Das Hotel hat seine Höhen und Tiefen, in der Nebensaison ist dort absolut nix los und man muß schon sehr genau überlegen, wie man den Tag gestaltet. Das angebotene Pauschalangebot mit Blumenstrauß, Kutsch-fahrt und Halbpension war preislich angemessen. Dem Hotel sieht man seine Jahre an und es besteht Sanierungsbadarf in einigen Bereichen. z. B. Außenanlagen, Schwimmbad.

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Wenn man die Kriterien eines 4-Sterne Hotels nimmt, passt dort sehr vieles nicht... Zimmerpersonal ist wesentlich freundlicher als Empfangspersonal bzw. die Chefin... Service hat man mehr als vermisst, auch andere Reisende haben sich sofort bei der Anreise als Last empfunden...

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Personal überfordert mit Service im Restaurant UND an der Rezeption, daher genervt und teilweise unfreundlich! Eigenartiger Geruch im Zimmer!!?? Gäste müssen nach Regen Ihre Stühle im Restaurant selbst trocken wischen :-0 Schwimmbadbesuch Glückssache lt Rezeptionist wegen Corona Frühstücksangebot sehr gut , Essen im Restaurant auch sehr gut

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Gebucht wurde dies Hotel als Ausgangspunkt für weitere Motorradtouren. Nachdem wir (3 Personen) nachmittags die Zimmer bezogen hatten und abends zum Essen gingen, bekamen wir von dem, nach eigenen Aussagen anscheinend einzigen fest Angestllten erst einmal gesagt wie viele Überstunden er bereits hat und wir schnell bestellen sollten, da nach 20 Uhr keine Bestellung mehr angenommen werden würde. Dies war für uns nach der bisherigen "schwierigen Zeit" wegen der Pandemie schwer nachvollziehbar. Da wir uns auf den Urlaub gefreut hatten und bereit waren dafür auch Geld auszugeben. Umso befremdlicher war es dann, als es nach dem Essen definitiv nichts mehr zum Trinken gab. Obwohl ich nicht die Personalstruktur des Hotels kenne, ist es aber schon seltsam vom Kellner derart belehrt zu werden. Tags darauf war die Vollzeitkraft, Gott sei Dank in seiner wohl verdienten Erholungspause und siehe da, mit den verbliebenen Teilzeitkräften funktionierte alles hervorragend. Nett, freundlich und sehr zuvorkommend durften wir auch noch um 21 Uhr Getränke bestellen. Nachträglich noch einen großen Dank dafür. Bitte behalten Sie diese Einstellung bei, ich denke dass dies sich positiv für das Hotel auswirkt.

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Ein sehr schönes Hotel sehr Empfehlungswert. Eine sehr freundliche Bedienung und das Zimmer war top gepflegt...und die Aussicht ist genial.Danke an die lieben Mitarbeiter macht weiter so.

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Gutes Frühstück, schmackhaftes Essen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist trotzdem nicht in Ordnung : kein 4 Sterne Hotel! Check in- eine Katastrophe : müssen sie eben sehen, wo Platz fürs Auto ist. Dabei keine Warnung vor der vereisten Zufahrt in die TG.- Eingangsbereich mangelhaft vom Schnee beräumt.- Matratzen durchgelegen, Betten für Senioren zu niedrig. Wannenbad nicht altersgerecht.

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Haben über Weihnachten 2018 mit unserem Enkelkind und Uroma/Uropa sehr schöne Tage erlebt. Vor allem hatten wir eine schöne weiße Weihnacht , deswegen hatten wir uns das Erzgebirge ausgewählt. Es gab ein Arrangement seitens des Hotels über die Feiertage , Halbpension mit festlichem Buffet sowie Auswahlmenüs. Wir waren mit allem Zufrieden . Getränke waren nicht inkludiert , war auch nicht mit im Angebot. Wird ja heute bei so manch Einem als selbstverständlich angenommen . Angebot einfach richtig lesen, das hilft ungemein. Personal war für uns freundlich und korrekt . Über Kleinigkeiten, die auch waren , haben wir lächeln hinweg gesehen. Es war Weihnachten mit einer herrlichen Landschaft , sehr ruhig gelegen mit vielen Wandermöglichkeiten. Unsere Zimmer waren sauber und großzügig , mit Badewanne eingerichtet.

