Hotel Fenix Gran Meliá

Hotel Fenix Gran Meliá

Ort: Madrid

100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.0
Service
6.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Thomas (41-45)

September 2019

Gediegenes Grandhotel in Madrid

5.0/6

Sehr gediegenes Hotel der Melia Kette in Madrid - allgemein ist mir das Hotel etwas zu wenig modern in der Einrichtung - aber da es halt ein „altehrwürdiges Haus“ im Stileceines Grand-Hotels ist passt das schon - sehr gut hat mir persönlich die Dry Martini Bar im duklen Holztönen gefallen


Umgebung

6.0

Die Lage ist nicht ganz im Ausgehviertel von Madrid - da wäre ich eher in Goya - aber dennoch gut und zentral in der Innenstadt gelegen


Zimmer

5.0

Wie schon geschrieben - nicht mein persönlicher Einrichtungsstil - aber für die Art Hotel absolut passend , sauber und sehr gut ausgestattet - der Turn-down Service am Abend hat gut und zuverlässig funktioniert


Service

6.0

Toller Service sehr aufmerksam und für Spanien nicht gerade üblich alles gut in Englsich machbar


Gastronomie

4.0

Ich kann hier nur das Frühstück beurteilen. Vom Angebot der Speisen her sehr gut, allerdings war mir der Frühstückspause am Morgen zu lärmig und laut und die Tische zu eng beisammen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andi (26-30)

April 2019

Klassisch und schön

5.0/6

Ein schönes, stilvoll gehaltenes Hotel. Die Zimmer sind sehr altmodisch, aber klassisch-schön eingerichtet. Das Frühstück ist sehr gut und vielfältig, und das Personal sehr freundlich.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marc (19-25)

November 2018

Zentrales Luxushotel

6.0/6

Für ein Meeting durften wir in diesem tollen und Edlem Hotel eine Nacht verbringen. Von Außen macht das Hotel keinen sonderlich luxuriösen Eindruck, doch im Innendesign ist das Hotel der Hammer. Der Service war nett und zuvorkommend wie bei einem Haus dieser Klasse erwartet.


Umgebung

6.0

Viele Sehenswürdigkeiten & Restaurants sind in Laufnähe.


Zimmer

5.0

Wir hatten eine Junior Suite mit Red Level Access und waren von der Größte und vom Design her sehr angetan. Es werden hochwertige Materialien für das Zimmerdesign verwendet und die Matratze ist absolut gemütlich. Einzig das Bad hat von der Größe her nicht zur Relation des Zimmers gepasst.


Service

6.0

Netter und zuvorkommender Service, auch im Red Level


Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Andrea (46-50)

September 2018

Beste Lage in Madrid und ein Klassiker

6.0/6

Das beste Hotel in Madrid, meiner Meinung nach! Ich komm seit vielen Jahren nach Madrid und habe schon einige Hotels ausprobiert. Das einzig Negative, das Bad, da extrem klein, so gut wie keine Ablagefläche, ausserdem noch mit altmodischer Badewanne.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alexander (41-45)

September 2018

Für Madrid eine gute Basis

5.0/6

Das Melia Fenix ist von aussen gesehen keine Augenweide, was sich aber im Innern ändert. Sehr angenehm ausgestattete öffentliche Räume und hervorragende Bar mit Terasse. Service ist für ein Leading Hotel ein wenig schleppend. Rezeption eher kühl. Portier ebenso. Dafür war die Betreuung im Red Level sehr persönlich.


Umgebung

5.0

Zentrale Lage in Laufweiter aller Museen und dem Königspalast. Einkaufen und Shoppen geht gleich um die Ecke hervorragend.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Das gilt für die höher wertigen Kategorien. Sonst kann es ein wenig eng unt dunkel wirken. Einige Zimmer haben Balkon. Bequeme Betten. Die Bäder hingegen könnten grösser sein.


Service

4.0

Teils, teils. Im Red Level Club gut. Sonst ein wenig distanziert.


Gastronomie

5.0

Die Bar ist super.


Sport & Unterhaltung

3.0

Keine Sauna. Das ist überholt.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kim (36-40)

September 2018

Grandioses Hotel mit toller Bar

6.0/6

Sehr schönes Hotel mit grandioser Bar, tolle Gegend mit Restaurants und Bars. In die Innenstadt ca. 20min zu Fuss - es lohnt sich.


