Now Emerald Cancun Resort & Spa
Ort: Cancun
Bewertungen
Hervorragend zur Akklimatisierung und als Zwischenstopp auf dem Weg in die USA geeignet. Als all-inklusive Angebot mit Übernahme der Covid Testungen und ggf. Kostenübernahme notwendiger Quarantäne hevorragend für diese schwierige Zeit.
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Ungenügende Hygienestandards! Essen & Restaurants waren gut. Die Zimmer sind groß, aber dreckig. Die Einrichtung bzw. die Ausstattung der Zimmer sehr alt. Für die Flitterwochen war dieses Hotel eher ungeeignet.
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Das sehr große Hotel (400 große Zimmer) bietet spitzenmäßige Verpflegung mit Markengetränken (insbes. Schnäpse) und sehr guten Essen mit guter Zubereitung der sehr guten Nahrungsmittel. Die Zimmer sind groß und angenehm. Gutes WLAN große moderne Fernseher. Das Hotel ist aber mangels Geräuschdämmung und wegen des rücksichtslosen Verhaltens einiger weniger Gäste - manchmal auch spät nachts - sehr laut.
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Sehr schönes Hotel mit All Inclusive Packet. Freundliches Personal mit vielen Aktivitäten. Reichliche Auswahl an Speisen und Getränken.
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Tolles Erwachsenen-Hotel, nur Ruhe darf man hier leider nicht erwarten. Wir haben eine Nacht dort verbracht und daher nur einen kurzen Eindruck genossen. Für einen längeren Aufenthalt wäre es mir auf Dauer zu laut gewesen.
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Wie wohl alle Hotels in der Gegend ein Party Hotel. Schön angelegt, schöne Pool-Landschaft und ein toller Blick. Wir waren nur eine Nacht dort und haben daher nur die Snackbar und ein Restaurant besucht. Fazit bei beiden gut aber nicht überwältigend.
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Buffet war gut.Leider alles andere gammlig, dreckig,roch teils in der Lobby und an der Baar nach erbrochenem.Und der Club im Haus hatte nen Rotlichtmillieu touch.Sogar der einzige Strandabschnitt der nicht von Plastikbecher,Algen und sonstigem Abfall befreit wurde.Es gab auch nicht genügend Liegen.Und die Zimmer sind sehr ringhörig und auf den Gängen geht die Party in der Nacht weiter.Ohne Ohrstöpsel ist nicht an Schlafen zu denken.Ich könnte noch ganz viel Negatives schreiben,aber soviel Platz und Zeit habe ich nicht.
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Der Ausblick, das Meer, der Pool auf der Terrasse sind schon sehr toll. Wir hatten für unseren Aufenthalt eine Suite gebucht und waren im Premium Club des Hotels. Das war schon eine tolle Erfahrung: am Strand wurde man ständig bedient, die Zimmer hatten alle Meerblick und einen Pool auf der riesigen Terrasse. Das waren aber auch schon die positiven Punkte. Das Hotel ist fast ausschließlich von Amis besucht, die gerne bis spät in die Nacht feiern. Die Zimmer sind sehr hellhörig und ich konnte keine einzige Nacht durchschlafen. Das Essen war für mexikanische Verhältnisse schlecht, auf unserer Rundreise war es am schlechtesten. Das Personal war sehr bemüht.
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Super Hotel mit dem schönsten Strand den man sich vorstellen kann, fast alle Zimmer im Grand Oasis Sense haben Meerblick
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Wir hatten eine Suite direkt am Strand, das Hotel war sehr sauber und das Personal durchweg freundlich. Der Speisesaal, sowie Flure und Strandbetten sind renovierungsbedürftig und es wird derzeit auch im Hotel gebaut. Restaurants boten durchweg eine gute Auswahl qualitativ hochwertiger Speisen.
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Super Hotel. Besonders hervorzuheben der SI Kaan Club mit Zugang zum eigenen Beach Club mit super Strandliegen.
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Bei der Anreise wurden wir freundlich empfangen und direkt in den VIP Check IN gebracht, es gibt hier 2 verschiedene Check -ins - je nachdem was man für ein ALL IN Paket bucht. Wir wurden sofort in unser Zimmer gebracht, woraufhin die Koffer gleich kamen. Das Zimmer war sauber, groß, ordentlich und mit Balko inkl Pool auf der Dachterasse. Ich empfehle den Club SIan Khan*an Club zu buchen, da man hierdurch mehrere Specials hat z.B. kostenlosen Room Service, WLAN umsonst, kostenlose a la carte restaurant nach Reservierung, exklusiver Strandabschnitt etc. Das Personal ist extrem freundlich und sehr bemüht, fast schon etwas aufdringlich, da täglich nach unserem WOhlbefinden gefragt wurde. Die Klimaanlage war leider zu laut und mäßig kalt, wenn sie mal funktioniert hatte, da kam aber auch sofort jemand und hatte diese repariert. In den HOtel Restaurant ist es ziemlich warm da keine Klimanlagen, und ansonsten ist dies wohl ein allgemeines Problem im Hotel, da diese von den Decken tropfen und täglich übermalt und die Wände repariert werden. Im Zimmer ist alles für den Strand dabei : Beachtasche und Handtücher, die Zimmer werden 2 mal täglich gereinigt und aufgeräumt und das Essen ist absolut himmlisch ! Vor allem das Frühstück mit mehreren Gängen ist absolut empfehlenswert. Wer in einem Hotel viel Wert auf sehr gutes Essen und Service legt, ist hier absolut richtig !
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Absolut tolles Hotel ! Die Ausstattung des Hotels ist schön eingerichtet, die Klimaanlagen sind wohl ein Problem, die von der Decke tropfen. Allerdings muss ich immer noch schwärmen von dem tollen Essen und den super schönen Restaurants, die ich absolut empfehlen kann! Wir hatten das VIP Package und einen Groupon Gutschein, alles war wirklich top und der Service war wirklich selten gut - also einfach wahnsinnig gut ! Ich empfehle den Sian Khan*an Club, hier erhält man kostenlos WLAN, Room Service (inkl. Champagner) und die 4 besten Restaurant kostenlos! Wer einen schönen ruhigen und geschmackvollen Urlaub mit vielen kulinarischen Highlights erleben möchte, ist genau richtig. Ich würde jederzeit wieder gerne dort hin ! Tagesausflüge an die Bucht oder Stadt ist mit dem Bus ebenso möglich !
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Das Hotel ist nur für Erwachsene ab 18 Jahre bestimmt. Ganz ohne kleine Kinder. WiFi ist nicht inklusive - schade, sondern 12$/Tag.
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Das Hotel ist ansich ist sehr schön. Die Zimmer sind groß und geräumig. Es wird jeden Tag geputzt, manchmal auch erst am Nachmittag. Das Internet ist garnicht teuer. Es ist auch sehr gut an dem Hotel, das man auch alle 5 Schwesternhotels mitbenutzen kann, da es im AI Preis mitinkludiert ist. Das Essen hat sehr gut geschmeckt. Es gibt eine große Auswahl und jeden Abend was neues. Die Anomateure bemühen sich den Aufenthalt so angenehm und lustig wie möglich zu machen - wobei ich sagen muss, dass sie einen nicht drängen und mit einem Nein auch zufrieden sind. Da das Hotel ab 18+ ist, sind natürlich keine Kinder vorhanden. Viele der Reisenden sind auch Canada, USA und vor allem Russland. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen. Man sollte sich einmal die Show in der Kinky Bar ansehen, die ist super!
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grosse Hotel und Gartenanlage, direkt am feinen Sandstrand, 900 Zimmer, älterer Bau. Zimmer, Garten, Lobby, Restaurants und Bars sauber. Reichhaltiges AL mit grossem ständigen wechselndem Angebot. Vorwiegend Amerikaner und Mexikaner, der Altersdurchschnitt liegt bei ca. 40 Jahren
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Ein sehr großes Hotel! Während unseres Aufenthalts waren fast nur Hispanos zu Gast. Die Animation am Pool z.B. wurde die ersten drei Tage noch auf Englisch und Spanisch durchgeführt, da noch eine größere Gruppe Amerikaner da war. Als diese wieder abgereist waren, gabs das Ganze nur noch auf spanisch. Die Musik am Pool empfand ich als zu laut. Was mir persönlich an dem Hotel gefallen hat, war das Personal, das immer sehr nett war, und ganz besonders die Rettungsschwimmer am Strand! An einem Tag hatte ein Mann einen Herzinfarkt im Wasser. Die Rettungsschwimmer Reanimierten ihn, und retteten so sein leben. Die Jungs passen sehr gut auf!! Ansonsten kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen, schon gar nicht für Familien mit Kindern. Für Familien ist wohl sowieso Playa del Carmen wesentlich besser geeignet als Cancun....