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Perfekt für einen Kurzaufenthalt zum Ausspannen. Ruhig gelegen, Sicht bis Dresden, leckeres Essen, freundliches und aufmerksames Personal - Urlaub bei Freunden......

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War geschäftlich dort kurzfristig untergebracht. Die lage ist sehr schön - Blick ins weite Land. service sehr gut und ein reichhaltiges Frühstücksbuffet.

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Kein 4 Sterne Hotel, renovierungsbedürftig. Zimmerservice schlecht Betten wie schon darin gelegen, vor 2 Jahres gab es bei Anreise eine Flasche Wasser.??

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Empfang am Tresen entspricht in keinster Weise einem 4 Sterne Hotel....wo auch immer diese 4 Sterne herkommen!!!! Tote Fliegen im Restaurant und Treppenhaus lagen über mehrere Tage ... Frühstücksbüffett fehlte Serviette beim Brot schneiden (jeder fasst das Brot mit seinen Händen an) minimale Auswahl ....

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Das Haus entspricht auf keinen Fall einem 4 Sterne Hotel! Unfreundliches Personal. Was nicht einmal die elementarsten Höflichkeitsformen beherrscht. Wie Guten Tag usw. Der einzige Lichtblick in diesem Haus ist die freundliche Reinigungskraft. Die einen wirklich super Job meiner Meinung nach macht.

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Das Hotel „Zum Bären“ lockt seine Gäste mit einem „ganz besonderem“ Weihnachtsangebot, so lautete das Arrangement wortwörtlich: „2 DZ (4 Pers.) für 3 Nächte für 285 EUR p.P. – der Preis beinhaltet: 3x ÜN mit Frühst. vom Buffet, 2x Abendessen als 3-Gang-Wahlmenü." Das Gebäude ist modern gehalten und hat einen eigenen Parkplatz – der Gehweg war leider nicht vom Schnee und Eis beräumt – VORSICHT Rutschgefahr. Ein großer Minuspunkt. Man betritt die helle und einladende Lobby, ein sehr herzlicher Empfang wird und auch bei Fragen erhält man jederzeit eine freundliche und kompetente Auskunft. Ein großes Lob an die Rezeption. Am Anreisetag erfuhren wir, dass man das hauseigene Restaurant für den Mittagstisch als Hotelgast nicht mehr nutzen kann, da es von auswärtigen Gästen ausgebucht war – darauf hätte man bei der Buchung (im April) über die Internetseite, hinweisen können. Denn – wie wir auf der Heimreise feststellten – hatte kein anderes Restaurant in der Umgebung geöffnet. Traurig. Die Zimmer und Bäder sind sauber, geräumig und gut ausgestattet. Die Reinigungskräfte waren äußerst nett und zuvorkommend. Auch hier ein großes Lob! Als der Abend nahte und zwischen 17:30 und 18:30 Uhr (nur 1 Stunde??) zum Abendessen gebeten wurde, machten wir kurz vor 17:30 Uhr auf den Weg in das sehr geräumige und hübsch eingerichtete Restaurant. Wir hatten einen zugewiesenen Tisch in einer ruhigen Ecke, nicht alle Tische waren besetzt – bis hierhin war alles gut. Dann nahm die Katastrophe seinen Lauf. Auf dem Tisch lag ein Kärtchen auf dem die versprochenen Menüs zur Auswahl standen. Die Entscheidung war bei (immerhin) drei Wahlmenüs schnell getroffen, noch bevor die Bedienung unseren Tisch erreichte. Die Bedienung (für den riesigen Raum nur 2 Servicekräfte) kam nach einer kleinen Wartezeit an unseren Tisch und erkundigte sich zunächst nach unserer Getränkewahl – wir bestellten nur Nicht-Alkoholisches. Man erklärte, dass wir uns an Salat, Vorsuppe und Dessert selbstbedienen konnten. Soweit so gut, also möchten wir natürlich gleich die Speisen bestellen. Hier wurden wir in unserem „Übereifer“ in die Schranken verwiesen mit dem Spruch „nein, jetzt nehm ich erstmal nur die Getränke auf. Wenn ich Ihnen diese bringe, nehme ich die Speisebestellung auf“. Etwas verdutzt über diese merkwürdige Aussage nahmen wir dies zur Kenntnis und bedienten uns am erwähnten Salatbuffet. Als wir unseren ersten Hunger gestillt hatten, war von unseren Getränken noch immer nichts zu sehen. Dann – welch Wunder – kam doch irgendwann die zweite Servicekraft und brachte unsere bestellten Getränke. Doch unsere Abendessenwahl wurde noch immer nicht aufgenommen. Nach einer weiteren Wartezeit von ca. 15 Minuten kam die erste Servicekraft und fragte uns verwirrt, ob wir bereits bestellt hätten – ein Glück, sie hatte uns nur vergessen – wir bestellten. Nach insgesamt über einer Stunde und fünfzehn Minuten kam das Bestellte und wir freuten uns, endlich die hungrigen Mägen beruhigen zu können – dachten wir. Zwei von uns bestellten je einen Wildschweinbraten mit Semmelklößen, Rotkohl und Soße. Der Braten war nicht nur zäh wie Schuhleder, sondern Staubtrocken (ja auch mit Soße). Die Masse, die sich Semmelkloß nannte, wurde beim Kauen immer mehr im Mund und der Rotkohl war viel zu sauer. Im Grunde konnte man es mit einem nochmal aufgewärmten Menü vom Vortag vergleichen. Sofern es denn überhaupt erwärmt wurde – mehr als Lauwarm war wohl eben nicht drin. Die beiden Unglücksraben aßen praktisch nichts von den Tellern, denn es war einfach nicht genießbar. Als die eine Servicekraft sich nach dem Speisen dem Tisch näherte, schaute sie uns verdutzt an. Wir bemängelten, was uns halt aufgefallen war – ein Wort der Entschuldigung gab es nicht. Die Desserts standen variabel zur Auswahl und waren durchaus genießbar. Nach dem enttäuschenden Abendessen wollten wir uns noch einen halbwegs schönen Abend machen und begaben uns zum Ausgang des Restaurantsaals. An diesem brüllte die eine Servicekraft in den Raum rein: „was mit der Getränkeabrechnung für Tisch Nr. XY (unser Tisch) sei“. Wir drehten uns um und waren sehr verwundert über diesen keineswegs angebrachten Kommentar – man stellte uns als gemeine Zechpreller vor dem gesamten Saal hin. Man bat uns OHNE vorherige schriftliche oder mündliche Vorwarnung für die Getränke zur Kasse. Jeder normale Mensch, der schon einmal ein mehrgängiges Menü in einem Restaurant oder gar in der Nächsten Fritten-Bude ums Eck gegessen hat, geht zurecht davon aus, dass ein Getränk je Gang inkludiert ist. Nicht so im Arrangement des Hotels Oberbärenburg. Wenn zumindest ein nichtalkoholisches Getränk enthalten gewesen wäre, wäre das vielleicht noch akzeptabel gewesen. Nachdem wir die versuchten einen Kompromiss zu schließen, dass wir zumindest als Entschädigung für die beiden zurückgegebenen Menüs die beiden Getränke der Unglückraben nicht bezahlen müssten, wurden wir erneut mit einem derartig schäbigen Kommentar abgespeist: „Das war das meistbestellte Menü, den anderen Gästen hatt‘s geschmeckt“. Man verwies uns daraufhin an den Hotelmanager und bat uns zu warten. Nachdem wir bereits zehn bis fünfzehn Minuten auf den besagten Manager warteten, verwiesen uns die Restaurant-Servicekräfte aus dem Saal in die Hotellobby. Wir taten auch dies, auch wenn es einem Rausschmiss aus dem Restaurant glich. Nach weiteren zehn bis fünfzehn Minuten – vom Hotelmanager weiterhin keine Spur – bot uns die nette Rezeptionistin an, dass wir doch vielleicht solange im Restaurant Platz nehmen könnten. Ein nettes Angebot – wir nahmen es an. Gegen 20:00 Uhr (der nette Abend zu viert hatte sich dann praktisch erledigt, da wir nach langer Fahrt und den Strapazen eh fertig waren) wurde uns auch diese Warterei zu bunt und wir verließen das Restaurant. Als uns die eine Servicekraft dabei entgegen kam, erklärten wir erneut, dass weder im Arrangement-Vertrag noch die Servicekräfte mündlich auf das Exkludieren der Getränke hinwies – schallten uns die Widerworte „nein, das stimmt nicht, das stimmt nicht“ entgegen. Über so viel Dreistigkeit – die (hungrigen) Gäste nach einer hoteleigenen Schlechtleistung noch als Lügner hinzustellen – wurden wir nicht fertig. Wir baten darum, um die Angelegenheit noch klären zu können, dass sich der Hotelmanager in unseren Zimmer noch an diesem Abend melden könne – auch dies geschah nicht. Wir beschlossen am nächsten Tag abzureisen, denn an ein schönes Weihnachtsfest war für uns fortan nicht mehr zu denken – wer weiß denn schon, ob die beiden besagten Servicekräfte uns am nächsten Abend nicht in die Suppe spuckten, bevor sie sie servierten?! Vor dem reichhaltigen Frühstücksbuffet am nächsten Tag – ja, an dieser Stelle nochmal ein kleines Lob für die Vielfalt, und ein Minuspunkt für die kalten Brötchen, Rührei und Würstchen – erkundigten wir uns vorsichthalber, ob der Kaffee und die anderen Kaltgetränke zu Zahlen seien. Welch Erleichterung: Eine neue Servicekraft, die weitaus kompetenter wirkte, inkludierte die Frühstücksgetränke. Die Abreise (24.12.2016) gestaltete sich dann abermals schwierig, denn wir standen natürlich auf der Roten Liste des Hotels. Die Rezeptionistin entnahm es der bösen bösen Eintragung im PC und informierte telefonisch den Manager – ein persönliches Gespräch gab es auch am heutigen Tag nicht. Man verlangte dann unglaublicherweise, dass wir alle Getränke zahlen sollen. Nach dem wir, aufgebracht wie wir verständlicherweise waren, die ganze Sache versuchten zu schildern, gab es endlich eine große ehrliche Entschuldigung (die erste und einzige, die wir bekamen) und man erließ uns freundlicherweise alle vier Getränke im Gesamtwert von ca. 10 EUR. Fazit: Service des Hotel-Restaurants und der Manager haben komplett versagt, eine Weiterempfehlung gibt es von uns nicht.

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Ein Hotel gewinnt und verliert viel mit dem Personal und den Angestellten. Es hat verloren. Ich würde allesamt nochmal zu einem Benimm-Lehrgang schicken. Einfache Regeln: wie begrüßt man einen Gast bei Ankunft oder morgens zum Frühstück, hilft man gern weiter, wenn der Gast eine Bitte hat. Ja, das Einmaleins zum Thema: Wie gehe ich mit meinen Gästen um, so dass sie auch wiederkommen und sich wohlfühlen. Benutzt man die Wörter:Bitte und Danke....z.B. Wir werden ganz sicher nicht wiederkommen, denn über die 4 Sterne kann man hier sowieso streiten, aber Wohlfühlen kann man sich aufgrund des Verhaltens der Angestellten ganz sicher nicht.

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Gute, aber z.T. wenig einfallsreiche Küche (3 mal kleiner Salatteller als Vorspeise in 1 Woche, 2 mal Bananensplit als Nachspeise), kein Salatbuffet, Haus ist zu hellhörig, Restaurantlärm bis 22.30, lautstarke Gäste vor dem Haus und am Parkplatz, Zimmerausstattung o.k., aber z.T. renovierungsbedürftig, z.T. umständlicher Service (Bademantel für Schwimmbad nur an der Rezeption gegen Abgabe einer Servicekarte) ......

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Mittelgroßes Hotel zum Entspannen und Wandern im Erzgebirge mit riesen Menüs im Restaurant zum mehr als sattwerden

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Sehr geehrte Damen und Herren, auf diesem Wege möchten wir uns noch einmal für Ihre Gastfreundlichkeit bedanken. Die Mitarbeiter waren in allen Bereichen sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel, einschließlich Sauna und Schwimmbad , machten einen sehr ordentlichen und sauberen Eindruck. Das Essen war äußerst schmackhaft und die Bedienung aufmerksam und immer für ein nettes Wort bereit. Vielen Dank noch einmal und eine geruhsame Weihnachtszeit (soweit das in Ihrem Gewebe möglich ist) wünschen Olaf und Roswitha Günther

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Einziges 4 Sternehaus im osterzgebirge (Raum Altenberg), dadurch keine direkte Konkurrenz, was der Gast insbesondere im Restaurant merkt; Frühstücksbüffet wird nur schleppend nachgelegt, Bedienung am Abend sehr selbstbewusst dem Gast gegenüber, mitunter belehrend. Servicequalität Deutschland noch mit starken Reserven; Rezeption oft nicht besetzt, Gast muss sich an den Tresen wenden; Zimmer sehr gut, Zimmerservice auch; im Swimmingpool wären Handtücher ein Plus für den Gast; massageanwendungen unbedingt vor Anreise reservieren sonst keine Chance;

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Das wenige Personal das da ist, ist zum großen Teil unfreundlich und genervt von den Gästen. Der Preis ist ungerechtfertigt für das was geboten oder eher nicht geboten wird.

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4 Sterne??? Wer vergibt wofür 4 Sterne und wann wird dieser Standard kontrolliert, fragten wir uns während unseres Aufenthaltes. Wir buchten für unseren ersten Tag 2 Massagen zu 11.00 Uhr. Dieser Termin war im Kalender der Rezeption gestrichen und auf Dienstag verlegt, nur leider wurde uns diese Änderung nicht mitgeteilt. Enttäuscht wollten wir auf die Sauna ausweichen, aber "Die Sauna stellen wir erst ab 15.00 Uhr an, da dies sonst zu teuer ist". Da wir am ersten Tag auf Wellness eingestellt waren, baten wir etwas energischer darum die Sauna ausnahmsweise für uns vor 15 Uhr einzuschalten, was dann doch gleich erfolgte. Zur Sauna gab es je einen Bademantel(teilweise mit Löchern) und je ein Saunatuch. Worauf wir fragten, wie wir 2-3 Saunagänge einschl. duschen mit einem Handtuch hygienisch anstellen, wurde geantwortet, dass jedem Gast nur ein Saunahandtuch zusteht. Schließlich behalfen wir uns beim Zimmermädchen, wo wir ohne weiteres Betteln wenigstens 2 Handtücher erhielten. Wir versuchten dann in der überholungsbedürftigen "Saunalandschaft" etwas zu entspannen. Am Frühstückstisch des darauffolgenden Tages, 10.05 Uhr, wurden wir gefragt, warum wir nicht bei der Massage sind. Uns wurde leider nicht mitgeteilt, dass die Massagen nunmehr ab 10.00 Uhr beginnen. Es scheint an der Hotelrezeption ein Kommunikationsproblem zu bestehen, zumal die Termine bei Anreise in den vorgesehenen Feldern der Gästekarte einfach nur einzutragen gewesen wären.? Ein weiteres Erholungsproblem ergab sich beim Frühstück. Die bis 10.00 Uhr begrenzte Frühstückszeit wurde strengstens eingehalten und besonders pünktlich wurde mit lautem Poltern ohne netten Hinweise das Büfett von der Frau des Hotelbetreibers abgeräumt und anschließend wurde man mit dem Staubsauger aufgefordert doch das Frühstück nun endlich zu beenden. Gerade bei schlechtem Wetter wäre es doch sehr angenehm, wenn man noch etwas länger in Ruhe seinen Kaffee austrinken kann. Die Begründung für das strikte Einhalten war, dass das Restaurant bereits um 11:30 Uhr öffnet.? Der Restaurantbereich ist jedoch ein anderer! Auch die Frühstücks-Auswahl ist für ein 4 Sterne Hotel völlig unzureichend. Es wird auch nicht nochmal Käse, Wurst und Fisch(gibt es evt. gar nicht) nachgelegt. "Wer nicht kommt zur rechten Zeit, der muss nehmen was übrig bleibt". Positiv möchten wir jedoch erwähnen, dass uns am Abend äußerst nettes Personal im Restaurant bedient hat. Die Speisekarte regionale, leichte, saisonale sowie alt bewährte Gerichte beinhaltet und der Koch sein Handwerk versteht. Im Restaurant haben wir uns sehr wohl gefühlt!

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Das Haus liegt im Kurort Oberbärenburg, welcher zum bekannten Wintersportort Altenberg gehört. Die Anfahrt von Dresden ist sehr leicht und das Haus in Oberbärenburg gut zu finden. Das Hotel ist ein neu gebautes Haus mit vier Sternen. Es ist modern aber trotzdem im erzgebirgischen Stil eingerichtet. Alles ist geschmackvoll dekoriert und das Personal ist sehr freundlich. Parken kann man kostenfrei direkt vor der Tür. Die Zimmer sind modern groß und funktional. Wir hatten ein 3-Bett-Zimmer in der oberen Etage. Es war alles da was man benötigt und sehr gemütlich. Außerdem hatte man einen schönen Blick ins Tal. Die unteren Etagen verfügen über Balkons. Im Kellergeschoss befindet sich eine sehr schöne Sauna und ein kleiner Pool. Wir haben abends im Haus a la carte gegessen und waren von der Qualität der Speisen begeistert. Der Service war flott und freundlich. Das Frühstück war ebenfalls ausgezeichnet. Wir können nicht verstehen, warum sich einige über dieses wirklich schöne Haus hier negativ ausgelassen haben. Bei uns hat alles gestimmt und wir kommen sicher wieder.

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Wir können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen, was hauptsächlich der Unfreundlichkeit des Servicepersonals geschuldet ist. Das fängt schon bei solchen "Selbstverständlichkeiten" wie "Guten Morgen", " Guten Tag" und "Guten Abend" an. Die einzig freundliche Person war die Reinigungskraft. Frühstück wird ab 07:00 angeboten. Unsere Mitreisende wollte um 07:15Uhr nur schon einmal einen Kaffee trinken. Leider war das nicht möglich, da die Servicemitarbeiterin erst einmal die Blumen giessen musste und noch keine Zeit zum Bedienen der Gäste hatte. Wir haben in Familie mit kleinen Kindern für ein Wochenende gebucht. Am Freitagabend wurde uns gleich mitgeteilt, dass wir am nächsten Abend die wirklich schöne Terrasse nicht mehr benutzen dürften, weil eine Hochzeitsfeier stattfinden würde. Da waren wir schon sehr erstaunt, denn bei der Buchung wurde uns diese Veranstaltung leider nicht mitgeteilt. Die Party dauerte dann auch bis ca. 3:00 Uhr nachts. Für uns "andere Gäste", die notgedrungen zu Zaungästen wurden, war an Schlaf nicht zu denken und man hatte das Gefühl, ein Gast 2. Klasse zu sein. Unser Fazit: Trotz wunderschöner Lage, schönen Zimmern und einem netten kleinen Hallenbad macht die Unfreundlichkeit des Personals den guten ersten Eindruck zunichte. Wir werden nicht wiederkommen.

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Wir sind mit 6 Erwachsenen und 3 Kindern angereist 2 Übernachtungen. Das Personal ist sehr unfreundlich, es wird nicht gegrüßt und sie sind nicht sehr aufmerksam. Am Samstag war eine Hochzeit und uns wurde am Freitag gesagt, dass wir nicht auf die Terasse können, da diese mit von der Hochzeit gebucht war. Und das bei 30° im Schatten! Wir waren schon sehr irritiert darüber. Nachts ging dann die Hochzeit bis 02.30 Uhr mit sehr lauter Musik und Holliday auf der Terasse. Schlafen nicht möglich, Fenster zu bis zum Morgen. Unser Fazit: Man sollte doch die Hotelgäste darauf hinweisen, dass eine Party im Haus ansteht. Wir hätten dann das Wochenende dort nicht gebucht! Also, nicht noch einmal, oder vorher erkundigen, ob irgendwelche großen Veranstaltungen in dieser Zeit gebucht sind!

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Für ein Vier-Sterne-Hotel nicht gut und auch nicht empfehlenswert. Teils unfreundliches Personal, welches zum Lachen in den Keller geht. Versprochene Wellnesseinrichtungen nicht vorhanden, wie zum Beispiel Solarium, Fitnessraum oder Gegenstromanlage im Pool. Frühstücksauswahl einem Vier-Sterne-Haus unwürdig. Speisenauswahl am Abend eher dürftig, keine oder kaum saisonale Angebote. Massage ist jedoch zu empfehlen, war wirklich gut und angenehm. Aus diesem Haus könnte man mehr machen, wenn man denn wollte.

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Idyllisch gelegenes Hotel! Mit absoluter Ruhe! Einfach traumhaft!!

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Ein sehr schönes Hotel. Mit sehr engagiertem Personal! Die Küche ist vom feinsten, der Koch versteht sein Handwerk! Absolut empfehlenswert das Restaurant! Das wird nicht der letzte Besuch im Hotel zum Bären gewesen sein!! Wir kommen mit Sicherheit wieder! Danke an das gesamte Team vom Hotel für den schönen Aufenthalt!!

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Wir waren dieses Mal mit dem Enkel im Hotel und es hat uns wieder gut gefallen. Sehr schön ist das Schwimmbad, das haben wir täglich genutzt. Wenn das Hotel nicht schön wäre, würden wir nicht wiederkommen. Frühstück war okay, ausreichend, aber nichts besonderes. Personal sehr freundlich, es gab nichts zu meckern. Wir kommen bestimmt mal wieder.

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Ein empfehlenswertes Hotel, wer Ruhe und Erholung mag, 2 Saunas, Indoor-Poolbereich mit Gegenstromanlage, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und das Essen ist sehr gut. Das Frühstück könnte noch ein bischen umfangreicher sein, aber die Qualität war super und es war alles frisch. Ohne Auto ist der Ort allerdings nicht zu empfehlen und Einkaufsmöglichkeiten gibt es erst in Altenberg.

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Während der Schulferien sind Familien mit Kindern sehr gut aufgehoben. swimming pool zu klein, das gesamte Objekt bedarf bald einer Renovierung-Malerarbeiten Im Zimmer fehlt ein Radio!

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Gutes Hotel, der Ort bietet nicht viel, caffee u zwei souvenierläden! Leider zu wenig Schnee. Spazieren in den Wäldern ist super. Essen spitze.