Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only

Best Western Ahorn Hotel Oberwiesenthal - Adults only

Ort: Oberwiesenthal

91%
5.1 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
4.9
Service
5.3
Umgebung
5.6
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
5.1

Bewertungen

Sören (46-50)

Oktober 2020

Für mich war es kein 4 Sterne Hotel.

4.0/6

Alte Möbel. Waschbecken im Bad sehr stark abgenutzt. Dusche und Waschbecken laufen sehr schlecht ab.Fahrstuhl zu alt und zu klein. Personal im Essensraum versteht einen schlecht


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Jana (41-45)

Oktober 2020

Das Hotel wird seinem Anspruch nicht gerecht

4.0/6

Die Ziellgruppe des Hotels sind Erwachsene Personen ohne Kinder, die einen Aktiv- und Wellnessurlaub machen möchten und sich etwas gönnen möchten. Dazu gehört aber auch ein appetitliches Essen und gemütliche Atmosphären in den Bar- und Wellnessbereichen. Hier ist noch viel Potential für Verbesserungen.


Umgebung

sehr gut, kurze Wege zu allen Angeboten im Ort wunderbarer Ausblick aus Maisonette-Zimmer in 6. Etage


Zimmer

Ausstattung gut, insbesondere Wasserkocher und Heizung Reparatur der Dusche ist notwendig


Service

Nicht bewertet

zum Teil sprachliche Verständigungsschwierigkeiten mit dem überwiegend tschechischem Servicepersonal


Gastronomie

Nicht bewertet

vielseitig, aber lieblos, das Essen ist zum Teil sogar mangelhaft und ingesamt unappetitlich angeboten von den Tomaten wurden zu mehreren Mahlzeiten die grünen Blütenansätze nicht entfernt Instantbrühe als Suppe ist in einem 4-Sterne Hotel schlichtweg enttäuschend, ebenso das billige Feinkost- und Käseangebot, was man im Discounter kaufen kann und im Großmarkt zu noch billigeren Preisen, das extra angepriesene regionale Wurstsortiment ist dürftig man gewinnt den Eindruck es wird massiv gespar


Sport & Unterhaltung

der Wellnessbereich ist ungemütlich, es ist kein Becken zum Abkühlen vorhanden wir hatten das Hotel deswegen gebucht und sind enttäuscht


Hotel

Nicht bewertet


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Willi (70 >)

Oktober 2020

wir empfehlen dieses Hotel sehr gerne weiter.

6.0/6

Das Hotel liegt mitten in der Natur.Das gesamte Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.Das Essen ist hervorragend und das gesamte Hotel ist sauber.Es wurde sehr auf Hygiene geachtet und überall gab es Desinfektionsmittel.Für unseren Reisegrund war es super geeignet.


Umgebung

6.0

Wir sind nach drei Stunden Fahrt im Hotel gewesen.Ausflugsziele gibt es genügend vom Hotel aus.Eine Schwebebahn ist unmittelbar am Hotel.


Zimmer

6.0

Zimmer ist groß und hell und mit Allem ausgestattet,die Betten sehr bequem.Wir haben wunderbar schlafen können,sehr ruhig im Hotel.


Service

6.0

Das Personal ist super freundlich.


Gastronomie

6.0

Das Essen war jeden Tag sehr schmackhaft,es gab für jeden etwas und wurde sofort aufgefüllt,wenn etwas gefehlt hat.Wir hatten jeden Tag Buffett,welches sehr reichhaltig war.Der Speiseraum war sehr sauber und wenn ein Tisch nicht mehr besetzt war,wurde sofort desinfiziert.


Sport & Unterhaltung

5.0

haben wir leider nicht ausprobiert,waren von früh bis Abend unterwegs.


Hotel

6.0

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Andreas (56-60)

Oktober 2020

Sehr gutes Hotel in Oberwiesenthal

6.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral in Oberwiesenthal und ist ein guter Ausgangspunkt für viele Freizeitangebote. Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend.


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

6.0

Das Servicepersonal war sehr freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Thomas (56-60)

Oktober 2020

Sehr gute Lage und freundliches Personal

5.0/6

das Hotel liegt sehr schön, die Toilette aus unseren Zimmer war sehr tief ,wenn jemand über 190 cm groß ist ,ist es sehr schwer wieder auf zustehen auch der Waschtisch erschien uns niedrig.Das Personal ist sehr höflich und hilfsbereit. 4,20 Euro für ein kleine Tasse Tee ist für uns sehr überzogen ,zu mal es nur ein "Finkenbecher" an Tasse war.Ein Teebeutel und etwas heisses Wasser für über 4 Euro ist schon etwas sehr teuer


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

gut geschlafen aber Toilette zu niedrig -wie für Kinder


Service

6.0

sehr freundlich


Gastronomie

5.0

Essen top aber Tee zu teuer


Sport & Unterhaltung

6.0

war alles gut


Hotel

Nicht bewertet


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Monika (56-60)

Oktober 2020

Zum Entspannen und Relaxen gut geeignetes Hotel

5.0/6

Gute Lage, sauber, zuvorkommendes, höfliches Personal, tolle Umsetzung der Hygienevorschriften, gutes Essen, sportliche Aktivitäten, entspannt (da Erwachsenenhotel),


Umgebung

6.0

Gute Lage, direkt an der Seilbahn, zu Wanderwegen und zu den Skipisten, ins Zentrum der Stadt ca. 600 m


Zimmer

5.0

Zimmer gut und praktisch eingerichtet, Fernseher, Radio, Kaffeemaschine (Kapseln), Minibar vorhaden. Das Bad war renovierungsbedürftig


Service

6.0

Trotz der schwierigen Corona-Lage war das Personal freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war super lecker, die Halbpension war gut. Die Ausstattung und Abläufe im Speisesaal waren richtig gut gelöst


Sport & Unterhaltung

6.0

Saunalandschaft gut, verschiedene sportliche Aktivitäten wurden angeboten, abends u. a. Life-Musik


Hotel

5.0

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Corina (56-60)

Oktober 2020

Ruhiger Aufenthalt und viel Komfort, gutes Essen ,

5.0/6

angenehmer ruhiger Aufenthalt, gute Massage, umfangreiches Programm. Gute Möglichkeiten für sportliche Erlebnisse in Oberwiesenthal


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Katrin (46-50)

Oktober 2020

Erholsamer Kurzurlaub

6.0/6

Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Unser Zimmer war sehr ruhig und das Bett sehr bequem. Massagen hatten wir bereits ein paar Tage vorher gebucht und Termine für die Sauna (währens Corona mit Reservierung) bekamen wir problemlos an der Rezeption.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Christiane (56-60)

Oktober 2020

Super Wochenende

5.0/6

Das Hotel ist sehr ordentlich und sauber. Die Erzgebirgsstube gemütlich. Die Lage ist sehr gut. Alles zu Fuß erreichbar.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet

Sehr freundliches Personal. Vom Kellner bis zu den Angestellten der Rezeption.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Jens (51-55)

Oktober 2020

Ideal für Kurzurlaub

5.0/6

Ideal für einen Kurzurlaub im Erzgebirge,gute Lage für Wanderungen,Fichtelberg,Fichtelbergbahn und anderen Ausflugszielen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Frank S. (51-55)

Oktober 2020

Gutes Hotel in sehr guter Lage

5.0/6

Recht großes Hotel, was man auch im Restaurant oder im Wellnessbereich merkt. Personal ist sehr freundlich und die Lage perfekt.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Wir hatten ein Komfort-Zimmer, was offensichtlich zwei sehr kleine Doppelzimmer waren. Dadurch hatten wir zwei (kleine und identische) Bäder. Die Ausstattung mit Mini-Bar und TV und sogar ein Radio war gut.


Service

6.0

Gastronomie

4.0

Wir hatten Halbpension - das Frühstück war sehr vielfältig, Eierspeisen wurden frisch zubereitet. Das Abendessen (Büffet) war zwar ebenfalls vielseitig, aber qualitativ nicht sonderlich gut. Auch waren zu etwas später Stunde die besseren Speisen nicht mehr verfügbar und wurden auch auf Nachfrage nicht nachgelegt. Die recht große "Halle" ist nicht besonders gemütlich, aber in der Lounge war es besser.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Vanessa (31-35)

Oktober 2020

Hotel gut. Frühstück gut, Abendessen ausreichend

4.0/6

Die Zimmer waren in Ordnung. Die Angestellten waren sehr nett und zuvorkommend egal in welchen Bereichen. Ein riesen Lob an das Personal. Das Abendessen lässt zu wünschen übrig, da es eher an ein Kantinenessen erinnert. Die Würze fehlt und das Fleisch war tot gebraten. Das Frühstück hingegen war wirklich gut. Es war für jeden etwas dabei. Jeden Tag gab es frische Eier und Sekt.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Friederike (31-35)

Oktober 2020

Ruhiges Hotel am Fuße des Fichtelbergs

5.0/6

Das Hotel hat eine tolle Lage und tolles Ambiente, sehr freundliches Personal und einen sehr empfehlenswerten Spa-und Wellnessbereich.


Umgebung

6.0

Grandiose Lage direkt vor dem Fichtelberg. Es gibt zig Wanderwege, die direkt vom Hotel aus starten. Im Winter perfekte Lage zum Skifahren, da die Lifte bzw. Pisten um die Ecke sind.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind etwas klein, es gab zwei Bäder, die jedoch etwas in die Jahre gekommen sind.


Service

6.0

Sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Das Hotel verfügt über zwei Restaurants. Wenn man Halbpension gebucht hat, steht ein Buffet am Abend zur Auswahl. Dieses war eher okay - die verschiedenen Gerichte waren etwas matschig und zerkocht, vermutlich weil sie schon länger in der Warmhaltebox lagen. Außerdem gibt es wenig Auswahl für Vegetarier. Das 2. Restaurant ist das Erzgebirgsstübel, das wirklich super ist. Sehr leckere Speisen und tolles Ambiente.