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Das Hotel hat keine 5 Sterne verdient, baulicher Zustand sehr mangelhaft. Für 2 Wochen Erholungsurlaub nicht geeignet - zu klein und viel zu laut, da am Pool immer Party ist. Geeignet für junge Leute und kurze Zwischenaufenthalte. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, spricht aber niemand deutsch, nur englisch oder spanisch. Strand ist super. Aber nur harte Plasteliegen vorhanden, nicht nachvollziehbar für ein 5* Hotel. Ausflugsangebote sind gut, aber teuer. Besser mit Leihwagen das Land erkunden, war super und nicht gefährlich. Das Essen war abwechslungsreich und vom Angebot her super, leider aber nur lauwarm oder man erhält es direkt vom Grill. Reiseleitung-Vertretung war super, hat uns sehr unterstützt, da wir 2 x das Zimmer wechseln mussten.
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Das Hotel ist mit 5 Sternen ausgeschrieben, verdient hat es aber nur eine 3 +. Der Service ist gut, wenn man spanisch spricht noch besser. Das Buffet ist sehr reichhaltig aber nicht abwechslungsreif. Wir waren ein mal im Grillrestaurant auf Reservierung essen. Das war sehr gut und man hatte eine individuelle Bedienung. Das Gourmetrestaurant hatte einen Tag vorlauf auf Bestellung, so dass wir das nicht testen konnten. Das Bad ist schon etwas abgenutzt. Man musste auch erst ca. 20 Sekunden gelbes Wasser ablaufen lassen (evtl. Leitungsrost), ehe man duschen konnte. Bett sehr gut und sehr gross. Die Balkone haben teilweise Jacuzzi, wir hatten keinen. Keine Mexikanische Musik im Hause. Nur Chill-Out Musik (Cafe del Mar 6 mindestens 2 x taeglich). Aber in Cancun kann man auch nicht viel anderes erwarten, da es voll mit Amis und Franzosen ist.
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Das Hotel war sehr schön , sauber und gepflegt.
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Das Hotel empfängt einen mit großer, aber für meinen Geschmack, schlecht gestalteter Lobby. Die Anlage insgesamt groß und auch sauber. Pool und Treppen, sowie Ascher wurden ständig gereinigt. Im Hotel das Gleiche. Der Zustand des Hotels, war natürlich nicht 5 Sterne wert. Zu unserer Reisezeit waren viele Amis, Franzosen und nur selten Deutsche anwesend. Familienfreundlich kann man nicht sagen, da es erst ab 23 Jahre buchbar ist, wobei mir das Kindergeschreihe nicht wirklich gefehlt hat. Wir hatten AI gebucht, laut Veranstalter bis 2. 00 Uhr, dieses entpuppte sich als Ente. Um 0. 00 Uhr war hier Schluß mit lustig!
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Das Hotel ist im Vergleich zu anderen Hotels in Cancun nicht all zu groß, aber uns hat es nicht gestört. Im Vergleich zum Grand Oasis Cancun viel ruhiger und kleiner. Wir waren uns das Grand Oasis Cancun anschauen und wollten wechseln, aber wir haben eher die Ruhe in unserem Hotel genossen. Wer hier viel Animation und Unterhaltung erwartet, ist fehl am Platz.
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Hotel im großen und ganzen ganz ok, man darf sich kein Beispiel an Deutschland nehmen was die Sauberkeit betrifft, aber sie geben sich alle Mühe. Zu unserer Zeit waren viele Amis, Engländer und Spanier dort und mit uns insgesamt zum Schluß 6 Deutsche. Behindertengerecht würde ich es nicht grade nennnen, da man wenn man im Rollstuhl sitzt, oder schlecht zu Fuß ist keine Möglichkeiten hat in den Speisesaal im Keller oder an den Strand kommt. Ansonsten ist das Hotel erst ab 23 Jahren buchbar.
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Das Hotel ist nicht besonders groß, dafür aber alt. Schon der Eingangsbereich und die Empfangshalle haben uns an kommunistische Zeiten erinnert. Es hat auch so gerochen. Sauber ist auch anders und das Personal an der Rezeption war schon einmal äußerst unfreundlich und stur. Lächeln ist dort ein Fremdwort. Die Ausstattung ist kühl und nüchtern. Die Bars sind lachhaft. Es gibt sowieso fast nichts. Nichtmal Fanta. Also Pepsi, Wasser mit und ohne Kohlensäure und Tequila, aber natürlich nicht das Original. Die Pina Colada schmeckt eigentlich nach nichts und das Beste ist, es wird alles in Plastikbechern ausgeschenkt, ohne Deko natürlich. Und eben nicht die Plastik-Becher, die stabil sind, sondern die einfachen wabbeligen, die man bei uns für Grillparty's oder so benutzt. Echt super. Strohhälme gibts übrigens auch nicht.
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Das Hotel ist im Vergleich zu den sonstigen Hotels in Cancun eher kleiner und somit sehr schön. Der Zustand und die Sauberkeit ist auch in Ordnung. Allgemein in Cancun sind sehr viele Amerikaner (USA), die teilweise sehr auffallend sind. Da das Hotel erst ab 23 Jahren gebucht werden kann, waren keine Kinder da, was uns sehr gut gefiel.
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Das Hotel ist sehr groß, 388 Zimmer und 8 Stockwerke, das Hotel ist ca. 20 Jahre alt, aber nicht renovierungsbedürftig, alles sauber und intakt, wir hatten All inclusive, und waren sehr zufrieden, 85% sind Amerikaner. Rest sind deutsche und österreicher. Eher nicht behindertengerecht und familiengerecht.
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Hoteltyp: modern eingerichtet weitläufig größe der Anlage: groß mit viel Treppen (für uns okay) nicht für Gehbehinderte Anzahl der Zimmer: ca. 600 schlecht zu schätzen Stockwerke: 7 (:o)) 4 ist schon Parterre) Alter und Zustand: k. Ahnung Zustand aber nicht auffallend runtergekommen Architektur: modern eingerichtet Zimmer klar und freundlich eingerichtet (muffiger Geruch stimme ich den Vorbewertern ein wenig zu, ist wohl das feuchte Klima) aber nach 2 Tagen merkt man es nicht mehr und oh wunder in den anderen Hotels das gleiche. Architektur: modern Sauberkeit: haben noch nie ein Hotel gesehen, wo soviel gewischt wurde und soviel Sauber gemacht wurde. Zimmer werden irgendwann am Tag sauber gemacht aber bei uns sehr gründlich. Danke Tustina. eingeschlossene Leistungen: wow... bleibt kein Wunsch offen, sogar der Zimmerservice ist inkl. Frühstück: klasse alles was das Herz begehrt Mittag: wo immer man will, Italiener, Mexikaner oder ab ans Büffet, wer da nix findet....keine Ahnung was der zu Hause isst. Wir haben immer was gefunden und haben leider ;o) etwas zugenommen. Abendessen: Tja man kann ja in 2 Restaurants Tisch vorbestellen und in "gehobenen" Ambiente zu Abend essen, haben wir gemacht. Beim Mexikaner, sehr gut, klasse Service, lecker Essen aaaaaaaaaber beim Gourmet Italiener (es gibt 2 Italiener nicht zu verwechseln mit dem "normalen Italiener"der ist nämlich supi), Essen grauenvoll, Service unter aller Kanone, geht gar nicht, unfreundlich. Bleiben aber bei den 5 Sternen weil der Rest sich da absolut hervorgetan hat. Gästestruktur: tja Amis Amis Amis liebe Grüße nach Michigan und Ohio, die meisten davon aber auch eher angenehm. und jaaaaaa Russen, teilweise Megaunangenehm und teilweise gar nicht aufgefallen. Altersdurchschnitt eher hoch, wobei man das wohl schwer beurteilen kann in 2 Wochen, waren wohl viele ältere Herrschaften da aber auch ein paar jüngere. Behindertengerecht: NEIN Familienfreundlich: Entfällt, weil Hotel nicht mit Kindern buchbar und erst ab 23 Jahren
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Das Hotel ist genau das Richtige um zu relaxen. Die Animation ist diskret und angenehm. Das Buffet ist sehr umfangreich. Die Zimmer sind sauber und geschmackvoll eingerichtet. Das Personal ist durchweg freundlich und zuvorkommend, allerdings sollte man der englischen oder spanischen Sprache mächtig sein. Die Poollandschaft ist schön angelegt. Besondere Erwähnung verdient der Wellnessbereich mit der Sauna und den hochwertigen Fitnessgeräten. Ein Besuch lohnt sich.
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Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals läst zu wünschen übrig. Der Reiseleiter war uns zwar behilflich beim zimmer wechsel aber sonst sehr launisch und besserwissend Er ist dringend Auszutaschen Das das Hotel in der Bewertung auf Platz 2 steht und4, 5Sterne hat ist eine Lachnummer
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Wir sind als Reisebüro-Gruppe mit 12 Personen sehr spät, gegen 23. 30 Uhr nach einem langen Flug im Hotel angekommen. Die Abwicklung des Check In verlief sehr schleppend und von Freundlichkeit war auch nichts zu bemerken. Das Hotel wußte das wir so spät ankamen und hätte vorbereitet sein können. Deshalb 3 Sonnen. Der erste Eindruck des Hotels war nicht sehr beeindruckend - überall lag Schmutz herum und das Reinigungspersonal schob die Wischmaschine zwischen unseren Füßen durch. Alles in allem - diesem Hotel kann ich keine 4 oder 4, 5 Sterne geben.
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Das Hotel ist sehr sauber, aber leider schon ein bischen älter und müßte mal grundlegend renoviert werden. Die Zimmer sind schon sehr "verwohnt". Hier wären 3, 5 Sterne eher angemessen. Das Essen in allen Restaurants ist sehr gut auch auch die Auswahl ist gewaltig. Hier sind die 5 Sterne tatsächlich angemessen. Die Mitarbeiter (Kellner/Servicepersonal) sind meistens freundlich (ein Dollar wirkt auch dort manchmal Wunder) schliesslich hat jeder mal einen schlechten Tag. Und wenn es mal etwas länger dauert, darf man nicht ungeduldig werden. Hektik und Stress sind in Mexiko unbekannt. Der Strand ist leider etwas schmal und aufgrund der starken Stömung (jeden Tag die rote Fahne) konnte man kaum im Meer baden und schon garnicht schwimmen. Wer schwimmen will muss eben in einen der Pools. Zum Einkaufen ist man mit dem Bus (hält direkt vorm Hotel und kostet ca. 0, 45 EUR pro Fahrt) in ca. 15 Min. an den Einkaufszentren.
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Modernes, stillvolles u. extravagantes Hotel, sehr sauber!! All incl. war hervorragend, die 4-5 Sterne machten sich bemerkbar, waren schon viel unterwegs in der welt, aber selten so einen Services gehabt! Wenig deutsche Gäste dort, meistens Amis, Canadier oder Mexikaner und Südamerikaner. Keine Familien mit Kindern!!
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Das sehr große Hotel verfügt über eine große Anzahl von Zimmern. Es wurde ständig geputzt, ob Boden, Fenster oder im Außenbereich. All inclusive beinhaltete Frühstück im Gran Coban Restaurant in Buffet Form. Mittags Auswahl in 3 Restaurants. ob Sushi Bar, Pizza oder typisch Amerikanisch mit French Fries, Hamburger und Hot Dogs! Oder man konnte im Gran Coban Restaurant auf ein internationales Buffet zurückgreifen! Der Altersdurchschnitt der Gäste war bunt gemischt! Das Mindestalter für eine Buchung dieses Hotels beträgt 23 Jahre. Für Gehbehinderte ist das Hotel nicht so geeignet, da viele Stufen vorhanden sind und keine Ausweichmöglichkeiten bestehen. Nur auf die Zimmeretagen gab es einen Aufzug.
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Das Hotel ist modern gestaltet, die Lobby sehr großzügig. Die Zimmer sind groß. Es gibt mehrere Bars und Restaurant, die auf verschiedene Bereiche verteilt sind. Die oberen Stockwerke sind besser als die alten, dort ist es nicht ganz so feucht. Als wir da waren, gab es auf unserer Seite nur einen Aufzug, der auch von den Reinigungskräften und Handwerkern genutzt werden musste, so dass man schon mal länger warten musste. Der andere Aufzugsschacht war nur eine Baustelle.
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Das Hotel ist nur für Erwachsene, danach ist es auch ausgerichtet. Uns hat das sehr gut gefallen. Die Zimmer sind groß, schön und sauber. Zum Teil wurde der Aufzug renoviert. Hiervon haben wir nichts mitbekommen. Die Getränke und das Essen sind lecker. Das Hotel liegt sehr nah am Zentrum, die Bushaltestelle ist direkt vor der Tür. Sind oft in der Stadt gewesen, da dort Abends viel los ist. Die Animation im Hotel war ebenfalls i.O. Der Strand ist relativ schmal. Die Wellen sind sehr stark. Das Baden war daher im Pool angenehmer. Dafür war das Jet-Ski fahren umso lustiger :-) ..und bezahlbar.
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Relativ gepflegtes Hotel, wobei man einschränkend sagen muss, dass fünf Sterne oder wie bei Ltur "Luxuskategorie" nicht ganz berechtigt sind. Wenn man sich andere Hotels in der "Hotelzone" in Cancun anschaut, sieht man noch deutliche Qualitätsunterschiede nach oben. Das Bad muss renoviert werden sowie ein weiteres dickes Minus sind die nicht vorhandenen Sonnenschirme. Das Moto heißt knall dich 10 Stunden in die Sonne oder warte bis die Palmen Schatten werfen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist meist frisch ( bis auf die Brötchen). Bei entsprechenden Preis ein akzeptaples Hotel
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Der erste Eindruck trügt. Die Lobby ist sehr sauber, es wird ja auch jeden Tag gewischt und geputzt...wäre schön gewesen wenn das in unseren zimmer auch so gewesen wäre. Haben bei Ankunft das Zimmer sofort wechseln wollen,..mussten aber zwei Tage warten, obwohl das Hotel sehr leer war. Die Zimmer stinken nach schimmel...sind renovierungsbedürftig. Musste einiges meiner Bekleidung wegwerfen weil sie schimmel befall hatten. Auch das Bad ist nicht mehr das neuste, für ein 5sterne Hotel muss hier einiges getan werden. Die Anlage an sich sehr schön. Für Gehbehinderte Menschen eine zumutung. Keine sonnenschirme vorhanden. ..man sagte uns es sei zu windig...komisch nur das bei der sushi-bar am strand welche aufgesteelt waren. Essen war für jeden was dabei...geschmackssache! jedoch wurde das essen immer schlechter...aber mann verhungert nicht. .5 sterne auch hier nicht. In de´n ersten Tagen bekommt man einen zettel für die beurteilung der Bedienung...hätte ich das gewusst hätte ich ihn zum ende verlangt. ..und zwar weil es taktik ist von den neuankömmlinge eine gute Beurteilung zu kriegen. .rafiniert...hab es beobachtet. Spreche perfekt spanisch..für mich daher kein problem mich zu verständigen. .ansonsten wird es schwierig. Altersunterschied war gemischt...zu dieser jahreszeit.
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Schönes sehr ruhiges Hotel ohne Kinder. Zimmer sind sauber und werden gepflegt. Alle Servisleisungen vorhanden, ohne wenn und Aber. Etwas zu wenig Sonnenschirme am Strand. Strand schmal aber sauber. Unterhaltungsprogramm ist gut und einfallsreich. Bedienung auch am Pool. Immer eine ruhige Ecke zu finden. Ohne jegliches Ärgernis !
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Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmte - nur die Hotelbeschreibung nicht. Englisch und Spanisch muss man schon etwas verstehen/sprechen, sonst ist man auf den unzuverlässigen Reiseleiter von Schauinsland angewiesen. Am hauseigenen Strand liegen zurzeit soviel Steine, dass ein Bad im Meer nur mit großer Vorsicht zu genießen ist. - Das Gran-Coba-Restaurant ist Klasse, aber bevor man es erreicht (37 Stufen) hat man Hunger, und nach dem Essen hat man sich die Kalorien verdient! - Klimaanlage funktioniert einwandfrei, trotzdem riecht es manchmal etwas muffig. - Mit ab und zu etwas Dollar als Tip klappt die Bedienung in den vielen Bars tadellos.
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Das Hotel ist in sehr gutem Zustand, allerdings keine 5 Sterne wert (5 Sterne bedeutet für mich purer Luxus), aber gute 4 Sterne hat es verdient. Die Anlage ist gut gepflegt und freundlich eingerichtet. Das Hotel ist erst ab 23 Jahren buchbar, demnach ist es am Strand und am Pool ruhiger, als in Hotels mit Kindern. Der Altersdurchschnitt der Gäste liegt bei 30-40 Jahren. 80 % der Gäste sind Amis, die meiner Meinung nach, wissen wie man sich zu benehmen hat. 10 % sind spanisch sprechende Gäste, der Rest ist gemischt. in der 1. Woche waren wir mit 10 anderen die einzigen Deutschen im Hotel, aber das liegt wohl daran, dass 5 tage vorher der Hurrikan Dean war und die meisten Gäste sind dann wohl abgereist. Übrigens, waren nach dem Hurrikan Dean gar keine Schäden am Hotel zu erkennen, der Strand war zwar schmaler als sonst und die Schirme am Strand fehlten, aber sonst war alles O. K., denn der Hurrikan hat in gesamt Cancun weniger Schäden angerichtet als von den Meteorologen erwartet. Der Strand war immer Sauber, obwohl man die Ganzen Getränke auch am STrand bekommen konnte. Das Meer war nach dem "Dean" noch etwas unruhig, und in der 2. Woche konnte man gar nicht ins Wasser, weil der nächste Hurrikan im Anmarsch war, aber nach ein Paar tagen hat sich das wieder beruhigt. Jedoch haben die starken Wellen den Strand so weit ausgespült, dass die Stützbetonplatten unter dem Sand zum Vorschein kamen, so dass man weder ins Meer reinkam noch heraus, daher waren wir die letzten Paar Tage gar nicht im Wasser. Der Strand in Punta Cana Dom. Rep. hat uns besser gefallen, in dem dieser breiter ist und man dort direkt unter den Palmen liegt. Aber alles in einem war das ein gelungener Urlaub zu einem Schnäppchenpreis (2 Wochen Ai pP 1060€)
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Das Hotel liegt als eines der ersten Hotels am Beginn der Hotelzone am Rande der Lagune! Das Hotel verfügt über eine wunderschöne Lobby mit direktem Blick auf das türkise Meer. Das Hotel im allgemeinen ist sehr sehr sauber! Natürlich findet man wenn man kleinlich ist hier und da mal ein Pappbecher den ein Gast eventuell stehen lassen hat, des weiteren kann man sagen das die Treppenhäuser auch nicht wirklich sauber sind, da hier sich die ganzen angestellten bewegen und wo gehobelt wird, da fallen auch spähne! Aber im großen und ganzen sind pool, hotel und strand sehr sauber! Als meine Freundin und ich in diesem Hotel waren, da waren wir zusammen mit 4 anderen Deutschen die einzigsten Europäer in diesem Resort. Hauptsächlich Nordamerikaner und Russen besuchen dieses Hotel, wobei man sagen muss, dass die absolut nicht stört! Was vielleicht noch wichtig ist, ist dass dieses Hotel jedglich für Erwachsene ausgelegt ist, wir haben auch im gesamten Hotel nicht eine Familie mit Kind gesehen und an der Rezeption befindet ein Schild, auf welchem steht"For adults only"!
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5 Sterne sind nicht berechtigt, eher 4 Sterne. Im Hotel wimmelt es nur so von unter 23 Jährige ,obwohl das Hotel wirbt, daß es erst ab 23 Jahre gebucht werden kann.
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Das Hotel ist sehr schön. Die Architektur modern und gut eingerichtet. Für uns war es das letzte Hotel auf unserer Rundreise und es war für uns ein schöner Abschluss. Die Zimmer waren sehr schön, groß und lieb eingerichtet. Wir hatten ein Himmelbett und man hat gut drauf geschlafen.
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Älteres Hotel, aber in einem gutem Zustand. Recht groß , aber durch seine Bauweise, ein wenig an einen Mayatempel erinnernd, nicht klotzig. Die Zimmer sind geräumig und ordentlich eingerichtet. Sie werden täglich gepflegt. Der Wäschewechsel wirkt schon etwas übertrieben. Lobby und Anlage wird laufend gereinigt. Das Hotel ist vorwiegend mit amerikanischen Pärchen belegt, Alter zwischen 18 und 30 Jahren. Aber auch ein größerer Anteil älterer Gäste fühlen sich offensichtlich wohl.
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Der Hoteleingang liegt auf einer Anhöhe (von der Straßenseite gesehen) und schließt an eine wunderschöne weitläufige Lobby an. Es hat eine etwas offene Bauweise, sodass sowohl die Lobby als auch die Gänge zu den Zimmern stets mit Frischluft durchströmt werden, was ich als besonders freundlich empfunden habe, da ich dunkle Hotelgänge überhaupt nicht mag. Das Hotel ist zwar groß, allerdings durch seine tempelartige Bauweise sehr weitläufig gestaltet. Unser Zimmer hatte einen schönen großen Balkon mit Blick auf die Poollandschaft. Andere Zimmer/Appartments haben auch Whirlpool im Terrassenbereich. Das Hotel ist zwar nicht nagelneu, allerdings gut gepflegt und nach meinem Empfinden recht "hochwertig" gebaut und gut gepflegt. Es gibt sehr viel Personal, das sich um die Sauberkeit der Anlage kümmert. Auch die Zimmer werden täglich gründlich gereinigt, die Wäsche wird stets gewechselt. Die Zimmermädchen sind dabei sehr freundlich und zuvorkommend, wenn man auch mal Extrawünsche hat. Auch Beschwerden - bei uns ging anfangs der Fernseher nicht - werden sofort entgegengenommen und behandelt. Unser Urlaub war All-Inclusive gebucht, und es war wirklich alles Nötige dabei. Frühstück gab es bis 10 Uhr oder 10:30. Ab 12 Uhr war dann schon das Mittagsbuffet errichtet, welches eine riesige Auswahl bot. Die Speisen waren öfters Themen zugeordnet und wechselten zwischen lokaler, amerikanischer, asiatischer oder auch europäischer Kost. Selbst ich als ziemlich heikle und vielleicht pedante Vegetarierin fand dort stets eine reichliche Auswahl und mußte nie über Beschwerden wie Durchfall oder Übelkeit klagen. Auch Getränke waren inklusive. An diversen Strandbars und an der Bar in der Lobby konnte man sich stets Cocktails mixen lassen oder sich ein Corona aus dem Fass bestellen (einziges kleines Manko: am Pool nur im Plastikbecher- was aber aus Sicherheitsgründen am Poolgelände nicht krummzunehmen ist). Außerhalb der Mittagszeit gab es noch eine Pizzeria an der schnell mal eine Pizza geordert werden konnte, sowie auf halbem Weg zum Strand eine "Burger-Station", an der man sich seinen eigenen Burger zusammenstellen konnte. Abends gibt es wieder ein riesiges Buffet, bei Vorbestellung kann man sich auch einen Tisch im A-la-Carte-Restaurant oder am Grill nehmen. Die meisten Gäste stammen natürlich aus Amerika. Aus diesem Grund können dort auch fast alle Leute aus dem Personal halbwegs Englisch. Spanisch wird natürlich auch verstanden ;-) (kann ich aber nicht). Das Publikum ist je nach Saison verschieden alt. Zu Springbreak dürfte die Generation rund um die 20 die größere Menge ausmachen. Ansonsten ist mir das Publikum recht "gesittet" vorgekommen, denn Party gabs ohnehin eher auf der Hotelmeile in den guten Clubs... Auch Familien waren anzutreffen, obwohl ich glaube, dass es für Kinder bessere Hotels gibt. Animation war angenehm - nicht aufdringlich. Sie reichte von Aqua-Gymnastik, Aqua-Aerobic, Pool-Volleyball bis zu Casino-Abenden...
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