Hotel Riu Lupita

Hotel Riu Lupita

Ort: Playa del Carmen / Playacar

91%
5.3 / 6
Hotel
5.3
Zimmer
5.0
Service
5.5
Umgebung
4.9
Gastronomie
5.6
Sport und Unterhaltung
4.7

Bewertungen

Nezahat (36-40)

März 2020

Sonne Meer und Palmen was will man mehr im März 👍

4.0/6

Für ein 3,5* Hotel war es wirklich sehr schön und gepflegt. Preis Leistung auch top👍 Und essen wirklich super Lecker Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Sind jeden Tag zum Strand gelaufen ca.45 min aber gutes Fitness. Die Gegend sehr zu empfehlen man muss keine Angst haben nicht mal in der Stadt haben uns im ganzen sehr wohl gefühlt. War ein schlechter Zeitpunkt wegen dem Coronavirus zwecks Rückflug haben es aber trotzdem genossen.


Umgebung

6.0

Fahrt zum Hotel ca. eine Stunde dafür zentral Stadt zu Fuß erreichbar


Zimmer

2.0

Leider sehr muffig und im Erdgeschoss die Nasenbären ständig aufm Balkon. Ausstattung Zimmer nichts auszusetzen hatten alles


Service

6.0

Sehr bemüht und immer freundlich


Gastronomie

6.0

Buffet sehr viel Auswahl und ständiger Wechsel mal mexikanisch mal italienisch... Für jeden was dabei Pizza sagenhaft


Sport & Unterhaltung

1.0

Nicht genutzt Lagen lieber zum entspannen am Strand


Hotel

4.0

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Ilona (26-30)

Februar 2020

Ziemlich angenehmer Urlaub

5.0/6

Die Anlage ist klein aber sauber gehalten. Essen war lecker und 24h erreichbar. Pesonal war freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Florian (31-35)

Februar 2020

Absolute Empfehlung

6.0/6

Eines von vielen Riu Hotels vor Ort. Zwar muss man mit dem Bus zum Strand dieser fährt jede halbe Stunde sehr pünktlich und die Fahrt dauert keine 10 Minuten. Insgesamt haben wir uns in diesem Hotel sehr wohlgefühlt und können es weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Andreas (51-55)

Januar 2020

Toller Familienurlaub

6.0/6

Familienurlaub, tolle Anlage, sehr freundliche Mitarbeiter, toller Service, sehr gutes und abwechslungsreiches Essen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt mit viel Baum- und Palmenbestand in einer Art "Riesengarten". Alle 30 min. fährt ein Shuttlebus zum Hoteleigenen Strand (ca. 3-5 km entfernt).


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind gut und funktionell ausgestattet.


Service

6.0

Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich.


Gastronomie

6.0

Gutes und abwechslungsreiches Essen, Intetessant sind auch die "extra Restaurants"


Sport & Unterhaltung

5.0

Kleiner aber sinnvoller Fitnessraum mit guten Geräten. Es gibt einen Spass - und einen Relaxpool. Die Animation war angenehm dezent.


Hotel

6.0

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Patrick (31-35)

Januar 2020

tolles kleines RIU-Hotel

6.0/6

Das Hotel ist ein kleines RIU -Hotel mit einem kostenlosen Shuttle nach Playa Del Carmen und zum Strand. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen wieder!


Umgebung

4.0

Keine vollen 6 Sterne weil das Hotel nicht direkt am Strand liegt. Aber mit dem kostenlosen Schuttle kein Problem zu erreichen.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren durchweg sauber und gepflegt.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal immer ein lächeln darauf.


Gastronomie

5.0

In der ersten Woche war das Essen nicht so abwechselungsreich, aber in der zweiten Woche war es Top! Lag eventuell daran, dass in der ersten Woche sehr wenige Gäste da waren.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation kann man nur loben! Sie waren immer sehr nett und nicht aufdringlich. Melisa und Mayra muss man besonders loben- Sie haben sich super um die Kinder gekümmert!


Hotel

6.0

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Artu (36-40)

Januar 2020

Nur zu empfehlen

5.0/6

Das ist ein tolles Hotel,das ich jeder Zeit wieder Buchen würde alle sind sehr zuvorkommend Zimmer sind Sauber und ein tolles Essen,habe Leider meinen Geldbeutel verloren hoffe das er noch gefunden und mir dann nachgesendete wird,aber wie auch immer es war ein toller Urlaub ich werde auf jeden Fall nochmals kommen.Danke an das gesamte Riulupita Team.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Dirk (56-60)

Januar 2020

Wir kommen wieder, das ist versprochen !

6.0/6

Hotel und Publikum sind schon etwas älter, was dem ganzen aber keinen Abbruch tut. Der Service war spitze, das Essen ebenfalls und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist nicht unbedingt ein Party Hotel, eher ruhig aber für unsere Ansprüche genau das richtige. Wir kommen auf jeden Fall wieder !!!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Kultur- und Strandurlauber (36-40)

Januar 2020

Kultur- und Strandurlaub

6.0/6

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, große und sehr leckere Auswahl an Essen und Getränken, breiter und ruhiger Strandabschnitt - insgesamt top.


Umgebung

5.0

Ruhige Lage Hotel und Strand, super zum Ausspannen. Shuttle zum Strand 15 min. Shoppen, Restaurants, Bars und Clubs sind 2 km entfernt in Playa del Carmen. 5 min mit dem Bus oder abends mit dem Taxi (Taxi 150 Peso).


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Wilfried (51-55)

Dezember 2019

Sehr gutes Hotel alles bestens. Top Mitarbeiter

6.0/6

Sehr schönes Hotel das Essen und die Getränke waren super. Die Zimmer waren sauber. Die Bedienung sehrgut kein betteln wegen Trinkgeld usw. Tolles Buffet auch am Strand immer was gefunden. Super Leitung des Hotels wir hätten nicht zu beanstanden. Kommen sehr gerne wieder.


Umgebung

6.0

Tolle lage sehr ruhig gewesen zum Schoppen war es nicht weit. Zum Strand entweder chattelbus oder laufen alles ohne Probleme. Man kann sehr gut ausflüge buchen natürlich auch preiswert am Strand hat alles super geklappt egal ob zu den mayas oder Angeln.


Zimmer

6.0

Ausstattung war sehr gut mit safe und Kühlschrank natürlich Klimaanlage haben wir aber ausgemacht.


Service

6.0

Die ganzen Leute alle hilfsbereit und freundlich ein paar sprachen auch deutsch.


Gastronomie

6.0

Sehr gut war einnfach immer alles da auch lobster und Garnelen sehr viel Auswahl an Speisen top. Tolles Ambiente


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool haben wir nicht genutzt Erholung war angesagt Animation haben wir nicht gebraucht.


Hotel

6.0

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Volker (56-60)

Dezember 2019

Tolle Hotelanlage etwas abseits vom Strand

5.0/6

Das Haus liegt in der Hotelzone Playacar. Dies ist zur Stadt abgegrenzt und somit nur für "Berechtigte" erreichbar. Das Hotel liegt nicht am Strand, weil der Golfplatz dazwischenliegt. Es fährt ein Bus im Halbstundentakt, der auch eine Haltestelle am Stadtrand hat. Das Hotel besteht aus mehreren max. 3 Stöckigen Gebäuden. Den Gästen stehen 3 Pools und 3 Restaurants zur Verfügung. Jeden Abend Shows.


Umgebung

4.0

Das Haus liegt in der Hotelzone Playacar. Dies ist zur Stadt abgegrenzt und somit nur für "Berechtigte" erreichbar. Das Hotel liegt nicht am Strand, weil der Golfplatz dazwischenliegt. Es fährt ein Bus im Halbstundentakt.


Zimmer

5.0

Zimmer verfügt über Balkon, Bad mit geräumiger Dusche und Fön, Safe, Minibar und Getränkespender für Hochprozentiges


Service

5.0

Rezeption nimmt anfragen gerne auf und stellt evtl Mängel, soweit möglich, umgehend ab. Es gibt hier auch einen Weckservice. Bedienungen im Restaurant teils super (Grüße an Cesario) teils unaufmerksam. Animationsteam ist jung und liebeswert


Gastronomie

5.0

Es gibt ein sehr großes Buffet und 2 Live Cooking Stationen. Wer hier nichts findet ist wirklich selber schuld. Im mexikanischen Themenrestaurant wird man auch bedient.


Sport & Unterhaltung

4.0

Viele Angebote wie Tischtennis, Darts, Aquagym, Schnuppertauchen, Fitnessraum, Beachvolleyball. Jeden Abend eine Show. Teil vom Animationsteam, teil von externen Künstlern. Leider, wie fast überall, werden Gäste in Amateurprogrammen eingebunden und dann veräppelt


Hotel

5.0

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Marianne (61-65)

Dezember 2019

Wir kommen wieder, keine Frage 👍🏼

5.0/6

Waren schon das 3 mal dort. Also ist für uns alles bestens . Und kommen wieder. Ich mache strandurlaub, nein Partner geht Höhlen tauchen .


Umgebung

5.0

Es ist ein tolles Hotel , man ist auch gleich in der City mit dem Bus und auch zum Strand . Es ist alles super gepflegt. Personal ist sehr freundlich


Zimmer

6.0

Sauber und schön


Service

5.0

Da waren dieses Jahr , zu wenig personal


Gastronomie

5.0

Also man findest immer was und ist lecker


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Claudia (41-45)

Dezember 2019

Riu Lupita ist perfekt für Familien

6.0/6

Wir sind mit Kindern angereist.Das Hotel hat uns sehr gefallen und war im Service unschlagbar gut.In der Anlage laufen Agutis und Nasenbären herum.


Umgebung

4.0

Rund um das Lupita war kaum etwas,welches man zu Fuß besuchen konnte,deshalb Abzug in der B-Note,wir wollten das jedoch genauso,denn nachts mögen wir den Trubel nicht so sehr.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein ausreichend großes Zimmer inclusive Kühlschrank und Minibar,selbstverständlich kostenlos,die alle 2 Tage neu aufgefüllt wurde.Das Badezimmer war mit einer großen Dusche ausgestattet.Klimaanlage,Mückenschutztür am Balkon,Fernseher,kleiner Tisch und großer Schrank mit Safe.Wir haben in den Betten wunderbar geschlafen.


Service

6.0

Der Service war überwältigend,ganz egal was man wollte es wurde sofort erledigt,Mitarbeiter waren immer freundlich.


Gastronomie

6.0

Wer bei der riesigen Auswahl nichts gefunden hat,dem ist nicht zu helfen. Die Restaurants waren klimatisiert,die Tischkellner/innen haben einen immer umsorgt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Abimation gab es täglich,aber sie waren nicht aufdringlich.Abends gab es Shows/Programm.Die 3 Pools in der Anlage und 1 Anlage im Beachclub am Meer haben wir ausgiebig genutzt.Die Kinder haben den Volleyballplatz,das Basketballfeld und die Tischtennisplatte ausgiebig benutzt.


Hotel

6.0

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Harry (56-60)

August 2019

Klein aber fein.

5.0/6

Kleines, übersichtliches Resort. Trotz Animation und Disco sehr ruhig. Parkanlage sehr gepflegt, Zimmer sauber. Kids Club mit eigenem Kinderpool.


Umgebung

4.0

Strand und Stadtzentrum (Shops) einige Km entfernt, jedoch mit hoteleigenem Shuttle sehr gut erreichbar. Fußläufig wenige Shops / Restaurants erreichbar. Viele Ausflugsziele in der Gegend und werden im Hotel angeboten. Tour Operator im Hotel (externer Anbieter) jedoch teuer.


Zimmer

5.0

Familienzimmer. Etwas klein, aber ausreichend, jedoch ziemlich hellhörig. Sehr sauber, Minibar wird regelmäßig aufgefüllt (im Preis inbegriffen).


Service

5.0

Sehr freundlich, schnell und professionell. Kleinere Probleme (vereister Kühlschrank) werden sofort gelöst.


Gastronomie

5.0

Frisch, reichhaltig und sehr gut. Nach mehreren Wochen nur etwas eintönig. Trotz Vollbelegung des Hotels waren die 4 Restaurants nie überfüllt.


Sport & Unterhaltung

4.0

Eher beschränkt. Die 2 Pools sind etwas zu klein für ein Hotel das nicht am Strand liegt. Transport zum Strand funktioniert reibungslos. Gym sehr gut und sauber. Jeden Abend Live- Shows.


Hotel

5.0

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Monika (61-65)

Juni 2019

Leider keine 5 Sterne

4.0/6

Nettes kleines Hotel, nicht am Strand, jedoch mit einem Busshuttle der regelmäßig zum Strand oder in die City fährt, gut zu erreichen. In der Hotelanlage 2 Pools, einen großen direkt am Restaurant/Bar, was absolut als sehr störend empfunden wurde, einen kleineren Pool der ohne Lärmbelästigung war. Sowie einen separaten Kinderpool mit Spielplatz .


Umgebung

5.0

Ca 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Umgeben von Golfplätzen und "Urwald" In der Nähe von Playa del Carmen gut zum Shoppen, mit kostenlosen Busshuttle (tagsüber) gut zu erreichen. Mit kleinen mexikanischen Bussen ( Busstation in Playa del Carmen) war es günstig, einfach und schnell in verschiedene Cenote zu fahren.


Zimmer

4.0

Familienzimmer mit 2 Stockbetten, Matratzen ungewöhnlich hart.


Service

5.0

Restaurantpersonal sehr freundlich und aufmerksam. Personal an der Bar oft überfordert, teilweise sehr lustlos, Aufmerksamkeit konnte man sich mit einigen Dollars erkaufen.


Gastronomie

5.0

Restaurant glich einer Kantine, Geräuschpegel laut und störend. Essen war stets hervorragend (nach der RIU Bewertung , ließ es etwas mit dem Angebot nach). Im Außenbereich des Restaurant fehlte zur Mittagszeit leider eine Markise da auch zu nah am Pool war es sehr störend durch zu laute Musik.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animateure noch Steigerungsfähig


Hotel

4.0

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Sarah (26-30)

Mai 2019

Immer wieder!

6.0/6

Ein sehr schönes, kleines Riu Hotel. Für jeden der etwas mehr Ruhe sucht als direkt vorne am Playacar Beach genau das richtige.


Umgebung

6.0

Perfekte Lage für jeden der nicht direkt vorne am Playacar Beach sein möchte und etwas mehr Ruhe genießen möchte. Der Shuttlebus fährt alle halbe Stunde zum Strand mit Zwischenstopp am Ausgang zur 5th Avenue zum shoppen. Fahrt zum Strand dauert 15 Minuten. Also alles perfekt!


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind absolut ausreichend. Das Bad komplett neu. Ein Balkon am Zimmer, zwei große Betten. Leider nur ein deutscher Sender aber bin ja auch zum Urlaub machen da und nicht zum Fernseh schauen. Die Sauberkeit einfach herausragend!


Service

6.0

Der Service war stets tadellos. Alle Angestellten in jedem Bereich waren fleißig und zuvorkommend. Hatte noch nie einen so tollen Service wie hier.


Gastronomie

6.0

Wir haben nur im Hauptrestaurant (Buffet) gegessen. Es war zu jeder Essenszeit genug da und definitiv für jeden was dabei. Wer hier nichts findet ist absolut selber schuld. Das Essen war stets frisch und lecker. Es gab verschiedene Themenabende zb mexikanisch, asiatisch usw... somit also auch viel Abwechslung und das bei 3 Wochen Aufenthalt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Riu Animations Team hat stets gute Arbeit geleistet auch wenn wir die Animation kaum in Anspruch genommen haben war für jeden was dabei. Ich empfehle jedoch jedem raus aus dem Hotel schaut euch die Umgebung an es gibt viel zu entdecken!


Hotel

6.0

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Gerd (70 >)

Mai 2019

Super Hotel kommen wieder

5.0/6

Guter Service, das komplette Hotelteam ist sehr freundlich, alles sehr sauber und gepflegt, gutes Essen. Die Tiere sind eine Bereicherung und nicht störend , Nasenbären, Katzen Leguan.


Umgebung

5.0

Der Transfer zum Hotel dauerte etwa 60Minuten Sehr schöne Lage, mit dem Shuttelbus alle 30 Minuten zum Strand, oder ein Zwischenstopp zum shoppen. Das Hotel liegt in einer schönen und gepflegten Umgebung, alles grün.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind ausreichend und werden täglich gereinigt. Der Nassbereich wurde kpl. renoviert mit einer begehbaren Dusche, super. Leider stand für 2 Personen nur ein Stuhl zur Verfügung. Die Betten sind etwas zu hoch, so dass kleinere Personen Probleme haben.


Service

5.0

Alles super, alle Fragen und Wünsche wurden beantwortet sowie erfüllt.


Gastronomie

6.0

Wir waren nur im Hauptrestaurant, die Auswahl und Abwechslung war so groß, dass kein Bedürfnis war in die andere Restaurant zu gehen. das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir hatten nur die Poolanlage genutzt die sehr gepflegt war. Wer wollte konnte mit den Animateuren Spiele machen. die Abend Unterhaltung und Shows waren super.


Hotel

5.0

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Thomas (41-45)

April 2019

Enttäuschung

3.0/6

Nachdem ich einige Bewertungen gelesen hatte, haben wir uns für das Riu Lupita entschieden, mit Vergleich zum Iberostar Paraiso Beach in den wir letztes Jahr waren, entspricht das Welten! Nächstes Jahr wieder Iberostar! Das Riu Lupita werden wir nicht nochmal Buchen!


Umgebung

5.0

Lage ist gut, mit Shuttlebus gleich im Ort zum Shoppen


Zimmer

4.0

Zimmer sind Zweckmäßig


Service

4.0

Freundlich, beim Nachdecken nicht die schnellsten


Gastronomie

3.0

Essens Auswahl nicht der Reiser, waren letztes Jahr im Iberostar Paraiso Beach, um Welten besser gewesen, sei es von der Auswahl oder vom Geschmack


Sport & Unterhaltung

4.0

Nicht beansprucht


Hotel

3.0

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Yvonne (36-40)

April 2019

Traumurlaub mit Familie

6.0/6

Wir hatten eine tolle Zeit mit super Service, hervorragendem Essen und unvergesslichen Ausflügen. Ein Dschungel Ambiente um uns herum und traumhaften Strand. Kinder haben sich sehr erfreut an den nasenbären und anderen exotischen Tieren die wir entdeckt haben. Sehr schön auch das das Hotel ein paar Katzen im Hotel aufgenommen hat und versorgt. Der komplette Service und das Hotelteam sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Wir hatten als Familie einen traumhaften Urlaub.


Umgebung

Es gibt viele Möglichkeiten für tolle abwechslungsreiche Unternehmungen


Zimmer

Sehr sauber. Getränke wurden aufgefüllt. Die Betten empfanden wir als sehr angenehm zu schlafen. Größe des zimmers normal. Zimmer Service Top.


Service

Nicht bewertet

Top Service im Hotel. Sehr zuvorkommend und freundlich. Wir haben uns rundum wohl gefühlt.


Gastronomie

Nicht bewertet

Das Essen war hervorragend und sehr vielfältig im Buffet Restaurant. Das Steakhaus am Strand als Spezialitäten Restaurant hat ein einzigartiges Ambiente und das Essen dort war sehr gut. Hier ist eine Reserviert notwendig.Das mexikanische Restaurant am Hotel ist auch sehr empfehlenswert. Essen war insgesamt ein Highlight. Es ist für jeden was dabei. Gerichte,die Kinder gern essen, man kann sich gesund ernähren , exotische Gerichte probieren. Normal u deftig essen.


Sport & Unterhaltung

Poolanlage und Entertainment waren sehr gut und angenehm.


Hotel

Nicht bewertet


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Mareike (26-30)

Februar 2019

Nettes Hotel mit super Service

5.0/6

Die Hotelanlage liegt im Stadtteil Playacar und ist in mehrere, mehrstöckige Häuserblöcke unterteilt. Das Hotel hat einen eigenen Strandabschnitt mit Restaurant/Bar und Pool außerhalb der Anlage und drei Pools, drei Restaurants und eine Bar in der Anlage. Auch wenn die Anlage schon ein wenig in die Jahre gekommen ist, war alles sauber und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotelpersonal war immer sehr freundlich und hat jeden Wunsch erfüllt.


Umgebung

5.0

Die Hotelanlage liegt im Stadtteil Playacar, was wir sehr gut fanden, da es dort ruhiger und grüner ist als direkt in Playa del Carmen. Der gesamte Stadtteil ist abgetrennt und man muss erst einmal durch einen bewachten Eingang, um zu den Hotels in Playacar zu gelangen. Das Riu Lupita liegt leider nicht direkt am Strand, man muss mit einem kostenlosen Shuttle zum hoteleigenen Strandabschnitt. Da wir das aber vorher wussten, war es für uns kein Problem. Der Strand in Playacar hat uns sehr gut gef


Zimmer

4.0

Die Einrichtung der Zimmer war schon etwas in die Jahre gekommen und hatte ein paar Abnutzungsspuren. Der Sauberkeit hat das keinen Abbruch getan, es wurde jeden Tag sehr gründlich geputzt. Die Matratze war sehr bequem. Zwei Dinge haben uns am Zimmer allerdings gar nicht gefallen: Die Klimaanlage war unerträglich laut, sodass wir sie zum Schlafen ausschalten mussten. Außerdem gab es auf den Zimmern kein WLAN, was für ein 5-Sterne-Hotel schon etwas ungewöhnlich ist.


Service

6.0

Wir waren begeistert vom Hotelpersonal! Alle waren super nett, haben einem jeden Wunsch von den Lippen abgelesen und man hat bei den allermeisten gemerkt, dass sie Spaß an ihrem Job haben. Besonders der General Manager Juan ist uns positiv aufgefallen, da er den ganzen Tag in der Anlage rumlief um zu schauen, ob alles reibungslos klappt. Trotzdem war er auch immer für ein nettes Gespräch zu haben.


Gastronomie

6.0

Wir waren nur im Hauptrestaurant zum Essen und haben die kleineren Restaurants nicht ausprobiert. Doch auch so hatten wir schon eine Auswahl, die kaum zu übertreffen und noch dazu sehr lecker ist. Hier ist wirklich für jeden was dabei: von Fleisch, Fisch und vegetarischen Gerichten über Gemüse, Pasta, Pizza, Burger und mexikanischen Spezialitäten. Jeden Abend gab es zudem einen Themenabend, z.B. Asiatisch mit Sushi etc. Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Einzig das Wasser aus dem Geträ


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gab am Pool und am Strand immer ein Sportprogramm, z.B. Zumba, Beachvolleyball, Wassergymnastik, Fußball, Tischtennis, ... In der Anlage gab es außerdem einen kleinen Fitnessraum. Jeden Abend wurde ein Entertainment-Programm organisiert, mit Bands, Tänzern und Aktionen zum Mitmachen. Auch eine Minidisco für die kleinen Gäste fand jeden Abend statt.


Hotel

5.0

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Daniel (46-50)

Januar 2019

Zum dritten mal top!

6.0/6

Ein sehr schönes für Playa del Carmen Verhältnisse ein kleines Hotel! Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit! Das Essen ist sehr lecker. Egal ob in der Anlage oder am Strand! Sauberkeit ist auch sehr gut! Wir waren zum dritten mal in Riu Lupita und komme wieder! Danke für den tollen Urlaub!


Umgebung

5.0

Vom Flughafen ca. 1 Stunde! Strandtransfer alle 30 Minuten


Zimmer

6.0

War immer alles perfekt


Service

6.0

Sehr hilfsbereit und freundlich


Gastronomie

6.0

Sehr gutes Essern, ob am Strand oder in der Hotelanlage! Reichlich Auswahl!


Sport & Unterhaltung

3.0

Haben wir nicht genutzt, wird aber viel angeboten!


Hotel

6.0

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Mathias (46-50)

Dezember 2018

Sauberes Mittelklassehotel leider nicht am Strand

5.0/6

Gute Mittelklasse, frisch renoviert mit gutem Essen und nettem Personal. Gute fanden wir das man W-lan, Safe und Minibar nicht extra zahlen muss. Leider wird trotz All Inkl. von vielen Hotels dafür noch teilweise sehr viel Geld verlangt! Das Publikum während unserem Aufenthalt würde ich so beschreiben: 50% Kanadier,25% Lateinamerikaner, 10% Russen, 15% Europäer. Hier und da hatte man den Eindruck, viele sind nur nach Mexiko geflogen um im Internet zu surfen. Teilweise echt schlimm wenn man sieht, wie gefühlt 50% der Hotelgäste den ganzen Tag mit dem Handy/Tablet spielen!


Umgebung

4.0

Transfer vom Flughagen Cancun ca. 60 Minuten. Leider liegt zwischen Hotel und dem Beachclub der "Hard Rock Golfclub" und da man diesen nicht betreten darf, muss man leider eine 10-12 minütige Fahrt mit dem Beachbus absolvieren. So gehen pro Tag einschl. Warte- und Fahrzeit ca. 30 Minuten Urlaubszeit verloren. Am Strand im hoteleigenen Beachclub gibts es einen Pool und ein Restaurant. Das Restaurant bietet neben Salaten,Obst, Hamburgern,Pizza und anderen Gerichten auch diverse Nudelgerichte, Hähn


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Doppelzimmer mit zwei Betten, festen Matratzen, Balkon, neuem Badezimmer. Es wirkte alles recht neu renoviert und wir haben uns wohl gefühlt. Im Zimmer gab es neben Klimaanlage einen Deckenventilator, Safe (im Preis entahlten), Minibar (Auffüllung jeden 2. Tag im Preis enthalten). Im Bad gab es Kleenex Tücher, diverse Shampoos und Seifen, Fön und einen Shampoo/Duschgel Spender in der Dusche.


Service

5.0

Wir von der Geschwindigkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter wirklich überrascht. Egal ob Kellner, Rezeption, Security oder Reinigungspersonal, alle waren immer freundlich und gründlich. Das haben wir auf diversen Reisen in der Karibik leider schon anders erlebt. An der Bar gibt es einen Barchef (schwarz gekleidet) und der ist mit Knopf im Ohr und Funkgerät am Gürtel per Funk verbunden. Diverse Reinigungskräfte sind ebenso per Funk verbunden und so dauerd es meist nur MInuten bis etwas herunte


Gastronomie

5.0

Das Hauptrestaurant ist je nach Uhrzeit recht laut aber die angebotenen Speisen fanden wir für die Sternekategorie sehr vielfältig und schmackhaft. Es gab eine mexikanische Ecke, eine Italienische Station, ein intern. Buffet, je nach Wochentag Grillhähnchen, Truthan, Garnelen, Suschi und chinesich. Ausserdem gibt es (ohne Voranmeldung) einen Mexikaner und Italiener. Das Strandrestaurant ist am Abend ein Steakhouse, hierfür muss man sich aber im Hauptrestaurant anmelden und man bekommt feste Zeit


Sport & Unterhaltung

4.0

Beachvolleyball, Tischtennis, Gym, Massagen (kostenpflichtig), Sand-Volleyballfeld hinter dem Pool am Strand, Leih-Fahrräder (kostenpflichtig),Animation am Tag und am Abend. Ausserdem gibt es eine Disko im Hotel (wo sogar an unserem zweiten Abend was los war).


Hotel

5.0

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Kolja (26-30)

Dezember 2018

War ok

4.0/6

Der Service im Restaurant war gut. Sehr nettes Personal. in der Hotelanlage war es sehr laut, Zimmer sind hellhörig, wir konnten jede Zimmerparty und jeden Streit mitverfolgen. Fur einen Erholungsurlaub ist dieses Hotel nicht zu empfehlen, außer man steht auf 24/7 besoffene Gäste. Die Betten sind unbequem.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Angelika (51-55)

Dezember 2018

Mexiko wir kommen wieder !

6.0/6

Wir kommen gerade zurück aus Mexiko und sind begeistert ! Freundlicher Empfang , nicht so großes Hotel ! Schön angelegt etwas vom Strand enfernt , Shuttle zu Strand perfekt, haltet auch in der Stadt ! Tolles Weihnachtsbuffet und alles schön dekoriert auch das Hotel ! Ebenso an Sivester mit toller Silvesterparty ! Haben sich unwahrscheinlich viel Mühe gegeben ! Toll !!!! Die Getränke , auch die Cocktails für All Inclusive Super !!!!!


Umgebung

6.0

Für uns genau das Richtige ! Weg vom großen Trubel und doch in 10 Minuten in der Stadt oder 15 Minuten an den wunderschönen Strand !!


Zimmer

5.0

Bad neu ! Zimmer nicht mehr ganz neu ! Super bequeme Matrazen ! Sauber ! Und wer will in Mexiko schon auf dem Zimmer bleiben !!


Service

6.0

Sehr freundlich und immer nett ! Schnell beim abräumen der Tische !! An der Rezeption wurde einem immer geholfen bei irgendwelchen Fragen !


Gastronomie

6.0

Super !!! Essen immer geschmacklich super und eine große Auswahl ! Gute Qualität vom Essen ! Weihnachts und Silvesterbuffet gab es was das Herz begehrt ! Sogar Hummer usw. ! Dekoration mit Liebe gemacht sogar die kleinste Vorspeisenschalen bis ins kleinste Dekoriert ! Ein großes Lob an die Küche ! Wir hatten schon viele All Inclusive Hotels aber das war Spitze !


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolbereich sah gut aus , haben ihn allerdings nicht genutzt , wer will schon an den Pool wenn man so einen Strand hat !!!!Abends etwas Animation und Livemusik aber nicht übertrieben ! Sehr gut !


Hotel

6.0

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Stephanie (26-30)

Dezember 2018

Nicht zu empfehlen

3.0/6

Anlage an sich war okay, war sauber und gepflegt. Hotel ist klein gehalten was ich aber persönlich schöner finde. Viele Nasenbären die total süß sind.


Umgebung

4.0

15 Minuten mit dem Bus zum Strand und 10 Minuten zur Stadt. Bus war immer pünktlich und hat super geklappt.


Zimmer

3.0

Eher schon in die Jahre gekommen, zum schlafen hat es allerdings gereicht. War aber steht’s sauber.


Service

2.0

Personal teilweise wirklich unfreundlich, speziell an der Bar und beim Abendessen die Köche. Kein lachen immer grimmig geschaut. Man ist sich teilweise echt dumm vorgekommen wenn man ein zweites Mal zum Buffet gekommen ist und noch etwas wollte, die haben einem echt das Gefühl gegeben das sie überhaupt kein Bock haben, aber sie müssen ja. Deshalb gebe ich nur 2 Sterne, eigentlich 1 Stern aber ein netter Kellner war dabei. Insbesondere sind die Frauen sehr unfreundlich , ich verreise wirklich se


Gastronomie

3.0

Essen war okay, Mittag und Abendessen war immer das selbe keine Abwechslung. Frühstücken dagegen war super.


Sport & Unterhaltung

3.0

Animation habe ich schon bessere gesehen. Ein Golfplatz der wirklich groß ist und super gepflegt. Ein Tennisplatz auch super.


Hotel

3.0

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Alexandra (19-25)

Oktober 2018

Ein sehr gutes All-Inclusive-Hotel in Mexiko!

6.0/6

Ein sehr gutes All-Inclusive-Hotel in Playa del Carmen! Das Hotel ist zwar nicht direkt am Strand, es fährt jedoch alle 15 Minuten ein kostenfreier Shuttle-Bus in die Stadt, sowie zum Strand (ca. 5 Minuten Fahrt). Die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit. Zimmer sind sauber und werden bis spät abends gereinigt. Essen ist sehr lecker! Man kann zwischen Buffet und A-La-Carte (ein Restaurant ist auch direkt am Strand) wählen und es ist wirklich für jeden Etwas dabei. Ausflüge etc. sind direkt im Hotel buchbar. Würden es wieder buchen.


Umgebung

5.0

Vom Flughafen ca. 1 Stunde bis zum Hotel. Shuttle zum Strand 5 Minuten


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Uwe (56-60)

September 2018

Schönes aber sehr laute Hotel nicht zur Erhohlung

5.0/6

Modernes Hotel alles neu renoviert und sauber. Aber nichts für erholungssuchende die Musik war im Hotel und am Strand sehr laut.


Umgebung

5.0

Der Transfer dauert 50 Minuten. Ausflugsziele sind etwas weiter weg und nicht gerade billig.


Zimmer

5.0

Matratzen waren mir zu weich hatte Rückenschmerzen nach 14 Tagen. Aber die Zimmer waren sehr schön. Die Bäder sind neu mit begehbarer Dusche. Tresor ist kostenlos und die Minibar auch.


Service

5.0

Hatten eine Beschwerde zwecks der lauten Musik am Strand es ging 2Tage gut danach war alles wie gehabt. Die Animateure haben sich nicht alle an die Anweisung des Direktors gehalten. Aber der Direktor hätte vielleicht doch mehr seine Leute kontrollieren müssen und zwar nicht nur am Strand. wir waren vor 5 Jahren schon mal in diesen Hotel und hatten es anders in Erinnerung. Da war die Direktorin jeden Tag am Strand und viel im Hotel unterwegs .Also immer allgegenwärtig. Auch hatten wir nie so la


Gastronomie

6.0

Das Essen war klasse. wir haben immer gut gegessen am Strand und im Hotel.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Cornelia (56-60)

September 2018

Schönes aber sehr lautes Hotel

5.0/6

Eine schöne nicht zu große Anlage.Sehr zuvorkommendes Personal. Zu viele Animateure und viel zu laute Beschallung. Wir hatten eher das Gefühl eines Partyhotels. Selbst am Strand wurde die Musik so stark aufgedreht das man sich anschreien musste um was zu verstehen. Leider brachte uns unsere Beschwerde deswegen, gerade mal für 2 Tage Ruhe ein. Hätten nicht vermutet das es in einem Tui Hotel so laut zu geht. Wenn man Ruhe sucht ist das Hotel der falsche Platz. Am Strand fehlen ausserdem Sonnenschirme. Nur die Palmen schützen nicht vor einem Sonnenbrand,denn man hat keine möglichkeit mit seiner Liege in den Schatten zu flüchten da die Liegen wie in einer Sardinendose stehen.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt ein bisschen Abseits vom Strand. Diesen erreicht man aber bequem mit einem eigens dafür vorgesehenen Shuttelbus.


Zimmer

6.0

Zimmer sind klein aber aussreichend. Bad mit begehbarer Dusche. Sieht nach Sanierung noch sehr neuwertig aus.


Service

6.0

Personal war allgemein sehr freundlich und hilfsbereit und immer mit einem Lächeln auf den Lippen.


Gastronomie

6.0

Mein Mann ist Koch und hat einige Kilos zugelegt. Das sagt glaube ich alles über das leckere und reichhaltige Essen aus.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wurde von uns nicht genutzt


Hotel

5.0

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Samuel (41-45)

August 2018

Insgesamt gutes Hotel

5.0/6

Insgesamt ein sehr schöner Urlaub aber es ist eher ein einfaches Hotel für 5 Sterne. Freundliches Servicepersonal. Essen war sehr gut. Gäste waren mehrheitlich Mexikaner und Franzosen. Kinderanimation war leider nicht so gut gemacht. Der optisch sehr schöne Strand hatte sehr viele Algen so dass kaum ein Gast baden wollte.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war etwas hellhörig und eher simpel.


Service

Nicht bewertet

Zimmerservice war leider nicht immer zuverlässig.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gut, abwechslungsreich und vielseitig


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kai (19-25)

August 2018

Riu Lupita Mex

5.0/6

Das Hotel ist in gutem Zustand und das Personal gibt sich Mühe insbesondere was die Unterhaltung betrifft. Jeden abend wurde ein anderes Motto gelebt.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Grundsätzlich gut, allerdings lag unser Balkon direkt an einem lauten Stromgenerator und wir hatten viele Ameisen.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Vielseitiges Angebot zu allen Mahlzeiten


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Relativ kleiner Bereich. Sehr laut, besonders abends, da sich die Gäste auf dem kleinen Raum schlecht verteilen


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dagi (46-50)

August 2018

Top

6.0/6

Top Hotel, superfreundliches Personal, Essen ist der Hammer! Kann ich nur weiterempfehlen. Preis war spitze! Lage war gut. Algenage war etwas krass.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Der einzige Nachteil war: KEIN WLan auf den Zimmern. Auf Grund der Grösses dieses Hotels wundert mich das total daß es KEIN Internet am Zimmer gab. Find ich persönlich sehr schade.


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Wahnsinn diese reichaltige, leckere Auswahl. Daumen hoch.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jumi (31-35)

Juli 2018

Toller Urlaub

5.0/6

Nettes Hotel mit mehreren Häusern welche maximal 3 stöckig waren ohne Aufzug. Das Zimmer ist geräumig,mit kleinem Balkon, Wäschereck (an der Wand zum ausziehen), Klimaanlage und Bad mit Dusche. Die Lobby ist unklimatisiert, hat einen Geldautomaten und WC's sowie einen kleinen Laden. Die Mitarbeiter stets bemüht. Da wir leider kein Spanisch und nur rudimentär Englisch sprechen/verstehen ist es schade dass das Personal kein/kaum deutsch spricht (Laut Reiseleitung Christina lernen sie es gerade durch ihre Kollegin). Es gibt ein großes Hauptrestaurant Adelita (klimatisiert) wo es morgens Frühstück und abends ein immer wechselndes Buffet (Themen), inkl. Showcooking gibt. Des Weiteren gibt es ein mexikanisches (Maria Bonita /klimatisiert) und ein italienisches (Dante) Restaurant (a la card für die Hauptspeise und Buffet für Vor- und Nachspeise). Am Strand Strand gibt es dann noch die Beach Bar welche abends zum Steakrestaurant (Reservierung erforderlich!) wird. Das Essen ist TOP!


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sabine (41-45)

Juli 2018

Mexico und Riu Lupita wir kommen wieder

6.0/6

Sehr schönes /eher kleineres/ Familienhotel mit sehr gutem Essen , toller Animation, super Personal. Einfach zum Wohlfühlen. Leider im Meer an einigen Tagen sehr viel Seegras!!!!!!!


Umgebung

5.0

Transfer vom Flughafen etwa 50 Minuten. Das Hotel liegt nicht direkt am Strand. Es gibt aber einen Bus, der jede halbe Stunde fährt. Auf dieser Fahrt gibt es einen Stopp beim Eingang des Resorts Playacar. Dort befindet sich dann gleich die 5th Avenue mit sehr vielen Einkaufsmöglichkeiten. Auch ist die Fähre nach Cozumel dort. Diverse Ausflugsmöglichkeiten kann man auf eigene Faust mit dem Taxi unternehmen. Das ist sehr viel günstiger als die angebotenen Reisen von div. Veranstaltern.


Zimmer

5.0

Sehr schön und sauber. Jedes Zimmer hat einen Balkon. Es befindet sich auch eine Minibar (so mini ist diese gar nicht) und ein gefüllter Kühlschrank mit Getränken im Zimmer. Für 4 Personen war nur leider eher wenig Platz betreffend Kleiderschrank.


Service

6.0

Top Service. Das Personal ist stets aufmerksam und immer freundlich!!!! Großes Lob!!!


Gastronomie

6.0

So gut wie in diesem Hotel haben wir noch nie gegessen. Wir waren schon in sehr vielen Hotels auf der ganzen Welt. Aber diese Gastronomie toppt kein anderes Hotel. Wir waren von dem Hauptrestaurant so begeistert, dass wir nur ein mal im Steakrestaurant waren. Im Hauptrestaurant ist für jeden Geschmack etwas dabei. Hier gibt es eine internationale Küche. An jedem Abend ein anderes Thema. Einfach lecker. Wir haben nie Probleme mit dem Magen gehabt. Auch unsere Kinder nicht!!!


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Fitnesscenter ist leider sehr klein. Ich habe leider hier keine Handtücher vorgefunden und der Wasserspender war auch leer. Sonst großes Lob an die Animation. Dieses TEam arbeitet wirklich sehr hart. Sie sind sehr freundlich und nicht aufdringlich. Die Abendshows sind einfach Top. Am besten hat mir die weiße Nacht mit der Feuershow gefallen. Diese Veranstaltung hätte auch länger gehen können. Die Leute waren sehr begeistert!!


Hotel

6.0

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Kathrin (36-40)

Juli 2018

Toller Urlaub

6.0/6

Tolle saubere Anlage, nettes Personal, Familienzimmer etwas zu klein für 4 Pers. aber zum Schlafen war es ok. Die Strandbar mit Pool war auch super toll. Die Stadt war Abend mit dem Taxi schnell erreichbar. Kosten lagen immer um die 5-6 Dollar, leider hatten wir am Strand eine Seegrasplage- kam wahrscheinlich durch das für die Jahreszeit gutes heisses Wetter. von 14 Tagen hatten 12 Tage Sonnenschein


Umgebung

5.0

Hotel liegt eher in zweiter Reihe. Hier fährt alle 15 min ein Strandshuttle


Zimmer

4.0

Sauber, Matratzen sehr sehr hart, Familienzimmer viel zu klein


Service

6.0

Gastronomie

6.0

Das Essen ist das beste was ich je in einem RIU Hotel hatte. Einfach super. Es gab von allem genügend


Sport & Unterhaltung

6.0

Einmal die Woche im Pool Schaumparty- top und lustig Abends ein tolles Programm der Animateure


Hotel

6.0

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Sabine (51-55)

Juli 2018

Weiterempfehlung, weil alles passt

6.0/6

Das Hotel ist sehr sauber.Der Service super.Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Essen hat man eine rieseige Auswahl. Alles in Allem eine sehr gepflegte Anlage.


Umgebung

5.0

ca 45 min


Zimmer

6.0

KLimaanlage, Dusche, Fernseher,Balkon,Minibar+4x 1l Schnaps Kingsize Betten - super geschlafen


Service

6.0

super


Gastronomie

6.0

große Auswahl an Salaten und Desserts, frische Zubereitung von Fleisch- und Fisch


Sport & Unterhaltung

5.0

jeden Abend Veranstaltungen für Kinder und Erwachsene, professionelle Wellnessanwendungen


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sil (31-35)

Juni 2018

Schöner Urlaub mit Top-Preis-Leistungsverhältnis

5.0/6

Das Hotel liegt nicht direkt am Strand, aber der Shuttle zum Beachclub funktioniert perfekt! Diese Lage kann auch von Vorteil sein - wir hatten im Lupita keine Probleme mit Sandflöhen und Mücken. Publikum gemischt im Alter zwischen 3 und 80 Jahren. Als wir da waren relativ wenige Kinder (obwohl es einen KidsClub gab) und viele Gäste aus dem spanischsprachigen Raum (verschiedene südamerikanische Nationen und Spanien), Holland, Portugal, Belgien. Deutsche, Amerikaner und Engländer eher mit kleineren Gruppen vertreten. Hotel war zwar voll, aber es hat sich sowohl beim Essen als auch am Pool und im Beach Club immer gut verlaufen - wir hatten nie ein Problem, eine Liege zu bekommen oder einen Platz. Es gibt eine Disko und ein Fitnesstudio.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war top, Bett bequem. Schon erwähnt wurde die Minibar, die alle zwei Tage aufgefüllt wurde. Dazu hingen an der Wand Flaschen mit Tequila, Wodka, Gin und Rum, auch zum freien Zapfen verfügbar. Handtuchtiere gab es nur die ersten Tage, wenn man Trinkgeld hinlegt, kriegt man die sicher auch länger. Das Bad war wunderbar, alles modernisiert. Shampoo/Duschgel gratis im Spender. Achtung- immer die Türen gut verschließen, die Nasenbären auf der Anlage brechen gern ein und fressen alles (wirklich


Service

Nicht bewertet

Der Service ist sehr zuvorkommend, insbesondere im Restaurant und an der Bar. Wir haben am Ende des Urlaubs Trinkgeld gegeben, es wurde sich sehr darüber gefreut. Viele haben auch am Anfang des Urlaubs Trinkgeld gegeben, um wie sie sagten, den Service noch zu verbessern. Wir fanden auch ohne vorherige Trinkgeldgabe, dass der Service aufmerksam und herzlich war. Die ersten Tage hatten wir immer Handtuchfiguren auf dem Bett - nach drei Tagen hörte das auf. Ich nehme an, weil wir kein Trinkgeld hin


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war super! Riesige Auswahl am Buffet, Themenabende Mexiko und Asien, darüber hinaus drei Restaurants (eins am Strand - dringend Mückenspray mitbringen!). Es gab immer eine "amerikanische" Ecke mit Burger, Nuggets usw. Darüber hinaus eine mexikanische Ecke mit tollen mexikanischen Spezialitäten und eine italienische Ecke mit Pasta und Pizza. Dazu noch viele andere Auswahlmöglichkeiten, es wurde nicht wirklich eintönig. Sehr lecker! Magenprobleme hatten wir keine in der ganzen Zeit. Drin


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Victoria (36-40)

Juni 2018

Ein drittes Mal wird es wieder geben 😀

6.0/6

Waren zwei mal da. Unvergesslicher Urlaub. Animation, Essen alles ist einfach der Hammer ❤️ Strand 🏖 Freizeit Aktivitäten 😀 Alles dabei.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Lena (31-35)

Mai 2018

Ein tolles Hotel! Nur Positives!

6.0/6

Wir haben nur Positives zu berichten! Ein tolles Hotel, an dem wir nichts auszusetzen haben - von der Verpflegung bis hin zum Abendprogramm. Einfach Top!


Umgebung

5.0

Strand: Der Strand ist etwas vom Hotel entfernt. Aber es fährt alle 30 Min ein Bus dahin. Das wussten wir im Vorfeld und es hat uns überhaupt nicht gestört. Ausflüge: Wie wollten unbedingt etwas unternehmen. Da die Angebote bei TUI aus unserer Sicht überteuert sind, sind wir der Empfehlung, die es hier bereits gab, gefolgt. Danke an diese Person für den Tipp, die Ausflüge bei ice-Tours zu buchen. Wir haben 4 unterschiedliche Ausflüge gebucht und es hat bei allen alles bestens funktioniert. Im


Zimmer

6.0

Gemütlich eingerichtet. Ein Bügeleisen kann an der Rezeption ausgeliehen werden.


Service

6.0

Das Personal war sehr service- und kundenorientiert. Auf alle Wünsche wurde eingegangen.


Gastronomie

6.0

Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt. Wir werden diese leckere und vielseitige Küche vermissen. Weiter so!!! Großes Lob an die Köche!


Sport & Unterhaltung

6.0

Wir haben den Fitnessraum ausprobiert. Leider sind zu wenig Geräte vorhanden, dafür aber neu und voll funktionsfähig. Der Raum ist sehr sauber und gut klimatisiert. Auch den Tennisplatz haben wir ausprobiert. Toll! Es hat uns sehr gut gefallen. Wassersportaktivitaten vom Hotel aus haben wir nicht genutzt und können nichts dazu sagen. Das Abendprogramm ist vorhanden. Am Besten fanden wir die Maya-Show und die Michael Jackson Show. Sehr professionell!


Hotel

6.0

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Sottrumerin (51-55)

Mai 2018

Sehr positiv

6.0/6

Ein tolles Hotel, in dem sich gut wohl fühlen kann. Schön großzügig angelegt, gepflegte Gartenanlage mit verschiedenen Tieren.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war gut, ausreichend groß und sauber.Einzig die Bett-Matratzen waren schrecklich, können gerne mal ausgetauscht werden.


Service

Nicht bewertet

Alles 100%ig, sehr nett, zuvorkommend, hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Eine sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken, sehr großzügig.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Amigo (31-35)

April 2018

Schönes Hotel

6.0/6

Grundsätzlich sehr abwechslungsreich. Auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Sehr ruhige Lage. Gutes Essen und leckere Getränke.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Geräumiges Badezimmer und Schlafzimmer.


Service

Nicht bewertet

Freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr abwechslungsreich und lecker. Immer etwas landestypisches beim Buffet dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mira (31-35)

April 2018

Hr.

6.0/6

Riu Lupita ist sehr schoenes Hotel. Essen und all inclusuve leistungen perfekt. Strand sauber und das Meer genial. Nicht direkt am Meer. Shutle Bus alle 30 minuten.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Keine 5 Sterne Zimmer


Service

Nicht bewertet

Perfekt


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Lecker gute auswahl


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Carina (19-25)

April 2018

Tolles Riu-Hotel

6.0/6

Ein super Hotel in dem wir uns vollkommen willkommen fühlten. Der Service ist toll und man fühlt sich wohl. Der Shuttle Service zum Strand und in die Stadt ist absolut zuverlässig. Die Zimmer werden täglich gereinigt. Das animationsteam ist klasse und nicht zu aufdringlich.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Neues Badezimmer. Bett müsste mal erneuert werden. Ansonsten gut und sauber.


Service

Nicht bewertet

Immer nett und freundlich.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Leckeres Essen und riesige Getränkeauswshl. Toll war auch, dass es noch 3 a-la-carte Restaurants gab, die zum all-inklusive Angebot gehörten.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Kathrin (51-55)

März 2018

Diese Anlage ist absolut zu empfehlen.

6.0/6

Eine kleine und sehr charmante, gepflegte Anlage.Nicht direkt am Strand, es fährt aber jede halbe Stunde pünktlich ein Shuttle. Das Essen ist super und alle Angestellten sehr freundlich.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Jutta (56-60)

Februar 2018

Schöner Urlaub

5.0/6

Nach anfängliche Schwierigkeiten mit dem zu kleinem Zimmer für 3 Personen ,wurde eine gute Lösung gefunden . Das Hotel und seine Anlage ist sehr schön .


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Beccy (19-25)

Februar 2018

Cancun 2018

6.0/6

Das Hotel war super gepflegt. Immer wurde sauber gemacht und das Essen war immer frisch und lecker. Das Personal konnte gut englisch und war bei Fragen immer hilfsbereit. Die Drinks an der Bar wurden frisch zubereitet und waren auch sehr lecker.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sehr modern und gepflegt.


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Super. Frisch und lecker. Eine riesige Auswahl an Essen. Frisches Obst jeden Tag.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Martin (26-30)

Februar 2018

Gutes Hotel - wer nicht direkt am Strand sein muss

6.0/6

Sehr schöne und gepflegte Anlage! Vieles wurde modernisiert, wie das Restaurant und die Poolbar. Wirklich sehr netter und zuvorkommender Service.


Umgebung

3.0

Das Hotel liegt in der Hotelzone Playcar. Tagsüber kommt man mit einem Shuttlebus zur Innenstadt und zum Strand. Abends wird es leider nur etwas problematisch. Sie müssen sich ein Taxi rufen lassen vom Hotel, damit Sie zum Beispiel in die Innenstadt fahren können, dies ist leider etwas teurer als dies auf der Rückfahrt. Man kann auch spazieren, aber dies dauert 30 Minuten und man befindet sich dann nur am Ausgang von Playacar, nicht direkt in der Innenstadt.


Zimmer

5.0

Zimmer sind sehr dunkel gehalten, aber trotzdem nicht altmodisch. Das Bad war renoviert und wir hatten immer ein wirklich top sauberes Zimmer! Betten waren bequem, Bettdecken gab es sogar 2! Eine war dicker und auch bezogen und dann das obligatorische Bettlacken, wie es im Süden meistens vorhanden ist.


Service

6.0

Das gesamte Personal im Hotel war mehr als zuvorkommend und vor allem sehr freundlich! Alle hatten immer ein lächeln auf den Lippen und haben immer Ihr bestes gegeben. Wirklich TOP! Wenn man eine Frage oder einen Wunsch hatte, wurde dieser direkt beantwortet/Berücksichtigt.


Gastronomie

6.0

Das Essen im Büffetrestaurant war immer sehr lecker und es gab immer genug Auswahl! Jeder hat etwas gefunden und es gab alles nur in kleinen Mahlzeiten, sprich es war eigentlich immer frisch. Auch die Spezialrestaurants waren wirklich gut! Es war nie dieses typische ALL-inklusive essen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gab ein Animationsprogramm, welches aus Sport und Freizeitaktivitäten bestand, sowie Abends immer eine Liveshow. Ausserdem gab es im Hotel die Discothek PACHA, die aber meistens leer war.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Tobi (26-30)

Januar 2018

Top Lage, sehr nettes Personal, tolles Land!

6.0/6

Top Service/Personal; sehr schöner Strand; ordentliche/saubere Zimmer; perfekt gelegener Standort. 100% Weiterempfehlung (haben 850€ p.P. für 9 Tage inkl. Flug bezahlt).


Umgebung

6.0

1 Std. vom Flughafen zum Hotel 10 Minuten vom Hotel zum Strand (Shuttlebus, fährt alle 30 Minuten) 8 Minuten vom Hotel zur Innenstadt (ein Traum!)


Zimmer

5.0

Sehr sauber, geräumig. Perfekt für die Bedürfnisse. Alle 2 Tagen werden Getränke im Kühlschrank aufgefüllt. Kühlschrank etwas laut, daher nur 5 von 6 Sternen.


Service

6.0

1A! Sehr freundliche und aufmerksame Mitarbeiter/Service-Personal.


Gastronomie

4.0

Große Auswahl; sehr lecker, aber nach ein paar Tagen sollte man auf die Innenstadt oder ausweichen, da nicht abwechlunsgreich. Empfehlenswert: Steak-Restaurant am Strand abends (vorher reservieren)!


Sport & Unterhaltung

6.0

Völlig ausreichend.


Hotel

6.0

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Gabriella (31-35)

Januar 2018

Sehr gutes Hotel

6.0/6

Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend. Wir mussten Zimmer wechseln (war laut um das Zimmer wegen dem Bar). Aber dann haben wir ein super ruhiges Zimmer auf der 3 Etage. Die Hotelpersonal sind sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Sie tun alles für die Hotelgäste. Verpflegung ist top, man kann aus sehr vielen verschiedenen Speisen wählen. Obwohl das Hotel liegt nicht direkt am Strand, hat jede halbe Stunde ein Shuttlebus was fährt zum Srand und ist kostenlos. Am Strand haben sie auch Bar und Buffet zum Essen. Innenstadt von Playa del Carmen liegt 20 Min zu Fuß entfernt vom Hotel. Aber das Shuttlebus hält dort auch tagsüber. Taxi kostet ca. 5€ hin. Wir waren sehr zufrieden. Es war Wert fürs Geld. Gerne wieder!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

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PatChri (31-35)

Januar 2018

Für Preis-Leistungsverhältnis ok, aber kein 2. M

4.0/6

Das Hotel ist für das Preis-Leistungsverhältnis ok. Allerdings würde ich es nicht nochmal buchen, da mir doch einige Sachen nicht so sehr zugesagt haben.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ok


Service

Nicht bewertet

Das Personal war sehr unterschiedlich freundlich. Je nachdem an wen man geraten ist wurde man nett oder weniger nett bewirtet. Auch die Damen, die sich um die Zimmer gekümmert haben, waren sehr unterschiedlich. Unsere Freunde haben Tiere aus Handtüchern bekommen, wir nicht. Trotz Trinkgeld. Zudem wurde bei unseren Freunden Geld in Höhe von rund 60€ entwendet und das zu einer Uhrzeit wo auch kein Zimmerservice mehr stattfindet. Bei anderen Freunden stand plötzlich einfach ein kleines Kind (kein H


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung war für den gazahlten Preis ok. Das Essen war sehr umfangreich und auch geschmacklich gut. Die Getränke hingegen waren nicht so gut. Der Wein war ungenießbar, die Cocktails je nachdem wer gemixt hat und welche Uhrzeit mehr oder weniger gut, der Tequila widerlich. Also das fand ich schon sehr enttäuschend :(


