Orea Spa Hotel Palace Zvon

Orea Spa Hotel Palace Zvon

Ort: Marienbad / Mariánské Lázne

54%
3.9 / 6
Hotel
3.9
Zimmer
4.2
Service
3.9
Umgebung
5.0
Gastronomie
3.8
Sport und Unterhaltung
3.9

Bewertungen

Alexandra (46-50)

Oktober 2020

Top Kurabteilung... Hotel als günstige Zugabe

4.0/6

Mit der Kurabteilung waren wir sehr zufrieden❤️das Hotel könnte noch aufholen. Preis - Leistung trotzdem ok........


Umgebung

6.0

Super Lage im Herzen von Marienbad


Zimmer

4.0

Die größe des Zimmer war super und trotz Straßenseite sehr ruhig. Die Betten hatten einen hohen Liegekompfort. Leider waren Möbel und Badezimmer Armaturen kaputt


Service

4.0

Das Personal in der Kur - Abteilung war spitze.. Danke nochmal, im Service wäre eine Steigerung nach oben möglich.


Gastronomie

4.0

Möglicherweise liegt es durch die Corona Bedingte niedrige Gäste Anzahl.. Das Angebot am Abend war sehr überschaubar und leider oft kalt.. Aber der Schweinebraten war echt lecker 😀Frühstück war aber ganz ok


Sport & Unterhaltung

4.0

Das der Poll und die Sauna klein sind wusste ich bei der Buchung.. Leider war auch einiges kaputt. Türgriff bei der Sauna.. Fliesen im Becken.. Über die Kurabteilung können wir nur gutes sagen...


Hotel

4.0

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Kristina (70 >)

Februar 2020

Für mich - ein enttäuschender Aufenthalt

3.0/6

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage und Ausstattung. Zur Zeit sind Baumaßnahmen im Teil Zwon. Somit sind dadurch größere Wege notwendig, um zum Ausgang, Rezeption und dem Restaurant zu kommen. Bei Ausfall des Fahrstuhls ist das eine Zumutung, da man viele Stufen (23 Stufen hoch und 23 runter) gehen muss. Das Restaurant ist viel zu eng bestuhlt. Die Präsentation der Büfetts unattraktiv. Das Personal (Rezeption, Service) unpersönlich. Die Verordnungen, der therapeutische Bereich und die Therapeuten/Therapeutinnen sind sehr gut.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr schön. Der Kurpark gleich gegenüber. Die Bushaltestelle schnell erreichbar.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Das Bett hatte eine gute Qualität. Die Reinigung der Zimmer ist sehr gut. Die Toilette im Einzelzimmer ist eine Zumutung, da viel zu klein. Ein Mensch über 1,70 m kann sich nicht normal darauf hinsetzen und aufstehen.


Service

3.0

Die Servicekräfte arbeiteten schnell, sauber und umsichtig, um die Tische schnell wieder zur Verfügung zu stellen. Leider vermieden sie den Kontakt zum Gast. Es kam keine persönliche Atmosphäre auf.


Gastronomie

2.0

Der Büfettaufbau war sehr einfach, einem 4-Sterne-Hotel nicht entsprechend. Das Sortiment war überwiegend ausreichend. Die Anordnung von notwendigen Geschirr (Mittelteller für Salat) entgegen der Laufrichtung.


Sport & Unterhaltung

1.0

Keine Möglichkeiten im Haus.


Hotel

3.0

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Arno (61-65)

Januar 2020

Miese Absteige!!!

1.0/6

Das Personal ist nett. Aber der Spa Bereich ist für die Anzahl der Betten jämmerlich. 6 Plätze in der Dampfsauna, 8 in Trockensauna, 2 Duschen, 4 Liegestühle und 2 Korbsessel in der Ruheecke und ein Pool ca.10 x 10 Meter. Der Spabereich kann auch kurzer Hand ohne Ankündigung wegen Umbau geschlossen werden. Die Gäste werden dann in die umliegenen Hotels verschickt.


Umgebung

4.0

Ca. eine halbe Stunde dauert es und dann hat man alles Wichige gesehen


Zimmer

3.0

Schon bei der Anreise mußte ich die Suite ablehen da die Badewanne defekt und die Fliesen am Kopteil zertrümmert waren. Nicht auszudenen wenn man den Whirlpool benutzt und da Wasser in die Elektik kommt. Grob Fahrlässig


Service

4.0

Das Frühstücksbuffet ist reichlich und in Ordnung. Auch sind die Servierkräft aufmerksam und nett.


Gastronomie

3.0

Ja da gibt es nicht viel zu sagen. Es gibt wenige erlesene Restaurants in der Umgebung wo man gut essen kann. Man muß aber zwischen 90 und 100 Euro für 2 Personen rechen. Der Rest ist unter aller Kritik. Lauwarmes Essen totgebraten und fade wie Opas Lederhose.


Sport & Unterhaltung

3.0

Spazieren gehen, alte Gebäude fotografieren, Fernseh schauen -- oder -- weit weg fahren und nette Leute im einem Park kennen lernen. Wie schon oben beschrieben stell ich mir unter dem Begrff Wellness etc. etwas ganz Anderes vor.


Hotel

1.0

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Peter (31-35)

Januar 2020

Alles war SUPER !!! Weiterempfehlen !!!

6.0/6

Alles war in Ordung. Sehr zuvorkommend Personal, gute Lage, Frühstück und Abendessen top. Parken im Parkhaus 200m hinter dem Hotel - kostet 7 EUR pro Tag.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Sonja Helene (56-60)

Januar 2020

Hotel mit schöner Atmospäre, Preis - Leistung ok

4.0/6

Hotel in zentraler Lage, mit freundlichen Personal. Parkmöglichkeit in der Nähe Leider Buchungen für Spa nur von Mo - Fr. möglich, ist bei einem verlängerten Wochenende nicht so ideal . Allerdings , wurde mit Anwendungen gebucht, finden diese auch am Wochenende statt ...


Umgebung

5.0

Zentral gegenüber der Kolonaden gelegen. Hinter dem Hotel befindet sich ein Parkhaus, haben für 3 Tage 14 € bezahlt. Alles in der Nähe und fußläufig erreichbar -


Zimmer

5.0

Geräumiges Zimmer mit Balkon, Minibar und Wasserkocher. Allerdings wird für Wasserkocher nichts angeboten - also Tee usw. selber mitnehmen. Duschgel und Handseife im Bad vorhanden. Dusche etwas beengt Zimmerreinigung perfekt - allerdings wird um 7.45 schon von Zimmermädchen geklopft ( 1. Stock )


Service

4.0

Personal sehr freundlich und aufmerksam.


Gastronomie

5.0

Frühstück sehr große Auswahl , es wird sogar frisch zubereiteter Kaffee ( Latte, Capuccino usw. ) angeboten. Abendessen - Auswahl ist nicht immens, aber Qualitativ hochwertig (Fisch, Kaninchen) Rind oder Schweinefleisch - wer die Böhmische Küche liebt, kommt auf seine Kosten. Zusätzlich Salatbuffet - Küchlein und Eis als Dessert .


Sport & Unterhaltung

4.0

Schwimmbad sehr klein, alles sehr verwinkelt,- Sauna ca. 4 Plätze Für Gehbehinderte nicht geeignet !! Leider konnten keine Anwendungen gebucht werden, da Spa nur von Mo - Fr. offizell geöffnet, was eigentlich der Grund unseres Aufenthalt war !! Dies war für mich sehr enttäuschend .... Alles sehr sauber. Ab 6.1.2020 wurde Pool wohl renoviert, als Ausgleich erhielt man Voucher für Partnerhotel Pacific für eine Stunde benutzung - empfinde ich lächerlich, wenn ich Spa -Urlaub buche ... Sind ins öff


Hotel

4.0

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Martina (56-60)

Januar 2020

Für ein Spa WE geeignet

4.0/6

Das Hotel liegt Zentral in Marienbad.Rezeption sehr zuvorkommend und geht auf Wünsche ein.Zimmer sehr geräumig wobei Bad/Dusche sowie WC sehr klein sind. Der Spa Bereich ist gut die Anwendungen sehr gut und der Preis passt.Auch kurzfristig bekam ich noch Anwendungen übers WE.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Betten sind okay .Tägliche Reinigung.Kühlschrank vorhanden.


Service

3.0

Man muß lange auf seine Getränkebestellung warten.


Gastronomie

2.0

Frühstück ist okay aber Abendessen nur lauwarm teils wie Gemüse sogar kalt.Teller auch kalt obwohl Wärmebehälter vorhanden ist.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Werner (61-65)

Januar 2020

könnte einiges verbessert werden

3.0/6

Müßte mal etwas renoviert werden,3 Speiseräume einer nur genutzt wnns zum treffen kommt muß man sich anstellen wie zu DDR- zeiten.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

große Zimmer aber kleines Bad bzw Toilette (man konnte nicht umfallen)


Service

4.0

Receptionn sehr entgegenkommend, wurde uns aber nicht gesagt das Parken kostenlos sei


Gastronomie

2.0

Frühstück okay ,Abendessen unter aller würde und kalt


Sport & Unterhaltung

3.0

Anwendungen waren soweit sehr gut


Hotel

3.0

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Nico (41-45)

Dezember 2019

Schickes Hotel....gern wieder!

6.0/6

Wir waren mit Freuden über Sylvester im Palace Zvon, und wir haben uns alle sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren echt schick und riesig groß... Das Frühstück sehr gut und sehr reichhaltig. Gern wieder!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Piroso (46-50)

November 2019

Schlecht schlecht schlecht schlecht nur schlecht

1.0/6

Für 4 tage Ruhe war das der schlechteste Hotel die ich gesehen habe , Sauna und Pool wird angeboten aber sind so groß wie eine Badewanne die Sauna nur 1 bis 2 Personen


Umgebung

1.0

Parkplätze sind 2 km entfernt


Zimmer

1.0

Wc Toilette ist so nahe an der wand das eine Person von 170 nicht sitzen kann


Service

1.0

Restaurant wir wollten Abend essen aber nee wir mussten uns den Tisch nehmen was die wollten ob Wohl von 40 Tische nur 2 besetzt waren schlecht einfach nur schlecht


Gastronomie

1.0

Restaurant wir wollten Abend essen aber nee wir mussten uns den Tisch nehmen was die wollten ob Wohl von 40 Tische nur 2 besetzt waren schlecht einfach nur schlecht


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Gerhard (56-60)

November 2019

Stimmt nicht.

5.0/6

Wir haben zwei Zimmer gebucht: Doppel- und Superior- (deutlich teuer aber doppelt kleiner und ohne Balkon ?). Bei fragen an Recepzion: Warum? - Antwort: Bei uns alle Zimmer sind gleich. Sie stören mir arbeiten. Dann warum verschiedene Preiskategorie? Unklar. Tischlampe kaput, Lichtschalter auch. Sehr unfreundlich. Essen war seh gut. Restourant passend nicht zu der Anzahl an Gäste. Saunen gut aber sehr-sehr klein (für 3 Personen). Schwimmbad - genau so. Kann man nur stehen für abkühlung. Insgesamt - sehr, sehr teuer für dieses Hotel. Das ist schon unseres 10. Hotel in Marienbad und deutlich nicht besseres.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Alexander (46-50)

Oktober 2019

Einmal und nie wieder 👎

2.0/6

Bewertung für dieses Hotel eher 40%. Das Hotel bedarf einer Sanierung und Modernisierung. Das einzige was gut war, das war die Reinigung. Wir waren statt 5 nur 2 Nächte da. Wohlfühlfaktor 👎


Umgebung

5.0

-


Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

2.0

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Hans (70 >)

Mai 2019

ein kurort mit charme und vielen möglichkeiten

6.0/6

sehr zentral in der kurzone nähe kolonnade und kurpark gelegenes hotel, das besonders für gäste mit absicht einer kur und ohne auto sehr empfehlenswert ist.


Umgebung

6.0

sehr zentral an der kolonnade, nähe der trinkbrunnen, am oberen ende der kurzone,direkt am sehr gepflegten kurpark im von wald umgebenen tal , kurzer weg in einen schönen spazierwald, theater und andere kulturangebote gut zu fuß zu erreichen, mit auto ist eine waldreiche gegend auf kurzem weg zu erreichen, ebenfalls interessante orte und sehenswürdigkeiten,cafes und restaurants


Zimmer

5.0

mit möbeln im empirestil ausgestattetes zimmer, matratze fest i.o., zimmer mit blick zur kolonnade teurer, zur rückseite mit blick zum theater, ruhig, da die einbahnstr. kaum befahren wird, dusche in der wanne könnte für ältere problem sein, bad im Palace ausreichend groß, toilettenbecken tief( aufsatz erbitten), zimmerservice i.o., flachbild-tv,


Service

6.0

nettes, hilfsbereites, meist deutsch sprechendes servicepersonal in allen bereichen ( restaurant, kurabt. rezeption)


Gastronomie

6.0

wer tschechisch-böhmische küche mag, ist hier richtig, schmackhafte, vielseitige angebote, frisch und liebevoll zubereitet, ausreichend servicepersonal erfüllt schnell die wünsche, wenn man nicht zur rushhour essen geht, findet man einen guten platz, der lärmpegel hängt von den gästen ab,der speisesaal im Zvon ist angenehm, im Palace( nicht immer offen) edel


Sport & Unterhaltung

6.0

für menschen ohne auto alles sehr gut und leicht zu erreichen: park, trinkhallen und brunnen, theater und kulturelle möglichkeiten in anderen kurhäusern, der kolonnade, einkaufsbummel, cafes, mit auto viele lohnenswerte ziele, die auch mit bahn oder bus zu erreichen sind, reisebüros bieten touren an


Hotel

6.0

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Gauchos (26-30)

März 2019

Wir kommen wieder!

6.0/6

Zentrale Lage in Marienbad an einer gut befahrenen Einbahnstraße. Hotel sieht von außen sehr gepflegt aus und versprüht typischen Altbaucharme.


Umgebung

6.0

Mitten in Marienbad, fußläufig sind Geschäfte, Kolonnaden, Restaurants und das Parkhaus innerhalb weniger Minuten zu erreichen. Das Parken direkt vor dem Hotel (zum Ausladen) gestaltet sich manchmal etwas problematisch, da wenige Parkplätze vorhanden sind.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern mit Doppelbett, ein kleines Wohnzimmer, ein Bad und einen Flur. Die Zimmer waren sauber, schön eingerichtet. Das Bad war etwas eng aber sauber. Der Fernseher empfing sogar deutsche Programme. Minibar und Safe sind vorhanden. Insgesamt war das Zimmer sehr schön, man sollte nur nicht genauer hingucken (zb. abgeplätterte Farbe inter dem Fenster und Gebrauchsspuren an den Möbeln)


Service

6.0

Wir waren nur zwei Tage da, in dieser Zeit hatten wir keine Beschwerden, etc. Bei der Abrechnung stand fälschlicherweise zuviel drauf, als wir darauf hingewiesen haben, wurde das ohne Umstände überprüft und fix behoben.


Gastronomie

6.0

Wir hatten nur Frühstück aber das war sehr reichhaltig. Es gab versch. Sorten Brötchen und Brot, Kuchen und Gebäck, Cornflakes, Müsli, getrocknete Früchte, Joghurt und Quark, Wurst, Käse, warme Gerichte (Würstchen, Eier, Rührei, gebackene Bohnen, Haferbrei) und frische Früchte, sowie süße Aufstriche. Des Weiteren hab es 4 verschiedene Säfte und frische Kaffeespezialitäten. Bei dem Frühstück kommt sicherlich jeder auf seine Kosten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel ist ein Wellness und Spa Hotel. Dementsprechend gibt es dort viele Angebote für Massagen und Wellness. Es gibt einen kleinen Pool und einen kleinen Saunabereich mit Dampfsauna. Marienbad selbst bietet schöne Gelegenheiten für entspannende Spaziergänge und kleine Einkaufstouren. Circa 30 Fahrtminuten entfernt gibt es einen sehr großen Markt (Asia Dragon Bazar Cheb). Bei Buchung mit kleinem Kind wäre es schön, vorher zu wissen, dass der Pool nur von 14 bis 16 Uhr von Kindern genutzt we


Hotel

6.0

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Mokev (51-55)

Dezember 2018

nie mehr wieder dieses Hotel!

3.0/6

Die Zimmer sind schön, wenn auch sehr alt, aber bequem und sauber. Die Lage ist toll, aber das Personal unfreundlich und das Essen war unterirdisch schlecht.


Umgebung

6.0

super Lage, mitten im Zentrum und trotzdem ruhig


Zimmer

4.0

sauber und komfortabel, aber doch recht abgewohnt. Die Räume waren extrem überheizt, was sich auch selbst nicht abstellen ließ und 2x Reklamation an der Rezeption brachte nichts. Schlafen war wie in der Sauna deswegen


Service

3.0

Das Personal war fast ausnahmslos recht unfreundlich.Ausnahme war der nette Herr im Spa Bereich


Gastronomie

2.0

das Frühstück war mittlerer Standard und ok, das Abendessen einfach furchtbar. Geschmacklich schlecht, geringe Auswahl. Der gesamte Speisesaal wirkte sehr schmuddelig und hatte die Atmosphäre einer Kantine.


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Spa Angebot war gut der "Pool" eher nur eine grosse Badewanne, mit 4 Personen schon zu voll, mit 2 Schwimmzügen ist man von einer Seite zur anderen geschwommen. Die Bar war jeden Abend geschlossen.


Hotel

3.0

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Anette (56-60)

Dezember 2018

Hotel zentral gelegen. Freundliches Personal.

5.0/6

Preisleistung war gut. .. das Zimmer geräumig und sauber. Hotelzimmer sehr zentral. Sauna zu klein ebenso der Pool. Beim Abendessen besteht noch Handlungsbedarf.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Karin (56-60)

Dezember 2018

Das Hotel ist ok, aber nichts besonders

4.0/6

Das Hotel liegt sehr günstig, ist eigentlich auch ganz nett, könnte aber alles etwas netter sein, die Zimmer sind groß und haben alles was man braucht, das Personal ist nett, das Frühstücksbuffet ist ganz gut, das Abendessen ist eher schlecht. Wir haben nur einmal dort gegessen. Besser, wenn möglich ohne Halbpension buchen.


Umgebung

6.0

liegt sehr günstig, direkt neben den Colonaden, auch der Bus hält ein paar Schritte vom Hotel,


Zimmer

4.0

sehr geräumige große Zimmer, gut für einen längeren Aufenthalt geeignet.


Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Matthias (41-45)

Dezember 2018

Bei weitem keine 4 Sterne

3.0/6

Hotel verspricht mehr wie erwartet. Im Winter viel geschlossen. Viele Sachen defekt. Tolle Aussicht. einfaches Frühstück.


Umgebung

5.0

Wir hatten eine Suite mit Blick auf den Kurpark. Lage ist echt gut.


Zimmer

1.0

Alt. Viel defekt. Wirlwanne etc. Schimmel an Wänden. versprochende Extras nur auf Nachfrage. Keine Steckdose für Kaffeemaschine.


Service

1.0

Teller dreckig. Zimmerservice für eine Suite nicht vorhanden


Gastronomie

2.0

Frühstück sehr einfach. Im Winter hat die Bar und das Restaurant geschlossen. Ausser für Halbpension


Sport & Unterhaltung

3.0

Marienbad bietet im Winter nicht so viel. Auto ist Pflicht.


Hotel

3.0

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Hartmut (56-60)

Dezember 2018

Einmal und nie wieder!

2.0/6

Wenn Sie keine Lust auf einen entspannten Urlaub haben, dann sind Sie hier richtig. Ich habe noch niemals so einen unterschiedlichen Service erlebt. Einerseits freundlich und nett und andererseits genervt unter dem Motto " Verschwinde du unnötiger Gast". Als Gast, immerhin zahlender Kunde, haben wir uns hier niemals wohl gefühlt.


Umgebung

4.0

zentrale Lage


Zimmer

4.0

Geräumig, aber die besten Jahre schon hinter sich!


Service

1.0

Welchen?


Gastronomie

2.0

eintönig, für 4-Sterne lausig


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

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Miroslawa (46-50)

November 2018

Allgemein ist alles gut,Preiswert.

6.0/6

Die Zimmer sind groß, mit Balkon , sehr hell,die Betten sind bequem.Im Zimmer auch Wasserkocher vorhanden. Das Zimmer wird jeden Tag geputzt.


Umgebung

6.0

Tolle Lage,ganz nah zu den Wasserquellen, alle Geschäfte in der Nähe.


Zimmer

5.0

Die Dusche ist zu klein.Für korpulente Menschen nicht empfohlen.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Sehr unfreundlichen Personal in der Sauna und Schwimmbeckenbereich. Die Sauna nur für 4 Personen geeignet . Schlecht ausgeschildert Umkleiderämen , die Gäste (Frauen und Männer) sehr offt die Umkleiderämen verwechseln und dafür von Bademeisterin angeschrien werden. Die Bademeisterin motzte fast jeden an, praktisch fast für jede Kleinigkeit ,schrecklich.


Hotel

6.0

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Heike (46-50)

September 2018

Alles in allem rund um zufrieden

5.0/6

Ein schönes Hotel. Die Zimmer sind auf älteren Stil eingerichtet. Da das Hotel auch Ende 18 Jahrhundert gebaut wurde...... Wir hatten ein Doppelzimmer de Luxe gebucht .und haben eine 2 Zimmer Wohnung..... großes Badezimmer mit eckbadewanne......seperate Toilette....... Das Frühstück ist nicht so toll .man wird satt. Wir haben im Hotel Restaurant 2mal gegessen das war super lecker ..... Der Pool ist ziemlich klein.sah auf den Bildern größer aus. Aber alles in allen war es gut.würde auch wieder herkommen.


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage. Man ist direkt am Kurpark. Wenn man die Strasse runter geht zahlreiche cafes Restaurants Geschäfte.....alless da


Zimmer

6.0

Großes Schlafzimmer. Kl.wohnzimmer grosses Badezimmer mit Eckbadewanne. Separate Toilette


Service

5.0

Personal sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

5.0

Frühstück war nicht so toll.ziemlich einseitig. Hotel Restaurant sehr sehr lecker


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Katrin (51-55)

August 2018

Erholsamer Kurzurlaub mit Wellness Anwendung.

5.0/6

Gemütliches Hotel mit unterirdischen Wellness - Bereich und Pool. Zimmer sind sauber aber Einrichtung etwas antik. Frühstücksbuffet top, aber Abendbrot (warme Küche ) hat geschmeckt aber zu wenig Auswahl ( kein Brot und kein Aufschnitt ) . Ansonsten freundliches, deutschsprachiges Personal und schöne Gegend, gute Einkaufsbedingungen alles sehr gepflegt.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Brigitte (70 >)

August 2018

Warum nicht in Deutschland bleiben.

4.0/6

Hotel war sehr gut ,Zimmer sauber. Die Wellness Abteilung war gut ,das Personal konnte leider kaum Deutsch ,daher keine Kommunikation ,bei der Fussreflexmassage hatte die Masseuse Kopfhörer auf.


Umgebung

4.0

Super Lage,die singende Fontäne hat uns morgens geweckt.


Zimmer

4.0

Zimmer gut ,Betten auch Hätte gerne noch einen Tee kochen können


Service

2.0

Nicht freundlich , kein gemütlicher Raum ,schlechte Deutschkenntnisse.


Gastronomie

3.0

Essen lieblos aufgetischt ,wenn aufgefüllt würde des einfach draufgeschüttelt. Kaffee Bedienung war gut.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Karl (70 >)

Mai 2018

super

6.0/6

Es war alles wie im Prospekt beschrieben,die Inneneinrichtung ist etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber,in einem alten Haus ist es halt so.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Uwe (51-55)

Mai 2018

Perfektes Hotel zum Entschleunigen in toller Lage

6.0/6

Ein Hotel im alten Stil mit superfreundlichem Personal in einer traumhaften Lage mit Blick über den Kurpark und einem kleinen aber feinen SPA.


Umgebung

6.0

Direkt am Kurpark , ca. 150 m von den Kolonaden und der singeneden Fontäne


Zimmer

5.0

Bis auf Wasserkocher komplett eingerichtet


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Baby Blue (46-50)

April 2018

War ein tolles Wochenende - jederzeit wieder! Sehr

6.0/6

Von außen ein wunderschönes Hotel. Im Zentrum gelegen jedoch kein Straßenlärm! Zimmer (Suite) sehr groß, zweckmäßig und sauber.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Kathle (56-60)

April 2018

"Einfach einmalig"! Wir werden wiederkommen!

6.0/6

Wunderbares historisches Hotel als " einfach einmalig" zu beschreiben. Wir haben hier unseren Kurzurlaub verbracht und unsere Erwartungen wurden übertroffen.


Umgebung

6.0

Der Hauptvorteil des Hotels besteht darin, dass es inmitten der schönen Kurzone gelegen ist. Park, Kolonaden alles gut erreichbar. Man hat so viele Möglichkeiten den Ort zu umwandern und um immer wieder "historisches Neues" zu entdecken. Einfach traumhaft.


Zimmer

6.0

Sehr schönes Zimmer im 4. Stock. Blitzblanker Kronleuchter, tolle Betten und Einrichtung.


Service

6.0

Sehr höfliches und zuvorkommenden Hotelpersonal.


Gastronomie

6.0

Frühstück und Abendessen sehr gut in einer angenehmen Atmosphäre. Essen sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Anfragen an Personal oder Küche absolut kein Problem. Alle Mitarbeiter sehr freundlich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Historisches Kurortambiente mit modernen Serviceleistungen. Hier kann man sich wunderbar erholen.


Hotel

6.0

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Alexander (41-45)

April 2018

Erholsam aber mit Abstrichen

4.0/6

Ein Hotel in bester Lage, allerdings mit einigen kleineren Mängeln. Insgesamt aber ganz ok. Es war eine gute Erholung.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr zentral, ganz in der Nähe des Kurparks. Das Hotel liegt an der Hauptstrasse, das Zimmer war mit dem Blick auf den Hof und teilweise hatte man einen schönen Ausblick auf die Stadt.


Zimmer

5.0

Service

3.0

Wir haben zwei mal an der Rezeption über Mängel berichtet, getan wurde nichts. Zumindest eine Rückmeldung wäre angebracht. Der Service im Restaurant bis auf einige Ausnahmen unfreundlich.


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Das Kurangebot war nicht besonders gut. Die Massagen sehr schlecht, keine CO2-Packungen. Der Arzt hatte kein Interesse am Patienten. Das Schwimmbad ist klein und die Sauna war defekt.


Hotel

4.0

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Iris (56-60)

April 2018

Höchstens für einen Kurzurlaub geeignet

4.0/6

Das Hotel macht von außen einen sehr beeindruckenen Eindruck, und hat eine sehr schöne Außenfassade. Vor dem Haus bietet das Hotel genügend eigene Parkplätze zum Ein-und Ausladen.


Umgebung

6.0

Das Hotel hat eine 1a Lage. Es liegt mitten im Zentrum, und im einem nahegelegenen Parkhaus kann man günstig (5 Euro pro Tag) parken.


Zimmer

4.0

Wir hatten eine Suite im 4. Stock. Leider waren dort die Matratzen total durchgelegen. Am nächsten Morgen wurden sie dann aber gegen neuwertige ausgetauscht. Die Sauberkeit war lobenswert, aber das Badezimmer war sehr klein. Im Sommer wird man wohl die fehlende Klimaanlage sehr vermissen.


Service

3.0

Das Personal war nicht überall besonders freundlich. Besonders missmutig war das Personal beim Frühstücks- und Abendbefütt, dabei kostet ein Lächeln doch nichts :-)


Gastronomie

4.0

Das Essen ähnelte leider einem billigen Kantinenessen. Unser gebuchtes Arrangement beiinhaltete aber noch ein 3-Gänge-Menü am zweiten Abend im Restaurant Palace . Das war allerdings lobenswert. Der Tisch war liebevoll gedeckt, der Sekt stand schon kalt im Sektkühler, das Menü war ausgezeichnet und das Personal sehr freundlich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Mit unseren Anwendungen in der Wellnessabteilung waren wir sehr zufrieden!


Hotel

4.0

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Madeleine (19-25)

März 2018

Sauber, freundlich, Essen eher mau

5.0/6

Ich war positiv überrascht von dem Hotel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war angemessen. Entgegen einigen Kommentaren muss ich sagen, dass die Zimmer und auch alles andere sehr sauber waren. Was besonders positiv ausfiel, war die Freundlichkeit der Angestellten des Hotels. Als Vegetarier/Veganer hat man es in diesem Land etwas schwerer, besonders in kleineren Städten. Die Köche haben sogar etwas extra für mich gekocht, ohne mich komisch anzugucken :) Das Kurangebot ist günstig und vielseitig. Ich kann es nur weiterempfehlen. Ich konnte mich nicht wirklich zwischen fünf und vier Sternen entscheiden, habe aber doch einen Punkt weniger gegeben, weil das Frühstück doch schon etwas mau ausfiel. So etwas wie frisches Obst war kaum vorhanden. Trotzdem kann ich das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Lothar (70 >)

Februar 2018

Kurze Auszeit in bekannter Umgebung.

5.0/6

Alterwürdiges Hotel mit guter bis sehr guter Ausstattung. Service bei Ankunft sehr freundlich und in gutem Deutsch. Service im Restaurant (Fühstück) könnte freundlicher sein. Mit einem Lächeln ginge vieles besser. Die Zimmer sehr sauber mit guten Betten.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Carmen (70 >)

Januar 2018

Kururlaub

3.0/6

Die Lage des Hotels ist ideal. Wir hatten trotz zentraler Lage ein ruhiges Zimmer mit Seitenblick auf den Park mit der Kolonnade. Wir waren über Silvester 2017 dort und hatten Halbpension, was wir allerdings bereuten. Das Frühstück war gut. Das Abendessen die ersten Tage noch gut, aber ab dem 3.1.18 (nachdem viele angereist sind) waren wir nicht mehr zufrieden. Sind dann teilweise außerhalb essen gegangen.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Das Zimmer war ganz gut, aber leider keine Garderobe. Wir wussten manchmal nicht wohin mit den nassen Klamotten. Auch mit den nassen Badetücher und Badesachen wars ein Problem


Service

4.0

Das Rezeptionspersonal war super nett. Allerdings sollte das Zimmerpersonal besser auf Reinlichkeit geschult werden. Teilweise wurden die Betten gar nicht gemacht. Manchmal auch nur teilweise.


Gastronomie

3.0

Das Essen war teilweise sehr fett . Fisch gab es fast gar nicht und wenn doch konnte man ihn nicht essen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Das Hotel bietet auch eine Sauna an, die aber ab dem 5.1.18 geschlossen war. Ein Grund würde uns nicht genannt.


Hotel

3.0

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ulla (61-65)

Januar 2018

Mit Deluxe ist nix

1.0/6

Das Hotel liegt zentral. Das ist das einzig positive. Ansonsten hat das Hotel den Erwartungen u. a. an Sauberkeit, Gästeservice, Qualität und Einhaltung der Werbeversprechen auf der Homepage keineswegs entsprochen.


Umgebung

5.0

Die Lage ist gut wie bei allen Hotels in Marienbad. Entscheidend für einen erholsamen Aufenthalt sind jedoch andere Kriterien.


Zimmer

2.0

Das sogenannte Deluxe-Zimmer hatte keine Kaffee- und Teemaschine, wie auf der Homepage angegeben, sondern einen alten kleinen Wasserkocher, zwei schäbige Tassen und lose Kaffee- und Teebeutel ohne Haltbarkeitsdatum in einem schmutzigen Behälter. Alles auf einem kleinen Hocker. Das Zimmer hatte auch keine Innentür, wie angegeben, nur einen Türrahmen. Deshalb sehr hellhörig. Alle Geräusche von draußen und Zimmer nebenan besonders morgens und abends sehr störend. Schlechter Schlaf. Defektes Fernseh


Service

1.0

Der Service sollte dringend verbessert werden. Gästewünschen wurde gar nicht entsprochen. Falsche Informationen. Sehr unfreundliches Verhalten. Beschwerden musste erst Nachdruck verliehen werden.


Gastronomie

2.0

Nur die Getränkepreise entsprechen den 4 Sternen. Bei inkludierter Halbpension ging es eher um Quantität als Qualität, also Masse statt Klasse. Man hat den Eindruck, dass an allem gespart wird.


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Petra (56-60)

Dezember 2017

Kurzreise von Freundinnen

4.0/6

Das Hotel macht von außen leider einen besseren Eindruck als es innen ist. Im Großen und Ganzen aber ganz okay. Die Lage ist optimal. Das Parkhaus ist um die Ecke.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist gut zu erreichen und liegt zentral , an einer relativ ruhigen Straße.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war recht klein ,was aber nicht so schlimm war. Eine Endtäuschung war allerdings das Bad. Die Badewanne (von uns gewünscht) war so klein das wohl nur ein Fußbad möglich wäre. Auch haben die Rostflecken nicht zum relaxen eingeladen. Einem älteren ,gebrechlichen Menschen ist es sicher unmöglich in die hohe Wanne zu steigen um zu duschen (Duschwand auf der Wanne). Laut anderen Gästen soll es Zimmer mit modernisierten Bädern geben.


Service

5.0

Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Die Atmosphäre im Speisesaal war leider nicht so toll. Es war ziemlich laut und erinnert bei der Größe ehe an ein Bahnhofsrestaurant. Eine paar Trennwände würden die Lautstärke sicher etwas dämpfen. Das Essen gab es vom Buffet. Es erinnert eher Kantinenessen. Es war nicht schlecht , wir haben aber in Marienbad schon deutlich besser gegessen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt ein großes Behandlungsangebot. Außerdem sind Sauna usw. vorhanden. Wir haben nur Massage und Pool (sehr klein und sanierungsbedürftig) genutzt. Den Preis von 20 Euro für eine 15minütige Massage fanden wir allerdings für überzogen.


Hotel

4.0

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Holger (66-70)

Dezember 2017

Jederzeit wieder bei Ihnen buchen

6.0/6

Wir waren über Sylvester im Hotel. Ein schönes sauberes einladende Hotel, die Zimmer sind sehr sauber und gut ausgestattet. Das Essen war gut, ausreichend und wohlschmeckend. Das Personal war sehr freundlich und in jeder Form hilfsbereit. Die Sylvesterfeier war sehr gut organisiert und vorbereitet. DANKE DAFÜR. Der Spa bereich ist sehr ordentlich und sauber. Die Anwendungen waren sehr gut. Vielen Dank, wir können das Hotel weiterempfehlen, und würden jederzeit wieder buchen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Helmut (66-70)

Oktober 2017

Hotel aus der Kaiserzeit!

2.0/6

Leider ein abgewohntes Hotel mit schöner Fassade, aber das ist schon alles! Das Servierpersonal missmutig und zum Teil sehr unfreundlich!


Umgebung

3.0

Die Lage des Hotels ist für weitere Ausflüge ein guter Ausgangspunkt.


Zimmer

2.0

Die Zimmer sind abgewohnt, Teppichboden mit vielen Flecken, die Bad-Dusche-Anlage sehr klein, mit einem sehr kleinen Waschbecken, kaum Ablagefläche , beim Benutzen der Toilette ist es für korpulente Personen fast nötig, die Tür nicht ganz zu schließen, da die Toilette sehr klein ist.


Service

2.0

Durch den viel zu kleinen Speisesaal, ist während der Essenszeit eine sehr große Hektik vorhanden, wodurch das Personal zum Teil maßlos überfordert ist!


Gastronomie

1.0

Es gibt nur Essen vom Buffet, jeden Tag die sehr kleine eintönige Auswahl an Speisen!


Sport & Unterhaltung

1.0

Es gab ein Hallenbad mit Sauna, dieses wurde aber aus hygienischen Gründen nicht in Anspruch genommen.


Hotel

2.0

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Friedrich (70 >)

Oktober 2017

K.u.K.- Charme

5.0/6

Für einen Kur - und Badeaufenthalt die richtige Adresse. Besonders für Senioren sehr gut geeignet. Aus vielen Zimmern ein phantastischer Blick auf das gesamte Kurzentrum und das Marienbader Tal. Gerne wieder!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Hans (70 >)

Oktober 2017

Wegen der hervorragenden Lage sicher wieder

1.0/6

Zentrale, ruhige Lage, gutes Frühstück, vielfältiges Buffet. ausreichend Einkaufsmöglichkeiten in der selben Strasse


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Zentrale, ruhige Lage eines gepflegten Hotels mit ansprechenden alten Einrichtungen in den ZImmern. Gutes Frühstück, vielfältiges Buffet. Bedieung launisch und fallweise unhöflich. ausreichend Einkaufsmöglichkeiten in der selben Strasse-


Hotel

1.0

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Janett (36-40)

September 2017

Guter Preis, super Service und Hotel

5.0/6

Freundliches Personal, sehr große, saubere Zimmer; Lage direkt am Kurpark; Parkplatz in der Nähe ca.5 € am Tag; ordentliches Frühstück; Innenpool schick, fein. Wir kommen bestimmt wieder!


Umgebung

6.0

In der Stadt war alles gut zu erreichen.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Denise (36-40)

September 2017

Nettes hotel - Sauber - Essen lecker- Service top

6.0/6

Super nette Leute da - Rezeption als auch Service im Restaurant ! Hatten immer unseren Labrador Lucky dabei - und der durfte sogar mit ins Restaurant :-)


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Erik-Holm (14-18)

Juli 2017

Kurztrip in Ordnung, aber teure Anwendungen

4.0/6

Das Hotel ist per Onlineauftritt sehr einladend und wirbt auch mit verschiedenen Paketen. Für den Urlaub ein nettes Ziel im schönen Marienbad und ein nettes 4-Sterne-Hotel. Eigene Leistungen sind dabei allerdings vom Preis-Leistungs-Verhältnis nicht sehr gut. Insgesamt sind die Standards mehr auf russische Gäste ausgerichtet. Ein 4-Sterne-Hotel in Deutschland kann man nicht in allen Faktoren mit dem tschechischen Hotel vergleichen.


Umgebung

5.0

Das Hotel befindet sich in der nördlichen Stadt, ganz in der Nähe der Kollonade. In der näheren Umgebung befindet sich das bewachte Parkhaus, das viele Besucher nutzen, sowie verschiedene andere Hotels (das Parken ist dadurch kostenpflichtig 120 Kc/Tag) und ein riesen Park, der verschiedene Wege öffnet. Die Straße etwas weiter hinunter finden sich zahlreiche Restaurants, Cafés, Modegeschäfte und auch Lebensmittelverkäufe. Leider gibt es gegenüber des Hotels eine mehr oder weniger offene Baustell


Zimmer

4.0

Das Zimmer war ausreichend gestaltet und auch sehr wohnhaft. Die Tür zum Hotelzimmer besitzt kein Kartensystem, sondern hat ein normales Schloss mit zwei verfügbaren Schlüsseln. Beim Benutzen der Tür hängt diese etwas. Ein großer Kleiderschrank und ein großer Schrank mit Abstellmöglichkeiten, welcher auch mit einem Schminkplatz bestückt ist und auf dem der LCD-Fernseher positioniert ist. Außerdem bietet er auf der linken Seite den zu kleinen (!) Safe und eine gut bestückte Minibar. Zudem gibt es


Service

4.0

Ein großes Lob vornweg: Das gesamte Personal konnte mit Tschechisch, Deutsch und Russisch perfekt überzeugen. Egal, ob an der Rezeption, im Restaurant oder im Wellnessbereich. Die Freundlichkeit war oft gegeben und die Mitarbeiter konnten bei Fragen und Wünschen überzeugen. Es zeigten sich allerdings auch Situationen, bei denen der Ton im Umgang mit den Besuchern schärfer wurde, wie wir öfter bemerkt haben: dies zeigte sich besonders an der Rezeption. Auch ohne Trinkgeld wurde gemäß gearbeitet u


Gastronomie

4.0

Im Hotel, welches aus zwei großen Teilen besteht, finden sich drei Gastronomien. Ein Café und zwei Restaurants bieten Frühstück, Mittag und Abendbrot sowie Kaffeetrinken an. In dem einen Restaurant gibt es das hoteleigene Buffet zum Frühstück und Abendbrot, im anderen finden sich Menüs à la carte. Außerdem findet sich im Hotel eine Bar und eine kleine Lobby. Das Buffet-Essen ist am Morgen genügend und zahlreich. Verschiedene Brot- und Brötchensorten, Auswahl an Käse, Wurst und Konfitüre sowie E


Sport & Unterhaltung

3.0

Grundsätzlich bietet das Hotel eine große Auswahl an Wellnessangeboten. Darunter finden sich verschiedenste Massagen, Bäder, aber auch Elektro- oder Magnetotherapien. Zudem bietet das Hotel einen Swimmingpool, Sauna und eine Infrarotsauna. (Getestet wurden eine Rückenmassage und ein Rosen-Bad.) Die Massage wurde professionell gegeben, Verspannungen konnten gelöst werden. Verwendet wurde warmes Öl, welches ein Rosenaroma besitzt. Die Mitarbeiterin in dieser Abteilung war sehr freundlich, konnte D


Hotel

4.0

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Galina (56-60)

Mai 2017

Einfach Finger davon lassen

1.0/6

Total unfreundlichen Mitarbeitern ins besonders Rezeption Restaurant . In SPA bei der Anmeldung wird Gäste als beschimpfen.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

1.0

Service das unprofessionell total unfreundlich . Nur wenn ums Taschengeld dann wird es angestrengt. Einfach erbärmlich. Hygiene kennt man dort nicht. Es wird mit Essigessenz als Desinfektionsmittel gewischt. Keine desinfiziert die Hände . Einfache Hygiene da ist ein fremd Wort. Die spritze werden ohne Handschuhe und Desinfektionsmittel gemacht. Ich habe von Schwimmbad ein Hautpilz erhalten. Nie wieder


Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Alex (26-30)

April 2017

Nettes günstiges Hotel in top Lqge

5.0/6

Sehr sauber, toll eingerichtet. Frühstück und Abendessen gut. Pool zwar sehr klein, aber er reicht. Sauna nur gegen Gebühr. Anwendungen sehr angenehm


Umgebung

6.0

Mitten in der Stadt


Zimmer

6.0

Riesen Zimmer, großes Bett mit guter Matratze, nur Badewanne, duschen sehr umständlich, im Wohnzimmer Couch und Sessel


Service

4.0

Sehr freundlich das Personal


Gastronomie

4.0

Gutes Büfett


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martin (51-55)

April 2017

Man ist in dem Hotel sehr gut untergebracht

6.0/6

Das Haus ist sehr Zentral gelegen. Im Jugendstil gebaut dennoch modern. Die Betten sind klasse. Preis/ Leistungsverhältnis ist hervorragend. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Wir hatten ein Doppelbett bestellt und zwei Einzelbetten bekommen. Das war nicht sehr unangenehm da die Einzelbetten sehr groß sind ;-) ! Erwartungen sind voll erfüllt.


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und konnten mehrsprachig mit den Gästen sprechen was in Deutschland nicht selbstverständlich ist !


Gastronomie

5.0

das Frühstück war in Ordnung. Etwas mehr Auswahl bei der Wurst wäre schön.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ansgar (41-45)

März 2017

Tolles Hotel mit gutem Essen zu günstigem Preis

6.0/6

Ein sehr stilvolles und mit historischer Pracht beeindruckendes Hotel. Der Service ist sehr gut, das Essen sehr lecker und abwechselungsreich. Die Lage ist direkt am Kurpark.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Die Zimmer sind geräumig und luxuriös ausgestattet. Alles hat gute Qualität.


Service

6.0

Der Service ist wirklich super, ein tolles eingespieltes Team.


Gastronomie

6.0

Das Essen ist sehr lecker und abwechselungsreich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Gerd (66-70)

Januar 2017

Schnupperkurs

3.7/6

Insgesamt waren wir sehr zufrieden! Nur unsere erstes Zimmer war viel zu klein für 2 Personen. Durch das freundliche Personal bekamen wir dann ein anderes Zimmer was ok war bis auf das Badezimmer. Dies war viel zu klein und die Toilette ebenso. Aber mit Freundlichkeit kann man über vieles hinweg sehen. Die Lage ist vorzüglich.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Dietmar (56-60)

Januar 2017

Gesamtangebot GUT aber verbesserungsfähig.

4.0/6

Insgesamt gutes Hotel mit kleinen Mängeln die verbessert werden sollten um eine bessere Bewertung zu rechtfertigen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Im Prospekt und auf der Internetseite wird angeben dass Wlan im Zimmer vorhanden ist. Das War nicht der Fall. Nur in der Lobby konnte man WLAN nutzen. Das ist Irreführend.


Service

5.0

Alles ok


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war ok. Das Abendessen war etwas einfach. Die Auswahl hätte größer sein können. Auch war manches schnell vergriffen und wurde nicht aufgefüllt.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Andreas (51-55)

Dezember 2016

Weihnachtsurlaub mit Familie

6.0/6

Ein zentral gelegenes Hotel mit guten Komfort. Sehr empfehlenswert für einen Urlaub mit Familie. Preis-Leistungsverhältnis ist gut.


Umgebung

6.0

Sehr zentrale Lage nähe der Kolonnade und unmittelbar am Kurpark. Einstieg in Wanderwege wenige Minuten entfernt. Man kann in kurzer Zeit die Waldquelle erreichen und es ist nicht weit zum Luna-Park und zum Golfplatz. Wir unternahmen eine romantische Pferdekutschfahrt durch Marienbad zu Heiligabend. Die Haltestelle ist genau gegenüber des Hotels. Direkt hinter dem Hotel befindet sich ein bewachtes Parkhaus wo man preiswert parken kann. Vor dem Hotel sind 8 Parkplätze zum Aus-und Einladen. Perf


Zimmer

6.0

Sehr schöne historische Zimmerausstattung. Die von uns gemieteten Zimmer waren absolut sauber. Die Ausstattung und die Möbel waren tadellos. Wir hatten einen wunderschönen Ausblick vom Balkon über den Kurpark und zur Kolonnade. ( de Luxe Zimmer ) Ein Zimmer war zur Hofseite, ebenfalls mit Balkon, was sehr ruhig gelegen war. Die Bäder waren groß und mit Fußbodenheizung ausgestattet. Flachbildfernseher mit 7 deutschen Programmen. Minibar, Telefon usw. alles vorhanden. Die Betten waren komfortabel


Service

6.0

Wir waren absolut überrascht über so einen guten Service. Das Ein-und Auschecken ging schnell und problemlos obwohl wir 2 Zimmer und eine Suite gebucht hatten. Alle Mitarbeiter mit den wir Kontakt hatten sprachen deutsch und freuten sich über ein paar Brocken tschechisch von uns. Schon während der Zeit vor der Anreise konnten wir telefonisch Termine für die im Arrangement enthaltenen Anwendungen problemlos buchen bzw. erhielten wir Terminvorschläge. Die Organisation der Weihnachtsfeier war profe


Gastronomie

6.0

Das Frühstücksangebot war gut und lies nichts zu wünschen übrig. Zum Abendbuffet gab es eine ebenfalls gute Auswahl, ob kalt oder warm. Das Servicepersonal in der Gaststätte, während des Frühstücks und zum Abendbuffet war sehr freundlich und professionell. Das Weihnachtsbuffet war ausgezeichnet.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die im Arrangement gebuchten Anwendungen waren sehr gut. Das Schwimmbad ist etwas klein aber zur richtigen Zeit gut nutzbar. Es sind 3 Saunen vorhanden. Ideal für reine Kurgäste. Da das Hotel zentral im Ort liegt sind Wanderungen und Ausflüge von hier kein Problem.


Hotel

6.0

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Heinz (66-70)

Dezember 2016

Management überfordert. Personal nicht im Griff

3.0/6

Das Hotel könnte besser sein wenn das Management ausgewechselt wird, denn die Organisation ist schlecht, das beginnt an der Rezeption bei der älteren Dame, und hört bei zum Teil unfreundlichem Personal auf. Für den Speisesaal sind zu viele Gäste, dadurch muss in Etappen gegessen werden. Öffnungszeiten im Speisesaal 17:30 - 20:00 Uhr ab 19:00 wird teilweise nicht mehr nachgelegt und um 19:30 wird das Büfett abgebaut. Silvesterabend waren die normalen Weine die auf der Karte stehen nicht vorhanden. Der Spa Bereich ist ok. Weiterempfehlung an Freunde nicht ratsam.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Heinz (70 >)

Dezember 2016

empfehlenswert gutes Kur- und Wellnesshotel

5.0/6

Freundlicher Service; sehr saubere Zimmer; sehr ordentliche Behandlungen, pünktlich und intensiv; abwechslungsreiche Speisen, die leider ab und zu im Speisesaal kühl bis kalt waren; unser Zimmer (101) im Palace kühl trotz ununterbrochener Heizung; Sauna extra Preisbildung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martin (31-35)

November 2016

Entspannung Fehlanzeige

2.0/6

Große Zimmer, Sauberkeit ist ein Manko, der Wellnessbereich kostet extra ist aber das Geld nicht annähernd Wert. In die Sauna passen nur 2 Personen und man muss diese einen Tag vorher reservieren.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Die Zimmer sind groß. Die Betten sind nicht sauber gewesen.


Service

4.0

Das Personal ist freundlich.


Gastronomie

3.0

Das Frühstück ist ausreichend aber nichts besonderes. Die Speisen im Hotel Restaurant waren nicht besonders gut.


Sport & Unterhaltung

1.0

Der Pool ist 2m auf 3 m, in der Sauna haben nur 2 Personen Platz. Diese kann gegen ein Entgelt (6€ pro Person) für eine Stunde gebucht werden, ist es aber nicht wert.


Hotel

2.0

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Bilder

Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Lobby
Zimmer
Sonstiges
Außenansicht
Ausblick
Gastro
Gastro
Zimmer
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Außenansicht
Pool
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Außenansicht
Ausblick
Ausblick
Außenansicht
Zimmer
Zimmer
Lobby
Sonstiges
Zimmer
Zimmer
Lobby
Ausblick
Zimmer
Sonstiges
Restaurant
Restaurant
Sonstiges
Restaurant
Zimmer
Sonstiges
Zimmer P106
Zimmer P106
Zimmer P106
Seitenansicht
Terrasse
Blick von der Terrasse
Doppelzimmer Superior
Doppelzimmer Deluxe
Suite
Doppelzimmer Superior
Einzelzimmer
Schlafzimmer
Suite
Restaurant Zvonn
Bett
Eingangsbereich
Schlafen im Jugendstil
Rahmenbruch
Abnutzungserscheinungen
Der hübsche Speisesaal, bestehend aus zwei Räumen
Hotel Palaca Zvon
Mein Zimmer
Hotel Palace Zvon
Mein Zimmer
Hotel Zvon
Im Kurpark
Zimmer