Hotel Eden Palace au Lac

Hotel Eden Palace au Lac

Ort: Chernex

100%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
4.0
Service
4.5
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
6.0

Bewertungen

Walter (70 >)

Dezember 2017

Wer ältere Paläste mag ist hier gut aufgehoben!

3.0/6

Die Lage des Hotel ist einmalig direkt am See und der Promenade. Parkplätze sind sehr limitiert. Das Hotel hatte einmal sicher eine grosse Zeit. Hat aber den Anschluss an die heutige Zeit etwas verloren. Personal war sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Zimmer war sauber aber auch nicht sehr gross dafür mit schöner Aussicht auf den See und die Berge! Leider nur ein Stuhl und wenig Kleiderbügel! Leider waren die sanitären Instalationen im Bad trotz goldenen Knöpfen aus früheren Zeiten. Das Duschen wurde zu einem speziellen Erlebnis!!


Service

4.0

Personal war freundlich und hilfsbereit!


Gastronomie

4.0

Wir hatten nur das Frühstück! Die schönen alten Säle aus der seinerzeitigen Epoche waren schwer warm zu bekommen!


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Thomas (41-45)

November 2017

Direkt am See, Hotel im Stil der guten alten Zeit.

5.0/6

Sehr schöne Lage direkt am See, Haus mit Stil der guten alten Zeit, Zimmer gross und sehr schön und sauber. Sicherlich da und dort etwas renovationsbedürftig, aber insgesamt ein sehr tolles Haus.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alex (56-60)

April 2017

Brauchbares Hotel in guter Lage, zu teuer

3.0/6

Ein Hotel mit dem verblassenden Charme besserer Zeiten in sehr guter Lage, brauchbar, aber zu teuer. Internet kostenlos verfügbar, funktionierte aber nicht immer. Personal sehr hilfsbereit und freundlich, aber viele Vorgänge kompliziert.


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage ! Parkplätze im Umfeld knapp.


Zimmer

3.0

Schön gelegenes Zimmer mit Blick auf den See, Ausstattung verwohnt und teilweise defekt (Türbeschläge, Ablaufgarnitur im Bad, Fliesen auf Balkon...). Wlan nicht immer funktionsfähig.


Service

5.0

Freundliches, hilfbereites Personal.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Daniel (36-40)

Juli 2015

Top-Lage, aber sonst nicht empfehlenswert.

4.3/6

Wunderbare Lage am See. Die Einrichtung hat jedoch schon bessere Tage gesehen. Fleckige Polster, Löcher in den Teppichen und ein ungeniessbares, warmes Frühstücksbuffet. Achtung an heissen Tagen. Unser Zimmer hatte keine eingebaute Klimaanlage. Es wurde ein mobiles Gerät hineingestellt, direkt vor die Balkontür mit einem Schlauch für die Abluft. Das Gerät funktionierte jeweils nur ca. 20 Minuten. Wir mussten dreimal an der Reception intervenieren, bis die Panne behoben wurde.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans Peter (56-60)

Juli 2015

Vorsicht

3.2/6

Das Hotel ist ungepflegt, dringender Sanierungsbedarf der gesamten Infrastruktur! Teppichbeläge und Aussenanlage


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

2.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Petra (51-55)

September 2014

Kurztrip nach Montreux

4.6/6

Sehr schön und ruhig glegendes Hotel, direkt am See. Auch wenn es ein altes Hotel ist, ist alles auf aktuellem Stand. Zimmer sind gut ausgestattet, wenn auch mit alten Möbeln, aber passend zum Alter des Hotels. Betten sehr gut, vor allem tolle große Bettdecken. Kleiner Balkon mit Ausscht auf den See. Großes Bad, zwar mit Duschvorhang, aber alles in einem tadellosen Zustand. Bad mit Fenster. Frühstück für 22 CHF, aber es lässt kaum einen Wunsch offen. Preis Leistung stimmt hier absolut.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Raphael (26-30)

April 2014

Alter Glanz

3.2/6

Sehr enttäuschendes Hotel. Ausser der tollen Lage am See kein Grund dort zu übernachten. Zimmer nur teilweise renoviert. Mein Zimmer war noch alt. Sprung im Waschbecken, Röhrenfernseher und alter Teppich. Frühstück war ok. Abendessen eine Enttäuschung. Rezeption bei Reklamationen sehr inkompetent.


Umgebung

3.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Maria (56-60)

Dezember 2013

Sehr viel Patina mit Oberflächlichkeit geführt

4.0/6

Imposantes Gebäude mit gaaanz viel Patina, um nicht zu sagen -schäbig zum Teil. Delux-Zimmer sehr klein, schlampige ausgerissene Vorhänge, Brandlöcher im Teppich, schade schade schade. Das Badezimmer ist an und für sich gross, aber unmöglich ausgebaut. Sehr unappetitlich ist der Wäscheaufhänger über der Badewanne, grausam!! (siehe Fotos). Am Abend wackliger Tisch im sonst schönen Speiseraum, nicht fertig gredeckter Tisch ( keine Blumen, Glas fehlt) Wir gingen ohne diesses Angebot in Anspruch zu nehmen. Beim Frühstück Tageszeitungen in Deutsch erst um 11.00!!!! WARUM??? Leider keine gute jedoch aussagekräftige Antwort an der Rezeption - erst ab 11.00 !!! Der Frühstückraum sehr schön fürs Auge, wenn man den Blick auf die kantinenmässige Bestuhlung mied. Für so ein Hotel muss das anders gelöst werden. Das ganze Paket betrachtet waren wir sehr enttäuscht. So schade, weil die Lage und auch das Gebäude wirklich schön ist.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manfred (56-60)

August 2013

Verblasste Noblesse

5.1/6

Angenehmes, schön gelegenes Hotel am See. Ambiente ok. Sollte gelegemtlich renoviert werden. 4 Sterne sind ausreichend.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Ansgar (51-55)

Juli 2013

Hotel des Grauens

1.9/6

Wir waren in der Villa Eden au Lac eingebucht. Lieber schlafe ich das nächste Mal auf der Parkbank. Die Zimmer dreckig, das Bad ungepflegt und Schimmel, Dank der vielen Mitbewohner kommt ein Gefühl des Alleinseins nie auf - Spinnen, Fliegen etc. klimagerät defekt, kein Fahrstuhl, Haus in Marodem Zustand. Eine Frechheit, etwas derartiges überhaupt anzubieten- und dann noch für 500 Franken/ Nacht! Ich habe mich geweigert zu zahlen, Polizei wollten sie aber auch nicht! Im Speisesaal wird das Frühstück serviert - reduzierte Qualität, versiffte Stühle, ramponiertes Mobiliar, versiffter Boden, der dazu noch teilweise defekt ist. Service schlecht, auf Reklamation nur Abwehrhaltung. Nie wieder !!!!!!!!!!


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Devis (31-35)

Februar 2013

Preis-Leistungsverhältnis = Top

5.5/6

Obwohl ich nur eine einzige Nacht im Hotel Eden au Lac verbracht habe, habe ich keinen negativen Punkt zu erwähnen. Ich würde das Zimmer nochmal buchen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Rahel (36-40)

Oktober 2012

Tolle Lage direkt am See

4.6/6

Schöne Lage und toller Garten! Frühstück war qualitativ nicht so gut. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Angestellten ist bemerkenswert.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kristina (31-35)

August 2012

Geniale Lage, aber der Lack ist ab

3.8/6

Das Hotel sieht außen wie innen imposant aus, wir mieteten ein Zimmer mit Seeblick für 220,- Franken (ohne Frühstück). Das ist für Schweizer vielleicht keine große Summe und erklärt vielleicht den Zustand des Hotels beim näheren Hinsehen: An der Fassade bröckelt die Farbe und auf der Treppe zur Liegewiese mit Whirlpool waren ganze Mauer-/bzw. Betonstücke herausgebrochen. Die Tür des Ganges zum Pool fällt schnell zu und leider wurde der Griff, um von innen zu öffnen, mit einer viel zu langen Holzschraube im Kunstoffrahmen befestigt. Dieses herausschauende Ungetüm beschädigte meinen Finger, als ich die Tür am Zuknallen hindern wollte. Zum Glück nicht übel, aber immerhin und vielleicht hat der nächste langsamere Reflexe... Alles in allem waren Preis und Leistung nicht kongruent, nach unserer Bilanz, da man zudem auch noch gegen Entgelt im benachbarten Einkaufsmarkt parken musste. Eingeordnet in Schweizer Verhältnisse kann das vielleicht zusammenpassen - da es vielleicht einem Mittelklassehotel entspricht und etwas echter Luxus eben erst für mehr Franken zu haben ist.


Umgebung

6.0

Der Blick auf Berge und See ist atemberaubend. Es macht Spaß, aus dem Fenster zu gucken, wenn man Seeblick hat. Aber auch ohne ist die Lage klasse und man kann an dem See, an der ruhigen Promenade mit den schönen Blumen und Pflanzen wunderber flanieren und sitzen... Ganz nahe ist ein Migros, wo man sich rundum versorgen kann. Und das Liegen auf der hauseigenen Wiese macht auch Spaß...


Zimmer

3.0

Im Zimmer war auch überall der Lack ab - an den vergoldeten Wasserhähnen, an den vergoldeten Wassergläserhaltern. Je nach dem, was darunter war, schien das Eisen oder das Chrom nun durch. Die Seifenschale aus Plastik war gebrochen, steckte aber dennnoch in ihrem halbwegs noch vergoldetene Halter. Diesen könnte man leicht austauschen, doch eben dieses gefühlte mangelnde Engagement zieht sich durch. Die analoge Personenwaage im Bad war sehr unschön anzusehen und regt sicher niemanden mehr an, si


Service

3.0

Manche waren sehr nett uns sprachen auch Englisch (sonst nur Französisch), andere waren etwas spröder. Alles in allem auch wieder nicht so recht passend - unseres Erachtens. Auf die Beschwerdeliste, die ja im Zimmer zum Ausfüllen auslag (und sogar mit einem Preisausschreiben verbunden ist!), wurde nonchalant entgegengenommen, weder sonderlich peinlich berührt, noch einer näheren Beschäftigung wert... Nun ja, wir kommen ja sicher nicht wieder...


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt eine schöne Liegweise, mit Whirlpool. Leider kam man über diese Wiese auch nicht direkt zum Schwimm-Pool, den sich das Hotel zudem mit anderen Hotels teilt, sondern man muss innen durch einen langen Gang gehen. Dies musste man dann auf dem Weg vom Pool ins Zimmer in Badesachen (mit Handtuch) machen, da man sich am Pool nicht umziehen konnte und auf der Liegewiese nicht soweit trocknen konnte, um es zu ermöglichen, sich etwas überzuziehen. Das war seltsam, zumal es ja ein Tor gibt, was a


Hotel

3.0

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Mirco (31-35)

März 2012

Ganz ok

5.1/6

Grosse und helle Zimmer. Direkt am See gelegen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Schöner Garten. Viele Restaurants in der Nähe, Casino gleich um die Ecke. Kann weiter empfohlen werden.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Peter (61-65)

Dezember 2011

Schade das wir keine Bilder einstellen können.

3.3/6

Schimmel an der Badewanne und auf dem Fensterbrett des Bades, an der Decke des Bades blättert die Farbe ab. Das tollste am Hotelzimmer war der Werkstattstuhl am Schreibtisch, hat mich irgendwie an die Grundschulzeit erinnert. Unsere Freunde mußten einen Tag eher Abreisen, das Zimmer war aber im vorraus bezahlt. Trotz Absprache mit der Rezeption wurden unsere Freunde am Nachmittag regelrecht des Hotels verwiesen.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mirjam (26-30)

Oktober 2010

Preis-Leistung stimmte für uns überhaupt nicht

3.7/6

Wir haben für ein Doppelzimmer mit Seesicht CHF 351.-- bezahlt. Wenn ich einen solch hohen Preise bezahle, erwarte ich ein geräumiges Zimmer mit zeitgemässer Ausstattung. Dies haben wir leider nicht vorgefunden. Das Zimmer war sehr klein, das Bett und die Matratze alt, wo ein Bild hängen sollte hatte es nur zwei Nägel und auch die Ausstattung des Bades ist sehr altmodisch. Die Lage hingegen ist ideal, da man direkt neben der Seepromenade und in direkter Nähe der Läden Montreux's wohnt. Abgesehen von der Lage und der schönen Aussicht war ich aber wirklich enttäuscht. Das Hotel ist sehr "klassisch" eingerichtet, wer etwas Modernes sucht ist hier falsch. Die Wellnessanlage beinhaltet lediglich eine Sauna und eine Dusche, davon war ich auch enttäuscht. Alles in allem entsprach das Hotel meiner Meinung nach nicht einem 4 Sterne plus Standard sondern eher einem 3 Sterne Standard. Das Frühstückbuffet hingegen war 4 Sterne wert. Für diesen hohen Preis würde ich also nicht wieder dorthin gehen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marianne (26-30)

Oktober 2010

Charmantes Hotel, leider sehr veraltet.

4.3/6

Ich hatte mir bei 4 Sterne-supérieur für schweizerische Verhältnisse etwas mehr Luxus vorgestellt. Voallem bei einem Zimmerpreis von 380 CHF pro Nacht. Und das auch noch ohne Frühstück. Die Zimmer sind eingerichtet wie zu Großmutter's Zeiten und das Badezimmer scheint bei der letzten Renovierungsmaßnahme wohl vergessen worden zu sein. Das Waschbecken hatte eine aufgeplatzte Oberfläche (Kunststoff in Marmor-Optik), welche schon verfärbt war und dass einem auf der Toilette stetig der Deckel ins Kreuz fällt ist wohl auch nicht Sinn der Sache. Das Badezimmer haben wir bei unserer Ankunft, bis auf die beschriebenen Mängel, sauber und ordentlich vorgefunden. Allgemein machte das Zimmer aber eher einen verstaubten und schmuddeligen Eindruck. Die Gardinen waren verschmutzt und die Möbel sehr abgenutzt. Das Bett war allerdings sehr ordentlich zurecht gemacht und mit sauberem Bettzeug ausgetattet. WLAN war leider auch keines Verfügbar, was in Zeiten von iPod und co. zu Schwierigkeiten führt, wenn man kein Notebook zur Hand hat, welches man an das kostenlose Netzwerk mittels Kabel anschließen kann. Über den Gastrobereich kann ich keine Aussage machen, da wir diesen nicht genutzt haben. Mein Fazit ist, wenn man wie wir, nur eine Bleibe für Geschäftsreisen mit kurzem touristischem Aufenthalt sucht, findet man in dieser Ausstattung sicher auch wesentlich günstigere Etablissements.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Nicht bewertet

Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Hans Dieter (61-65)

Juni 2010

Das Hotel könnte eine Renovierung gebrauchen

3.6/6

Die Zeit scheint in diesem Hotel etwa Anfang der siebziger Jahre stehen geblieben zu sein. Die Zimmer haben doch einen sehr angestaubten Charme. Grandios dagegen der Speisesaal, Eine Augenweide! Dieser gute Eindruck wird durch das gute Frühstück verstärkt. Allerdings ist mit dem Personal, sowohl am Empfang, aber insbesondere im Speisesaal kein Staat zu machen. Der Preis des Frühstücks ist zwar durch die Qualität der Speisen angemessen. Aber das Personal betrachtet den Gast wohl als lästiges Übel. Um Kaffee zu bekommen, brauchte es schon einige nachdrückliche Erinnerungen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Rudolf (46-50)

April 2010

Smoke on the water

4.2/6

Ein legendäres Grand Hotel, das aber die besten Zeiten hinter sich hat. Vom Speisesaal (absolut großartig, wie aus dem "Zauberberg"!) aus sahen "Deep Purple" im Dezember 1971 den Brand des benachbarten (alten) Casinos von Montreux und schrieben den Song "Smoke on the water".


Umgebung

6.0

Direkt an der Promenade, besser geht nicht. Sehr ruhig, keine Durchgangsstraßen. Parkmöglichkeit im Forum-Einkaufszentrum 50m entfernt für SFR 24,-/Tag. Viele kleine Geschäfte und Lokale in der unmittelbaren Umgebung. Besonders empfehlenswert: die Confiserie Zurcher, Avenue du Casino 45. Direkt nebenan ist das Casino Montreux. Schöne Spaziergänge auf der Seepromenade führen z.B. zum Chateau Chillon oder nach Clarens.


Zimmer

4.0

Laut Buchung war unser Zimmer "Superior" mit Seeblick, 18qm. Der Blick war wirklich wunderbar, der Zustand des Zimmers kann mit "patiniert" umschrieben werden. So hatte das Bad den typischen Charme der 70er Jahre, das Waschbecken hatte einen Sprung, die Badewanne hatte Kalkränder. Der Wasserdruck in der Dusche war sehr niedrig. Im Zimmer fielen diverse Schrammen und andere Gebrauchsspuren auf. Die Betten waren sehr gut, aber der Bezug der Bettdecke hatte mehrere Löcher. Der Teppichboden wirkte


Service

3.0

Ich schwanke zwischen 3 und 4 Sternen. Das Team an der Rezeption bekommt 3,5 und das Team im Restaurant 4,5 Punkte. Die Zimmerreinigung fand immer zwischen 14 und 15 Uhr statt, wenn wir Mittagsschlaf halten wollten. Unserer Bitte, das Zimmer vor 14 oder nach 15 Uhr zu reinigen, konnte leider nicht entsprochen werden... Insgesamt fühlten wir uns eher geduldet als willkommen. Dabei waren wir auf unserer Etage die einzigen Gäste....


Gastronomie

4.0

Der bereits erwähnte große Speisesaal ist absolut sehenswert und bietet einen wunderbaren Panoramablick auf See und schneebedeckte Gipfel. Wir haben dort das Frühstück eingenommen (SFR 22,-/Person). Das Frühstücksbuffet war gut bis sehr gut. Highlights: das sehr gute Bircher Muesli, die große Brotauswahl und der sehr gute Käse. Warum aber in dieser Kategorie für 2 Spiegeleier SFR 8,- zusätzlich verlangt werden, ist mir rätselhaft. Ebenfalls schwach: die Auswahl an Tees. Die Kellnerin brachte 2 T


Sport & Unterhaltung

Internetnutzung ist an der Rezeption kostenlos möglich (2 Plätze). Die Zimmer bieten ebenfalls kostenlosen Internetzugang für das eigene Notebook, aber kein WLAN. Der Außen-Pool war im April noch nicht geöffnet.


Hotel

4.0

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Elmar (31-35)

April 2009

Schöne Lage - veraltetes Hotel

4.1/6

Das Hotel hat eine tolle Lage direkt am See mit einer Bar/Lounge an der Fussgängerpromenade. Die Parplatz situation ist nicht optimal. Es gibt nur einige wenige kostenpflichtige Parkplätze vor dem Haus - ansonsten muss auf das teure Forum Parkhaus bzw. auf Zeitparkplätze ausgewichen werden. Dies ist am Wochenende und nachts kein Problem, da nur bis 19h bezahlt werden muss. Das Gebäude macht von aussen eine gute und eindrucksvolle Figur. Die Reception liegt verlassen und etwas versteckt auf der rechten Seite - ansonsten grosse, leere Fläche mit einigen Sofas und Tischen. Einige Blumen oder Gedecke würden das ganze Ambiente aufleben lassen. Generell würde eine Renovation dem Hotel sehr gut tun. Die Grösse der Zimmer sind ok. Das Badezimmer hat schöne, vergoldete Armaturen aber leider fliesst das Wasser nur sehr spärlich. Das Frühstücksbuffet ist sehr grosszügig und in einem schönen, grossen Saal. Die Bedienung nicht immer ganz aufmerksam aber sehr nett. Alles in allem, nicht ganz 4-Sterne tauglich aber wegen der schönen und ruhigen Lage zu empfehlen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Roli (31-35)

Januar 2006

Edles altehrwürdiges Hotel an bester Lage direkt am See

5.2/6

edles altehrwürdiges (neu renoviertes) Hotel an bester Lage in Montreux. Direkt am See und neben dem Casino


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Adelinde ()

August 2003

Hotelbewertung 431403

4.4/6

Zufriedenheit allgemein:<br/>Hotel passend zum romantischen Image des Ortes, internationale Atmosphäre.<br/><br/>


Umgebung

6.0

Absolute Spitzenlage am See mit Park. Nur durch die Promenade vom See getrennt (und nicht durch die stark befahrene Hauptstraße, wie die anderen Luxushotels). Zimmer mit Seeblick und kleinem Balkon, sind recht klein, aber angenehm. Charme der guten alten Zeit.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Frühstück galant im rosa Belle Epoque Saal. Gute Restaurants in der Umgebung des Hotels.


Sport & Unterhaltung

4.0

Casino Montreux etc. gleich nebenan. Pool im Garten.


Hotel

3.5

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