Hotel Bergheimat & Moonlight

Hotel Bergheimat & Moonlight

Ort: Saas Fee

100%
4.8 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
4.0
Service
4.3
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.5
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Susanne (36-40)

Mai 2021

Gut und günstig

4.0/6

Leckeres Abendessen mit 4 Gängen! In der Zwischensaison ist der Ort ziemlich ausgestorben. Zimmer sind einfach, die Gaststube rustikal und dunkel. Gut gelegen für Wanderungen.


Umgebung

5.0

Anreise mit Postbus möglich, Haltestelle direkt vor Hotel. Achtung im Mai sind die Ausflugsziele limitiert wenn man nicht sehr gut zu Fuß ist oder kleine Kinder dabei hat. Die Bergbahnen fahren erst ab Juni, auch der Postbus fährt nicht bis zum Mattmarksee hoch, daher sind nur Spaziergänge im Tal möglich. War aber auch schön.


Zimmer

3.0

4 Bettzimmer war Doppelbett mit 2 Zustellbetten, einfach und in die Jahre gekommen aber hat alles was man braucht.


Service

4.0

Bei der Ankunft während der Abendessenszeit wurden wir erstmal etwas ignoriert, wahrscheinlich weil recht viel zu tun war auch für den Chef. Danach waren die Bedienungen aber sehr freundlich.


Gastronomie

6.0

Gut und reichlich. Allerdings keine Auswahl beim Menü, nur am Wochenende kann man außer der Reihe Pizza haben. Ansonsten gutbürgerliche Küche. Nichts für Vegetarier.


Sport & Unterhaltung

4.0

Im Mai war auch der Pool im Nachbarhotel geschlossen aber man konnte die Sauna nutzen. Ansonsten Wanderungen im Saastal. Postbus gratis für Hotelkunden. Der Maultierweg von Saas-Fee nach Saas-Grund hat uns gefallen, war auch für die Kinder interessant. In Saas-Fee kann man Murmeltiere füttern.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Josef (70 >)

Juli 2020

Ideales Hotel Für Hochgebirgswanderungen und Schif

5.0/6

Gutes Mittelklassehotel mit bürgerlicher Küche,sauber mit freundlichem Personal.Ideal für Wanderungen.und schifahren auch im Sommer.Gute Verbindungen in alle Orte im Saastal durch Postbusse Das Hotel ist Sehr gut geeignet für einen Wanderurlaub und schiurlaub. Ich fahre bereits das 3.Mal in dieses Hotel


Umgebung

5.0

Anreise aus Münchener Raum ca 5 Stunden über schöne Pässe wie Oberalb und Furgler sind ein Erlebnis


Zimmer

5.0

Normales Zimmer mit Balkon,


Service

5.0

Freundlich


Gastronomie

5.0

Gut bürgerlich


Sport & Unterhaltung

5.0

Ich machte Wanderurlaub ohne Entertainment so wie ich es mir vorgestellt habe


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marco (56-60)

Januar 2020

Skiurlaub in Saas Grund

5.0/6

sehr freundlich und höfliches Personal, Essen im Rahmen der HP sehr lecker und reichlich, perfekt zum Skifahren oder Wandern


Umgebung

5.0

direkte Lage zur Gondel Kreuzboden


Zimmer

4.0

sauber , Bad könnte größer sein


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

sehr lecker und reichlich


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dieter (51-55)

August 2019

Gutes Hotel für Ausflüge in die Berge

5.0/6

Wir hatten Halppension. Die Zimmer waren nicht luxuriös, aber gut und sauber. Das Personal sehr freundlich und das Abendessen ausgiebig und sehr gute Hausmannskost. Das Frühstücksangebot war nicht so groß, aber ausreichend. Als Station für Ausflüge in die Berge ist das Hotel absolut empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Wir hatten Sonnenschein und wollten in die Berge. Das gab es dort natürlich ausreichend. Die Sonne hat auch mitgespielt.


Zimmer

4.0

Service

4.0

Freundliche Bedienung im Restaurant. Zimmer wurden immer prima aufgeräumt.


Gastronomie

5.0

Ausgiebig und gut.


