Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Sheraton Surabaya Hotel & Towers

Ort: Surabaya

100%
4.5 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
5.0
Service
6.0
Umgebung
5.0
Gastronomie
6.0
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Oleksandr (41-45)

Juni 2019

Sheraton Surabaya hotel

5.0/6

Ein anständiges Hotel im Zentrum von Surabaya, das sich auf Geschäftsreisende konzentriert. Es befindet sich in einem großen Komplex, der eine Elite-Wohnanlage, ein weiteres Hotel und ein riesiges Einkaufszentrum umfasst. Rund um das Hotel gibt es meistens Slums, deshalb ist es besser, nicht noch einmal nach draußen zu gehen. Das Zimmer ist geräumig, funktional, aber unvergesslich. Balshaya Bett, bequemer Schreibtisch, viele Schränke und Platz für Dinge. Alles ist hochwertig und teuer. Das Badezimmer ist sehr geräumig, mit einer tollen Dusche und einer großen Badewanne. Bei der Ankunft befand sich bereits alles Notwendige im Badezimmer, von Kosmetika über Zahnbürste und Waschlappen bis hin zu Rasierzubehör, was heutzutage eine Seltenheit für die allgemeine Wirtschaft ist. Der Hauptnachteil des Hotels ist die laufende Renovierung in den oberen Etagen, weshalb die Zimmer nach Leim und Farbe riechen. Sie versprachen, die Reparaturen im Herbst abzuschließen. Wenn Sie also eine Reise planen, sollten Sie dies berücksichtigen. Essensfragen werden in der Club Lounge entschieden. Ein sehr angenehmer Ort, an dem es fast immer leer ist, ein exzellentes Frühstück, regelmäßige Snacks den ganzen Tag über und sehr abwechslungsreiche Snacks am Abend, die das Abendessen komplett ersetzen. Dazu ein toller australischer Wein. Zur gleichen Zeit kochte der lokale Koch jeden Tag eine neue Spezialität. Der Preis lag bei ca. 70 Euro pro Nacht, obwohl wir einige Tage vor Anreise gebucht hatten. Ich empfehle eine gute Wahl.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Thomas (14-18)

Mai 2019

alles ok

4.0/6

Rund um das Hotel ist immer was las, da ein großes Einkaufszentrum direkt an das Hotel angrenzt. Zimmer war gut eingerichtet mit einem hohen Standard.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Holger (46-50)

Februar 2019

Schönes Hotel in guter Lage

4.0/6

Lage: Liegt sehr günstig. Direkt angrenzend, an die größte Shopping Mall von Surabaya. Mitgliedsstatus: Gold Elite Benefits: I'm Vergleich zum letzten Mal leider deutlich schlechter geworden. Statt Upgrade in eine Junior Suite gab es diesmal nur ein Standard Zimmer. Schade. Freundlichkeit : Sehr nettes und immer freundliches Personal. Zimmer: Nichts besonderes. Roch leider nicht angenehm. Der Verschluss der Badewanne war defekt. Schimmel im Bad. Ambiente Lobby und Bar sehr angenehm.


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage, grenzt direkt an das größte Mall in Surabaya.


Zimmer

2.0

Leider sehr übel riechend. Schimmel im Bad.


Service

5.0

Super Service


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0

Fitness und Aussenpool


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Holger (46-50)

Juli 2018

Fantastisch

6.0/6

Meine Frau und ich sind um Familie zu besuchen für einen Tag von Bali nach Surabaya geflogen. Wie immer haben wir in diesem tollen Hotel übernachtet. Service ist nicht zu toppen. Das Personal ist unendlich freundlich und absolut zuvorkommend. Besser geht es nicht. Ich habe ein Doppelzimmer gebucht und als Goldmember ein Upgrade auf eine Junior Suite erhalten. Einfach super. Lebendigkeit erwähnen möchte ich noch den tollen Spa Bereich. Ich hatte eine Therapistin mit dem Namen Thea. Die Massage war traumhaft. Lage : Direkt an einer riesigen Mallorca gelegen. Fazit ich komme nächstes Jahr wieder


Umgebung

6.0

Direkt an Surabayas größter Mall gelegen.


Zimmer

6.0

Neu renovierte Junior Suite erhalten.


Service

6.0

Einen besseren Service kann man kaum finden.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Pool, Fitness und Spa vorhanden.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Igor (36-40)

Januar 2018

Akzeptabel

4.0/6

Akzeptabel, aber nicht so gut wie JW Marriott. Kein wirkliches Essen in der Lounge, nur Snacks. Tabakgeruch im Zimmer.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Marina (61-65)

Januar 2018

Tabakgeruch

3.0/6

Hat mir nciht so gut gefallen. Tabakgeruch im Zimmer, kein normales Essen in der Lounge, nur Snacks. Lieber schon JW Marriott.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Phillip (26-30)

November 2017

Sheraton nach Maß

5.0/6

Zentral gelegen und ein sehr guter Rückzugsort im hektischen Surabaya. Sehr geräumige und moderne Zimmer. Sehr guter Hotelservice im Hinblick auf Flughafen Transfers.


Umgebung

4.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

FAS (56-60)

Oktober 2017

Gutes, zentrales Businesshotel

5.0/6

Typisches Geschäftshotel inmitten eines großen Shoppingcenters. Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, die Zimmer sind groß, bieten guten Ausblick über die Stadt und komfortable Betten. Die etwas kleine Executive Lounge bietet solide Speisen und hat sehr freundliche Mitarbeiter. Schöner Aussenpool mit zahlreichen Krokodilen (aus Beton...)


Umgebung

5.0

Man braucht Taxi oder Grab vom Flughafen hierher. Das riesige Shoppingcenter nebenan sorgt mit zahlreichen Restaurnts für ausreichend Abwechslung, dazu natürlich reichlich Geschäfte. Man kann auch das nahegelegnene historische Majapahit-Hotel von hier aus gut erkunden.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Holger (41-45)

September 2017

Tolles Hotel

5.0/6

Ein tolles 5 Sterne Hotel im Herzen von Surabaya. Lage: Befindet sich direkt an einer riesigen Mall. Executive Lounge : ist vorhanden. Zimmer Als Gold Member tolles Upgrade auf Suite erhalten. Die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen. Bieten aber alles was ein 5 Sterne Hotel benötigt. Fazit. Immer wieder


Umgebung

6.0

Grenzt direkt an die grōsste Mall in Surabaya


Zimmer

4.0

Die Zimmer bieten alles was ein fünf Sterne Hotel benötigt. Allerdings sind sie schon etwas in die Jahre gekommen und brauchen eine Renovierung.


Service

5.0

Sehr guter Service


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Tolle Gastronomie. Alles was das Herz begehrt.


Hotel

5.0

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Patricia (26-30)

September 2016

Angenehmer Kurzaufenthalt

5.0/6

Wir haben eine Nacht in diesem Hotel verbracht. Der Eingangsbereich ist sehr schön. Die Begrüßung war zuvorkommend und wir waren positiv überrascht von dem Zimmer. Tolle Größe, genügend Amenities und eine wunderschöne Aussicht auf Surabaya. Frühstück haben wir in der Clublounge zu uns genommen, was wir als vollkommen ausreichend empfanden.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Dirk (31-35)

August 2016

Abgewohntes Hotel

3.0/6

Abgewohnte Einrichtung, schlechte Internetverbindung, gutes Frühstückbüffet, überteuert für den gebotenen Standard


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Timo (36-40)

August 2013

Businesshotel das auch für einen Zwischenstop super ist

5.8/6

Wir waren hier nur für einen Tag auf der Durchreise. Sehr empfehlenswertes Hotel. Direkt unter dem Hotel ein riesiger Einkaufskomplex, dort findet man alles was man braucht.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Martin (36-40)

Juli 2012

Top in Surabaya

6.0/6

Aufgrund eines längeren Umstiegs haben wir uns für dieses Hotel entschlossen. Wir wurden vom Empfangschef persönlich empfangen und ins Zimmer begleitet - eine sehr freundliche Geste. Frühstücksbuffet spielt alles Stücke und ist eine Explosion an Geschmack, Vielfalt und Farben. Schöne Poollandschaft (für ein Stadthotel). Dem Hotel ist direkt ein Shopping-Centre angeschlossen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Uwe (46-50)

Juli 2012

Typisches Businesshotel

6.0/6

Das Hotel Sheraton Surabaya ist ein typisches Businesshotel mit internationalem Publikum. Das spiegelt sich auch an der reichhaltigen Auswahl beim Frühstücksbuffet wieder. Wer also mutig und/oder neugierig ist, hat die Möglichkeit zu probieren was zB in Japan auf den Frühstückssteller kommt. Das Personal ist zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer entsprechen dem Sheraton Standard. Angenehm grosse Poollandschaft am Dach.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ully (41-45)

September 2011

Schönes Hotel

5.2/6

Das Hotel ist schön. Nähe oder direkt Einkaufszentrum. Man kann sogar zu Fuß gehen. Das Essen ist gut. Zimmer ist sauber. Immer im Betrieb. Das einzige das stört ist: Lärm. Denn das Hotel nähe vom Einkaufszentrum und direkt Hauptstrasse der Zentrum.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Jan (36-40)

Juli 2011

Hotel mit gewohnter Qualität im Herzen von Surabay

4.7/6

Dieses Haus ist ein für Sheraton übliches Hotel. In Hochhauskomplex mit etlichen Etagen. Der Service ist wie für Indonesien gewohnt freundlich. Die Zimmer sind renoviert und machen daher einen sehr gepflegten Eindruck. Im Fernsehprogramm ist DW-TV empfangbar. Direkt neben dem Eingang befindet sich ein Eingang zum wohl größten Einkaufszentrum in Fern Ost.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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