Habe meinen 80. Geburtstag gefeiert. Die Gäste und ich waren sehr zu frieden. Wir verstehen die negative Kritik nicht. Das Personal ist voll auf unsere Wünsche eingegangen. Das Essen war sehr lecker und auch das Frühstück ausreichend. Bis 2.30 Uhr ging die Feier , was will man da noch sagen !

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Ich habe mich für diese Hotel entschieden, da es dicht an meinem nächsten Termin lag. Dazu kam noch dass angegeben war, dass dieses Hotel Amex und DinersClub akzeptiert. Dies war dann leider nicht so, ich musste ein anderes Zahlungsmittel nehmen. Ist es denn so schwer die Daten beim online buchen zu pflegen? Es hat schon ein Grund wieso jemand bewusst darauf achtet mit welchen Zahlungsmittel er bezahlen möchte. Weiter gehts. Wlan Code ging nicht, Empfang am Handy sehr schlecht. Für mich als Geschäftsreisender sehr unpraktisch. Das Personal war aber sehr bemüht eine Lösung zu finden und hat mir ein mobilen Hotspot in die Nähe des Zimmer gestellt, so konnte ich dann arbeiten. Im Zimmer sollte eine kostenlose Flasche angeboten werden, das war leider nicht so. Ich hatte aber dann auch keine Lust mehr wieder zur Rezeption zu rennen. ( sicherlich hätte ich eine bekommen, also passt schon ) Mein rechtes Bett war ganz ok, das linke hat sehr gequietscht. Das Bad war auch in Ordnung. Das Hotel ist ganz klar für den Sommer und der Saison ausgelegt, aber trotzdem müssen bei dem Preis doch noch einige Sachen stimmen!?

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Das Hotel hat sicher bessere Zeiten erlebt. Außenbereich ungepflegt, mangelnde Hygiene. Wir waren die einzigen Gäste, obwohl gesagt wurde, dass noch viele Gäste kommen werden. Das Hotel firmiert gemäß Visitenkarte unter „Panda-Hotel“. Wer asiatisch nicht mag, sollte lieber (langsam) in den Ort fahren. Die Straße zum Hotel stammt sicher noch aus dem Mittelalter. Trotz versprochenem 10% Rabatt, werden wir nicht wieder kommen.

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Sehr freundlicher Empfang durch Tochter des Chefs ganz ohne Wartezeit, die Kommunikation lief sehr gut. Das Zimmer sehr sauber. Kein verkeimter textiler Bodenbelag, sondern sauberer Steinboden, auch im Bad. Die Betten sauber, angenehme Bettwäsche. Schöne Zimmerdecke und die Wände frisch gestrichen, das Mobiliar in einwandfreiem Zustand. Im Bad alles blitzblank einschl. Kloschüssel u. Waschbecken. Das Hotel ist am schönen Gabelsee gelegen, für den der Chef kürzlich Tret- u. Ruderboote gekauft hat. Die Ankunft wird in etwa 6 Wochen erwartet. Das Essen im Restaurant ist top, wohlschmeckend und flott angereicht. Die Bedienung war sehr aufmerksam und wirklich sehr sehr freundlich. Auch die Kommunikation klappte reibungslos. Das Frühstück liess keine Wünsche offen, auch Obst wurde aufgelegt und der Kaffee schmeckte wunderbar. Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Bei mir war alles zur vollsten Zufriedenheit und ich komme auf jeden Fall wieder.

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Wir waren zu einer Geburtstagsfeier am Wochenende im Hotel. Die Zimmer waren in Ordnung , ebenso die sehr freundliche Inhaberfamilie und die Servicekräfte .

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Sehr schlechte Bedienung/ Service. Die Mitarbeiter sind überfordert und verstehen einen sehr sehr schlecht. Wir haben dort eine größere Feier gehabt und nur die Hälfte von dem Essen bekommen, was eigentlich bestellt wurde. Das Essen war kalt und sehr unappetitlich und lieblos angerichtet. Das erwarte Dessert kam erst gar nicht, erst nach dem wir die Kellner darauf aufmerksam machten und es wurde einfach nur in einem Glas wortwörtlich reingeklatscht. Wir/ Ich sind sehr enttäuscht und haben deutlich mehr erwartet. Empfinden würde ich das niemanden! Wir sind alle Menschen und Fehlern können passieren, aber das war eine absolute Frechheit !

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Eine ruhige Lage, viel Fläche für Kinder, ins Alter gekommenes Hotel. Viele Mängel : WLAN kein Empfang (liegt aber an der Lage des Hotels), sehr Reperaturbedürftig Jalousien lassen sich nicht schließen. In vielen Zimmern fehlen Fernseher, Minibar im Zimmer nicht bestückt.

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Verlassen Sie sich nicht darauf, dass Sie das Zimmer bekommen, das Sie gebucht haben! Nach über einer Stunde Service-Appokalyspe mussten wir noch in der Nacht nach Hause fahren!

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Auf den Bildern im Internet sieht das Hotel schön aus. Aber schon der Weg dorthin ist ein Graus. Auf meine Frage, ob es Zimmer mit Dusche gibt, wurde verneint, alles ausgebucht. Als ich so um ungefähr 20:30 Uhr Abends ankam, war ich der einzige Gast. Ich habe dann das Hotel um 21:30 Uhr wieder verlassen, obwohl bezahlt, und mir ein wunderschönes Hotel in Bad Saarow gebucht.

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Das Hotel hat gerade einen Besitzerwechsel hinter sich, wir wurden von der neuen Geschäftsführerin sehr herzlich begrüßt, waren das dritte Mal da. Es ist jetzt in chinesischer Hand und muß sich sicher erst einspielen, aber wir haben einen Gutschein von vorher TRAVDO eingelöst und waren absolut zufrieden. Die Lage mit Blick zum See ist einzigartig, ich warte auf Buchbarkeit, denn es war sicher nicht unser letzter Besuch.

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Personal ist überfordert. Verstehen kaum deutsch. Schlüssel zur Kegelbahn wurde nicht gefunden. Begrüssungsgetränk musste man sich erfragen. Teppich in den Fluren waren versaut. Abendessen gab es jeden Asianudeln Bratkartoffeln, Morgens waren die Töpfe leer, kaum Nachschlag.

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Gute Dienstleistungen, freundliche Mitarbeiter, preiswerte und saubere Zimmer, geschmecktes Essen, Super! Ich habe auch Sauna genießen!

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Ich kann den vorherigen Bewertungen nur zustimmen. Gerade in Bezug auf Gastronomie und Service ist das Hotel eine Katastrophe. Wir hatten das Hotel ca. 1 Monat im Voraus direkt über travdo Hotels & Resorts gebucht. Beim Check In erfuhren wir durch eine Angestellte, in einem schlechten Deutsch, dass das Hotel verkauft wurde und nicht mehr zur Hotelgruppe gehört. Da waren wir zunächst erst einmal erstaunt und überrascht, dachten uns aber noch nichts dabei. Nachdem wir eine Tasse Kaffee bestellen wollten wurde uns allerdings klar: Das Abendessen nehmen wir dort nicht ein! Schmutzige Stühle, nicht abgeräumte Tische, schmutziges Geschirr... Enttäuschend finde ich, dass ich von travdo Hotels & Resorts im Vorfeld nicht informiert wurde. So kam ich mir vor etwas gebucht zu haben, was ich dann allerdings nicht erhalten habe.

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Herrlich am See gelegen - aber das alleine genügt nicht. Die Gastronomie war eine einzige Frechheit! Der Service freundlich und bemüht - mehr nicht. Dazu haben wir bei Travdo gebucht und nur durch Zufall erfahren, dass seit 01.08.18 ein neuer Besitzer das Hotel übernommen hat. Alle Buchungen wurden mit verkauft, ohne dass die Gäste informiert wurden. Es liegen aber noch Travdo Platzdeckchen und Preislisten aus. Alles sehr eigenartig. Wer hier gebucht hatte, sollte auf das Essen lieber verzichten!

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Zum 01.08.2018 hat der Betreiber des Hotels gewechselt. Seither läuft gar nichts mehr zufriedenstellend. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig, Service gibt es gar nicht mehr und das Essen ist unter aller Sau. Auf der Terrasse sitzend mussten wir auf die Suche nach Personal gehen um etwas zu trinken zu bekommen, weil sich stundenlang niemand blicken lies. Die Tische füllten sich mit leeren Geschirr/Gläsern, weil niemand zum abräumen kam. Das "Buffet" bestand 4 Tage lang aus Nudeln, Schnitzel und Blumenkohl/Broccoli. Geschmacklich auch nicht grade der Hit. Der neue Chef ist offensichtlich vollkommen überfordert und fachfremd. Auch die versprochenen Tret- und Ruderboote sind nicht mehr vorhanden. Nach ausführlicher Kritik an den Chef wurde gesagt, dass er bereits neues Personal suche und auch schon 2 neue Köche eingestellt wurden. Diese fingen leider erst nach unserer Abreise an. Dem entsprechend soll es wohl in absehbarer Zeit wesentlich besser werden. Da es ansonsten ein schönes und schön gelegenes Hotel ist, werden wir ihm auf jedenfall trotzdem eine zweite Chance geben und demnächst mal wieder dort buchen.

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ruhige Lage , landschaftlich sehr reizvoll gelegen , großräumige Anlage mit leichten Mängeln. Wir finden die negativen Bewertungen des letzten Monats nicht zutreffend. Das Personal ist bemüht und freundlich. Allerdings scheint es überwiegend von ,, ausländischem " Personal bewirtschaftet zu sein , was ggf. zu Verständigungsproblemen führen kann. Eine Renovierung / Farbgebung sollte nicht zu lange rausgezögert werden - sonst erscheint das Hotel bald als abgewohnt. Auch sind ein paar Reinigungsprobleme nicht zu übersehen - allerdings noch nicht im ,, Ekelbereich "

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Zimmer sind gut Alles andere sehr heruntergekommen und ungepflegt Es fehlte an Fachpersonal,nur Aushilfskräfte Das essen glich einer Schulspeisung. Tische auf der Terasse wurden nur selten abgewischt Aschenbecher im Außenbereich waren eklig voll.

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Das Hotel liegt ruhig am See und macht einen guten Eindruck. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Das Problem liegt in der Struktur des Hotels. Es ist zu wenig Personal, an manchen Tagen eine Fachkraft für Rezeption, Bar und Restaurant. Der "Koch" wird von der Zentrale geschickt für ein paar Tage und so ist auch das Essen eher schlecht. Das Personal selbst ist freundlich und versucht alles.

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als wir nach einer gefühlten 5 KM langen holperpiste mit groben kopfsteingepflasterten im Hotel ankamen stand eine junge Dame an der Rezeption. Dies erfreute mich, da oft zu lesen war man müsse ewig fürs check in warten. Die Freude hielt nicht lange an,denn alles wurde auf englisch erzählt. Auf nachfragen auf Deutsch unsererseits kam nur ein nichts verstehendes Kopfschütteln. Wir mussten noch 1 Euro parkgebühr bezahlen und suchten dann unser Zimmer. Die zimmer sind klein, teppichboden, keinen Kühlschrank, kein funktionierendes WLAN ( trotz im Zimmer hinterlegtes Passwort funktioniert nichts)und das eigene handynetz funktioniert nur auf Notruf Basis. Das Bad ist okay und modern. Den ersten Abend haben wir außerhalb gegessen was unser Glück war. Denn nach Gesprächen am nächsten Tag mit anderen Gästen und unseren eigenen Erfahrungen am 2. Abend die beste Entscheidung! Da uns gesagt wurde ( auf englisch) 7 uhr Frühstück, standen wir 7 uhr vor dem Speisesaal. Als die Türen nicht geöffnet wurden gingen wir 7.15 uhr einfach selbst hinein. Alles war schon vorbereitet, Ei im Wärmebehälter, kaffee in der kanne, Wurst Käse auf platten. Wir wunderten uns schon und fingen an zu essen. Nach einigen Minuten kam eine Deutsche Mitarbeiterin aus der Küche und sah uns erbost an wieso wir essen,Frühstück am wochenende ab 8 uhr!ein hoch auf die polnische Fachkraft die meinte 7 uhr. Wir verbrachten den tag an dem kleinen strand am Hotel. Der Steg auf den Bildern ist schon nicht mehr da und auch Leute von außerhalb lagen da. Für die Gäste vom Hotel gab es nur ca 5 sonnenliegen. Zu unserem Aufenthalt gehörte ein Abendessen in Form von Buffet. Jedem zimmer wurde schon ein Tisch zugewiesen. Aber das Buffet war erschreckend. Hackbraten trocken im wärmebehälter und ohne Soße, zusammen gemixte Pfannen die geschmacklich nicht passten und wenig auswahl! Am schlimmsten war tatsächlich das es keinerlei Soßen gab! Wir sahen den Koch der seiner Frau und Tochter essen auf den Teller gab. Als wir nach dem essen mit ihm ins Gespräch kamen erfuhren wir erst das er koch in einem anderen travdo hotel sei und aus seinem Urlaub geholt wurde, da am Abend zuvor 2 polnische Köche ihren Dienst nicht antraten. Ihm war die speisenzusammensetzung und das Angebot bewusst. Er hatte an einem Samstag Nachmittag keine Chance groß frisches zu besorgen. Es war alles TK!keine einzige frische Möhre zum verzieren war vorrätig! Selbst er war erschrocken und entsetzt! Nach dem Essen brauchten wir einen Jägermeister! 2 konnten wir trinken dann war die Flasche alle und leider nichts mehr auf vorrat! Die ganzen 2 tage über sahen wir die polnische Dame vom Empfang nicht viel machen und eher zögerlich tische abräumen und Getränkebestellungen aufnehmen! Am Sonntag Morgen gingen wir pünktlich 8 uhr zum Frühstück. Kamen allerdings vom Trakt der Zimmer nicht ins Hauptgebäude da sich einer den Scherz erlaubte mit dem immer steckenden Schlüssel die Tür abzuschließen und diesen verschwinden zu lassen. Also mussten wir durch Seiten Eingänge rein und raus ! Fazit! Irgendwie lief alles schief! Schön war nur die Auszeit vom arbeitsstress!

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Das Hotel liegt idyllisch am Gabelsee und durch die vielen Ausgänge ist man schnell auf der Liegewiese. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, das Bad bräuchte mal eine Renovierung. Unser Zimmer hatte ein Fenster Richtung Seeseite. Der Zufahrtsweg, der vom Navigationsgerät vorgeschlagen wurde, ist eine Buckelpiste und die Ränder der Piste sind in einem sehr schlechtem Zustand/große Schläglöcher. Es sind ausreichend Parkplätze vorhanden, von denen man auch auf kurzem Weg zum Zimmer kommt. Radwege sind gut ausgeschildert. Bademöglichkeiten gibt es auch an den umliegenden Seeen.

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Das Hotel ist aus unserer Sicht ein Kinderferienlager der gehobenen Klasse. Das Essen war einigermaßen ok, aber Service ist in dem Hotel ein Fremdwort. Das liegt nicht an den verbliebenen 3 deutschen Mitarbeitern, sondern an deren totalen Überforderung, da jeder mindestens 2 - 3 Dienstposten erledigen soll. Das Management lässt das Personal aus unserer Sicht total im Stich. Sie müssen zusehen wie sie zurecht kommen und sich die ständigen Kriticken der Ulauber anhören. Es wird mit Wlan geworben das es auf den Zimmern nicht gibt. Kein Zimmer hat Seeblick. Die Rezeption wird jeden Tag von einem anderen Mitarbeiter betreut, der aber nicht eingearbeitet ist und aus der Küche oder dem Restaurant gerufen werden muss,

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Mitten in der Natur und direkt am See gelegen. Optisch macht das Hotel einen guten, modernen Eindruck. Aber leider nur optisch.....

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Leider stand der Anreisetag unter keinem guten Stern: Eine einzige Mitarbeiterin war verantwortlich für Rezeption, Restaurant, Bar,... dazwischen musste sie noch zum Reinigen einer FeWo. Von daher nicht verwunderlich, dass wir eine total überforderte Mitarbeiterin vorfanden. Etwas mehr Personal war erst am nächsten Tag vorhanden. Das Hotel selbst liegt sehr ruhig und abgeschieden....leider nur über eine Holperpiste (markantes Kopfsteinpflaster) zu erreichen. Ein Hotel, das in seinem Pflegezustand vielleicht schon Mal besser war, oder aber aus dem man noch was machen könnte, würde man es besser pflegen.

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Das Niveau des Hotel ist deutlich auf dem absteigenden Ast. Das Zimmer und Bad ist soweit ok. Problematisch ist scheinbar das Thema Personal, Zimmerreinigung Fehlanzeige. An einem Tag war die Hoteleingangstür zugeschlossen "Checkin ab 17 Uhr". Zugang zu unserem Zimmer war nicht möglich!!!

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Sehr ruhige Lage am See. Terassen Service dort eher unzufrieden,genügend Parkplätze. Strand wird auch von anderen genutzt. Zwei Liegen am Strand. Fahrrad können abgestellt werden, unter Dach.

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Tolles Hotel für einen Kurzurlaub Geeignet für Aktivurlauber und Ruhesuchende Viele Freizeitmöglichkeiten Tolle Lage...direkt am See

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Wir haben 4 Tage im Seehotel zugebracht. Das Hotel + die Zimmer waren sauber + ordentlich. Beim Personal wurde gespart, die Rezeption war so gut wie nie besetzt weil die Damen anderweitig beschäftigt waren. W-Lan war zwar angeboten funktioniert aber nicht. Frühstück + Abendessen waren von guter Qualität. Wer viel Ruhe braucht ist hier richtig.

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Ein ruhig gelegenes Hotel. Sehr nette und höfliche Angestellte. Große Zimmer. Reichhaltiges und schmackhaftes Frühstück und Abendessen. Wir kommen bestimmt noch einmal wieder.

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Kurz gesagt: schönes Hotel direkt am See. Eine Erholungsstätte. Allerdings sehr unfreundliches Personal, schlechter Service, Ein Mitarbeiter für Rezeption, Küche, Abräumen und Service auf einmal. Das kann nicht funktionieren. Absolut unterbesetzt. An der Rezeption wartet man schon mal ne gute halbe stunde bis man dran ist. Essen am Frühstück ist eher schlecht als recht. Altes Obst, immer alles verbraucht und wird nur mit meckern nachgefüllt... Die Betten sind sehr weich und die Zimmer oberflächig geputzt. Eigentlich ein toller Platz der mal überarbeitet werden muss.

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Ruhig gelegen,das richtige zum entspannen,direkt am See,einfach super,auch beim frühstücken der Blick zum See wunderschön.

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Sehr schönes Hotel, sauber und gepflegt, Frühstücksbuffet reichhaltig und für jeden Geschmack etwas dabei. Abzüge beim Abendessen, dieses könnte besser gewürzt sein. Gestört hat uns nur, das einige Gäste ihren Hund in den Speisesaal mitgebracht haben.

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Schönes Hotel in traumhafter Lage mit eigener Badestelle. Perfekt geeignet zum Ausspannen, zweckmäßige und saubere Zimmer,

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Auch wenn das Personal zu wenig und sie dadurch ein wenig überfordert schienen, waren sie doch bemüht und freundlich. Die Lage am See sehr schön!! Ein wenig einsam gelegen und die Anfahrt über das Kopfsteinpflaster - gruselig. Doch alles in allem: Ein netter Aufenthalt. Grüße an die nette Polin an der Rezeption;)))

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Wunderbare Lage am See , Zimmer sehr ruhig , Essen war geschmacklich gut gewesen , deutsche Küche! Die Servicekräfte sind alle sehr bemüht , als unangenehm empfanden wir die Matratzen , uns persönlich viel zu weich.

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Von der Lage des Hotels, über die Verköstigung, bis hin zum Service, alles Perfekt! Wir waren zu einem Kurzurlaub hier und werden dies bestimmt einmal wiederholen.

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Obwohl in der Vorsaison angereist und somit das umfangreiche Angebot am und auf dem See noch nicht nutzen zu können, ist die nähere Umgebung mit vielen Seen und die Sehenswürdigkeiten immer eine Reise wert. Das angenehm ruhig liegende Hotel bietet neben einer guten Küche, sauberen und geräumigen Zimmern auch viele sportliche Betätigungsmöglichkeiten.

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Von außen macht das Hotel einiges her; die Lage ist lauschig und idyllisch. Alles in allem war unser Mutter-Tochter-Kurzurlaub gelungen, was jedoch weniger mit dem Hotel als mit Glück beim Wetter und der schönen Umgebung zusammenhing. Das Hotel würde ich nur weiterempfehlen, wenn sich das Preis-Leistungs-Verhältnis bessern würde.

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Eine super Lage, die Sauna und den Fitnessraum haben wir nicht genutzt Leider konnten wir den Wohlfühlcharakter der Zimmer nicht bestätigen Dem Personal könnte eine Schulung nicht schaden

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der erste eindruck vom Hotel war sehr gut. der zweite eindruck war auch sehr gut. und der dritte, vierte und letzte auch. außer dem wetter hat mir im seehote lalles gefallen..besonders loben möchte ich die freundliche Dame an der Rezeption.was mir an diesem Urlaub nicht so gut gefallen hat, aber daran ist das Hotel vollkommen schuldlos,, war die meiner Ansicht nach unzureichende Beschilderung der Wanderwege.

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Zwischen zwei Seen gelegen und unmittelbarer Zugang zum Ufer, hat das Hotel eine sehr schöne Lage. Das Hotel macht einen sehr übersichtlichen und angenehmen Eindruck. Empfang, Speiseraum und Zimmer sind sehr sauber und in einem sehr gutem Zustand.

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Schöne ruhige Lage. Saubere Zimmer. Nettes Personal. Ideal wer Ruhe liebt. Die Sauna ist schön, für Kinder gibt es einen Spielplatz.

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Gute ländliche Lage. Sehr schön am See gelegen und für Spaziergänge geeignet. Ausstattung der Zimmer und der Service ist gut.

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Wir hatten das Osterarrangement gebucht und waren von den Bemühungen, die das Personal vor Ort unternahm, um das wettertechnische Debakel auszugleichen, sehr angetan. Auch die vielen süßen Osterüberraschungen haben uns angenehm "überrascht". Wir haben in dieser Zeit auch ein Geburtstagsjubiläum gefeiert. Man hatte den Frühstückstisch ganz zauberhaft vorbereitet - vielen Dank nochmal dafür. Einzige Einschränkung: die teilweise sehr dünne Personaldecke (z.B. Karfreitag). Man kann mit wenigen Leuten nicht überall sein. Und wenn man für diese besonderen Tage ein Arrangement anbietet und dieses sehr gut angenommen wird, sollte man für ausreichend Personal sorgen.

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Schönes Hotel am See mit tollen Mitarbeitern, sauberen Zimmern und einem leckeren Frühstück und Abendessen. Wellness, Kegeln, Kinderspielzimmer und viele Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung.

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In die Jahre gekommen. Lage und Landschaft toll. Hatten Halbpension. Außergewöhnliche Speisen. Leider sehr schlecht. Frühstück ist aber okay. Buchung HP nicht empfehlenswert. Lieber in Falkenhagen essen gehen!!!

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Schöne ruhige Lage, Ausstattung ist gut, allerdings Hotel wirbt mit Leistungen, die nicht erbracht werden. Hotel wirbt mit Eintritt und Aufenthalt für 24 Stunden für Tropical Island. Achtung! Diese Leistung wird nicht erbracht: sondern möglicher Aufenthalt nur ab 6 Uhr bis 01Uhr.

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Das Hotel gehört zur Travdo - Kette und bot für den Preis alles was wir uns gewünscht hatten. Tolle Lage am See, kostenlose Saunanutzung und freundliches und hilfsbereites Personal. Frühstück reichlich und gut. Abendessen: gut. Zimmer schön und sauber.

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Frühstück ok. Abendessen war sehr gut. Bedienung auch sehr nett. Zimmer waren unsauber mit Schimmel. Das beste war die Lage! Sehr ruhig.

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Das Hotel liegt total im Grünen südlich von Falkenhagen zwischen zwei Seen direkt am Gabelsee. Absolut ruhige und idyllische Lage. Hier kann man sich super erholen. Beim Frühstücken hat man einen erstklassigen Blick auf den See.