Hotel Kenzi Farah

Hotel Kenzi Farah

Ort: Marrakesch

100%
4.5 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
4.5
Service
6.0
Umgebung
5.0
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
6.0

Bewertungen

Chantal (41-45)

Dezember 2019

Jederzeit wieder da alles passte

6.0/6

Nach der Renovierung heisst das Hotel jetzt Kenzi Rose Garden. (finde es leider nicht unter dem neuen Namen in HC) Super renovierung modern und stylisch. Super freundliches Personal ob Rezeption oder Restaurant. Zimmer waren sehr sauber. Betten waren hervorragend zum schlafen. Fruehstueck reichhaltig und alles vorhanden. Lage super im Hivernage viertel wo fusslaeufig viele restaurants und Bars liegen. Ausserdem erreicht man zu Fuss Gueliz und auch die Altstadt. Perfekter aussgangspunkt um Marrakech zu entdecken.


Umgebung

6.0

ruhig aber dennoch zu fuss alles erreichbar


Zimmer

6.0

modern renoviert vor allem die Betten waren super


Service

6.0

super freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Fruehstueck Buffet alles was man braucht


Sport & Unterhaltung

6.0

es gab sogar ein animationsteam


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Heiko (56-60)

März 2019

Kein 4 Sterne Niveau, max. 3 Sterne

3.0/6

Ein Stadthotel als Ausgangspunkt vieler Rundreisen. Recht nah zur Innenstadt, mit dem Taxi nur wenige Minuten ( 50 DH). sehr unruhig.


Umgebung

4.0

recht nah zur City.


Zimmer

3.0

o.k. aber nicht 4 * Niveau. alles schin re cht gebrauvcht.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Das Essen war z.T. kalt. Zum Frühstück bestand das Rührei aus Eipulver und nicht aus frischen Eiern. Die harten Eier waren lauwarm. Der Orangensaft war nicht frisch, sondern aus angerührtem Konzenztrat, obwohl Apfelsinen dort reichlich und firsch zu bekommen sind.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Moni (26-30)

März 2018

Finger weg

1.0/6

Das Hotel ‘‘ war‘‘ vielleicht mal in den 80 er Jahren ein 5 Sterne Hotel, davon ist nichts mehr übrig. Sauberkeit = Katastrophal Frühstück= eine viel größere Katastrophe Zimmer = Katastrophal Personal / Rezeption = Inkompetent Usw. Also ich kann die Liste fortsetzen, dass nimmt so schnell kein Ende ! Marrakech hat weitere , tolle Hotels anzubieten um einen unvergesslichen Urlaub zu planen.. Das Hotel Kenzi Farah , gehört NICHT dazu!


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Jamal (51-55)

März 2018

Allgemein ein sehr interessantes Hotel

5.0/6

Das Hotel ist schön mit einem außen Pool und einem großen Garten. Es befindet sich in einer sehr schönen Lage neben Minera Mall und auch nicht weit vom Zentrum Jame3lafna. Alles war gut vor allem das Frühstück bis auf Internet in den Räumen, was sehr schlecht war.


Umgebung

6.0

Alles ist prima gelaufen. Viele Ausflüge wurden angeboten


Zimmer

4.0

Die Räume und Badezimmer waren sehr sauber aber entsprechen keine 5 sterne Hotel eher 4 Sterne.


Service

6.0

Sehr gut


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war optimal und reichlich


Sport & Unterhaltung

5.0

Es waren viele Aktivitäten angeboten wie Qwad, Ausflüge nach Essaouira, Ouzoud, Ouarzazat, Agadir und Ourika.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ayed (41-45)

Juli 2017

Zu lautes und zu altes Hotel

3.0/6

Es ist viel Luft nach oben Mann könnte fast sagen des der hotel ohne kompetente Personal läuft Es muss dringend eine Kontrolle der Qualität geben im allen Bereiche ausser den Garten der ist wunderschön


Umgebung

4.0

Lage war ok Mann muss bis zum zentrum oder die jemaa Le fna ungefähr 30 Minuten laufen es ist fast immer einen Taxi nötig Und das ist das Problem.


Zimmer

3.0

Zimmer waren ok bis auf das Bad zu keine Badewanne der Waschbecken war sehr niedrig fast für keine Kinder und da Wasser lief nicht wir wollten am ersten Tag duschen es kamm immer kalt und heisses Wasser entweder sehr kalt oder sehr heiss also es war sehr schwierig normal zu duschen die putz frau hat fast nur die Betten gemacht mehr nicht


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Es gab eine sehr kleine poolbar alle Getränke waren warm alles lag draussen auf der Theke und ungekühlt ausser Bier wir haben haben ein paar mal auch die Bestellung wieder zurück gegeben und Bescheid gesagt es hat sich nichts geändert Es gab 3 Restaurants eine Haupt wo immer Buffet ist und immer das gleich gab Und 2 ein italienischer und eunw marrokanischer wo Mann sich anmelden muss für all inklusive Gäste waren die auch Kostenfrei bis auf paar Sachen wir haben 2 mal beim Italiener


Sport & Unterhaltung

1.0

Viel zu laute musik den ganzen Tag Wer ruhig am pool liegen will kann es vergessen es gab eine allein unterhalter jeden Tag und Abend immer ein und des selber Programm wir könnten nach 3 Tage deine kompletten Programm innen und auswendig


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Erika (66-70)

Februar 2017

Stadthotel mit wenig Flair

5.0/6

Zentral gelegen, sehr großes Hotel, Büffet super, bersonders für Kurzzeitaufentahlte, da Flair fehlt, Bar u Restaurant nicht beheizt


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Daniela (51-55)

November 2016

Im Palmengarten in Marrakesch

5.0/6

Großes Hotel in Marrakesch, mit sehr schönem Palmengarten, mehreren Restaurants und Shops, Innen- und Außenpool, in ruhiger, aber zentraler Lage.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt im Stadtteil Hivernage, wo sich viele größere Hotels mit Gärten befinden. Zur Medina ist es ein Spaziergang von ca. 20 Minuten, nach Gueliz ebenfalls nicht sehr weit, dh. auch die Taxipreise in dei Alt- oder Neustadt halten sich in Grenzen.


Zimmer

4.0

Es dürfte unterschiedliche Zimmergrößen geben. Wir bekamen nach einer Reklamation (vor dem Zimmer war eine Baustelle) sofort ein wesentlich größeres Zimmer mit Balkon. Doppelbett, Schreibtisch, Schrank - alles schon ein wenig in die Jahre gekommen, aber sauber.


Service

6.0

Service an der Rezeption freundlich und hilfsbereit (siehe Zimmerbewertung), Service beim Frühstück auch sehr zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Wir hatten nur das Frühstück im Hotel, aber das ließ für mich als Vegetarierin keine Wünsche offen: viel Grünzeug und Salate, Käse, Obst, frische Fruchtsäfte, große Brotauswahl, Eier nach Wunsch.


Sport & Unterhaltung

4.0

Innen- und Außenpool, schöner Fitnessraum und Massage- und Beautymöglichkeiten.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anita (66-70)

Oktober 2016

Bewertung

6.0/6

Schöne Hotelgartenanlage. Und großer Pool. Das Abendbuffet war reichhaltig. Viel Gemüse, Fleisch und wunderbare Desserts. Bei der Ankunft 23.oo Uhr gab es leider kein Essen und keine kostenlose Getränke. Bei der Abfahrt 5.oo Uhr wurde mir am Abend ein Lunchpaket zugesagt. Trotz 2-maliger Aufforderung gab es am Morgen keinen Tee und kein Lunchpaket.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gaby (51-55)

Februar 2016

Guter und preisgünstiger Ausgangspunkt

4.8/6

Die Anlage hat einen wunderschönen Garten. Es ist kein "richtiges" 5*Hotel, dafür ist es preislich günstig.


Umgebung

5.0

Ruhige Lage und nur ca. 2 km zum legendären Platz Djemna el Fna,


Zimmer

5.0

Zimmer sind geräumig, sauber, aber unterschiedlich eingerichtet. Matratzen gut,


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Frühstücks- und Abendbüffet gut, wenn man länger bleibt, muss man unbedingt verschiedene REstaurants ausprobieren.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mounir (31-35)

Oktober 2015

Top Hotel in der Sonne

3.8/6

Das Kenzi Farah ist ein super Hotel zum entspannen in der Sonne. Wir würden jederzeit wieder zum Kenzi Farah urlaub machen.


Umgebung

3.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Peter (26-30)

Juli 2015

Ist nicht schön

2.0/6

Das Hotel ist nicht sauber gefällt mir überhaupt nicht . Die Betten waren dreckig es gab überall Spinnweben und kleine Tierchen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jacana (51-55)

Mai 2015

Solide Adresse im Hotelviertel von Marrakesch

4.6/6

Abgesehen von der schlecht organisierten Rezeption/Reservierung recht ordentlich. Die Zimmer sind gut, die Restaurants werden aber keine Preise gewinnen. Kantinenatmosphaere im grossen Buffet-Restaurant; eher unfreundliches Personal. Im kleineren a la carte Restaurant ist es unwesentlich besser. Zum Glueck gibt es in der Umgebung unzaehlige Bars und Restaurants mit Riesenauswahl in unterschiedlichen Preiskategorien. Der Swimmingpool ist aber immerhin gut.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Ronald (41-45)

Oktober 2014

Massenhotel am Rande Marrakeschs

4.4/6

Grosszügige Anlage, aber leider ziemlich Massenbetrieb, abends sehr laut auf den Fluren. Pool sehr schön und grosszügig. Aber: Reklamationen (nicht funktionierendes Telefon) ohne Wirkung. Bar schliesst früh, Personal im Restaurant manchmal etwas überfordert. Buffets abends und morgens 08/15. Zimmer etwas abgewohnt.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Oliver-Andreas (31-35)

September 2014

Ein absoluter Totalausfall

3.1/6

Das Hotel "Kenzi Farrah" in Marrakech war leider ein kompletter Reinfall. Hier stimmt wirklich gar nichts. Ich habe mich keine Sekunde in diesem Hotel wohl oder willkommen gefühlt. Da wir uns auf einer Gruppenreise befanden - konnten wir leider keinen Hotelwechsel vollziehen. Das Zimmer war ungepflegt, alt und dunkel. Der Flatscreen an der Wand kann da leider nichts rausholen. Der Lichtschalter vom Badezimmer hing aus der Wand. Durch die Deckenverkleidung hingen Spinneweben und man konnte sich im Bad vor allem (z.B. dem vergilbten Duschvorhang) nur ekeln. Der Blick aus dem (nicht zu öffnenden Fenster) war vor eine Betonwand. Das WLAN war im Zimmer nicht nutzbar. Nur in der Lobby hatte man überhaupt einigermaßen Empfang. Kommen wir zum nächsten Kritikpunkt: Überall auf dem Hotelgelände waren Tauben! Keiner hat etwas dagegen unternommen. Sie badeten im Pool, sie saßen auf den gedeckten Tischen und koteten überall hin. Der Balkon meiner Nachbarin war dadurch unbenutzbar. Im Nachbarhotel war übrigens keine einzige Taube zu finden! So geht es nicht! Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und hochnäsig. 3 x sind unsere Zimmerkarten aus unerklärlichen Gründen deaktiviert worden. Keine Entschuldigung. Nichts. Als wir (28 Leute) morgen um 6 Uhr abgereist und ausgecheckt sind, wurde in der Lobby das Licht ausgelassen, so dass man im Dunkeln umherstolpern musste. Service = Null. Das Essen in Buffetform war nicht schmackhaft und es gab kaum Auswahl. Ich bin später nur noch hingegangen und habe nur noch trockene Brötchen mit Butter gegessenen. Das Hotel hat seine (beste?) Zeit bereits hinter sich. In der nähren Umgebung gibt es weit bessere Hotels zur Auswahl, in denen man freundlich behandelt wird und sich willkommen fühlt. Kenzi Farrah - ein absoluter Totalausfall.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Urs (51-55)

Januar 2013

Hotel Kenzi Farah in Marrakech

5.5/6

Hotel Kenzi Farah in Marrakech ist ein erstklass Hotel mit gepflegtem Service. Tadellose Sauberkeit, hello geraeumige Zimmer und verschiedene Restaurants zeichnen dieses Hotel aus. Der Pool ist einzigartig und in der wunderbaren Hoteleigenen Gartenanlage gelegen.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Daniel (36-40)

November 2009

Da gibt es besseres in unmittelbarer Nähe

3.2/6

Mmh, da bin ich zwiegespalten. Für 2 Nächte war es o.k., aber einen längeren Aufenthalt wollte ich hier nicht verbringen. Unfreundliches Personal, weite Wege zum Restaurant und Bar (die um 23:00 schließt), dafür schlechte Beschilderung. Nachts um 04:00 geweckt worden, weil sich das Sicherheitspersonal mit irgendwelchen Halbstarken, die die breite Straße vor der Tür für Autorennen nutzen, rumgeprügelt hat. Besser das nebenan liegende Golden Tulip buchen. Sauberer, freundlicheres Personal und die Bar hat bis um 01:00 Uhr auf ;-). Dazu gibt es noch lecker Käsehäppchen!


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Paula (46-50)

Juni 2009

Gutes Hotel außerhalb der Medina

4.9/6

Wir sind schon zum dritten Mal in diesem Hotel und immer wierder waren wir zufrieden und sind bestimmt nicht das letzte Mal dort gewesen. Die Zimmer sind sehr groß und sauber, Badezimmer auch schön groß. Das Hotel hat einen großen Palmengarten mit vielen bunten Blumen-Anlagen indem sich der Pool befindet. Sehr ruhig. Essen kann man im Restaurant mit Buffet-Service oder im Marokkanischen Restaurant. Vom Hotel zur Medina und dem berühmten Platz Jamma El Fna sind es 30 Gehminuten. Vor der Tür des Hotels befinden sich immer Taxis die Sie für 40 oder 60 Dihram ( 4 bis 5 Euro) dort hinfahren.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Alfred (66-70)

April 2009

Tendenziell gutes Ferienhotel

3.8/6

Gelingt es einem, im Gebäude Koutoumia ein Zimmer zu erhalten, dann hat man schon eine Bedingung für einen angenehmen Aufenthalt erfüllt. Trotz entsprechender Buchung mussten wir dafür noch "kämpfen". Diese Zimmer sind ok, ausser einem kurzen Stromunterbruch funktionierte alles. Der Hotelgarten ist paradiesisch. Es fehlt in den Zimmern jegliche Information über das Hotel selbst (z. B. Restaurants) und über Ausflugsmöglichkeiten und dgl. Der Service ist für marokanische Verhältnisse gut.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Elke. (36-40)

August 2008

Nicht gerade der Hit

2.3/6

Das relativ große Hotel besteht aus einem mehrstöckigen Gebäudekomplex mit recht schönem Garten und Pool. Leider ist es schon in die Jahre gekommen, die Aussenfassade bräuchte dringend einen neuen Anstrich. Auch das Interieur ist veraltet, nur das Restaurant wo auch das Frühstück eingenommen wird scheint neu zu sein und ist dementsprechend modern und ansprechend eingerichtet. Das Hotel entspricht mitnichten den nach Landeskategorie vergebenen 5 Sternen, bestenfalls würde ich 3 Sterne vergeben. Allerdings war der Reisepreis selbst in der Hochsaison nicht übermäßig hoch und in Ordnung. Im August 2008 waren hier zu etwa 90% französische Familien, die hier ihren Sommerurlaub verbrachten, während des Aufenthalts waren wir die einzigen deutschsprachigen Gäste. Der Rest verteilte sich auf Engländer und Marokkaner.


Umgebung

2.0

Das Hotel liegt etwas abseits, jedoch in einer relativ ruhigen angenehmen Gegend, wie schon beschrieben geht man etwa eine halbe Stunde um ins Zentrum, zum Djamma el Fna zu gelanden. Im August sind die Taxipreise nach landesüblichen Verhältnissen leider ziemlich überteuert. Statt der im aktuellen Reiseführer beschriebenen 10-20 Dirham war ein Taxi für die 5 Minütige Fahrt nicht unter 40-50 Dirham zu bekommen. Die recht nette Kutschfahrt haben wir auf 100 Dirham verhandelt. Alles ist wohl in der


Zimmer

2.0

Die Zimmer waren ähnlich dem Exterieur schon sehr alt und abgewohnt. Insbesonders das Badezimmer war in einem kläglichen Zustand mit schlechter Ausleuchtung und Schimmel an den Wänden. Wir hatten die Suite bekommen, diese ist sehr geräumig, Wohn- und Schlafbereich mit einer Stufe abgeteilt. Die Reinigung war in Ordnung.


Service

3.0

Das Personal war in Summe recht freundlich, nur an der Rezeption zeigt man sich ziemlich kühl und reserviert. Wie schon beschrieben wird das Hotel hauptsächlich von Franzosen bewohnt, dementsprechend spricht keiner im Hotel Deutsch. An der Rezeption wurde nur Französisch gesprochen, das Personal an der Bar und in der Snackbar sprach etwas Englisch. Glücklicherweise können wir etwas Französisch, sonst hätten wir wohl sämtliche Formalitäten beim Check-In mit Händen und Füßen verhandeln müssen. Das


Gastronomie

3.0

Wir haben mittags an der Snackbar gegessen, es gibt da eine kleine Auswahl an Speisen (Sandwiches, Pizza, Nudeln, Salate) und die war in Ordnung. Die Cocktails an der Bar waren grauenhaft und der DJ hat wohl eine Schlaftablette eingenommen. Auch die Geschwindigkeit der ansonsten netten Kellner tat ihr übriges. Im Restaurant haben wir nur das Frühstück eingenommen. Dies wär eigentlich OK gewesen, hätten nicht Wurst und Käse komplett gefehlt. Dies hat die Variation dann doch deutlich eingeschränkt


Sport & Unterhaltung

1.0

Am meisten geärgert haben wir uns über die Situation am Pool. Wer behauptet, das unleidliche "Liegen reservieren" wäre eine deutsche Krankheit, der wird hier eines Besseren belehrt. Wie gesagt, es waren ausser uns nur Franzosen, Engländer und Marokkaner im Hotel. Als ich am ersten Morgen beim aufwachen gegen 7h morgens aus dem Fenster schaute, traute ich meinen Augen nicht: Etwa ein Drittel der Liegen war bereist mit Handtüchern, Pullis, Büchern, etc reserviert worden. Als wir um 9h zum Frühstüc


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Denise (19-25)

Januar 2007

Schönes Hotel, nettes Personal und ruhige Lage

4.7/6

Das Hotel ist ansprechend gestaltet und die Ausstattung hat einen leichten Orientflair. Besonders die Lounge mit grossem, offenen Kamin ist sehr gemütlich und lädt zum Verweilen ein. Es gibt einen schönen Hotelgarten Palmen und Pool. Die Zimmer sind über mehrere Gebäude verteilt, die den Innenhof einschliessen. Ich war mit meinem Zimmer sehr zufrieden. Es sah genau so aus wie im Prospekt! Es gibt allerdings verschiedene Zimmer. Die "Luxusvariante" wäre grösser gewesen, hätte zwei französische Betten anstelle eines Doppelbettes gehabt und ein grösseres Badezimmer sowie einen Kühlschrank. Aber wer ohnehin viel unterwegs sein will, sollte mit dem "einfacheren" Zimmer sicher sehr zufrieden sein. Die meisten Zimmer haben ein schönes grosses Fenster mit netter Aussicht. Einige wenige Zimmer haben einen Balkon (wie meines), der aber nicht unbedingt wünschenswert ist, denn er ging in eine Art "Flachdach" über und den Garten konnte man daher nicht sehen! Mein Zimmer war sauber! Ich hatte nur Frühstück gebucht. Das Essen war sehr reichhaltig und lecker. Grosse Auswahl u. a. auch landestypischer Speisen. (Nur Vollkornbrot gibt´s dort, wie so oft im Süden, nicht.)


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt im Hivernage-Viertel, das nur ca. 15 Minuten vom Flughafen entfernt liegt. Nach Guliez (Neustadt, Einkaufstrassen) oder zum "Djemaa el Fna" (GauklerPlatz) kommt man bequem mit Taxi oder Kutsche. Preis verhandelbar, aber so ca. 20 DH beim Taxi (ca. 2Euro) muss man pro Hin- oder Rückfahrt rechen. Die Kutsche ist teuerer! Abends ist beides teuerer! Wer gerne spazieren geht kann auch in die Stadt laufen! Dauert ca. 30 Minuten, aber es gibt ja auf dem Weg viel zu sehen und nette Mens


Zimmer

5.0

Das Zimmer war schön möbliert, sauber, genügend Handtücher, TV (wen es interessiert: auf deutsch gibt´s RTL) Telefon, Fön... In anderen Zimmern gab es auch noch einen Kühlschrank/Minibar. Wer´s unbedingt braucht, muss es wohl mitbuchen... Safe gegen Gebühr. Bad und Toilette sind in getrennten Räumen.


Service

5.0

Das Personal war sehr nett! An der Rezeption spricht man verschiedene Sprachen und man kann sich auf jeden Fall gut verständigen! Französisch und Englisch sind kein Problem!


Gastronomie

5.0

Im Hotel gibt es mehrere Restaurants, zu deren Qualtiät ich aber nichts sagen kann, da ich abends immer in der Stadt gegessen habe. Das Frühstück war sehr gut!!


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt im Hotelgarten, der zwischen den einzelnen Gebäudeteilen liegt, einen Pool mit Holzliegen. Ausserdem gibt es Massagen, Spa-Pool (innen), Fitnessraum, ein Internetcafe (alles gegen Gebühr) einige kleine Boutiquen...


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Udo (51-55)

Januar 2007

Durchgangshotel

3.3/6

älteres hotel jedoch mit keinerlei baulichen mängeln. gäste hauptsächlich franzosen, sonst alle anderen nationen , wenig deutsche. lage wie in den prospekten beschrieben -zentral- wenn man damit meint, daß man zur altstadt 3o minuten fußmarsch braucht als auch in die andere richtung neustadt ebenfalls 3o minuten-oder man fährt billig taxi. jedoch nur die kleinen hellbeigen dann kommt man 2 euro überall hin. ab 21 uhr 3 euro.


Umgebung

3.0

wie oben beschrieben - transfer ca 10 minuten - jedoch im hotel kein flugzeuglärm zu hören. einkaufsmöglichkeiten beim hotel gleich 0. einige nachbarhotels der selben altersstruktur. es gibt einige ganz neue hotels in der sogenannten neustadt am kongresszentrum. die deutschen marrakeschanbieter sollten vielleicht mal da anfragen.


Zimmer

2.0

zimmer recht geräumig. wieder im gegensatz zum bericht "nie wieder" haben wir eines der einzigen 6 zimmer mit gartenbalkon bekommen die als abgrenzung keine mauer hatten sondern normale gitterstäbe durch die man auch rausschauen konnte. und wir sind auch mit TUI gekommen. diese 6 zimmer liegen im hoteltrakt der mit "komtoubia" bezeichnet ist und haben nr. 188, 189,192, 193,196 197.---alle anderen zimmer haben keinen balkon ausser die in den ersten stockwerken-aber eben mit mauer"geländer". acht


Service

5.0

im gegensatz zum bericht"nie wieder" kann ich nur sagen der service war in allen bereichen-gerade an der reception- hervorragend man spricht außer französisch , englich spanisch und auch deutsch. auch wir hatten beschwerden- safe funkionierte nicht. balkontüren waren nicht abschließbar- wurde alles innerhalb 1 stunde erledigt. wir haben mitgekriegt, daß an der reception oft ein großes menschenaufkommen war-bis zu 200 an-oder abreisende gäste- und man hatte nie den eindruck das personal wäre über


Gastronomie

3.0

hier darf man nicht zu hohe erwartungen stellen- das essen war international ausgerichtet mit tageweisen schwerpunkten wie fisch, italienisch oder auch mal marokkanisch das dann sogar mit bauchtänzerin begleitet wurde. für marokko war es sicher 4 sterne-jedoch mit spanien oder so sicher nicht vergleicgbar bis auf die vorspeisen die recht umfangreich waren.


Sport & Unterhaltung

4.0

es gab einen innenswimmingpool geheizt und ein gut ausgestattetes fitnesscentrum und wellnessangebote wie massage ect, haben wir jedoch nicht genutzt. der außenpool war gut geheizt was im februar auch nötig war. es gab nicht genügend liegen und sonnenschirme mußte man vom poolmann extra anfordern.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Hans-Jürgen (61-65)

November 2006

Nie wieder

3.1/6

Das Hotel ist ein Übernachtungshotel für Rundreise-Gäste. Überwiegend Franz. Gäste. Deutsche werden 2. Klasse behandelt. Rez. Personal versteht kein deutsch, deshalb Reklamationen so gut wie unmöglich Safe kostet 17,50€ und war defekt, keine Reparatur. Das frühstücksbuffet war mangelhaft, Mittags-und Abendbuffet landestypisch aber nett zurechtgemacht. Wir wurden als Tui-Gäste im schlechterem Gebäude untergebracht und fühlten uns als Reisende eines Billiganbieters.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Horst (66-70)

März 2006

Wohlgefühlt

4.6/6

Wir waren sehr zufrieden. Der Empfang war zwar unterkühlt, aber desto freundlicher war das Servicepersonal, sei es am Pool oder der Zimmerservice. Außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit war der Restaurantservice. Das Essen war angemessen in Qualität und Angebotsumfang. Unser Zimmer war sauber, allerdings etwas klein, aber wir haben dort ja auch nur geschlafen, nicht "gewohnt". Der Pool war sehr sauber, aber auch sehr kalt noch zu dieser Jahreszeit. Ein Original der Poolwärter. In 10 Minuten ist man zu Fuß in der Innenstadt. Wir würden dort wiedr wohnen.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bilder

Kenzi Farrah
Blick in den Garten
Dunkle Lobby
L'entrée principale
The à la menthe
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Hotel Kenzi Farah
Unser Schlafzimmer
Sitzecke im Schlafzimmer
Badezimmer
Frühstücksbuffet
Bunter Palmen Garten - Nachtaunahme
Palmengarten - Nachtaufnahme
Zimmer 77
Lounge
Hotelgarten mit Pool
Pool