Sport & Unterhaltung

6.0

Tolles Spa-und Wellnessangebot! Darüber hinaus kann man ebenfalls Billard und Tischtennis spielen und es es werden geführte Wanderungen angeboten. Weiterhin gibt es auch einen Fitnessbereich.


Hotel

Nicht bewertet


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Erhard (66-70)

Oktober 2020

Empfehlenswertes Hotel

6.0/6

Sehr gut gelegen in unmittelbarer Nähe zu Schwebebahn und Sportstätten, sehr freundliches Personal am Empfang und in Restaurants.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Ingelore (70 >)

Oktober 2020

Wurde oben beschrieben !

3.0/6

Die Zimmer bedürfen einer Grundüberholung. Lichtleitungen teilweise nicht schaltbar, an einem Bett konnte kein Licht angestellt werden, da es sich wie wir am Abreisetag erfahren haben, um eine Wechselschaltung handelt. Die Gardine total mit Schmiere voll. Im Bad über der Wanne lag der Behälter für flüssige Seife in der Ecke, da nur mit einem Klebeband befestigt. Hinter der Tür fielen einige Fugen raus. Die Kapselmaschine war völlig verdreckt, im Wassertank war noch Wasser, der Kapselbehälter total überfüllt. Der Fußboden nicht gesaugt und auch kein Staub gewischt. Leider muss ich das so schreiben, habe die Mängel aber auch direkt im Hotel der Rezeption mitgeteilt.


Umgebung

5.0

war schön


Zimmer

1.0

wurde oben beschrieben


Service

3.0

teilweise gut, teilweise absolut nicht so gut. Das Essen im Restaurant war gut, leider musste man aufpassen, wo man den Tisch bekam, hier wurde nicht immer bedient, musste erst drauf hinweisen und fragen.


Gastronomie

5.0

... teilweise unter Service beschrieben


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Thom (51-55)

Oktober 2020

Immer wieder sehr gerne

6.0/6

Erholung Pur. Wer ein Hotel ohne Kinder mag, der ist hier genau richtig. Top Service, top Gastronomie und ein Zimmer und Schlafkompfort der extra Klasse.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Elvira (70 >)

Oktober 2020

Das Hotel würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen

5.0/6

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, in der Rezeption , bei der Bedienung, in der Bar. Die Zimmer sind ordentlich. Der Speisesaal ist nicht so groß und ist schön auisgestattet.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist sehr zentral gelegen


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren gut ausgestattet. Das Bad war sehr gut ausgestattet


Service

6.0

Im ganzen Hotel war eine sehr nette und freundliche Atmosphäre


Gastronomie

6.0

Das Essen war sehr ausgewogen . Das Angebot war seht umfangreich


Sport & Unterhaltung

Corona bedingt gab es fas keine Angebote.


Hotel

Nicht bewertet


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Günter (46-50)

Oktober 2020

Prima Aufenthalt- kommen gerne wieder

5.0/6

Das Haus macht einen sehr gepflegten und gut organisierten Eindruck. Für unseren ( leider) zu kurzen, spontanen Wanderurlaub war es sehr gut geeignet.


Umgebung

6.0

Das Haus liegt sehr günstig. Es ist als Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderungen sehr gut geeignet.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war als Studio eingerichtet. Sitzecke, Coach und Kaffeemaschine. 1 Fl. Mineralwasser gratis und eine gute Auswahl an verschiedenen Tee. 2 große TV und ein gutes Radio, das man auch mit einem eigenen Zuspieler über BT pairen kann. Die Betten waren gut, die Bettwäsche angenehm weich.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbuffet war trotz Corona Maßnahmen gut organisiert , sehr reichlich und lecker. Für unser Abendessen wählten wir die Erzgebirgsstube und wurden dort ebenfalls sehr positiv überrascht. Sehr aufmerksame Bedienung und sehr gutes Essen in erzgebirgischen Ambiente. Keineswegs erzgebirgisch war die Bar. Sie hat den Charme eines Fast Food Restaurants. Sehr hell, kalte unangenehme Farben, die Barhocker eine Zumutung. ( Wer sucht so was aus) Service und Getränke auch hier Top-


Sport & Unterhaltung

6.0

Sauna und Fitnessraum waren in Ordnung. Die angebotene Massage entsprach den Erwartungen.


Hotel

5.0

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Dirk Mohammed (51-55)

Oktober 2020

Auszeit in OWthal

5.0/6

Schönes und Gutes BW Adult Tolle Lage, Erholungseffekt ist gut, Tolle und große Zimmer mit guter Ausstattung, Frühstück bis 11 Uhr und an Sonntagen und Feiertagen sogar bis 11:30 Uhr - was echt super ist


Umgebung

6.0

gute Ausschilderung nach Oberwiesenthal, man sollte sich die eine oder anderen Kleinbahn / Schmalspurbahn anschauen und auch mitfahren,


Zimmer

5.0

dieses mal hatte ich ein super Zimmer mit Blick ins Tal, sehr gute Betten und Bettwäsche die einen zum sehr guten Schlaf verhilft


Service

5.0

ja okay da könnte man noch etwas verbessern, aber wegen Covid-19 ist es halt so zur Zeit


Gastronomie

4.0

okay auch hier ist noch Luft nach oben drinnen


Sport & Unterhaltung

5.0

schöne Saune


Hotel

Nicht bewertet


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Fred (56-60)

Oktober 2020

Wir kommen auf jeden Fall wieder

5.0/6

Vieles ist wahrscheinlich Corona geschuldet. Zum Beispiel kam man sich in der Piano Bar wie auf einem Bahnhof vor. Auch kann ich die herumhängenden Kabel und Verteilersteckdosen für ein Viersterne Hotel nicht nachvollziehen. Im Ausland sehen so 3 Sterne Hotels aus. In Deutschland erwarte ich von einem 4 Sterne Hotel einen anderen Standard!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Dirk-Mohammed (51-55)

Oktober 2020

Sehr schöne Auszeit vom Alltagsstress und immer ge

5.0/6

Schönes Hotel für eine Auszeit und Ruhe pur. Sehr feundliches Personal im gesamten Haus. Gute Zimmerausstattung mit dem Highligt von zwei Kaffemaschinen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Zu jeder Mahlzeit war ein recht gutes Angebot an verschiedenartigen Essen und die Auswahl war auch ok. Aber es sollte und muss mehr auf die Wünsche von Gästen mit Sonderessen eingegangen werden! Zb. sollte wirklich eine sichtbare Abtrennung der Sonderessen erfolgen (sowohl für die Gäste aber auch dem Personal) Auch ander Präsentation des Abendessen muss noch mit einem Feinschliff gearbeitet werden - gerade hier ist und war es immer sehr vom Küchenpersonal abhängig wie es im Gesamtbild ausges


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Caro (31-35)

September 2020

Kurzurlaub

4.0/6

Nettes Hotel, Zimmer und Gastronomie ausbaufähig. Der Wellnessbereich ist sehr schön und lädt zum Verweilen und entspannen ein.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Sind an sich ausreichend. Die Zimmer könnten neuen Fußboden gerbauchen und eine Erneuerung der Bäder.


Service

4.0

Gastronomie

2.0

Das zubuchbare Abendessen für 24€/Person ist leider seinen Preis nicht wert. Nichts frisch Gekochtes dabei und Hauptspeise wurden nicht nachgefüllt...schade!


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Lutz (56-60)

September 2020

Für uns war es ein erholsamer Urlaub.

4.0/6

Im Hotel überwiegend freundliches Personal . Das einzige was starke Kritik bekommt ist die Zimmerreinigung. Überall Staub ! Dann wurde bei 5 Übernachtungen nur einmal gereinigt in ein 4 Sterne Hotel!!!! Als Grund wurde Corona genannt!!! Ich würde meinen, das Personal wurde in Kurzarbeit geschickt !! Gerade in den Zeiten muss die Hygiene und Sauberkeit stimmen.!!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Mandy (41-45)

September 2020

Wir kommen wieder 🤗 und werden es empfehlen

5.0/6

Man fühlt sich einfach wohl und herzlich Willkommen . Kleinigkeiten werden angesprochen und stoßen auch nicht auf taube Ohren.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Katrin (51-55)

September 2020

Empfehlenswert

5.0/6

Bis auf die Fahrstuhlgeräusche ( Motorraum befand sich in der 6. Etage in unmittelbarer Nähe unseres Zimmers ), alles I.O.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Kerstin (56-60)

September 2020

Schönes Hotel.Preis Leistung ok

5.0/6

Sehr schöne Lage. Sehr zentral. Umgebung gut zum Wandern. Viele Freizeitangebote auch im Spätsommer. Haben Urlaub mit Hund gemacht und uns alle gut erholt.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Maisonette Suite mit wunderschönem Blick. Haben sehr gut geschlafen.


Service

Nicht bewertet

Haben unseren Urlaub mit Hund gebucht . Leider war auf dem Zimmer kein Futternapf den wir im Vorfeld abgefragt haben. Für 29,00 € ein stolzer Preis zumal am ersten Tag unser Appartement nicht gesaugt wurde.


Gastronomie

4.0

Kellner zum Teil überfordert und nicht immer sehr höflich. Reisegruppen machten die Atmosphäre im Restaurant kaputt. Viele reservierte Tische für Reisegruppe die nicht besetzt wurden und daher für andere Hotelgäste Wartezeiten weil kein Platz mehr frei war. Essen ansonsten ok. Es wurde immer wieder nachgelegt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Eddi (66-70)

September 2020

Komme bestimmt nochmal hierher zurück!

6.0/6

Das Hotel war als Ausgangspunkt für unsere Motorradtouren bestens gelegen. Die Zimmer waren sauber und in den Betten haben wir super gut geschlafen. Wir hatten Halbpension gebucht. Frühstücks und Abendbuffet war top! Das Hotelpersonal war echt freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür! Das Hotel kann ich wirklich weiterempfehlen!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


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Dennis (51-55)

September 2020

Sehr empfehlenswert

6.0/6

Sehr schön und ruhig gelegenes Hotel mit tollem Service für einen erholsamen Urlaub. Viele Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe.


Umgebung

6.0

Schöne Aussicht


Zimmer

6.0

Top Ausstattung


Service

6.0

Sehr aufmerksames und freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Gutes Buffet mit großer Auswahl


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Heiko (51-55)

September 2020

Hotel ist sehr empfehlenswert.

6.0/6

Wir waren in diesem Hotel für 5 Tage zur Erholung und können nur gutes berichten. Wer sich mal von dem eingelaufenen Alltagsstress erholen möchte, ist dies eine gute Adresse. Von dem Zimmer über das freundliche Personal bis hin zu den vielseitig angebotenen Speisen war alles spitze. Dieses ruhige Hotel kann man wirklich mit gutem Gewissen weiter empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Jörg (51-55)

September 2020

Durchschnittliches Hotel ohne hohen Anspruch

2.0/6

Die Einzelzimmer (welche nach Aussage der Rezeption auch als Doppelzimmer genutzt werden können) sind sehr eng (klein). Links und rechts vom Bett sind ca 40 cm Platz. Die Dusche ist ebenfalls sehr beengend. Das Zimmer wurde in den 5 Übernachtungen nicht wirklich gereinigt. Die Bettwäsche wurde in dieser Zeit lediglich 1x aufgebettet. Im Bad wurde erst nach 2 maliger Aufforderung an der Rezeption die Handtücher getauscht. Bei 5 Übernachtungen nach Aufforderung 1x. Der Blick aus dem Fenster ergab einen Blick auf ein Baugerüst mit Schutzfangnetz. Aussicht fraglich !!?? Die Fenster der gesamten Anlage wurden auch schon eine gute Zeit lang nicht mehr gereinigt. Das Essen war durchschnittlich bis zu ertragen. Positiv: Das Frühstück (sehr reichhaltig sowie frisch und lecker) und das anwesende Personal (immer zuvorkommend und freundlich !!) Der Saunabereich (Wellnessbereich) ist ebenfalls positiv zu bewerten.


Umgebung

6.0

Zimmer

2.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Wellnessbereich ist positiv zu bewerten !!


Hotel

2.0

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Jean (41-45)

September 2020

Schöner Aufenthalt!

6.0/6

Toller Ausblick, sehr freundliches Personal,leckeres Essen, schöne Zimmer,ein eigenes Kino und einen schönen Wellnessbereich


Umgebung

6.0

Gut ausgeschildert,gleich unterhalb des Fichtelbergs,Toller Ausblick aus den Zimmern


Zimmer

Gut ausgestattet,Bett sehr gut


Service

Nicht bewertet

Personal war sehr freundlich,schnelle Problemlösung,half gut weiter


Gastronomie

Nicht bewertet

Sehr leckeres Essen,trotz Corona angenehme Atmosphäre


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Isabel (41-45)

September 2020

war ok

4.0/6

Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr freundlich. Nach Rücksprache haben wir auch den Schlüssel für sie Motorrad Garage erhalten. Da wir Parkplätze vorher extra mit angemeldet hatten, waren wir überrascht, dass diese nicht reserviert waren. Wir hatten Glück, dass noch Platz in der Garage für 2 Motorräder war. Frühstück war in Ordnung. Die Sauberkeit im Bad lies allerdings zu wünschen übrig. Überall Staub und der Heizkörper tlw. sehr schmutzig. Nicht schön..., schade.


Umgebung

6.0

top


Zimmer

3.0

sehr klein. Gerüst vorm Fenster. Darüber wurden wir bei Buchung nicht informiert. Bad schmuddelig.


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Frühstück war ok


Sport & Unterhaltung

können wir nicht bewerten, da ausgebucht


Hotel

Nicht bewertet


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Mathias (36-40)

September 2020

Stoneman Zischenstopp

5.0/6

Schön gelegenes Hotel in der Natur auf dem Berg Mit neuwertiger Zimmerausstattung und abschließbarem Fahrradkeller.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Wolfgang (56-60)

September 2020

mehr schlecht als recht

2.0/6

Ein in die Jahre gekommenes Haus, wenn da nicht bald einiges gemacht wird, geht es kaputt. Es wird nachgebessert, auf Beschwerden eingegangen, aber die Personalsituation ist schlecht, da kann das wenige Personal nicht ändern, das liegt an Best Western selbst.


Umgebung

5.0

Richtig tolle Umgebung zum Wandern


Zimmer

2.0

Das erste Zimmer hätte ein Baugerüst vor dem Balkon, TUI verständigt, haben sich sofort gekümmert, haben auch mit der Rezeption ausgesprochen, aber weil es ausgebucht war, sollte es erst nach 2 Tagen eine Alternative geben. habe n8ch mal der TUI geschrieben, Reisepreisminderung gefordert, und mit der stellv. Direktorin gesprochen, diese war wirklich sehr nett und sympathisch, hat versprochen, sie kümmert sich, tat sie auch. Wir bekamen sehr schnell eine Suite, bei dieser war die Reinigung unter


Service

5.0

Gastronomie

2.0

Halbpension gebucht, das abendliche Buffet war nicht genießbar, nach 20:00 mußte man um frisches Essen fast betteln, kaum Auswahl, schlechte Wurt und Käse, nicht zugedeckt, Essen fast kalt, das angeblich warme Essen in den Behältern sah unappetitlich aus. Auf Nachfrage haben wir noch panierten Fisch bekommen, aber dermaßen dich paniert, wir haben nur den Seelachs innen rausgeklaubt, der war saftig. Nachtisch gab es auf Anfrage auch noch. Die restlichen Abende haben wir auswärts gegessen, trotz g


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Bernd (70 >)

September 2020

Hotel in guter Lage. Zu empfehlen.

4.0/6

Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, sehr gute Lage für Fahrten mit der Seilbahn oder Lift. Bis zum Bahnhof der Fichtelbergbahn ca. 15 Minuten Fußweg. Für PKW gibt es einen großen Parkplatz. Als ehemaliges Stasi-Ferienheim wurde umfassend renoviert und saniert. Zur Erinnerung wurden z.B. die Wand-Mosaiks im Speiseraum erhalten. Essen und Zimmer waren auch gut. Coronabedingt mußte im öffentlichen Bereich Maske getragen werden (außer beim Essen). Als Nachteil haben wir empfunden, daß nur ein Fahrstuhl in Betrieb war. Der war im 4.Stock oft schon besetzt. Coronabedingt durften nur zwei Personen mitfahren. Empfehlen möchte ich die Saunalandschaft und die Pianobar für den Abend (gute Drinks).


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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René (36-40)

September 2020

Alles Top!

5.0/6

Etwas in die Jahre gekommen aber trotzdem sehr angenehm. Super freundliches Personal. Abendessen bitte weniger Maße sondern mehr Klasse ......


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Volker (51-55)

September 2020

Schönes ruhiges Hotel mit Steigerungsmöglichkeiten

3.0/6

Soweit alles gut....Chaos beim Empfang, Bademantel und Schlappen fehlten...Personal überlastet.Schade eigentlich. Parkplatz kostet jetzt auf einmal 8 €...vor ein paar Monaten noch 5 €. Ich kann nur sagen Schade eigentlich!


Umgebung

2.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

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Heike (41-45)

September 2020

Der Chaosclub im schönen Erzgebirge

4.0/6

Gute Lage, zentral, gut mit dem Auto zu erreichen. Parkplatz gleich am Hotel. Von den Zimmern hat man einen tollen Blick auf die Umgebung. Ideal für Wanderungen und Ausflüge ins schöne Erzgebirge.


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist super, kurze Wege zu den Sehenswürdigkeiten des Ortes z. B. Schwebebahn, Sessellift und Fichtelbergbahn sowie Einkaufsmöglichkeit.


Zimmer

4.0

Ist in Ordnung, praktisch eingerichtet alles da was man braucht. Bad etwas klein, aber auch alles da was gebraucht wird, es fehlen ein paar Haken um Handtücher aufzuhängen.


Service

4.0

Gleich an der Eingangstür treffen die abreisenden und anreisenden Gäste direkt aufeinander, einer will nach rechts der Andere nach links. Das Einbahnstraßensystem total unpraktisch, niemander der das Hotel verlassen will, läuft erst noch einmal durch das ganze Foyer, so wie es das Einbahnstraßensystem vorsieht. Das Personal ist nett, aber zum Teil total überfordert und ohne Plan. Der Wellnessbereich ist den Gegebenheiten entsprechend aufgeteilt, was fehlt sind Uhren. Gerade jetzt wo man sich zum


Gastronomie

2.0

Hier fehlt eindeutig jemand der klare Ansagen macht und dafür sorgt, dass diese auch umgesetzt werden. Beim Frühstück zwischen 8:30 Uhr und 9:30 Uhr herrscht zum Teil Chaos pur, freie Tisch werden nicht abgeräumt, damit andere Gäste Platz nehmen können. Gebrauchtes Geschirr, was auf dem Tisch steht, wird nicht abgeräumt, statt dessen rennt der Kellner mit einem kleinen Kännchen Sahne oder Milch quer durch den Speiseraum und mit dem leeren Tablett wieder zurück. Peinlich, wenn man das jeden Morge


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Monika (66-70)

September 2020

schönes, ruhig gelegenes Hotel

4.0/6

angenehme Athmosphäre, ruhig, schöne Saunalandschaft angenehme Athmosphäre beim Essen .......................


Umgebung

6.0

Lage ist perfekt, Umgebung schön


Zimmer

4.0

zu dicke Decken, unterschiedliche Kopfkissen, ein Sonnenschutz außen wäre hilfreich schön ruhig, ausreichend Schrankraum, Größe perfekt


Service

4.0

teiweise zu wenig Personal aber sehr freundlich Einchecken war erst 16:30 möglich, da die Zimmer noch nicht fertig waren - es gab aber keinen Entschuldigungsgutschein dafür, das wir so lange warten mussten


Gastronomie

4.0

das warme Essen war etwas eintönig, das Personal war beim Frühstück teilweise überfordert alle vom Personal waren sehr nett und freundlich das Bier war für regionale Produkte sehr teuer


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Andre` (56-60)

September 2020

Wir kommen auf jeden Fall nochmal wieder!!!

6.0/6

Sehr schönes Hotel. Gute Zimmer. Essen sehr gut. Sauna sehr sauber und gut organisiert. Lage ebenfalls sehr gut, Service sehr aufmerksam und höflich.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Thomas (51-55)

September 2020

Schönes Hotel mit sehr guter Lage

4.0/6

Gute Lage in Oberwiesenthal, Verpflegung war trotz Hygienevorschriften gut organisiert und ausreichend , schöner Saunabereich


Umgebung


Zimmer

3.0

Die Lage des Zimmers (Zimmer 100) brachte es mit sich, dass ab 06: 00 Uhr starke Rollgeräusche (entweder von der darunterliegenden Küche oder dem Lift) zu hören waren.Das hat die Ruhe erhrblich gestört. Leider war das Hotel ausgebucht, sonst hätten wir ein andres Zimmer verlangt.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Kornelia (61-65)

September 2020

Ruhiges Hotel, super zum Entspannen und Wandern

5.0/6

Einrichtung und Ausstattung sind super, auch das Personal ist sehr freundlicht und zuvorkommend. Einzig die Aussenanlage könnte ansprechender sein.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Jochen (70 >)

September 2020

ein tolles Erlebniswochenende zu meinem Geburtstag

6.0/6

angenehmer Service, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr wohltuend ruhig, in herrlicher Lage am Fichtelberg als Ausgangspunkt aller Aktivitäten


Umgebung

6.0

ca. 150 km. der nahe Fichtelberg mit seinen unterschiedlichen interessanten Aktivitäten ist von Leipzig immer eine Reise wert.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Jens (51-55)

September 2020

Schönes Wochenende

6.0/6

Direkt an der Bergbahn Oberwiesenthal, idealer Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung Guter Service, schöne Aussicht, angenehme Atmosphäre


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


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Romy (31-35)

September 2020

Wochenende in Oberwiesenthal

5.0/6

Tolle Lage. Ruhig. Super Ausblick. Schöne Zimmer. Sehr nettes Personal in allen Bereichen. Toller Sauna- und Wellnessbereich. Frühstücks- und Abendbüffet sehr lecker und abwechslungsreich. Da ist für jeden etwas dabei. Großzügige, helle Tagungsräume. Hotel ist auf jeden Fall weiterzuempfehlen. Wir kommen wieder :). Auch im Winter sehr nah zum Lift. Viele Ausflugsmöglichkeiten rund um das Hotel und in der näheren Umgebung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Gabriele (61-65)

September 2020

Best Western Hotel zu jeder Zeit eine Reise wert.

6.0/6

super Hotel, gute Lage, Personal freundlich, Zimmer sauber, Frühstück und Abendessen hervorragend, für Senioren gut geeignet


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Annett (46-50)

September 2020

Geht besser.

4.0/6

Gutes Hotel mit sehr guter Küche und sehr nettem Personal. Man könnte die Zimmer (die Bäder !) modernisieren und besser putzen.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt günstig im Ort. Andere Restaurants, der Sessellift und die wunderschöne Landschaft vor der Tür.


Zimmer

4.0

Es ist alles da ,was man braucht. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen. Eine Reinigung aller 2 Tage fanden wir nicht gut.Der Staub lag schon nach 1 Tag überall deutlich sichtbar. Vielleicht liegt es am Teppichboden, der öfter gesaugt werden müsste.


Service

5.0

Das Personal war durchweg freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war sehr gut, es blieben keine Wünsche offen. Wir hatten ein Arrangement mit Steakplatte für 2 Personen. Es war sehr sehr lecker und nicht zu schaffen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Birgit (61-65)

September 2020

Wanderurlaub in Oberwiesenthal

4.0/6

Hotel super gelegen für Ausflüge in alle Richtungen. Allerdings befand sich am Hotel, links wenn man davor steht, eine Baustelle. Die Fassade wird erneuert. Die gesamte Seite war mit einem Netz verhangen. Diese Baustelle war werder dem Reiseveranstalter mitgeteilt, noch war ein Hinweis auf der Website des Hotels zu finden. Des Weiteren funktionierte nur ein Fahrstuhl, da der andere defkt war. Dieser Fahrstuhl konnte innerhalb einer Woche nicht repariert werden. Da auf Grund von Corona nur zwei Personen den funktionierenden Fahrstuhl nutzen durften, kam es oft zu längeren Wartezeiten. Da dieser Fahrstuhl auch das Hotelpersonal und die Bauarbeiter nutzten. Das angegebe Corona-Konzept wurde in allen Bereichen des Hotels nicht vollumfänglich umgesetzt.


Umgebung

6.0

Lage super! Viele Ausflugsziele in der Nähe.


Zimmer

4.0

Zimmer schon ziemlich abgewohnt. Wir fanden es gut, um die Umwelt zu schonen, dass die Zimmer nur alle 2 Tage gereinigt werden. Aber nach zwei Tagen sollte die Reinigung schon erfolgen!! Wir hatten von Anfang bis Ende unserer Reise viele weiße Haare auf dem Teppich. Des Weiteren mussten wir jemanden ansprechen, damit unser Toilettenpapier und die Seife aufgestockt , sowie die Handtücher gewechselt werden. Der Balkon wurde längere Zeit definitiv nicht gereinigt!! Unsere Betten haben wir stets se


Service

4.0

Personal an der Rezeption teilweise überfordert und daher nur bedingt freundlich. Kleine Mängel wurden jedoch zeitnah behoben. Das Personal im Frühstücksraum war jedoch stets freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Das Früchstück war super. Er war alles ausreichend vorhanden. Die Atmosphäre war in Ordnung.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Gabriele (56-60)

September 2020

Toller Kurzurlaub

6.0/6

Guten Tag, uns hat Ihr Hotel sehr gut gefallen, eine tolle Lage, sehr nette Mitarbeiter und wir hatten auch ein tolles Zimmer in luftiger Höhe mit einem super Ausblick. Der Feueralarm am 19.09. war sehr überraschend und hat uns ganz schön Herzklopfen bereitet, aber es ist ja alles gutgegangen - Gott sei Dank. Wir waren rundum zufrieden mit allem …..


Umgebung

6.0

Tolle Lage …. wir haben eine drei Städtereise gemacht, waren erst im Zittauer Gebirge, dann in Dresden und dann bei Ihnen....


Zimmer

6.0

Mit unserem Zimmer waren wir sehr zufrieden.... und haben sehr gut geschlafen....


Service

6.0

Wir hatten am Tag unserer Anreise eine sehr nette Empfangsdame - wir wissen leider ihren Namen nicht mehr.... auf jeden Fall kamen wir sehr nett ins Gespräch und da wir in der Nähe von Friedrichroda wohnen, haben wir sie gefragt ob sie schon einmal im Ahorn Hotel in Friedrichroda war und sie war sogar schon einmal da.... Aber es gab natürlich auch noch andere nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Vielen Dank auch für die kleine Aufmerksamkeit zum Geburtstag meines Mannes.


Gastronomie

6.0

an der Gastronomie gab es nichts zu meckern, freilich ist durch Corona alles ein wenig eingeschränkt, aber ich finde Sie haben alles gut geregelt....


Sport & Unterhaltung

Ihre Freizeitangebote konnten wir leider nicht nutzen.....


Hotel

Nicht bewertet


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Florian (51-55)

September 2020

Empfehlenswert für Wanderer

5.0/6

Erfüllt alle Anforderungen eines 4 Sterne Hotels, schön ruhig ohne Kinder, was sicher viele zu schätzen wissen, due welche gross gekriegt haben


Umgebung

5.0

Zentral, aber trotzdem sehr ruhig mit Blick auf einen See, zum Skifahren etwas unpraktisch, muss man erst mal bergab Strasse runter zur Gondel


Zimmer

6.0

Sauber, alle zwei Tage wird geputzt, Einzelzimmer auch gross mit breitem Bett, gute Matratze


Service

6.0

Alle freundlich


Gastronomie

5.0

Alles da was man braucht, aber kenne auch das Partnerhotel am Fichtelberg, wo trotz drei Sterne die Buffetauswahl bedeutend grösser ist.. Ich empfehle einmal einen Besuch in die Erzgebirgsstube im Hotel.


Sport & Unterhaltung

4.0

Sauna und Fitness, alles schön und gut, aber abends fehlte etwas, war im September hier, im Ort ist abends leider auch nix los


Hotel

Nicht bewertet


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Bilder

Außenansicht
Sonstiges
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Zimmer
Zimmer
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Sport & Freizeit
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Gastro
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Zimmer
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