Royal Plaza Montreux & Spa

Royal Plaza Montreux & Spa

Ort: Clarens

80%
4.4 / 6
Hotel
4.4
Zimmer
4.0
Service
4.4
Umgebung
6.0
Gastronomie
4.2
Sport und Unterhaltung
4.5

Bewertungen

Matthias (61-65)

September 2019

Ankommen und Wohlfühlen

6.0/6

Vornweg, wir können die teilweise sehr kritischen Rezensionen kaum nachvollziehen. Man kann sich ja auch vorab mal etwas über das Hotel informieren, bevor man bucht. Die Lage ist in Montreux nahezu einzigartig, direkt an der Seepromenade. Sehr freundlicher Empfang, Auto verschwand in der Hotelgarage und Zimmer hatte - wie gebucht - einen spektakulären Seeblick. Auf dem Balkon mit frischem Obst und Schweizer Schokolade (beides vom Hotel) einen Cremant genießen war Feeling pur. Dann etwas im Schwimmbad entspannen und anschließend einen Spaziergang bis Schloss Chillon, so stellen wir uns den Beginn einer Rundreise durch Frankreich und die Schweiz vor.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Silke (41-45)

Juli 2019

***** Hotel das leider in die Jahre kommt

4.0/6

traumhafte Lage am Genfer See sehr gutes Frühstück Hotel ist jedoch in die Jahre gekommen und müsste dringend renoviert werden check in & out nur auf englisch- und das in der Schweiz..... sehr auf ausländische Gäste eingestellt


Umgebung

6.0

traumhafte Lage- besser geht es nicht Lounge im Bistro.... gutes Glas Wein.....Sonnenuntergang......mehr Erholung geht nicht


Zimmer

3.0

es wird alles angeboten, was ein ***** Hotel bieten sollte- jedoch sind die Zimmer sehr in die Jahre gekommen Badezimmer sehr gross- aber schmuddelig- keine ***** würdig


Service

5.0

freundlich......aber keine Gastgeber!


Gastronomie

4.0

Frühstück ist sehr gut- wenn man auf der Terrasse frühstücken kann / möchte Angebot absolut ausreichend Bistro gutes Preis/Leistung Verhältnis


Sport & Unterhaltung

3.0

Hallenbad /Sauna ok der Rest mit sporadisch eingerichtet es bräuchte frischen Wind


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bernd (51-55)

April 2019

Plüschig und 80er mag ich sehr

5.0/6

Von außen betrachtet, ein Hotel im Stil der frühen Achtziger. Von innen übrigens auch. Allerdings ist das gar nicht mal so schlimm; eher im Gegenteil, hat sich das Hotel dadurch eine gewisse Art Gemütlichkeit bewahrt. Zudem kann man in Montreux von der Lage her kaum besser wohnen (direkt am See). Für das Auto ist in der (recht engen) Tiefgarage ebenfalls Platz. Dort kann es während des Aufenthalts auch gern bleiben, da man ein Ticket für den gesamten öffentlichen Nahverkehr inkl. Bergbahnen etc. im Umkreis bekommen kann.


Umgebung

6.0

Das Hotel befindet sich direkt an der Uferpromenade. Bucht man ein Zimmer mit Seesicht, kann man dem See gar nicht entgehen. Wunderschön!!! Zur Straße hin würde ich jedoch kein Zimmer buchen, da 1. laut und 2. die Sicht daneben ist. Am See kann man wunderbar spazieren gehen. Als wir dort waren (18.4.-21.4.19 (Ostern)) hat entlang der Seepromenade so ziemlich alles geblüht, was blühen kann. Schön ist ein Spaziergang bis zum Schloss Chillon und von da zurück mit der S-Bahn. Zum Bahnhof geht man ca


Zimmer

5.0

Das Zimmer 616 war recht groß. Hier und da schon etwas abgewohnt/angestoßen, aber doch tatsächlich recht gemütlich. Matratze und Bettzeug sehr gut. Zudem gab es jeden Tag kostenfrei 2 Flaschen Wasser und zur Begrüßung fanden wir eine riesige Tafel Schokolade mit dem Bild des Hotels und einen Obstkorb vor. Den Balkon empfanden wir als sehr groß, wobei wir erkennen mussten, dass es sogar noch größere Balkone gibt. Der Balkon verfügte über 2 Stühle und einen Tisch; eine Liege wäre optimal gewesen


Service

5.0

Der Service war durchweg in Ordnung. Beim Frühstück hätte man gelegentlich etwas aufmerksamer sein dürfen. Das Einchecken hätte vielleicht etwas schneller gehen dürfen, aber dafür wurde auch viel erklärt.


Gastronomie

5.0

Ich kann nur das Frühstück beurteilen, das i.Ü. recht gut war. Es gab zwar Rührei oder gekochte Eier oder Pancakes, doch wollte man z.B. ein frisches Omelette, so hätte man dieses gegen Gebühr extra bestellen müssen. Die Brioche war absolute Oberklasse!! Ansonsten wirkte der eigentliche Frühstücksraum eher klein, doch hätte man auch nach nebenan ausweichen können. Unbedingt einen Fensterplatz wählen, dann kann man schön die Leute auf der Promenade beobachten. Als wir dort waren, war gerade eine


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Dagmar (51-55)

Mai 2018

Super Lage, teuer bezahlt.

3.0/6

Man konnte direkt vor der Tür parken. Nach dem Check-In konnten wir die kostenlose Tiefgarage nutzen. Das Personal sprach kein Deutsch.


Umgebung

6.0

Direkt am See, toller Ausblick.


Zimmer

2.0

Die Badtür war abgenutzt. Waschbecken, Badewanne und Toilette wirkten zerschlissen. Das Bett hat gewackelt. Die Dusche hatte zuerst nur heißes Wasser. Später kam dreckiges Wasser ohne Druck aus der Leitung. Das Zimmer hatte eine Kaffee-Pad-Maschine. Pro Person waren 2 Pads frei. Jeder weitere sollte 4,--€ kosten.


Service

2.0

Auf meine Beschwerde hin wurde mir gesagt, ich hätte zu früh duschen wollen!! Wenn ich an der Rezeption angerufen hätte, hätte ich im Spa-Bereich duschen dürfen!!


Gastronomie

3.0

Das Frühstücksbuffet war durchschnittlich. Das Rührei sah aus, wie aus der Tüte, der Brotbelag sah aus wie aus dem Supermarkt. Der Aufbau war wie in einer Kantine. Aber der Kaffee war gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Guido (46-50)

Februar 2018

Schön gelegen, für mich ein paar Schönheitsfehler

4.0/6

Zunächst fällt die tolle Lage auf. Direkt am See. An der Rezeption ist man freundich und der check in geht zügig voran. Allerdings finde ich, dass eine Renovation nötig wäre. Im Flur war teilweise der Teppich kaputt und die Zimmer sollten renoviert werden. Es hatte einige Kratzer und Flecken an Wänden und Türen.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt am See. Unser Zimmer hatte einen Balkon mit Tisch und Stühlen. Man sollte darauf achten, ein Zimmer zu nehmen, dass nicht zur Strasse liegt.


Zimmer

4.0

Für den Preis relativ klein, aber mit Balkon und Badewanne. Alles - ausser die Matratzen - etwas in die Jahre gekommen. Sollte meiner Meinung nach renoviert werden. Es gab eine Wasserkocher und pro Tag zwei Portionen Nescafe, einen Tee English breakfast und einen Kamillentee. Blöd, wenn zwei Personen am Morgen einen Schwarzen Tee trinken möchten, denn nachfüllen kostet 4 CHF.


Service

4.0

Sehr freundlicher Empfang und auch freundliche und zuvorkommend bei Anfragen. Allerdings hat man es einen ganzen Tag nicht geschafft, ein Telefonat mit einer Hotline zu führen, die nur franz. spricht.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Hansruedi (51-55)

Juli 2017

Etwas in die Jahre gekommen aber immer noch gut

5.0/6

Tolle Lage, wenn man das Jazz Festival besuchen möchte, direkt am See. Ansonsten etwas in die Jahre gekommen, Zimmer sind aber gut.


Umgebung

6.0

Traumhafte Lage direkt am Genfersee. Toll, wenn man das Jazzfestival besuchen möchte.


Zimmer

5.0

Schon etwas in die Jahre gekommen, aber immer noch auf gutem Niveau.


Service

4.0

Service war in Ordnung. Check-In und Checkout freundlich. Personal beim Frühstück ok.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (36-40)

Juni 2017

Insgesamt ein schönes und Luxusorientiertes Hotel

5.0/6

Das Royal Plaza Hotel in Montreux ist ein sehr schönes und direkt am See gelegenes Hotel das auch nicht weit vom Innenstadtbereich der Stadt Montreux entfernt liegt. Jedoch 5* sind zu hoch angesetzt 4* wären realistisch gewesen...


Umgebung

6.0

Direkt am See gelegen und unweit von der Innenstadt Montreux's. Sehr gute Busverbindung nach Vevey und zum Château Chillon direkt vor der Tür


Zimmer

5.0

Sehr großzügiges und gemütlich eingerichtetes Zimmer mit Balkon, Klimaanlage und Seeblick, hier gab es gemütliche Bademäntel und Hauspuschen, jedoch würde ich sagen das auch hier die 5* knapp vorbei gehen 4* bis 4*S hätten genügt... Das wichtigste war mir persönlich, dass das Zimmer sauber und ordentlich gewesen ist...


Service

6.0

Sehr Hilfsbereites und freundliches Personal, das auch bei Schwierigkeiten mit den Gästen ruhig, freundlich und sachlich bleibt


Gastronomie

5.0

Frühstück war sehr reichhaltig, gut und frisch, nur das Gewusel der Incoming Gäste (überwiegend Asiaten) war etwas nervig...


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Prisca (41-45)

Dezember 2016

In die Jahre gekommen und keine 5 Sterne wert

3.0/6

In die Jahre gekommenes Hotel, dass weder vom Servicepersonal noch von den Zimmern 5 Sterne verdient hat. Früstück ok jedoch, Service muss umbedingt besser werden!!!


Umgebung

6.0

Direkt sm Genfersee, super Lage.


Zimmer

2.0

"Nichtraucher"-Zimmer mit ganz viel Brandflecken im Teppich. Viel zu wenig Licht im Zimmer.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Peter (56-60)

September 2016

Perfekte Lage zum Musik- und Kongresszentrum

5.0/6

Das Hotel liegt perfekt In direkter Nachbarschaft zum Musik- und Kongresszentrum. Sehr schöner Blick über den Genfer See, Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Mein EZ hatte für Schweizer Verhältnisse ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Verena (46-50)

Februar 2016

Keine 5 Sterne!

3.0/6

Als wir am 04.02. hier im Hotel ankamen wollte man uns erzählen das die gebuchten Zimmer mit Blick auf den Genfer See nicht gebucht worden wären!! Eine Frechheit!! Nach Rücksprache mit dem Reisebüro meiner Mutter stellte sich wohl heraus das der Reiseveranstalter wohl einen Subunternehmer hat. Der wiederum hätte sich wohl an eine Art Bettenburg gewandt und diese dann an das Hotel... Und man munkelt das das Hotel gerne Zimmer vergibt wie es Lust und Laune hat!! So etwas habe ich noch nicht erlebt! Also wer über FTI Bucht: bitte vorsichtig sein!!


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Der Blick vom Zimmer auf die Berge und der schöne Genfer See mit seiner Promenade.


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Wie hatten Zimmer mit Blick auf den Genfer See gebucht mit Balkon! Stattdessen Zimmer zur Straße... Wo viel Verkehr herrscht und man trotz geschlossener Fenster immer was hören konnte! Nicht so toll!


Service

2.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Man versuchte nicht die gebuchten Zimmer für uns bereitzustellen! Man ignorierte es komplett!!


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Die Karte war nicht so umfangreich... Leider. Und das Frühstück eine Katastrophe! Eine Sorte Brötchen.. Zwei Sorten Wurst.. Eine Sorte Käse! Jeden Tag das Gleiche...sehr sehr schlecht! Um kurz vor 10 wurde komplett abgeräumt! Wenigstens am WE müsste es Frühstück bis halb 11 geben!! Auch der Frühstücksraum sehr lieblos gestaltet... Alte Stühle und alte Tische!!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (61-65)

August 2015

Mässig, sehr mässig

4.0/6

von der einstellhalle bis in den poolbereich: hier wurde seit jahren nichts mehr investiert. zimmer ok, service schlecht, food ok.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Frank (56-60)

Juni 2015

Das beste ist der morgendliche Blick über den See.

5.3/6

Auf unserer Reise nach Italien legten wir einen Zwischenstopp in Montreux ein. Das wohl in den 1970er Jahren erbaute Royal Plaza gehört zwar nicht zu den großen Nobelhotels am Genfer See, die um die Jahrhundertwende eröffnet wurden, aber es weist ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis auf. Wir hatten die Junior Suite mit Seeblick und waren mit der Ausstattung und Größe des Zimmers sehr zufrieden. Der Service war untadelig. Der Parkplatz war etwas teuer (30 CHF), aber das ist in der Schweiz normal.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nicole (36-40)

März 2015

Hotel an Top-Lage, eher in die Jahre gekommen

4.7/6

Das Hotel ist eher in die Jahre gekommen, besonders für ein 5 Sterne Haus. Die Reception, die Bar sowie das Restaurant sind aber top. Das Frühstück war sehr gut. Mein Zimmer war extrem klein, aber sauber und zweckmässig. Hatte leider gar keine Aussicht auf den See und die Berge. Die Möbel sind älter und es hatte Teppich im Zimmer. Ich hatte mein Zimmer ja nicht bezahlt (Geschäftsreise), aber bei meinem Zimmer stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis nicht. Die Lage des Hotels selber ist top. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Bar. Leider sprach man fast kein Deutsch.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marcel (46-50)

Dezember 2014

5-Sterne-Hotel, unwürdig!

2.6/6

Wir vergleichen mit anderen 5*Hotels. Schlicht inakzeptabel. Unsaubere Lokalitäten. Unqualifiziertes Personal. Nicht betreute Lobbybar, Spa und dies während dem Tag. Das Hotel hat für uns 3 Sterne, wegen dem Spa eventuell 3+ mehr gar nicht. Löbliche Ausnahme ist Monique, die freundliche Portugiesin vom Restaurant.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

2.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Chris (41-45)

November 2014

Definitiv nicht 5-Sterne-würdig

3.8/6

Das Royal Plaza ist ein schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Man sieht ihm seine 5 Sterne nicht an und empfindet sie auch nicht. Das bedeutet nicht, dass das Hotel schlecht ist, aber ein zweites Mal würde ich hier nicht loggieren.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt direkt an der Uferpromenade von Montreux, allerdings auch eher am äußeren Ende. Da Montreux jedoch nicht gerade groß ist, ist das kein großes Manko. Nur sollte man wenn man mit Gepäck vom Bahnhof kommt, den Weg nicht unterschätzen. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor der Tür (2 Haltestellen bis zur Haltestelle, an der sich der Aufzug auf die Bahnhofsebene (an der Parallelstraße zur Uferstraße) befindet). Entsprechend sind Geschäfte und Restaurants nach einem kurzen Weg z


Zimmer

3.0

negativ: winzig, ziemlich in die Jahre gekommene Einrichtung, kein Wasserkocher, zu wenig Stauraum für längere Aufenthalte vor allem, wenn man das Doppelzimmer (mit See- und Bergblick) zu zweit nutzt. Die Superiorzimmer sollen sehr groß sein, aber keine Aussicht bieten und vom Straßenlärm betroffen sein. Das Badezimmer ist noch kleiner, auch wenn mit Badmänteln und -schlappen ein gewisser Komfort versucht wird anzubieten. 2 Personen gleichzeitig können sich nicht darin aufhalten. Der Fön ist


Service

4.0

Der Service war in Ordnung, aber nicht außergewöhnlich.


Gastronomie

4.0

Frühstück: relativ umfangreiches Buffet. Es fehlten für meinen Geschmack besondere Dinge: keine Soyamilch oder laktosefreie Milch, keine frischen Eierspeisen, nur die typischen Ei-aus-Tetrapack-Rühreier und gekochte Eier, keine frischen Salate o.ä. außer einer kleiner Schale Cocktailtomaten... Der reguläre Kaffee wird serviert und schmeckt nicht wirklich. Man kann Espresso bestellen, wartet aber einige Zeit darauf. Wenn zu viele Gäste im Hotel sind, ist das Personal ein wenig überfordert, sof


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Arnd (46-50)

September 2014

Dieses Hotel hat mindestens 1,5 Sterne zuviel!

2.2/6

Auf den ersten Blick scheint alles OK, aber dann kommt das böse erwachen. Für diese Hotelkategorie und diese Zimmerpreise darf man deutlich mehr erwarten als ein 20 m² Doppelzimmer inkl. 4 m² Bad.


Umgebung

4.0

Die Lage ist OK. Zentral gelegen, direkt am Genfer See. ca. 15 Fußminuten vom Bahnhof entfernt. Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten sind in unmittelbarer Nähe. Die benötigt man auch.


Zimmer

2.0

Das Doppelzimmer ist ca. 20 m² und davon sind noch ca. 4 m² Bad. Die Größe sowie sonstige Standards sind unseres Erachtens gerade mal 3 Sterne Wert, wenn man von losen Steckdosen, einer aufquellenden Badezimmertür oder auch abbröckelndem Putz absieht.


Service

1.0

Die Hotelangestellten haben meistens ein freundliches Gesicht und damit ist schon Ende im Gelände. Man wird fast ausschließlich in französisch angesprochen in seltenen Fällen kann man sich auch auf englisch verständigen. Obwohl man bei genauem hinhören mitbekommt, dass das Personal meist zweisprachig ist, wird oft auf stur geschaltet und nur französisch gesprochen. Sehr kundenorientiertes Verhalten. Ebenso der Umgang mit Kritik! Als wir ein anderes Zimmer wollten, weil es nicht unserer Buchung


Gastronomie

1.0

Man sollte meinen, dass ein Koch mehr als ein Gericht zubereiten kann, aber hier wurden wir eines besseren belehrt. An zwei aufeinander folgenden Abenden gab es das gleich Essen. Lediglich das Steak wurde gegen Fisch getauscht. Von einem ca 150 gr Steak waren gerade mal ca.60 gr genießbar. Dabei handelte es sich nicht um einen Einzelfall, sondern betraf eine 20 Köpfige Reisegruppe. Auch war nicht alles frische Ware. Meistens waren die Teller heiß, aber die Speisen kalt. Auch die Sauberkeit war


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Wolfgang (61-65)

September 2014

Nicht zu Empfehlen

2.5/6

Kein 5 Sterne Hote l!! Nicht zu Empfehlen. Schlechter Zustand in Fluren, Zimmer, Bad, Balkon und Wellnessbereich. Sehr schlechtes Essen


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jan (31-35)

September 2014

MEHR SCHEIN ALS SEIN!!

3.4/6

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen und hätte eine Sanierung zwingend nötig. Mit 5 Sternen ist dieses Haus deutlich überbewertet zumal das Personal unfreundlich und überfordert ist und auch die Speisen eher unterklassig sind!


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sigi (56-60)

Juni 2014

Top Lage

4.6/6

Hotel an Toplage direkt am See. Frühstück ist mit Fr. 30.-- sehr teuer. Keine Deutschkenntnisse am Empfang, geht für ein Hotel dieser Klasse in der Schweiz gar nicht.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans (41-45)

März 2014

Preis-Leistung ok

4.4/6

Ein Hotel in sehr schöner Lage direkt am See. Verblasster Charme aus besseren Zeiten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat dennoch gestimmt.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sabrina (31-35)

Februar 2014

Schönes Hotel direkt am See

5.3/6

Ich nutzte diese Hotel bei einer Geschäftsreise. Mit ÖV gut zu erreichen, Parklplätze vorhanden. Ich hatte ein grosses Doppelzimmer mit Seesicht. Aussicht war total schön, auch im Februar. Zimmer mit viel Liebe zum Detail eingerichtet, grosser Balkon, grosses schönes Bad mit Bademantel etc., grosses Bett mit richtigen Duvet. Frühstück vielseitig und mit tollem Ausblick.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Markus (41-45)

Dezember 2013

Richtig, richtig schlimm!!!!

3.6/6

Zimmer, Innenaustattung und Zustand des Hotels nicht schlecht. Zwar alt, aber trotzdem recht gepflegt! Servicepersonal und Check-In sind mehr oder weniger katastophal. Westschweizer Hotel in dem das Personal nicht einmal ansatzweise versucht deutsch zu sprechen und auf französisch beharrt, oder auch englisch. Bedienung im Restaurant ebenfalls sehr schlecht und unfreundlich. Dies wird nur noch durch den Geschmack und der Qualität der richtig schlimmen Speisen übertroffen. Ich glaube das Küchenpersonal hat nie eine Ausbildung im Kochen gehabt. Würde nie wieder dort hin gehen und schon gar nicht zum Zimmerpreis von zwischen 600 und 900 Franken pro Nacht!!!!!!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

1.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jean-Pierre (70 >)

September 2013

War mal gut und schön

4.0/6

Verlottertes altes Hotel, welches immer noch unter 5 Stern läuft Badezimmerarmaturen bleiben in der Hand ebenso Handgriffe, WC-Sitz instabil. Miserable Matratzen, katastrophales Licht im Zimmer. Gehört dringendst total renoviert. Normalpreis im Schrank angeschrieben mit 1050.-- pro Nacht. Der Zimmerszustand e


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dominik (19-25)

Juli 2013

Preis nicht gerechtfertigt

4.1/6

Vom Prinzip her ein sehr schönes Hotel.Ich nutzte einen Aufenthalt im Rahmen einer Geschäftsreise. Die Lage im Stadtzentrum ist optimal und die wichtigesten Orte zu sind schnell zu Fuß zu erreichen. Das Hotelrestaurant ist ausgesprochen teuer, zwar ist die Qualität der Speisen sehr hochwertig jedoch bekommt man um satt zu werden leider nicht sehr viel... Der CheckIn & CheckOut waren in unseren Fall beide eine Katastrophe. Erst konnte das Personal die Reservierungen nicht finden, dann hat das Kartenlesegerät bei keinem der mitreisenden die Kreditkarte erkannt woraufhin die Dame an der Rezeption uns den CheckIn verweigern wollte. Beim Checkout war das Personal nicht in der Lage meine Hotelrechnung auf meinen Namen zu schreiben sondern auf den Namen meines Auftraggebers... Die Zimmer sind angenehm groß sowie auch das Badezimmer. Der Ausblick ist Traumhaft. Jedoch verdient das Hotel für mich keine 5 Sterne.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Catherine (31-35)

Mai 2012

5 Sterne - da erwartet man mehr.

4.3/6

Wir waren etwas enttäuscht. 5 Sterne (in der Schweiz) da stellten wir uns anderes vor. Es war nicht schlecht aber für den Preis (egal ob Zimmer, Frühstück, Restaurant oder Spa) war es einfach nicht angemessen. Das Personal war professionel freundlich und der CheckIn wie Out war unkompliziert, es war sogar möglich schon eher das Zimmer zu beziehen (wir hatten allerdings telefonisch angefragt und um die Möglichkeit gebeten). Das Zimmer war klein aber für Geschäftsreisende ok nur das Bad war extrem klein und leider keine 5 Sterne wert (s. Fotos). Die Hotelbar (Terasse) ist schön, das Restaurant nicht besonders vom Ambiente her. Das Essen reißt einem nur preislich vom Hocker. Wir haben gefrühstückt (Buffet) und abends im Restaurant gegessen. Das Frühstück war eher lieblos zwar mit Auswahl aber das hätte man bestimmt auch so in einem 3 Sterne Hotel bekommen und für den Preis schon fast ärgerlich. Der Gruß aus der Küche (abends) bestand aus alten Semmeln (zumindest schmeckten diese so) und tiefgefrorener Butter. Das Essen wurde schnell, kompetent und freundlich serviert. Der Spabereich...naja, nicht schlecht aber klein und der Behandlungsraum eher improvisiert. Im Pool waren wir nicht schwimmen - Sauna und Hamam (relativ neu(wertig)) sind für Männer und Frauen separat Handtücher gab es meines Erachtens nicht ausreichend (wurde wohl verbummelt das Regal aufzufüllen oder sind streng rationiert (?!?)). Fitnessraum ist klein aber gut ausgestattet.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Nina (26-30)

November 2011

Für die Geschätsreise absolut in Ordnung

5.0/6

Hotel ist von außen betrachtet nicht mehr das Neueste, aber das Foyer war sauber und ansprechend gestaltet. Von dort hat man auch gleich den Blick auf den Genfer See. Der Empfang war sehr freundlich und die Zimmerkarte war schnell erhalten. Kein Parkplatzproblem in der Tiefgarage. Es wurden sofort Karten für die Dauer des Aufenthalts ausgehändigt, ohne dass darauf hingewiesen werden mußte.


Umgebung

5.0

Direkt an der Uferpromenade am Genfer See, herrlicher Blick vom Balkon (bei Zimmer mit Seeblick). Nächste Einkaufsmöglichkeiten in 5-10 Minuten zu Fuß erreichbar.


Zimmer

5.0

Mein Zimmer mit Seeblick (6. Etage) war sehr geräumig und ordentlich. Das Bett hätte für 2 Personen ausgereicht. Mini-Bar habe ich nicht genutzt. Der Balkon ist riesig, über die gesamte Zimmerbreite und bietet Tisch und Sitzmöglichkeiten (leider war es im November zu kalt). Das Badezimmer bot, Toilette, Bidet, Doppelwaschbecken, großen Spiegel, Wanne mit Duschabtrennung und war sauber und groß.


Service

5.0

Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Egal ob beim Empfang oder beim Frühstück. Mein Zimmer war immer top hergerichtet und sauber. Beschwerden hatte ich keine.


Gastronomie

5.0

Ich habe im Hotel nur gefrühstückt. Für 29 CHF ist das schon ganz schön teuer, aber wenn ich mir die Preise der umliegenden Restaurants ansehe paßt es in Montreux zum Gesamtbild. Dafür gab es beim Frühstück auch wirklich alles und das in sehr guter Qualität.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jacqueline (51-55)

Oktober 2011

Außer Spesen nichts gewesen!

4.0/6

Zimmergrösser Doppelzimmer superiör gut, Lage zum See, inkl. Frühstücksbüffet gebucht o.k. Eingangs-Lobby grosszügig


Umgebung

6.0

Lage direkt am See, im Zentrum von Montreux, Nähe Bahnhof und Schiffanlege


Zimmer

4.0

Zimmer gross Betten gut im Bad müssten mal die Fugen gereinigt werden vom Badewannenrand, mit der Trennscheibe für die Dusche - Defekte müssten repariert werden 1 Duschgel, 1 Seife, 1 Schampoo für 2 Personen!!! Minibar - keine Kontrolle - bereits oben erwähnt Man spürt und sieht, dass keine Kontrolle stattfindet


Service

1.0

Empfang an der Reception sehr unhöflich, nicht vorbereitet auf die Ankunft, wir waren 11 Personen, und mussten mehr als 30 Minuten warten, bis das Check-In erledigt war, obwohl wir im Vorfeld alle Namen der Familienteilnehmer geschickt hatten, und eine Gesamt-Rechnung erwünscht war. Es war nichts bereit! Man bat unsere Familie auch nicht in das Haus, um ev. den versprochenen Apéro einzunehmen, in der Wartezeit, der sowieso nicht serviert wurde, obwohl dies als Zusatzleistung in der Reservation


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andy (46-50)

März 2011

Elegantes Hotel mit exklusiver Lager direkt am See

4.9/6

Die Zimmer zur Seeseite sind sehr ruhig und mit fantastischer Aussicht. Die Ausrüstung der Zimmer sind gut. Die Zimmer zur Strassenseite sind laut, zu laut für ein 5-Sternehotel und für den angebotenen Standardpreis. Das Frühstück im Frühstücksraum ist reichhaltig und gut. Der Wellnessbereich ist verhältnismässig klein und bescheiden, das Hallenbad vorhanden, aber etwas klein. Der Fitnessbereich verdient den Namen nicht, der müsste vergrössert und mit anständigen Geräten ausgerüstet werden.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Peritus (51-55)

Juni 2010

Verblichener Glanz

3.8/6

Fünf Sterne sind der schönen Lage am See und der wirklich ansehnlichen parkähnlichen Umgebung mit gut gepflegten Aussenanlagen geschuldet. Das Hotel im Stil der Sparkassenarchitektur strahlt den Charme der 70er Jahre aus. Die sehr kleinen Standardzimmer in den unteren Etagen sind heftigem Strassenlärm ausgesetzt. Die bei geschlossenen Fenstern dann notwendige Klimaanlage ist nicht viel leiser. Seeblick kostet (wie anderenorts auch) Aufpreis. Die Sanitärinstallation war auch in die Jahre gekommen und teilweise defekt. Schwarzschimmel in den Fugen passt einfach nicht zum verbauten Marmor und Granit. Alles in allem ein zwiespältiges Erlebnis.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Roland (46-50)

Dezember 2009

4 statt 5 Sterne wäre angemessen

5.5/6

Für ein 5-Sterne-Hotel, sind die Standard-Zimmer inkl. Badezimmer ganz klar zu klein! Mehr möchte ich eigentlich dazu nicht sagen... Wir waren sonst ja sehr zufrieden.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Björn (31-35)

August 2009

5 Sterne angegeben, max 2-3 Sterne wert

2.5/6

Außer der schönen Lage am Genfer See, bietet das Hotel nicht, was 5-Sterne wert ist.


Umgebung

5.0

Schöne Lage am Genfer See. Schöne Aussicht, aber sonst nichts.


Zimmer

2.0

Außer dem Blick vom Balkon absolut nicht 5 Sterne würdig !!! Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.


Service

2.0

Teils-teils. In der Bar sehr freundlich, nett und zuvorkommend. Im Restaurant waren wir nicht begeistert.


Gastronomie

3.0

Qualitativ gut, aber der Geruch aus der Küche in Richtung Parkhaus und Aufzug lässt zu wünschen übrig...


Sport & Unterhaltung

1.0

Kein Eingang zum Pool gefunden. Niemand hilft weiter, oder bietet Hilfe an. Für Kinder nichts !!!Note 6 !!!


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Rahel (41-45)

Juli 2009

Auf keinen Fall 5 Sterne wert!!!

2.8/6

5 Sterne Hotel, da würde man anderes erwarten! kein Haartrockner (ich warte noch heute auf die Antwort des Concierge, so viel zum Thema Service und Umgang mit Reklamationen, äusserst kleines Zimmer) Alles kostet noch extra, Parking, Frühstück, ... Reception: wäre schön wenn da jemand deutsch spräche, unfreundlich, wenig hilfsbereit


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

1.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (36-40)

Februar 2008

Schlechter Service, unverschämte Preise!

1.8/6

Wenig attraktive Architektur im Stil einer 70er Jahre Gesamtschule - die Zimmer im amerikanischen Stil modernisiert und durchschnittlich komfortabel eingerichtet. Wir hatten eine 100qm Executive-Suite gebucht und vorher extra telefonisch nachgefragt, ob es möglich ist, darin zwei Zustellbetten für die Kinder unterzubringen. Bei der Anreise führte uns der Kofferboy in eine Suite, die nach grober Schätzung rund 40qm hatte. Selbst der Hotelangestellte lächelte verlegen, als ich ihn auf die abweichende Größe der Suite ansprach. An der Rezeption erklärte man mir dann, daß man den Balkon dazugezählt habe - wenig hilfreich und sinnlos im Februar. Nach einigem Theater hat man uns dann eine größere Suite angeboten.


Umgebung

5.0

Direkt am See mit schöner Aussicht.


Zimmer

1.0

Bei den Angaben zur Zimmergröße ist Vorsicht angesagt. Den Balkon zur Zimmerfläche hinzuzuzählen ist dreist, unüblich und unverschämt. Die Ausstattung der Suite war gut, aber nicht herausragend.


Service

1.0

Der Service ist einem 5-Sterne-Hotel absolut (!) nicht angemessen. Ich wurde selten aroganter behandelt. Erkennbar hat man sich inzwischen auf ausschließlich russische Gäste eingestellt. In den Zimmern lagen ausnahmslos russische Magazine und Reise-/Einkaufs-Führer aus. Alles in allem ein höchst unangenehmer Service. Die Krönung zum Schluss: Für die beiden Beistellbetten wurden JE 50 Franken berechnet - ein Service, der in Hotels dieser Klassen üblicherweise kostenlos ist.


Gastronomie

1.0

Sehr ungemütliches und kulinarisch inakzeptabeles Restaurant mit Flair und Einrichtung im Stil einer Krankenhaus-Kantine.


Sport & Unterhaltung

2.0

Wie alles in diesem Hotel eher zweit- oder drittklassig.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Felix (51-55)

Februar 2008

Nicht weiterzuempfehlen

2.5/6

Das Hotel wird in keiner Weise einem 5 Sterne Hotel gerecht. Bereits beim Check-In gab es Probleme. Ein mitreisendes Paar musste trotz Vorlage eines Vouchers ein Deposit von 750 Franken hinterlegen. Äußerst unfreundliches und arrogantes Empfangspersonal, angesichts des Ambientes des Hotels völlig unverständlich, handelt es sich doch um einen etwas aufpolierten 70iger Jahre Plattenbau. Die zugewiesenen Zimmer waren sehr klein und entsprachen keineswegs einer 5 Sterne Kategorie. Beim Einchecken wurde durch das Personal versucht, ein Upgrade an den Mann zu bringen (Besseres Zimmer gegen hohen Aufpreis)


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist zentral und direkt an der Seepromenade. Dies entschädigt aber keineswegs für das im übrigen negative Ambiente.


Zimmer

2.0

kleine Zimmer, die Einrichtung selbst ist ok, guter allgemeiner Standard. Die Badezimmer sind sehr klein. Es verwundert schon, was man auf so kleinen Fläche alles unterbringen kann. Insgesamt kein 5 Sterne Charme. Da gibt es in diesem Segment wesentlich besseres für das gute Geld. Das Preis/Leistungsverhältnis in diesem Hotel stimmt einfach nicht.


Service

2.0

Weitgehend unfreundliches und arrogantes Personal. Einige Ausnahmen waren eine seltener Lichtblick. Fremdsprachenkenntnisse, jedenfalls was die deutsche Sprache betrifft, waren erkennbar nicht vorhanden. Die Zimmerreinigung selbst war nicht zu beanstanden. Man hatte in diesem Hotel nicht immer unbedingt das Gefühl, ein willkommener Gast zu sein. Das muss man leider so sagen.


Gastronomie

2.5

Genutzt wurde nur das Frühstücksbuffet, welches qualitativ keineswegs einem 5 Sterne Hotel entsprach. Insgesamt enttäuschend. Da gibt es aus anderen Häusern besseres zu berichten. Keinerlei Abwechslung. Angeboten wird nur Pulverrührei (kalt), andere Eierspeisen nur gegen horrende Aufpreise, obwohl bereits das Frühstück neben dem Zimmerpreis gesondert berechnet wurde. Service so lala.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Norbert (61-65)

Juli 2007

Hotel am Genfersee

4.1/6

Großes Hotel , sehr unpersönlich , sehr unterschiedliche Zimmer , abhängig vom Mietpreis.


Umgebung

5.0

Die Lage ist sehr nah am See. Nur die Uferpromenade war dazwischen. Sehr zentral zum Ort. Bahnhof in 10 Minuten zu Fuss erreichbar. Tiefgarage vom Hotel für 25 Franken ( 15.- Euro ) je Nacht möglich.


Zimmer

3.5

Da wir ein günstiges Pauschalangebot hatten, war unser Zimmer recht klein. Sicht direkt auf die Hauptstrasse, sodas man das Fenster nicht offen lassen konnte. Badezimmer entsprechend klein mit Badewanne. Service sehr gut mit Minibar. Kein Balkon


Service

4.5

Allgemein freundlich und Sauber. Keine Sprachprobleme mit deutscher Sprache. Serviceleistung nicht beansprucht.


Gastronomie

4.0

Gastronomie war nicht vom Feinsten, Gourmetrestaurant La Croisette zu teuer.


Sport & Unterhaltung

3.5

Wellnessabteilung sehr bescheiden. Kleines Hallenbad mit wenigen Liegen. Sauna getrennt in Herrrenumkleide und in der Damenumkleide aufgeteilt. Kein seperater Ruheraum. Kein Freigang.


Hotel

4.0

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Elke (31-35)

Juli 2006

Schönes Hotel - furchtbar langweilige Gegend

4.5/6

Zwar ein wenig angestaubt aber erstrahlt nach der Renovierung im neuen Glanz. Sehr schönes Hotel, super Frühstück. Die Gegend ist eine Katastrophe, wird nichts geboten, nicht mal ein schönes Seebad. Nur für Rentner. Restaurantauswahl war sehr schlecht und teuer. Essen nicht besonders empfehlenswert in der Umgebung.


Umgebung

1.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Silvano (26-30)

Februar 2006

Luxushotel unbedingt zum Weiterempfehlen!

5.9/6

Das Hotel ist auf dem neusten Stand und sehr modern.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt direkt am Genfersee und bietet einen fantastischen Ausblick von den Zimmern, Bars und Restaurants auf den See.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein Deluxe Zimmer, welches sehr modern und geschmackvoll eingerichtet war. Mit einem groszügigen Balkon mit Seesicht.


Service

6.0

Als Deutschschweizer hatte ich zuerst Bedenken, aber es ist immer jemand zur Hand der Deutsch spricht. Ausserordentlich freundliches Personal.


Gastronomie

6.0

Das Hotel hat ausgezeichnete Restaurants. Das Croisette ist ein vorzügliches Gourmet-Restaurant, und das Café du Lac bietet hausgemachte italienische Pasta und super Risottos zu einem vernünftigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Auch beim Frühstücksbuffet fehlt es an nichts.


Sport & Unterhaltung

5.5

Der Wellnessbereich ist klein aber fein. Er ist sehr geschmackvoll eingerichtet. Der Fitnessraum ist groszügig. Es sind nirgends veralterte Geräte zu finden.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Benno (36-40)

November 2005

Angenehmes Hotel

4.8/6

Schöne Zimmer an vielbefahrene Strasse. Daher etwas laut.


Umgebung

5.0

Direkt am See und Promenade. Nicht weit vom Zentrum und Bahnhof


Zimmer

5.5

Tip-top. Die zimmer waren sauber und normal in der Grösse. Das WC war für ein 5 Sternehotel eher klein.


Service

5.0

Hervorragend. Leider sprachen nur wenige Angestellte Deutsch. Vor allem an der Reception habe ich das vermisst.


Gastronomie

4.5

Schönes Morgenbuffet


Sport & Unterhaltung

4.0

Kleiner Wellnesbereich.


Hotel

5.0

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Stepahnie (19-25)

Oktober 2004

Sehr schönes Hotel nur zu empfehlen

6.0/6

Wunderschönes Hotel,mit sehr grossem Frühstücksbuffet. Super Lage mit schönem Ausblick auf den See. Top. Nur zu empfehlen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
6.0

Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

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Zimmer
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Außenansicht
Zimmer
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Außenansicht
Vue du lac Léman depuis la chambre
Vue du lac depuis la chambre
Vue d'un massif de fleurs depuis la chambre
Vue des quais de Montreux depuis la chambre
Vue de l'hôtel depuis le lac
Zimmer 428
Bad
Bad
Bad
Bad
Bett
Bett
Sitzgelegenheit
TV, Minibar, Schrank
Balkon
Balkon
Balkon
Schrank, Minisafe
Royal Plaza Vue
Royal Plaza Piscine
Royal Plaza Chambre
Royal Plaza Chambre
Royal Plaza Chambre
Royal Plaza Bellagio Restaurant
Royal Plaza Balcon
Royal Plaza Batiment
Lobby
Genfersee
Terrasse
Zimmerausblick Stadtseite
Schimmel
Dusche/ Badewanne schimmelig
Duschkopf - kein  fünf Sterne Standard
Extrem kleines Bad (hinter der Tür ist die Wanne)
Kaputte Seifenablage - 1 Seife im  fünf Sternehaus (?!)
Hotel Royal Plaza