Casa Melissa

Casa Melissa

Ort: Playa del Carmen / Playacar

100%
5.5 / 6
Hotel
5.5
Zimmer
5.5
Service
5.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Brigitte (56-60)

März 2019

Wir kommen wieder.

6.0/6

Kleines familiäres Hotel. Hat einen Aufzug und nur wenig Stufen, dadurch auch für gehbehinderte geeignet. Überwiegend Kurzurlauber.


Umgebung

6.0

Zentral gelegen.


Zimmer

6.0

Alles da was man braucht.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Keine


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (66-70)

März 2019

Wegen Kurzurlaubern mit Kindern manchmal lauter.

5.0/6

Direkt an der Fußgängerzone in Playa del Carmen. Kleines sauberes Hotel direkt am feinen Sandstrand. Kleiner Pool mit Liegen. Bars und Restaurants in direkter Nähe.


Umgebung

6.0

In der Umgebung ist alles vorhanden. Ca 70 km vom Flughafen Cancun entfernt. Mit Taxi ca. 70 km und 70 Euro.


Zimmer

5.0

Alles vorhanden was man braucht.


Service

5.0

Kleine Mängel wurden umgehend erledigt.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Paragliding, Jetski und tauchen am Strand.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

kristin (26-30)

Februar 2017

klein aber fein

5.0/6

klein aber fein...top Lage aber durch die 5th avenue etwas laut in der nacht. nichts für familien oder leute die gerne AI möchten, da es auch keine ligen und schirme gibt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

René (41-45)

August 2016

Kleines Hotel am Strand und in der Stadt

5.4/6

kleines Stadthotel 30m zum Strand, 30 zur 5th Avenue, Frühstück 2 Straßen weiter im franz. Café, kein AI-Bunker, kleiner aber sauberer Pool, Strand nicht überlaufen, Zimmer sauber


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Biggi (51-55)

April 2016

Wir kommen wieder

5.0/6

Sehr gute Lage, ca. 30 m zum Strand und Restaurants und Bars. Kein All-Inklusive Bunker. Durch 5 Stufen im Eingangsbereich nicht barrierefrei, außerdem kleine Stufe zur Dusche und Balkon.


Umgebung

6.0

Zwischen Strand und Einkaufsstrasse


Zimmer

5.0

Alles was man braucht


Service

6.0

Sehr freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mile (31-35)

Februar 2016

Wohnen am Strand

5.0/6

Das Hotel ist klein und gemütlich und hat einen kleinen Pool ! Es liegt nur wenige Schritte vom Strand aber auch von der Fußgänger mit seinen Lokalen und Geschäften entfernt


Umgebung

6.0

Wenige Schritte bis zum schönen Sandstrand. Die Einkaufsstraße mit allen Geschäften, Restaurants sowie Bars ist quasi um die Ecke gelegen


Zimmer

5.0

Sauber und groß ! Bequeme Betten . Im Erdgeschoss nur leider etwas dunkel !


Service

6.0

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alex (31-35)

Dezember 2015

Gerne wieder

5.0/6

Tolles Frühstücksrestaurant. Hotel liegt direkt am Strand und ist trotzdem sehr ruhig. Der Busbahnhof zu den Ruinenstädten oder auch größeren Städten ist nur 2min entfernt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bernd (56-60)

November 2015

Gerne wieder, ideale Lage

5.0/6

Ein Hotel, das wegen der Lage sehr geeignet ist für einen vielfältigen Urlaub. Mit einem Mietwagen können die kulturellen Sehenswürdigkeiten oder die abgelegen Strände sehr gut erreicht werden. Für Personen die sich nicht in den mexikanischen Straßenverkehr trauen, ist der Strand vor dem Hotel für einen Badeurlaub geeignet.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.5

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Michael & Beate (46-50)

Februar 2015

Preis-Leistungs Sieger

4.6/6

Gutes,sauberes Hotel in Toplage, zwischen Strand und Haupteinkaufsstrasse (jeweils 50m) und trotzdem sehr ruhig. Wir waren voll zufrieden.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Michaela (41-45)

Februar 2014

Hotel super, für Ausflüge

4.6/6

Das Hotel können wir bestens empfehlen, wenn man abstriche machen kann (es ist halt kein AI Bunker).Wir würden es wieder buchen, da man von dort aus gut Ausflüge planen kann. Die ADO Busstation ist praktisch um die ecke, sowie die Fähre nach Cozumel ist nur ein paar schritte entfernt. Für erholungs suchende ist dieses Hotel nichts. Wie schon beschrieben, man hört die Live Musik von einer Bar. Teilweise sogar Tagsüber. Nachts empfanden wir es nicht störend. Es sind viele Amerikaner in diesen Hotel. Das Personal war immer sehr höflich und nett, ok Teilweise konnte man sich nur auf Spanisch mit Ihnen unterhalten aber wenn man ein paar brocken Spanisch kann, klappt es ganz gut. 2 Damen vom Empfang können aber auch super Englisch. Mit Deutsch kommt man hier nicht weiter. Wir waren jetzt drei Wochen in diesem Hotel. Wir hatten mit Frühstück gebucht, aber das kann man sich schenken (Continental), man kann sehr gut auch Ausserhalb bsp. in der 10 AV Frühstücken gehen. Wir haben kaum neben das Hotel das gebuchte Frühstück war genommen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Andreas (46-50)

Dezember 2013

Casa Melissa/ Mexico - Verbesserungsbedürftig

4.0/6

Die Betten sind sehr hart und bieten keinen erholsamen Schlaf. Während des Aufenthalts gab es ständig (vor allem in der Nacht) sehr laute Geräuschentwicklungen bei den Wasserleitungen. An einem Abend gab es dann für geraume Zeit gar kein Wasser mehr (Toilette, Dusche und Wasserhahn konnten nicht genutzt werden). In unmittelbarer Nähe gibt es einen Nachtclub mit Livemusik die erst gegen 23:00 Uhr beendet wird. Das kann nach einem langen Ausflugstag störend sein, wenn man im Hotelzimmer oder auf der Terrasse etwas relaxen möchte. Selbstverständlich liegt dies nicht in der Verantwortung des Hotels, es sollte aber schon in der Hotelbeschreibung bzw. Hotelumgebung darauf hingewiesen werden. Die Zimmerrreinigung erfolgt täglich und gündlich. Es werden jeden Tag Hand-/Duschtücher (Qualtitativ hochwertig) ausgwechselt. Das Personal an der Rezeption reagiert auf die Gäste sehr unterschiedlich. Eingie sind sehr engangiert und fragen ob alles zur Zufriedenheit ist, stehen für Fragen zur Verfügung und sind sehr bemüht behilflich zu sein. Andere Mitarbeiter sind hingegen dem Gast gegenüber uninteressiert. Die Englischkenntnisse des Personals sind sehr unterschiedlich und es kann daher zu einer anstrengenden Kommunikation führen. Bei zwei weiblichen Mitarbeiterinnen lief die Verständigung sehr gut. Ich empfehle das Hotel nicht weiter, da ich der Meinung bin, dass für den gleichen oder etwas höheren Kostenaufwand eine bessere Unterkunft zu finden ist und in Playa del Carmen sowie Umgebung gibt es eine Vielzahl von Übernachtungsmöglichkeiten.


Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Yalçin (26-30)

Januar 2013

Perfekt für junge Leute

5.1/6

Das Casa Melissa liegt 50 m vom Strand und man hat auch eine Aussicht auf das wunderschöne Karibische Meer. Es liegt ausserdem fast am Anfang DER "Touri-Strasse" und gleich beim Busbahnhof. Also ideal! Die Mitarbeiter/innen waren super nett, freundlich und hilfsbereit. Wir fühlten uns wie zu Hause. Wi-Fi war nur an der Reception und bei der Lounge möglich. Hotel hat kein Essbereich und Restaurant. Man kriegt Gutscheine fürs Restaurant neben an. Dieses war aber nicht der Oberhit.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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