Sehr gute Lage weit von Touristen Masse Standorte ! Eine grüne Oase in Thaï Style eingerichtet mit sehr höhen Niveau für unsere Villa . Excellente Gastronomie ! Sehr netten Leuten und eine sehr grossen Pool. Viele Angeboten um seh einfach die ganzen kleinen Inseln im Umgebung zu besuchen , unsere Empfehlung ein Tour mit Kayak in den Mangroven !!

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Die großzügige Anlage liegt in der Mitte der langgezogenen Bucht nordwestlich von Krabi. Sehr schöne Ausblicke in die Bucht. Das Hotel hat ein Konzept ohne Lobby, was etwas ungewöhnt ist. Der Eingangsbereich wirkt steril und mit viel lila Beton etwas unpassend in der Lanschaft. Die Gartenanlage mit Gästehäusern ist sehr schön. Es gilt einen tollen Pool und viele Tiere und Pflanzen in dem Garten. Das Frühstück ist fein. Das Personal ist sehr umsorgend. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Ausflüge, Restaurants ect. Ein Mietwagen ist sinnvoll. Das Ökosysthem in der Bucht ist ja seit einigen Jahren wegen der schlechten Umweltsituation in der Provinz nicht mehr gesund. Dementsprechend ist das Wasser leider nicht mehr so schön klar. Unser Zimmer hat einen sensationellen Ausblick und ein wirklich sehr grosses Bett.

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Bester Service, den wir jemals erhielten. Hatten persönlichen Butlerin, die stets erreichbar und unaufgefordert präsent war, aber niemals aufdringlich. Sehr schöne und große Beach Pavillions und Normalzimmer. Makel: Strand wegen Steine nicht nutzbar. Großer Infinity-Pool.

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Einfach fantastisch. Die Anlage ist ultra-luxuriös, und der Service ist ausgesprochen persönlich. Bei der Ankunft bekommt jedes Zimmer seinen persönlichen Butler zugeteilt, der 24 Stunden erreichbar ist und sich bemüht, den Aufenthalt exakt den Wünschen entsprechen zu lassen. Wir wurden in eine luxuriöse Villa upgegradet, für die mir fast die Worte fehlen. So groß wie ein Einfamilienhaus, mit 2x4 m großem Bett (!), riesen Bad (2 außenliegende riesige Badewannen), und ein eigener Pool.

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Sehr gut - gehobener Standard, Sehr gute Küche. Mitarbeiter sind im positivem Sinne sehr 'Gastorientiert' und kümmern sich unaufdringlich und unauffällig um alle Wünsche - 'Land des Lächelns'. Einrichtungen ein wenig abgewohnt. Klimaanlage entsprach trotz mehrerer Reparaturaktionen nicht der Erwartung eines solchen Hauses. Strand kein Traumstrand aber das wusste man schon vorher.

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Dieses Resort und sein Personal ist außergewöhnlich. Man fühlt sich vom ersten Augenblick an in eine andere Welt versetzt. Die Villas sind unglaublich exquisit und die Parkanlage sehr schön und gepflegt. Unsere private Butlerin Sabai ist uns sehr ans Herz gewachsen, sie hat uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen und hat die Geburtstagsfeier von mir unglaublich liebevoll inszeniert. Alles in Allem ein rundum gelungener Urlaub in diesem Hotel dank Sabai. Wir können dieses Hotel ohne Bedenken absolut weiterempfehlen. Nur eines muss man sich bewusst sein: der Strand vor dem Hotel ist nicht nutzbar (zu viele Steine, Gezeiten). Dafür wird man mit dem Longtail auf die gegenüberliegende Insel gebracht (Rangergebühr von ca. 5 € / Tag pro Person)

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wunderschöne Bungalows mit super Betreuung,sehr gutes Frühstück,weitläufige Anlage,am besten sind die Bungalows am Strand,jeder hat einen eigenen Pool

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Das Phulay Bay liegt etwas abseits der anderen Hotels in Krabi. Die Bungalows sind sehr schön gelegen. Wir hatten eine Beach Villa, die anders als die qualitativ besseren Villen keinen eigenen Pool haben, aber dafür einzeln stehen. Der Service war sehr freundlich, aber nicht übertrieben freundlich. Der Strand ist leider keine Badestrand, dafür ist aber der Pool sehr schön und das Hotel bietet kostenlose Trips zu Hong-Island (die allerdings recht voll ist).

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Wir waren nur eine Nacht im Phulay Bay, das sehr luxuriös ist und sehr hochwertig ausgestattet ist. Die Aussicht auf die Phang-Nga-Bucht ist spektakulär. Das Personal ist - wie man das erwarten kann - äußerst freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr vielfältig und hochwertig.

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Das Hotel ist Großartig, ich kann es nur wärmstens Weiterempfehlen. Das Hotel wirkt von Außen bei der Ankunft nicht wie man es erwartet, sonder eher ein bisschen zurückhaltend, was auf den ersten Eindruck ein bisschen enttäuscht. Jedoch wird man kurz darauf drinnen Entschädigt. Es beginnt beim Check- IN bei dem man sehr sehr freundlich und herzlich empfangen wird und über Steinplatten im Wasser zu einem Check-IN bereich geführt wird. Da die Wege in dem Hotel vor allem bei der Hitze manchmal Anstrengend sind wurde uns gleich zu beginn für unseren Kompletten Aufenthalt ein Butler namens Tee zur Seite gestellt, welchen ich nur in höchsten tönen loben kann. Er war unglaublich nett und zuvorkommend was ich aber auch von dem Restlichen personal ausnahmslos sagen kann. Zimmerservice war perfekt unser Zimmer ( welches Hervorragend war ) war immer in Top zustand.

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Tolles Hotel mit Sensationellem Blick auf die Bucht in Krabi! Tolles Personal und ein mega Pool und sensationelle Zimmer!

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Um es gleich vorweg zu nehmen. Niemals zuvor war der Abschied von einem Hotel so schwer als von Phulay Bay. Wer sich für dieses Hotel bzw. diese Anlage entscheidet, findet Ruhe und Entspannung mit einem einmaligem Service. Bereits die Ankunft ist nicht wie üblich. Keine Rezeption sondern ein herzliches Willkommen in einem luftigen Pavillon durch das Management und Erfrischungen in Form von herrlichem, kühlen Tee und gekühlten, duftenden Tüchern. Um das Gepäck wurde sich gekümmert und man musste nach einem langen Flug nur noch ankommen. Das Hotel, welches aus einzelnen Villen besteht, ist eingebettet in einen traumhaft schönen und großzügigen Garten. Mit dem herrlichen Blick auf das Meer ist die Lage einzigartig. Jedem Gast steht ein Buttler, zur Verfügung, der einem jeden Wunsch erfüllt und alles organisiert. Uns hat Butter Tee betreut, der den Aufenthalt zu einem perfekten Serviceerlebnis werden lies. Nochmals Danke Tee. Unsere Villa, mit Seeblick, war am Rande der Anlage. Man konnte Tee jederzeit erreichen und 2 min später war er mit einem Caddy an der Villa und hat uns innerhalb der Anlage überall hin gebracht Die Zimmer sind einzigartig. Schlafzimmer und Badezimmer sind riesig und werden täglich in ein kleines Paradies verwandelt. Ein abendliches Bad zu zweit wurde zu einem echten Wellness Erlebnis. Der Pool ist ein weiteres High Light. Mit Blick auf die See und die nahen Karst Hügel war das Badegefühl fast nicht zu überbieten. Platz ist für die Gäste reichlich. Reservierung sind hier kein Thema. An der Poolbar gibt es kleiner Essen und Getränke. Die Servicemitarbeiter dortl waren immer zur Stelle und sehr hilfsbereit. Für das Abendessen werden in unterschiedlichen Restaurant Essen angeboten. Die Speisekarten lassen keine Wünsche offen. Das Frühstück wurde nach einigen Tagen etwas einseitig. Es gibt zwar ein reichliches Angebot aber Curry mit Reis oder Suppe zum Frühstück ist für den Europäer eher ungewöhnlich. Daher reduzierte sich das Angebot auf einen Teil vom Buffet. Dafür war aber das gesamte Angebot sehr frisch und schmackhaft. Die Bedienung dort haben sich besonders bemüht und haben einen exzellenten Service geboten. Vom Hotel aus werden alle möglichen Unternehmungen angeboten. Eine davon, Elefantenreiten sollte man auslassen. Das war kein Erlebnis das man wiederholen möchte. Dafür aber mit einem Privatboot zu den nahen Inseln. Das Erlebnis möchte man dafür öfters haben. Tolle kleine Buchten und Strände an denen man alleine lag. Traumurlaub pur Das Hotel bietet kein Entertainment an. Das gehört zum Konzept. Dafür aber einen abendlichen Sonnenuntergang mit kleinen Snacks und Cocktails an der Sunrise Bar, von dort aus man auf bequemsten Liegen, den Urlaub zum Genuss werden lässt. Der SPA Bereich ist ebenfalls eine Empfehlung wert. Alles was Thailand zu bieten hat ist dort auf hohem Niveau zu haben. Ein oder mehrere Besuche dort, lassen den Urlaub garantiert zur puren Entspannung werden. Sollte man sich die Frage stellen ob das das richtige Hotel für den Urlaub ist, dann gibt es für Ruhesuchende keinen Zweifel. Die Nachteile sollen aber auch erwähnt sein. Strand zum Baden findet man leider nicht dort. Eher kleine Strandabschnitte, die aber nicht sehr einladend sind. Der Pool allerdings gleicht das aber mehr als aus, so dass man nicht wirklich etwas vermisst. Fahrten in die Ortschaften, wie z.B. Krabi, sind ohne Taxi nicht zu machen. Für Unternehmungen außerhalb der Anlage ist entweder das hoteleigene Shuttle oder ein Taxi notwendig. Nach zwei Wochen Urlaub wurde die Kreditkarte nochmal richtig gefordert. Ein Billigurlaub ist in Phulay Bay eher nicht zu erwarten. Darauf muss man sich einstellen. Für zwei Wochen und zwei Personen wird es schnell 5 stellig. Je nach persönlichem Bedarf. Dafür bleiben aber herrliche Erinnerungen an Phulay Bay und an die besonders zuvorkommenden Servicemitarbeiter/innen und an ein sehr engagiertes Management. Nochmals Danke an alle.

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eins der schönsten Hotels in Asien-perfekter Service vom Checkin angefangen über die Betreuung am Strand,den top Zimmerservice etc.Die Bungalows sind sehr geräumig mit einem riesengroßen Bett,modernste Technik,super funktionierendes Wlan

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Irgendwie hätte Ritz Carlton bei mir keine Chance mehr bekommen, alles zu-geritzt sozusagen. Letztes Jahr in New York war die Enttäuschung über Service und Behandlung zu gross, dieses Frühjahr in Barcelona konnte Ritz Carlton auf einem Businestrip etwas dazugewinnen und nun wagte ich es nochmals, also mal sehen. Das Erlebnis, und das war es wirklich, startete an einem Sonntagmorgen im Süden Thailands. Wie das eben als europäischer Tourist so ist - praktisch zwanzig Stunden auf Achse und nur noch ein starker Wunsch zu entspannen. Mit dem Betreten des Phulay Bay wechselte man die Welten. Das Konzept des Hotels ist zunächst etwas anders: Der repräsentative Empfangsbereich fällt erst einmal einfach weg - also das Bauliche davon jedenfalls. Stattdessen geht der gerade eingetroffene Neuling über einige in den flachen Lobbypool eingelassene, flache Steine auf das kleine Empfangspalais inmitten der Wasserfläche zu und wird von zwei Personen empfangen - bei uns waren der COO Carlos und unser Butler Tee. Zur Welcome Session gibt es Erfrischungstücher und einen erfrischenden Gingerdrink. Natürlich hat man seine Hausaufgaben gemacht: Es gäbe ja etwas zu Feiern (er liegt richtig), so Carlos, daher wäre ein Upgrade selbstverständlich - so der aufmerksame und erfreuliche Start für eine hinter uns liegende 14-stündige Economy Class-Erfahrung (die aber bei Thai Airways auch nicht grundsätzlich niederschmetternd ist). Einfühlsam werden wir hier schnell in ein Golfcart gesetzt, das uns zu unserer Villa brachte. Es gibt verschiedene Villenkategorien, wir landeten in einer Reserve-Villa. Insgesamt gibt es vielleicht 50 Einheiten im Hotel, sogenannte Pavillions (Räume in mehrstöckigen Gebäuden etwas weiter vom Meer entfernt) und Villen. Alles ist sehr exklusiv, aber was heisst das schon so pauschal ? Nun, einfach exklusiv - also es scheint etwas, wie für uns gemacht. Und das ist nun Ritz Carlton Feeling, wie ich es suche. Die Gäste kommen aus aller Welt, identifiziert werden konnten Mitreisende aus der Schweiz, Singapur, Mexiko, Deutschland, China und Japan. Aber auch das hat nichts zu sagen, hier ist die Welt zu Hause. Die Köpfe der Belegschaft sind jederzeit zahlreicher als die Anzahl der Gäste, schliesslich hat Thailand eine Arbeitslosenquote von 0,6% und die Leute wollen beschäftigt sein. Die Anlage insgesamt ist sehr weitläufig und es macht Spass die interessante Architektur zu erkunden. WiFi funktioniert einwandfrei.

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Das Hotel hat die besten Zeiten längst hinter sich - dringend nötig wäre Generalsanierung in der Gesamtanlage.Jedenfalls entpricht es nicht der angebotenen Kategorie - in keinem Fall. Der Strand ist total verschmutzt mit Glasscherben und Plastikmüll - es gibt keine Anstalten, diesen zu reinigen. in unserer Villa war der Himmel vom Bett total zerfetzt und schmutzig, schmutzig ebenso das Sofa (Bezug mit "Vorleben"), die Badewanne (weil nicht gut zu reinigen wg der Konstruktion), alles abgewohnt mit einem Wort. der Witz ist aber das schlechte Frühstück -auch wenn man nicht besonders anspruchsvoll ist wie wir - Gammelwurst (nur vom Schwein!) und alter Käse sind nicht das was man zwei Wochen möchte- trotz täglicher Urgenz bei allen "Managern" (Küche, F&B, Holtelleitung) dauerte es bis zum Vortag der Abreise bis wir dann etwas anderes bekamen. Das Thai Restaurant ist gut, auch das internationale - nach dem Besuch vom Fischrestaurant waren wir nicht begeistert. Der Spa Bereich ist auch schon in die Jahre gekommen - und etwas "schmuddelig"- abgesehen vom Eingangsportal. für jede zusätzliche Kleinigkeit wird man sehr teuer zur Kasse gebeten (z.B Getränke, Segeln, sogar Joga...) Alles gerettet hat das EXTREM FREUNDLICHE PERSONAL- Butlerin enorm freundlich und liebevoll, ebenso das Servicepersonal und die "Jungs am Strand" - das gesamte Management ist nicht durch richtiges Kundeninteresse irgendwie positiv aufgefallen.