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jana (31-35)

Dezember 2017

3. Mal Mexiko, 3 mal Riu aber diesmal mit Kind!

6.0/6

Waren das 3. Mal in Mexiko, das Hotel war wirklich klasse, PREIS-Leistung überragend. Es ist zwar das kleinste Riu Hotel in Playacar und das einzigste was weiter entfernt vom Strand ist, aber dafür alles sehr persönlich. Die anderen beiden Male waren wir im Riu Tequila mit Upgrade auf das Palace Riviera Maya und im Sandos.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt in Playa del Carmen im Ortsteil Playacar. Zwar nicht direkt am Strand (es fährt alle 30 min ein Shuttlebus zum Strand und Nähe Stadt) aber dafür am Golfplatz. Generell, wenn man nicht Fußfaul ist, hat man es nicht weit, in 3 min ist man an einem kleinen Center mit Wäscherei, Supermarkt, Apotheke und einer Bar. Der Bus hält auch in der Nähe der Stadt, in meinen Augen und ich bin eine Frau total lohnenswert. 4km lange Shoppingmeile, Fähre nach Cozumel . Der Strand ist übrigens ein


Zimmer

5.0

Könnten zwar etwas größer sein, hatten ein Familienzimmer und zu Dritt hätte ich mir ein bisschen mehr Platz gewünscht aber das ist meckern auf hohem Niveau. Das Bad war komplett renoviert, Minibar gab es auf dem Zimmer und einen Safe, sowie einen Ventilator und eine Klimaanlage.


Service

6.0

Nix zu meckern. Alle waren sehr zuvorkommend, im Restaurant wurden die benutzten Teller schnell abgeräumt, es wurde uns immer weitergeholfen, Zimmerreinigung war sehr gründlich. ein großes Dankeschön geht an Karen von der Rezeption. Sie konnte etwas deutsch und hat immer nachgefragt wie es unserem Sohn ging. Der hatte nämlich eine Nacht mit Erbrechen zu kämpfen.


Gastronomie

6.0

Klar man kann das Essen nicht mit dem Palace Essen vergleichen, aber für ein 3,5 Sterne Hotel war das Essen überragend. Man findet immer etwas, der Nachtisch war der Hammer (Churros, kleine Käsekuchen, Eis ect.) es gab sogar fast jeden Tag etwas mit Gambas, der mexikanischer Abend war schön mit Spezialitäten am Pool. Irgendwas haben die sich immer einfallen lassen. Es gab auch noch 3 Themenrestaurants, wovon wir das Steakrestaurant am Strand ausprobiert haben. Sehr lecker, die anderen beiden sol


Sport & Unterhaltung

4.0

Hier kommt der einzige Manko: für Familien mit Kindern wird hier wenig geboten. Der Kinderpool war sehr verlassen auch was die Sauberkeit, Gemütlichkeit und die Instandhaltung der Rutsche angeht. Im Kinderclub habe ich auch niemanden gesehen. Abends gab es Minidisco, die kann man aber nicht mit europäischen Ländern vergleichen, zu kurz und zu plump. Das sollte einem bewusst sein, wenn man mit kleinen Kindern in das Hotel kommt. Einen schönen Kinderpool zumindest gibt es im Riu Playacar, aber das


Hotel

6.0

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Britta (41-45)

Dezember 2017

Ist leider nur noch OK !

5.0/6

Das Hotel hat leider sehr nachgelassen, oder wir sind mittlerweile zu verwöhnt. Wir sind bereits vor 6 Jahren schon mal dort gewesen, aber selbst die kleine Renovierung konnte es nicht schöner machen. Mittlerweile hat man einen geschlossen Speisesaal, überdachte und größere Bar und einen GYM, aber die Zimmer sind immer noch so laut wie vorher. Beim nächsten mal würden wir eher wieder das RIU Tequila wählen. Dort stimmte irgendwie alles. Auch das Publikum hat sich sehr verändert, denn anstatt Amis und Kanadier haben dort diesmal sehr viele Osteuropäer (Russen, Polen) Urlaub gemacht. Es gab aber auch Deutsche, Franzosen und Holländer dort.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt inmitten der Natur mit vielen Nasenbären und man kann immer mit dem kostenfreien Bus in die Stadt oder eigenem Beach-Club fahren. Der Bus fährt im 30 Minuten Takt und ist wirklich immer pünktlich! TOP!!! Die 1. Station ist die 5th Avenue mit vielen Geschäften, Fähre nach Cozumel etc. Die 2. Station ist dann der eigene Beach-Club, kleiner Pool und eine Snackbar + vielen Liegen auch direkt am Strand. Der Nachteil ist dort allerdings, dass es keine Sonnenschirme gibt um Schatten zu


Zimmer

4.0

Wir mussten direkt nach der Ankunft unser Zimmer wechseln, da wir extra auf ein ruhiges Zimmer hingewiesen haben. Bekommen haben wir aber ein sehr lautes Zimmer mit einer großen Maschine vor unserem Balkon! Diese Maschine war übrigens Tag und Nacht an, so dass wir hätten niemals schlafen können. Als wir gewechselt hatten, haben wir schön im Dschungel gewohnt mit vielen Nasenbären um uns herum. Allerdings sind die Zimmer dort alle sehr hellhörig, man hört sogar die Toilettenspülung aus den Nachba


Service

5.0

Das Personal ist wirklich sehr freundlich und immer hilfsbereit. Wir konnten sofort auf Nachfrage das Zimmer wechseln und auch bei Abreise das Zimmer ein paar Stunden länger (gegen Aufpreis) behalten. Gutes Personal!


Gastronomie

5.0

Es gibt insgesamt 4 Restaurants. Ein Hauptestaurant, mit Buffet und Showcooking und A-La-Carte Restaurants (Italienisch, Mexikanisch und Steak-House). Eine Reservierung war nie notwendig, allerdings sind wir lieber im Hauptrestaurant geblieben, da man dort auch Internationales Buffet bekommen hat. Es gibt immer Fisch, Fleisch, Garnelen, Spare-Rips, Reis, Kartoffeln, Salate, Obst, Eis, Schokobrunnen etc. Morgens dann noch Müsli, Joghurt, Haferbrei, Pancakes, viele Brot- und Brötchensorten, Toast,


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel hat Wassersportarten wie Windsurfen, Katamaran, Kajak und Schnorcheln im Angebot. Gegen Gebühr gibt es dann noch Jetski und eine Tauschschule (Fremdanbieter) und einen Miniclub für Kids, Tennisplatz, Disko und endlich mal einen GYM dort. Früher durfte ich immer im RIU Yucatan trainieren und bin dann mit dem Shuttlebus wieder zurück zum Lupita gefahren. Allerdings gibt es nicht viele Geräte dort, die einen guten Standart aufweisen. Es gibt auch nur ein Laufband, Crosstrainer, Fahrrad u


Hotel

5.0

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Bilder

Sonstiges
Zimmer
Außenansicht
Sonstiges
Zimmer
Gastro
Strand
Gastro
Strand
Strand
Ausblick
Zimmer
Strand
Strand
Gastro
Strand
Strand
Sonstiges
Strand
Gastro
Sonstiges
Sonstiges
Gastro
Gastro
Sonstiges
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Strand
Ausblick
Strand
Strand
Sonstiges
Strand
Strand
Ausblick
Strand
Strand
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Gastro
Gastro
Gastro
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Gastro
Gastro
Gastro
Sonstiges
Gastro
Gastro
Gastro
Garten
Gastro
Sonstiges
Gastro
Sonstiges
Sonstiges
Strand
Ausblick
Ausblick
Strand
Strand
Pool
Strand
Gastro
Strand
Strand
Strand
Strand
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Außenansicht
Gastro
Sonstiges
Gastro
Gastro
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Gartenanlage
Pool
Ausblick
Gartenanlage
Ausblick
Gastro
Gastro
Gastro
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Zimmer
Zimmer
Zimmer
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Pool
Gastro
Pool
Gastro
Gastro
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