Catalonia Riviera Maya Resort & Spa Hotel

Catalonia Riviera Maya Resort & Spa Hotel

Ort: Puerto Aventuras/Riviera Maya

70%
4.4 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.9
Service
4.9
Umgebung
4.9
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
4.6

Bewertungen

Jewgenija (26-30)

Juli 2020

Strand VOLLER ALGEN!

2.0/6

Schöne Hotelanlage, Essen in Ordnung. Die Restaurants sind zu empfehlen. Der Strand geht GAR NICHT! voller Algen und nicht möglich dort schwimmen zu gehen. Nur der Strandabschnitt für die Exklusiven Gäste wird aufgeräumt.. Man fühlt sich wie in einer zwei Klassen Gesellschaft..


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Zimmer sind OK, mit Balkon.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

bene (31-35)

März 2020

Nicht weiterzuempfehlen

2.0/6

- viele Baustellen mitten in der Hauptsaison begonnen - geschlossene Bars - hellhörige Zimmer und Flur - ab 8 Uhr morgens Putzservice unterwegs (sehr laut) - nichts für Ruhe suchende


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Marcel (41-45)

Februar 2020

Traumurlaub mit kanadischem Ballermann-Feeling

5.0/6

Wunderschönes Hotel,das durch überragendes Speiseangebot,aufmerksames Personal,aber leider auch Ballermann-ähnliche Verhältnisse auffällt!


Umgebung

4.0

Sehr schön in einer Bucht gelegen. Nix für lange Strandspaziergänge,da der Strand,anders als in Playa del Carmen,abgegrenzt ist. Fühlten und sehr sicher in der Anlage und dem kleinen Dorf.


Zimmer

6.0

Da wir Privilege gebucht hatten,haben wir ein geräumiges Zimmer mit großer Dusche und Meerblick gehabt. Es war immer sehr sauber!


Service

5.0

Immer freundlich ohne lange Wartezeiten an den Bars und Restaurants!


Gastronomie

6.0

Perfekt!!! Hatten noch nie so ausgezeichnetes Essen! Speziell die Spezialitäten-Restaurants waren absolute Weltklasse!!! Aber auch das Hauptrestaurant Mercado war für all inclusive überdurchschnittlich gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Tauchzentrum,Kanufahren,Schnorcheln.....schöner Wellnessbereich...einzig die zu laute Animation und die teils sehr stark auf die kanadischen Sauftouristen ausgelegten Poolspiele,die leider auch am Strand nicht zu überhören waren,sind uns negativ aufgestoßen!


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Peter Adolf (61-65)

Januar 2020

Schöne Anlage aber nichts für Ruhe suchende

4.0/6

Sehr schöne Anlage, schöner Strand, etwas knapp bemessen für so viele Menschen. aber Die Liegen um die verschiedenen Pools werden gleich morgens okkupiert obwohl überall darauf hingewiesen wird dass dies nicht erwünscht ist. Ruhige Plätze sind Mangelware, aber man kann viel Spaß haben wenn man möchte. Animationen von morgens bis abends, zum Glück ziemlich gebündelt an einem Ort...


Umgebung

Tolle Hotelanlage, schöner Strand aber nicht sehr viel Platz für die vielen Menschen. Algen sind immer wieder ein Problem aber das Personal ist sehr bemüht sie zu entfernen. Es ist insgesamt kein sehr ruhiges Hotel, viele Animationen am Pool. Dadurch dass auch alkoholische Getränke All inklusive sind, sind auch eine Gäste bereits tagsüber eher lauter...


Zimmer

Einfach aber sauber. Alles vorhanden was nötig ist.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

Umfangreiches Angebot über den ganzen Tag, viel Fisch und Fleisch.. Eher amerikanisches Frühstück, wenige Brotsorten. Leider sehr laut in den Hauptrestaurants.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Parclaud (51-55)

Dezember 2019

Nicht für Ruhe suchende geeignet.

4.0/6

Zuviel Action und Lautstärke überall. Keine ruhigen Fleckchen zum entspannen. Personal beim Check in sehr freundlich, beim Check Out leider nicht mehr.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt in einer Lagune. Langer Sandstrand ist nicht vorhanden. Es gibt im Rundbogen innerhalb der Bucht einen schmalen Streifen der aber mit Liegen gepflastert ist. Man muss sich darüber im klaren sein wenn man eines der beiden Catalonia Hotels bucht, bucht man Ballermann Atmosphäre. Vorallem das Riviera Maya. Wer Ruhe und Entspannung sucht ist hier falsch. Es gibt keinen Bereich wo man nicht vom Hauptpool aus beschallt wird mit Musik und Animationen. Im Catalonia Cancun wäre es ruh


Zimmer

4.0

Großzügig und sauber jedoch hellhörig. Bequemes Kingsizebett mit guten Matratzen. Saubere Bettwäsche. 4 Kissen. TV, Kaffemaschine, Minibar, Aircondition, Ventilator alles da was man braucht. Abends wird ein kl. Room Service durch geführt wenn man priligiert gebucht hat. Handtücher werden ersetzen, Minibar wird aufgefüllt. Sollte man zwischenzeitlich etwas benötigen einfach anrufen das gewünschte kommt sofort. Gäste sind nehmen keinerlei Rücksicht und lärmen ungestört vor sich hin. Nachts


Service

3.0

das Thema Weihnachten beginnt und endet mit den Lichterketten. Selbst abends, auch nicht ab und zu mal ein Weihnachtslied. Auf dem Weg zwischen den Häusern (2te Reihe) läuft easy lisening Music. Da könnte auch mal bischen weihnachtliches dazwischen laufen. Nur Dröhnung im Hauptbereich. Da hätten sie sich die Lichterketten auch sparen können. Wir waren insgesamt dreimal an der Rezeption um wegen dem Late Check-out zu fragen der bei privilegiert inklusive bis 15 Uhr dabei ist. Das halbe Hotel


Gastronomie

4.0

Da wir keine Lust auf Zeitzwang im Urlaub hatten, sind wir bis auf den letzten Abend in den beiden Büffetrestaurants bzw. den Foodtrucks Essen gegangen. Das italienische Buffet Restaurant fällt für uns eigentlich raus da es dort nur italienisch gibt. Und genau die selben Gerichte gibt es in dem großen plus noch viel mehr auch. Geschmacklich 🤔 wie halt Buffet so schmeckt. Eher nach nichts. Für die anderen musste man Termine an der Rezeption ausmachen. Auf der HP steht das anders! In dem Steak


Sport & Unterhaltung

4.0

Kostenlose Animation, Kanu fahren und schnorcheln.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christian (31-35)

November 2019

Ein Urlaub wie im Paradies.

6.0/6

Hier wird nichts dem Zufall überlassen, man möchte den Gästen einen schönen Urlaub machen und aich Sonderwünsche werden gerne erfüllt.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist etwa eine Stunde vom Flughafen Cancun entfernt und befindet sich in einer Sicherheitszone mit Checkpoint. Alle wichtigen Orte sind in kurzer Zeit zu erreichen (Tulum, Xcaret, Playa del Carmen). Von der Hauptstraße, die 15min zu Fuß entfernt ist kann man problemlos mit Collectivos fahren.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Standard Doppelzimmer, das den Ansprüchen genügte


Service

6.0

Das größte Plus des Hotels. Alle Mitarbeiter vom Gästebetreuer über Zimmermädchen, Barkeeper, Kellner waren immer freundlich und stets hilfsbereit. Man ist wirklich bemüht, den Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten.