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Das hotel ist in seiner einzigartigen Architektur ein wirklicher Hingucker und eine Reise wert. Leider wird nicht jedes versprechen der Hochglanzbroschüre erfüllt. Daher: 1. packen sie sich ein paar Stullen und Schokolade für schlechte Zeiten ein. 2. Rechnen sie nicht damit im Meerzu schwimmen oder am Strand zu liegen. Beides wird wahrscheinlich nicht vorkommen

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Absolut tolle Zimmer mit außergewöhnlichem Ambiente, riesige Poolanlage mit traumhaftem Blick auf das Meer und die vorgelagerten Inseln, sehr guter Butler Service,- eine Anlage für höchste Ansprüche. Leider gibt es einige kleine Mängel, die bei einer Anlage auf diesem Niveau besonders auffallen.

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Ein wunderschönes Resort mit traumhafter Poollandschaft, Sehr gut organisiert, sauber ordentlich. Viele Osteuropäische Gäste. Frühstücksauswahl nicht ausreichend für ein Hotel dieser Kategorie. Geringe Obst + Käseauswahl. Die gesamte Gastronomie ist enttäuschend. Im Prospekt werden 5 Restaurants ausgelobt, vor Ort trifft man ein Fisch- 1 Internationales- 1 Thai Restaurant an, welche nur tageweise geöffnet sind. Nr. 5 + 6 sind die Poolbar mit Küche und die Strandbar ohne Küche.

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Sehr schönes aber abgelegenes Haus, für ruhesuchende Gäste zu empfehlen. Der Strand ist leider nur bei Ebbe vorhanden, Spaziergänge zu den Nachbaranlagen sonst nur eingeschränkt möglich. Gesamtanlage, Architektur, Zimmer und vor allem der Service sind ganz weit vorne ! Danke nochmal an unseren Butler Jid, der uns wirklich jeden Wünsch erfüllte. Wer gerne am Pool liegt findet hier traumhafte Voraussetzungen für nen tollen Urlaub.

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Die Lage und Ausstattung des Hotels ist sehr gut. Die Speisen in den Restaurants sind eher mäßig und entsprechen nicht dem, was man von einem Hotel dieser Klasse erwartet. Kundenwünsche werden vernachlässigt.

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Wow.....was für ein Resort! Unsere sehr hohen Erwartungen angesichts des hohen Preises und der guten Bewertungen wurden übertroffen, das Beste was wir bisher erleben durften. Gönnen sie sich diesen Traum! Bei der Ankunft wurden wir von der Hotelmanagerin im Arrival Pavillion begrüßt und sie stellte uns unsere persönliche Butlerin "Tanya" vor, welche uns dann zum Check in in unsere Villa führte und bis zur Abreise unser Ansprechpartner und guter Geist war.Unser erstes Resort mit persönlichem Butlerservice und wir fanden diese Konzept sensationell.Tanya war Perfekt, sehr gute Englischkentnisse und für uns immer erreichbar wenn wir sie brauchten(Fahrservice, Tischreservierung,Ausflüge organisieren usw.) Die Villen , wir hatten die niedrigste Kategorie, sind ein absoluter Traum und mit jeglichen Luxus ausgesattet. Das Bett ist riesig und im Badezimmer kann man sich fast verlaufen :-). Das wunderschöne dicht bewachsene Hotelareal ist sehr weitläufig und daher wird man auf Wunsch überall hin von seinem Butler im Caddy gefahren. Sensationell auch der Ausblick auf die Felsformationen der Phanga Bucht vom sehr schönen Poolbereich, dies entschädigt das Fehlen eines schönen Sandstrandes. Können uns nur den anderen Lobeshymnen anschließen, möchten aber noch hinzufügen, dass man direkt im nächsten kleinen Resort ( Sunset Krabi) sehr günstig direkt am Strand essen kann( Fahrservice inkl. ca. 4 Min oder zu Fuß am Strand.) Danke Tanya,sie machte uns den Aufenthalt unvergesslich und wir werden noch lange von unseren sehr erholsamen Tagen im Phulay Bay träumen und werden hier bestimmt zu Wiederholungstätern:-)

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Seit einigen Jahren verbringen meine Frau und ich unseren Urlaub in Thailand, vorwiegend in Hotels der gehobenen Kategorie. Nach einem fünftägigen Aufenthalt im Anantara Phuket Resort & Spa reisten wir weiter nach Krabi und verbrachten Anfang März weitere fünf Tage im Phulay Bay. Bisher haben wir nie ein Hotel zweimal gewählt, aber nachdem wir dieses Resort erleben durften steht unsere Entscheidung für das nächste Jahr fest: Wir kommen wieder! Was das Phulay Bay dem Gast bietet ist in dieser Form wohl einmalig in Thailand und vielleicht sogar darüber hinaus. Exklusivität in traumhafter Lage, perfekter Service und Privatsphäre sind das Konzept des Managements, das hier konsequent umgesetzt wird. Angefangen mit dem Butler, der alles rund um das persönliche Wohlsein organisiert, immer da ist, wenn der Gast einen Wunsch hat und – ganz wichtig- ihn mit dem Golfcarts durch die weitläufige Anlage fährt, bis hin zu den Cabanas am Pool, die das Bequemste sind, was wir je in einem Badehotel erlebt haben Das Resort besteht aus einigen Dutzend Villen der unterschiedlichsten Lage- , Ausstattungs- und Preiskategorien, die sich alle vollständig uneinsehbar in der großen Anlage verteilen Wir selbst bewohnten einen Resort Pavillon, der keinerlei Wünsche offen ließ. Alleine das Bett hatte die „angenehmen“ Ausmaße von 2x4 Meter und hätte einer Großfamilie ausreichend Platz geboten. Die gesamte Hotelanlage ist architektonisch traumhaft angelegt, jede Palme, jeder Strauch fügt sich harmonisch in die Gartenanlage ein und schafft immer wieder kleine private Nischen und Plätze, die einem die Möglichkeit zum absoluten Entspannen geben. Der Infinity Pool mit seiner Aussicht auf die Kalksteinfelsen von Phang Nga ist zugleich Zentrum und Highlight des Resorts und lässt das Fehlen eines Sandstrandes absolut vergessen. Schwimmen im Meer ist bei Flut allerdings uneingeschränkt möglich. Wer nun wirklich nicht auf weißen Sandstrand verzichten will nutzt den kostenlosen Shuttleservice zu Hong Island, der zweimal täglich angeboten wird. Wir haben diesen kleinen Ausflug gemacht, sind aber nach zwei Stunden wieder ins Hotel geflüchtet. Es war uns schlichtweg zu voll dort. Es gäbe noch viel aufzuzählen, was die Besonderheit des Phulay Bay ausmacht. Die Restaurants mit ihrer Auswahl an internationalen und thailändischen Menüs, der perfekte Service der Mitarbeiter des Hotels gepaart mit der sprichwörtlichen thailändischen Freundlichkeit, oder die bis ins kleinste Detail liebevoll und luxuriös ausgestalteten Hotelbauten. Wir haben es genossen, jede Minute!

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Eben ein Ritz Carlton, eine Hotelkette die schon mit ihrem Namen dafuehr buergt. Dass vonseiten der Veranstalter nicht darauf hingewiesen wird, dass dieses Hotel nicht fuer Gehbehinderte nicht geeignet ist, ist mir Umverstaendlich und ich moechte es hiermit tun.

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Als Return-Gäste erhielten wir ein Upgrade in eine Reserve-Villa. siehe Bilder, einfach nur atemberaubend schön. Service nach wie vor absolut perfekt. Sehr wenig Gäste in der Anlage erlauben ein Maximum an Ruhe und Erholung. Einige deutliche Verbesserung gegenüber letztem Jahr z.B. kostenfreier Shuttle nach Hong Island zum Traumbeach. Yoga-Angebot, Meditationen. Der Pavillion am Beach entstammt der Filmkulisse des Hollywood-Films Hangover II der im Mai 2011 in die Kinos kommen wird. Einziges Minus im Hotel: die Qualität der Speisen hat nachgelassen dazu kommt das überhöhte Preisniveau. Wir werden wieder kommen !