Schönes Hotel... sehr touristisch vermarket... mehrere Häuser... sehr unterschiedliche Zimmer.... man braucht einen gut gefüllten Geldbeutel.

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Ich beginne von ganz vorne.... Das Einchecken war freundlich. Bei Betreten des Zimmers war es etwas stickig, kann ja mal sein bei dem warmen Wetter. Ich habe mir beim betrachten des Bades gedacht, hä so etwas altes habe ich nicht gebucht. Es war auch das letzte Zimmer glaube ich, wie eine Abstellkammer, sehr hoher Geräuchpegel und auf den Balkon hat man immer das Personal gehört wie sie redeten in der Pause.Als wir uns auf die Bettkante gesessen haben, plumpsten wir regelrecht ins Bett. Die Matraze war richtig durchgelegen. Wir dachen wir könnten nicht schon am ersten Tag reklamieren. Am nächsten Morgen hatte ich leider etwas Rückenschmerzen. Daraufhin gingen wir dann nach dem Frühstück zur Rezeption fragen, ob man da etwa machen könnte. Die Dame sagte sie kümmere sich darum. Als wir am Abend zurückkamen ist leider nichts passiert, wir fragten bei der Rezeption nach. Die andere Dame wusste nichts davon. Sehr schlecht..... Wir gingen dann noch auf einen Absacker auf die Terasse. Wir wollten 2 Gin Tonic. Die erste Kellnerin sagte sie müsse die Kollegin fragen. Die Kollegin kam in gebrochenem Deutsch. Ich musste ihr erklären was das ist. Sie brachte alles einzeln und als die Rechnung kam, wurden wir stutzig. Sie kassierte alles einzeln ein, 17 Euro zu viel. Die Kundenpflege liess auch zu Wünschen übrig. Es verging sehr lange Zeit, bis wieder jemand raus kam. Am anderen Tag klopfte es an der Türe, 3 Sekunden und die Tür war schon offen. So etwas geht gar nicht für eine solche Adresse. Wir hatten viele Diskussionen in den Ferien wegen dem ganzen Umtrieb den der Hofgut Sternen uns bewirtet hat. Ist das in Ihrem Sinne einen solchen schlechten Service, sehr traurig, wir kommen nicht wieder...

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Schöne Zimmer, sehr sauber. Aber: Sehr laut, da an einer vielbefahrenen Bundesstraße gelegen. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, versteht teilweise aber nur wenig deutsch. Die Preispolitik des Hauses für Speisen und Getränke grenzt an eine Frechheit. Offenbar ist man sich bewusst, dass es keine fussläufigen Alternativen gibt und nutzt das schamlos aus. Beispiel: Tasse Kaffee per Selbstbedienung aus dem Automaten 4,80; Bier 0,5l aus der Flasche, ebenfalls per Selbstbedienung aus dem Kühlschrank 5,- Euro. Das Frühstücksbüffet ist o.k., aber auch nicht weltbewegend. Brötchenauswahl recht überschaubar, keine Vollkornbrötchen. Obstauswahl ausbaufähig. Wurstangebot gut, Käse weniger. Bei voll gebuchten Hotel reichen die Plätze nicht, so dass lange Warteschlangen vor dem Frühstückssaal entstehen, verbunden mit entsprechender Unzufriedenheit der Gäste. Das Zeitfenster von 7-10 Uhr (auch am Wochenende) ist dafür zu kurz gewählt. Mit etwas mehr Flexibilität könnte man da sicher die Situation entspannen. Fazit: Das Hotel scheint renditeorientiert und nicht zwingend kundenorientiert geführt zu werden.

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Studio im Glashaus ist sehr modern und riesig! Wunderschön aber warm! Klima funktioniert nicht gut bzw merkt man kaum! Wenn man über Gutscheine zB Jochen Schweizer bucht bekommt man wirklich das letzte Zimmer! Hab noch zwei weitere Nächte mit HP dazugebucht, deshalb konnte ich wahrscheinlich am zweiten Tag das Zimmer wechseln!? Ungerechtigkeit bei der Essensmenge für Hotelgäste mit Arrangement candle light Dinner und Gästen, die ihr Menü erst am Abend buchen! Portionen waren dort viel größer! Wie wir am Nachbartisch sehen konnten! Sowas geht gar nicht!! Die Servicedamen im Restaurant waren alle sehr nett und sehr zuvorkommend! Großes Lob!

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Große Zimmer, Frühstück i. O., Abendessen im Restaurant völlig überteuert, HP ca. 40 Euro viel zu teuer. Preisleistung???? Stimmt nicht. Im Ort Himmelreich Gaststätte Adler tolle Küche zu normalen Preisen!!! Sehr zu empfehlen!!! Das Hotel verdient keine 4 Sterne, Montag und Dienstag ist auch noch Ruhetag der Gaststätte, geht nicht bei 4 Sternen. Übernachten ja mehr nicht!!! 😢👎

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Wurde sehr herzlich Empfangen und das Personal ist sehr nett. Ein sehr schönes Hotel mit tollen Nebengebäuden. Kann es gerne nur weiter Empfehlen.

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Tolles Hotel mit sehr schönen Zimmern, super Service und guter Lage! Das Hotel ist gut gelegen und bietet einen perfekten Ausgangspunkt für Ausflüge. Unser Zimmer war sehr neu und sehr großzügig. Ideal für 4 Personen!

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Wir kannten das Hotel von früheren Aufenthalten und haben uns deshalb wieder für dieses Hotel entschieden, da es im Januar 2022 ein Superangebot des Hotels für einen Kurzurlaub gibt. Wir wollten ein paar Tage Urlaub machen, um dem Corona-Alltag zu entgehen. Das ist hervorragend gelungen bei herrlichstem Sonnenschein und Schnee und bei Spaziergängen um den Titisee, dem Schluchsee entlang und einem Stadtrundgang durch Freiburg.

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Großartige Anlage, hervorragendes Essen, Personal immer freundlich und äußerst zuvorkommend. Hier wird Gastfreundlichkeit ganz groß geschrieben. Sicher nicht unser letzter Aufenthalt.

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Super Hotelanlage mit engagiertem Personal, vorzügliche Einweisung an Rezeption beim Einschecken, Zimmer super sauber, sehr schön.

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großes Hotel, schönes Zimmer mit ebenerdiger großer Dusche, sehr bequeme Betten, leckeres Frühstück und gute Auswahl, Halbpension am Abend in Buffetform, sehr vielseitig in kreisform und Coronakonform, ausreichend freie Parkplätze

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Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Zimmer war zwar Älter aber sehr gepflegt. Das Essen und das Frühstück waren sehr gut.Personal ist sehr freundlich.

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Das Hofgut ist ein kleines Schwarzwalddorf für sich - mit traditionellen und modernen Gebäuden inkl. eigener Glasmanufaktur und dem SteigenHaus mit einer großen Auswahl an Schwarzwälder Kuckucksuhren und anderen traditionellen Handwerksprodukten. Der ideale Ausgangspunkt für Wanderungen und Unternehmungen – Feldberg und Titisee sind nur wenige Fahrminuten entfernt und die Ravennaschlucht erstreckt sich direkt hinter dem Hotelgut. Eine rundum schöne Location, die sehr individuell und mit viel Liebe gestaltet wurde.

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Ruhig, fürs Wandern sehr gut geeignet. Mit der Hochschwarzwald card ab 2 Übernachtungen Titisee-Rundfahrt, Bogenschießen und vieles Andere zum Nulltarif möglich

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Die Lage vom Hotel war nicht schlecht. Allerdings vom Preis her nicht wirklich gerechtfertigt. Zimmer und vor allem das Bad war völlig Renovierungsbedürftig! Wiederholung wird es definitiv keine geben!

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Gute Lage zum wandern. Angestellte freundlich. Zimmer geräumig aber renovierungsbedürftig. Hunde erlaubt jedoch dürfen Hundehalter nur im Freien essen und NICHT im Restaurant. Essen sehr gut aber nicht ganz billig. 08/2021

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Überteuert und überbewertet, Personal aufgesetzt und übertrieben freundlich. Essen im Buffetrestaurant ist gruselig und unfassbar teuer, ebenso die Getränke.

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Das Hotel liegt direkt an der Tag- und Nacht stark befahrenen Bundesstrasse 31, die von Freiburg nach Donaueschingen führt. Die Balkonzimmer des Haupthauses, die nach vorne heraus liegen, sind diesem Strassenlärm ausgesetzt. Im Haupthaus gibt es keine Schallschutzfenster oder Klimaanlage.

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Wir waren bewusst im alten Teil / im Schwarzwaldhaus wegen dem Balkon und hatten ein saubereres und großes Zimmer. Die Anlage ist sehr gepflegt.

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Aufenthalt war schön, leider Coronaeinschränkung, nur ein Lokal, keine Bar, Service war ok, leider nur Buffettessen,

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Sehr schönes kleines Hoteldorf mit 3 unterschiedlichen Häusern. Alles sehr gepflegt Glasbläserei mit Shop Cafe mit kleinen Snacks Wir kommen wieder

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Zimmer Service sehr schlecht, Frühstücksbereich ist nicht im Haupthaus ,viel zu viel Gäste zur gleichen Zeit hier wurden Corona Regeln nicht ein eingehalten Tisch ca. 80 cm aus einander ohne Plastikschutz, hier wahr auch Selbstbedienung Aufschnitt/Käse /Brot etc. Gabeln /Zangen wurden von jeden Gast ohne Handschuhe angefasst. Wir kamen uns vor wie in einer Kantine.

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Tolles Hotel, schöne große Zimmer. Sehr gutes Abendessen und Frühstück mit großer Auswahl. Kostenloser Safe auf dem Zimmer und gutes W-LAN.

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Wir haben ein sehr schönes und geräumiges Zimmer gehabt .Die Betten waren gut. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Und eine sehr schöne Lage.

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Ein orentliches Hotel nahe Freiburg und nahe den touristischen Angeboten des Hochschwarzwaldes - die gute Lage lässt über manches hinwegsehen. Wiederholung nicht geplant.

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Schöne Lage in Mitten des Höllentals. Sehr sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Ich kann dieses Hotel nur weiterempfehlen und wir werden es bestimmt nicht zum letzten Mal besucht haben.

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Schönes Hotel mit guter Gastronomie und schöne Zimmer. Interessante Lage bei der Ravennaschlucht. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen.

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Kann man grundsätzlich empfehlen. Wir waren im Ravennahaus untergebracht - Zimmer top, glatte Note 1. Service vom Restaurant (nur trinken - aussen) war aufmerksam und sehr freundlich - Note 1-2. Rezeption hatte meine e-mail-Angabe "... und abends gut essen" nicht dazu verwendet, uns einen Tisch im Restaurant zu reservieren. Somit haben wir im Hotel Sternen übernachtet und mussten in Hinterzarten zu Abend essen. Das ist mir zum ersten Mal im Leben passiert und geht so gar nicht - Note 5.

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Sehr schön gelegene Hotelanlage, wir hatten einen sehr freundlichen und unbürokratischen Check in. Unser Appartment war sauber, groß und mit allem was wir brauchten, Wasserkocher für Tee und Kaffee, Kühlschrank, Ventilator und Badeartikel. Auf der Anlage sind mehrere Restaurants (ein Selbstbedienungsrestaurant...etwas preiswerter...und ein a la carte Restaurant) Das Frühstück im Selbstbedienungsrestaurant lies keine Wünsche offen, wir konnten sogar auf der Terrasse frühstücken. Am Nachmittag kann man leckeren Kuchen essen und am im a la carte hatten super gegessen und auch einen sehr guten Service genossen, ohne lange Wartezeiten! Die Lage ist echt optimal entweder man wandert die Ravennaschlucht hoch oder man fährt zum shoppen nach Freiburg oder an den Titisee.

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Sehr netter und angenehmer Aufenthalt. Tolle Servicekräfte. Leckeres Frühstück. Aber müsste viel mehr für die Maskenplicht getan werden .Viele Schweizer Gäste die das tragen der Maske ignorierten . War uns teilweise unverständlich . Sonst aber nur zu empfehlen.

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Hotel selbst völlig in Ordnung. Die Lage dafür absolut nicht. Die 4-spurige B31, viel Verkehr und damit immense Lärmbelästigung trägt nichts zu "Idylle", "Ruhe" und "Entspannung" bei. Wir haben direkt bei Ankunft storniert (80% der ersten Nacht mussten bezahlt werden), das war Gott-sei-Dank unproblematisch.

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Hotel-Hofgut in schöner, ruhiger Lage. Nettes Personal, leckeres Essen, ideal für Wanderer. In der Nähe von Freiburg, Feldberg und Tittisee

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Sehr idyllisch gelegenes Hotel. Der erste Eindruck war gut. Wir haben ein Wochenendtrip im Schwarzwald gebucht. Für 2 Übernachtungen ist es in Ordnung.

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Hier ist alles ein bisschen wie in einer Autobahnrastätte, insbesondere in der Gastronomie. Das Essen ist überwiegend Convenience. Passenderweise liegt das Hotel auch neben einer Bundesstraße, die Zimmer zur „Bergseite“ sind daher die besseren.

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Zimmer/Badezimmer total renovierungsbedürftig. Schimmel im Bad, dreckiges Zimmer. Kein Deluxe Doppelzimmer, wie gebucht.

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Das Hotel bzw die Hotelanlage ist sehr gut gepflegt und sämtliches Personal war sehr sehr nett. vom Personal beim CheckIn, Abendessen, Frühstück, alles Top.

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Romantische Lage in der Ravennaschlucht. Tolles Abendessen im gemütlichen Restaurant mit Schwarzwaldflair und sehr freundlichem Personal.

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Wir waren 4 Nächte hier, unser Superior Zimmer war gemütlich und sehr gross. Sauber und alles war da. Freundliches Personal. Das Frühstücksbuffet ist sehr gross und vielfältig. Was man muss, ist relativ früh gehen, da sonst das Restaurant überfüllt ist und man länger anstehen muss. Für uns als Frühaufsteher kein Problem 😅 Schade, hat ein **** Hotel wie dieses keinen Wellnessbereich . Am Titisee ist zwar eine grosse Anlage. Haben uns sonst wohlgefühlt.

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Komfortables Wohnen im Schwarzwaldhotel nahe der Triberger Wasserfälle. Idyllisch gelegen, 25 Minuten von Freiburg entfernt.

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Wir hatten im Februar 19 zwei Doppelzimmer gebucht zum Weihnachtsmarkt 29.11 - 1.12.19 man musste für zwei Tage mindestens buchen, pro Zimmer 159€, das sind für zwei Tage pro Zimmer 318€ ohne Kurtaxe. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt wir hätten im Ravennahaus unsere Zimmer, statt im Schwarzwald Haus, ein höhere Kategorie. Was wir nicht so sehen, das Haus liegt direkt an der Hauptstraße, Tag und Nacht der Verkehrslärm. Das Fenster nachts kippen unmöglich, da ist an Schlaf nicht mehr zu denken. Im Schwarzwald Haus was hinten liegt, ist es ruhig, und um einiges gemütlicher, wo soll da bitte die gehobene Kategorie sein😡 Dessen nicht genug, als Hotelgast stehen Parkplätze zur Verfügung, rein theoretisch, die Busse haben Vorrang, hat man dann einen Platz gefunden, wird man vom Sicherheitspersonal weggeschickt, damit dann ein Bekannter dort parken kann 😡 Mit viel Glück, Zeit und Geduld erwischt man vielleicht ein Parkplatz, weil alle anderen Vorrang haben nur die Hotelgäste nicht und das zu so einem erhöhten Preis. Die lassen sich die Lage sehr teuer bezahlen mit einer miserablen Gegenleistung, nie mehr, das ist der Weihnachtsmarkt nicht wert, so schön dieser auch ist, obwohl er mehr als überfüllt ist😭

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Alles sehr sauber. Sehr freundliches Personal. Gute Küche. Tagsüber recht Betrieb auf dem Hofgut, da viele Reisecar's hier halt machen.....

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Traditionelles Hotel inmitten der Natur mit diversen Zusatzhäusern (separates Restaurant für Frühstück, weitere Häuser für Hotelzimmer, Shops) und historischen Stätten rund um das Hotel. Ausgangspunkt für Mehrere schöne Wanderungen im Hochschwarzwald. Gutes Essen, freundlicher Service, Zimmer im Goethe Haus modern renoviert und funktional eingerichtet. Ideal für erholsame Auszeit in der Natur!

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Sehr gutes Hotel in schöner landschaftlicher Lage, tolles Ambiente,wohltuende Ruhe,gute verkehrstechnische Erreichbarkeit

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Wir waren schon einmal vor 6 Jahren hier und wieder bekamen wir ein grosses, ruhiges Zimmer im Schwarzwaldhaus. Es nannte sich "de luxe" - vielleicht wegen des Balkons direkt vor einem Holzstapel ohne Aussicht - und verlangte einen nicht nachvollziehbaren Aufpreis unseres schon bezahlten Arrangements. Die Möblierung war gleichbleibend veraltet ohne Kühlschrank. Auf dem Tisch stand eine leere Karaffe mit 2 Gläsern als Willkommensgruss. Ein beigefügtes Kärtchen verwies auf das quellreine Wasser aus dem Wasserhahn! Beim check-in erfährt man von den energiesparenden Massnahmen, hängt man kein grünes" Schild vor die Tür, wird das Zimmer nicht gemacht. Mittlerweile ist die Hotelanlage um 2 freistehende Neubauten erweitert. Die vom Haupthaus entfernte "Marktscheune" beherbergt im Untergeschoss das Frühstücks- und Mittagsrestaurant, so dass der Gast von seinem Zimmer einige Schritte im Freien zu laufen hat - unbequem bei schlechtem Wetter. Aber das tolle Frühstück und die gemütliche Einrichtung machen den Aufwand schnell vergessen. Abends ist nur das Restaurant im Haupthaus geöffnet, möchte man kein 4- oder 5-Gängemenue, gibt es nur eine begrenzte, hochpreisige Auswahl à la Carte . Ansonsten freundliches Personal, ausreichender Parkplatz - Breitnau immer wieder empfehlenswert !

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Touristisch erstklassig erschlossenes Hotel an historischem Ort, für Geschäftsreisende, die nach mehreren Terminen und etwas Hektik Ruhe suchen, vielleicht nicht ganz das Richtige

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edles familiengeführtes hotel in ruhiger lage mit blick auf die drei gleichen. sehr persönlicher service, sehr sauber, leckeres essen, im rahmen eines präventionsprogrammes mit sehr guter seminarleiterin,

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Für eine Nacht auf der Durchreise hatte ich ein Zimmer im Neubau. Hier sind die Zimmer modern eingerichtet und absolut auf der Höhe der Zeit. Habe schon mehrfach hier übernachtet und Buche immer wieder gerne hier..

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Sehr schön gelegenes Hotel in toller Umgebung. Leider hatten wir trotz des hohen Zimmerpreises startke Lärmbelästung Nachts durch sehr laute Gäste in den Nachbarzimmern. Das Personal konnte nicht wirklich helfen.

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Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service in der Ravennaschlucht Nähe Freiburg und anderen Orten wie Schluchsee, Titisee oder dem Feldberg.

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Hotel ist absolut auf Bustourismus spezialisiert. Alte Zimmereinrichtungen. Sehr laut, da die Bundesstraße direkt am Hotel vorbeiführt. Überteuerte Gastronomie.

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