Gastronomie

6.0

Eine riesige Auswahl an Speisen und Getränken. Man kann in 2 Buffetrestaurants und mehreren A-la-Carte Restaurants essen (Abendessen). Überall hat es wirklich sehr gut geschmeckt. Besonders wohl gefühlt haben wir uns im El Mercado Restaurant. Ein großer Dank gilt dabei vor allem unserer Kellnerin Ernestina, die immer mit einem Lächeln unterwegs und sehr aufmerksam ist. Bei Getränken bleibt auch kein Wunsch offen, es gibt eine große Auswahl an Markengetränken (Havana Club, Bacardi, Sky Wodka etc


Sport & Unterhaltung

6.0

Wer etwas erleben möchte und bespaßt werden will ist hier genau richtig. Das Animationsteam ist sehr engagiert und bietet viel Auswahl für alle Altersklassen. Dabei sind die Mitarbeiter jedoch nicht aufdringlich. Es wird akzeptiert, wenn jemand seine Ruhe haben möchte. Besonders hervorzuheben ist hier Georgina. Sie hat einfach eine unglaubliche Ausstrahlung, verbreitet immer gute Laune, kümmert sich um alle Gäste stets freundlich und mit einem Lächeln. Die Abendanimation war wirklich sehr prof


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rudolf (61-65)

November 2019

Sehr angenehmes Hotel im Herzen der Riviera Maya

5.0/6

Wunderbares Urlaubshotel im Herzen der Riviera Maya. Nur 20 Minuten von Playa del Carmen entfernt, und somit wunderbare Abwechslung in der Quinta Avenida der tollen Fussgänger Zone diese wunderbaren Ferienortes.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Luisa (46-50)

November 2019

Wunderbare Tage in Puerto Aventura

5.0/6

Ein All inclusive Hotel mit sehr breiten Speiseangeboten, von mexikanisch bis Japanisch, wunderbare Küche und Service. Man wird sehr gut betreut . Auch wenn jemand Action will ist durch ein gutes Team für Abwechslung gesorgt.


Umgebung

6.0

Zwischen Playa del Carmen und TULUM. wunderbarer privater Sandstrand mit Tauchmoeglichkeit


Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Verschiedene Restaurants mexikanisch und international


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Genta (19-25)

Juni 2019

Gute Erfahrungen und schöne Ferien

5.0/6

Eine grosse Hotelanlage mit lustigen Entertainer und viele gute Shows. Das essen war im grossen und ganzen sehr gut!!!


Umgebung

5.0

Gut


Zimmer

5.0

Sehr sauber und gemütlich


Service

6.0

Top


Gastronomie

5.0

Leider kann man pro woche nicht 2mal in dasselbe restaurant gehen . Buffet auch gut


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr gutes Entertainment Team.. lustige Leute, sehr nett und lieb! Ganz gute Shows! We had very much fun with Tony, Mitji, Geo, Miguel, Vivi, Rodrigo, Karina THANK YOU! Wonderful people


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Katrin (51-55)

März 2019

Ein perfekter und erholsamer Urlaub. Schon weitere

6.0/6

Toll bepflanzte Anlage, super beleuchtet in der Nacht, mit Hauptrestaurants und 5 Themenrestaurants. Schmeckt alles sehr lecker und eine großartige Auswahl. Personal sehr freundlich und Zimmer sehr sauber.


Umgebung

6.0

Es liegt in einer Bucht, die oftmals von Algen angeschwemmt wird. Das Personal ist aber stets bemüht, diese zu entfernen. Strandzugang etwas steinig, der 2. Strand ist aber super. In einer Entfernung von 15 min Fußmarsch super Bushuttle- Anbindung. Diese sind sehr preiswert und man kann einige Ausflüge selbst Unternehmen. Die Fahrt zum Flughafen dauert ca 70 min.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Weber (26-30)

Januar 2019

Urlaub Januar 2019

2.0/6

Ganz Okay Preis Leistung stimmt nicht Personal und Service: sehr freundlich Sauberkeit und Zimmer: extrem Hellhörig, veralted und rahr eingerichted, sauberkeit war nicht immer gegeben(1x dreckiges Handtuch 1x Bluttfleck auf Kopfkissen, Bettdecke wurde 10 Tage nicht ausgetauscht Essen und Trinken: waren Okay aber nichts ausergewöhnliches. Pool und Strand: waren auch okay leider nur auf der Linken seite ein kleiner Sandiger eintritt in Meer der rest sehr strinig. Unterhsltung und Animation waren super. Im großen und ganzen okay aber nicht das Geld wert.


Umgebung

4.0

Zimmer

1.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Vicky (19-25)

Januar 2019

Beste Ferien!

6.0/6

Ganz tolles Hotel!! Wir werden nochmal kommen. Es gab 9 Restaurenten. Mann kann auch Italienishen oder Spanichen Essen schmecken. Antonio aus der “Enterteinment Team” ist sehr nett!!!


Umgebung

6.0

Seth Gross. Alles war neu.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

“Enterteinment Team” war super. Antonio, Miguel, Rodrigo, Mitzi und Geo waren sehr nett. Wir haven viel neben das Schwimmbad gespielt.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jeannette (46-50)

Januar 2019

Super genial!

6.0/6

Einfach perfekt! All inklusive empfehle ich für jedermann/frau, der nicht immer mit dem Geld herum laufen will. Das Buffet ist sehr reichhaltig es gibt für jeder etwas. Auch das mexikanische Essen ist vorhanden. Super gekocht! Auch die Bars mit ihren Drinks sind perfekt.


Umgebung

6.0

Ein kleines Schnorchelparadis direkt am hauseigenem Strand.


Zimmer

6.0

Wunder schön! Den Zimmermädchen ein Bravo. Jeden Tag hatten wir ein neues kleines tiertuch als Überraschung. Danke!


Service

6.0

Sehr freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Jeder findet etwas! Ein Bravo an die Köche/innen


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr aufgestelltes Team. Sehr kontaktfreundlich. Aber nicht aufdringlich. Antonio animierte uns zum mitmachen. Die Stimmung war ausgezeichnet


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Bernd (41-45)

Dezember 2018

Anlage ok, kein wirkliches Karibik-Feeling

5.0/6

Das Hotel und die Anlage an sich ist schön und gepflegt. Mitarbeiter sehr freundlich(gibt natürlich immer Ausnahmen). Bereich im Meer ist nicht unbedingt ein karibischer Traum.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Türgriff zum Badezimmer ist zur Begrüßung abgefallen. Duschkopf stark verkalkt. Betten sehr bequem. Zimmer war sehr dunkel.


Service

4.0

Zimmer wurde ohne jegliche persönliche Note ( trotz Trinkgeld)gereingt. Turn Down Service wurde mal gemacht/ oder auch einfach nicht gemacht.


Gastronomie

6.0

Qualität, Auswahl und Geschmack sehr gut. Top.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wer Lust auf Animation hat... Leider nur auf Spanisch, Englisch und Französisch. Deutsch wird quasi gar nicht gesprochen. Animation sehr laut. Die Shows am Abend sind empfehlenswert und sehr sehr toll.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Robert (31-35)

November 2018

Sehr schöner Urlaub in Puerto Aventura

6.0/6

Es ist sind 2 zusammengefasste Hotels, weit abseits von der Hauptstrasse. Unser Reisegrund, wäre baden, Schnorcheln und ein paar Ausflüge zu machen. Wir waren Anfang November. Die ersten Tage war das Hotel noch wenig besucht und man hat immer einen Platz am Strand gefunden. Die letzten 3 Tage wurde es ziemlich voll und am Strand wird es eng mit freien Liegen.


Umgebung

5.0

Es liegt ungefähr 15 Minuten abseits der Hauptstraße. Der Strand sollte lieber mit Badeschuhen betreten werden. Viele Steine und kleine Riffe, was aber zum Schnorcheln klasse ist! Es ist ein Hoteleigener Strand. Ausflugsziele gibt es einige in der Nähe. Tulum, Coba, Playa del Carmen und im Xel Ha Park waren wir. Alles zum empfehlen.


Zimmer

5.0

Zimmer war soweit in Ordnung und sauber. Wir waren ja eh nur zum schlafen und duschen auf dem Zimmer.


Service

5.0

Personal war sehr freundlich und umsichtig gewesen. Nur die Mitarbeiter an der Pollbar, sind manchmal nicht freundlich, wenn es kein Trinkgeld gibt, trotz All Inklusive.


Gastronomie

5.0

Essen war reichlich da und wechselte auch von Tag zu Tag ein wenig. Ist eigentlich für jeden Was dabei. Die Bedienungen waren auch sehr umsichtig und freundlich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir waren nur ein zwei Mal im Pool gewesen. Hat sehr nach Chlor gerochen aber sonst soweit OK. Ich mache ja auch am Meer Urlaub um ins Meer zu gehen anstatt in den Pool. Liegen zu reservieren ist verboten und es hängen auch Schilder am Strand, wo sich allerdings Keiner dran hält und die Mitarbeiter auch nichts dagegen tun, was sehr Schade ist. Es gab jeden Abend eine Veranstaltung.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Patricia (41-45)

Oktober 2018

Genial!

6.0/6

Wo ich im Zimmer kamm habe ich mich schon eine Prinsessin gefühlt, es ist wunderschön mit eine Babewanne auf dem Balkon und sehr sauber. Es sind mega feine Restaurants und der Japaner ist sensationel mit seine Kochshow , auch die Kids werden überall mit einbezogen, beim Essen. Das Essen ist herrlich. Das Animationsteam ist sehr proffesionel Antonio und der rest vom Team sind mega Nett Das Team hat auch miteinander sehr viel spass, die shows sind genial, die Tänzer Claudia und das Danceteam sind profies. Die disneyshow ist für uns die beste show, aber alle andere sind auch perfekt gestaltet und mega schön. Es sind zahlreiche Reiseziele in die Umgebung, Explor war geniam mit unser 13J Sohn. Coba, Tulum,die wunderschone Cenotes. Unser Taxifahrer David hat uns mitgenommen in die Mayacultur, ritual, abgelegene Dörfli wir waren echt geflashed. Danke für dieses Erlebnis, wir werfen dies nie vergessen. Thanks for making us feel special!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

JuA (56-60)

Oktober 2018

Schlechter Strand

3.0/6

Strand - schlecht. Eingang ins Wasser - schlecht. Küche - gut. Service - schlecht. Zimmer - geht so. Alles zusammen - nicht weiter empfehlen.


Umgebung

2.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Thomas & Tobias (51-55)

September 2018

Ein traumhafter Urlaub in sehr schöner Umgebung

6.0/6

Das Catalonia Rivera Maya und sein direkt nebenan liegendes Schwesterhotel Catalonia Yucatan ist ein nicht allzu groß dimensioniertes recht apartes Hotel. Während das Rivera Maya neben der Poolanlage auch noch eine sehr gepflegte Gartenlandschaft hat, ist hier das Yucatan etwas nüchterner gehalten.


Umgebung

6.0

Die Hotelanlage befindet sich im abgeschirmten Bereich von Puerto Aventuras. Von der Hauptstraße Mex 307 fährt man noch knapp zwei Kilometer bis zum Hotel. Puerto Aventuras hat neben den Hotelanlagen eine schöne Marina, einen großen Golfplatz, einige Bars, kleinere Geschäfte und ein Delfinarium. Für einen größeren Einkauf bietet es sich an, mit dem Taxi nach außerhalb des abgeschlossenen Bereich zu fahren. Die Fahrtkosten liegen bei 70 Pesos, was in etwa 3,20€ pro Fahrt entspricht. Hier sind di


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind zweckmäßig und geräumig eingerichtet. Wir hatten ein sogenanntes Standartzimmer mit Gartenblick. Selbst ein seitlicher Meerblick war gegeben. Neben einem sehr großen Schrank mit kostenfreien Safe, war das Zimmer mit einem Fernseher, Minibar (tägliche Auffüllung mit Wasser), Kaffeemaschine, Sitzecke und zwei sehr großen Queensizebetten ausgestattet. Es wurde täglich gereinigt und das Zimmermädchen fertigte jeden Tag eine neue Figur aus den Handtüchern. Das Badezimmer war in eine


Service

5.0

Den einzigen Service den wir benutzt haben war der Kofferträger. Im Hotel befindet sich zudem noch ein Geldautomat und eine Wechselstube. Es bietet sich an, hier die Euro in Pesos zu tauschen. Es wird nahezu der Devisenkurs ausgegeben. Dieser liegt derzeit bei etwa 1€ = 22 Pesos. Beim Umtausch Euro gegen Pesos wurde ein Wert von 23 Pesos für 1€ angesetzt. Gebühren entstehen hier nicht.


Gastronomie

5.0

Das Speisenangebot im Buffetrestaurant war vielfältig und jederzeit frisch. Zudem stehen im Hotel mehrere Spezialitätenrestaurants zur Verfügung. Hier können wir insbesondere das Japanische sehr empfehlen. Neben einen kleinen witzigen Kochshow ist auch das gereichte Essen sehr schmackhaft. Auch das Steakrestaurant ist einen Besuch wert. Das gleiche gilt so ebenfalls für den Mexikaner. Aber hier gilt es Vorsicht walten zu lassen. Wenn der Mexikaner sagt es ist ein wenig scharf, so ist dieses dann


Sport & Unterhaltung

5.0

Neben den klassischen Animationsprogramm am Tag, fanden Abends doch zum Teil sehr schöne Shows statt. Diese wurden zum größten Teil nicht von den Animateuren gestaltet, sondern von externen Tänzern und Tänzerinnen. Sehr zu empfehlen ist die mexikanische Show und die Darbietung von König der Löwen. Für Sportinteressierte gibt es im Schwesterhotel eine eigene Sportsbar. Zudem stehen die Freizeitangebote im Umfeld des Hotels ebenfalls zur Verfügung. Wir möchten hier auch die Gelegenheit nutzen


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Nadin (36-40)

Dezember 2017

Traumurlaub war es nicht

3.0/6

Hotelzimmer nicht sauber erst auf hinweisung sauber gemacht. Essen ist nicht gut alles extrem süß. Geschirr nicht sauber. Rohesfleisch wird unabgedeckt und nicht gekühlt durch die Hitze (30 Grad) geschoben. Kellnerin spuckt hinter der Theke auf dem Boden.


Umgebung

4.0

Lage ok.


Zimmer

3.0

Service

3.0

Bei drei Nächten aus dem Schlaf gerissen worden. Dann bin ich zur Rezeption und habe die Sachlage erklärt. Folgenden Vorschlag deren Seits, dass Zimmer zu wechseln, aber erst folgenden Tag . Da frage ich mich warum wir? Security wurde nicht eingeschaltet um für Ruhe zu sorgen. Das Problem ging aber noch weiter, wir durften unsere Koffer um 11.00 Uhr zur Rezeption bringen und erst um 15.00 Uhr auf das neue Zimmer. Nun saßen wir, Zimmer los 4 Std. mit unseren Wertsachen (Laptop,Geld, Reisepässe e


Gastronomie

1.0

Schlechtes Essen. Die Kellnerin hinter der Theke, spuckt auf dem Boden. Rohes Fleisch wird unabgedeckt und nicht gekühlt, durch die Sonne gefahren.


Sport & Unterhaltung

2.0

Man muss für vieles zahlen


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Yvonne (26-30)

November 2017

Einfach nur toll...

5.0/6

Ein super tolles Hotel mit Paradies-Feeling. Wunderschöne Hotelanlage, sehr nette Servicearbeiter, leckeres Essen und super schöner Strand. Einziger Negativpunkt: es gab sehr viele Franzosen, welche auch dementsprechend gesondert bevorzugt wurden: eigene Armbänder um besser erkannt zu werden, "eigene" französchis-sprechende Animateure bzw. Personalangestellte und eigene Hotelführungen bei Ankunft. Das störte ein wenig.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist vom Flughafen aus in ca. 90 Minuten zu erreichen. Es liegt zwischen Playa del Carmen und Tulum, in einem kleinen Sicherheitsbereich im Örtchen Puerto Aventuras. Innerhalb dieses Örtchens befindet sich ein größerer und ein kleinerer Hafen, ein Delfinarium (unbedingt dort hinspazieren - es lohnt sich und ist kostenlos zu besichtigen), einige Bars und Restaurants. Alles innerhalb weniger Minuten zu Fuß zu erreichen. Bis zur Hauptstraße, also aus dem Sicherheitsbereich / der Schranke,


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Doppelzimmer mit Gartenblick. Leider haben wir eher einen Hinterhofblick, aber dafür mit seitlichem Meerblick bekommen. Anfangs waren wir etwas besorgt, da unter unserem Balkon der Lieferantenzugang war, was sich aber schnell gelegt hat, da man nicht viel davon mitbekommen hat. Die Balkontür hält gut die Geräusche ab. Das Zimmer an sich war sehr groß und immer sauber. Wir hatten zwei kleinere Doppelbetten, Bad, Klimaanlage, TV, kleine Sitzecke, Minibar (Wasser wird täglich nachgef


Service

5.0

Der Service im Hotel wird einfach groß geschrieben. Jeder bemüht sich, es jedem Gast recht zumachen. Angefangen vom Empfang durch die "Kofferboys" bis hin zur Putzfrau. Immer wird nett gegrüßt und man bekommt ein Lächeln geschenkt. Auch das Servicepersonal der Restaurants oder der Bars sind immer nett und erfüllen jeden "Sonderwunsch". Selten ist mal ein Kellner, dem man anmerkt, dass er einen schlechten Tag hat - was man dann leider auch in der Bedienung spürt, aber das kommt wirklich selten vo


Gastronomie

6.0

Hier ist wirklich für JEDEN etwas dabei. Wirklich jeder findet in einem der 8(!!!) Restaurants etwas zu Essen. Es gibt zwei Buffetrestaurants; mit täglich abgewandten Speisen und frisch zubereitetem Fleisch, welches man sich aussuchen kann, und 6 á la carte Restaurants: Steak, Japaner, Tapas, Mexikaner, Italiener und "Be loved" - nur für Privileg Gäste. Die á la carte Restaurants kann man so oft nutzen, wie man möchte und muss sich auch keinen Platz reservieren. Wer zuerst kommt, bekommt auch z


Sport & Unterhaltung

5.0

Hier kann man es sich wirklich gut gehen lassen. Das Animationsteam bietet am Tag über viele Möglichkeiten an (Spanischkurs, Beachvolleyball, Wassergymnastik, Wasserspiele, Zumbakurs, Poolparty, .... ) - einige haben die Musik als zu laut und die Animation als zu aufdringlich beschrieben - wir fanden das aber noch völlig ok. Das Hotel nebenan war da an manchen Tagen deutlich schlimmer! Am Strand gab es diverse Möglichkeiten, im Wasser aktiv zu sein. Im All-Inklusive inbegriffen waren das Ausle


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tamara (46-50)

November 2017

Gutes Essen, aber

4.0/6

Leider wird diese Anlage im Moment renoviert, es ist einfach nur noch laut, sind ein paar mal in der Anlage umgezogen, das war leider nichts, Positiv sind aber die Angestellten und zwar alle. Sehr freundlich und bemüht außer an der Rezeption die wirken permanent genervt. Tolles Essen, kleiner Strand nicht zum spazieren gehen geeignet. Transfer zum nächsten Ort per Taxi kostet einfache Fahrt ca 50 Doller. Kein Shuttlebus vom Hotel schade,schade. Das Hotel hat seine beste Zeit hinter sich und auch die unmittelbare Umgebung ist nur so lala


Umgebung

2.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Johanna (19-25)

September 2017

Absoluter Traumurlaub im Paradies

6.0/6

Tolles Hotel mit guten Zimmern und super Essen. Schöner Strand, mit ein paar Steinen. Wenn man kein Problem damit hat, dass dort kaum Deutsche sind, ist es auf jeden Fall zu empfehlen. Absoluter Traumurlaub.


Umgebung

4.0

Ca. 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Playa de Carmen ist mit dem Taxi in 20-30 Minuten zu erreichen. Zu Fuß kann man zum Hafen gehen .


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Standartzimmer mit Gartenblick. Es war alles da, was man braucht. 2 Betten, Fernseher (ohne deutsche Sender), Terasse, Kühlschrank (Würde täglich mit Wasser befüllt), Badewanne.... Und die Putzfrau hat jeden Tag neue Figuren aus Handtüchern gebaut.


Service

6.0

Durchweg alle sehr sehr freundlich und bemüht.


Gastronomie

6.0

Es gibt 2 Hauptrestaurants. Dort gibt es eine gute Auswahl an allem, auch Nudeln und Fleisch kann man sich frisch braten lassen. Des Weiteren gibt es noch andere Restaurants (Italiener, Spanier,Mexikaner, Japaner..) in denen man so oft essen abendessen kann, wie man möchte. Alle sehr lecker, aber vorallem der Japaner ist zu empfehlen. Dort wird live gekocht und das Essen war super lecker .


Sport & Unterhaltung

6.0

Super Animation! Die Animateure waren ständig beschäftigt, immer läuft mindestens ein Angebot. Volleyball, Wasserball, Wassergymnastik, Bingo. Einen Fußball- und Tennisplatz gibt es auch. Und abends immer eine Show im Theater und danach wird eine Disco angeboten.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tina (41-45)

Juni 2017

Toller Urlaub in México

6.0/6

Alles war sehr zufriedenstellend. Das Buffet und die Themenrestaurants waren top Qualität. Die Pool groß und sauber. Alle Wünsche wurden schnell erfüllt. Besonders erwähnenswert auch der super Kids Club mit den lieben Betreuerinnen Irma, Lizeth & Valerie. Sehr empfehlenswert für Familien mit kleinen Kindern.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Simone (26-30)

April 2017

Wirklich empfehlenswert!

5.0/6

Alles in allem, absolut zu empfehlen!! Schöner Strand, mit Wellenbrechern davor, sodass man immer ins Meer kann. Für Tauchreisen super Lage, da die Cenoten quasi vor der Haustür sind und das Essen war für all inclusive und Buffet wirklich, wirklich hervorragend. Die Zimmer sauber aber recht hellhörig. Viele Amerikaner und Kanadier.


Umgebung

5.0

Mit den Taxis kommt man super überall hin. Das Hotel ist an einem schönen Strand gelegen nit genügend Liegeplätzen.


Zimmer

4.0

Die Zimmer an sich waren absolut in Ordnung. Leider jedoch sehr hellhörig.


Service

4.0

Der Großteil der Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem die Zimmermädchen und das Frühstückspersonal.


Gastronomie

6.0

Da gibts echt nichts zu meckern. Wer sich bei diesem Buffet nichts findet ist selber schuld. Es war meines Erachtens für jeden Geschmack was dabei, immer frisch, heiß und appetitlich angerichtet. Auch wenn man sich gesund ernähren möchte lässt das Salat- und Obstbuffet einem das Herz höher schlagen. Es wird auch immer frisch Nudeln nach Wunsch, als auch Fleisch ubd Fisch nach Wahl frisch vor einem gebraten. Beim Frühstück fällt mir nichts ein was noch gefehlt hätte. Von gesund, süß, regional od


Sport & Unterhaltung

4.0

Wers mag, kann sich durchgehend bespaßen lassen. All inclusive eben... aber man findet auch ruhigere Plätzchen um zu entspannen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Günter (70 >)

Januar 2017

Alles vorhanden

6.0/6

Nach einer Yucatan-Rundreise waren wir von dem Hotel begeistert, zumal auch sonstiges, wie Safe, Handtücher, Liegen, Sonnenschirme kostenlos und auch der Kühlschrank immer voll war.


Umgebung

4.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Detlef (56-60)

Januar 2017

Weiter zu empfehlen, es passt.

4.0/6

Etwas älter aber sauber, schönen Strand, genug Sonnenliegen. Essen Amerikanisch für jeden etwas. Europäische Sterne 3 - 4.


Umgebung

4.0

Mittelgroße Anlage mit eigenem Strand. Immer ausreichend Liegen vorhanden. In der näheren Umgebung schöner Hafen mit idyllischem Flair. Gute Anbindung nach Playa. Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 1 Stunde.


Zimmer

4.0

Geräumig. Sauber.


Service

5.0

Sehr freundlich und zuvorkommend. Achtung, es wird ausschließlich Englisch / Amerikanisch gesprochen. Deutsch wird nicht gesprochen nur geeignet wenn englische Grundkenntnisse vorhanden sind.


Gastronomie

6.0

Große Speisesäle, Alles in Büffet form. Amerikanisch. Immer ausreichend vorhanden wird sofort nachgefüllt.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jürgen und Elke (51-55)

Dezember 2016

Ein etwas enttäuschender Urlaub

3.0/6

Wir sind vom 11.12.2016 bis zum 28.12.2016 in diesem Hotel. Leider sehr enttäuscht. der servive lässt sehr zu wünschen übrig. auch morgens muss man oft sehr lange warten bis mal kaffee kommt man hat das gefühl als gast das Personal mit seinem Auenthalt zu belästigen. Desweiteren haben wir Privilegiert gebucht was keinen unterschieid zum normalen gas ausmacht wir obwohl ein anderer strandabschnitt dieser von allen gästen auch benutzt wird und mann um gute plätze zu bekommen früh hin müsste. Das Hotel wird zur Zeit renoviert von morgens bis abends Hämmern Sägen Klopfen sehr laut


Umgebung


Zimmer

4.0

Sind soweit OK


Service

3.0

der servive lässt sehr zu wünschen übrig. auch morgens muss man oft sehr lange warten bis mal kaffee kommt man hat das gefühl als gast das Personal mit seinem Auenthalt zu belästigen


Gastronomie

3.0

Sehr eintönig immer das gleiche . nicht so reichhaltig wie für ein Hotel in dieser Kategorie üblich


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Claudia (41-45)

Dezember 2016

Ein prima Hotel - auch für Taucher

5.0/6

Eine sehr große, aber gepflegte Anlage. Kaum deutschsprachige Gäste und auch das Personal kann "nur" auf englisch helfen. Die Gäste sind hauptsächlich Amerikaner und Canadier. Die Restaurants sind spitze und auch die Qualität des Essens ist hervorragend. Die Privilege Rooms lassen keine Wünsche offen. Die angrenzende Tauchbase ist auch zu empfehlen. Wir waren 4 Wochen vor Ort und wir haben wirklich keine negativen Punkte gefunden. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut. Wir würden nur dringend den Privilege Status zu buchen. So können Restaurants vom Concierge reserviert werden, der Strand ist separiert und man hat auch sonstige sehr schöne Annehmlichkeiten. Dieses Upgrade lohnt sich!


Umgebung

5.0

Direkt am Strand, allerdings fehlt hier das Karibische Feeling. Der Strand ist dennoch sehr gepflegt und ansprechend. Die Liegen im Privilege Bereich sind gepflegt und sehr bequem. Das Hotel liegt in einer großen, gesicherten Anlage, circa 1,5 Stunden vom Flughafen in Cancun entfernt. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Die Wege in die Cenoten sind sehr kurz und auch die Hausriffe zum tauchen sind super schnell erreicht.


Zimmer

5.0

Da wir zum zweiten Mal da waren, bekamen wir statt eine Privilege Rooms ein upgrade auf eine Suite. Wir haben sehr wohl gefühlt. Die Suite war wirklich sehr geräumig, ein großes Bad mit separaten WC und separter Dusche. Ein Wohnzimmer, ein Schlafraum und eine große Terrasse mit kleinem Pool. Der Roomboy hat zwar manchmal mehr aufgeräumt als geputzt, aber im großen und ganzen waren die Räume immer halbwegs gut gereinigt. Das Bett ist super bequem.


Service

6.0

Den Zimmerservice haben wir nicht genutzt. Aber ansonsten war hier der Servicegedanke immer groß geschrieben. Der Concierge war SEHR hilfsbereit und hat alle Reservierungen übernommen. Auch bei Fragen oder sonstigem wurde einem immer mit einem Lächeln weitergeholfen. TOLL, das ist Urlaub!!


Gastronomie

5.0

Die Restaurant sind gut. Es gibt Spezialitätenrestaurants wie Mexikaner, Spanier, Italiener, Steakhouse und Japaner. Jedes einzelne ist wirklich gut und glänzt mit einem hervorragendem Angebot. Die "normalen" Buffetrestaurants sind auch zu empfehlen. Hier ist für jeden immer etwas dabei. Egal ob Frühstück, Mittag- oder Abendessen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es werden einige Ausflüge angeboten. Aber hier niemals über die Reisegesellschaft buchen, das ist viel zu teuer. Wir sind hauptsächlich tauchen gegangen. Die Base ist super. Anni, die Leiterin ist sehr nett und hilft wo sie kann. Die Ziele sind gut und wir hatten das Glück zur Bullenhai-Saison da gewesen zu sein. (Dez-Jan). Ein MEGA Taucherlebnis.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

F.Zlatko (56-60)

Dezember 2016

Laut, kleiner strand

4.0/6

Dünne Zimmerwände. Kleiner Strand für alle, mann muss sehr früh an den strand um eine liege zu bekommen. Für schwimmer eher ungeeignett


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Johannes (19-25)

November 2016

Wunderschönes Hotel, toller Urlaub

6.0/6

Ein wunderschönes Hotel, dass direkt an einer kleinen Bucht liegt. Zum Hotel selber: Das Hotel ist sehr sauber. Überall findet man einen Ansprechpartner, falls irgendwelche Fragen auftauchen. Anliegen werden sofort bearbeitet bzw. man wird sofort zur richtigen Person verwiesen. Das Essen in den Restaurant ist sehr gut. Es sind ausreichend Plätze verfügbar, so dass man überall schnell was zum Essen bekommt. Auch die Frühstücks- und Mittagsbuffets sind sehr vielfältig und lecker. Am Strand findet man einen schönen Sandstrand vor. Ja klar sind weiter draußen im Meer Wellenbrecher drin, die in Form von Betonsäulen aus dem Wasser ragen. Aber die haben uns nicht gestört. Ganz im Gegenteil. Das Wasser ist dadurch sehr ruhig und nicht wie am Atlantik üblich mit höheren Wellen versehen. Das Hotel bietet eine Vielzahl von Aktivitäten an. Von Schnorcheln, zum Kajak über Tauchen, Jetski und Katamaran. Vieles ist hiervon kostenlos und sollte auf alle Fälle genutzt werden. Zur Lage: Das Hotel liegt in Puerto Aventuras. Der Ort selbst bietet vorwiegend nur Hotels, aber mit den Bussen (die Anbindung hierfür ist Spitze), ist man innerhalb weniger Minuten in Tulum oder in Playa del Carmen. Und noch ein letztes lobenswertes Wort: Es ist permanent ein Gästemanager (Qualitätsmanager) ansprechbar, der jederzeit ein offenes Ohr hat für Verbesserungsvorschläge, sollte es solche geben. FAZIT: Ein sehr schönes Hotel das ich gerne weiterempfehlen kann.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Lage ist Top, gute Verkehrsanbindung


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Hell, geräumig, sauber


Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Toller Service


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Super tolles Essen


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Viele Möglichkeiten direkt am Hotel


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

abcd (51-55)

November 2016

Leider nicht mehr zu empfehlen. Laut und rummelig

1.0/6

Das Hotel liegt in einem eingezäunten Areal mit Zugangskontrolle (Puerto Aventuras) mit direktem Zugang zum Meer. Wir waren bereits zum dritten Mal hier, da wir in den Cenoten Höhlentauchen. Das Hotel hat sich extrem negativ entwickelt. Nervige Animation den ganzen Tag über, das Publikum passt dazu, Halligalli und Alkohol in Strömen den ganzen Tag über. Wer's mag ... Im Verhältnis zum Vorjahr ca. 30% im Preis gestiegen. Recht viele ziemlich rücksichtslose Zeitgenossen aus Frankreich und USA als Gäste (gerne auch mit eigenem Ghettoblaster lautstark unterwegs). Das Catalonia ist für uns gestorben.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Personal scheint überlastet.


Gastronomie

4.0

Grosses Buffet, diverse Themenrestaurants (teils kostenpflichtig)


Sport & Unterhaltung

1.0

Wie bereits gesagt, wer seinen Urlaub halbwegs in Ruhe verbringen möchte ist hier fehl am Platz. Ballermann Atmosphäre ist nicht jedermanns Sache.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sabine (46-50)

November 2016

Super Urlaub

5.0/6

Die Hotelanlage entsprach unseren Erwartungen. Die Zimmer sind groß. Das Essen ist gut, durch die 4 Restaurant besuche in der Woche auch abwechslungsreich. Herauszuheben ist das japanische Restaurant. Ein kleiner Wermutstropfen: Das Reservieren der Liegen mit Handtüchern.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Nadja (31-35)

November 2016

Sehr schöner Erholungsurlaub

6.0/6

Sehr schöne Hotelanlage, gepflegte Zimmer, sehr höfliches Personal, reichlich leckeres Essen. Viel laute Annimation am Pool, so dass man auch am Strand kaum einen ruhigen Platz findet.


Umgebung

5.0

Fahrzeit vom Flughafen Cancun ca. 1 Std. Viele Ausflugsangebote in näherer Umgebung.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

September 2016

Es war ein schöner Urlaub, wiederkommen werden wir

5.0/6

Eine relativ große Anlage die sehr gepflegt ist. Augenscheinlich wird sehr viel Wert auf das Erscheinungsbild gelegt. Was uns als leidenschaftliche Schnorchler überhaupt nicht gefallen hat, die komplette Bucht ist durch hässliche riesige Wellenbrecher aus Beton vom offenen Meer abgetrennt und auch innerhalb der Bucht gibt es unzählige Sperrbojen die das Allgemeinbild nicht gerade aufgewertet haben. Diese Tatsche ist nirgends erwähnt und auch auf keinem Bild zu erkennen.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt in der Anlage Port Aventura, ist komplett eingezäunt und nur durch eine zentrale Zufahrt zu erreichen. Geht man durch diese Zufahrt, gibt es außer einer Tankstelle und einem etwas größeren Supermarkt nur eine 4-spurige Schnellstraße. Uns hat das nicht so gefallen, weil wir gerne auch mal selbstständig etwas bummeln gehen wollen ohne gleich kilometerweit mit dem Taxi fahren zu müssen.. Der Transfer zum Flughafen dauert ca. 70 - 80 Minuten. Ausflugsziele in unmittelbarer Nähe sind


Zimmer

4.0

Unser Standardzimmer war schön groß, hatte einen riesigen Schrank mit Spiegeltüren, auch das Bad war ausreichend groß. Die Steckdosen waren eher Mangelware, in dem Bereich wo man z.B. seine Akkus, Smartphones, Tablets etc. laden würde, mussten sich schon Kühlschrank, Fernseher und Kaffeemaschine 2 Steckdosen teilen. Also blieb nur der Nachttisch als Ladebereich. Die Lage unseres Zimmers war gut, allerdings gibt es auch sehr viele Zimmer in Bereichen, wo wir uns geweigert hätten einzuziehen (Lärm


Service

5.0

Hier gab es nichts zu beanstanden, alle unsere Wünsche sind, wenn auch teilweise mit Verzögerung, erfüllt worden. Das Personal war insgesamt sehr nett.


Gastronomie

5.0

Es gibt zwei Buffetrestaurants und fünf a la carte Restaurants. Die Auswahl der Speichen an des Buffets war groß, man hat immer etwas gefunden was einem geschmeckt hat, auch wie in unserem Fall noch nach drei Wochen. Uns fehlte aber etwas die mexikanische Küche mit der entsprechenden Würze, Es gab zwar die Möglichkeit nachzuwürzen, aber im Land der Jalapenjos hätten wir uns insgesamt mehr erwartet. Die a la carte Restaurants haben wir nicht alle ausprobiert. Für uns war das Steakhouse ein Reinfa


Sport & Unterhaltung

6.0

Entertainment ist in diesem Hotel groß geschrieben, die Truppe ist super, leider sind einem teilweise von der Lautstärke die Ohren abgefallen. Es gibt ein Theater, dort werden Musicals und Ähnliches aufgeführt, hier kann man nur ein riesiges Lob aussprechen, tänzerisch und technisch ein Genuss, leider teilweise auch wieder extrem laut. Am Strand wurden von einer Tauchbasis kostenlos Schnorchelzubehör, 20 minütige Ausflüge mit einem kleinen Katamaran oder Kanus angeboten. Zudem konnte man dort ga


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Frank (46-50)

Mai 2016

Gerne wieder

6.0/6

Sehr gutes Hotel in toller Lage. Das Personal ist immer gut drauf, geht auf jeden Wunsch (wenn möglich) ein. Keine Beachboys. Animation ist da, aber nicht aufdringlich. Einziges Manke: sehr frankophil ausgerichtet.


Umgebung

5.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (61-65)

Mai 2016

Hotel Catalonia Riviera Maya

6.0/6

Sehr gepflegte Anlage. Das Hotel befindet sich in einem abgeschlosenen Bereich in dem es Hotels, Ferienhäuser,, einen Golfplatz und eine Marina gibt. Pools, Bars und Restaurants in ausreichender Zahl vorhanden. Der Strand ist eher klein, aber sauber und gepflegt und das Wasser ein Traum zum schwimmen. Wassersport ebenfalls vorhanden und von guter Qualität


Umgebung

5.0

Wir hatten einen Mietwagen und haben sehr schöne Tagesfahrten von hier gestartet. Für uns lag es genau richtig. Tulum ist recht nah und Cobá und Playa del Carmen waren ebenfalls gut zu erreichen. Der Transfer zum Flughafen dauerte ca. 1 Stunde


Zimmer

5.0

Alles was man braucht war drin und in gutem Zustand, 2 Betten, ausreichend Schrankplatz, Kühlschrank,TV etc


Service

5.0

freundliches Personal, auch bei kleinen Problemen hilfsbereit und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Buffetangebot sehr umfangreich und ausreichend abwechselnd. Das japanische Restaurant ist ebenfalls zu empfehlen, gleiches gilt für das Steakhaus(tagsüber Strandrestaurant) und das italienische Restaurant.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir aren Catamaran segeln und unsere Tochter war tauschen(Tauchbasis im Hotel). Entertainment ausreichend vorhanden(wir haben es jedoch wenig genutzt).


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Florian (26-30)

März 2016

Super Hotel in toller Lage

6.0/6

Das Hotel ist absolut zu empfehlen. Eine wunderschöne Anlage, saubere Zimmer und sehr leckeres Essen am Buffet und in A la Card Restaurants! Ebenfalls sind die Cocktails an der Poolbar sehr zu empfehlen.


Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Trotz günstigem Bestprice/Lowcost Zimmer haben wir zum Pool geschaut und im Hintergrund das Meer gesehen


Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Es wurde kaum englisch gesprochen. Jedoch konnte man sich verständigen.


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Basti (61-65)

Februar 2016

Tolles Hotel

5.7/6

Ein super Hotel mit erstklassigen Services . Super Anlage im Tropenwaldstil und exklusive Zimmer und alles vom feinsten.Dieses Hotel kann und muss man weiterempfählen.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Jörg (46-50)

Januar 2016

4 Sternehotel bleibt leider 4 Sternehotel

3.3/6

Mittelklassiges Familienhotel in regional üblichen Ambiente ! Hervorzuheben ist nur das sehr freundliche Personal . Für Meeresliebhaber leider sehr ungeeignet da kaum Strand . Die Versorgung ist ok wenn man das PRIVILEGED upgrade gebucht hat , und das ist unserer Meinung nach das Hauptproblem !!! Man darf eben nur das Essen,Trinken ,Bars,Restaurants besuchen , Strandteile betreten für die man bezahlt hat (wir hatten) . Haben wir in dieser Form noch nirgends erlebt. Generell ist dieses Hotel oder auch Region nur für Leute mit guten Spanisch-bzw Englischkenntnissen zu empfehlen da Deutsche hier eher die Ausnahme sind. Das Ärgerlichste zum Schluss . Was die Leute von der Catalonia Kette sich dabei denken ein Unternehmen Namens Exclusive Travel Club in ihrem Haus die Gäste wo auch immer mit ihrem Timesharing Mist zu belästigen ist mir schleierhaft und wird mir als schlechte Erinnerung zurückbleiben. (Nordafrikanische Strandhändler sind dagegen harmlos) VORSICHT!!!


Umgebung

1.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0
Entfernung zum Strand
1.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Tijana (31-35)

November 2015

wir kommen gern wieder

5.0/6

Positive Punkte: Das Personal ist maximal freundlich und hilfsbereit, schöne Lage des Hotels, gutes und abwechslungreiches Essen, leckere Coctails, die Sauberkeit an einem guten Niveau, verschiedene Animationen und sympatische Animateure. Negative Punkte: der Strand ist sehr rockig, Reservierung der Liegen am Pool, teures Ugrade.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Roland (51-55)

November 2015

Wunderbares Hotel für jeden Geschmack

5.0/6

Ein wunderbares Hotel zum relaxen, wie auch für Leute die gerne Unterhaltung am Pool, am Strand oder in den verschiedenen Launches geniessen möchten. Das Hotel, resp. die Zimmer, die Essensräume und die diversen Bars im und am Pool sind sauber und die ganze Anlage ist sehr gepflegt. Die Freundlichkeit des Personals ist überwältigend. Es ihnen nichts zu viel und alle sind sehr herzlich und hilfsbereit. Insbesondere Hr. Daniele, Mitglied der Geschäftsleitung ist sehr am Wohlbefinden der Gäste interessiert. Jederzeit wieder


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt am Strand. Leider hat es viele Steine und ein Paar Badeschuhe wären von Vorteil. Das Hotel ist zentral gelegen und mit dem Taxi erreicht man Puerto del Carmen innert kürzester Zeit. Tulum und Uxmal sind immer einen Besuch wert.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind gross und hell und sogar mit funktionierenden Klimaanlagen. Top.


Service

5.0

Sehr hilfreiches und freundliches Personal. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und auf Wunsch auch die Badetücher (wer das gerne hat). Die meisten sprechen ein wenig englisch, aber man ist ja schliesslich auch in Mexico, also muss ich mich auch ein wenig anpassen.


Gastronomie

5.0

Wer hier nichts zu essen findet, der muss vermutlich einmal bei sich selber über die Bücher. Es hat jeden Tag für jeden Geschmack etwas auf dem Buffet liegen. Mit ein wenig Trinkgeld geht alles noch viel einfacher....


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Pools waren all samt in einem sehr sauberen und gepflegte Zustand. Sie wurden jeden Abend gereinigt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mira (26-30)

November 2015

Super Urlaub in tollem Hotel

5.3/6

Unsere Erwartungen an dieses Hotel wurden auf jeden Fall übertroffen. Das Personal war sehr freundlich und stets bemüht, einem weiterzuhelfen. Allerdings sind Englischkenntnisse zwingend nötig. Ein Upgrade zu Priviledged ist sehr empfehlenswert: eigener Strandbereich mit vielen Liegen, eigene (sehr schöne) Strandbar, kostenloser Safe, erweiterte Nutzung der A-la-Carte-Restaurants (Japaner ist sehr gut),... Der Strand ist vielleicht das einzige Manko an diesem Hotel: ziemlich steinig und mit hässlichen Betonpollern. Alles in allem aber sein sehr empfehlenswertes Hotel, auch weil es nicht so riesig ist wie viele andere Hotels an der Riviera Maya.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Katrin (36-40)

November 2015

Wunderschöner Urlaub!

5.6/6

Sehr schöne Hotelanlage! Super freundliches Personal! Hierbei besonders hervorzuheben ist Daniele, der uns unseren Urlaub mit besonderer Aufmerksamkeit, seiner Fürsorge und Menschlichkeit versüßt hat. Die Jungs von der Poolbar "Margaritas" sind der Hit! - freundlich, witzig und vor allem sehr aufmerksam und umsichtig. Die Zimmer sind sehr sauber und werden regelmäßig gereinigt. Handtücher wurden fast täglich gewechselt. Unterhaltung gibt es täglich und macht großen Spaß. Da das Hotel nicht so riesig ist, fühlt man sich schnell heimisch. Einziger Knackpunkt: Der Strand. Der ist nicht schön. Uns hat das aber nicht wirklich so sehr gestört. Da wir viele Ausflüge gemacht haben, konnten wir an Traumstränden baden. Tipp: Ausflug auf Isla Contoy und Isla Mujeres. Einfach traumhaft! Malediven-Feeling. Wir werden das Hotel weiter empfehlen und haben dies sogar schon getan.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Uwe Otto (51-55)

Oktober 2015

5 Sterne jedoch nur mittelmass

2.9/6

Im Hauptrestaurant gab es kein Stuhl-Tisch der nicht vom umherfliegenden Voegel beschiessen war !! Hygiëne ein Fremdwort ...!!!! Sauberkeit gerade im Essensbereich mangelware !!!!


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

2.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Uwe-Jens (51-55)

September 2015

Sehr empfehlenswert

5.3/6

Nach unserem Urlaub im April 2013 haben wir uns aufgrund unserer sehr guten Erfahrungen noch einmal für dieses Hotel entschieden - die Entscheidung war richtig. Wir wählten die Kategorie "Superior Priviledged" (mehr dazu unten). In den Pools und an der Poolbar waren wie auch vor 2 Jahren viele, die sich wohl kaum von dort weg bewegten und die Bargetränke genossen (teilweise etwas lauter als normal), andere Hotelgäste lagen den ganzen Tag in der Sonne. Die Liegen wurden nur wenig mit Handtüchern "reserviert". Nun kann jeder aufgrund seiner eigenen Erfahrungen und (Vor-)Urteile die passenden Nationalitäten den Verhaltensweisen zuordnen (ich möchte nicht wissen, wie Leute aus anderen Nationen über uns Deutsche in den Hotels urteilen).


Umgebung

4.0

Das Hotel befindet sich innerhalb einer Hotel-Area mit mehreren Hotels (Wachdienst an der Zufahrt) in direkter Nachbarschaft zum Schwesterhotel "Catalonia Yucatan Beach" (alle Einrichtungen des jeweils anderen Hotels können ebenfalls genutzt werden). In der Marina (gut 5 Minuten Fußweg) gibt es kleine Gaststätten, Shops sowie das "Dolphin Discovery". Der Strand ist, wie in Mexiko generell, öffentlich - aber aufgrund der abgeschirmten Hotelanlage gibt es keinerlei Händler usw. dort. Ausflüge k


Zimmer

5.0

Priviledged Superior wählten wir vor allem deshalb, um nicht extra für den Zimmersafe bezahlen zu müssen, die Minibar jeden Tag aufgefüllt zu bekommen und eine Kaffeemaschine fürn Kaffee direkt nach dem Aufstehen zu haben. ;) (Außerdem gibts für die beiden höheren Kategorien an den Bars "bessere" Alkoholika (Marken) und eine extra Bar mit eigenem Strandabschnitt und Liegen nur für sie.) Unser Zimmer war gut gelegen mit Blick teilweise aufs Meer (vom Balkon mit Sesseln). Da wir uns sofort nach d


Service

6.0

Nach zweimaliger Erfahrung - sehr gut. Die Freundlichkeit des Personals (egal in welchem Bereich) ist ausgesprochen Spitze. Da die Riviera Maya kein typisches Reiseziel für Deutsche ist, sollte man Englisch, Spanisch oder Französisch können - ansonsten könnte es hier und da größere Probleme geben. Zusatzleistungen und Umgang mit Beschwerden können wir nicht beurteilen.


Gastronomie

6.0

Das Essen war wieder sehr gut und auch abwechslungsreich (wer für 14 Tage keine Wiederholung von Speisen erwartet, sollte mal selbstkritisch auf den eigenen Speiseplan der letzten 7 Wochenenden oder, falls möglich, auf den der Betriebskantine schauen). Es wurde ständig aufgefüllt, es war alles frisch. Ab und an waren einzelne Gerichte landestypisch, z. B. "Pollo en mole" (Hühnchen in Soße aus Chili, Nüssen, Schokolade) - sehr lecker. Ansonsen keine Speisen, die man als notorischer "Bauer" (der


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir hatten in unserer Zeit leider öfter größere Mengen an Seegras am Strand, der das Baden etwas ungemütlich machte. Es gab große personelle Anstrengungen, das Seegras zu entfernen, wobei da auch die Natur mithalf. Schirme gab es am Strand ausreichend, aber nicht für alle Liegen. Fürs Baden im Meer sollte man sicherheitshalber Badeschuhe mitnehmen, man kann vor Ort entscheiden, ob man sie nutzen will (ich nicht, meine Frau ja). Es lohnt sich auf jeden Fall, Schnorchel und Taucherbrille mitzune


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Froschn (19-25)

Juni 2015

Gerne wieder !

5.6/6

Wir waren auf der Suche nach einem gemütlichen Hotel, was nicht allzu groß ist, aber dennoch den Service eines großen Hotels anbietet und das haben wir gefunden ! Das Zimmer war IMMER sauber. Ja okay, in einer (!) von 12 Nächten hat die Klimaanlage getropft, aber ansonsten hatten die Zimmer eine super angenehme Größe! Sie wurden täglich gesäubert, inkl. Handtuchreinigung. Super! Das Buffet war auch abwechslungsreich. Es gab immer eine feste Grundauswahl aber Kleinigkeiten haben jeden Tag gewechselt. Dazu gibt es ja noch die 4 Themenrestaurants, in denen das Essen auch super Lecker war. Dazu die Creperie, und die Snack Bar. Verhungern musste man also definitiv nicht. Bei 12 tagen Aufenthalt - es war immer Abwechslung dabei ! Wlan, Safe und Strandhandtücker waren inklusive. Dazu die Drinks an der Poolbar. Da wir außerhalb der Sasion da waren, sind wir auch wenig Deutsche gestoßen. Es waren vor allem Amis, Kanadier und Franzosen. Die Animateure waren auch super sympathisch aber nie aufdringlich. Hatte man keine Lust, wurde man auch in Ruhe gelassen. Das Theater bat dazu noch immer eine nette Abendbeschäftigung. Ab und an gab es auch Themenabende am Pool oder einen kleinen Markt in der Anlage Wir haben unsere Flitterwochen dort wirklich sehr genossen !


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Andrea (51-55)

Mai 2015

Schöner Urlaub

4.7/6

Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt und würden es jederzeit empfehlen. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und bemüht. Sogar im Dunkeln werden dort die Auflagen der liegen geschrubbt und zwischen den Liegen rund um den Pool gekehrt. Die Themenrestaurants, insbesondere der Japaner, sind empfehlenswert, aber auch das Essen im Buffettrestaurant war abwechslungsreich insgesamt alles Super !


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Birgit (51-55)

Mai 2015

Viel Auswahl an Speisen und Getränken. Super Restaurant

4.6/6

leider nicht schöner strand da felsig und algen.aber super essen und trinken.privileg lohnt sich da extra strandliegen und extra beach bar.grosse pools.lecker cocktails,lecker fruchtsaft.nette angestellte.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Melanie (26-30)

April 2015

Sehr schöner Urlaub!

4.6/6

Es war ein sehr schöner Urlaub. Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Es ist zwar shon etwas älter, aber dafür sehr sauber mit einer freundlichen Atmosphäre. Das Personal ist sehr hilfbereit, das Essen war abwechslungsreich und von guter Qualität. Die 4 a la carte Restaurants sind sehr zu empfehlen, vorallem das japanische und der Grill. Die Lage war für die Ausflüge, die wir gemacht haben, sehr gut. Der Strand liegt in einer Bucht, Badeschuhe sind zu empfehlen. Für Schnorchler gibt es viel zu sehen. Wir können das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Regina (19-25)

April 2015

Gutes Hotel, schlechter Strand!!!

5.1/6

Das Hotel hat uns sehr gefallen. Die Auswahl der Speisen war groß und das personal stets sehr freundlich und hilfsbereit. Von morgens bis abends gab es keine Langeweile dank des Animationsteams. Allerdings ist es auch sehr laut wenn man abschalten will. Abends gabs immer eine Tanzshow oder ähnliches im hoteleigenen Theater. Das große große Minus: der Strand. Leider alles voll mit großen spitzen Steinen. Barfuss kann man es vergessen reinzulaufen. Und alles sehr dreckig. Also alles voller Algen. Das war leider kein Karibikgefühl. Aber das Hotel ist weiterzu empfehlen.


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Bilder

Strand
Gastro
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Sonstiges
Strand
Ausblick
Strand
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Strand
Strand
Zimmer
Zimmer
Strand
Gastro
Gastro
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Strand
Strand
Strand
Zimmer
Strand
Gartenanlage
Lobby
Strand
Strand
Strand
Pool
Pool
Strand
Pool
Strand
Pool
Gartenanlage
Gartenanlage
Strand
Pool
Pool
Zimmer
Zimmer
Pool
Gartenanlage
Gastro
Gartenanlage
Strand
Gartenanlage
Außenansicht
Gartenanlage
Zimmer
Pool
Strand
Zimmer
Pool
Zimmer
Gastro
Außenansicht
Strand
Zimmer
Zimmer
Gartenanlage
Gartenanlage
Gartenanlage
Pool
50mtr zur renovierung auf liege am strand
Sonstiges
Laguna view
Aereal picture of Puerto Aventuras with hotel
Garden & Pools Yucatán Section of hotel complex
Lobby Catalonia Riviera Maya
Garden & Pools Riviera Section of hotel complex
Pool 1
Pool 2
Garden View Room ( Standard Room )
Privileged Superior Room
Privileged Family Suite
Beach
Buffet - La Brisa
Buffet - El Mercado
A-la-carte restaurant Bellavista
A-la-carte restaurant Alebrijes
A-la-carte restaurant Mikado
Lobbybar
Swimup Bar Margaritas
Pure Beachbar ( exclusive Privileged clients  )
Spa - Sauna Pool
Gym
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riviera Maya