Hotel Arosa

Hotel Arosa

Ort: Madrid

66%
4.2 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
3.8
Service
4.3
Umgebung
5.6
Gastronomie
4.1
Sport und Unterhaltung
2.6

Bewertungen

Franziska (66-70)

Mai 2017

Wer gab diesen Hotel die 4 Sterne.

2.0/6

Sind nach 2h30' Flug von Teneriffa in Madrid gelandet und nach 30' im Hotel problemlos um 12:00 Eingecheckt. Die Aufzüge dürften die kleinsten der Welt sein. Vorweg was uns hier erwartet ist keine 4 Sterne wert.


Umgebung

5.0

Die Lage u. Umgebung ensprach zu 100% dem Reisekatalog. Die Bus bzw. Metroanschlüsse 50m bzw 200m nah. Die Hauptstrasse Gran Via nur ein paar Schritte entfernt. Für die Lage des Hotel gibt es 100%


Zimmer

1.0

Nun beginnt der Horror.Die Fenster waren einfach verglast und ohne Dichtung. Beim öffnen der Fenster Schäperte es ( zum fürchten).Wir wollten bei Nacht das Fenster offen halten. Der Kasten bzw.Ablagen waren ausreichend. Safe Benützung war kostenlos . Im Badezimmer waren die Fließenfugen verdreckt oder sonstiges. Alles im Badezimmer war renovierungsbedürftig. Alles im allen ein Horror.


Service

4.0

Das Service beim Frühstück war OK.


Gastronomie

4.0

Ein Standardfrühstück .


Sport & Unterhaltung

1.0

Keine vorhanden.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Carina (26-30)

Mai 2017

Für unseren Städtetrip ok. Aber keine 4 Sterne

3.0/6

Die Lage des Hotels war super. Sehr zentral und man konnte alles zu Fuß erreichen. Für einen Städtetrip oder auch Shopping-Tour ist dieses Hotel super gelegen. Jedoch waren die Zimmer, aber hauptsächlich die Badezimmer sehr renovierungsbedürftig. Das Frühstück war unserer Ansicht nach nicht einem 4 Sterne Hotel würdig. Generell muss ich mich den anderen Rezensionen anschließen, dass dieses Hotel leider keine 4 Sterne verdient hat.


Umgebung

6.0

Die Lage ist perfekt, wenn man die Stadt besichtigen will. Das Hotel liegt quasi direkt an der Gran Via. Wir haben alles zu Fuß besichtigt und sind super zurecht gekommen.


Zimmer

2.0

Unser Zimmer war zwar sauber, aber definitv keine 4 Sterne wert. Wir dachten uns: Für einen 3-Tagestripp reicht es. Das Badezimmer war sehr, sehr, sehr in die Jahre gekommen. Dementsprechende Gebrauchsspuren natürlich auch zu sehen. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf die Gran Via, das war sehr schön. Wer es ruhig haben will, sollte vielleicht Oropax mitnehmen oder nach einem anderen Zimmer fragen.


Service

3.0

Die Damen an der Rezeption wirkten desinteressiert.


Gastronomie

1.0

Frühstück war nach unserer Meinung leider schlecht. Der Kaffee hatte gar nicht geschmeckt und der Essensraum wirkte eher wie in einer Jugendherberge.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Angelika (56-60)

April 2017

Dieses Hotel nicht wieder!

2.0/6

Von außen schönes Hotel in zentraler Lage! Manche Zimmer eine Zumutung, Personal desinteressiert bis unfreundlich!


Umgebung

5.0

Als Ausgangspunkt für die Erkundung von Madrid gut. Sehr zentral gelegen an der Gran via. Fahrt vom Flughafen zum Hotel 15 Minuten, Festpreis für Taxi 30,-- Euro. Der angebotene Shuttle vom Hotel war ausgebucht.


Zimmer

4.0

Wir hatten Zimmer 706 für 3 Personen. Das Fenster ging in einen verdreckten Schacht. Wir haben sofort um ein anderes Zimmer gebeten. Das ging nicht, da angeblich alle 3-Bett-Zimmer an diesem Schacht liegen. Das 3-Bett-Zimmer bestand aber aus einem Doppelzimmer, in das statt des Schreibtischstuhls ein Klappbett gestellt wurde. Die Damen an der Rezeption hatten einfach keine Lust, uns ein anderes Zimmer zu geben. Ab 6 Uhr morgens lautes Geschirrgeklapper und Küchengerüche, da die Fenster der Küche


Service

2.0

Das Personal an der Rezeptionwar - mit Ausnahme eines Herren - desinteressiert bis unfreundlich. Wünsche wurden einfach abgelehnt oder nicht beachtet.


Gastronomie

3.0

Der Frühstücksraum war ca. 50 qm groß, eng und kahl wie ein Bahnhofskiosk. Das Frühstück war Standard, mit 12,-- EURO überteuert. Cafe und Bar warenwährend unseres Aufenthalts geschlossen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Martin (36-40)

Oktober 2016

Perfekte Lage

4.0/6

Das Hotel hat eine tolle Lage direkt an der Gran Via. Dementsprechend sind alle Sehenswürdigkeiten von Madrid sehr leicht und schnell zu erreichen. Die Metro Station Gran Via ist quasi vor der Tür. Leider war mein Zimmer sehr abgewohnt und das Mobiliar hatte viele Beschädigungen. Es war aber immerhin alles sauber. Achtung: Wenn man - so wie ich - alleine reist, bekommt man nur ein Zimmer mit zwei kleinen Einzelbetten, die man nicht zu einem größeren Bett zusammenstellen kann. Wer als Alleinreisender ein Queensize-Bett erwartet, ist hier also falsch. Da für die Lage der Preis angemessen ist, würde ich das Hotel trotz des Zustandes empfehlen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Dorothea (31-35)

Juli 2016

City Trip!

6.0/6

Prima - alles ist renoviert sehr sauber und die die Lage ist toll. Das Zimmer war geschmackvoll und wohnlich. Der kleine Aufzug ist ein echtes Highlight.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Toll! 8. Etage - super Ausblick!


Service

Nicht bewertet

Freundlich


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück war ok - deutlich ausbaufähig


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Regine (61-65)

Juli 2016

Gutes Hotel mitten im Zentrum

5.0/6

Dieses Hotel hat die optimale Lage, um Madrid zu Fuß zu erkunden. Qualitativ ist es ok. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gemessen an der Lage des Hotels sehr gut, aber wie das Hotel zu 4 Sternen kommt, ist uns ein Rätsel.