Umgebung

6.0

tolle Umgebung für abends


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

tolle Bar


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

Juli 2018

Gutes Hotel im Zentrum von Madrid

5.0/6

Checkin im Club Floor auf der 7ten Etage, rasch und freundlich, es gab Zimmer 630. Kleineres Zimmer mit Doppelbett und kleinem Badezimmer. Sauber, Badezimmer frisch saniert mit Badewanne. TV, Minibar, Zimmersafe, Nespresso Maschine waren vorhanden, WIFI kostenlos. Als Club Gäste konnten wir in der Lunge Frühstücken, kleinere Auswahl, die warmen Gerichte wurden frisch zubereitet. Tagsüber Snacks und Getränke und am Abend kostenlose Getränke und Apero Häppchen. Das Hotel ideal gelegen im Zentrum, vieles ist gut zu Fuss erreichbar. Taxi vom / zum Flughafen pauschal 30€


Umgebung

6.0

Im Zentrum, die Parkanlagen und Altstadt gut zu Fuss erreichbar, ebenfalls Metrostationen sind in der Nähe


Zimmer

5.0

Sauber, Bad eher klein, frisch renoviert Houskeeping kommt 2 x am Tag, Wasserflaschen werden täglich ersetzt


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Clubfloor Netter Service, schöne frische Auswahl an Snacks


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Giom (26-30)

Juni 2018

Klassisches Luxushotel

6.0/6

Gran Melia Fenix gehört mittlerweile zu meinem Stammhotel in Madrid. Bisher habe ich noch nie so oft in einem Hotel übernachtet, wie in diesem Hotel. Ein Klassisches Luxushotel mit top Lage zum Ausgehen und Shoppen. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Aufenthalt in Gran Melia Fenix.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Peter (41-45)

November 2017

Gute Wahl für Madrid

5.0/6

Altehrwürdiger Kasten mit historisch anmutendem Innendekor, für Business- und Städte-Trip gleichermaßen geeignet.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Oliver (46-50)

Oktober 2017

Stadthotel fürs Shopping

5.0/6

Edel ausgestattetes Stadthotel im noblen Shoppingbereich von Madrid. Die Bar ist größer als das Restaurant, aber wer braucht in Madrid schon ein Hotelrestaurant. Sehr verkehrsgünstige Lage


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Chris (36-40)

Mai 2017

Top Hotel, 1a Service

6.0/6

Schönes Hotel, in elegantem Stil. Am Eingang wird man nett empfangen. Die Koffer werden aufs Zimmer gebracht........


Umgebung

6.0

Der Rote Bus hält direkt vor der Tür. Mehrere Metro Stationen sind auch nah am Hotel! Guter Ausgangspunkt zur Entdeckung dieser wunderschönen Stadt. Taxi zum Flughafen 30,00 € Festpreos


Zimmer


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Super Frühstück! Sehr lecker.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Max (19-25)

Oktober 2016

Ehrwürdiges Grandhotel im Herzen Madrids

6.0/6

Das altehrwürdige Gran Melia Fenix ist eben ein echtes altes Hotel der Luxusklasse - von der Fassade, über das Foyer, über den imposanten Aufgang über die Treppen.


Umgebung


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind alt aber edel.


Service

6.0

Der Service ist ausgezeichnet. Die Rezeptionisten und der Concierge sind multilingual und versuchen Berge zu versetzen um dem Kunden einen angenehmen Aufenthalt zu verschaffen. Hervorzuheben ist der Service auf der Red Level Etage im obersten Stockwerk. Die Red Level Manager leisten ausgezeichnete Arbeit um den Kunden ein Gefühl der Exklusivität zu vermitteln.


Gastronomie

6.0

zum Frühstück : Es gibt hinsichtlich Auswahl und Alternativen sicher bessere Frühstücksbuffets, jedoch kann sich das Buffet im Gran Melia Fenix durchaus sehen lassen. An Qualität steht es anderen Premiumhäusern in nichts nach. Der Mangel an der Auswahl (vor allem gesunder Speisen) lässt sich wahrscheinlich auf die spanische Kultur und die Art und Weise zu frühstücken zurückführen. zur Red Level Etage : von 11 - 23 Uhr gibt es eine Open Bar mit diversen Spirituosen und Getränken zur kostenlosen


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alex (41-45)

September 2016

Sehr angenehmes Haus in Madrid

5.0/6

Tolles Hotel in Madird. Gute Lage, um die Stadt zu erkunden. Hatte ein geräumiges red Level Zimmer mit gutem Frühstückservice und eigener Terasse. Das Gepäck musste ich leider selber tragen. Die Bar im Hause ist genial und Ableger des Dry Martini in Barcelona. Traditionelle Ausstattung. Leider keine Sauna.


Umgebung

5.0

Prima zum Erkunden der Stadt.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jens (46-50)

Juni 2016

Sehr gutes Hotel für einen Städtetrip nach Madrid

6.0/6

Wir hatten den Red Level gebucht. Frühstück und täglich wechselnde Tapas ab 13:00 waren inbegriffen. Die Qualität war excellent. Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Mit der U-Bahn war das Hotel vom Flughafen aus sehr gut und schnell zu erreichen. Vor dem Hotel direkt am Platz de Colon ist eine U-Bahnstation. Alle Sight Seeing Ziele sind fußläufig erreichbar innerhalb von ca. 30 Minuten erreichbar.


Zimmer

6.0

Zimmer hatte alle notwendigen Annehmlichkeiten. Der Balkon mit Liegen und Whirl Pool waren sehr angenehm.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Mikael (51-55)

März 2016

Ausgezeichnete Luxushotel

6.0/6

Das Hotel befindet sich neben der Plaza de Colón, im Stadtviertel Salamanca. Das Stadtzentrum, der Gran Via, der Prado und das Reina Sofia Museum sind innerhalb von 20 Minuten zu Fuß vom Hotel entfernt. Wir hatten ein Grand Premium-Zimmer gebucht, die den Red Level Service inbegriffen. Es gab einen separaten Check-in auf der 7. Etage Lounge mit einem Glas Moet-Chandon. Das Frühstück wurde in der Lounge von 7.30 bis 11.00 Uhr serviert. Das Frühstück im Restaurant Caray beginnt eine halbe Stunde früher. In der Lounge gibt es eine offene Bar mit Getränken und Snacks von 13.00 bis 23.00 Uhr. Unser Grand Premium Zimmer war klein und eng innerhalb, weniger als 25 Quadratmetern. Aber die Terrasse mit einem Außen-Jacuzzi war geräumig.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Thorsten (46-50)

Januar 2016

5-Sterne Luxus Hotel mit excl. Ambiente

5.6/6

Stilvolles Hotel der Luxusklasse mit excl. Ambiente, das gehobenen Ansprüchen gerecht wird. Geschmackvoll eingerichtete, luxuriöse Zimmer. Sehr ansprechendes Frühstücksbuffet - große Auswahl in erstklassiger Qualität. Aufmerksamer Service in allen Bereichen!


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Moritz (19-25)

Dezember 2015

Kleine Zimmer und gutes Essen

4.3/6

Das Gran Melia Fenix ist ein typisches Beispiel für ein Stadthotel im alten Stil. Die Zimmer sind sehr klein und klassisch eingerichtet. Dafür war das Bad unseres Deluxe Zimmers relativ groß. Der Standard ist an sich relativ hoch, aber leichte Abnutzungsspuren machen sich dennoch bemerkbar. Das Fitnessstudio ist (leider) ein dunkler Raum, dafür aber mit vielen guten Geräten ausgestattet. Sowohl unser Lunch, ein Abendessen als auch das Frühstück waren qualitativ sehr gut. Die Auswahl ist ganz ordentlich und der Preis für das Essen eher zu hoch. Der Service ist grundsätzlich ganz gut, könnte an der einen oder anderen Stelle aber noch besser sein. Insgesamt würden wir bei einem guten Preis zurückkommen. Es gibt allerdings sicherlich bessere Hotels in Madrid, wenn man auf das Gesamtpaket blickt.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lutz (36-40)

Dezember 2015

Home away from Home

5.8/6

Ich kenne einige 5* Hotels in Madrid aber das Fenix ist für mich bisher das beste in Madrid. Wir haben den Red Carpet Floor gebucht (Frühstück inbegriffen, Afternoon-Tea mit Alkohol ebenfalls inbegriffen) - in jedem Fall lohnenswert. Das Hotel liegt sehr gut im gehobenen Shopping District Salamanca. Viele gehobenen Restaurants und Geschäfte sind fussläufig erreichbar. Der Limousinenservice vom Flughafen klappte exzellent. Check-in etc ist für Red Carpet Reisende separat, individuell und effizient. Das Fenix ist ein klassisches Grand Hotel mit entsprechender Einrichtung / interieur; alles ist sehr klassisch. Die recht grossen Zimmer bieten erwartungemäss allen 5* Standard. Gute Betten, einfach zu bedienende Infrastruktur, Gratis WLAN, täglich kleine Aufmerksamkeiten des Room Service, schöne Amenities von Clarins. Positiv sind die sehr grossen Kleiderschränke die viel und genügend Stauraum bieten. Besonders hervorzuheben ist das aufmerksame Personal das jedem Gast ein sehr willkommenes Gefühl gibt. Die Geräte im Gym sind vollkommen zufriedenstellend. Für mich ist das Fenix das nächste Mal wieder erste Wahl in Madrid


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Evi (26-30)

Dezember 2015

Beste Lage

6.0/6

Beste Lage, nicht in der Innenstadt, aber nicht weit. Alles ist zu Fuß zu erreichen. Sehr schöne Nachbarschaft, ruhige Lage. Viele gute Restaurants und Geschäfte schließen. Standard Zimmer ist klein, aber gut ausgestattet. Sehr Sohnes Cocktail bar in Hotel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jan-Hendrik (51-55)

August 2015

Top Hotel

6.0/6

Ausgezeichnetes Hotel in sehr zentraler Lage, direkt an der U-Bahn und Hopp-on - Hopp off Busse, sicher nicht preiswert aber sein Geld wert


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Timo (19-25)

November 2014

Ein Hotel der Extraklasse

6.0/6

Der überaus freundliche Service des Hotels hat mich sehr positiv überrascht. Die Kompetenz des Concierges ist hervorragend. Die Hotelbar ist weltweit bekannt für ihre ausgezeichnete Qualität.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Jürgen (51-55)

September 2014

Perfekte Lage

5.7/6

Das Gran Melia ist ein perfekt gelegenes Hotel um Madrid zu erleben. Hier gibt es kaum was zu meckern. Für mich das beste, was ich bisher im Madrid hatte. Alleine das Preis/Leistungsvérhältnis bei Frühstück (30€) Halte ich für unangemessen..


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans (61-65)

August 2014

5 Sterne mit Mängeln

5.4/6

Ausstattung der Rezeption ,Bar und Zimmer auf 5 Sterne Standard, Zimmer trotz Upgrade sehr klein ca. 18qm; Bad extrem klein ca 2,5qm,keine separate Dusche.Rutschgefahr in der Badewanne.Nur 1 kleines Fenster -daher dunkel-Blick allerdigs auf Plaza Colon. Frühstücksraum in fensterlosem "Konferenzsaal" im Untergeschoß-Keller.Trotz ausgesprochener Freundlichkeit des Personals und Qualität des Frühstücks daher kein " Frühstückserlebnis" .Da günstiges Angebot im August-5 Nächte incl.Flug-ca 1000 EUR will ich nicht zu viel meckern.Den regulären Preis von 250EUR/Tag würde ich nicht zahlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Werner (66-70)

Mai 2014

Gediegenes Grand Hotel

5.7/6

Ideal am Plaza de Colon gelegen, innerhalb von 30 Minuten erreicht man fast alle Sehenswürdigkeiten Madrids zu Fuß. Auch die Verkehrsanbindungen sind ideal, Metrostation am Plaza de Colon, Die Busse von Madrid City-Tour direkt neben dem Hotel, Taxistandplatz vor dem Hotel. Wir haben ein Premium Red Level Zimmer gebucht und erwartet, dass dieses im 7. (=obersten) Stock gelegen ist. Statt dessen wurden wir in einem Zimmer im dritten Stock untergebracht, es war alles ok, mit allem ausgestattet was man in dieser Kategorie erwartet, aber extrem dunkel und ohne Aussicht. Das Badezimmer war schön, aber für ein Zimmer dieser Kategorie sehr klein. Positiv, das abgetrennte WC. Die Vorzüge des Red Level Services konnten wir jedoch genießen, wie Red Level Lounge im 7. Stock mit ausgezeichnetem Frühstück bis 11.00 Uhr, Große Getränkeauswahl (Champagner, Weine, Sprituosen und viele alkoholfreie Getränke) und Häppchen, die Tag für Tag wechselten. Separater Check in und check out im 7. Stock etc. Das Haus, von außen eher unscheinbar, strahlt innen gediegenen Luxus aus und bietet alles, was man von einem Luxushotel erwartet. Das Personal ist im gesamten Haus freundlich, besonders aufmerksam und extra entgegenkommend der Service in der Red Level Etage. Wir kommen beim nächsten Madrid Besuch wieder, allerdings sollte es in einem höheren Stockwerk mit besserer Aussicht sein.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ilona (46-50)

