Elldus Resort

Elldus Resort

Ort: Oberwiesenthal

88%
5.1 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
5.2
Service
5.4
Umgebung
5.3
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
5.3

Bewertungen

Caro (19-25)

November 2020

Ingesamt eine schöne Anlage!

5.0/6

Für einen Familienurlaub ist es geeignet. Für einen Wellnessurlaub stehen einem einige Dinge im Weg (Weg zum Spabereich, Nutzung des All-Inclusive, da zwischen allen diesen Bereich größere Wege zurückzulegen sind. Das Essen war teilweise nur lauwarm. Ansonsten eine sehr schöne Anlage, mit toller Sicht und einen tollen Appartement!


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kerstin (36-40)

Oktober 2020

Top Hotel

6.0/6

Ein sehr freundliches Familotel. Wir waren bereits das zweite Mal dort und sind froh, dass es im nächsten Jahr noch mehr zu erleben gibt, da unsere Kinder größer werden und mehr Ansprüche haben. Wir waren in einem Drei-Zimmer-Appartement untergebracht, was sehr geräumig, sauber und zum Wohlfühlen einlud. Obwohl die Einrichtung doch schon etwas älter ist. Der Pool ist klein, aber der Wellnessbereich gigantisch. Leider duften diesen Bereich grundsätzlich unsere Kinder (8 und 10) nicht nutzen. Für uns wurde eine Ausnahme gemacht, als der Bereich leer war. Das Frühstück und Abendessen ist einfach großartig. Tolle Küche. Zum Mittagessen gab es eher einfache auf Kinder gezielte Speisen. Das war auch völlig ausreichend. Wir kommen gerne wieder.


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Britta (31-35)

Oktober 2020

Toll!

5.0/6

Sehr sauber u. sehr gut ausgestattetes Appartement! Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit! Wir kommen gern wieder...


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Funda (31-35)

Oktober 2020

Klasse Urlaub im Familotel Elldus Resort & Spa!!

6.0/6

Der Aufenthalt,den wir wirklich sehr spontan (1 Tag vor Abreise) entschieden haben,war bestens.Es gibt nichts zu bemängeln,ausser das die Zimmer vielleicht ein bissl komfortabler wären könnten.Es wurde diesbezüglich aber auch schon an der Rezeption gesagt,das nach den Umbaumaßnahmen die aktuell sind,diese in Angriff genommen werden.(Das Restaurant zieht um,darin entsteht dann ein Indoorspielplatz.)Es gibt so viele Möglichkeiten für die Kinder,Altersgruppe beginnend ab 5 Monaten und man hat nie Langeweile.Das Restaurant war Spitze.Das Personal super nett und höflich. Preisleistung ist es mal etwas,was sich auch eine 4-köpfige Familie leisten kann.Alles in einem, einfach nur klasse. Wir kommen wieder!!Macht weiter so...Echt weiterzuempfehlen...


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Karina (41-45)

Oktober 2020

Tolles Familienhotel

6.0/6

Eignet sich wunderbar für einen Urlaub mit Kindern Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gern wieder. Eine schönes Familienhotel mit freundlichen Mitarbeitern...


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sahra (26-30)

Oktober 2020

Schöner Familienurlaub

5.0/6

Ein wirklich gepflegtes Zimmer. Die Ausstattung in den Zimmern ist super. Großügige Appartements. Zu unserem Reisezeitpunkt gab es leider noch viele Baustellen aber unserem Sohn haben die Bagger sehr gut gefallen :-) Die Mitarbeiter waren alle durchweg freundlich und sehr zuvorkommend. Ein toller Spielplatz und eine neue Reithalle sind Highlights für die Kids. Kleines Manko es gab nicht viel Vegetarische Auswahl am Buffet. Aber zur Not ließ sich ein netter Teller aus den Beilagen gestalten.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jana (36-40)

Oktober 2020

Urlaub auf einer Baustelle

2.0/6

Nichts fertig. Allesnur provisorisch. Corona scheint es dort auch nicht zu geben. Bis zu 5 Versuche um jemanden telefonisch zu erreichen. Personal am Empfang teilweise sehr unfreundlich und barsch. Man hat sich überhaupt nicht willkommen gefühlt. Kein Lächeln, nichts. Wirklich traurig. Die einzigen die immer freundlich und zuvorkommend waren, war das Personal im Restaurant.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Björn (36-40)

Oktober 2020

Sehr entspannender Familienurlaub

6.0/6

Sehr freundlich Kinderbetreuung ist sehr verlässlich Spa & Wellnessbereich sind großzügig mit Liebe zum Detail gestaltet Auswahl und Qualität des Essens gut bis sehr gut


Umgebung


Zimmer

5.7
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Julia (36-40)

Oktober 2020

Schönes Hotel mit kleinen Abstrichen

5.0/6

Das Hotel liegt in der Nähe des Fichtelberges in Oberwiesenthal. Es ist schön gelegen und es gibt viele Freizeitmöglichkeiten und Wanderwege. Wir waren das erste Mal in den Sommerferien als Alternative zu einer Flugreise da und haben es nun nochmals gebucht, da es uns im Sommer gut gefallen hat. Leider konnte uns das Hotel diesmal nicht überzeugen.


Umgebung

5.0

Mitten im Erzgebirge in Oberwiesenthal. Sehr schöne Lage für Wanderungen, Ski fahren im Winter oder einfach nur die Natur genießen. Direkt an der Grenze zu Tschechien.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind gut ausgestattet, groß und sauber.


Service

5.0

Das Personal ist bis auf einige Ausnahmen recht freundlich.


Gastronomie

4.0

Da wir auch in den Sommerferien da waren - also auch zu Corona-Zeiten - können wir unsere Erfahrungen sehr gut vergleichen. Allerdings bietet das Hotel erst seit dem 01.10.20 ein All-Invlusiv-Angebot an, vielleicht gibt es da noch Verbesserungspotenzial. Auch ist das neue Restaurant noch im Bau und somit ist die aktuelle Situation nur eine Übergangslösung. Das Frühstück war, trotz komplett ausgelastetem Restaurant, gut. Es hat soweit nichts gefehlt. Mittags waren wir unterwegs und können


Sport & Unterhaltung

2.0

Leider sind wir mit den Freizeitangeboten nicht zufrieden. Wir haben es 4x erlebt, dass wir nicht ins Schwimmbad gekommen sind, da es voll war. Klar, durch Corona gibt es Vorschriften. Aber die traurigen Gesichter der Kinder waren schon sehr schade im Urlaub. Warum muss man sich nicht auch für das Schwimmen anmelden/eintragen? (beim Essen, Spa, Kinderclub, Reiten musste man es auch) Wer also aktuell ein Hotel sucht um mit seinen Kindern auch schwimmen/plantschen zu gehen ist hier falsch! Das B


Hotel

5.0

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Guido (46-50)

Oktober 2020

Mehr Schein als Sein ! Enttäuschend ! Schade !

3.0/6

DDR- Charme, Zimmer großzügig, aber altbacken. Essen gefühlt in einer Turnhalle ohne Atmosphäre, WLAN ständig ausgefallen . Früher abgereist.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

schmidt (61-65)

Oktober 2020

Leider ein Urlaub mit viel Regen( 6 von 7 Tagen +

6.0/6

Zimmer/Wohnung sehr gut, aber für den Gesamtpreis könnte man schon nach der Hälfte des Urlaubs eine Zimmerreiniguing und einen Handtuchwechsel erwarten und nicht dafür pro Person 5€ verlangen.


Umgebung

3.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

s.o.


Service

Nicht bewertet

Rezeption o.K.- Service nie gesehen.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Im allgemeinen sehr gut, die Küche ist sehr gut- auch das Service Personal war sehr gut.


Sport & Unterhaltung

nicht genutzt- Corona Angst bei der bunten Mischung der Hotel Besucher.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Patrick (41-45)

Oktober 2020

Urlaub in der Platte auf einer Baustelle :(

1.0/6

Urlaub in der Platte auf einer Baustelle :( Wir haben die Herbstferien im Elldus verbracht und wussten bereits schon vorher von der Baustelle, daher fragten wir im "Hotel" nach. Uns wurde versichert, dass die Baustelle sehr klein ist, dem war nicht so! Die Zimmer sind von der Größe in Ordnung, sauber war es, aber hat 70er Jahre Charme. Die Gebäude in denen sich die Zimmer befinden sind DDR-Plattenbau, entsprechend auch die Atmosphäre. Das Essen war lecker, aber das Hygienekonzept in Corona-Zeiten unter aller S@u! jeder tatschte die Kellen mit den bloßen Fingern an, Kinder nahmen sich z.T. direkt das Essen mit der Hand. Der Ketchuplöffel lag auch mal direkt im Ketchup. Uns war bewusst, dass das Restaurant nur eine Notlösung in der Turnhalle war, aber das grelle Neonlicht und die stumpfe subtile Bassmusik hat nicht gerade für eine nette Atmosphäre gesorgt. Der Spa-Bereich ist gut gewesen, auch wenn deutlich mehr Personen im Pool waren als die max. 10 Personen, die erlaubt waren. Handtücher werden nur gegen Gebühr pro Handtuch gewechselt, was für die Sauna deutlich zu Buche schlägt. Wir empfanden das Elldus als Mogelpackung, da es suhhieriert ein 4 Sterne Hotel zu sein: 1. Ist es kein Hotel, sonden sind Plattenbau-Ferienwohungen und 2. hat es überhaupt keinen 4-Sterne Hotelstandard (Roomservice, Room-Cleaning). Umser Fazit: Preis-Leistung stimmt hier überhaupt nicht. Ich würde es nicht weiter empfehlen und auch nicht mehr hinfahren. Entweder man nimmt sich bewusst eine Ferienwohnung oder zahlt etwas mehr für ein richtiges Hotel! Das Elldus ist nicht Fisch nicht Fleisch.


Umgebung

3.0

Die Umgebung ist ok, das Elldus ist in der Nähe des Fichtelbergs, dieser ist sehr schön zum Wandern/Spazieren. Im Winter falls mal Schnee liegt, ist es bestimmt schön, aber angeblich soll schon länger mit der Schneekanone nachgeholfen worden sein.


Zimmer

3.0

Wie bereits oben beschrieben emfpanden wir das Zimmer von der Größe in Ordnung, es war sauber, aber hat 70er Jahre Charme. Die Gebäude in denen sich die Zimmer befinden sind DDR-Plattenbau, entsprechend auch die Atmosphäre.


Service

1.0

Service gibt es keinen, da es ja kein Hotel ist, der Name "Resort" sorgt unserer Meinung nach für Verwirrung!


Gastronomie

4.0

Wie bereits oben beschrieben: Das Essen war lecker, aber das Hygienekonzept in Corona-Zeiten unter aller S@u! jeder tatschte die Kellen mit den bloßen Fingern an, Kinder nahmen sich z.T. direkt das Essen mit der Hand. Der Ketchuplöffel lag auch mal direkt im Ketchup. Uns war bewusst, dass das Restaurant nur eine Notlösung in der Turnhalle war, aber das grelle Neonlicht und die stumpfe subtile Bassmusik hat nicht gerade für eine nette Atmosphäre gesorgt.


Sport & Unterhaltung

4.0

Den Happyclub fanden unsere Kids gut. Auch das Reiten ist ein Pluspunkt. Der Spa-Bereich ist gut gewesen, auch wenn deutlich mehr Personen im Pool waren als die max. 10 Personen, die erlaubt waren. Handtücher werden nur gegen Gebühr pro Handtuch gewechselt, was für die Sauna deutlich zu Buche schlägt.


Hotel

1.0

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Zendi (36-40)

Oktober 2020

Top Familienhotel

6.0/6

Kann ich jeder Familie empfehlen. Alle sind sehr nett, großes Angebot für jedem, egal ob Schwanger, mit Baby, Kleinkind oder Schulkind: Freizeitangebote und Essen können nach Bedarf angepasst werden. Sehr moderne und freundliche Atmosphäre. Auch der Wellnessbereich ist sehr gut aufgestellt. Wir hatten Halbpension, aber ich würde das nächste Mal All Inklusive bestellen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Ein großes Bett, TV, Küchenzeile mit Inventar, Bad mit Dusche. Zimmer ist großzügig mit schönem Blick.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ralf (51-55)

Oktober 2020

Nur im Preisniveau TOP

2.0/6

Nur im Preisniveau TOP - Plattenbau Appartments im Schick der 90iger Jahre zu Höchstpreisen - die 4 Sterne Bewertung kann sich nur auf Rezeption und Wellnessbereich beziehen, sicher nicht auf den Rest....(und hier klammere ich bewusst die massiven Bauarbeiten mit verbundenem Dreck/Schlamm und Lärm aus)...hier bitte die hier vorhandenen Bilder anschauen; Wellness-Bereich ist ok, soll aber eigentlich mit zusätzlichen 22,50€ pro Person und Tag vermarktet werden (z.Zt. ausgesetzt), und noch ein Preishinweis, die Währung Weizenbier 0,5 hatte im Oktober 2020 den Wechselkurs von 4,80€. Die Kinderbetreuung ist klasse, was die Ausstattung (innen und aussen) nicht hergegeben hat, wurde durch die Kollegen an Herzlichkeit ausgeglichen. Unterm Strich kann man nicht mit echten, guten Kinderhotels in Deutschland und Östereich mithalten, schade, das man es preislich trotzdem versucht.


Umgebung

5.0

Zimmer

1.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

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Marc (31-35)

September 2020

Unser ersten Urlaub mit Baby!

6.0/6

Es war die beste Entscheidung unseren ersten gemeinsamen Urlaub mit Baby hier im Familotel in Oberwiesenthal zu verbringen.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Melanie (41-45)

September 2020

Entspannter, abwechslungsreicher Familienurlaub

5.0/6

Sehr freundliches Personal, schöne große Wohnungen, tolles Schwimmbad und leckeres Essen in guter Qualität! Die Kinderbetreuung war auch sehr gut und es gab viel Programm.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Florian (36-40)

September 2020

Komplette Familie glücklich!

6.0/6

Sehr große Zimmer und somit super geeignet. Spa-Bereich sehr sehr sauber und vor allem sehr warm, perfekt für die Kids.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Markus (41-45)

September 2020

Eine Wochen Familienurlaub

5.0/6

Trotz umfangreicher Baumaßnahmen, die sehr dezent waren, konnten wir uns Prima erholen. Die Bauarbeiten fingen erst gegdn 08:30 Uhr an, und die Bau-Fachkräfte gingen auf einander zu, und brüllten nie über den Platz um Dinge zu klären. Das Personal war IMMER freundlich u. hilfsbereit, und schnell in der Umsetzung. Die Kinderbetreuung nicht genutzt. Doch all das was wir mitbekommen haben auf dem Spielplatz zum Verhältnis Betreuerinnen zu Kinder und deren Eltern, bzw Großeltern haben wir sehr positiv erlebt. Die Küche, die Abläufe im Speiseraum waren SEHR PROFESSIONELL! Auch das Hygiene-Konzept entsprach mehr, als nur den behörlichen Vorgaben. Pony reiten und SAR-Einrichtung haben wir nicht genutzt. Dazu war unser Aufenthalt doch zu kurz. Wir empfehlen dieses familienorientierten Hotel an Erwachsenen mit Kinder!!! Einfach klasse!!


Umgebung


Zimmer

5.7
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Dorothea (36-40)

September 2020

Schöner Familienurlaub

6.0/6

Recht großzügige Anlage mit im Umbau befindlichen Außenbereich. Die schon umgebauten Anlagen sind durchdacht und schön, die noch älteren Appartements ohne Aufzug sind für sportlichere Gäste gut eingerichtet


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nadine (31-35)

September 2020

Sehr sauberes und gut organisiertes hotel

6.0/6

Super sauber und stets freundliches Personal. Unsere Wohnung war mit bester Aussicht auf den Fichtelberg und sehr großzügig ausgestattet. Der Spa war ebenfalls sehr liebevoll gestaltet und sehr ansprechend.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nicole (36-40)

September 2020

Schönes Hotel,Luft nach oben,kompetentes Personal

4.0/6

Als alternative zu Flugreisen zu empfehlen sauber/freundlich/hilfsbereites Personal. Rezeption spitze , Zimmer sauber.Happy-Club super. Bis auf die Studentin im Happy-Club: Anxxx.. da sie vor den Kindern sagt: diese Kinder möchte ich am liebsten nicht mehr im Happy-Club ... geht gar nicht!!


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Das Essen war geschmacklich lecker Abendessen abwechslungsreich . Das Personal sehr fleißig und bemüht großes Lob ! Die Location also Speißesaal war leider etwas Kantinenlastig sprich : rein essen und raus.. da recht laut . Cola light 0,33/3,80€ was Erwachsene bezahlen müssen fand ich etwas heftig ...


Sport & Unterhaltung

4.0

Sehr schöner Pool, Wellness-Bereich .. auch hier sehr Kompetentes/Freundliches Personal . Die Fipssauna ist sehr schön für Kinder. Leider ist keine Aufsicht ( Bademeister) da, demnach springen und hüpfen die größeren Kinder selbst um 20:00Uhr noch ständig vom Beckenrand ... und somit ist ein entspanntes Baden kaum möglich . Dennoch alles in allem zu empfehlen...


Hotel

4.0

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Doreen (36-40)

September 2020

Gemütliche Zimmer und kleines wunderbares Spa

4.0/6

Schöne Appartmentanlage mit unterschiedlich großen aber leicht abgewohnten Zimmern, wunderbarem Spabereich und wirklich guter Verpflegung.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Große Zimmer, leicht abgewohnt, Dusche in der Badewanne nicht höhenverstellbar, was das Haarewaschen etwas schwierig macht.


Service

6.0

Sehr freundliche Rezeption


Gastronomie

6.0

Übergangsweise wurde das Essen in einer neuen Scheune serviert! Diese war liebevoll gestaltet, sodass es ein toller Ort zum Essen war. Das Buffett war umfangreich und qualitativ sehr gut .


Sport & Unterhaltung

5.0

Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt. Ponyreiten mit Eltern war okay.


Hotel

4.0

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Cindy (41-45)

September 2020

Kurzes Zwischenfazit

5.0/6

Schöne Anlage, trotz Baumaßnahmen. Super Service. Schöner Wellnessbereich. Leckeres Essen. Besonders schön für Familien


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jan (36-40)

August 2020

Urlaub auf der Baustelle...

2.0/6

Das es eine Baustelle geben würde, war klar, aber dass das gesamte Hotel davon dominiert wird, war uns nicht bewusst. Wir hätten den Urlaub dann sicher trotzdem in Erwägung gezogen, aber entsprechenden "Bau-Discount" erwartet.


Umgebung


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Josephine (31-35)

August 2020

Hotel Prima! Baustellen stören etwas

5.0/6

Das Hotel ist sehr in den einzelnen fertig gestellten Bereichen sehr ansprechend. Wirklich massiv störend sind die VIELEN Baustellen auf dem gesamten Gelände. Baustellen sind im Allgemeinen nicht schlimm, wenn es es sich um eine handelt. In unserem Fall war ziemlich in jeder Blickrichtung im Außenbereich entweder ein Baumaterial, Baugeräte oder noch nicht final zugeschüttete, aber schon halb eingewachsene Gräben von vergangenen Bauprojekten für Leitungen zu sehen. Die Baustellen waren alle gesichert, sodass keine Gefahr bestand. Auch die Bauarbeiten an sich waren kaum zu hören - nur die Optik empfanden wir als störend. Uns wurde gesagt das die Bauarbeiten 2020 fertig gestellt werden. ALSO: AB 2121 AUF JEDEN FALL SUPER EMPFEHLENSWERT!


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Martin (36-40)

August 2020

Empfehlenswert

5.0/6

Das Essen war gut bis sehr gut. Die Wohnung war sauber, gut ausgestattet, alles da was man braucht. Im Außenbereich gibt es wenig Schatten, aber die Spielplätze sind schön. Der Kinder-Spa-Bereich war nicht kindgerecht ausgestattet - keine Spielgeräte, Rutsche oder Ähnliches. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Einige Angestellte gehen einfühlsam auf die Kinder ein. Wir wollen wiederkommen.


Umgebung


Zimmer

5.7
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Robert (36-40)

August 2020

Vorzeitig abgereist

2.0/6

Baulärm vor unserem Appartment ab 6 Uhr morgens und dann bis teilweise 21:30! Unzureichende Umsetzung der Abstands Regel und maskenpflicht. Wenn ich beim Vorzeitigen auschecken das moniere und ander Gäste im Empfangsbereich ohne Gesichtsbedekung stehen und von Personal nicht mal dazu aufgefordert werden ist etwas falsch. Einzig die Kinderbetreuung und das Ponyreiten war ein lichtblick.


Umgebung


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

3.7
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kristina (36-40)

August 2020

Urlaub auf der Baustelle :-(

2.0/6

Zur Zeit herrscht im Elldus Resort Dauerbaustelle :-(. Von morgens 06.30- bis abends 21.30h Baulärm, und das an verschiedenen Ecken. Wenn es irgendwann mal fertig ist, ist es mit Sicherheit ein nettes Plätzchen, und Erholung für die Familie, aber derzeit leider nicht. Desweiteren sind die Apartments nicht die schönsten. Wir waren zu 4 (2 Erwachsene und 2 Kinder) 2 mussten auf der Couch im Wohnzimmer schlafen, das ist wirklich keinerlei Erholung, desweiteren gabs fürs Wohnzimmer keine Verdunkelungsmöglichkeit, ich fragte dann 3x an der Rezeption nach, ob man nicht auch fürs Wohnzimmer solch Verdunkelungsrollos oder zumindest Decken bekommen könnte. Und jedes mal hiess es nein! Echt unverschämt. Mir blieb dann keine andere Wahl als mich an meinen Reiseanbieter zu wenden (was echt mega albern ist, vor allem wegen sowas!) Irgendwann hatten wie dann doch ein paar Wolldecken zum verdunkeln bekommen. Das Schwimmbad ist sehr schön! 3 Pools, wobei wir nur den großen (1,35m tief) benutzt haben, und da dürfen z.Zt. nur 10 Personen in den Pool. Die Spielscheune was aktuell das Restaurant ist, sehr lecker! Themenbuffets (italienisch, international, Sommer etc...) wirklich sehr reichhaltig und vielseitig, und das Personal auf Zack.


Umgebung

4.0

Unsere Anreise Betrug etwa 4,5h, in der Nähe gibts einiges zum schauen empfehlenswert ist der Erlebnispfad Bimmelbahn (Fichtelbergbahn- und dann einige Stationen laufen)


Zimmer

2.0

Im Schlafzimmer sind Verdunkelungsrollos, sonst nix, Urlaub auf der Couch ist nicht erholsam.


Service

3.0

Handtuchwechsel kostet 5€!


Gastronomie

6.0

Sehr vielseitig und reichhaltig


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

2.0

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Sebastian (36-40)

August 2020

Es lohnt sich!

5.0/6

Es befindet sich zwar noch einiges im Umbau bzw. Neuaufbau, aber alle sind bemüht, dass die Gäste einen schönen Urlaub verbringen können. Vor allem war uns das sehr positiv aufgefallen. Die Mitarbeiter sind stets freundlich und haben ein Lächeln auf den Lippen 😊


Umgebung


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Katha (26-30)

August 2020

Tolles Familienhotel

6.0/6

Sehr schönes Familienhotel. Sehr geeignet mit Kindern. Tolles Essen, sehr schönes Spa mit Kinderbereich. Sehr nettes Personal.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Manuela (31-35)

August 2020

Wunderbare Familienzeit

5.0/6

Das Restaurant und einige Teile der Außenanlagen befinden sich derzeit im Bau. Bei unserem Aufenthalt hat uns das jedoch nicht gestört. Die Außenanlagen sind sehr gepflegt. Und es gibt viele Spielbereiche für die Kinder. Das Personal im Restaurant war sehr freundlich und hatte immer ein Lächeln für die Gäste, sehr nette Atmosphäre. Zwei Kritikpunkte gab es für uns: der Badebereich ist für uns zu klein für die Größe des Hotels, hier handelt es sich vordergründig wirklich um ein Spa. Wegen corona war auch die Personenanzahl begrenzt. Das Apartment wurde für uns der 4 Sterne Kategorie leider nicht gerecht. Mit ein wenig Instanshaltungsmaßnahmen würde hier ein deutlich besserer Eindruck erweckt. Die Sauberkeit war aber gut. Da es ein Ferienappartement ist, gehört für mich ein Staubsauger ins Zimmer und ein kleiner Wäscheständer.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Katinka (31-35)

August 2020

Familotel mit viel Potential

4.0/6

Dies war unser erster Aufenthalt in einem Familotel und war sicherlich nicht der letzte. Das Grundprinzip von den Familotels gefällt uns. Ohne Corona wäre unser Aufenthalt (wie jeder andere Urlaub derzeit) aber sicherlich noch schöner gewesen. Das Elldus Resort ist für uns noch eines der wenigen bezahlbaren Familotels gewesen und war bei unseren spontanen Buchung noch verfügbar. Auf der Homepage war zu lesen, dass ein neues Restaurant gebaut wird, uns war aber leider nicht klar, dass an fast der Hälfte des Geländes irgendwo eine kleinere oder größere Baustelle war... Wir haben ein Classic Apartment mit einem Schlafzimmer und einer Schlafcouch mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern bewohnt. Bei Ankunft fanden wir lediglich ein Reisebett und das bezogene Doppelbett vor. Eine kurze Nachricht bei der Rezeption und schwupps hatten wir ein weiteres Bettzeug auf dem Zimmer. Die Couch mussten wir allerdings selbst beziehen und die war sooooowas von unbequem. Ich hab vermutet, dass die da eventuell noch eine weitere dünne Matratze auflegen...Ansonsten war das Apartment großzügig und sauber. Die bei der Buchung gewünschte Kleinkindausstattung war vorhanden und konnten wir hervorragend nutzen. Im Schlafzimmer gab es Verdunkelungsrollo. Das Essen war allem in allem gut. Es gab eine schöne Auswahl am Abendbuffet (von Suppe, über Salat, verschiedene Hauptspeisen und Desserts, on top immer noch ein Kinderbuffett). Abzug würde ich aber bei den Tellern, Besteck, Bechern und Gläsern geben. Die Plastiksachen für die Kinder hatten oftmals eine schmierige (und für mich unappetitliche) Oberfläche, bei den Porzellantellern waren auch immer mal wieder Reste, die beim Spülen nicht abgegangen sind. Ein erneuter Besuch (aber erst, wenn die Bauarbeiten abgeschlossen sind) ist für uns denkbar. Nett wäre noch ein Abendprogramm (wie bspw. Kinderdisco) oder eine Bar, bei der man abends noch ein bisschen sitzen kann und den Kindern beim Spielen zuschauen kann.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Susanne (36-40)

August 2020

Toller Urlaub - viel Spaß und Erlebnis für Kinder

5.0/6

Super Urlaub, besonders für Kinder, trotz aller coronabedingter Beschränkungen. Wer allerdings nicht Kids All in bucht, weil die Kinder kleine Spatzen beim Essen sind, muss für die Aktivitäten extra zahlen... Bald wieder dort, vielleicht mal im Winter!!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Karina (26-30)

August 2020

Alles sehr familiär ‼️

5.0/6

Wir waren mit allem rund um zufrieden... Nur der Pool im sparbereich könnte etwas größer sein.... In der heutigen Zeit durften nur 10 Leute ins Becken... Demnach musste man lange warten um reingehen zu können....


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kristina (31-35)

August 2020

Toller Sommerurlaub

6.0/6

Wir hatten einen tollen Sommerurlaub im Erzgebirge. Das Elldus Resort war Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderungen in die Umgebung. Das Personal war sehr freundlich, tolles Frühstück und ein großer Spielplatz. Besonderer Höhepunkt war für unseren Sohn das Stockbrot backen am Lagerfeuer


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thomas (41-45)

August 2020

Empfehlenswert

4.0/6

Empfehlenswert für einen Familenurlaub. Nach Fertigstellung der Umbauarbeiten werden wir uns sicherlich wiedersehen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Das Restaurant ist gerade in der Spielscheune und ist weder vielfältig noch preislich angemessen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Gina (36-40)

August 2020

wir kommen wieder wenn alles „richtig“ fertig ist

4.0/6

Die aktuellen Baustellen in/um das Resort haben uns schon etwas gestört. Viele Sachen angefangen, aber nix richtig fertig. Abgesperrt mit Absperrband war ziemlich gefährlich für kleine Kinder. Man musste ständig hinterher sein (Bagger/Baumaschinen sind ja so interessant). Aufgrund von Corona musste natürlich auch die Anzahl der Gäste im Schwimmbad reguliert werden, sodass wir es einmal nicht nutzen konnten. Ist es wirklich nötig um 19:30 noch Rasen zu mähen? Auch das hat etwas gestört. Aber alles in allem sind wir gern da und kommen sicherlich wieder wenn alles fertig ist.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christian (36-40)

August 2020

Gut, aber ausbaufähig

5.0/6

Ressort ist insbesondere für Familien sehr zu empfehlen. Umfangreiche Tagesprogramme für zwei Kinderaltersklassen bieten viel Abwechslung und erlaubt aus auch den Eltern mal gaanz tief durchzuatmen. Schade nur, dass aktuell sehr intensiv ausgebaut wird. Wir verstehen, dass das notwendig ist, jedoch waren die Einschnitte beim Restaurant, dem Spa-Bereich und dem Kinderbereich schon gravierend. Bauarbeitszeiten sollten dem Tourismus angepasst werden.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

teilweise schmutziges Geschirr/Besteck; (baustellenbedingt) nur eingeschränkte gastronomische Versorgung (Biergarten, usw)


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefanie (36-40)

August 2020

Frau

3.0/6

Liebes Elldusteam, soweit hat uns der Urlaub im Elldus-Resort gefallen. Die Wohnung war, wenn auch im 5. Stock, schön eingerichtet und geräumig. Die Landschaft u. Das Resort ist sehr ansprechend. Das Personal war stets freundlich u d zuvorkommend. Leider war es im Speiseraum sehr laut und dadurch nicht gemütlich. Besonders schade finden wir, insbesondere unsere Kinder, dass wir das Schwimmbad nie nutzen könnten, da immer mehr Menschen im Wasser waren, als vom Hygienekonzept erlaubt sind. Eine Aufsicht, gab es leider nicht. Eine zeitliche Beschränkung wäre sinnvoll gewesen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jens (46-50)

August 2020

Schönes Apartment

5.0/6

Ich hatte eines der neuen Appartements im „Resort“ gebucht. Dieser Teil ist komplett neu renoviert (2018) und sehr schön eingerichtet trotzdem man in einer Wohnsiedlung ist. Es gibt auch einen Fahrstuhl. Auf den Gelände wird derzeit ein neues Restaurant gebaut, also ist mir kleineren Einschränkungen zu rechnen. Das Restaurant habe ich nicht genutzt. Der Spa-Bereich ist sehr schön. Getrennte Kindersauna. Derzeit (Corona) kann man den Bereich 2h am Tag kostenfrei nutzen. Manchmal kommt es zu Wartezeit aufgrund der Zugangsbeschränkungen (Corona). Das Ressort ist ca. 15min Fußweg vom Ortskern entfernt, Die Liftanlagen ist sehr gut zu erreichen. Alles in allem ein schöner Aufenthalt.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jana (26-30)

August 2020

Familienurlaub

5.0/6

Es ist ein sehr schönes Hotel was den Schwerpunkt hat, alle Kinderwünsche zu erfüllen. Eigentlich fahren wir immer nach Mallorca, durch Corona bedingt waren wir dieses Jahr gezwungen alternativen zu suchen. Zum Glück, sonst hätten wir das Hotel nie gefunden. Wenn alle Umbauarbeiten vorbei sind, dann kommen wir definitiv wieder und unsere kleine ist ein großer Fan von Fips und Happy. Toller Urlaub!!! Und perfekte Umsetzung der Corona Maßnahmen auch wenn dadurch erhebliche Einschränkungen herrschen, aber wo momentan nicht. Das Hotel hat diesbezüglich das bestmögliche umgesetzt...


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Julia (36-40)

August 2020

Super für Familien

5.0/6

Ein super Konzept mit viel durchdachten Konzepten und Aktivitäten für Kinder bzw Familien. Leider hat der Umbau und der damit verbundene Lärm und die eingeschränkte Nutzung der Anlage der Entspannung ein wenig Abbruch getan..


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Robert (31-35)

August 2020

Urlaub mit Kleinkind

4.0/6

Schöne, familienfreundliche Ferienanlage. Sehr schöner spa-Bereich und großes Freizeitangebot für Kinder. Die Ausstattung unserer Ferienwohnung war jedoch verbesserungswürdig.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Anita (36-40)

August 2020

familienfreundlicher Kurzurlaub

6.0/6

Trotz Coronamaßnahmen und Baustelle, war es ein sehr schöner, familienfreundlicher Kurzurlaub. Die Kinder waren begeistert von dem Ponyhof und das Reiten und die Möglichkeiten zum Spielen. Mein Mann konnte schön Radfahren und ich habe mich gefreut dass es meiner Familie so gut gefiehl. Sobald alle Baumaßnahmen fertig sind wird es sicher noch besser. Vielleicht können Sie uns ja Infomaterial dann zu kommen lassen. Vielen Dank


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Coranbedingt schwierig


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Carola (36-40)

August 2020

Wundervoller Aktivurlaub mit Kindern

5.0/6

Uns hat der Urlaub im Elldus sehr gut gefallen. Supertolle geführte Wandertouren - so hat selbst unser 4jähriger Sohn den Fichtelberg zu Fuß erklommen. Begeisterung pur. Sehr schöner Spa-Bereich. Freundliches Personal. Für Familie mit Kindern absolut zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Ron (31-35)

August 2020

Familienhotel mit einigen Abstrichen

4.0/6

Ein nettes Hotel mit guter Lage nahe dem Ortskern von Oberwiesenthal. Fast alle Zimmer sind vermutlich ehemanliger P2 Wohnungen eines Wohnblocks, was nicht negativ ist, aber zumindest erinnert der Schnitt und die Aufmachung an eine Wohnung in einem älteren Block. Besonders schön ist der reiterhof mit Reiterhalle. Nettes Personal und schöne Reitprogramme sind dort buchbar. Der Komplex rund um das Hotel ist aktuell eine einzige Baustelle. Teilweise laut, unordentlich und eben nicht sehr erholsam. Der Spabereich ist klein aber sehr schön und gemütlich angelegt. Mit tollem Blick auf die Berge und Wiesen. Man hätte eben leider wirklich auf dem Spielplatz und auf der Wiese mehr Urlaubsflair durch Sitzmöglichkeiten, Cafebar o.ä. schaffen können, damit man nicht nur für die Kinder funktionieren muss.


Umgebung

5.0

nah am Kern und am Hang


Zimmer

3.0

eher alte P2 Wohnungen, aber sauber


Service

5.0

Reiterhofpersonal sehr nett, Im Service auch, aber eher mit Abstrichen


Gastronomie

2.0

Halbpension macht nicht glücklich, Frühstück imme fast gleich, Mittagessen nur für kinder geeignet. 8,50 Euro Aufpreis nicht nicht akzeptierbar, damit man mitessen kann


Sport & Unterhaltung

3.0

OK, aber eben aktuell alles im Um- und Aufbau


Hotel

4.0

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Dr.D (31-35)

August 2020

Kinderglücksmomente

6.0/6

Wir kommen wieder! Wir kamen an und bestaunten die große Baustelle! Herrlich für die kinder! Schon das erste Abenteuer! Ein kleiner Spielplatz, ein außergewöhnliches Trampolin auf dem großen Spielplatz, der spa-Bereich für die Kinder, sehr übersichtlich und kindersicher! Sehr Erholsam für mich;) die Damen und Herren an der Rezeption und im Restaurant sind alle sehr herzlich und hilfsbereit! Mit der Dampflok durchs Gebirge oder Der ältesten Gondel auf den Fichtelberg fahren, es war durchaus ein gelungenes Erlebnis! Außer einer Begegnung im Café schmiedel https://www. tripadvisor.de/Restaurant_Review-g642127-d8641218-Reviews-Backerei_Konditorei_Cafe_Schmiedl-Kurort_Oberwiesenthal_Saxony.html Ach ja, und es gab immer die Möglichkeit der händedesinfektion! Der kurztrip ist genau das richtige für mama-kinder-Zeit! Erlebnisreich und kurzweilig!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Naja, vielleicht ein bisschen besser gesaugt sein können


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Absolut zweckmäßig mit kindern


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Björn (36-40)

August 2020

Wochenurlaub

4.0/6

Schöne Appartement, schöner Spielplatz der aufgrund von Baumaßnahmen auf dem Hotelgelände erweitert wird. Essen als Buffet ist ok könnte ein wenig mehr Auswahl an Getränke bieten.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Natalie (36-40)

August 2020

Es war alles sehr schön

5.0/6

Es war alles schön: grosse, vielseitige Auswahl von Kinderbetreuung, Angebote mit Ponyreiten, Gute und schnelle Erreichbarkeit von Sportakiviteten. Wir sind zufrieden! Danke für alles. Bis zum nächsten Mal.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Wir hatten leider keine spülmaschine


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Kleine Auswahl


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Tina (31-35)

August 2020

Ein superschöner Tag

6.0/6

Es war ein rundum schöner Tag. Wir kommen gern wieder. Das nächste mal bleiben wir gern mehrere Tage. Meine Tochter war begeistert.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Bilder

Gastro
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
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Außenansicht
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Außenansicht
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Gartenanlage
Außenansicht
Außenansicht
Ausblick auf den Fichtelberg
Besuch von Happy beim Mittagstisch
Kindersauna mit eigenem Aufguss
Sport & Freizeit
Restaurant
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Ausblick
Restaurant
Restaurant
Restaurant
Sport & Freizeit
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