Umgebung

6.0

Zwar ist die Hoteladresse Gran Via, es befindet sich auch auf der Gran Via, aber der Eingang ist in einer Seitenstraße und es ist von der Gran Via aus nicht als Hotel zu erkennen und auch den Taxifahrern nicht bekannt. Die Lage ist klasse, weil man innerhalb weniger Gehminuten alle Stellen im Zentrum erreichen kann.


Zimmer

3.0

Es gab nur zwei Lifte, einen kleinen und einen noch viel kleineren. Da diese in Stoßzeiten stark frequentiert waren, sind wir oft die 7 Stockwerke zu Fuß auf- oder abgestiegen. Das Zimmer war ziemlich klein und sehr einfach möbliert. Es gab einen Safe, ein völlig veraltetes Fernsehgerät und eine nicht sehr dekorative Minibar, die abgeschlossen war. Das Bett war sehr gut, die Klimaanlage war angenehm leise du gut und das kostenlose WLAN war ebenfalls gut. Das sehr kleine Bad war mit fest installi


Service

5.0

Der Empfang war freundlich und informativ, das Personal sprach englisch. Das Hotel bietet einen Flughafenshuttle für 12,00 Euro pro Person an.


Gastronomie

6.0

Sehr positiv war die Qualität und Reichhaltigkeit des Frühstücks. Ebenfalls positiv war das Cafe mit Bar, wo auch zwei PCs mit Drucker zur Verfügung standen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefan (56-60)

Februar 2016

Absolut zu empfehlen

5.3/6

Für einen Städtetrip absolut empfehlenswert; zentral gelegen; 2 Min. bis zur Metro Gran Via; Interieur zwar etwas in die Jahre gekommen, Zimmer aber sauber und gepflegt;


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Patrick (36-40)

Dezember 2015

Tolle Lage mit mäßiger Qualität

3.8/6

Das Hotel, welches früher wohl ein großartiges Grand Hotel war, wurde mehr lieblos mit einer low budget Maßnahme in die Moderne geschupst. Die alten Strukturen des Hauses versprühen den einzigen Reiz, den das Hotel noch besitzt. Dafür liegt es sehr zentral mit einer U-Bahnstation direkt vor der Tür. Die Fussgängerzone und alle wichtigen Sehenswürdigkeiten in der Innenstadt sind fußläufig zu erreichen. Pro: tolle Lage direkt an der Grand Via schmalster Fahrstuhl der Welt :) Contra: loser Toilettensitz lose Badezimmerfliesen beschädigter Minibarschrank aus folierter Spanplatte Metall-Fensterläden, die Nachts an das Fenster schlagen Bibliothek mit 20 Büchern mäßiges Frühstück den schmutzigsten Flurteppich aller Zeiten keine Bar, an der man vielleicht noch einen Absacker genießen kann


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

3.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kerstin (41-45)

September 2015

Tolles Hotel für Städtereisen

5.2/6

Mitten in der Stadt, gute Verkehrsanbindung. Restaurants und Cafés in der Nähe. Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Badezimmer mit grüner Keramik. Das Zimmer war klein und sauber. Das Buffet zum Frühstück war ausreichend, für jeden etwas.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Wolfgang (51-55)

August 2015

Super Hotel für einen Städtetrip

4.0/6

Super Hotel für einen Städtetrip mitten im Stadtzentrum an der der Station Gran Via


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Annette (51-55)

August 2015

Optimales Hotel für eine Städtetour

5.6/6

Schönes Hotel, von der Größe her optimal. Freundlicher, heller Empfangsbereich. Große Lobby mit reichlich Sitzgelegenheit.


Umgebung

6.0

Sehr zentral gelegen. Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.


Zimmer

5.0

Wasserkocher vorhanden. Größe der Zimmer ausreichend für eine Städtetour.


Service

5.0

Freundliches und hilfsbereites Personal.


Gastronomie

6.0

Sehr große Auswahl des Frühstücks. Angenehme und ruhige Atmosphäre.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

(26-30)

Juli 2015

Lage Top! Rest eher mäßig...

3.0/6

Mein Freund und ich verbrachten in Madrid ein Städtetripwochenende. Aufgrund der guten Lage des Hotels entschieden wir uns für das Hotel Arosa an der Grand Via. Der Eingang des Hotels liegt in einer Seitenstrasse,ist aber gut zu finden. Der Check in dauerte unverhältnismäßig lange und der ältere Herr an der Rezeption war doch eher muffelig unterwegs. Nachdem wir 30min gewartet haben um endlich einchecken zu können bekamen wir ein Zimmer im 6.Stock. Als wir aus dem Fahrstuhl stiegen roch der Flur nach kaltem Rauch was sich dadurch erklärte das wir,ungefragt,ein Raucherzimmer zugeteilt bekamen. Das Zimmer an sich hatte schon bessere Zeiten gesehen, die Einrichtung war schon sehr abgewohnt,das Bett allerdings riesig! Der Röhrenfernsehen(mit sehr krissligem Empfang) war veraltet. Im Bad veränderte sich leider der Eindruck nicht, die Fugen waren teils verschimmelt und der Handtuchhalter hing schief an der Wand. Das Highlight allerdings bildete die Toilette die trotz des obligatorischen "desinfiziert"-Schildes einen großen gelben Urinfleck auf der Toilettenbrille hatte. Nachdem wir uns dann an der Rezeption beschwerten(und es erneut 20min dauerte) bekamen wir ein anderes Zimmer im 8.Stock, wohlgemerkt dass es keinerlei Entschuldigung gab. Wenn man im 8.Stock aus dem Fahrstuhl steigt eröffnet sich eine neue Welt. Dunkle Schieferplatten und alles im japanischen Stil. Sehr schön! Das Zimmer hatte ein niedriges, japanisches Futon und ein renoviertes, edles Bad mit einer großen Wanne. Der Fernsehen hatte zwar immer noch schlechten Empfang aber immerhin war es ein neueres Model. Das Frühstück am nächsten Morgen war leider enttäuschend, die Auswahl war eher begrenz, eine Sorte Käse, zwei Sorten Wurst, etwas Marmelade, Müsli. Die Kaffemaschine war dreckig,das Brot hart und der fünfte Kaffeelöffel war dann sauber. Soviel nur dazu. Fazit: Die Lage des Hotels ist wirklich gut, um die Ecke pulsiert das Leben und man ist innerhalb weniger Gehminuten an vielen Sehenswürdigkeiten. Das Hotel an sich hat unserer Meinung nach definitiv leider keine 4* verdient, auch nicht wenn man mit einkalkuliert dass 4* im Ausland auch etwas anderes bedeuten können. Wir werden Madrid definitiv noch einmal besuchen,aber nicht in diesem Hotel. Schade.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Julia (19-25)

Mai 2015

Tolles Hotel für einen kurzen Städtetrip

5.0/6

Für eine Städtereise ist dieses Hotel wirklich empfehlenswert, da es direkt an der Hauptstraße Calle de Gran Vía liegt. Es hat im Hotel an nichts gemangelt - für Urlaub im Hotel ist es allerdings nichts, aber wenn man sowieso gleich nach dem Frühstück das Hotel verlässt ist es 1A.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Cathrin (19-25)

April 2015

Perfekte Lage für Städtereise

4.2/6

Sehr gutes Stadthotel in optimaler Lage. Alles gut zu erreichen, wir waren nur zu Fuß unterwegs. Viele kleine Restaurants in der Nähe, die auch nicht teuer sind. An der Haupteinkaufsstraße waren die Restaurants sehr teuer. Tacoladen und Puerto Rico sehr zu empfehlen und super günstig. Im Zimmer fehlten Mülleimer und der Safe ging nicht. Ansonsten alles ok. Unser Zimmer war mit der AUsrichtung zur Gran Via. Mitnahme Ohrstöpsel empfohlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Juergen (56-60)

März 2015

Gutes Hotel Arosa

5.5/6

Dieses Hotel kann man wirklich für eine Städtereise empfehlen. Liegt an der Station Gran Via. Leicht vom Flughafen erreichbar. Etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Frühstück war gut und ausreichend. Leider beim FS nur 1 deutsches Programm. Sehenswürdigkeiten alles per Fuß erreichbar. Defekt am WC wurde sofort repariert. Kommt nicht überall vor. Essen kann man gut im Cabo Finisterre in einer kleinen Straße neben der Straße des Hotels. Straßenlärm vorhanden. Aber des dürfte ein grundsätzliches Problem in Madrid sein.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ivan (41-45)

März 2015

Für Kurztrip OK

4.6/6

Ein günstiges Hotel unmittelbar an der Gran Via. Für einen Kurztrip absolut geeignet. Angenehme/r Hotelbar/Aufenthaltsraum.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Mike (46-50)

Februar 2015

Gutes Mittelklassehotel zu günstigen Preisen

5.0/6

Hotel liegt zentral im Stadtzentrum von Madrid. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind sehr gut zu Fuß zu erreichen. Das Hotel ist als gut zu bewerten und hat ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Silke (46-50)

Dezember 2014

Tolles Hotel für einen Städtetrip

5.7/6

Das Hotel ist sehr zentral an der Gran Via gelegen und war trotzdem angenehm ruhig. Für einen Städtetrip sehr zu empfehlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tamara (46-50)

Oktober 2014

Stadthotel in Superlage

4.6/6

Dass beste an diesem Hotel ist die Lage. Mitten in der lebhaften City - besser geht nicht. Alles zu Fuß erreichbar. So gelegen nimmt man einige Unzulänglichkeiten des Hotels in Kauf. Das Zimmer war etwas spartanisch eingerichtet. Altes TV-Gerät mit schlechter Bildqualität, wenig internationale Programme, einige Schimmelflecken im Bad. Positiv: Kostenloses WiFi mit guter Qualität. Zu empfehlen: Zimmer zum Innehof, da sonst zu laut. .


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (66-70)

Oktober 2014

Kleines Hotel im Zentrum

4.6/6

Das Hotel liegt absolut im Zentrum. Von Flughafen mit 1x oder 2 x umsteigen leicht erreichbar. Hervorzuheben ist die ausgezeichnete Beschilderung am Flughafen sowie in der Metro, da kann sich so manche deutsche City eine Scheibe anschneiden. Außer der optimalen Lage hat das Hotel nicht all zu viel zu bieten. Interessant ist der Lift, der -vermutlich aus bautechnischen Gründen- nicht rechteckig ist. Das Frühstück war eher mittelmäßig, von einem 4-Sterne-Hotel erwartet man etwas mehr. Ansonsten gibt es reichlich Restaurants und Shopping in unmittelbarer Umgebung.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dietmar (46-50)

Oktober 2014

Hotel in zentraler Lage

5.2/6

Das Hotel liegt sehr zentral ungefähr in der Mitte der Gran Via. Die Gran Via ist eine vielbefahrene Hauptstrasse mit vielen grossen Kaufhäusern, Restaurants, Kinos und Theatern. Direkt vor dem Hotel gibt es Bushaltestellen, zur U-Bahn ist es etwa 1 Minute zu Fuss. Aufgrund der Lage des Hotels kann man die gesamte Innenstadt von Madrid und die bekannten Einkaufsstrassen bequem zu Fuss erreichen. Der Eingang zum Hotel befindet sich allerdings nicht an der Gran Via selber sondern in einer ruhigen Seitenstrasse. Erstaunlicherweise ist der Eingangsbereich des Hotels sehr klein: Über einige Stufen erreicht man die winzige Rezeption. Wenn man vor dieser steht hat man fast schon am Rücken die Eingangstüren der beiden Aufzüge, von denen der linke (eigentlich für 3 Personen zugelassen) extrem eng ist und zudem noch einen trapezförmigen Grundriss aufweist (im Lift hängt dazu eine Tafel, die besagt, dass dies ein weltweites Unikum sei). Gäste mit Platzangst sollten lieber den etwas grösseren rechten Aufzug abwarten. Die eigentliche Lobby des Hotels befindet sich nicht bei der Rezeption im Erdgeschoss sondern in der 2. Etage (in der 1. Etage liegen 2 Säle). Die Lobby ist sehr grosszügig und sehr schön eingerichtet. Sie vereint mehrere Funktionen: Lobby, Lounge, Bar, Bibliothek, Computerraum und Frühstücksraum. Diese Etage macht einen sehr gediegenen Eindruck mit Ölgemälden, goldenen Tischchen etc.


Umgebung

6.0

Wer vom Flughafen aus schnell und bequem zum Hotel gelangen möchte, ohne auf den öffentliche Verkehr angewiesen zu sein, der nehme am besten ein Taxi. Mit diesem errreicht man das Hotel in knapp 30 Minuten (abhängig von der Verkehrssituation) für nur 30 Euro (vom Flughafen zur Innenstadt gilt für die Taxis ein Fixpreis von 30 Euro, egal, wohin man in der Innenstadt fährt). Vom Hotel aus kann man alle Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten in Madrid zu Fuss erreichen. Alternativ halten j


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war ausreichend gross, das Bad hingegen war eher eng. Die Betten hatten bequeme Matrazen, die eine wohlige Wärme vermittelten. Das Zimmer war sehr sauber. Für die Minibar muss man sich einen Schlüssel an der Rezeption besorgen. Eine Klimaanlage war vorhanden. Der Fernseher war eher klein und altertümlich, es gab aber immerhin einige deutschsprachige Sender. Der Kleiderschrank war sehr klein und liess sich jeweils nur halb öffnen, so dass die Zugänglichkeit sehr schlecht war. Glei


Service

6.0

Die Freundlichkeit an der Rezeption liess bei unserem Eintreffen zu Wünschen übrig. Eher barsch wurden wir aufgefordert, unseren Ausweis vorzuweisen, ohne eine Frage, ob wir gut angekommen seien und ohne irgendwelche Wünsche für einen guten Aufenthalt. Englische Sprachkenntnisse waren bei der Rezeption hingegen vorhanden. Sehr freundlich waren hingegen die Kellner beim Frühstück. Da diese teilweise auch aus Italien stammen, kann man mit ihnen italienisch sprechen. In der Lobby in der 2. Et


Gastronomie

5.0

Im Hotel gibt es nur Frühstück. Die Frühstückszeiten sind sehr komfortabel und ideal auch für Langschläfer: Werktags von 07:00 bis 11:00, am Wochenende von 07:30-11:30. Je nach Andrang kann es im Frühstücksraum auch mal voller und lauter zugehen, da dieser nicht allzu gross ist. Im Notfall hat man dann aber auch die Möglichkeit, sich mit dem Frühstück an die Bar oder in die Lounge zurückzuziehen. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet ist nicht gerade riesig, aber ausreichend. Es gibt sogar Schwarzbr


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Babette (51-55)

Oktober 2014

Gutes drei Sterne HAus

4.6/6

Das Best Western liegt sehr zentral an der Gran Via und ist gut mit der U-Bahn vom Flughafen zu errreichen. Die Ausstattung insges. ist schon etwas älter, aber noch ok. Gutes 3 Sterne Haus.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

Oktober 2014

Gern wieder

4.6/6

Das Hotel liegt mitten in der Stadt, ist gut zu erreichen, von aus kann man Madrid zu Fuss erkunden oder direkt mit der U-Bahn fahren. Zimmer etwas älter, Frühstück ok. Gern wieder.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Horst (70 >)

Oktober 2014

Gutes Mittelklasse Hotel

4.7/6

Für mich war das Hotel vollkommen ok, die Lage in der Stadt ist sehr gut. Frühstück ist ausreichend und das Personal war stets höflich.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Ellen (19-25)

Oktober 2014

Top Lage

4.8/6

Als wir am Flughafen in Madrid anreisten, hatte man uns vorab gesagt, dass wir von einem Shuttle vom Hotel abgeholt werden. Dieser soll alle 20 Minuten fahren. Wir warteten ca. 1 Stunde und riefen zwei mal beim Hotel an. Das Hotel meinte nur, dass wir warten sollten. Nach 1 Stunde Wartezeit haben wir uns dann ein Taxi genommen. Als wir es am Hotel ansprachen wurde das schnell überredet und es schien auch nicht zu interessieren. Das Hotel liegt hat eine unschlagbare Lage. U-Bahn, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants usw. direkt am Hotel. Leider war es abends/nachts etwas laut und hellhörig. Die Ausstattung war auch nicht mehr die Beste, aber akzeptabel, so wie das Bad. Ich kann das Hotel weiterempfehlen, wenn man nicht allzu große Ansprüche hat.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Matthias (31-35)

September 2014

Keine 4 Sterne

4.4/6

Das Best Western Arosa ist ein durchschnittliches Hotel, welches allerdings keinesfalls der 4 Sterne wertung gerecht wird. Die Ausstattung ist bereits in die Jahre gekommen, Bad und Toilette im Stil der 70er Jahre, alter Röhrenfernseher mit sehr schlechtem Empfang. Außerdem war das Zimmer sehr sehr hellhörig. Das Personal war jedoch sehr freundlich und hilfsbereit!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Klaus (66-70)

August 2014

4 Sterne mit U-Bahn Anschluß

5.1/6

Wir haben einen Kurztrip inklusive Flug mit Lufthansa und Übernachtung mit Frühstück im 4 Sterne Hotel Best Western Arosa gebucht. In jedem Fall war das Preis- Leistungsverhältnis in Ordnung, wobei wir allerdings nicht wissen, wieviel von dem gezahlten Preis auf das Hotel entfallen. In jedem Fall haben wir (weil wir Madrid schon gut kennen) das Hotel nach seiner Lage ausgewählt. Die ist wirklich optimal. Das Hotel liegt direkt an der Gran Via (Eingang Seitenstraße) und nur wenige m von der U-Bahnstation gleichen Namens entfernt. Viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten befinden sich auf der Gran Via aber auch in der Fußgängerzone zwischen der "Puerta del Sol" und der "Opera". Diese erreicht man auch mit der Metro Linie 5 in wenigen Minuten. Wir hatten um ein ruhiges Zimmer (zur Straße abgewandten Seite) mit zwei Betten gebeten und auch bekommen. Leider stellte sich heraus, dass der Innenhof, an dem unser Zimmer lag, auch einen Abluftschacht der U-Bahnstrecke beherbergt, die offensichtlich unter dem Hotel verläuft. Das bedeutete ein permanentes, gleichbleibendes Gebläsegeräusch. Für mich reichten 3 Übernachtungen nicht ganz zur Gewöhnung aus. Als mittlerweile pensionierter "Geschäftsreisender" kann ich die 4 Sterne im Vergleich nicht zugestehen. Im Preis- Leistungsverhältnis war das Angebot im Paket mit dem Flug allerdings sehr gut. Die Lage des Hotels ist, wie bereits hervorgehoben, kaum zu überbieten. Vielleicht kann man besser schlafen wenn man das Fenster schließt und die vorhandene Klimaanlage nutzt.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

C (61-65)

Juni 2014

Sehr zentral, etwas laut, 4 Sterne übertrieben

4.9/6

Die Lage und Verkehrsanbindung ist sehr gut. Das heißt aber auch, dass es ein bisschen laut ist. Das Frühstück ist ok,: das Personal ist freundlich, ein Problem (defekte Klimaanlage) wurde schnell gelöst (Reparaturversuch / Zimmerwechsel). Die Ausstattung und der Zustand der Zimmer verdienen nicht unbedingt 4 Sterne.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sven (51-55)

Mai 2014

Zentrales geht es nicht. Gerne wieder.

5.0/6

Beste Lage an der Gran Via. 2 Metrolinien ca 200 m entfernt. 5 Minuten zur Stadtmitte. Etwas umständlich ist die Anfahrt vom Flughafen mit 2 x umsteigen. Vom Hotel wird aber auch ein Shuttle-Service für 12 Euro/P angeboten. Zimmer zur Gran Via sind nicht ganz leise, aber auszuhalten. Frühstück in Ordnung. Schinken, Wurst, Käse, Rührei (und das war auch geniessbar), Reis für asiatische Gäste, Cerealien, Obst.. Wenn man gleich beim Checkinn das Frühstück mitbucht, kostet es momentan nur 8 Euro/P/Tag. Zimmer war ausreichend groß, Bad sehr gerämig und neu renoviert. Interent kostenfrei, manchmal etwas instabil. Personal ist hilfsbereit. Allerdings nicht unbedingt herzlich...


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Regine (61-65)

Mai 2014

Klasse Hotel im Herzen von Madrid

5.6/6

Das Hotel ist von der Gran Via aus kaum auszumachen, da sich der Eingang in der kleinen Seitenstrasse links vom Gebäude befindet. Das Hotel befindet sich im Herzen von Madrid, alles ist in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar, und es ist daher optimal für eine Städtetour. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und sprach englisch(!). Der wirklich zu nennende Minuspunkt waren die 2 für die Hotelgröße viel zu kleinen Lifte. Wir hatten ein Zimmer im Japan Stil, welches neu renoviert und interessant eingerichtet war und ein hervorrgendes Bett hatte. Zimmer und Bad waren nicht allzu groß. Es war alles vorhanden, was man benötigt einschließlich Safe, WLAN und freier (!) Minibar, die täglich nachgefüllt wurde . Lärmempfindliche Gäste sollten nach einem Zimmer zum Innenhof fragen, da der Verkehr vorne auf der Gran Via trotz der schalldämpfenden Fenster zu hören war. Das Frühstückbuffet ist sehr reichhaltig und lecker. Leider war der Frühstücksraum etwas klein, sodass man bei Andrang auf einen Tisch waren musste und der einzige Kaffeautomat war dann überbesetzt. In der Bar wurde jeden Abend ein Glas Sekt umsonst angeboten. Dort gab es auch kostenfrei Zeitungen und zwei Internetterminals incl. Drucker mit Papier. Den ebenfalls vorhandenen Fitneßraum haben wir nicht angesehen oder genutzt.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Manfred (61-65)

April 2014

Städtetrip Madrid

4.5/6

Ein kleines sauberes Hotel der Best Western Kette. Hervorragende Lage Mitten im Einkaufsviertel. Puerta del Sol in wenigen Gehminuten zu erreichen


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rainer (46-50)

April 2014

Sympathisches Hotel

5.0/6

Wirklich sympathisches Hotel. Sehr freundliches Personal an der Rezeption. Nett die Einladung zum Sekt in der Bar am Spätnachmittag. Umgang mit Reklamation sehr professionell.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Daniel (19-25)

März 2014

Empfehlenswertes Stadthotel im Herzen Madrids

4.9/6

Direkt an der Prachtstraße Gran Via und in unmittelbarer Nähe zum gleichnamigen U-Bahnhof gelegen. Das Hotel ist von einer Seitenstraße aus erreichbar und befindet sich in einem stilvollen Altbau. Sämtliche Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar, eine Metro-Card lohnt sich eigentlich nicht. Die Zimmer sind angenehm großzügig, ansprechend eingerichtet und großzügig ausgestattet. Überrascht hat ein kostenfreier Safe sowie deutsches TV (Sat 1 und Pro 7). Die Zimmer zur Straßenseite haben einen tollen Blick, aber sind ziemlich laut, daher für empfindliche Menschen lieber ein Hotel zum Hinterhof. Das Badezimmer war sehr sauber und ansprechend. Frühstück ist überteuert und wurde daher nicht genutzt - man kann wunderbar und günstig in Madrid an fast jeder Ecke frühstücken gehen. Das Personal war nicht sonderlich freundlich, aber arbeite recht zügig und verstand das nötigste auf Englisch.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Sabine (26-30)

März 2014

Für einen Städtetrip gerne wieder! Super Lage!

4.5/6

Das Hotel liegt SEHR zentral an der Gran Via, zwei Metro-Stationen sind in unmittelbarer Nähe. Auch essenstechnisch ist man in der Umgebung bestens versorgt und ein Supermarkt und eine Post befinden sich im El Corte Inglés ein paar Meter entfernt. Die tolle Lage hat natürlich leider auch eine entsprechende Lärmbelastung – auch bei geschlossenem Fenster – zur Folge, aber wen das nicht stört… Die ganze Nacht durch ist auf der Gran Via immer was los, ob Nachtschwärmer, Polizei & Krankenwägen oder die Müllabfuhr. Ich bin normalerweise ein sehr geräuschempfindlicher Mensch, aber mich hat es weniger gestört als ich befürchtet hatte. Es sind dann doch eher „Hintergrund“-Geräusche gewesen, an die man sich gewöhnen konnte. Das Zimmer war gut, aber nicht überragend. Der Schrank recht klein, aber für einen Städtetrip gerade noch ok. Mir hat allerdings bei den Nachtischen eine Schublade gefehlt. Das mag ich eigentlich schon ganz gerne. Der Safe ist mit der Kreditkartenmethode etwas gewöhnungsbedürftig, aber es ging dann doch irgendwie, wenn man’s mal raushatte. Das Bad war sauber. Ablageflächen waren eher rar und irgendwie fanden wir es komisch, dass es keinen Abzug zu geben schien, aber nun gut… Das hat uns für die paar Tage dann nicht weiter gestört. Das Zimmer war auch größtenteils sauber – bis auf dass man ab und an ein paar Staubfusseln rumwirbeln hat sehen. Das Bett war ziemlich hart, aber gerade noch ok. Zumindest hatte ich keine Rückenschmerzen, wie in manch anderen Hotels von den harten Matratzen ab und an. Steckdosen gab es unserer Ansicht nach zu wenige. Wenn man heutzutage mit zwei Smartphones und einem Fotoapparat unterwegs ist und nur abends ins Hotel kommt, reicht eine im Zimmer nicht. Die zweite im Bad war suboptimal. Das Frühstück war naja, eher durchschnittlich bzw. nicht überragend. Von den Brötchen sollte man eher die Finger lassen und lieber gleich zum Toastbrot greifen. Das war deutlich besser. Der Kaffee – leider nicht so gut, wie leider so oft in Hotels… Dafür waren die Säfte (Orangensaft und Multivitamin) sehr gut! Sehr sehr lecker waren auch die Ensaimada. Kann man nur wärmstens empfehlen! Leider waren sie ab und an aus… Frisches Obst gab es auch, allerdings nicht zubereitet, sonder „am Stück“. Gemüse wie Gurken oder Tomaten gab es nicht. Der Speiseraum ist relativ klein, sodass wir am Samstag, wo dann doch mehr Gäste eher später als früher aufstehen, sogar keinen Platz bekommen haben und an der „Bar“ essen mussten. Ging aber auch. Nicht ganz so gemütlich, aber satt wird man auch so. Das W-LAN war etwas wackelig, aber größtenteils hat es dann doch irgendwie irgendwann funktioniert. Auch zwei PCs mit Drucker und Internetanbindung standen den Gästen im Aufenthaltsraum zur Verfügung. Alles in allem waren wir zufrieden mit dem Hotel und würden es wieder wählen für einen Städtetrip. Man kann in Spanien sicher mehr danebenliegen, wenn man Pech hat, als bei diesem Hotel! Best Western hat dann halt doch einen gewissen Standard. Wir waren mit DailyDeal Gutscheinen dort und es hat bestens und ohne Probleme funktioniert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mike (41-45)

Februar 2014

Gutes Hotel im Stadtzentrum von Madrid

5.0/6

Das Hotel befindet sich sehr zentral in der Innenstadt von Madrid. Sehenswürdigkeiten sehr gut erreichbar. In der Nähe viele Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Zimmer gut, Betten eher verbesserungswürdig. Frühstücksangebot sehr gut. Highlight: deieckiger Fahrstuhl, aber etwas klein. Gutes Stadthotel, was zu günstigem Preis online gebucht werden konnte. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Kann weiterempfohlen werden für Kurztripps und Geschäftsreisende.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ingrid (51-55)

November 2013

Jederzeit wieder

5.0/6

Jederzeit wieder. An der Rezeption kann man jederzeit vorbeigehen denn man wird sowieso nicht wahrgenommen.schade denn der Rest ist einfach klasse.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Birgit (46-50)

August 2013

Prima Hotel für eine Städtereise!

4.9/6

Prima Hotel für eine Städtereise! Besonders die Lage ist gut. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. ansonsten ist die U-Bahn um die Ecke.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Barbara (51-55)

Juni 2013

Empfehlenswertes City-Hotel

5.1/6

Sehr zentral gelegenes City-Hotel. Sehr schöne Zen-Zimmer. Gutes japanisches Restaurant im Hotel. Angenehme Atmosphäre im Frühstücksraum. Nette Idee mit dem kostenlosen Sekt ab 18 Uhr.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sebastian (26-30)

Juni 2013

Geschäftshotel, sehr zu empfehlen

4.1/6

Hotel gebucht für kurze Geschäftsreise. Alles wunderbar, lege allerdings keinen Wert auf viel Schnickschnack. Das Hotel ist absolut sauber, Personal ist freundlich und die An- und Abreisemöglichkeiten sind perfekt für Madrid.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

SARAH (19-25)

Mai 2013

Schöner Städtetrip

5.2/6

Ein super Hotel um eine schöne Städtereise nach Madrid zu machen! Die U-Bahn ist in 500 m zu erreichen und für alle die gern shoppen gehen.... wie im Paradies... alles vor der Haustür!


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Beate (51-55)

April 2013

Perfekt gelegen, freundllicher Service

5.7/6

Prima Stadthotel für Besichtigungen der Madrider Museen optimal. Wir konnten alles fußläufig oder mit dem Bus (Hop on Hop off) erreichen. Zimmer zum Hof war perfekt, leise, groß genug und auch das Badezimmer war ausreichend. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben uns selbst beim online Einschecken der Flugtickets unterstützt. Unser Tipp: der kostenfreie Sekt zwischen 18.00 und 20.00 Uhr für die Hotelgäste, dazu Tapas und Sushi zu erschwinglichen Preisen. Immer wieder Hotel Arosa in Madrid. Ein kleines Manko sind die beiden Aufzüge, der eine fasst zwei Personen ohne Gepäck und der andere drei mit Gepäck. Bei An- und Abreisestau wartet man lange bis einer der beiden Minis verfügbar ist und dies bei einem Hotel mit merh als 10 Stockwerken.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Yvonne (46-50)

Februar 2013

Tolles Hotel, ideal um Madrid zu erkunden

5.7/6

Wir waren im Februar für einen kurzen Städtetrip im Arosa. Dafür ist das Hotel wirklich ideal gelegen. In unmittelbarer Nähe befindet sich die Metrostation Gran Via, von der man innerhalb von 2 Minuten das Hotel erreicht. Dieses befindet sich im Gebäude der Casa del Libro und den Eingang findet man in der linken Seitenstrasse. Ein paar Stufen führen zur Rezeption und von dort zwei recht kleine Fahrstühle zu den Zimmern. Eine Etage höher gibt es einen abschließbaren Gepäckaufbewahrungsraum. Trotz der direkten Lage auf die sehr, sehr belebte Gran Via, konnten wir nachts bei geschlossenem Fenster sehr gut schlafen. Ich fand es toll, dieses Großstadtflair direkt vor dem Fenster zu haben. Unser Zimmer war ein Eckzimmer, sehr geräumig und gemütlich mit kostenfreier Minibar, einem kleinen Ledersofa, bequemem Doppelbett, einem Hometrainer, Schreibtisch, TV (Röhre) und sehr schönem Bad mit Bademantel. An der Rezeption konnte man sich einen Code für kostenfreies Wlan holen, allerdings funktionierte das auf dem Zimmer eher schlecht bis garnicht. Das Frühstück hatten wir inklusive und es war sehr gut. Es gab auch eine kleine japanische Ecke mit Misosuppe, Reis und Grüntee, denn anscheinend hat das Hotel viele japanische Gäste. Es ist auch ein sehr empfehlenswertes Sushi-Restaurant ( Sushi 19) angeschlossen. In unmittelbarer Nähe des Hotels gibt es unzählige Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, Bars und den berühmten Mercado de San Miguel. Man kann vieles im Zentrum sehr gut zu Fuß erreichen und auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln Madrid erkunden. Madrid hat uns super gefallen und das Hotel Arosa können wir wirklich weiterempfehlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ronny (41-45)

August 2012

Gutes Preis - Leistungsverhältnis

5.0/6

Mann sollte Zimmer zur Seitenstrasse oder zum Innenhof nehmen. Zimmer zur Gran Via liegen an der Strasse und es könnte etwas lauter werden. Tags und Nachts sehr viel Verkehr. Die Stadt lebt halt. Man hat zwar täglich das gleiche zum Frühstück, aber es ist immer ausreichend und es wird auch nachgelegt. Geschäfte befinden sich in unmittelbarer nähe und kann herrlich shoppen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Kathrin (31-35)

Mai 2012

Hotel im pulserenden Zentrum Madrids

5.3/6

Das Hotel liegt mitten in Madrid an der Gran Vía, einer Straße, die nicht schläft. Ideal für Stadtbesichtigungen, Metro direkt vor der Tür. Das Hotel und Mobiliar ist an der ein oder anderen Stelle schon etwas abgewohnt, aber der Aufenthalt war trotzdem angenehm.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Heinz-Jürgen (61-65)

Oktober 2011

Empfehlenswert

5.3/6

Sehr angenehmer Aufenthalt; ruhiges Zimmer zum Hinterhof, zwar keine schöne Aussicht, aber wer steht schon die ganze Nacht am Fenster. Wir haben prima geschlafen; sehr ordentliche Betten; toller Safe (gebührenfrei); freundlicher Empfang; tadelloser Zimmerservice; kompetente Mitarbeiter bei Problemlösungen (habe Dokumente im Safe vergessen, die superschnell nachgeschickt wurden); tolle Citylage; Metro und Bus vor der Haustür; da würden wir wieder hinfahren!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (41-45)

Mai 2011

Sehr gutes Stadthotel für Geschäftsreisende

5.1/6

Zentral gelegenes Hotel mit gutem Komfort. Für Geschäftsreisende sehr empfehlenswert. Zimmer etwas klein, aber sehr sauber. Frühstück gut. Personal sehr höflich und zuvorkommend. Das Preis/Leistungsverhältnis ist überdurchschnittlich - klare Empfehlung.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Marion (41-45)

Mai 2010

Zentral, aber keine 4 Sterne wert

3.8/6

Altbau, geht über mehrere Etagen, sehr schmal gebaut, Rezeption in der 2. Etage. Alles sehr sparsam, kleine Rezeption, Hotel und Zimmer waren einigermassen sauber...aber wie gesagt, keine 4 Sterne wert. Frühstück im Preis mit enthalten. Gästestruktur: international! 2 Aufzüge, aber einer war so klein, dass keine 2 Personen + Gepäck hinein passten. Wartezeiten an den Aufzügen und grundsätzlich hält der Fahrstuhl auf der 2. Etage noch einmal an!!!


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt an der Ecke zur Gran Via (älteste Einkaufsstrasse in Madrid), sehr zentral gelegen, nur wenige Schritte bis zur Metro und zur Fussgängerzone. Wer mag kann aber auch direkt die Stadtrundfahrten buchen, ebenfalls nur wenige Meter entfernt! Es ist von hier aus alles sehr elicht zu erreichen.


Zimmer

4.0

Sehr klein, mit 2 Personen daher sehr eng und ausser sich aufs Bett zu legen kaum Platz um sich zu bewegen. Schrank ebenfalls klein, daher wenig Klamotten mitnehmen, die haben keinen Platz. Minibar war abgeschlossen, keine Klima, kein Balkon, keine Terasse. Möbilierung spanischer Art., Matrazen waren okay, eher hart.


Service

4.0

Also englisch sollte man auf jeden Fall sprechen, ein paar Brocken spanisch wären auch nicht verkehrt. Bei der Ankunft war das Zimmer noch nicht fertig, obwohl wir erst nach der off. Eincheckzeit angekommen waren, mußten noch über eine Stunde warten. Man setzte uns dann im Aufenthaltsraum ab, der gleichzeitig auch Frühstücksraum und abends Bar ist....aber keiner bot uns mal etwas zu trinken an, der Kellner lief herum wie Falschgeld. Zimmerreinigung erfolgte zu unterschiedlichen Zeiten, war aber


Gastronomie

3.0

Wie gesagt, Frühstücksraum war gleichzeitig Aufenthaltsraum und abends Bar. Wobei die Bar echt ein Witz war, der Kellner bediente einen nur nach mehrmaliger Aufforderung. Das Frühstücksbuffet ist wirklich sehr spartanisch mit sehr wenig Auswahl. Wer keine Eier und fettige Wurst mag hat schon fast ein Problem. Besser hatten es die Japaner, die konnten immerhin ihren Reis essen ;-) Obst schmeckte immer etwas muffelig, Kaffee kam aus dem Automaten...also es war wirklich nicht gut. Daher mein Tipp,


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Herbert (46-50)

Februar 2009

Optimale Lage

3.1/6

Das Hotel mit seinen 133 Zimmern, 7 Etagen befindet sich an der Ecke Gran Via/Salud; es handelt sich um einen Altbau; es gbit 2 Lifte, jedoch ist einer davon so klein, dass es selbst mit 2 Personen ohne Gepäck schon eng wird, es gibt ein REstaurant und Bar im Hotel, wir hatten Frühstück gebucht; gemischte Gästestruktur


Umgebung

4.0

Es liegt so zentral an der Gran Via, dass man von dort die wichtigen Sehenswürdigkeiten ohne öffentliche Verkehrsmittel erreichen kann. REstaurants, Bars ist alles in der Nähe, auch eine Metro-Station. Der Transfer vom Flughafen aus dauert keine 30 Minuten


Zimmer

2.5

Zimmer sind sauber und zweckmässig eingerichtet; relativ klein; das Bad ist ebenfalls sauber, Dusche, Föhn, einige Hygiene-Artikel vorhanden, kleiner Schreibtisch. Unser Bett war sehr breit; es gibt andere ZImmer, die sind zwar grösser, jedoch ientspricht das Doppelbett einem hiesigen Einzelbett. In unserem Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht und gab nur heisse Luft von sich.


Service

3.0

Obwohl wir bereits um 10. 00 Uhr morgens im Hotel ankamen (2 Paare) dauerte es nur gerade mal 15 Minuten bis wir unser Zimmer bekamen, obwohl die Eincheck-Zeit mit 12. 00 Uhr angegeben wurde. Engisch-Grundkenntnisse vorhanden, Spanisch sollte man ein wenig sprechen; Personal war freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

3.0

Haben nur das Frühstücksbuffet genutzt. Nichts besonderes, beschränkte Auswahl. Ein Kaffeevollautomat ist vorhanden. Wir stellten jedoch fest, dass die Milch dort bereits sauer war. Nach REklamation wurde sofort alles gereinigt.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jasmine (36-40)

Juni 2007

Superzentrale Lage - ideal für Stadturlaub

5.1/6

Das Hotel ist perfekt im Stadtzentrum gelegen. Viele Sehenswürdigkeiten kann man bequem zu Fuß oder mit U-Bahn oder Bus erreichen. Das Gebäude ist eine wunderschöne alte Stadtvilla, die schön renoviert ist. Unser Zimmer im 8 Stock des Hauses hatte einen schönen kleinen Balkon, von dem aus man einen tollen Blick in die Altstadt und auf das Getümmel auf der Gran Via hatte.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt an der Gran Via, einer der Prachtstraßen Madrids. Wenige Fußmeter vom Hotel entfernt liegt der Eingang zur U-Bahn, mit dreimal Umsteigen kann man bequem den Flughafen erreichen. Das Einkaufsviertel mit den bezahlbaren Läden liegt direkt hinter dem Hotel. Im Kaufhaus Corte del Ingles gibt es im Souterrain einen Supermarkt, wo man sich günstig mit Getränken versorgen kann. Durch die großzügigen Fußgängerzonen kann man gemütlich bummeln, die Altstadt liegt direkt dahinter und


Zimmer

6.0

Alles vorhanden, was ein gutes Stadthotel haben sollte. Das Bad war superschön renoviert und elegant mit Glaswaschtisch und Accessoires ausgestattet. Im Zimmer gab es eine Minibar, die man allerdings ohne Schlüssel nicht öffnen konnte. Der Fernseher verfügte über zwei deutsche Programme, SAT1 und Pro7. Die Klimaanlage war dezent leise und da man wegen der Straßengeräusche nachts das Fenster nicht öffnen konnte, sehr angenehm. Schön fand ich den kleinen Balkon, auf dem man gemütlich einen Blick


Service

3.5

Wir haben immer außerhalb gegessen, daher kann ich nur den Kontakt mit der Rezeption beurteilen. Die Damen dort waren freundlich, haben sich aber auch nicht wirklich überschlagen. Ich hatte eine Frage zum berechneten Endpreis und hier hörte dann die Gastfreundschaft gänzlich auf. Beschwerdemanagement aus meiner Sicht daher eher mangelhaft.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Anja (19-25)

Mai 2007

Super Hotel, super Lage, super Stadt

5.8/6

Uns hat es sehrt gut gefallen, die Angestellten waren sehr nett, die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und sehr sauber -man kann sich rundum wohlfühlen. Wem allerdings Ruhe wichtig ist, der ist in diesem Hotel falsch, durch die zentrale Lage und der Hauptstraße Gran Via direkt vor der Türe ist es tagsüber sehr laut. Hat uns aber nicht gestört, denn nachts war es dann angenehm und man hörte nur noch wenig Straßenlärm. Das Hotel ist wirklich sehr nett, und alles in allem empfehlenswert, für den kleineren Geldbeutel allerdings war das Frühstück zu teuer, 13 € pro Person. Man findet genug Cafes in der Nähe um es sich dort schmecken zu lassen... Sonst alles Super!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

Zimmer
Zimmer
Ausblick
Außenansicht
Street view
Schmalster Fahrstuhl der Welt
Habitacion Twin Standard
Habitación Doble Standard
Habitación Doble Japonesa
Habitación Twin Japonesa
Desayuno buffet
Salón desayunos
Internet corner
Salón
Salón  detalle
Edificio Hotel
Vistas a Gran Via
Vistas a Gran Via Callao
Gym
Frühstücksbereich auf der 2. Etage
Frühstücksbereich auf der 2. Etage
Frei zugängliche Computer mit Drucker
Infoterminal
Loungebereich auf der 2. Etage
Hotelbar auf der 2. Etage
Bibliothek auf der 2. Etage
Im Loungebereich auf der 2. Etage
Loungebereich auf der 2. Etage
Eingang in Nebenstrasse der Gran Via
Eingang mit der kleinen Rezeption
Doppelbett im Zimmer
Ablage neben dem Bett (kein Nachttisch)
Fernseher im Zimmer mit Minibar
Arbeitstisch im Zimmer
Enger Kleiderschrank, nur halb zu öffnen
Tresor im Schrank (schlecht zugänglich)
Blick ins Zimmer
Balkon unseres Zimmers
Aussenansicht des Hotels
Blick von unserem Balkon
Blick von unserem Balkon auf die Gran Via
Außenansicht des Hotels
Einzelzimmer
Hotelansicht von der Gran Via
Hoteleingang in der Seitenstrasse
Eingangsbereich der bar/lobby
Weg zum Frühstücksraum
Ausblick nach rechts auf die Gran Via
Ausblick nach links auf die Gran Via
Gemütliches zimmer
Sehr geräumig und außergewöhnlich
Leckeres Sushi vom angeschlossenem Sushi 19
Frühstücksrestaurant
Street view
Entrance
Blick von der Gran Vía aufs Hotel
Twin-Bedroom
Aufnahme von der Gran Via
Doppelzimmer
Eingangsbereich Zimmer
Blick aus dem Fenster auf die Gran Via
Blick ins Badezimmer
Aussenansicht von der Gran Via
Eingang