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hotel bietet so weit ich das beurteilen konnte, keine eigenen Freizeitangebote. Bei Regen ist das Hotel für Kinder eher nicht geeignet. Es gibt aber begrenzte Freizeitangebote (außer Wanderungen) im Ort.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Maria (36-40)

Februar 2019

Zentral gelegenes Hotel mit ausgezeichneter Küche

6.0/6

Schönes sehr zentral gelegenes Hotel mit ausgezeichneter Küche. Luftseilbahn in 2 Minuten zu Fuss erreichbar. Bushaltestelle für nach Saas-Fee direkt beim Hotel.


Umgebung

6.0

2 Stunden Anfahrt. Skipisten, Kunsteisbahn, Schlittelbahn, Winterwandermöglichkeiten und Langlaufloipe in 200 Meter Umkreis.


Zimmer

6.0

Zimmer mit TV und schöner Aussicht.


Service

6.0

Sehr frendlicher und hilfbereiter Service.


Gastronomie

6.0

Reichhaltiges Buffet und abwechslungsreiche Küche.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hauseigenes Schwimmbad, Dampfbad, Sauna, Fitnessraum und Whirlwanne lädt ein zum Entspannen.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mädi (41-45)

Januar 2019

Empfehlenswert

6.0/6

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Die Küche und der Service waren ausgezeichnet. Die Zimmer sind einfach eingerichtet , aber sehr sauber.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Roger (46-50)

Dezember 2018

Winterspass

6.0/6

Es ist ein sehr gemütliches Hotel im Zentrum von Saas-Grund. Sehr nahe der Bergbahnen. Das ganze Team ist extrem freundlich und sehr hilfsbereit.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (56-60)

September 2017

Zum dritten Mal im Bergheimat

2.0/6

Nachfolgendes Schreiben an den Reiseveranstalter ist wohl nichts hinzuzufügen !!! Sehr geehrte Damen und Herren, nach Sommer 2007 und Sommer 2010 waren wir nun das dritte Mal im Hotel Bergheimat, gebucht über vtours (Buchungs-/Rechnungsnummer s.o.). Und … wir waren seit langem nicht mehr so unzufrieden wie bei unserem jetzigen Aufenthalt. Das Hotel geht derart „den Bach hinunter“, dass es nunmehr eine Zumutung ist, dass Sie dieses Hotel überhaupt noch anbieten sprich verkaufen. Alles begann mit unserer Ankunft. Nach fast 10stündiger Autofahrt (ca. 800 km) erreichten wir völlig erschöpft das Hotel Bergheimat gegen 12:15 h. Begrüßt wurden wir von der Inhaberin mit den Worten „Ihr Zimmer ist noch nicht hergerichtet; erst um 14:00 h!“ Kein Wort des „Herzlich Willkommens“, des „Hatten Sie eine angenehme Anreise?“ oder gar des „Nehmen Sie doch erst einmal Platz und trinken Sie eine Tasse Kaffee“ … von einem Händeschütteln und einem Lächeln auf den Lippen ganz zu schwiegen. Alles in allem total unterkühlt und unfreundlich! Um 14:00 h dann wieder im Hotel eingefunden. Das Mädchen an der Theke (Rezeption ist in diesem Hotel fehl am Platz – die gesamte administrative Abwicklung erfolgt wirklich an der Theke!) benötigte dann erst einmal eine 1 / 4 Stunde, um den Chef des Hauses zu finden. Auch hier unterkühlter trockener Ton, wir tauschten Voucher gegen Zimmerschlüssel und begaben uns dann auf Zimmersuche. Sie glauben doch wohl nicht, dass uns jemand das Zimmer zeigte oder gar dorthin geleitete?!? Ach ja, wir machten den Chef des Hauses auch direkt auf den Bürgerpass aufmerksam, den wir benötigten, da wir am anderen Tag direkt nach dem Frühstück zu unserer ersten Wandertour aufbrechen wollten. Diesen würde man uns dann zum Abendessen servieren, was aber nicht der Fall war. Am anderen Morgen dann noch weitere zweimal diesbezüglich interveniert, bis wir diesen dann endlich ausgehändigt bekamen; aber erst nach dem Bezahlen der fälligen Kurtaxe. Aber ok, war das dann auch bereits erledigt! Für Sie zur Info: Mit dem Bürgerpass kann man sämtliche Gondeln (Ausnahme METRO Alpin) sowie Buslinien im gesamten Saastal kostenlos nutzen. Normalerweise kostet dieser 3 Franken pro Person / Tag. Bei den meisten Anbietern vor Ort (wie auch das Htl. Bergheimat) ist dies jedoch bereits über die Buchung inkludiert; so auch unsere vorab erfolgte Internet-Recherche unter info@saas-grund.ch (vielleicht auch als Hinweis für Sie sinnvoll). Zurück zu unserem Aufenthalt! Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, sind aber ganz einfach alt und verschlissen wie das Sofa in unserem Zimmer – Bild als Anhang - oder auch Gardinen und Vorhänge, die die letzten vier Dekaden geschätzter weise überlebt haben dürften. Die gesamte Hygiene im Zimmer lässt zudem zu wünschen übrig. So z. B. eine zerquetschte Fliege, die an der Wand hing, oder ein ca. 1 cm großer Tintenklecks oder Kaminasche o. ä. auf der Bettdecke - Bilder als Anhang. Die Zimmerreinigung, sofern Sie denn überhaupt durchgeführt wurde, ist eine einzigartige Katastrophe. Saugen scheint wohl ein Fremdwort zu sein; die gefundenen Fußnägel auf dem Teppichboden in unserem Zimmer stammen jedenfalls weder von mir noch von meiner Frau … Besagte Zimmerreinigung erfolgt anscheinend nach dem Zufallsprinzip, sie erfolgt definitiv nicht täglich und wenn, dann in der Form, dass Betten hergemacht werden und das Badezimmer in „null Komma nichts“ durchgefeudelt wird. Immerhin werden Bade-/Handtücher frisch gefaltet hingehängt; das heißt ja nicht, dass sie auch ausgetauscht werden!!! An einem Tag klopfte das Zimmermädchen bei uns um ca. 17 Uhr an, als ich gerade unter der Dusche stand und wir uns für unser Abendprogramm begannen frisch zu machen. Bettwäsche wurde in den 13 Tagen unseres Aufenthaltes definitiv nicht gewechselt. Balkon: Das Balkonmobiliar besteht aus drei Stühlen. Aber auch diese haben die letzten vier Dekaden geschätzter weise überlebt, da total abgenutzt … Flur: Hier herrschte ein Chaos, da ebenfalls eingecheckte Skiläufer ihre gesamte Skiausrüstung ohne Rücksicht auf andere Gäste einfach quer in den Weg stellten – Bilder als Anhang! Speisesaal: Hier kamen wir uns vor wie in einer Jugendherberge. Obwohl ich sagen muss, dass ich in manch einer Jugendherberge tatsächlich schon ruhiger und mit weniger Hektik essen durfte. Hier im Hotel Bergheimat waren zum Abendessen teilweise Kinder(!)-gruppen im Speisesaal gemeinsam mit uns zugegen, die in externen Chalets beherbergt waren – Geräuschpegel pur. Einzig die vier tschechischen / slowakischen Bedienungsmädels bewahrten die Ruhe und machten einen super Jobb. Und dies mit einer Freundlichkeit, von der sich das Inhaber-Paar eine Scheibe von abschneiden kann. Es gab auch keine Möglichkeit, diese auf unsere Missstände anzusprechen, da kaum gesehen waren sie schon wieder verschwunden. Wenn gesehen, so saßen sie bei ihrem Kaffee lustlos am Tresen. Im gesamten Saastal gibt es keine U-Bahn. Ich glaube ansonsten könnten sie diese zum Lachen und zur Freundlichkeit benutzen … Abschließend ein Wort zur Küche. Die Köche verstehen ihr Handwerk. Alle Speisen haben wirklich fantastisch geschmeckt. Die Köche sind viel zu schade für dieses Hotel. Das einzige was ich vermisst habe, war eine Menü-Auswahl! Dies war nicht der Fall; ein Menü pro Tag wurde vorgegeben. Insgesamt hat uns der diesjährige Aufenthalt hier im Hotel Bergheimat nicht gefallen. Wie gesagt, wir waren bereits zum dritten Mal hier, zum vierten Mal in Saas Grund insgesamt (2008 im Hotel Eden). Wir kennen dieses Hotel auch anders. Es hat schon bessere Zeiten erlebt. In meinen Augen ist es heute nur noch mit einer durchschnittlichen deutschen Jugendherberge vergleichbar, mehr nicht; maximal 2 Sterne! Sie tun sich selber einen Gefallen damit, wenn sie es zukünftig aus Ihrem Programm nehmen. Dieses Hotel Bergheimat ist eines seriösen deutschen Reiseveranstalters unwürdig. Die Zielgruppe seitens des Inhabers sind ganz klar auf Reisebusveranstalter (aus den Niederlanden) sowie auf diverse Ski-Verbände (wie den Deutschen, der mit bis zu 11 Kleinbussen anwesend war) abgezielt. Wir haben unseren Urlaub vorzeitig abgebrochen und sind bereits am ... 2017, einen Tag früher als vorgesehen und bei Ihnen gebucht, voller Frust abgereist.


Umgebung

4.0

direkt nahe dem Zentrum von Saas Grund; unmittelbar vor dem Haus Bushaltestelle; in unmittelbarer Umgebung jeweils 2 Bäcker mit Cafes sowie Klein-Supermärkte (Denner und coop); Info-Zentrum keine 500 mtr. entfernt ! direkt an der Haupt-Verkehrsstraße gelegen


Zimmer

1.0

zweckmäßig, jedoch alt und verschlissen; Sauberkeit no go; kein Bettwäschewechsel in 13 Tagen ! Teppichboden ungesaugt ! (siehe oben)


Service

2.0

mit Ausnahme des Bedienungspersonals am Abend (!): Service = Null


Gastronomie

5.0

gute Küche, ohne Frage ! Mir persönlich fehlte jedoch eine Menüauswahl, obwohl das tgl. vorgegebene Menü sehr wohl schmeckte; Nachschub konnte ohne Probleme nachverlangt werden !


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Elza (56-60)

September 2017

Es geht bergab

2.0/6

Das Hotel besticht von seiner tollen Ausgangslage: Wanderweg beginnen direkt vor der Türe, die Hohsaas-Bergbahnen keine 500 mtr. entfernt und der Busbahnhof unmittelbar vor der Haustür ! Was den Beherbergungsbetrieb angeht, so bin ich jedoch zutiefst enttäuscht: Unfreundlichkeit der Inhaber, dazu dreckige Zimmer sowie die gesamte Ausstattung ganz einfach veraltet !!! Individuelle Wandergäste - noch dazu pauschal über Reiseveranstalter gebucht - gehören ganz einfach nicht zur Zielgruppe, sondern nur Gruppenreisende wie die Busfahrer aus den Niederlanden oder die Ski-Verbände !


Umgebung

5.0

wie oben schon beschrieben das größte Plus; vor Ort ganz tolle Wanderwege bis hinein in die Gletscher ! Mit dem Bürgerpass kann man 10 von 11 Bergbahnen kostenlos nutzen, dto. die Postbusse im Saastal


Zimmer

1.0

zweckmäßig eingerichtet mit Föhn und Safe; jedoch dreckig, gesaugt wird hier anscheinend nur einmal jährlich - ekelhaft ! In 14 Tagen kein Bettwäschewechsel ! Es wird auch definitiv nicht tgl. gereinigt ! Löcher überall in den Gardinen !


Service

1.0

welcher Service ? Das Inhaber-Paar lebt es vor: Es gibt keinen Service ! Keine Rezeption ! Check-In an der Theke !


Gastronomie

4.0

Das zweitbeste an diesem Hotel: Das Essen, hat mir wirklich jeden Tag gemundet; aber auch hier: keine Menü-Auswahl; das Menü wird vorgegeben; ein Lob der Küche !!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Heribert (66-70)

März 2017

Empfehlenswertes Hotel

5.0/6

Sehr freundliche Bedienung, gutes Essen, saubere Zimmer. Dss Hotel kann man nur weiter empfehlen. Für lauffaule gibt es sogar einen Aufzug.


Umgebung


Zimmer


Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (56-60)

September 2016

Ein ruhiges Hotel in unmittelbarer Nähe zur Bergbahn

6.0/6

Ein uriges Hotel in einer wunderschönen Landschaft. Es lädt zum Wiederkommen ein. Das Personal ist sehr aufmerksam. Sehr freundlich und zuvorkommend. Die Bergbahn ist in unmittelbarer Nähe.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sehr sauber und zweckmäßig eingerichtet. Die Betten waren gemütlich. Safe vorhanden. Bad ist gross genug.


Service

6.0

Sehr nett und freunlich! Immer hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Das Essen ist sehr lecker!!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Conny (26-30)

Juni 2015

Perfekt für Kurzurlaub

5.3/6

Unkomplizierter Check-In Zimmereinrichtung: sehr einfach, aber sehr bequemes Bett (Preis-Leistung: Perfekt) Halbpension: 1 Menü am Abend (ohne Wahlmöglichkeiten), war super lecker


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kalle (14-18)

August 2014

Saas Grund

5.4/6

Einfaches Hotel mit guter Küche. Sehr nette Bedienung und guter Service. Einzig negativ ist bei einigen Zimmern die Lage zur Hauptverkehrsstraße, der Lärm stört doch erheblich.


Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Monika (41-45)

Februar 2014

Nicht billig, aber sein Geld wert - kommen wieder!

5.5/6

Sehr familiäres schönes Hotel mit wunderschönen neu zugebauten Zirbenholzsuiten. Saunalandschaft und Pool geräumig mit ausreichend Liegen. Einziges Manko: nicht direkt am Lift! - Skibus fährt aber direkt zum Hotel (Fahrzeit ca. 15 min. )


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Skilift
3.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (51-55)

Februar 2014

Winterurlaub

5.7/6

Angenehmer Aufenthalt, gute Atmosphäre, gutes Preis-Leistungsverhältnis, engagiertes Personal, nette Inhaber, ordentliche Küche


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Reinhard (51-55)

Juni 2013

Schönes Hotel in super Lage

5.5/6

Schönes Hotel, landestypische gemütliche Inneneinrichtung, kleine Zimmer aber ausreichend, immer sauber und ordentlich, WiFi im Zimmer funktioniert mit ausreichender Geschwindigkeit


Umgebung

6.0

sehr kurze Entfernung zu Bus und Bergbahn, sehr gute vielfältige Ausflugsmöglichkeiten Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe


Zimmer

5.0

kleine Zimmer aber ausreichend, immer sauber und ordentlich


Service

6.0

sehr freundliches Persanal, immer ein freundliches Wort parat Zimmer immer in Ordnung


Gastronomie

5.0

Frühstück ok., könnte etwas Reichhaltiger sein Abendessen gut, ausreichend, mit frischen Zutaten und in freundlicher, netter Atmosphäre durchaus mit landestypischen Gerichten


Sport & Unterhaltung

6.0

viele Wandermöglichkeiten in der Umgebung, auch andere Aktivitäten in ausreichender Zahl vorhanden


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Simone (36-40)

März 2013

Angenehmer Aufenthalt trotz kleinerer Mängel

3.7/6

Freundliches Personal. Hotel etwas renovierungsbedürftig. Essen reichhaltig, Frühstücksbuffet angemessen, Skibus vor dem Haus.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Skilift
4.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rüdiger (51-55)

Februar 2013

Optimal für Skiferien mit Familie

5.3/6

Hotel strahlt viel Gemütlichkeit aus. Sehr freundliches Personal. Super Lage zur Gondelbahn. Ort mit viel Charm.Verpflegung und Zimmer gut bis sehr gut.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marco (51-55)

Dezember 2012

Immer wieder Bergheimat

5.2/6

ideale Lage zum Skilift, sehr freundliches Personal, gutes Essen angemessener Preis, etwas kleine und sehr warme Zimmer


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Marianne (31-35)

Februar 2011

Immer wieder Bergheimat

5.7/6

Jedes Alter vorhanden. Wir bewohnten zu zweit ein 3-Bettzimmer mit TV, alles tiptop.


Umgebung

6.0

Zentrale Lage direkt im Dorf 5 Gehminuten vom Skilift (Brücke nehmen zum Alpinexpress!)


Zimmer

5.0

TV im Zimmer, alles vorhanden was man braucht. klein und fein.


Service

6.0

Service war sehr familiär, ausgezeichnet.


Gastronomie

6.0

Frühstück war super, alles reichlich vorhanden. Super Kaffeemaschine. Täglich Gipfeli, Brötchen, frisches Brot, Eier, Fleisch, Käse, Saft. Alles was das Herz begehrt.


Sport & Unterhaltung

5.0

keine Sportmöglichkeit im Hotel, aber Hallenbad im Ort vorhanden. Wandern und Skifahren super (5 Min. von der Gondel entfernt).


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mischa & Elza (51-55)

Juli 2010

Wanderparadies vor der Haustür

3.8/6

Im Sommer 2007 waren wir erstmalig hier und hellauf begeistert, nun - drei Jahre später - zum zweitenmal. Personal verändert; Küche verändert; Freundlichkeit und Service verändert ... nichts von alledem zum Vorteil ! Dafür sind die Hotelpreise angestiegen ... trotz alledem wir waren zum Wandern hier und hierbei sind wir voll auf unsere Kosten gekommen, auch in dieser Woche nicht einmal eine Bergbahn benutzt; wofür hat der Mensch gesunde Füße ?


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stephan (26-30)

Juli 2009

Moonlight: Familiär geführtes, schönes Hotel

5.0/6

das im typischen walliser styl erbaute, schöne haus verfügt über 15 zimmer, die über 2 stöcke verteilt sind. alles sehr sauber. wir hatten für unsere gruppe vollpension. das hotel verfügt über einen schönen kleinen park mit sitzbänken und einem kleinen teich. gratisparkplätze rund ums haus.


Umgebung

5.0

das moonlight liegt nahe dem dorfkern von saas grund. in unmittelbarer nähe gibt es sowohl migros, coop und denner zum einkaufen, sowie diverse restaurants und bäckereien. in unmittelbarer nähe ist die talstation der hohensaas-bahn. direkt vor dem haus befindet sich ausserdem eine bushaltestelle. saas fee ist daher in 15min zu erreichen.


Zimmer

5.0

die zimmer sind ausreichend gross und liebevoll gestaltet und verfügen allesamt über ein eigenes, schönes badezimmer. einge zimmer verfügen ausserdem über eine kleine, moderne küche. die meisten haben einen grosszügigen balkon. kleiner tv ebenfalls überall vorhanden.


Service

5.0

familie kalbermatten führt das haus mit herz und liess keine wünsche offen.


Gastronomie

5.0

das frühstücksbuffet beinhaltete eine schöne auswahl an wurst, käse und diveresen broten sowie frischem obst und allerlei müsli. mittag- und abendessen bestand aus 3 gängen. insgesamt gute, währschafte küche.


Sport & Unterhaltung

5.0

das hallenbad im schwesterhotel etoile kann gratis mitbenutzt werden. direkt neben dem moonlight stehen ausserdem ein tischtennis-tisch, ein badminton- und volleyball feld als auch ein boule-feld zur verfügung. schneller internetzugang in allen zimmern und in den aufenthaltsräumen vorhanden.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jasmin (26-30)

März 2009

Super, wenn man nicht zu hohe Ansprüche hat!

5.0/6

Wir waren rund um zufrieden. Die Zimmer waren gut, das Essen ausreichend, jedoch nicht sehr vielfältig. Es gab abends fast immer Schweinefleisch. Am Freitagabend - unser letzter Abend - gab es das typische Fondue (mit Brühe), welches jedoch alles getoppt hat. Beim Frühstück wurde manchmal nicht gleich nachgefüllt, wenn etwas leer war, aber spätestens nach einer kurzen Nachfrage wurde Nachschub gebracht. Es gab Käse und Wurst, Marmelade, Frischkäse, Müsli und Quark. Zu Trinken waren Kaffee, Tee und Milch bzw. Kakao da. Im Zimmer gab es Kleinigkeiten, die nicht ganz top waren. Z. B. gab es einen Riss in der Wand, der etwas unschön aussah, im Bad hing der Duschkopf etwas wackelig und der Mülleimerdeckel war defekt. Mit den kleinen Makeln konnten wir jedoch gut leben und würden auf jeden Fall nochmal hinfahren! Von der Lautstärke her war es eigentlich gut, einige Tage war das Hotel voll mit älteren Mitbürgern aus Holland (nichts gegen Holländer!), die sich weder beim Frühstück noch im Zimmerbereich benehmen konnten (da war es dann doch schonmal früh morgens lauter). Aber das muss ja auch nicht immer der Fall sein. Preis - Leistung insgesamt war also top und wir würden wieder hinfahren. Von der Lage her ist es nicht weit zum Skilift Saas-Grund. Nach Saas-Fee dauert es ca. 15min mit dem Bus (bis zur Endhaltestelle Saas-Fee, man vergesse nicht, dass man dann noch durch ganz Saas-Fee laufen muss!), aber die Haltestelle ist direkt vor der Haustür. Sehr praktisch. Wir denken auch, dass es im Sommer eine nette Anlaufstelle für Wanderer sein kann.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Skilift
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Michael (36-40)

Mai 2007

Premiere in der Schweiz

4.8/6

Das Hotel ist drei Stockwerke hoch (die dritte Etage sind Privaträume), verfügt über 29 Zimmer und hat in der Landeskategorie 2 Sterne. Es gibt Doppel- und Familienzimmer (mit Couch). Das Hotel verfügt über einen Lift, was es mit kleinen Abstrichen auch für Behinderte Menschen nutzbar macht. Das Hotel ist in dem typischen Landesstil gebaut und in einen überwiegend guten Zustand. Wir haben unseren Urlaub mit Halbpension gebucht, dies schließt neben dem kleinen Frühstücksbuffet ein 4-Gang-Menü am Abend ein. Das Essen ist rustikal und gut. Wir haben den Altersdurchschnitt etwas nach unten gedrückt. Als Hotelgäste waren ausschließlich Deutsche da. Allerdings wird das Restaurant und der kleine Veranstaltungssaal überdurchschnittlich stark von den Einheimischen genutzt und das ist ein weiteres Zeichen für die Qualität des Hotels.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt verkehrsgünstig an der Kantonstrasse in Saas Grund, dadurch hat man allerdings auch die Geräuschkulisse der Durchgangsverkehrs Richtung Saas Fee. Dieser hat uns aber nicht sonderlich gestört! Kostenfreie Parkplätze sind vor und hinter dem Hotel vorhanden. Direkt am Hotel ist eine Bushaltestelle. In wenigen Gehminuten kann man die Liftstation zum Kreuzboden erreichen und auch verschiedene Wanderwege finden. In der Nähe gibt es u. a. eine Bäckerei mit Cafe, eine Automaten Tankstel


Zimmer

5.5

Die Zimmer verfügen über ein Doppelbett, Kleiderschrank mit Bügeln, Münzsafe, 37’er Farb-TV mit deutschen Programmen (ARD, ZDF, RTL, RTL 2, Sat 1, Pro 7 und Vox) und Fernbedienung. Das Bad ist mit Dusche. Es ist sinnvoll sich bei Verfügbarkeit ein Familienzimmer zu buchen. Dies ist deutlich größer und hat dann eine Schlafcouch und einen Tisch. Leider gibt es keinen Fön und auch keine Schucko-Steckdose (zumindest war es so in unserem Zimmer). Die Zimmer sind sauber und werden täglich gereinigt i


Service

4.0

Der Check-In erfolgt im Nachbarhotel Etoile. Leider mussten wir bei der Anreise und Abreise unnötig warten, da die Inhaber des Hotels erst gerufen werden mussten bzw. der Check-In gar nicht besetzt war. Ansonsten sind die Inhaber und Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Das Frühstücksbuffet ist klein aber fein. Sehr guter Käse und Wurst. Das 4-Gang-Menü zum Abend ist rustikal und Landestypisch. Man sollte keine hochgestochenen Ansprüche haben! Hier gibt es bodenständig und gute Küche. Die Getränkeauswahl ist gut und die Preise angemessen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hier ist man sehr auf sich gestellt, was aber für gut vorbereitete Gäste kein Problem ist. Das Hallenbad im Hotel Etoile war leider zu. Die anderen Angebote wie Whirlpool, Dampfbad etc. haben wir nicht genutzt und daher kann ich keine Angaben darüber machen.


Hotel

5.5

Bewertung lesen

Grit (41-45)

Mai 2007

Preiswerter Erholungsurlaub

5.5/6

Die Lage des Hotels war günstig, gegenüber gleich die Bergbahn. Die Reisezeit Mai ist aber nicht zu empfehlen, da viele Hotels und Lokalitäten, auch private Geschäfte und viele Bergbahnen geschlossen haben wegen eigenem Urlaub. Besser ist die Reisezeit Ende Juni/Anfang Juli. Da beginnt wieder das Hauptgeschäft. Auch kann es im Mai noch zu akutem Schneefall kommen, so dass Wandern in höheren Regionen nicht möglich ist. Das Essen war ausreichend, Abendessen 4-Gänge-Menue, Frühstück Buffett. Die Bedienung war immer nett und gab auch immer Empfehlungen für Wanderrouten. Die Zimmer sind einfach aber sauber, das Bad scheint neu renoviert gewesen zu sein. Wir würden immer wieder dorthin fahren.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen