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Hotel Mena Palace

Ort: Sonnenstrand

69%

4.3 / 6

Hotel

4.2

Zimmer

4.5

Service

4.7

Umgebung

4.8

Gastronomie

3.9

Sport und Unterhaltung

3.6

Hotel bewerten

Bewertungen

Gregor (51-55)

September 2021

Lieber 3Taler mehr investieren und wo anders hin!!

Wir sind nicht sehr anspruchsvoll und daher enttäuscht von diesem Hotel. Wirkliche Basics fehlen.. es ist so viel das man aus 7 Tagen Urlaub ein Buch schreiben könnte. Deswegen schreib ich hier nur das wichtigste. Es fängt mit dem Zimmer an. Durch den Abfluss kommen faulige Gerüche hoch das man kaum in den Schlaf findet. Was uns wirklich ärgert ist das Essen hier. Mal ganz abgesehen das es wirklich schlecht ist. Morgens gehen plötzlich alle Kaffeautomaten nicht mehr. Rüherei schmeckt nach allen möglichen nur nicht nach Ei. Nicht mal eine Hühnerkeule schmeckt nach Huhn. Alles ist einfach nur fettig. Alles was man halbwegs essen kann ist sofort vergriffen und wird nur selten nachgefüllt. Wenn man Pech hat fehlen Messer und Gabeln.. Katastrophe! Dann ist da das mit der Musik.. Die Hotels sind so dicht aufeinander gebaut das man die Musik von jedem Hotel ins Ohr geprügelt bekommt. Als wenn das noch nicht reicht macht Kinderanimation auch noch ihre eigene Musik. Von allen Seiten kommt eine andere Musik. Manchmal glaube ich, dass es mit Absicht so gemacht wird damit man aus dem Hotel zum Stand flüchtet. Einziger Lichtblick ist das Personal, zumindest das an der Rezeption und an der Bar. Das Personal rund um dem Speisesaal ist genau so wie das Essen schmeckt.. Das sind nur die Facts die uns am meisten gestört und enttäuscht haben. Wir werden hier nie, nie wieder herkommen.

Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Soweit sauber aber leider Teppichboden. Aus dem Bad kommt ein fälligen, eklig er Geruch.

Service

4.0

An der Bar sind sie sehr m Bemüht, auch die MA an der Rezeption sind freundlich. Das Personal in der Kantine(mehr ist es leider nicht) laufen sie ein als würde die ganze Familie gestorben sein. Bei den Einkommen wurde ich allerdings genau so traurig gucken.

Gastronomie

1.0

Das hat mit Gastronomie nix zu tun. Nicht mal das Huhn schmeckt nach Huhn. Mit dem Rüherei wurde ich nicht mal Löcher in der Wand verputzen..

Sport & Unterhaltung

1.0

Es gibt eine Kinderanimation, die Macht allerdings mehr Lärm als Spaß.. Zum Glück bin ich Ü40.

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Markus (36-40)

September 2021

Hotel nicht für Deutsche zu empfehlen.

Das Hotel hat keine 4 Sterne verdient, eher 2 - 3 Sterne. Es ist weniger für Deutsche Urlauber zu empfehlen. Der einzige Lichtblick waren die Bar Mitarbeiter, diese waren echt nett und lustig.

Umgebung

3.0

Die fahrt zum Hotel hat ca 45 Minuten gedauert, in der nähe gab es zwar mehrere Geschäfte und Restaurants, diese wurden aber alle geschlossen. Zum Strand muss man ca 350 Meter an der Strasse lang laufen um am Wasser zu sein ( laut Katalog 150 Meter, da fängt der Sand gerade erst an)

Zimmer

4.0

Hotelzimmer war sehr großzügig, mit Kühlschrank jedoch keine Minibar gefunden. In der Dusche waren schon einige Fließen defekt.

Service

3.0

Da im Hotel fast kein deutsch gesprochen wurde war es recht schwierig irgendwelche Fragen beantwortet zu bekommen.

Gastronomie

2.0

Da sehr viele Russische Gäste da waren, sah das Buffett auch dementsprechend aus. Wer nicht schnell genug war hatte kein Besteck, oder kein Obst mehr. Das Essen war auch immer fast kalt, Es gab täglich Fisch und Fleisch oder Geflügel. Das Frühstück war sehr dürftig und keinesfalls wie man es im 4 Sterne Hotel gedacht hätte.

Sport & Unterhaltung

1.0

Der Innenpool war geschlossen, der Außenpool wurde in der Woche nicht ein einziges mal gereinigt und er war auch sehr klein. Es gab jeden Abend Live Musik (leider immer die gleichen Lieder). Kinderanimation hat nicht wirklich stattgefunden, es wurde mal Monopoly gespielt.

Hotel

3.0

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Ute (61-65)

September 2021

Keine Weiterenpfehlung

Die Zimmer sind zwar gut und sauber, aber das Essen ist schlecht. Man wird satt, das ist es auch schon. Da das Hotel in 3 Tagen schließt wird alles auf ein Minimum beschränkt. Es wird nur das Nötigste gemacht.

Umgebung

4.0

Fahrt vom Flughafen ca. 30 Minuten. Strand xa. 5 Minuten. Supermarkt in direkter Nähe.

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Marcel (36-40)

September 2021

Einmal für 2 Wochen in diesem Hotel reicht

Das Hotel ist sehr gut gelegen - kurze Wege zum Strand ( ca.300 Meter ) - kurze Wege in die Stadt. Das Hotel an sich ist ausreichend für ein 4-Sterne-Hotel. Das Zimmer ( Sparzimmer ) - ist ausreichend groß genug für 2 Personen, und auch ausreichend ausgestattet. Besonders positiv ist der kostenlose Safe im Zimmer. Leider nicht sehr gut beleuchtet, beim Ausstieg aus dem Lift. Die Bar ist auch ausreichen bestückt - und könnte durchaus mit 3,5 Sterne bewertet werden. Das Restaurant, vor allem das Speise-Angebot ist nur 3-Sterne wert. In der 1.Woche des Aufenthaltes, war das Essens-Angebot, noch gut und abwechslungsreich. Ab der 2. Woche ging es mit dem Essen leider bergab. Vielleicht lag es auch daran, damit die Saison dort zu Ende ging. Positiv ist noch zu erwähnen, die Live-Musik an der Bar. Leider wurde, wenn die Live-Musik unterbrochen, oder vorbei war, die Musik aus dem Radio oder dem TV sehr laut gestellt. Das Bar-Personal war sehr gut, aber leider zu wenig. Sehr sauberes Hotel.

Umgebung

6.0

Die Fahrtzeit zum Hotel ist vom Flughafen Varna, sehr weit ca. 90 - 120 min. Vom Flughafen Burgas, deutlich näher ( ca. 30-45 min. ) Sehr gute Ausflugsmöglichkeiten in der Nähe, besonders Nessebar und die Großstadt Burgas. Aber bitte den Linienbus benutzen ( sehr günstige Preise ). In der Nähe des Hotels gibt es alles, was man braucht. Tipp: - wenn man Lebensmittel oder Getränke benötigt, in die großen Supermärkte gehen, denn diese sind günstiger als die kleinen, die an der Strandpromenade oder

Zimmer

6.0

siehe Beschreibung oben

Service

4.0

Bar-Personal sehr freundlich. Personal an der Rezeption, auch freundlich, aber unterschiedlich. Restaurant-Personal freundlich. Bei später Anreise wird einem noch Essen, zur Verfügung gestellt, auch wenn das Restaurant schon geschlossen ist.

Gastronomie

4.0

siehe Beschreibung oben

Sport & Unterhaltung

3.0

nicht genutzt, aber eher wenig - vielleicht auch wegen Corona

Hotel

4.0

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Nalbi (26-30)

September 2021

Kann man machen :)

Eine große Anlage, in der für das Nötigste auf jeden Fall gesorgt ist. Die Mitarbeiter sind größtenteils freundlich und auf Sauberkeit wird geachtet.

Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr gut. Nahe am Strand und an Märkten wo man einkaufen gehen kann. Ebenso gut gelegen um Geld zu wechseln und vor allem nah am Busbahnhof sodass man überall hinkommt.

Zimmer

5.0

Schön groß, alles da, das nötigste und wird immer sauber gemacht. Ausreichend, aber nichts besonderes.

Service

6.0

Wenn man Auskunft benötigt, wird auf jeden Fall geholfen und es werden auf Wünsche eingegangen!

Gastronomie

3.0

Großes buffett, allerlei da. Man merkt dass es auf Masse gekocht wird, weil es all inclusive angeboten wird. Dadurch mangelt es manchmal an Qualität. Aber das Obst und Gemüse ist immer frisch und lecker. Und die Bar ist super!

Sport & Unterhaltung

3.0

Gut möglich dass Corona etwas eingeschränkt hat, aber Entertainment lässt etwas zu wünschen übrig. Die „Fitnessanlage“ sowie das „Minigolf“ kann man draußen vergessen. Der Pool ist okay und schön sonnig gelegen mit Sonnenschirmen.

Hotel

5.0

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Ivonne (41-45)

August 2021

Leider nicht noch einmal dieses Hotel

2. Kommentar: nach 6 Tagen nicht einmal gesaugt oder gewischt, alles sehr dreckig leider...Speisesaal alles sehr schmutzig

Umgebung

4.0

Zum Glück super Strand mit anhängender Bar

Zimmer

2.0

Sehr dreckig

Service

2.0

Wenige Kellner/innen bemüht

Gastronomie

2.0

Immer das gleiche oder nichts an Auswahl

Sport & Unterhaltung

2.0

Im Hotel nichts wirklich

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Justin (19-25)

August 2021

Essen war schlecht, Entertainment gabs auch nicht

Das Hotel sieht von außen ganz schön aus und wenn man hinein geht bleibt der Eindruck auch erstmal aber wenn man dann das Zimmer zugewiesen bekommt und durch den nach Essen riechenden Flur geht wird einem schon anders. Das Zimmer war auf den ersten Blick in Ordnung und das Badezimmer war auch ok. Leider konnte man dieses nicht abschließen was mir gar nicht gefallen hat. Das WLAN war auch zu 90% unterirdisch ich konnte zwischen 9 und 12 Uhr mit 1 MB laden zu anderen Tageszeiten kam so gut wie nichts an Whats App Nachrichten brauchten Minuten lang um verschickt zu werden und Instagram ging so gut wie gar nicht. Das Essen war im Vergleich zu anderen Hotels auch nicht gut und von der Auswahl her bin ich von Bulgarien auch besseres gewöhnt. Ich konnte es schon nach 3 Tagen so gut wie nicht mehr sehen und hatte schon gar keine Lust mehr was zu essen. Der Fitnessraum war auch ein Witz Geräte welche auf dem Bild sind waren schon nicht mehr da oder Defekt. Die Hotelmitarbeiter waren alle sehr freundlich und höfflich und konnten sich bis auf die Rezeption alle gut verständigen. Ich habe auch von anderen Hotelgästen erfahren die vorher schonmal da waren, dass das Hotel auch nicht mehr so gut ist wie es mal war und sie deshalb auch nicht noch einmal hin fahren, was für mich die positiven Bewertungen erklärt. Alles in allem würde ich dieses Hotel nicht noch einmal besuchen.

Umgebung

2.0

Dein zweiten Stern gibt es nur wegen der TIki Bar die 50m daneben ist. Die fahrt zum Hotel war ungefähr eine halbe bis dreiviertel Stunde. Bis zum Strand waren es zu Fuß so 5 bis 10 min.

Zimmer

2.0

Es hatte zumindest eine Klimaanlage und die Putzfrauen waren jeden Tag da. Die Ausstattung war ausreichend.

Service

2.0

Sie wussten größten Teils auch nicht was sie machen sollten. Sie waren aber alle freundlich und höfflich. Die Verständigung war ausreichend.

Gastronomie

1.0

Der Saal war meistens viel zu voll und das Essen war spätestens nach dem 3 Tag auch nicht mehr gut und nicht abwechslungsreich. Mal davon abgesehen dass Fliegen drauf saßen und es sehr eng war.

Sport & Unterhaltung

1.0

Es Fitnessanlage zu nennen ist eine Frechheit. Es gibt eine Massage die ganz gut war. Die Poolanlage war ausreichend und Entertainment gab es nicht.

Hotel

1.0

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Ariane (36-40)

August 2021

Wir würden nicht wieder kommen.

Würde dieses Hotel nicht weiterempfehlen. Alles sehr alt und in die Jahre gekommen.

Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Das Zimmer war sauber aber sehr alt. Das Bad wurde in den 10 Tagen nicht einmal gesäubert. Das Wasser in der Dusche lief nicht ab. Je nach Uhzzeit gar kein Wasser. Auf dem Balkon hat es immer gestunken.

Service

3.0

Das Personal war sehr nett und bemüht. Hygiene gab es nicht.

Gastronomie

1.0

Noch nie so schlechtes Essen im Urlaub gehabt. jeden Tag das Gleiche. Leute drängeln sich vor und man hatte kaum frische Produkte, selbst der Salat kam aus dem Eimer.

Sport & Unterhaltung

1.0

Kinder Club war eine Frechheit. Haben jeden Tag das gleiche gemacht. Rutsche vom Pool kaputt. Minigolfplatz war in einem schlechten Zustand. Der Pool war trüb und kurz vorm Umkippen. Animation für Erwachsene gab es nicht.

Hotel

1.0

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Steven (31-35)

August 2021

Nie wieder dieses Hotel !!! Schade um das Geld

In die Jahre gekommen. Schlechtes Essen und keine Hygiene

Umgebung

3.0

Schneller Transfer vom Flughafen

Zimmer

2.0

Alt und nicht Ansprechend. Bad wurde nicht einmal richtig sauber gemacht. Wasser läuft nicht ab in der Dusche. Zu bestimmten Zeiten gar kein Wasser verfügbar, sowas habe ich noch nie erlebt.

Service

3.0

Die ärmsten Leute in dem Laden müssen sich das Benehmen der russischen und rumänischen Gäste antun jeden Tag. Poolbar Jungs waren sehr nett und die Leute beim abräumen sehr bemüht den Schweinestall wieder sauber zubekommen. Rezeption unfreundlich und sehr abweisend gerade den deutschen Gästen gegenüber.

Gastronomie

1.0

Keine Abwechslung, tot gekochte Nudeln, ganz schlechtes Frühstück nicht mal frisches Obst. Noch nie so schlechtes Essen in einem Hotel gehabt.

Sport & Unterhaltung

1.0

Pool war unfassbar dreckig bis hin zu milchig das man den Boden nicht mehr sah. Für erwachsene gab es nichts außer einmal die Woche ein Auftritt mit bulgarischer Folklore. Kinder Animation bestand aus Minigolf und einem Eröffnungstanz. Jeden Tag dieselbe Musik

Hotel

1.0

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Thanh (19-25)

August 2021

Ich empfehle das Hotel nicht weiter!

WLAN gab es so gut wie gar nicht. Es war schwer sich zu verständigen an der Rezeption. Pool war überfüllt und am Abend hat man gesehen wie milchig der war.

Umgebung

3.0

Nicht weit vom Strand entfernt, aber sehr weit von der Innenstadt. Von Flughafen ca 30min, das war ok.

Zimmer

1.0

Sehr alt und runtergekommen, nur die Balkone wurden gefühlt erneuert.

Service

2.0

Personal war bemüht, oft gab es Verständnis schwierigkeiten.

Gastronomie

1.0

Gibt jeden Tag dasselbe und im drin war zu wenig Platz.

Sport & Unterhaltung

1.0

Das "Fitnesscenter" kann man nicht mal annähernd Fitnesscenter nennen, da der Kabelturm komplett kaputt war und bis auf 1 Hantelbank, 2 Freihanteln und einem Crosstrainer. Im Innenpool war gar kein Wasser drinne.

Hotel

1.0

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Magnus (51-55)

August 2021

Sommerurlaub in coronafreiem Land

Gut organisiertes Hotel, ich weiss wovon ich spreche, war ein Paar mal in Bulgarien. Keine Kämpfe um die Tische. Keine Wartezeiten an der Bar (in August!), trotz guter Belegung. Kleiner Spaziergang zum Strand. Haben täglich Beachvolleyball gespielt. Alle Geschäfte in Fülle und Hülle vor der Tür, Mallorca kann sich verstecken. Täglich am Abend Live-Musik, sind aber heufig im Zentrum gewesen, wo echte Rockbands gespielt haben.

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ines (46-50)

August 2021

2022 bestimmt wieder

Waren schon 4mal in diesem Hotel. Bisher immer zufrieden. Dieses leider nicht so zufrieden wie sonst. Es sind einige negative Veränderungen aufgefallen.

Umgebung

4.0

Eingebettet neben anderen großen Massenhotels (Miramar.+ Planeta sowie Hrizantema - in 21 geschlossen). Rein optisch wurde in 2020 die Aussenfassade + Balkone geändert, an die Umgebung der anderen Hotels angepasst (ich fande vorher die rote Farbe besser, hatte sich vom Einheitsbrei der Anderen abgehoben). Fahrzeit vom Flughafen Burgas ca 45 min. Das "Reisebüro", welches direkt neben dem Haupteingang sonst geöffnet hatte, war Corona bedingt geschlossen. Es warten aber immer vor dem Hotel "privat

Zimmer

4.0

Wir hatten ein DZ mit Aufbettung. Dusche war groß genug für 2, wenn es 2 Duschbrausen gegeben hätte...Platz im Bad ausreichend. Zimmer auch, Blick auf Pool.

Service

4.0

Zimmer wurde jeden Tag aufgeräumt, Bad auch gereinigt. Seifenspender suppte etwas, lief aus - jeden Tag wurde Waschbecken abgewischt. Zeitweise wurden auch die neuen Handtücher schön drapiert - lag sicherlich auch am Trinkgeld und an unserem Bemühen, auf bulgarisch zu kommunizieren, Dank Translater. Hatten einmal ein Problem mit der Aufbettung - zusammengebrochen. Schriftlich um Abänderung beim Zimmerpersonal (sollten bitte Hausmeister informieren) gebeten, abends war alles erledigt., Wenn wir a

Gastronomie

4.0

Im Vergleich zu den vergangenen Jahren weniger Obst, gerade zum Frühstück manchmal nur Äpfel, nur Bananen oder nix....die Salate waren leider auch immer gleich. Ich fand das Mittagsangebot meist besser wie abends. Sicherlich ist auch da alles teurer geworden...und es sollte berücksichtigt werden, das vom Reisepreis nur ca 25-30% beim Hotel ankommen....ich hatte im Vorfeld eine Geburtstagstorte bestellt - lief alles reibungslos und es wurde extra ein Tisch eingedeckt. Nachdem vor Ort neue C-Regel

Sport & Unterhaltung

3.0

Die Animation war unterirdisch. Bei den 2-3 jungen Damen kam keine Motivation rüber (gleichzeitig hat man es vom Planeta mitbekommen wie es geht). Es gab keine Wassergymnastik wie die vergangenen Jahre, Wasserball ist zum Kindergarten verkommen. Die Animation könnte/wollte sich nicht durchsetzen... somit haben dann auch die teilnehmenden Erwachsenen die Lust daran verloren... es gab auch nicht jeden Tag zu Beginn und Ende den ClubDance. Von Informationen, wann welche Angebote stattfinden, ganz z

Hotel

4.0

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Klara (41-45)

August 2021

kann nicht weiterempfehlen

Im allgemeinen ok, aber niemals 4*. Zimmer sind sauber und werden jeden Tag geputzt. Strandnah gelegen, schöner, breiter Sandstrang, allerdings die Liegen sind immer belegt. Personal ist schnell grüßt, aber nie, auch kein Bitte oder Danke. Die Plätze im Restaurant sind nicht ausreichend für alle Gäste, man soll gleich um 18:30 Uhr essen gehen, sonst bekommt man keinen Platz. Im Fitnessstudio sind kaputte Geräte. Abendunterhaltung ist nur Livemusik mit 2 Musikanten und 1 bulgarischer Abend mit traditionellen Tanzgruppe. Essen ist eintönig, schmeckt nicht. So ein schlechtes Essen haben wir seit letzten 20 Jahren noch nie gehabt. WLAN sehr langsam und nur im Hof, im Zimmer kein WLAN.

Umgebung

4.0

Fahrt zum Hotel ca. 40 Min. Ausflüge: Bootsfahrt, Altstadt Nessebar, Aqua Park.

Zimmer

4.0

Geräumiges sauberes Zimmer in renoviertem Teil.

Service

4.0

Alles wird schnell aufgeräumt, aber keiner grüßt oder bedankt sich.

Gastronomie

2.0

Sehr eintöniges Essen, überhaupt kein Geschmack. Trockenes Fleisch, Essen sieht nicht gut aus, kaum Salate. Meistens Gurken und Tomaten, viel Feta, jeden Tag Rollmops (schmeckt gut), Oliven, Tagessuppe. Rippchen am Samstag sind ok und frischgegrillte Champignons, Aubergine und Zucchini sind auch gut. Keine Meeresfrüchte. Fisch war 2 Mal in der Woche: Makrele aus Backofen und noch irgendein Fisch, was sehr glasig gedampft war. Morgens war in 2 Wochen nur 1 Mal Spiegelei, sonst Rührei und gekoch

Sport & Unterhaltung

3.0

Kaputte Geräte im Fitnessstudio. Entertainment tagsüber können wir nicht beurteilen, das wir am Meer waren. Abends ist nur Livemusik und 1 bulgarischen Abend in der Woche mit traditionalem Tanz . Das Wasser im Pool ist trüb.

Hotel

3.0

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Diana (46-50)

August 2021

Katastrophe nie wieder

Katastrophe nie wieder. Keine Hygiene unfreundlichesPersonal das einzig gute ist die Lage. Kaffee in Plastikbecher Essen immer das selbe.

Umgebung

2.0

Die Lage ist gut, aber das Hotel ist sehr schlecht. Keine Hygiene, Kaffee zum Frühstück aus Plastikbecher da keine Tassen vorhanden sind. Alles verschmutzt. Kein Abstand Essen wird mit den Händen angefasst. Personal bis auf einer kleiner älterer Mann, sind alle sehr unfreundlich. Einmal und nie wieder 😡schade ums Geld

Zimmer

1.0

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Gennadij (56-60)

August 2021

Große Katastrophe. Liber nicht buchen.

Essen schlecht .Magen Probleme und Durchfall. Haben uns gefreut nach Hause zu gehen. Bereich Poolbar und Pool Boden sehr Trecking.

Umgebung

4.0

Viele Laden, Cafés und Hotels sind zu. Überall Treck und Müll.

Zimmer

5.0

Recht groß und frisch gestrichen. Hatten im 3 Obergeschoss kein Problem mit Wasser (ab 4 Stock) zu Stoßzeiten ab18.00 Kein Wasser zum Duschen. WLAN sehr schlecht. Safe ist kostenlos.

Service

5.0

Poolbar alle sind super Nett, schnell und freundlich ,auch die Geschirrabreumer alle gut.Die Küchenpersonal gestresst und unfreundlich.

Gastronomie

1.0

Immer das gleiche ,wenig Auswahl. Billiges und schlechte Qualität Essen für Publikum aus Osteuropa (80% Rumänien,Moldowa,Ukraine)Wir haben alle Magenprobleme und Durchfall bekommen auch mehrere Gäste.

Sport & Unterhaltung

3.0

Im Hotel nur Billiard und Minigolf.

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Art (26-30)

Juli 2021

Unterdurchschnittlich für ein 4 Sterne Hotel!

Das Hotel ist sehr veraltet, die Einrichtung nicht harmonisch, der Empfang eher unfreundlich, kurz und knapp, man fühlte sich nicht wirklich willkommen. Das Essen war gewöhnungsbedürftig bis ungenießbar.

Umgebung

5.0

Vom Flughafen Burgas ist das Hotel mit dem Auto nur 30 Minuten entfernt.

Zimmer

2.0

Die Matratzen waren sehr unbequem, sodass man mit Rückenschmerzen aufwachen musste. Das Interieur und die Deko sehr veraltet.

Service

1.0

Beim Checkout gab es nur ein „Okay Bye“, man fühlte sich nicht wirklich willkommen hier. Es gibt leider keinen manuellen Fön, falls der Fön im Badezimmer nicht funktioniert, hat man einfach Pech gehabt.

Gastronomie

2.0

Leider zu wenig Auswahl. Ein paar Vorspeisen haben ganz gut geschmeckt, der Rest war leider ungenießbar. Auf den Pommes waren schwarze Kohlestückchen drauf.

Sport & Unterhaltung

2.0

Es gibt einen meist überfüllten kleinen Pool für das ganze Hotel. Im Hotel gibt es eine Massagestation gegen Bezahlung ( 1 Stunde= 28€) Die Masseurin war der Hammer und die Massage die einzig positive Erfahrung im Hotel.

Hotel

3.0

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Peter (19-25)

Juli 2021

Hat keine 4 Sterne verdient.

Nachteile: -Keine Barkarte -Lobbybar geschlossen -Innenpool nur halb gefüllt (Rutsche geschlossen) -Immer das gleiche programm -Zimmer nicht sauber (Spinnenweben an der decke, haare in der Dusche. -Kein/Kaum Wasser ab 2-3 Stock von 5

Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sergej (36-40)

Juli 2021

Verbesserungswürdig mit viel Potential

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und laut Beschreibung zuletzt in 2020 komplettrenoviert was ich stark bezweifle. Wlan ist sehr schwach und langsam. Cocktailbar „SKY SPORTS BAR“ existiert nicht mehr und Lobbybar ist auch geschlossen.

Umgebung

5.0

Fahrzeit vom Flughafen ist ca 30min. Strand ist in 6 Gehminuten erreichbar und ist sauber.

Zimmer

3.0

Steckdose ist nicht befestigt und hängt. Möbel ist alt und dreckig. In der Dusche lagen Haare. Abends ist duschen in der 4. Etage unmöglich es kommt kein Wasser.

Service

4.0

Kellner/in sind unerfahren geben sich Mühe. Kaffeemaschinen wurde nicht regelmäßig befüllt und es kam nur Wasser raus. Getränkekarte fehlt.

Gastronomie

4.0

Essen war gut, aber kein große Auswahl. Für jeden war etwas dabei. Nachteil: Buffet wurde sehr pünktlich oder manchmal einige Minuten davor abgeräumt. Kein Langschläferfrühstück. Glutenfreies Essen wurde nicht kenntlich gemacht. Öffnungszeiten Poolbar passen nicht,laut Beschreibung bis 23:59 um 23 Uhr war schon Schluß. Sehr grob geschnittes Gemüse.

Sport & Unterhaltung

2.0

Poolboden dreckig und Innenpool geschlossen. Poolbereich wird nicht aufgeräumt. Massagen vor Ort sind preiswert und super. Haben 6 🌞 verdient. Livemusik war sehr gut. Animation: Für die Kinder immer 3 gleiche Lieder Für Erwachsene nichts.

Hotel

3.0

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Guido (46-50)

Juli 2021

Enttäuschung pur

Hygiene im Badezimmer existierte nicht. Der Poll ist nach 5 Tagen trübe geworden. Sehr kleine Hotelanlage. Die Toiletten am Poll waren dreckig.

Umgebung

5.0

Die Lage war sehr gut. Super zentral zum shoppen und nicht weit zum Strand.

Zimmer

2.0

Die Matratzen waren durchgelegen. Wir hatten Poolblick. Das Badezimmer inkls. Toilette wurde in den 7 Tagen nicht einmal gereinigt. Es wurden quasi nur die Betten gemacht und das wars. Es besteht ein Flachbildfernseher von ausreichender Größe. WLAN-Empfang war im dritten Stock ausreichend.

Service

3.0

An der Rezeption wurde nicht mal bei der Ankunft Hallo gesagt. Das Personal war bemüht. Es gab keine Info über das AI Angebot. Keine Ausflugstips. Wir fühlten uns wie nicht erwünscht. Das Personal an der Poolbar war bemüht.

Gastronomie

1.0

Das Essen war vom ersten Tag eine Katastrophe. Jeden Tag das gleiche Essen zum vergessen. Pommes, Nudeln, Schweinefleisch von geringster Qualität. Ein Salat aus dem Eimer. Tomaten, Gurken, alter Schafskäse. Eis gab es von 14-16 Uhr. Dort konnte jeder mit dem Eislöffel die aufgeweichten Eiskugeln aus der 5 Liter Packung nehmen. Corona inklusive. Kein Personal, welches aufpasste. Die Lobby und Skybar existierte nicht. Der Pool war nach 5 Tagen mega trübe. Quasi kurz vor dem Kippen. Cola war zwisch

Sport & Unterhaltung

2.0

Animation gab es quasi keine.

Hotel

2.0

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Franz (66-70)

Juli 2021

Max. 1Woche -dann ist aber gut !

Sauberes Hotel in mitten Hotels; praktisch ohne Aussenanlage mit viel zu kleinem Pool ( für Kinder völlig ungeeignet). Corona total ignoriert.

Umgebung

3.0

Nicht weit zum Flughafen ; Nessebar praktisch nebenan. Total in Hotels eingebaut.

Zimmer

5.0

Doppelzimmer sind sehr groß und sauber ; prima Klimaanlage !

Service

4.0

Freundliches Personal (viele Hilfskräfte), sehr bemüht zu verstehen und behilflich zu sein.

Gastronomie

2.0

Essen war gut. Wiederholte sich dann . Die einzige geöffnete Bar (bei knackevollem Hotel) hatte weder eine Karte noch irgend einen Cocktail im Angebot. Kein Fachpersonal aber immer nett !!!

Sport & Unterhaltung

1.0

Minipool ,für Kinder viel zu tief ; zweimal am Tag minutenweise "Animation"(zwei Mädchen). Abendanimation: ab und an spielte eine in die Jahre gekommene 2 Pers.-Combo "Langweiler".

Hotel

3.0

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Marian (66-70)

Juni 2021

Besuch in Bulgarien nach 40 Jahren. Alles O.K.

Sehr schönes Hotel, 30 km vom Flughafen Burgas, im Zentrum von Sonnenstrand, 300m vom Sandstrand entfernt. Dienstleistungen und Geschäfte in der Nähe.

Umgebung

6.0

Mitten am Sonnenstrand. Der Transfer vom Flughafen Burgas dauert 25 Minuten.

Zimmer

6.0

Schöne große Zimmer, sehr sauber, neue Möbel, kleiner Kühlschrank im Zimmer.Die Betten sind ausgezeichnet. Großer Balkon, Stühle und Couchtisch. Kostenloser Zimmersafe.

Service

6.0

Reinigung jeden Tag. WIFI im Zimmer ohne Probleme.

Gastronomie

6.0

Das Hotel hat eine familiäre Atmosphäre, das Essen abwechslungsreich und ausgezeichnet. Getränke in der Bar lecker und kalt.

Sport & Unterhaltung

6.0

Bulgarischer Abend, Sauna, Massagen, Fitness, mögliche optionale Ausflüge

Hotel

6.0

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Wolfgang (56-60)

Juni 2020

Bis Bald...

Hallo Liebes Personal vom Mena Palace... ich hoffe Ihr seid alle Gesund, denn ich freue mich auf den 16.06.2020 wo ich bei euch einkehre. Ich hoffe auch das ihr das Bier gewechselt habt und nun besser schmeckt.

Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Bernd Hubert (46-50)

September 2019

Zum 7 mal Mena Palace

Zimmer sind gut und groß.Das Hotel liegt Zentral und doch Ruhig.Man hat alles in der Nähe was man braucht. Wir sind zum 7 mal dort gewesen .

Umgebung

6.0

Alles super in der Nähe.

Zimmer

5.0

Sind groß und ordentlich außerdem wird immer wieder etwas Renoviert.

Service

6.0

Das Personal das vor Ort war hat alles Super gemacht aber leider gab es viel zu wenig davon,Nelly musste auch mit abräumen und hatte trotzdem für alle ein Lächeln und ein offenes Ohr, ohne sie würde es drunter und drüber gehen.Auch Niki Costa Tedi waren suoer und sehr fleißig grossen Dank an euch wie ihr das schafft.

Gastronomie

5.0

Essen war gut und ausreichend, es wird jedes Jahr besser.Aber die Kaffeemaschinen sin eine Katastrophe da stimmt die ganze Einstellung nicht.Zu wenig so das mann 2 bis 3 mal drücken muss bis eine Tasse voll ist ,dadurch lange schlangen.

Sport & Unterhaltung

5.0

Wer möchte findet auch was. Leider gab es sehr wenig Shows dieses Jahr.

Hotel

5.0

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Gunnar (56-60)

September 2019

Familiäres Hotel mit toller Atmosphäre.

Familiäres Hotel in dem man immer wieder auch auf "Stammgäste" Trifft. Insbesondere der für die Bettenzahl große Außenbereich wo man vom Frühstück bis zum späten Abend sich wunderbar aufhalten kann sind ein Grund warum wir dieses Hotel zum wiederholten mal gebucht haben. Ganz liebe Grüße auch an die mega schnelle Barkeeper Niko und Kosta, den Fahrer des "Geschirrtaxis" Ivan und die Restaurant Leitung Nelli. Die Zimmer und Balkone sind groß und Sauber. Auch wenn wir volle Punktzahl vergeben, können wir verstehen wenn es Gäste gibt, die vielleicht andere Vorstellungen haben. Hier sollte man aber auch das Preis- Leistungsverhältnis nicht aus den Augen Verlieren. Die Positive, familiäre Atmosphäre hat uns wieder überzeugt!

Umgebung

5.0

Ruhige Lage in Strandnähe.

Zimmer

6.0

Große, saubere Zimmer. Badezimmer mit großer Dusche. Wir haben in den großen Betten mit festen Matratzen wunderbar geschlafen.

Service

6.0

Freundliches Personal. Fragen und Wünsche wurden umgehend erledigt.

Gastronomie

5.0

Hier gibt es sicherlich Hotels die einen höheren Standard Pflegen. Aber bitte daran denken was die Reise Kostet. Wenn ich für € 700,-- 14 Tage Urlaub mache, die Flugkosten und die Kosten des Reiseveranstalters abziehe muss das Hotel mit dem verbleibenden Geld das Hotel betreiben, Frühstück, Mittagessen, Nachmittags Snack, Abendbuffet und Alkoholische und nicht alkoholische Getränke von 10 bis 23 Uhr zur Verfügung stellen!

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

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Andreas (66-70)

September 2019

Mena Palace gerne mal wieder.

Hotel entsprach unseren Vorstellungen. Freundliche Gastgeber. Urlaub am Sonnenstrand ist immer mal eine Reise wert.

Umgebung

5.0

Zentral gelegen. Zum Strand ca. 500 m.Noch genügend Geschäfte geöffnet um einkaufen zu können. Saison war noch 1 Woche. Es wurden selbst die je 2Liegen und Schirm für 5+5+5 Euro eingemottet. Der Strand war leer aber schön.

Zimmer

5.0

Zimmer schön groß. Tägliche Reinigung mit Wäschewechsel. TV mit 4 deutschen Programmen. Kühlschrank sauber und Zimmersafe kostenfrei. Ausblick leider in den Hinterhof anderer Hotels aber nicht so laut weil schon geschlossen ! Leider über der Küche geschlafen und morgens mit Bratenduft und Knoblauch geweckt.

Service

6.0

Alle Fragen wurden vom Team des Hotels gerne und sehr freundlich beantwortet.

Gastronomie

5.0

Essen war in Ordnung und auch immer mal was neues zu den Essenzeiten zu finden. Geschmacklich musste man nachwürzen. Suppen sind immer zu empfehlen. Leider schmeckt die Butter immer noch wie vor Jahren wie Margarine ! Frühstück aber sonst i.o. Das Serviceteam war beim abräumen manchmal etwas zu schnell. Auf Grund der schwachen Hotelbelegung war die Atmosphäre sehr ruhig.

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebote wie Minigolf vorhanden. Fitness wurde nicht genutzt. Liegen an der Poolanlage zum Zeitpunkt unseres Urlaubes nicht voll belegt (Reservierung gab es dennoch !!!). Wasser im Pool sehr kalt. Sonne reicht nicht mehr zum anwärmen. Folkloreabend wurde einmal angeboten.

Hotel

Nicht bewertet

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Polli (61-65)

September 2019

Preis-leistung stimmt

Das Hotel liegt ca 450 m vom FeinsandigenStrand. Das Hotel an sich ist sehr sauber, das Personal ist sehr freundlich u zuvorkommend, der zimmerservice ist gut u läßt auch nichts zu wünschen übrig. Die Animation am Abend könnte etwas besser sein, aber okay. Die Speisen sind dem Land entsprechend, im allgemeinen ist es weiter zu empfehlen, wir würden auch sofort wieder buchen.

Umgebung

4.0

Die fahrt dauerte ca 45min.ausflugsziele waren u sind auch in der nähe

Zimmer

4.0

Wir haben gut geschlafen, das Zimmer hatte die übliche Ausstattung,ein Fernseher mit einigen Programme, ausreichend,vorhanden

Service

4.0

Fragen wurden u evtl.beschwerden, wir hatten keine,andere schon,wurden aber sofort erledigt

Gastronomie

3.0

Das Essen konnte abwechslungsreicher sein, die Atmosphäre ging.

Sport & Unterhaltung

4.0

Fitness u wellness kann ich nicht sagen, poolanlage war vorhanden u immer gut besucht

Hotel

4.0

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Petra (51-55)

August 2019

Immer wieder gerne waren schon 9 mal dort

Sehr gepflegtes Hotel in guter Lage Alles da was das Herz begehrt jeder kommt auf seine Kosten ob jung oder schon älter immer wieder gerne

Umgebung

6.0

Das Hotel liegt sehr gut nur wenige Minuten vom Zentrum und Strand entfernt

Zimmer

6.0

Sehr schöne große Zimmer mit Balkon Fernseher und Kühlschrank und einem kostenlosen Safe gute Betten man kann sich sehr gut erholen

Service

6.0

Sehr nettes Personal im gesamten Hotel sollte mal ein Problem auftreten ist die Restaurantleiterin Nelly sofort zur Stelle sie ist die Seele des Hauses spricht sehr viele Sprachen und hat immer ein Lächeln im Gesicht vielen Dank auch an das Barteam die sich sehr schnell um alle Gäste kümmerten

Gastronomie

6.0

Sehr leckeres Essen eine gute Auswahl Lob an die Küche

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

desi (41-45)

August 2019

schlicht aber ok zuwenig kinderunterhaltung

es ist sauber. poolzeit nur von 9-18 Uhr was schade war. Die Zimmer sehr schlicht aber zweckmäßig Animation is ausbaufähig

Umgebung

4.0

Zimmer

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sascha (31-35)

August 2019

Sehr Empfehlens wert

In allen ein sehr gutes hotel . Sehr sauber und freundliche mitarbeiter . Animationen für kinder auch sehr schön ......

Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Janine (19-25)

August 2019

Sehr zu empfehlen, aber

Mit dem Hotel waren wir im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Das Zimmer war sehr großzügig geschnitten für zwei Personen, wir hatten einen schönen großen Balkon. Das Essen war in Ordnung, die Getränke an der Bar immer gut. Das Personal war stets sehr freundlich. Das Unterhaltunsprogramm am Abend (Mo, Mi, Fr) war super. WLAN gibt es allerdings NICHT auf den Zimmern, wie es in der Unterkunftsbeschreibung stand.

Umgebung

6.0

Super lage. Viele Einkaufsmöglichkeiten und Supermärkte in der Nähe. Der Strand ist nur 5 Minuten entfernt.

Zimmer

6.0

Das Zimmer war sehr großzügig geschnitten und sauber. Der Balkon war ebenfalls sehr groß und wir hatten auch einen kleinen Meerblick.

Service

4.0

Mit dem Personal waren wir im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Vor allem das Barpersonal war stets gut gelaunt. Die Reinigungskräfte hingegen waren teilweise nachlässig und haben bspw. häufiger vergessen, die Hand- und Duschtücher zu wechseln.

Gastronomie

4.0

Das Essen war stets in Ordnung. Man hat immer etwas für sich gefunden. Auch vegetarische Speisen wurden angeboten. Die Drinks an der Bar waren immer sehr gut. Großes Manko: Am Morgen sollte man viel Zeit an den Kaffeemaschinen einplanen. Die Maschinen sind sehr langsam und die Schlange vor den Automaten ist meist sehr lang.

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebote im Hotel haben wir zwar nicht genutzt, diese sind aber in einer Vielzahl vorhanden.

Hotel

5.0

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Jörg Thomas (51-55)

August 2019

Nunmehr zum 5. mal mein Hotel.

Nettes familiär geführtes Hotel, mit sehr nettem Personal. Einkaufsmöglichkeiten, Gastronomie und Strand in unmittelbarer Nähe.

Umgebung

6.0

Nessebar ist sehr gut erreichbar ( ca. 2km ). Zu Fuss am Strand, mit Bus oder Bimmelbahn. Strand und Ortsmitte in kurzer Entfernung zum Hotel.

Zimmer

5.0

Bei der Zimmerreinigung wurde gern mal der Balkon vergessen.

Service

6.0

Immer ein offenes Ohr.

Gastronomie

6.0

Wer nicht satt wird, ist selber schuld. Grosses Buffet mit allerlei leckeren Sachen. Am meisten werde ich die schönen Abende an der Bar vermissen. Grüße an Nelly, Nati, Costa und Niki.

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Edy (51-55)

August 2019

Super .Werden nächstes Jahr wieder kommen.

Das Hotel ist sehr sauber und das Personal so wie die Bedienungen sehr freundlich.Das Hotel hat eine sehr gute lage zum Strand und zum Zentrum alles kurze wege.Tolles Programm Abends.

Umgebung

6.0

Eine super Lage kurzer Weg zum Strand und direkte Einkaufsmöglichkeiten in 2 min erreichbar

Zimmer

6.0

Schöne Zimmer so wie Badezimmer

Service

6.0

Der Service is sensationel .Die gute Seele des Restaurant und des aussen Bereiches Nelly hat keine Wünsche offen gelassen.Ebend so der etwas ältere Herr der sich perfekt um saubere Tische und alles drum herum gekümmert hat.

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet

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Kati (46-50)

August 2019

Bulgarien- See you soon

Zum 2.Mal in diesem Hotel gewesen und wir kommen wieder. Das einzige was stark verbesserungsfähig ist, ist das WLAN Netz im Hotel. Zimmer sehr schön, sehr nettes Personal und gutes Essen. Ein Dankeschön an das gesamte Personal.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

VBa (36-40)

August 2019

Urlaub ist sehr gut!

Das Hotel ist gut. Ist sauber und das Essen ist sehr lecker. Service ist super nett. Die Umgebung ist laut aber angenehm.

Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alexandra (61-65)

August 2019

Nie wieder Bulgarien! Nie wieder Mena Palace!

Kleines Hotel, eingebaut, eng und unsauber und zu laut. Dadurch dass es von anderen Hotel eingeschlossen lag, hatte man viel unterschiedliche Musik zu hören. Auch in diesem Hotel hat die Bar oft die Musik der Animation übertönen wollen.

Umgebung

2.0

Örtlich zentral gelegen, die Einkaufsmöglichkeiten sind optimal. Auch die Vergnügungsmeile liegt in der Nähe. Leider wollten wir weder feiern noch shoppen. Das Meer ist für Menschen mit Gehbeeinträchtigungen zu weit entfernt. Liegen und Schirm am Strand sind kostenpflichtig, da das Hotel nicht über einen eigenen Strand verfügt. Hierfür sollteman schon mal 15,00 Euro pro Tag einplanen. Außerdem ist der Strand überfüllt.

Zimmer

3.0

Das Doppelzimmer ist standardmäßig eingerichtet, das beste ist die Größe des Balkons, nicht die Aussicht (Blick auf den Pool des Nachbarhotels). Im Bad roch es modrig, als obdas Zimmer lange leer stand. Das Reinigungs Personal gab sich jedoch Mühe. Das Doppelbett hat eine durchgehende Matratze. Sobald sich der Partner umdrehte, wackelte der andere wie im Wasserbett.

Service

2.0

Service würde ich das gar nicht nennen. Zu allen Mahlzeiten holt man sich die Getränke selbst. Die Kaffeeautomaten wurden nicht regelmäßig nachgefüllt. Beim Abräumen des benutzten Geschirrs war das Personal zwar schnell, aber die Tische wurden nur nach Bitten abgewischt. Insbesondere die Tische im Freien. Die Platzdeck chen klebten regelrecht. Im Speiselokal drin war es sauber.

Gastronomie

3.0

Die angebotenen Speisen waren ganz okay. Die warmen Speisen waren schmackhaft. Wer zum Frühstück lieber herzhaftes mag, kann sich jeden Tag auf Salami und Leberwurst freuen. Noch ein bissen Käse, mehr Auswahl war da nicht.

Sport & Unterhaltung

2.0

Der Hotel bereichern ist viel zu klein für die vielen Gäste. Einige haben bereit am Vorabend die Liegen am Pool reserviert. Der Pool st ebenfalls sehr klein. Ohne Behinderung zu schwimmen, war nur in der Mittagszeit möglich. Ansonsten sprang (obwohl eigentlich nicht gestattet) immer irgendwo einer vom Beckenrand oder schwamm auf Luftmatratze oder Schwimmtier herum. Einen Schwimmmeister gab es zwar, aber der saß hauptsächlich zur Bewachung der Rutsche am Innenpool und spielte mit dem Handy. Show

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Mike (26-30)

August 2019

Mena Palace, 5 minuten laufweg zum Schwarzen 🌊

Sehr schönes Hotel, Personal war überaus freundlich, vorallem zu unseren Kindern. Das Essen war auch gut, etwas gewöhnungsbedürftig aber es war Vielfältig. Pool, Zimmer waren Top, Sauberkeit war auch Inordnung.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Harald (51-55)

August 2019

Für kleines Geld ganz OK

Das Hotel ist sehr günstig und für das Geld ganz in Ordnung. Das Essen könnte abwechlungsreicher sein. Zum Strand sind es Ca. 300 m.

Umgebung

5.0

Die Transferzeit beträgt ca. 45 min.

Zimmer

4.0

Service

5.0

Das Personal war immer freundlich.

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Sebastian (19-25)

August 2019

Super Hotel! Sehr guter Service! Gern wieder!

Super Hotel! Super Preis-Leistungs-Verhältnis Essen war gut und abwechslungsreich. Sowohl Pool, als auch der Rest des Hotels war immer sauber Besonders der Service und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter war sehr gut:)

Umgebung

6.0

Ca. 5min Fußweg zum Meer, Restaurants und Clubs in unmittelbarer Nähe

Zimmer

6.0

Funktionierende Klimaanlage, gute Betten

Service

6.0

Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend

Gastronomie

6.0

Abwechslungsreiches Essen, gute Getränkeauswahl an der Poolbar. Schöner Innen- und Außenbereich zum Essen

Sport & Unterhaltung

6.0

Selbst in der Nachsaison genügend Angebote ohne zu laut oder aufdringlich zu sein

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tim (31-35)

August 2019

Gutes Familienfreundliches Hotel in 2. Reihe.

Beim Mena Palace handelt es sich um ein gutes mittelgroßes Hotel in 2. Reihe mit super Lage. Vor allem geeignet für Paare und Familien.

Umgebung

6.0

Knappe 10 Minuten Fußweg zur "Flower Street" (Stadtkern). Der Strand ist in weniger als 5 Minuten zu erreichen. Auf beiden Wegen befinden sich bereits etliche Bars, Restaurants und Verkaufstände die zum shoppen oder verweilen einladen. Vom eigentlichen Lärm aus dem Zentrum bekommt man nichts mit.

Zimmer

5.0

Wir hatten zuerst (für einen Tag) ein Zimmer im "Altbau" mit Blick zur Straße welches nicht so schön war. Sind dann gegen Aufpreis in ein Familienzimmer im Neubau gewechselt. Im Vergleich zu unserem Zimmer im Altbau war dieses Zimmer mind. 1-1,5 Sterne besser. Die Größe war super, ebenso das Bad mit einer schönen großen Dusche.

Service

6.0

Egal ob im Restaurant, an der Bar oder der Rezeption, das Personal war in allen Bereichen des Hotels sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

Gastronomie

4.0

Grundsätzlich war für jeden Geschmack immer etwas dabei, wobei sich die Auswahl in Grenzen hielt und sich viel wiederholte. Geschmacklich war es jedoch ok. Das All inkl. Angebot an der Bar war super

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Iris (51-55)

August 2019

Gutes Hotel zum weiterempfehlen!

Super Hotel.Hat alles gestimmt. Waren zum 4.Mal in diesem Hotel.Vor allem wegen Nelly der guten Seele und Nicki dem besten Barkeeper. Manche Gäste wussten scheinbar nicht wie man sich anständig benehmen sollte. Ansonsten alles Top 👍

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Stefan (31-35)

Juli 2019

Optimal für Familien mit Kindern

Gute Lage, gute Ausstattung, freundliches Personal, tägliche Zimmerreinigung. Spitzen Barteam! Supermarkt und sonstige Geschäfte befinden sich direkt nebenan. Strand 5min zu Fuß entfernt.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Manu (41-45)

Juli 2019

Zum 4. aber sicher nicht zum letzten Mal

Das Hotel ist nicht so groß und dadurch sehr familiär. Wir waren das 4. mal in Folge dort und kommen ganz bestimmt wieder.

Umgebung

5.0

Die Fahrt von Flughafen zum Hotel beträgt 30 bis 45 Minuten, je nach dem, wieviele Hotels vorher angefahren werden.

Zimmer

5.0

Die Zimmer sind groß und geräumig.

Service

6.0

Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Vor allem Nelly, die Restaurantleiterin, ist zu loben. Sie hat ihre Augen offensichtlich überall und ist mehr als bemüht, dass alle Gäste zufrieden sind. Nelly Du bist die Beste!

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Dieter (61-65)

Juli 2019

Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung

Einfaches sehr sauberes Hotel, Personal sehr freundlich und hilfbereit , Küche gut und abwechslungsreich, Zimmer sauber, Zimmerservice in Ordnung, Unterhaltung am Abend o.k.,

Umgebung

6.0

liegt im Zentrum und dennoch in Strandnähe ( ca 5 min zum Strand ), Transfär ca. 45 min vom Flughafen Burgas, Angebote vom Veranstalter o.k. aber gegenüber freien Veranstaltern mit gleichen Service ca 50 % teurer,

Zimmer

6.0

Zimmer mit Kühlschrank, Dusche,WC, Klima, Balkon und TV

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Gutes Angebot, dieses Jahr gab es allerdings immer wider Probleme mit den Kaffeeautomaten im Außenbereich ansonsten alles o.k., trotz Ferienzeit gab es keine Platzprobleme, auch wurden ständig die Tische beräumt und gesäubert

Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlage sehr sauber,Masageangebot im Hotel kann ich nur empfehlen,Abendunterhaltung o.k.

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Uwe (56-60)

Juli 2019

Guter Urlaub für wenig Geld

Schönes sauberes Hotel in guter Lage . Strand nah . Essen gut. Und alle freundlich und hilfsbereit viele Geschäfte zum einkaufen.

Umgebung

5.0

Kurzer Transfer ca 20 minuten

Zimmer

5.0

Sauberes großes Zimmer

Service

5.0

Freundliches Personal

Gastronomie

5.0

Abwechslungsreich für jeden was dabei

Sport & Unterhaltung

6.0

Mitten im Geschehen viele Geschäfte und lokale

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ines (46-50)

Juli 2019

Wie jedes Jahr Super

Ein kleineres Hotel ggüber den anderen in der Nachbarschaft. Gemütlich. Es gibt jedes Jahr kleine positive Veränderungen zu beobachten.

Umgebung

5.0

Nicht weit vom Strand entfernt, Einkaufsmöglichkeiten gleich neben Hotel, genauso wie verschiedene Restaurants.

Zimmer

5.0

Aufbettung war etwas hart sonst alles ok, normaler Standard

Service

6.0

Rezeption immer besetzt+ freundlich. Hatten ein Problem mit unserem Zimmer bei Anreise, innerhalb 20 min ein neues bekommen. Großer Dank auch an Frau Angelova, welche immer für Probleme ansprechbar war.

Gastronomie

5.0

Immer große Auswahl. Auch wenn mal für uns nicht wirklich was dabei war (allen Recht zu machen nicht möglich), sind wir trotzdem nicht verhungert. Haben immer noch was passendes gefunden. Das Abräumen hat dieses Jahr besser funktioniert. Stande doch noch Geschirr auf dem.Tisch, wurde sich dafür entschuldigt

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marcello (46-50)

Juli 2019

Bulgarien ist eine Reise wert!

Ein sauberes Familien Hotel für unkomplizierte Gäste.Das Hotel ist ca. 450. Meter vom Strand entfernt . Mit SB Konzept auch für die Getränkeausgabe .

Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Die Pool Anlage eher zu klein für die Anzahl Gäste

Hotel

Nicht bewertet

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Rüdiger (61-65)

Juli 2019

Typisches Hotel mit vier (drei) Sternen.

Das Hotel liegt in einem touristisch belebten Teil, ist aber trotzdem eher ein Örtchen der Ruhe und Erholung. Die Klientel ist zu 80% polnisch, der Rest ist deutsch, aber auch andere Nationalitäten sind vertreten. Sprachlichkann man sich am besten auf russischverständigen, danach folgt englisch und teilweise auch deutsch. Das Personal ist nett und freundlich, Anregungen werden gerne angenommen. Leider ist der Essensbereich so angelegt, dass sich schnell Staus bilden, z.B. als Teetrinker kommt man an den Wasserspender im Speiseraum schlecht heran, weil alles blockiert ist durch die Kaffeschlange. Das könnte man evtl. ändern, auch wäre es zu überlegen, ob man nicht auch Teebeutel und Zucker an der Bar bereit hält.

Umgebung

4.0

Man ist schnell am Strand, etwa fünf Minuten Weg.

Zimmer

5.0

Die Zimmer werden täglich gereinigt, Handtücher täglich gewechselt. Gewöhnungsbedürftig ist das Quitschen der Matratze.

Service

6.0

Besonders die Barleute sind topp, sie bleiben auch in Stressituationen cool und gelassen und dabei sehr freundlich, besonders kann ich hier Nicolas und Kosta hervorheben. Die Rezeption nimmt Anregungen auf, auch wenn die Reparatur des lärmenden Aufzuges etwa eine Woche nach der Reklamation andauerte.

Gastronomie

4.0

Das essen ist recht einfach, aber schmackhaft. Es gibt eine gute Auswahl, wenn auch Manches sich oft wiederholt: Frühstück ist eher eintönig, weil es immer das gleiche gibt, leider ist die Wurstauswahl eher gering. Man köönte vielleicht durch Dezentralisierung auch die sich bildenden Staus vielleicht etwas mildern. Sehr schön ist es, dass man Essensreste (nur die am Buffet angebotenen) weiterverarbeitet und in neuem Gewand wieder anbietet, z.B aus Brotresten Crousons oder Arme Ritter macht

Sport & Unterhaltung

3.0

Der Poolbereich ist für diese Hotelgröße eher zu klein, weshalb die Zahl der Liegen begrenzt ist. Animationsprogramm findet statt, wurde aber von uns nicht in Anspruch genommen. Es gibt regelmäßig Abendprogramm.

Hotel

4.0

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Christian (36-40)

Juli 2019

Immer wieder Mena Palace

Wir waren bereits zum zweiten Mal hintereinander im Mena Palace und sind uns sicher, dass wir auch im nächsten Jahr wiederkommen werden. Wir hatten einen tollen Familienurlaub in einem sehr sauberen, großen Zimmer. Das Essen war super und das Personal auch in diesem Jahr wieder freundlich und entgegenkommend. Die immer wieder aufkeimenden negativen Bewertungen können absolut nicht nachvollzogen werden, aber Meckerer gibt es ja überall.

Umgebung

6.0

Das Hotel liegt zentral und dennoch nur etwa fünf bis zehn Gehminuten vom feinsandigen Strand entfernt. Am Strand gab es in diesem Jahr eine Neuerung: Es gibt nun einen Bereich ohne Liegen und Schirme, die gemietet werden müssen und so kann man sich mit eigener Decke und Schirm (jeweils 5 Lewa im naheliegenden Kiosk) ausbreiten. Ausgezeichnet! An den Verkaufsständen in der fußläufigen Umgebung kann man alles erwerben, was da Herz begehrt. Die Bushaltestelle zum Aquapark und nach Nessebar ebenfal

Zimmer

6.0

Große, sehr saubere Zimmer. Die Handtücher werden auf Wunsch täglich getauscht. Es fehlte an Nichts. Besonders hervorzuheben ist der neue, kostenlose Safe im Zimmer. Das Zimmermädchen hat uns oft mir Handtuchfiguren überrascht und die Kinder waren über die liebevolle Anordnung ihrer Kuscheltiere begeistert. Die Fenster schließen nahezu schalldicht. Leider ist das Haus selbst etwas hellhörig, worüber wir aber gerne hinwegsehen. Minikühlschrank mit Eisfach und Fernseher mit deutschen Programmen si

Service

6.0

Der Service war auch in diesem Jahr tadellos und wirklich zurvorkommend. Anfragen wurden stets schnell und freundlich beantwortet. Nelly, die gute Seele des Hotels und Restaurantchefin, hat sowieso immer ein offenes Ohr und ein freundliches Wort parat. Das Barpersonal war ebenfalls immer freundlich und wenn man sich der gewöhnlichen Höflichkeitsformen, wie "Bitte" und "Danke" bedient, hat man auch keine Probleme, zügig an das gewünschte Getränk zu gelangen. Auch die Kinder wurden immer zuvorkomm

Gastronomie

6.0

Das Essen hat uns hervorragend geschmeckt, die Auswahl war groß und es wurde immer reichlich nachgelegt. Dass das Essen in einigen Fällen als "zu eintönig" bezeichnet wird, kann nicht nachvollzogen werden. Es handelt sich hier lediglich um nachhaltigen Umgang mit Lebensmitteln, die eben in einigen Fällen hervorragen weiterverwendet werden. Warum sollte man z. B. aus übrig gebliebenen Frühstückseiern am Abend nicht einen Eiersalat servieren? Dass sich einige Urlauber nicht benehmen können, kann

Sport & Unterhaltung

6.0

Das Unterhaltungsprogramm im Hotel ist sehr gut, es gab fast täglich Livemusik oder Auftritte, welche sich natürlich im wöchentlichen Rhytmus wiederholen, was aber ganz und gar nicht schlimm ist. Wir haben uns immer gut unterhalten gefühlt. Auch das Flying-Team macht einen hervorragenden Animationsjob, die Kinder waren begeistert und selbst wir Erwachsene haben uns zu der ein oder anderen Aktivität hinreißen lassen. Hervorzuheben ist auch das (kostenpflichtige) Massagestudio.

Hotel

6.0

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Karin (46-50)

Juli 2019

Zum 6 mal im Mena Palace und nicht zum letzten mal

Ein gepflegtes Hotel in guter Lage ! Es sind 5 Minuten zum Strand und Einkaufmöglichkeiten direkt vor dem Hotel !! Nettes Personal !!

Umgebung

6.0

Ruhig aber doch zentral

Zimmer

6.0

Schöne Große Zimmer

Service

6.0

Einfach Topp ! Freundliches Personal !! Ein besonderer Dank an Nelly die sich um die Wünsche der Gäste kümmert und an Niki und sein Team an der Poolbar !!!

Gastronomie

6.0

Einfach nur leckeres Essen !

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Joachim (51-55)

Juli 2019

Schönes Hotel mit freundlichem Personal

Ein schönes Hotel mit freundlichem Personal viele Einkaufsmöglichkeiten sobald man das Hotel verlässt !Schöne große Zimmer !

Umgebung

6.0

Hotel liegt sehr zentral !Es sind nur ca 5 Minuten zum feinen Sandstrand ! Es gibt viele Einkaufsmöglichkeiten sobald man das Hotel verlässt !

Zimmer

6.0

Schöne große Zimmer

Service

6.0

Von den Barkeeper bis zum Küchenpersonal alles freundliche Leute

Gastronomie

6.0

Essen sehr lecker ! Wenn jemand mal ein Problem hat kann er sich gerne an die Küchenchefin Nelly wenden !

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen