NH Napoli Panorama

NH Napoli Panorama

Ort: Neapel

100%
4.8 / 6
Hotel
4.8
Zimmer
4.0
Service
4.0
Umgebung
4.7
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
4.0

Bewertungen

Vanessa (26-30)

Februar 2020

Tolles Stadthotel mit Panorama Aussicht!

5.0/6

Tolles Stadthotel, welches sich im Herzen von Neapel befindet und für jegliche Ausflüge gut geeignet ist. Hotel wird derzeit renoviert, das sollte man vorher wissen. Aber es stört nicht, da man eh den ganzen Tag in der Stadt unterwegs ist. Toller Rundumblick über die Stadt Neapel.


Umgebung

4.0

Viele Sehenswürdigkeiten in fußläufiger Entfernung, Metro Haltestelle in unmittelbarer Nähe, Anschluss an das Busnetz sowie auch gute Anbindung an Flughafen und Hauptbahnhof


Zimmer

5.0

Etwas in die Jahre gekommen, angewöhnt, aber es wird derzeit renoviert. Von den Baumaßnahmen haben wir kaum etwas mitbekommen, daher erträglich. Zimmer mit Panorama Aussicht super, Blick über die Stadt, den Vesuv und das Meer


Service

5.0

Nett und zuvorkommend


Gastronomie

5.0

Leckeres und frisches Frühstücksbuffet


Sport & Unterhaltung

4.0

Da Stadthotel, kann ich nichts dazu sagen. Alle Sehenswürdigkeiten gut und leicht erreichbar sowie auch Sightseeing Bustour.


Hotel

5.0

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Paul (31-35)

September 2019

Passt

5.0/6

Gutes Hotel in Napoli. Das Hotel hat gute Lage and aussicht auf dem Stadt. Zimmer sind modern und hell. Das Bad war gross und sauber. Fruhstuck war in Ordnung. Alles ok.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marcel (31-35)

August 2019

Neapel an zwei Tagen, passendes Hotel gefunden

5.0/6

Gute Lage des Hotels Für meinen zweitägigen Aufenthalt vollkommen passend Man ist schnell am Hafen oder in der Stadt Es sticht durch die Höhe natürlich schon sehr hervor


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

WLAN top Wunderbarer Ausblick im 25 Stock über Neapel Tolle Dusche und Toilette Bidet vorhanden Leider fanden sich eine Menge Haarbüschel unter dem Waschbecken, wohl vergessen worden ... Dies ist aber auch der einzige Wehrmutstropfen Safe vorhanden, allerdings eine total blöde Benutzung ! Nur mit Kreditkarte benutzbar ( kostenlos ) TV mit deutschen Programmen vorhanden Klimaanlage ebenfalls


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Frühstücksbuffet war sehr vielfältig und gut :) Mehr gibts dazu nicht zu sagen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Khs (31-35)

Juni 2019

Gerne wieder für City Tour aber keine Erwartungen

4.0/6

Perfekte Ausgangslage! Zentral! Für „nur“ schlafen sehr gut geeignet. Bett gut, Zimmer groß, Fenster zum öffnen. Mehr aber auch nicht! Personal unfreundlich / unflexibel, Zimmer rational, Bad abgenutzt. Somit gerne wieder für städtetripp ohne Ansprüche.?


Umgebung

6.0

Perfekt


Zimmer

3.0

Groß, lieblos aber gute Matratze und Decke für Italien


Service

3.0

Unfreundlich


Gastronomie

3.0

Qualität ok, Personal übersieht einen


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Valentin (19-25)

Januar 2019

Altes, zentrales Stadthotel

3.0/6

Sehr alte und kleine Zimmer. Der Teppich ist schmutzig und weist kleine Löcher, teilweise Brandlöcher von Zigaretten auf. Die Zimmer sind sehr hellhörig, vor allem in Aufzugnähe. Das Hotel müsste unbedingt renoviert werden.


Umgebung

6.0

Das einzig positive war die Lage. Es war alles zu Fuß erreichbar. Taxis stehen ausreichend vor dem Hotel zur verfügung.


Zimmer

3.0

Klein, unsauber und sehr hellhörig. Flecken an der Wand und auf dem Teppich. Haben uns nicht sehr wohl gefühlt.


Service

4.0

Bei Ankunft war die Rezeption für knapp 10 Minuten nicht besetzt. Beim frühstück war der Service weitestgehend freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

3.0

Kleines Frühstücksbuffet. Es wird nicht aufgefüllt. Kaffee hat leider mehr nach Wasser geschmeckt.


Sport & Unterhaltung

3.0

Fernsehen mit Pay - Tv Sendern.


Hotel

3.0

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Sabrina (19-25)

Oktober 2018

Italienischer Flair

5.0/6

Super zentral gelegenes Hotel, super Unterkunft für Bussiness Leute aber auch Familie. NH Team kümmert sich und ist freundlich. Frühstück ist ausgesprochen gut!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Mauß (51-55)

August 2018

Lage gut, Rest mittelürächtig

4.0/6

In die Jahre gekommenes NH Hotel allerdings in praktischer Lage. Frühstück durchschnittlich, Personal nett, Zimmer eher muffig


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christian (41-45)

Mai 2018

Hotel in guter Lage mit Abzügen bei den Zimmern

4.0/6

Sehr gut gelegenes Hotel in der Innenstadt, leider aber etwas renovierungsbedürftig, was die Zimmer angeht. Frühstück aber ganz gut


Umgebung

6.0

Mitten in der Innenstadt


Zimmer

3.0

Der Blick aus dem Zimmer ist toll, aber die Zimmer benötigen definitiv mal eine Renovierung. Alles ist irgendwie alt und abgewohnt.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Valentin (19-25)

Mai 2018

Solides Stadthotel in Top Lage

4.0/6

Das Hafennahe Hotel ist sehr groß und die Zimmer leider seit Jahren nicht mehr renoviert worden. An den Wänden geht der Putz ab und der Teppichboden hat kleine Löcher. Vorteilhaft ist das große Bad und die geräumigen Zimmer mit Meerblick. Das Frühstück war gut und die Auswahl völlig ausreichend für einen Städtetrip. Das Personal war immer sehr freundlich jedoch etwas gelassen und beim Check In sehr langsam.


Umgebung

6.0

Zimmer

3.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Martina (41-45)

August 2017

Zentrales Hotel in Neapel

5.0/6

Zentral gelegenes Hotel in der Nähe vom Hafen. Freundliches Personal. Zimmer in höheren Stockwerken verlangen, dann hat man eine super Sicht über Neapels. Cafés und Restaurants in Gehweite


Umgebung

5.0

Sehr gute Lage. Airportbus hällt beim Hafen und dann ist das Hotel in Gehweite erreichbar.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Frühstücksbüffet war ok. Manchmal etwas überlaufen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Florian (26-30)

Juli 2017

Eines der besten Hotel Napolis

5.0/6

Eines der besten Hotels in Napoli. Auch wenn schon etwas in die Jahre gekommen, die Lage ist einfach unschlagbar. Zimmer waren schon etwas älter, aber super sauber. Da im 29. Stock gelegen mit einem einzigartigem Blick auf das Meer, Capri und den Vesuv. Rezeption war sehr hilfreich und das Frühstück für italienische Verhältnisse überragend.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Siggi (51-55)

Mai 2017

Sehr gutes Hotel in zentraler Lage

5.0/6

Schönes Hotel in sehr zentraler Lage von Neapel mit Blick auf den Hafen und gutem Frühstück. Es handelt sich hier um ein sehr hohes Hochhaus.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Thomas (56-60)

April 2017

Gutes Hotel mit toller Aussicht in zentraler Lage

4.0/6

Gutes Hotel in sehr zentraler Lage von Neapel mit toller Aussicht auf die Stadt. Alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen. Zimmer gut und sauber.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Eberhard (66-70)

Oktober 2016

Unpersönliche Bettenburg

3.0/6

Das zur spanischen NH-Gruppe zählende "Ambassador" war vielleicht früher einmal ein gutes Hotel, mittlerweile ist es zu einer eher unansehnlichen Bettenburg sprich Massenabsteige verkommen, die ihre 4 Sterne kaum noch verdient. Es ist ein reines Funktionshotel und daß man hier weder Stil noch Gemütlichkeit vorfindet, zeigt sich bereits in der düsteren, mit unattraktiven Sitzgruppen versehenen Hotellobby. Ein paar alte, oft nicht funktionsfähige Aufzüge führen auf die dreißig, mit oft stark fleckigen Teppichen ausgelegten Stockwerke, gönnen Sie sich, wenn Sie schon hier absteigen, dann wenigstens ein Zimmer in den obersten Etagen, denn die Aussicht auf Stadt, Meer und die umliegenden Inseln ist prachtvoll und entschädigt ein wenig für die ansonsten triste Performance des Hauses. Die Gäste setzen sich wochentags hauptsächlich aus Geschäftsleuten, generell jedoch überwiegend aus internationalen Touristen zusammen, die teilweise auch als große Gruppen anreisen. Eine externe Parkgarage liegt unmittelbar am Hotel (Achtung: Für höchstens 12-15 Fahrzeuge!, ansonsten hat man mit dem eigenen PKW schlechte Karten. Fazit: Eine etwas heruntergekommene Herberge, die man nur zur Not aufsuchen sollte, eine Alternative wäre das unweit gelegene "Renaissance Naples", das bei gleicher Sternenzahl und etwa denselben Preisen über weitaus mehr Komfort verfügt - siehe auch meine separate Bewertung vom März 2016.


Umgebung

5.0

Die zentrumsnahe Lage ist eigentlich das Plus des "Ambassador", etwa 10 Minuten sind es zur Molo Beverello mit den Fähren auf die Inseln bzw. in die Altstadt Centro storico (Via Toledo, Piazza Plebiscito, Café Gambrinus etc.). Auch der Flughafenbus "Alibus" (Einzelfahrt 4 €) hat seine Haltestelle an der Molo Beverello, das Taxi nimmt für den Transfer vom/zum Aeroporto Capodichino 18 - 20 €. Das Hotel selbst befindet sich am Ende der Via Medina, die sozialen Konflikte Neapels sind, vor allem


Zimmer

3.0

Die 230 Zimmer sind je nach Komfort-und Preisklasse sehr unterschiedlich ausgestattet, ich hatte mich für ein ca. 30 qm großes Doppelzimmer in einer der obersten Etagen entschieden und dafür (weit überhöhte) 160 € bezahlt. Das Zimmer war mit schon sehr betagtem, dunkelbraunen und wenig attraktivem Mobiliar eingerichtet und besaß an vielen Stellen - nicht nur optische - Mängel wie z.B. verschmierte Wände, fleckiger Teppich, tropfender Wasserhahn, ständig laufendes Wasser im schlecht gereini


Service

4.0

Der Service fiel così così aus ... mal so, mal so. Die Damen an der Rezeption zeigten unterschiedliche Laune und mal stärkeren, mal schwächeren Einsatz. An Services wird freies - auch auf dem Zimmer funktionierendes - WLAN angeboten, daneben ein Wäsche-und Reinigungsservice und an Sonntagen haben Gäste mit Direktbuchung die Möglichkeit, bis 15.00 Uhr auf dem Zimmer zu bleiben (Anmeldung vormittags notwendig). Ansonsten das Übliche - Taxirufe werden erledigt und z.B. auch Buchungen für Tou


Gastronomie

3.0

So steril die öffentlichen Bereiche des Hauses, so nüchtern gestaltete sich auch der im 1. Stock gelegene gastronomische Bereich. An das Hauptestaurant grenzt das Frühstückszimmer, hier wird morgends zwischen 7.00 bis 10.00 Uhr (Sonntag bis 12.00) das "prima colazione" als Buffet vorgehalten. Die Auswahl fiel für ein 4-Sterne-Haus eher dürftig aus, an Warmgerichten gab es Rühreier und Speck, ansonsten kaum Obst, viel Süßes ("Cornetti" in allen Variationen ...) und verschiedene Kaffees


Sport & Unterhaltung

2.0

Mit Ausnahme eines - von mir selbst nicht inspizierten - Fitnessraumes verfügt das Hotel über keine Sport-/Unterhaltungsangebote.


Hotel

3.0

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Helmut (51-55)

September 2016

Hotel in bester Lage, bei Ökologie Nachholbedarf

3.0/6

Hotel in bester Lage Napolis. Nicht besonders ökologisch (Handtücher wurden gegen meine Willen tgl. getauscht, Klimaanlage ohne Notwendigkeit immer wieder eingeschaltet). Zimmer eher klein. Rezeption sehr freundlich, Frühstückspersonal eher nicht.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

RossMars (41-45)

September 2016

Kein Zimmer, obwohl reserviert!

3.0/6

ch hatteam 12.9 ein Doppelzimmer über Hotels.com reserviert. Übernachtung vom 27.-29.9. Und auch schon im Voraus bezahlt. Beim Check-In am späten Abend wurde mir mitgeteilt, dass keine Reservierung vorläge und kein Zimmer mehr frei sei! Zum Glück hat dann ein verantwortlicher herausgefunden, dass ein Systemfehler vorlag. Wir haben dann ein Zimmer im nur 5 min. entfernten Romeo Hotel zugewiesen bekommen. Durften dann am nächsten Tag wieder kommen, mussten dann aber bis 14Uhr warten... Nun ja, das Hotel liegt einfach gut, die Zimmer selbst sind leider etwas abgewohnt. Frühstück ok, aber es geht zu wie im Taubenschlag. Insgesamt muss man bereits sein Abstriche machen, aber die Lage lässt einen dann doch vieles verschmerzen. Das Hotel hat KEINE eigene Parkplätze.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Frederic (31-35)

Juli 2016

Alt und laut, kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0/6

Wir waren enttäuscht von diesem Hotel. Die Lage ist gut, aber schon der Empfang in einer engen Lobby mit einer Rezeption die ihre besten Zeiten hinter sich hatte. Ein uralter Aufzug brachte uns zu unserem Standartzimmer, hier ebenfalls uraltes Mobiliar, trotz hohem Stockwerk schlecht schliessende Fenster und Strassenlärm und Flecken im Teppich. Das Zimmer war bedrückend und eng. Das Frühstück an sich war in Ordnung, allerdings sehr stressig und voll. Wir würden dieses Hotel nicht noch ein mal buchen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Ulla (41-45)

Juni 2016

Lage super, Zimmer sollte man vorher begutachten!

3.0/6

Die Lage ist sehr gut, Zimmer aber in sehr schlechtem Zustand. Ausstattung einfach und sehr abgenutzt. Teppich und Wände verschmutzt, Mobiliar teilweise kaputt. Badewanne mit Schimmel, Boden und Wände schmutzig . Personal ist freundlich und hilfsbereit, teilweise deutschsprachig. Aussicht vom Zimmer grandios, auf Hafen und Festung.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Heiko (36-40)

Juni 2016

Zentral aber auch in die Jahre gekommen

4.0/6

Das Hotel befindet sich zentral in Neapel und unweit des Hafens. Die Zimmer sind gross, aber auch renovierungsbedürftig. Negativ ist das Nichtvorhandensein von Parkplätzen. Die Tiefgarage nebenan gehört nicht zum Hotel und hat Platz für ca. 15 PKW. Vor dem Hotel herrscht das Verkehrschaos, wie übrigens in ganz Neapel. Wir hatten uns ein Zimmer in den oberen Etagen geben lassen, somit hat man zumindest einen schönen Blick aufs Meer. Frühstück ist kontinental und gut.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Werner (61-65)

April 2016

Neapel geschäftlicher Kurztrip

2.3/6

Hotel NH Ambassador - Personal unpersönlich bis hin zu unfreundlich. - Zimmer sehr klein - Badezimmer in der Dusche in den Ecken überall Schimmel - Frühstück war OK - muss man nicht mehr hin - Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht - zu teuer für die Leistung -- Lage des Hotel in Neapel gut


Umgebung

2.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
2.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Nicht bewertet

Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0

Zustand des Hotels: Nicht bewertet

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Markus (36-40)

Dezember 2015

Großartige Aussicht, gute Lage

4.0/6

Das Highlight des Hotels ist ohne Zweifel die fantastische Sicht über ganz Neapel. Je weiter oben man ein Zimmer erhält, desto besser die Aussicht. Die Zimmer in den oberen Etagen wurden modernisiert; auf Nachfrage an der Rezeption kann man seinem Glück auf die Sprünge helfen.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr zentral, alles ist fussläufig erreichbar. Der Flughafenbus Alibus fährt nur wenige Minuten Fussweg vom Hotel zum Flughafen. Durch die zentrale Lage ist es allerdings auch sehr laut.


Zimmer

5.0

Der Standart entsprich im Groben und Ganzen dem, den man von NH Hotels erwarten kann. Es sollte jedoch jeden klar sein, dass das Gebäude schon sehr alt ist, und es dementsprechend auch kleine Unannehmlichkeiten gibt ( Isolierung der Fenster / Lärmschutz könnte deutlich besser sein). Die Ausstattung ist gut: Wasserkocher, Fön, kostenloses Internet, TV ( nur wenige internationale Programme ). Fazit: Das Haus hat seine besten Tage bereits hinter sich, ist jedoch bedenkenlos zu empfehlen.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Florian (19-25)

Februar 2015

Super zentrales und freundliches Hotel in Neapel

5.3/6

Schönes, sauberes und super zentrales Hotel in Neapel. Die Lage ist einfach bombastisch. Zimmer schön ausgestattet, Bad sehr sauber auch wenn schon etwas älter. Rezeptionspersonal super freundlich und sehr kompetent. Sehr zu empfehlen für eine Städtereise.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Georg (66-70)

Februar 2015

Tolle Aussicht auf den Hafen

4.1/6

Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen, aber trotzdem zu empfehlen. Zum Teil tolle Aussicht. Bei unserer Pauschalreise stimmte der Preis. Zentral gelegen und gut mit dem Flughafenbus zu erreichen.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Uwe (56-60)

Oktober 2014

Gutes Hotel mit super Ausblick auf das Meer

5.0/6

Gutes Hotel in beste Lage von Neapel mit super Blick auf Hafen und Meer von oberen Etagen, Busverbindung zum Flughafen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Lilia (26-30)

September 2014

Leider keine 4 Sterne wert

4.1/6

Unsere letzte Nacht in Neapel verbrachten wir im teuren 4 Sterne NH Hotel. Wir dachten, wir leisten uns mal was. Aber weit gefehlt. Das Hotel hat seine vier Sterne absolut nicht verdient. Das Zimmer war heruntergekommen. Die Mini-Bar unbezahlbar. Das Badezimmer war auch nicht sauber, die Dusche teilweise geflickt. Vielleicht hatten wir auch extremes Pech mit unserem Zimmer, aber von NH hatten wir wirklich mehr erwartet. Das Frühstücksbuffet war zwar groß, die Lebensmittel waren aber teilsweise echt eklig. Das "Rührei" schmeckte scheußlich. Ansonsten war das Frühstück eher lieblos zubereitet. Für drei Sterne war es ok. Aber dieses Hotel empfehlen kann ich nicht. Ebenso die überteuerte Parkgarage ist eine Frechheit!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Özge (31-35)

August 2013

Gute Lage und Seeblick

3.2/6

Kleines Zimmer und Badezimmer. Frühstück war ok. Unser Zimmer war auf der höheren Etage und hatte Seeblick. Gutes Preis/Leistung Verhältnis, gute Lage.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

2.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Karl (61-65)

Juni 2013

Room with a view

4.9/6

Gute Lage in der Nähe vom Hafen sowie der Altstadt. Super Aussicht auf Stadt und Meer von den oberen Etagen. Hilfsbereites Personal an der Reception. Fehlende Möglichkeit, Tee oder Kaffee im Zimmer zuzubereiten. Fenster können nicht geöffnet werden.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Denise-Annette (51-55)

Februar 2012

Hotel NH Ambassador

1.8/6

Das Haus macht zuerst einen gepflegten Eindruch, der aber beim Betreten der Zimmer verschwindet


Umgebung

4.0

Wenigstens liegt das Haus zentral, dennoch stören am Abend die Wohnungslosen, die dort in der Strasse auf dem Boden nächtigen


Zimmer

1.0

Im Kühlschrank finden sich bei ANkunft ausgetrunkene leere Flaschen, leere Bierflaschen stehen unter dem Nachtisch, um die Toilettenspülung zu nutzen muss man studiert haben, warmes Wasser erhält man erst nach Minuten, breite Risse in der Fensterfront. Der Wlan-Inernetzugang funktioniert optimal nach 1 Uhr nachts, am Tage ist er so langsam, dass das Arbeiten zur Qual wird.


Service

2.0

Die Zimmerreinigung kann nicht stattfinden, da nach 2 Tagen noch immer die leeren Bierflschen unter dem Nachtisch stehen. Nach einen späten Ausflug sind keine Getränke erhältlich, es sei denn, das personal entnimmt sie anderen Kühlschranken in Leerzimmern


Gastronomie

1.0

Das Essen im Haus-ausser dem Frühstück ist nicht zu empfehlen. Kartoffelpüree findet sich da, wo Kartoffeln hingehören und ist mit Wasser angerühert, das Essen ist verkocht und schein TK Kost zu sein. Bestellt der Gast dieselbe Weinflsche etwas später bei anderer Bedienung, so gibt es diese angeblich gar nicht, erst nach zeigen der bereits getrunkenen Flasche erinnert man sich und liefert denselben Wein...


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht vorhanden, reines Schlafhotel für Anspruchslose, jede Jugendherberge ist besser ausgestattet


Hotel

2.0

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Grischa (41-45)

September 2010

Tolle Lage, tolle Aussicht, aber wneig Charme

4.5/6

Es soll ja das höchste Hotel von ganz Italien sein mit seinen 30 Stockwerken. Dadurch hat man auch durchaus die Chance einen grandiosen Blick über den Hafen und die Stadt Neapel zu bekommen (im 22. Stock war es bereits fantastisch). Das Hotel ist bereits alt (früher JOLLY Hotels), aber seit es der NH Hotelkette angehört wurde zumindest innen kräftig renoviert und die Zimmer sind neu und modern eingerichtet. Die Fassade sieht jedoch nur nachts toll aus. Nachdem es nur wenige Meter zum Hafen sind eignet sich Hotel auch sehr gut für Kreuzfahrttouristen oder Leute, die nach Capri oder Iscia mit der Fähre fahren wollen. Schwachpunkt ist sicher der bzw. die Aufzüge, Wartezeiten bis zu 15 Minuten gab es, wenn mehrere Reisegruppen gleichzeitig das Hotel verlassen wollten.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hannes (26-30)

August 2010

Traumhafter Ausblick, tolles Hotel

5.4/6

Hotel und Anlage sind wunderschön - vorallem der Sonnenuntergang beim Abendessen ist einfach traumhaft! Speisen sind vorzüglich. Anlage ist sehr gepflegt - einzig der Strand- durch die Problematik in der Bucht von Neapel ist das Wasser nicht immer sauber...


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Sandra (26-30)

September 2009

Top zentrale Lage, guter Komfort

5.4/6

Das Hotel Ambassador liegt an der Via Medina, welche ziemlich im Zentrum liegt. Von dort aus ist man in wenigen Schritten am Hafen (Überfahrten auf diverse Inseln, wie in unserem Fall Ischia), ebenso schnell in der Altstadt und bei den meisten Sehenswürdigkeiten. Ein genialer Ausgangsort! Das Hotel selber hat eine elegante Eingangshalle mit einem Internetcorner (muss extra bezahlt werden), im 1. Stock den Frühstücksraum, darüber wohl Businessräume und dann Hotelzimmer bis in den 30. Stock. Die oberen Stockwerke sind besser und kosten extra.


Umgebung

6.0

Wie oben schon erwähnt liegt das Hotel total zentral.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Deluxe- Zimmer im 29. Stock (von 30 Stockwerken) mit einer genialen Aussicht auf die City. Aber auch das Zimmer selber ist echt schön, neueren Datums renoviert schätze ich, sehr geräumig, bequemes Bett, TV, grosses Badezimmer. Echt cool, wir waren total positiv überrascht


Service

5.0

Zimmerreinigung i.O., viel mehr hatten wir mit dem Personal nicht zu tun ;-)


Gastronomie

4.0

Es gibt ein Restaurant, welches diverse Menüs führt. Wir haben einmal dort gegessen, es war äusserst lecker. Nur: Wenn man gegen 21 Uhr noch was vom Salatbuffet haben will, darf man nichts mehr erwarten. Ich konnte knapp noch ein paar Reste zusammenkratzen und musste sogar für Balsamico noch nachfragen, weil er ausgegangen war. Naja.... Das Frühstück dafür war toll. Ein grosses Buffet mit Croissants, Brot, Toast, Müesli, Joghurt, Früchten, Käse, Jus, Kaffee...


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Maria (41-45)

August 2008

Haben uns sehr wohl gefühlt

5.1/6

Wir waren im Rahmen einer Städtereise leider nur 3 Nächte im Hotel Jolly. Die Zimmer sind sehr schön, sauber und auch ausreichend groß, ebenso das Badezimmer. Gigantisch ist der Ausblick auf das Meer, wenn man ein Zimmer zur Meerseite hin hat. Frühstück für italienische Verhältnisse war großartig mit Brot, Kaffee, Wurst, Käse, Saft, Obst usw. Abendessen in Ordnung, die Bedienungen haben uns sogar im Rahmen ihrer Möglichkeit Sonderwünsche erfüllt, wenngleich man das Gefühl hatte, dass sie etwas überfordert waren. Nervig war das sofortige Kassieren der Getränke, wenn man noch nicht einmal ganz mit dem Dessert fertig war. So war man gezwungen, bald seinen Tisch zu räumen. Trotzdem haben wir uns sehr wohl und auch sehr sicher gefühlt. Würde das Hotel durchaus nochmal nehmen, zumal es sehr, sehr zentral liegt.


Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rebekka (41-45)

Mai 2007

Gutes Stadthotel; Service mager

4.4/6

Das Hotel ist für Städtereisen einfach ideal gelegen: sehr sichere Lage (Polizeipräsidium ist schräg gegenüber:-); viele Sehenswürdigkeiten sind fußläufig zu erreichen. Das Hotel ist ein Hochhaus-Hotel: man hat einen wunderschönen Blick über Neapel und/oder das Meer (je nach Seite, auf der man wohnt). Die Zimmer sind super: groß, gut ausgestattet, schönes Bad. Der einzige Haken am Hotel: die Servicementalität an Rezeption und im Restaurant ist nicht sehr ausgeprägt. Ein Lächeln auf den Lippen hätte allen Mitarbeitern im Umgang mit den Gästen sehr gut gestanden! Der Hit war unser Welcome-Dinner (ich war mit einer Studios-Reisegruppe dort): der Teller wurde einem fortgezogen, während man noch am Essen war. Und in einem guten Restaurant bekommt man die Flasche Wein auch nicht einfach auf den Tisch geknallt:-). Und wie gesagt: das Lächeln.... Es sollte also jeder wissen, dass man beim Service Abstriche in diesem Hotel machen muss. Vorsicht auch bei der Abrechung der Minibar! Nur wirklich das bezahlen, was man verzehrt hat. Hier "verirren" sich wohl schon mal Positionen auf die eigene Rechnung!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Olaf (31-35)

August 2004

Höchstes Hotel Italiens in schöner Lage

3.8/6

Das Jolly-Hotel ist das hoechste Hotel Italiens mit 30 Stockwerken. Achten Sie darauf, möglichst ein Zimmer in den obersten Stockwerken zu bekommen mit Blick auf den Hafen.


Umgebung

4.0

Die Lage des Hotels ist optimal, wenn man mit einer Fähre oder einem Schnellboot von einer der Inseln oder der Amalfi-Küste nach Neapel kommt. Vom Hafen aus sieht man das Hotel bereits. Das Viertel, in dem das Hotel liegt, ist meiner Meinung nach sicher und nicht so verdreckt wie weiter in der Innenstadt (Bahnhof ect.). Vom Flughafen kommt man mit dem Bus (bis Municipio / Molo Beverello) oder dem Taxi (Alle Taxifahrer versuchen, zuviel zu kassieren; es gibt staatl. festgelegte Preise für fast al


Zimmer

4.0

Achten Sie darauf, dass Sie ein Zimmer in den oberen Etagen erhalten. Nur diese sind renoviert. An der Rezeption erhalten Sie dann eine Chipkarte; die nicht renovierten Zimmer (ca. 1970-1980) haben Schlüssel. Unser Zimmer war sehr schön. Trotz eines Zustellbettes war noch Platz im Doppelzimmer (die eigentlichen Dreibettzimmer sind alle nicht renoviert). Im Bad Marmor und extra Dusche neben der Wanne sowie Bidet neben dem WC. Viele Badeutensilien und Handtücher sowie ein zweites Telefon und Lauts


Service

4.5

Die Koffer werden gleich am Eingang abgenommen und zum Zimmer gebracht. An der Reception kann man alles erfragen, was man wissen muss.


Gastronomie

4.5

Das Frühstücksbuffett im Restaurant im 1. Stock war reichhaltig und abwechslungsreich. Das Restaurant ist sauber und die Kellner schnell und freundlich.


Sport & Unterhaltung

2.0

Ein Pool ist leider nicht vorhanden. Andere Sporteinrichtungen habe ich auch nicht gefunden.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jürgen (36-40)

Juni 2003

Beste Stadtlage mit tollem Blick

4.0/6

Hochhaushotel. Hatten Zimmer im 29 Stock mit grossartigem Blick über Neapel und aufs Meer. Hotel ist sehr gepflegt. Zimmer sind gross und gut eingerichtet (auch deutsche Fernsehkanäle.


Umgebung

4.0

Hotel liegt nur wenige Gehminuten von der Fussgängerzone oder dem Hafen (Schiffe nach Capri, Ischi und Sorrent)von Neapel in einer sicheren Gegend.


Zimmer

4.5

Zimmer sind bei Größe, Ausstattung und Sauberkeit ausgezeichnet.


Service

4.0

Professionell. Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.


Gastronomie

3.5

Frühstücksbuffet ist wie bei allen Jolly Hotels eher langweilig.


Sport & Unterhaltung

4.0

Nicht benutzt.


Hotel

4.0

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Bilder

Zimmer
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Lobby
Sonstiges
Sonstiges
Zimmer
Sonstiges
Gastro
Gastro
Zimmer
Gastro
Gastro
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Außenansicht
Ausblick
Ausblick
Ausblick
Außenansicht
Ausblick
Ausblick
Außenansicht
Ausblick
Außenansicht
Bad
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sport & Freizeit
Sonstiges
Zimmer
Ausblick
Zimmer
Ausblick
Wohnbeispiel
Wohnbeispiel
Außenansicht
Blick aus dem Zimmer
Badzimmer
Badzimmer
Zimmer