2017

Sehr gutes Hotel mit tollen Zimmern- gute Lage

5.0/6

Bei früher Buchung ist das Hotel preislich günstig für den Komfort, das es bietet. Frühstücksangebot perfekt, Lage in Bahnhofsnähe für Flugreisende sehr gut. S-Bahnen und Busse direkt am Hotel.


Umgebung

5.0

Vom Bahnhof Termini zu Fuß wenige Schritte zum Hotel. Ausflugsziele direkt erreichbar mit Bussen und Metro.


Zimmer

6.0

Sehr gute Matratzen, ich hatte im obersten Stockwerk Zimmer mit Terrasse. Zimmer und Bad sind supermodern und mit allem ausgestattet, was man in einem luxeriösen Hotel erwartet-


Service

5.0

Hier gibt es nichts auszusetzen.


Gastronomie

5.0

Frühstück sehr gut, umfangreich. Restaurant wurde umgebaut und ist nun neben der Bar platziert - modern.


Sport & Unterhaltung

3.0

Fitnessraum kenne ich nicht, Pool gibt es nicht


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bernd (56-60)

Januar 2017

Gute Lage um die Stadt zu erkunden

5.0/6

Nahe des Bahnhofs Termini mit allen öffentlichen Verkehrsanbindungen gelegen. Die Zimmer wegen des großen Bettes ein wenig beengt. Im obersten Stock auch mit einer schönen großen Dachterrasse. Nettes Personal immer hilfsbereit. Möglichkeit bei Abendflügen der Kofferverwahrung. Ausgezeichnetes Frühstück.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sabine (51-55)

Januar 2017

Guter Ausgangspunkt für ein verlängertes Wochenend

5.0/6

Von dem in der Nähe der Station Termini gelegenem Hotel erreicht man alle Sehenswürdigkeiten sehr schnell. Das Hotel bietet alle Annähmlichkeiten und die Zimmer der obersten Etage verfügen auch über eine recht große Terrasse. Das Zimmer könnte ein wenig größer sein, aber für italienische Verhältnisse ist es sehr gut. Das Frühstück läßt keine Wünsche offen und das Personal ist sehr freundlich und hilfreich. Insgesamt kann man das Hotel nur weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Erika (31-35)

Oktober 2016

Super Hotel für einen Städtetrip in Rom

5.0/6

Wunderbares Hotel für einen Städtetrip. Wir waren 3 Freundinnen und hatten eine Junior Classic Suite (Doppelstöckig), wirklich ein tolles Morgenbuffet, ideale Lage und freundliches Personal. Sauber war es ebenfalls, wirklich empfehlenswert.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marius (19-25)

September 2016

Grundsätzlich empfehlenswertes Hotel in Rom

5.0/6

Das Hotel liegt in Nähe des Zentrums in Rom, daher ist man zu Fuß schnell in der Altstadt. Der Service ist gut und dem Preis angemessen. Die Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel sind ebenfalls gut. Die Zimmer sind westlich eingerichtet und bieten genügend Komfort.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Günther (51-55)

April 2016

Gutes Hotel in idealer Lage für einen Citytripp

5.0/6

Freundliches und hilfsbereites Personal; ruhige aber dennoch zentrale Lage leider etwas hellhörige Zimmer


Umgebung

5.0

nur wenige Gehminuten von Roma Termini, viele Cafés und Restaurants in der näheren Umgebung


Zimmer

4.0

modern eingerichtet, leider Geräusche vom Gang relativ laut hörbar


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Frühstücksbuffet um nur € 3.- Aufpreis - sehr günstig im internationalen Vergleich


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ronald (51-55)

März 2016

Für eine Städtetour i.O.

4.8/6

Hotel lliegt direkt am Bahhof Termini. Zimmer sind ausreichend möbliert und mit Wasserkocher ausgestatttet. Frühstück war gut Kleiner Tipp: Wenn man den Kaffee beim Kellner bestellt, bekommt man ohne aufpreis den besseren Kaffee. WiFi funktionierte leider nur in der Lobby.


Umgebung

5.0

Laufnähe zum Bahnhof. Man wohnt mitten in der City, alle wichtigen Sehenswürdigkeuten sind in Laufnähe. dazu kommt eine riesige Menge an Restaurants und Cafes. ,


Zimmer

5.0

Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Wichtig ist mir immer ein Wasserkocher. Bad war sehr klein, aber zweckmäßig.


Service

4.0

Englisch ist kein Problem, Beschwerden sind in Italien immer ein kleines problem; Man erhält wortreiche Erklärungen, die nicht immer hilfreich sind. Ich hatte kein eBeschwerde, aber wurde Zeuge einer solchen und deren Zerreden. Das Einchecken verzügerte sich dadurch um gefühlte 10-15 Minuten.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Manfred (70 >)

November 2015

Freundlichkeit und Hilfbereitschaft

5.5/6

Wir waren in diesem Jahr zum fünften Mal im Universo. Drei Mal in unserem "Lieblingszimmer" im siebenten Stock. Leider hat unser Reisebüro vergessen, dieses Zimmer reservieren zu lassen. Beim Einchecken teilte uns Anna Maria, die sehr gut Deutsch sprach, mit, dass wir erst in drei Tagen das Zimmer beziehen könnten. Mit einem Pagen sahen wir uns andere Zimmer an und suchten sich eins aus . Gegen Abend sagte uns Anna Maria, dass wir "unser Zimmer" schon am nächsten Tag beziehen könnten. Wir sollten die gepacken Koffer im Zimmer stehen lassen, sie würden dann in das Balkon- zimmer geracht!! Dem war auch so. Wir erlebten schöne Tage im Hotel und auch in der Stadt. Leider erfuhren wir am letzten Tag, dass unser Rückflug infolge des Lufthansastreiks gestrichen wurde. Ich versuchte unseren Flughafentransfer unter der angegeben Rufnummer zu erreichen. Es meldete sich eine Person, die nur italienisch sprach und dann einfach auflegte! Wer half uns aus der Klemme: Anna Maria. Wir wurden kurz danach zum Flughafen gebracht, wo wir umbuchen wollten. Alle Bediensteten des Hauses waren hilfbereit und freundlich. Wir danken allen, besonders aber Anna Maria.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Zazaman (36-40)

Oktober 2015

Lage gut, Personal schlecht, ist 4 Sterne nicht würdig

2.2/6

Nach 7 Tagen, kann ich fair genug sagen. Dieses Hotel ist 4 Sterne nicht würdig. Personal und Service ist wirklich nicht gut. Im Frückstück-Bereich: fehlende Tassen, schmutzige Tische mit Essen-Reste. Und die Personal haben sich fleissig unterhalten anstatt ihren Job zu machen. Frage nach Zuweisung zum Tisch wird einfach ignoriert. Die Personal geben uns ganz deutlich zu spüren, dass wir eher störend als willkommen sind! Check-in lobby: Ein Gast im Rollstuhl musste alleine mit Ausstieg zurecht kommen. Es standen genügend Personal herum und haben nur zu geschaut!! Bar: wegen der Teil-Renovierung, waren die Tische und Weingläser so verstaubt. Ich: "Entschuldigen Sie bitte, die Tische und die Weingläser die Sie servieren sind leider staubig..." Bar Keeper: "ja, das stimmt. Die Tische sind schmutzig." Punkt. Schluss. Ohne sie zu wischen noch wurde etwas unternommen!! Im Zimmer: beide Tassen waren mit Lippentift verschmutzt. Tag 1: ich habe die Tassen auf den Tisch gestellt. Die wurden einfach ohne zu spülen wieder zurückgestellt. Tag 2: ich habe Wasser in die Tassen reingetan. Die Tassen wurde entleert und die Lippenstift wurde NICHT entfernt! Tag 3: ich habe einen Zettel hinterlassen. Es wurd tatsächlich EINE Tasse saubergemacht. Die andere NICHT!!! Tag 4: ich habe es aufgegeben! Es bringt einfach nicht wenn das Hotel noch so schöne Einrichtungen hat. Es ist für mich einfach kein 4 Sterne-Standard.


Umgebung

6.0

Lage ist 1A. Nähe Termini und Sehenswürdigkeiten.


Zimmer

1.0

Boden waren nicht sauber. Gleiche Schmutz-Stelle auf dem Teppich und Waschtisch-Amatur in 7 Tagen!!


Service

1.0

Freundlichkeit der Personal ist ziemlich schlecht! Wir sind eher störend als willkommen! Das kann nicht sein. Umgang mit Beschwerden, Zimmerreinigung: siehe oben


Gastronomie

1.0

Angebotene Sachen sind in Ordnung. Aber was nutzt mir wenn der Service sehr schlecht ist??


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Thomas (31-35)

Mai 2015

Gutes Hotel für Städtereise

5.0/6

Zimmer und Frühstück sehr gut, Personal leider ziemlich unfreundlich. Wenn man also nicht viel gesprächsbedarf mit dem Personal wegen irgendwelcher Probleme etc hat, dann ist das hotel sehr empfehlenswert


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Roger (26-30)

März 2015

Gutes Hotel für kurzen Städtetrip

4.6/6

Gutes Hotel für einen kurzen Städtetrip nach Rom. Das Hotel ist gut vom Flughafen erreichbar. Vom Flughafen ist man mit dem Leonardo Express nach 30min am Bahnhof Termini und nach 5min Fussmarsch im Hotel. Zustand und Sauberkeit sind ok. WiFi funktioniert gut. Hotelzimmer sind ruhig und in der Ausstattung ok. Frühstück ist für eine Tasse Tee und ein Croissant ok, für mehr allerdings nicht. Gästestruktur ist bunt gemischt.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist gut vom Flughafen erreichbar. Vom Flughafen ist man mit dem Leonardo Express nach 30min am Bahnhof Termini und nach 5min Fussmarsch im Hotel. Die Sehenswürdigkeiten von Rom sind gut zu Fuss erreichbar, ansonsten kann man von der Metrostation Termini die Metro oder Busse nehmen. Restaurants sind in der Umgebung viele vorhanden. Ebenfalls ein Carrefour Express um gewisse Nahrungsmittel einkaufen zu können.


Zimmer

5.0

Grösse und Zustand der Zimmer sind gut. Ausstattung ist ok. Temperatur im Zimmer ist gut. Zimmer wurde täglich sauber gereinigt.


Service

4.0

Ein- und Auschecken verlief problemlos. Allerdings ist das Personal an der Reception nicht sehr gesprächig. Zimmerreinigung war ok und wurde von sympatischem Personal erledigt.


Gastronomie

4.0

Frühstück ist für eine Tasse Tee und ein Croissant ok, für mehr allerdings nicht. Empfehlenswert sind die frischen Focaccia, das andere Brot war eher hart und nicht frisch. Der Kaffee aus dem Automat ist nichts für Kaffeeliebhaber, insbesondere nicht in Italien. Ansonsten gibt es noch diverse Wurstsorten, Eierspeisen, Käse und Yoghurts.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Simone (31-35)

Januar 2015

Frühstück im Hotel absolut ekelhaft

2.8/6

Das Hotel hat eine sehr gut Ausgangslage um Rom zu erkunden. Leider ist das auch das einzig Positive. Wir hatten ein Doppelzimmer Superior gebucht ( welche auch teurer war) und wir hatten leider nicht das gewünschte Zimmer bekommen. Wir hatten dies an Rezeption reklamiert und man sagte uns zuerst es wäre ein großes Zimmer und dann bot man uns doch uns anderes Zimmer an aus trotz direkt am Aufzug. Der Service ist in dem Hotel gleich null. Das Frühstück ist absolut ekelhaft..die Wurst alt...die Tische dreckig...die Kaffemaschine artig und das Geschirr wird auch nicht regelmässig ausgefüllt. Einfach nur unhygienisch....wir würden das Hotel absolut nicht weierempfehlen.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Katrin (36-40)

Oktober 2014

Hotel Rom

5.5/6

Sehr schönes geräumiges Zimmer.Gut klimatisiert. Ruhiges Zimmer.Zum Teil etwas hellhörig:südländische Bauweise,ist wohl so.Aber nicht stark beeinträchtigend.Besonders meinen Kindern hat es sehr gut gefallen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (70 >)

August 2014

Alles ok !

5.0/6

alles ok - würde das Hotel wieder wählen, wenn wir wieder mal nach Rom fahren würden. Lage, Ausstattung etc stimmen mit dem Preis, d.h. Preis-Leistungsverhältnis ist fast optimal.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Michaela (41-45)

August 2014

Gute Lage

4.6/6

Gutes Hotel als Ausgangspunkt für Besichtigungen. Ansonsten etwas liebloser Standard. Frühstück lieber anderswo buchen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Peter (51-55)

Juli 2014

Top Kurzreisehotel

5.1/6

Für eine Städtereise sehr gut geeignetes Hotel mit guter Lage zu Bahn/ öffentlichen Verkehrsmitteln, Frühstück für italienische Verhältnisse gut,


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christoph (46-50)

Januar 2014

Kurzurlaub in Rom

4.9/6

Für einen Städtetrip sehr gut geeignet, da tolle Lage zu Termini und Zentrum. Abstriche sind beim Frühstück zu machen, da die Qualität der Speisezutaten eher schlecht ist. Gutes Preis/Leistungsverhältnis


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Michaela (46-50)

Januar 2014

Idealer Einstieg zum Romliebhaber zu werden

4.9/6

Preis - Leistungsverhältnis in Ordnung, ganz in der Nähe vom Termini (Bahnhof) und Metro, ruhige Lage, Frühstück wurde von Tag zu Tag besser.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Sandra (41-45)

Oktober 2013

Ideal für Städtereise

5.4/6

Ideales Hotel für eine Städtereise, guter Service, freundliches und bemühtes Personal. Frühstück war vielfältig und gut.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Fritz (66-70)

September 2013

Gut gelegen nahe am zentralen Busbahnhof

4.5/6

gut gelegen nahe Termini (zentraler Busbahnhof), Service beim Frühstück sehr unpersönlich, kein Zimmer-Safe; Preis/Leistung stimmt; jede Menge kleinerer Restaurants in der Nähe


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

September 2013

Kurzurlaub in Rom

4.7/6

kein Safe im Zimmer. Es gibt jedoch noch einige Zimmer die noch mit eine alten Einrichtung versehen sind (nicht sehr einladend).


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kristina (36-40)

August 2013

Hotel mit guter Lage aber miserablem Frühstück !!!

4.1/6

Gute Lage - schöne ,saubere, wenn auch kleine Zimmer - Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit - aber die Frühstückssituation war eine echte Katastrophe - kein ansprechendes Frühstücksbüffet , kaum Auswahl , stark geplündert , und es war an keinem der 3 Tage ausreichend Geschirr vorhanden ! Es kam vor das Gäste nicht frühstücken konnten , da weder Teller noch Besteck vorhanden war - für ein 5 Sterne Hotel eher peinlich .... Mein Fazit : wenn man keinen Wert auf ein schönes Frühstück legt , kann man dieses Hotel bedenkenlos buchen


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (41-45)

Juli 2013

Hotel top, Frühstück flop

4.8/6

Schönes Hotel in recht ruhiger Seitenstrasse. Die Lage ist für einen Städtetripp perfekt - 5 Gehminuten bis Termini, 15 bis zum Kolosseum. Ringsherum gibt es unzählige Bars und Restaurants. Zimmer und Bad sind groß und sehr sauber, allerdings waren die Geräusche der Straße trotz geschlossener Fenster recht gut zu hören.(Zimmer im ersten Stock) Das einzige Manko war das Frühstück - irgendwas fehlte immer, Tische, Kaffee- und Getränkeautomat waren ständig dreckig, es gab nur sehr wenig Auswahl und die Qualität der angebotenen Produkte war bestenfalls durchschnittlich. Ab ca. 09:00 Uhr änderte sich das dann allerdings, es war mehr Personal da, die Tische wurden saubergemacht und auch das Angebot war etwas reichhaltiger und stets verfügbar. Für Gäste, die auf´s Frühstück nicht so viel Wert legen oder spät frühstücken wollen können wir dieses Hotel ohne jede Einschränkung weiterempfehlen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Georg (61-65)

Juni 2013

Gute Lage. Frühstücksbuffet und Kaffee miserabel.

4.3/6

Für einen DZ-Preis von 174 Euro ist das Frühstücksangebot miserabel. Erst ab ca. 8.30 Uhr, wenn die meisten Gäste fertig sind, kommt evtl. noch etwas Obst und ein paar besser schmeckende Gebäckstücke hinzu. Aber der Kaffee bleibt eine ungenießbare "Brühe". So wie der Kaffee aus dem Automat schmeckte, so lustlos und desinteressiert war auch das Frühstückspersonal. Im 7. Stock sind nachts die Geräusche der Klimalanlagen der angrenzenden Hotels störend! Im 6. Stock ist es nachts leiser. Bis auf die Frühstücksenttäuschung war der Aufenthalt im Hotel in Ordnung.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Uli (46-50)

März 2013

Schönes Stadthotel in zentraler Lage

5.4/6

Hotel ist empfehlenswert, ein Touristenhotel in altem Gebäude. Zimmer sind modern. Die Bar ist für römische Verhältnisse recht günstig, auch wenn sie kein gemütliches Ambiente bietet. Wir würden dieses Hotel jederzeit wieder buchen, schon alleine wegen der Lage. Alles ist in fußnaher Entfernung.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rolf-Werner (51-55)

Januar 2013

Super Hotel mitten in der Satdt

5.6/6

Lohnenswerte Adresse, mitten in der Stadt; idealer Ausgangspunkt für eine Städtetour,sowohl zu Fuss als auch in unmittelbarer Nähe zu allen Bussen und U-Bahnen. Sehr freundliches Personal, sehr gutes und umfangreiches Frühstück, auch preiswerte Getränke und Snacks an Hotel- und Minibar. Jederzeit wieder!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Jasmin (19-25)

April 2012

Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis

5.1/6

Wir hatten leider ein regnerisches Wochenende erwischt, die Freundlichkeit des Personals sowie die Grösse des Zimmers haben wir sehr geschätzt. Die Lage ist perfekt, nur einige Minuten vom Hauptbahnhof Termini entfernt mit Einkaufsmöglichkeiten sowie zentraler Ausgangspunkt mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Stadtrundfahrten. In der Umgebung gibt es nur touristische Restaurants mit hohen Preisen, es lohnt sich in den Seitenstrassen nach etwas kleinem, herzigen Ausschau zu halten und die Preise zu vergleichen. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend allerdings etwas schmuddelig. Alles in allem ausser dem Wetter aber ein gelungener Aufenthalt, ich würde wieder dieses Hotel aussuchen


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Ursula (56-60)

März 2012

Modern und komfortabel hinter alter Fassade

4.8/6

Ansprechendes Hotel mit 9 Etagen, überwiegend japanische und französische Gäste, wenig deutsche Urlauber, störte uns aber nicht. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Frühstück gebucht.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt ca. 5 Min vom Termini ( Zug- und Bus- Bahnhof) entfernt in einer Seitenstraße. Alle Sehenswürdigkeiten in der Innenstadt sind zu Fuß in ca. 20 bis 30 Min zu erreichen. Petersdom mit Bus vom Termini erreichbar, Fahrzeit 15 bis 20 Min, Linie 40 Express, Fahrpreis 1 Euro pro Person pro Strecke.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer lag im 6. Stock zur Straßenseite ( Straßenlärm bei geschossenem Fenster nicht störend). Es ist modern und neu eingerichtet mit großem Doppelbett ( 2 Matratzen), Glasablagen am Bett, individueller Beleuchtung, Kleiderschrank mit Glastüren und Beleuchtung, Minibar, Spiegel, Glasablage mit Flachbildfernseher, 2 Polsterstühle, Klimaanlage und ausreichend groß. Balkon nicht vorhanden. Bad: Dusche mit Schlauchbrause und Deckenbrause wählbar, WC, Bidet, ovales Waschbecken, Ablage, Fön, H


Service

6.0

Das Personal an der Rezeption und im Speisesaal versteht zum Teil Deutsch, sonst kommt man mit Englisch gut zurecht. Die Zimmerreinigung war ohne Beanstandung und der Service einwandfrei. An der Rezeption fragten wir nach einem zweiten Bettlaken als Bettdecke und innerhalb weniger Minuten brachte das Zimmermädchen uns dieses aufs Zimmer.


Gastronomie

4.0

Es gibt einen Frühstücksraum, Bar, Restaurant und einen großen Lobbybereich. Frühstückszeit 6.30 Unr bis 10.30 Uhr. Raum nicht sehr ansprechend, viele Gäste, beschmutzte Tischdecken werden nicht immer gleich gewechselt. Abgeräumt und aufgefüllt wird ständig. Von 6.30 Uhr bis 8.30 Uhr gibt es eingeschränkte Buffetauswahl; 1 Sorte Käse und Wurst, gekochte Eier, Müsli, Joghurt, Marmelade, verschiedene Brötchen, Toast, Kuchen, kein frisches Obst, nur Trockenfrüchte und Obst aus der Dose. Brot gibt e


Sport & Unterhaltung

Sauna und Fitnessberich nicht genutzt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andrea (41-45)

Juni 2011

Gute Lage, schlechter Service

3.2/6

Die Lage des Hotels ist günstig und verkehrsnah. Der Bahnhof Termini (Kreuzung der Metrostation A+B, Zug-und Bushauptverkehrsbahnhof) wenige Gehminuten entfernt. Bis zum Kolosseum ca. 15 Gehminuten. Per pedes in die Stadt, bei Ermüdung mit der Metro zurück, wirklich angenehm. Die Zimmerlage in den oberen Stockwerken schein günstig, da der Straßenlärm wirklich stört (im Sommer bei gekipptem Fenster). Das Hotel selbst wirkt "grau" und renovierungsbedürftig. Lobby, Fahrstuhl, Gänge- etwas "abgetreten". Unser Zimmer hingegen war klein, aber sauber. Die Einrichtung zweckmäßig, leider kein Safe. Indirekte Beleuchtung machte eine gemütliche Stimmung. Im Bad ist mehr Bidet als Ablage, was etwas einschränkt. Die Multifunktionsdusche "duscht nur", was uns nicht gestört hat, sollte aber eben doch funktionieren, wenn es schon angeboten wird. Rezeptionsmitarbeiten freundlich, engagiert, motiviert. Das Frühstücksbuffet einfach nur schlecht. Alles da, doch alles lieblos und jeden Tag gleichermaßen hingeworfen. 5 Servicekräfte langweilten sich neben unabgedeckten Tischen, nicht aufgefüllten Speisen, völlig verdreckten und ekelhaft anmutenden Kaffee-Saftautomaten und Besteckkästen. (Haare, Gebrösel, Schmutz und Staub von Wochen/ Monaten) . Die vorwiegend englischen und asiatischen Gäste schienen kein Problem damit zu haben, vielleicht bedeuten 4 Sterne bei ihnen etwas anderes?! Fazit: gute Lage um die Stadt zu erkunden, Zimmer okay, Frühstück eher nicht zu empfehlen.


Umgebung

5.0

Zum Bahnhof Termini ca. 5 Gehminuten. Kolosseum ca. 15 Gehminuten entfernt, insgesamt sehr gute Stadtanbindung. Restaurants in der Nähe und mitunter besser als die an den "angesagten Plätzen". Vorsicht dort: überteuert und Trinkgelder in Eigenregie plus Gedeckpreise bis zu 4 Euro pro Person. Heißt, 2 Personen Essen- z.B.40 Euro, plus Trinkgeld 6 Euro plus Gedeckservice 4 Euro= eben mal 50 Euro.


Zimmer

4.0

Zimmer klein, doch sauber. Ausstattung freundlich, allerdings wenig Ablagen. Klimaanlage, TV ( ARD+ZDF), Minibar, keine Kaffeemaschine oder Safe, kein Balkon.


Service

3.0

Rezeption sehr freundlich und motiviert. Pluspunkt!!! Zimmerreinigung in Ordnung. Frühstück plus Service wirklich schlecht.


Gastronomie

1.0

Im Bereich der Bar Sauberkeit und die Mitarbeiten sehr freundlich. Frühstück leider schlecht: ohne Abwechslung, mangelnde Hygiene, unfreundliches und unmotiviertes Personal, keine "gute Laune Atmosphäre".


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Horst (61-65)

Dezember 2010

Geeignetes Stadthotel in zentraler Lage

4.4/6

Zentral gelegenes Hotel der Best Western Gruppe, wenige Fußminuten vom Bahnhof Termini, gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln (U-Bahn, Bus). In der nahen Umgebung keine besonderen Einkaufsmöglichkeiten, keine empfehlenswerte Restaurants, das wird erst in Richtung Via Nazionale besser. Der Empfang ist personell gut besetzt, allerdings nicht besonders freundlich, sondern geschäftsmäßig. Große Lobby mit kostenlosem PC-Zugang (Internet), Frühstücksraum und kleine Hotelbar ebenfalls auf dieser Ebene. Das Frühstück war für italienische Verhältnisse gut, mit Wurst, Schinken, Käse, frischem Obst, Joghurt, Cerealien, knusprigen Croissants, der Kaffee aus dem Automaten war trinkbar. Das Personal im Frühstücksraum arbeitet nur schleppend, es passiert, daß man auf einen sauberen Tisch warten muß.Es herrscht ausnahmslos Selbstbedienung.Die Hotelbar bietet zu günstigen Preisen ein gutes Angebot, der Barkeeper ist sehr freundlich. Unser Zimmer im 6. Stock lag zum Innenhof hin, was ruhigen Schlaf brachte. Die Zimmergröße eher klein, dafür geräumiges Bad mit Dusche, Bidet, WC. Die Ausstattung war nahezu komplett, der Betrieb der Lichtschaltung gewöhnungsbedürftig. Für einen längeren Aufenthalt ist das Standardzimmer m.E. größenmäßg ungeeignet, für einen Wochenendbesuch aber gerade ausreichend. Wir würden trotzdem wieder kommen. Unsere Tips für Rom: Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel ist angesagt, geht schnell auf extra Fahrspuren. Aufpassen!! Taschendiebe in vollen Bussen nutzen das Gedränge, alle Wertsachen gut und sicher verstauen und ständig kontrollieren. Nette Restaurants findet man in Trastevere.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (26-30)

September 2010

Günstiges, zentral gelegenes Hotel

5.4/6

Das Hotel liegt sehr zentral. Bahnhof (Termini) sowie diverse Metro-Stationen liegen in unmittelbarer Nähe. Alle Sehenswürdigkeiten sind sehr leicht (auch zu Fuß) zu erreichen. Sowohl günstige als auch qualitativ hochwertige Restaurants befinden sich in der unmittelbaren Umgebung. Selbst für Mietwagen sind kostenlose (!!!) Parkplätze des Hotels auf der gegenüberliegenden Straßenseite vorhanden. Im Nachbarhotel kostet der Parkplatz stolze 26 EUR pro Tag !!! Ideales Hotel für die Erkundung Roms!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Daniel & Jeannine (31-35)

Juni 2010

Sauberes, modernes, gut gelegenes Hotel

5.2/6

Wir haben das Hotel auf Grund seiner guten Lage ausgewählt. Zum Bahnhof Termini (einziger Kreuzungspunkt der beiden U-Bahn Linien A und B sowie Ankunft mit dem Zug vom Flughafen) sind es ca. fünf Gehminuten. Zum Piazza Reppublica (U-Bahn) sind es ebenfalls wenige Gehminuten. Preis-/Leistung ist für Rom sehr gut. Das Frühstück ist entgegen einer früheren Rezension hier deutlich über dem italienischen Durchschnitt. Es gibt drei verschiedene Croissantarten, drei verschiedene Brötchenarten, Toast, zwei verschiedene Kuchen, Eier, Speck, Schinken, Käse, Joghurt, Butter, Konfitüre, Nutella, Cornflakes, frisch geschnittene Früchte (Ananas, Honigmelone, Kiwi). Reichhaltig und von guter Qualität. Leider werden die Fruchtsäfte (Multivitamin, Orangen, Grapefruit) aus Konzentrat gemacht und sind sehr süss. Das Zimmer ist sehr modern eingerichtet, das Bett bequem und die Beleuchtung sehr speziell. Platz ist gerade ausreichend aber in Rom verbringt man die Zeit ja nicht im Zimmer. Lärmempfindliche Leute könnten sich am Strassenlärm stören - für uns wars kein Problem. Schliesslich ist man in einer Stadt! Das Bad ist sehr schön, mit grossem Spülbecken und angenehmer Dusche/Badewanne.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Birgit (26-30)

Juni 2010

Grundsätzlich ja - aber...

4.2/6

Grundsätzlich kann ich das Hotel aufgrund der sehr guten Lage - Nähe Termini, d.h. U-Bahn, Zug und Busterminal (Hop-on-hop-off-Busse!) empfehlen. Auch das Frühstück und die Zimmergröße sind für römische Verhältnisse völlig in Ordnung (naja, Automatenkaffee tut in Italien schon weh...). Die Sauberkeit im Bad war mittelmäßig (Kalkflecken, verunreinigte Fugen etc.) aber man hatte nicht das Gefühl, nach der Dusche nicht sauber zu sein. Ich muss mich jedoch der Meinung eines Vorrezensenten anschließen - Freundlichkeit wird in diesem Hotel nicht großgeschrieben. Wer also guten Service erwartet, wird hier nicht glücklich werden. Erwartet man nur ruhiges Schlafen und gute Lage, kann man das Hotel durchaus buchen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (51-55)

Mai 2010

Schönes Zimmer mit mäßigem Frühstück

4.1/6

Das Hotel liegt etwa 400 Meter vom Hauptbahnhof entfernt mit guter Anbindung zum Flughafen. Auch die Busse für Stadtrundfahrten (z.B. Linie 110) starten in unmittelbarer Nähe des Hotels. Zu Fuß benötigt man etwa 20 Minuten bis zum Colosseum und 40 Minuten bis zum Pantheon. Unser Zimmer war relativ neu und modern gestaltet mit einem sehr großen und ansprechenden Bad. Allerdings war das Zimmer zum (düsteren) Innenhof gelegen. Da wir jedoch nur abend im Hotel waren, war dies de facto jedoch kein Nachteil. Das Frühstück stellte sich als einziger Schwachpunkt des Hotels heraus. Das Frühstückzimmer war im Vergleich zur Bettenzahl des Hotels zu klein bemessen, so dass sich die Gäste in einem zu kleinen Raum ohne Fenster drängelten. Hinzu kam die in der Raummitte angeordnete Frühstückstheke, um die die Frühstückgäste meistens Schlange standen. Der Kaffee (insbesondere der Cappuchino) war im Gegensatz zu anderen Meinungen durchaus gut. Das Brot -und Brötchenangebot war eher bescheiden, zumal dies auch zu selten nachgelegt wurde. Ansonsten gabe es Marmeladen, Orangensaft, Joghurt, Rührei und frisches Obst etc. Die ausschließlich männliche Bedienung mit hellen Sakkos machten durchweg einen "muffeligen" Eindruck und waren eher Aushilfskräfte, die nur abräumten und dabei einen eher unbeholfenen und nicht gerade engagierten Eindruck machten. Insgesamt ist festzustellen, dass unser Zimmer schön und modern wart, das Personal an der Rezeption hilfsbereit ist, das Frühstück jedoch deutlich verbesserungswürdig erscheint. Pro Übernachtung haben wir für das Dopperlzummer mit Frühstück 145 €/Nacht über HRS bezahlt. Das Hotel ist verkehrsgünstig gelegen, fußläufig allerdings doch etwas zu weit außerhalb der Innenstadt.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ina (26-30)

Mai 2010

Super Ausgangspunkt für die Erkundung Roms

5.2/6

Relativ großes Stadthotel mit internationalen Touristen, das gesamte Hotel ist sehr sauber, und das Personal überaus freundlich.


Umgebung

6.0

In der Nähe vom Hauptbahnhof, zu Fuß kann man eigentlich alles erreichen, allerdings ist in der Nähe eine Metro Station von dort aus kann man auch zu allen wichtigen Plätzen Roms gelangen. Mehrere kleine Restaurants sind in der Nähe ebenso wie MC Donalds.


Zimmer

5.0

Zimmer sind geräumig und sehr sauber, AC funktioniert sehr gut, Bad mit Badewanne, im Zimmer LCD TV, Minibar. Die Zimmer zur Straße können manchmal etwas lauter sein, aber man ist halt in einer Millionenstadt.


Service

5.0

Es wird hauptsächlich Englisch gesprochen, aber einige Angestellte sprechen auch deutsch. Als besonders gut empfanden wir, dass es an der Rezeption kostenlose Stadtpläne gibt. Desweiteren ist der Busshuttle Service vom Hotel zum Flughafen sehr gut, und vor allem preiswert, wir bezahlten mit 4 Personen 50 € und waren bereits nach gut 30 Minuten am Flughafen, mit dem Leonardo Express kostet es pro Person 14 € und dauert sicra 45 Minuten.


Gastronomie

4.0

Frühstück war OK. Man ist halt in Italien, da legt man eher wert auf die anderen Mahlzeiten, aber man wird satt, und das was geboten wird schmeckt. Wir haben abends einmal im Restaurant des Hotels gegessen, dieses Abendessen war super im Geschmack und Preis/Leistung stimmten ebenfalls. Die Bar des Hauses ist ebenfalls zu empfehlen, dort bekommt man einen Cappucino bereits für 1,50 und das ist für Rom ein Spitzenpreis ;-)


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Renate (41-45)

Mai 2010

Unfreundliches Personal, schlechtes Frühstück

2.7/6

Wir kamen morgens um 10 Uhr im Hotel an. Es dauerte Minuten bis das Personal( 3 Peronen) an der Rezeption überhaupt von uns Kenntnis nehmen wollte. Uns wurde etwas vorwurfsvoll gesagt, das das Zimmer erst um 14 Uhr zu beziehen ist. Das wir die Koffer in einen extra Raum unterstellen können, wurde uns so nebenbei gesagt. Was wir gut fanden: für jedes abgestelltes Gepäck gabs eine Nummer und der Raum wurde abgeschlossen. Als wir gegen 15 Uhr unser Zimmer beziehen wollten, wurden wir unfreundlich und ohne Erklärung gebeten in der Lobby Platz zu nehmen. Die Zeit des Wartens versüßte uns ein kleiner Geggo, der die Lobby gemütlich durchkreuzte. Nach 15 Minuten !!! wurden wir aufgerufen und ein Kofferboy brachte uns die Koffer. Wir fühlten uns hier absolut nicht als Gast willkommen. Wir hatten ein ZImmer im siebten Stock zum Innenhof. Die Zimmer waren hellhörig, nicht sehr groß, der Fußboden mit quadratischen Teppichplatten (70iger Jahre Stil) ausgelegt und das Bad nur oberflächlich sauber. Das modernste im Zimmer war der Flachbildschirm-TV. Es gab zwei deutsche Programme (ARD und ZDF info). Im Frühstücksraum war es schwer sofort einen Tisch zu bekommen. Es war laut, eng und eine ziemliche Unruhe in dem Raum. Es gab zwei Kaffeeautomaten, die sich in einen hygienisch bedenklichen Zustand befanden. Es gab Cappuccino, Kaffee, Kakao,Latte, O-Saft aus dem Automaten. Der Cappuccino war genießbar-wie halt Automatenkaffee so schmeckt. Salami, Schinken und Käse waren frisch jedoch geschmacklich fad. Auch die Brötchen und Crossaints waren nicht der Hit. Das einzige was mir persönlich schmeckte, war das frische Obst( Kiwi, Cantalupemelone und Ananas). Das muffige und unmotivierte Personal im Frühstücksraum hatte es nicht sehr eilig die Tische abzuräumen. So stapelte sich das schmutzige Geschirr auf den Tischen und am Buffet ging schon mal das saubere Geschirr aus. Den einzigen freundlichen Mitarbeiter den wir in diesen Hotel fanden, war der Herr hinter der Bar. Der konnte lächeln!!!! Was wir bei allen anderen vermisst haben. Aus diesen Gründen würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Birgit (41-45)

Februar 2010

Gute, zentrale Lage

5.8/6

Das Hotel liegt sehr Zentra lin einer ruhigen Seitenstrasse, in der Nähe des Termini. Die Zimmer, sowie das Badezimmer haben eine angenehme Größe und sind sehr sauber und modern(Internet kostenlos, Minibar, Flachbildschirm) mit Kingsize Bett eingerichtet. Für italieniche Verhältisse hatten wir ein großzügiges Frühstück, das ständig aufgefüllt wurde. Einziger Nachteil der Kaffe ist grottenschlecht. Es waren sämtliche Nationalitäten, jeglichen Alters im Hotel.


Umgebung

6.0

Das Universo liegt in einer rühigen Seitenstrasse, ca. 5 Minuten vom Termini entfernt, also eine Top Ausgangslage für einen Städtetripp. In der Nähe alles was man braucht.


Zimmer

6.0

Sauberkeit: TOP Ausstattung: modern


Service

6.0

Das Personal an derRezeption war sehr freundlich, beim Check in, sowie beim check out hatten wir eine Dame die sehr gut deutsch sprach. Ansonsten kommt man mit englisch sehr gut weiter. Wenn man den Service angerufen hat, was wir 2 Mal taten, bezgl. zweier Kopfkissen und einen defek an der Klimaanlage, wurde dies innerhalb von 5 Minuten erledigt


Gastronomie

5.0

Wie gesagt gute Frühstück und leider Gottes grottenschlechten Kaffee. Den Rest an Gastronomie haben wir im hotel nicht genutzt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Stephan (36-40)

August 2009

Gutes, zentrales Hotel...Rom eine Reise wert

5.4/6

Das Hotel ist zum großen Teil renoviert und in einem guten, sauberen Zustand. Wir hatten ein renoviertes Zimmer mit Balkon gebucht, dieses war nicht mehr frei, so dass wir ohne Mehrkosten eine Suite bekamen...sehr nett. Das Frühstück ist typisch für ein Städtehotel, aber durchaus in Ordnung. Es gab Süßes und Obst, Käse und Rührei, sowie Speck und Wurst. Zu unserem Reisezeitraum waren relativ viele Asiaten und Amerikaner vor Ort und auch in unserem Hotel. Das Alter lag wohl bei ca. 25 bis 55 Jahren.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt zentral, etwa 10 Geh-Minuten vom Termini (Hauptbahnhof) und gleichzeitig Busbahnhof entfernt. Allerdings, wenn man vom Flughafen ankommt, hat man das Gefühl, man muss endlos vom Bahnsteig bis zum Ausgang des Termini laufen...und dann mit Gepäck (etwa 1 km). Das war dann auch der Grund für ein Taxi zurück zum Flughafen (Kostenpunkt 40 Euro), man zahlt für den Zug vom Flughafen bis zum Termini pro Person 11 Euro, die Fahrt dauert etwa 40 Minuten, genauso mit dem Taxi. Nach einem S


Zimmer

6.0

Das Zimmer war großzügig, über zwei Ebenen, mit Klima und Balkon, einem großzügigen Bad und Minibar. Es machte einen renovierten, guten Eindruck, sauber und ordentlich. Allerdings war dies auch eine Suite.


Service

5.0

Das Personal ist hilfsbereit und freundlich. Es wird sowohl Deutsch als auch Englisch gesprochen. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und auf den Hinweis, das eine Leckage im Bad war, wurde auch gleich reagiert.


Gastronomie

5.0

Es gibt in direkter Nähe einige Restaurants, allerdings muss man aufpassen, bei einigen muss man Besteck, Tischtuch und Personal extra zahlen (50 m vom Hotel, an der Ecke "Bar Washington o.ä."), es gibt auch gute Restaurants ohne Extra-Gebühren (bspw. etwa 150 m vom Hotel "Agila Nero o.ä.").


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Claudia (41-45)

Februar 2009

Sehr angenehmes, elegantes Stadthotel

5.2/6

Netter Empfang, alle spreche Deutsch oder Englich. Die Doppelzimmer sind teilweise ziemlich klein und haben ein Fenster zur Straßenseite, was teilweise etwas laut sein kann. Die Mehrbettzimmer sind schön groß mit Couch und großem Badezimmer, haben dafür aber ein Fenster zu Innenhof. Alle Zimmer sind sauber und mit TV (auch Pay-TV), Telefon und Internetaschluss ausgestattet. Das Frühstück ist sehr lecker und sehr reichhaltig. Für jeden Geschmack etwas dabei, denn das Publikum ist sehr international. Das Hotel liegt nicht weit vom Bahnhof Termini und ist sehr zentral. Man ist schnell am Busbahnhof und sn der U-Bahn. Im Bahnhofsviertel gibt es jede menge sehr urige und nette Ristoranti.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Peter (41-45)

Dezember 2008

Gutes Stadthotel in guter verkehrsgünstiger Lage

4.7/6

Wir hatten Zimmer 428 erhalten, sehr schönes neu eingerichtetes Nichtraucherzimmer, zuerst wollte man uns ein Raucherzimmer geben. Rezeptionspersonal ist nicht top motiviert, Bitte um Restaurantreservierung wurde einfach vergessen, man hatte oft den Eindruck der fragende o. bittende Kunde ist lästig. Frühstücksqualität hielt sich in Grenzen, ist aber in Italien auch nicht unbedingt anders zu erwarten. Angebot war aber ausreichend. Lage sehr verkehrsgünstig. Würden wir wahrscheinlich wieder buchen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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