Mai 2014

Perfektes Stadthotel in Madrid für Wochenendtrip

5.6/6

Wir haben uns ausgesprochen wohl in diesem Hotel gefühlt. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß sehr gut zu erreichen. Viele kleine Geschäfte in der Altstadt in der Nähe des Hotels, auch die Neustadt ist zu Fuß zu erreichen. Wir haben eine Segway Tour gemacht, sehr zu empfehlen ( auch mit 11 jährigem Kind!).


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (46-50)

April 2014

Gutes Hotel zentral gelegen

5.5/6

Mit dem Taxi oder Privat Transfer ist das Hotel ca. 20 Minuten vom Flughafen MAD entfernt. Da wir im Clubflor gebucht haben geschah das Checkin im 7. Stock. Rasch und unbürokratisch. Wir bekamen Zimmer 711. 2 Zimmer mit kleinem Badezimmer und Terrasse mit Jacuzzi. Badezimmer mit Multifunktionsdouche, im Wohnbereich, eher etwas klein, Nespresso Maschine, kein Wasserkocher für Tee, Minibar und Flach TV, es gab täglich kleine Naschereien oder Früchte und eine Flasche Wasser. Schlafzimmer mit grossem Bett, Minibar, Flachbild TV und Safebox. Ist man im Clubflor gibt hier auch Frühstück bis 11.00 Uhr, mit einer netten kleineren Auswahl aber auch Rührei, Würste, Speck, Gemüse, Wurstsorten etc. Ab 11. 00 bis 23.00 gibt’s Gebäck und Süssigkeiten sowie Apero Häppchen und natürlich Champagner, Wein etc. Der Service sehr gut, Zimmer sauber, Hauskeeping kommt 2 x am Tag. Beim Betreten und Verlassen des Hotel wird man freundlich begrüsst. Gleich beim Hotel hält der Bus Touristico (Hop On hop Off) mit den zwei Routen, die Altstadt ist aber auch in Gehdistanz mit den Unzähligen Restaurant, das Hotel ist wirklich schön zentral gelegen. Taxi zum Flughafen haben Fix Preis von 30 €.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans (61-65)

März 2014

Beste Wahl

5.6/6

Die Lage des Hotels ist bestens geeignet für einen Stadturlaub. Der Weg in die Altstadt ist gut per Taxi oder Metro mit wenig Geld oder zu Fuß zu erreichen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, der Zustand des Hotels sehr sauber und einladend. Das Frühstück ist phantastisch. Die moderne Bar "Dry" lädt mit sich anschließendem Salon zum Verweilen, die Preise sind einem 5-Sterne-Hotel angepasst. Während der Woche halten sich vorwiegend Geschäftsleute auf, am Wochenende vorwiegend Touristen. Wir können es nur empfehlen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Klaus (41-45)

Februar 2014

Exzellentes Stadthotel mit erstklassigem Service

5.9/6

Top-Stadthotel in Madrid. Exzellente Lage für Unternehmungen in der Stadt. Zwei Halte der Stadtrundfahrt mit dem offenen Doppeldeckebus liegen quasi vor der Tür. Der Service im Hotel ist sehr gut. Sensationell ist aber das Frühstück. Es gibt eine tolle Auswahl, aber vor allem ist sehr viel Personal da, das sich aktiv um die Gäste kümmert und auch Sonderwünsche wie frisch gepresste Säfte oder Pancakes erfüllt!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gerlinde (41-45)

November 2013

Bei dem Preis kann man wohl so einiges erwarten

5.6/6

Ein sehr gediegenes Hotel, super tolle Lage, man ist mitten im Leben und in Madrid mit sehr guter Anbindung. Ausgezeichnetes Service, sehr gute Schallisolierung (und die ist notwendig !! - die gute Lage hat ihren Preis) Leider noch immer Teppichböden und die Standardzimmer sind etwas klein geraten - unseres hatte Blick auf den Platz. Ausstattung der Zimmer aber top, Minibar, Safe, Hosenbügler, AC, Lampen vom Bett aus bedienbar, großer TV, DVD Player, Docking Station, etc. Abends Aufdeckservice und die besten Bademäntel, die wir bisher erlebt haben. Frühstück ist überschaubar, aber es ist alles da und man wird sehr zuvorkommend bedient. Kein Vollkorn- oder gar Schwarzbrot, Gebäckauswahl leider auch bescheiden. Frisches Obst, das sehr ansprechend arrangiert ist - Orangensaft frisch gepresst - allein die Zubereitung eines Latte Macchiato war eher lieblos gestaltet und nicht so wie er zu erwarten ist. Getränkepreise sind sehr gehoben aber in einem 5* Hotel ist nichts anderes zu erwarten. Hard Rock Cafe im Haus und um die Ecke, da ist das Publikum bedeutend jünger. Check-in und Check-out war perfekt organisiert. Wir waren als sehr große Gruppe unterwegs und wurden ausgesprochen nett empfangen und behandelt. Ich würde zu den normalen Zimmerpreisen aber dieses Hotel nicht buchen - wenn Sie ein Schnäppchen machen können aber auf jeden Fall.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Daniel (41-45)

November 2013

Ideal für Geschäftsreisende

5.0/6

Es war mein erster Aufenthalt in diesem Hotel in Madrid. Die Lage ist ideal für Geschäftstermine in der spanischen Hauptstadt. Der Empfang sehr freundlich und kompetent. Das Frühstücks-Buffet sensationell. Gerne wieder ....


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Christian (36-40)

November 2013

Gute Lage, tolle Einrichtung, teure 5 Sterne !

5.5/6

War für 1 Nacht in diesem Hotel, bis auf Check-In und Check-Out war alles in Ordnung. Die 5 Sterne haben ihren Preis, man bekommt aber auch 5 Sterne geboten. Eine 0.2l Cola aus der Minibar kostete 8,- Euro !!! Vor der Türe hat man einen Taxistandplatz, um die Ecke das Hard Rock Cafe und den Plaza de Colon. Entfernung und Anbindung ins Zentrum sind ebenfalls TOP ! Madrid und auch das Gran Melia Fenix sind eine Reise wert !


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Geri (36-40)

November 2013

Gutes Hotel

4.1/6

gutes Hotel, etwas teuer. liegt sehr gut, nahe Einkaufsmöglichkeiten. Service ist ok, Zimmer klein. Essen gut, aber teuer.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ruth (51-55)

Juli 2013

Fast perfektes Grand Hotel

5.0/6

Positiv: Sehr gepflegt, äusserst elegant aber nicht überheblich, keine kleinen Schandflecken, Das Hotel macht einen guten Eindruck. Negativ: Das Gebäude, sieht von aussen ein bisschen verkommen aus, Grundsätzliches: Das öffentlichen Bereiche sehen aus, wie ein altes Grand Hotel im Miniformat.


Umgebung

6.0

Ich empfand die Lage als perfekt! Nicht mitten in der Stadt, aber trotzdem in der Nähe (15min. zu Fuss) von den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Dafür aber in mitten des besten Wohnviertels Madrids und deshalb auch direkt an den besten Shoppingstrassen gelegen... Für mich die beste Lage in ganz Madrid!


Zimmer

5.0

Das Zimmer (Premium) war sehr schön eingerichtet und das Bad mit feinstem Marmor ausgestattet. Leider ist einfach alles im absoluten Miniformat.


Service

6.0

Alle waren sehr freundlich! Der Doorman und der Gepäckservice waren perfekt. Man musste nie warten, bis die Autotüre geöffnet wurde, es war stets jemand zur Verfügung. An der Rezeption wurden wir freundlichst empfangen, wie auch beim Check-Out, trotz eines kleinen Missgeschickes von uns... Der Concierge war äusserst freundlich und hat uns sämtliche Tickets organisieren können. BESONDERS hervorheben möchte ich das Housekeeping! Trotzdem, dass ich bereits viele gute Hotels besucht hab


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbüffet war sensationell. Es war zwar nicht sehr gross, aber die Auswahl an Produkten war grossartig. ABER! Der Frühstücksraum ist sehr klein. Die ersten beiden Tage, wurden wir an kleine 2er Tische gesetzt und der nächste 2er Tisch war keine 30cm entfernt. Ein bisschen à la Massenurlaub.


Sport & Unterhaltung

2.0

Enttäuschend! Es gibt zwar einen kleinen Fitnessraum, aber dafür nichts. Ich erwarte 2013, von einem Stadthotel mit über 200 Zimmern, mindestens einen kleinen SPA mit Sauna und 2-3 Ruheliegen. Das Hotel hätte dazu, so denke ich im Untergeschoss genug Platz.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Céline (31-35)

April 2013

Städtereise

5.0/6

Älteres Hotel, mit Charme! Herzlicher Empfang. Das Hotel befindet sich wirklich in einer ruhigen Gegend. Der Frühstückssaal war leider recht klimatisiert. (etwas frisch).


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Thorsten (46-50)

März 2013

5 Sterne Hotel auf 4 Sterne Level

4.2/6

Leasing Hotel - diesen Anspruch kann das Hotel in der Realität nicht erfüllen. Beim Service harpert es in div. Bereichen, vor allem hinsichtlich des Service. Die Ausstattung des Hotels ist beeindruckend, allerdings erwartet man hinsichtlich der Zimmerausstattung und -grösse selbiges - und auch hier muss man Abstriche machen. Das Frühstücksbuffet ist durchschnittlich und ebenfalls nur auf 4 Sterne Level. Die Auswahl und die Qualität der Speisen ist dürftig. Auch im Restaurant sind wir enttäuscht worden, das Essen ist ebenfalls nur durchschnittlich. Klasse ist die Lage, die Anbindung an Flughafen und Einkaufsmeilen ist gut.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gerald (41-45)

März 2013

Gran Hotel - kleiner Service

4.3/6

Die Erwartungshaltung an ein 5 Sterne Hotel ist groß -und leider kann diese in diesem Hotel nicht erfüllt werden. Kleine Zimmer, ziemlich beengt. Klitzekleines Badezimmer. (Gibt es bei 5 Sternen nicht Vorgaben der Mindestgröße?) Das Frühstücksbuffet erfüllt ebenfalls keine Erwartung an ein 5 Sterne Hotel - die Auswahl entspricht genau dem Level anderer 4-Sterne MELIA Hotels - keine weiteren Extras. Auch ein Wellnessbereich sowie Schwimmbad sind hier Fehlanzeige -auch dieses erwartet man bei einem Hotel dieser Kategorie. Bei den aufgerufenen Zimmerraten darf man etwas "mehr" erwarten.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Erich (51-55)

Mai 2012

Hotel mit außergewöhnlich freundlichem Service

5.8/6

Sehr freundliches Personal und sehr guter Service. Hervorragendes Frühstücksbuffet. Auf unseren ausdrücklichen Wunsch ruhiges Zimmer zum Innenhof erhalten. (Kein Straßenlärm zu hören). Zimmergröße ausreichend groß mit gediegener Ausstattung. Für sportliche Aktivität befindet sich der Retiro-Park in der Nähe.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gundel (46-50)

Mai 2009

Schönes Ambiente

4.6/6

Das Hotel verfügt über einen sehr guten Service und hat eine angenehme Atmosphäre. Der Preis für das Frühstücksbüffet ist mit 28 Euro allerdings sehr hoch, so dass wir es vorzogen in einem nahe gelegenen Frühstücksrestaurant zu frühstücken. Unser Zimmer war zwar sehr schön ausgestattet, jedoch sehr klein und mit einem Fenster zum Lichthof, so dass man nicht einmal wusste wie das Wetter ist. Andere Zimmer waren nur gegen einen nicht unerheblichen Aufpreis zu bekommen, aber wir haben uns sowieso nur zum Schlafen im Zimmer aufgehalten.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Ausblick
Außenansicht
Staircase
Grand Premium room #703
Welcome gift for Grand Premium room #703
Grand Premium room #703
Grand Premium room #703
View from Grand Premium room #703
Grand Premium room #703
View from Red Level lounge terrace
Grand Premium room #703
Champagne in Red Level lounge
Grand Premium room #703
Snacks in Red Level lounge
Terrace of Red Level lounge
Lobby
Lobby
Drink selection in Red Level lounge
Hallway to the rooms
Dinner at Dry Martini bar
Breakfast at Caray restaurant
Sunset from Red Level lounge terrace
Außenansicht
Außenansicht
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Lobby
Lobby
Zimmer
Zimmer
Lobby
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sport & Freizeit
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Lobby
Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Ausblick
Außenansicht
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro