Hotel Beau-Rivage Palace

Hotel Beau-Rivage Palace

Ort: Lausanne

100%
4.7 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
4.5
Service
3.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
6.0
Sport und Unterhaltung
5.5

Bewertungen

Susann (31-35)

Oktober 2019

Vollkommene Gastlichkeit

6.0/6

Vollkommene Gastlichkeit.... 5 Sterne durch und durch! Wir waren in Lausanne wegen einem Dinner im BDS und haben uns für die Nacht im Beau-Rivage entschieden. Das shoreline entspricht in der Tat allen Anforderungen für ein 5 Sterne Hotel!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Michael (51-55)

September 2018

Viel besser als beim 1sten Besuch im Juli

5.0/6

Nach dem «Reinfall» im Juli versuchen wir es nochmals auf Einladung des Hotels. Checkin um 14.00 Uhr, Anfrage der Tageszeitung für Sonntag sowie Bestätigung des Nachtessens im Café Beau Rivage auf der Terrasse, Es gab die Duplex Suite 550 mit Wohnbereich und Toilette beim Eingang und 2 Schlafzimmer mit Doppelbetten und schöner Aussichtig auf den See und 2 Badezimmer im Obergeschoss. Im Wohnbereich eine Espressomaschine für Kaffee und Tee. Alles sauber und gut gepflegt, das Housekeeping kommt 2 x am Tag. Das Türschloss mit Schlüssen und integriertem RFID ist schon Gewöhnungsbedürftig, warum nicht wie in vielen Hotels nur Schlüssel oder nur RFID Karten? Der Aussen – und Innenpool Bereich wirkte mehr aufgeräumt, Tücher wurden rasch auf die leeren Liegen gebracht. Nachtessen im Café Beau Rivage auf der Terrasse. Die Bedienungen noch die gleichen, allerdings wird mehr auf Service geachtet, die Weinflasche mit einer Hand gehalten. Schade das das Hotel nicht auch in vollem Betrieb funktionierte.


Umgebung

6.0

Super Lage direkt am See


Zimmer

5.0

Diesmal wurde uns eine grosszügige duplex Suite gegeben. Einzig der Zimmeschlüssel mit RFID etwas sehr gewöhnungsbedürftig Balkon mit 2 Sesseln. Grosser Wohnbereich, Kaffeemaschine (Vermutlich nur auf Nachfrage) Housekeeping kommt 2 x am Tag


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Nachtessen im Café Beau Rivage auf der Terrasse. Grosse Portionen Einwandfrei


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Innenpool - Aussenpoolbereich schön aufgeräumt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (51-55)

Juli 2018

Enttäuschend beim ersten Besuch

3.0/6

Checking rasch um 14.45 Uhr, nicht beide Zimmer waren verfügbar. Es gab keine spezielle Begrüssung als LHW Member und auch wurde der Runde Geburtstag, der Grund für dieses Wochende, trotz 2 facher Anfrage vom Hotel wann genau, weder erwähnt noch gabs eine Überraschung. Begleitung aufs Zimmer 348. Doppelbett, Sicht auf die Rückseite des Hotels, Badezimmer mit Douche, Minibar, Zimmersafe, keine Kaffeemaschine, kein Wasserkocher. Das Türschloss funktionierte regelmässig nicht, kein Öffnen der Türe war möglich, Unterhalt musste 2 x die Türe öffnen, der Schlüssel wurde auch ausgetauscht. Merkwürdig das das Hotel ein so komisches System mit Schlüssel und RFID ausgewählt hat. Nach dem Frühstück am Sonntag war die Türe offen. 15 Minuten Später wurde uns der Schlüssel zum Zimmer 370 gebracht. Sicht auf nichts, kleineres Zimmer mit kleinem Badezimmer, Douche, Minibar, keine Kaffeemaschine, kein Wasserkocher. Da ein Pesonalzugang gleich neben dem Zimmer ist Zimmer relativ laut. Spa im Erdgeschoss mit schönem Aussen- und Innenpool. Aufgeräumt wird nur wenn der Vorgesetze interveniert…. Bei unserer Ankunft im Spa waren 2 Teller Spagetti auf dem Tresen des Spa, nicht zugedeckt, nach der Führung und abliegen im Garten wurden diese Teller serviert (10 Minuten Später) ob diese Spagetti noch warm waren. Nachtessen im Cafe Beau Rivage auf der Terrasse. Die Bedienung offenbar ungelernt, um eine Weinbestellung musste man bitten, der Wein die Flasche mit 2 Händen haltend, leere Teller wurden abgeräumt obwohl andere noch am Essen waren. die Portionen sehr gross aud ausgezeichnet. Da gleichzeitig noch 2 Hochzeiten war Personal offenbar überfordert und unkoordiniert. Jeder macht was er will und keiner was er soll. Weiter war es die ganze Nacht sehr laut im Zimmer was wir Sonntags beim Auschekcen meldeten. Hätten wir dies um 3 Uhr in der Früh gesagt hätten wir ein neues Zimmer bekommen (in einem ausgebuchten Hotel) Alles in allem keine 5 * und erst kein Leading Hotel, das Hotel gab uns eine Vergünstigung und gibt uns noch einmal die Chance es an einem Wochenende ausprobieren. Das Palace in Montreux oder das Mirador auf dem Mont Pelerin sind um Welten besser.


Umgebung

6.0

Wow, am See, die Strasse vor dem Hotel stört nicht


Zimmer

4.0

Klein, sauber, keine Kaffeemaschine


Service

3.0

Kaffee Beau Rivage nicht 5 * würdig. Beim Früstück wurden die Teller kam abgeräumt, alles schienen Überfordert zu sein


Gastronomie

6.0

Nachtessen super Auswahl und grosse Portionen Grosses Frühstücksbuffet


Sport & Unterhaltung

5.0

Schöner Pool im Garten mit etlichen Liegetsühlen, Jacuzzi und Indoorpool


Hotel

3.0

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Scott (56-60)

März 2016

Ein tolles Hotel in einer atemberaubenden Lage.

6.0/6

Ich konnte keinen Fehler mit diesem Hotel. Ich habe hier übernachtet und immer meinen Aufenthalt genießen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (41-45)

November 2015

Historisches Tophotel, leider nein

4.0/6

Ich habe im November 2015 im Hotel für mehr als 4 Nächte gewohnt und Je Übernachtung!!! habe ich CHF über 400.- bezahlt. Der Mitarbeiter vor der Tür war nett und hilfsbereit. Die Rezeption bei Anreise gut. Das Hotel ist von aussen und in den öffentlichen Bereichen ein Luxushotel. Die Lobby Bar hat einen so extrem aufmerksamen Service, ich war zum Afternoon Tea begeistert. Die Qualität der Speisen sehr gut. Die Preise sind astronomisch und unreal. Ein Clubsandwitch schlägt mit CHF 38.- und ein kleines Evian mit CHF 12.- auf die Rechnung. Das ist schon viel. Die beiden Bars, sehr gut, nur war an einem Abend zu wenig Personal da. Wir mussten ewig auf unsere Getränke warten. Das Frühstück von bester Qualität. Leider gibt es aber zu grosse unterschiede bei den Zimmern. Es muss neu renovierte geben, so erzählten mir Kollegen. Unser Zimmer war einfach nur sehr sehr alt. Ich denke aus den 80er Jahren. Das Bad aus einer Zeit die es nie gab. Das Zimmer war einfach nur deprimierend. Das Highlight der Blick auf den See, nur konnte ich nicht den ganzen Tag aus dem Fenster sehen. Der Zimmerservice sehr schwach, mein Bettlaken hatten ein wirklich grosses Loch, dieses wurde über 3 Tage nicht gewechselt. Der Service war so faul, dass dieser sogar selbst das Schild, Bett nicht neu beziehen auf das Bett legte um keinen Service machen zu müssen. Das geht nicht!


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Evi (51-55)

Juli 2014

Klassisches Fünf-Sterne Haus direkt am See

6.0/6

sehr schönes Hotel mit exzellentem Service und feiner Ausstattung. Zimmer teilweise mit herrlichem Blick auf das Bergpanorama und den Genfer See. Gehobene Ausstattung, die allerdings auch ihren Preis hat. Kurze Wege zur Innenstadt und zur Seepromenade.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Wolfgang (51-55)

Juli 2014

Historisches Tophotel

5.8/6

Historisches Luxushotel aus dem Jahr 1861 bei dem sich alles auf höchstem Niveau bewegt: grandioser Service, tolles Ambiente, luxuriöse Ausstattung, edle Küche...


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Laci (66-70)

Oktober 2010

Extraklasse, super Lage, im Vergleich mit Abstrichen

5.4/6

5-Stern-Hotel der Extraklasse. Immer-wieder neu renoviert und angebaut.


Umgebung

6.0

Direkt am Genfer See. Sowohl mit eigenem Fahrzeug wie auch mit dem öffentlichen Verkehr alles einfach erreichbar.


Zimmer

5.0

Das Comfort-Zimmer ist in Bezug auf die Grösse eher zu klein eben so das Badezimmer. Im 5-Stern-Hotel dürfte das Bad auch mehr Luxus ausstrahlen. Das Behälter für Kleenexpapier war tagelang nicht aufgefüllt worden.


Service

5.0

Nur am esrten Tag 1 Fläschen Mineralwasser und etwas Trauben, in den folgenden Tagen garnichts. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Die Restaurants sind qualitativ sehr gut, jedoch etwas zu teuer bis überteuer. Am Frühstückbüffet haben wir calorienarme Produkte vermisst. Sparen war in Sachen Butter und Confitüre angesagt.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wellnes, Soa- und Fitnessmöglichkeit super.


Hotel

5.5

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Roger (61-65)

August 2010

Bad

5.3/6

für eines der "besten" und eines der teureren hotels in der Schweiz beschreibe ich unser Badezimmer als eher durchschnittlich. eine separate dusche wäre empfehlenswert. die grosszügigkeit möchte ich im hotel erleben, da ich zu hause u.U. dies nicht tun kann...


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anna (56-60)

Dezember 2009

Wunderschönes Wochenende in stilvoller Ambiente.

5.6/6

Das Hotel selber ist tadellos mit wunderschönen Räumlichkeiten und zuvorkommendem Personal. Das Spa jedoch ist eine Enttäuschung, entspricht aber dem Standard und Stil der 5*-Hotels in der Schweiz. Für uns störend ist jeweils, dass der Spa-Bereich öffentlich ist. Wir bevorzugen für Hotelgäste reservierte Anlagen, wie wir es von Oesterreich und Südtirol kennen. Für Saunagäste wäre ein Kaltwasserbecken kein Luxus. Zudem ist der Ruheraum viel zu klein. Im feuchtwarmen Schwimmbadbereich lässt es sich nach der Sauna schlecht auskühlen und entspannen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Sabine (41-45)

September 2009

Gehobene Luxusklasse

5.9/6

Das Hotel ist Luxis pur -hier stimmt alles - von der Einrichtung des Zimmers ( elektrische Rollos und die Sonnenmarkise über Fernbedienung !! ) bis zum Service ( tägliche Reinigung zuzüglich Nachtservice, bei dem das Bett aufgedeckt wurde - 2x täglich wurde das Bad kontrolliert und die Duschaccessoirs etc. aufgefüllt ). Lediglich die Parkgebühren in der Tiefgarage sollten bei den horrenden Zimmerpreisen eigentlich inklusive sein...


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

David (46-50)

August 2007

Erstklasshotel das den Namen verdient

5.8/6

einmalige Ambiance. Erstklasshotel in allen Belangen. Attraktive Packages um diese Hotel und seine Leistungen auch in einem Kurzaufenthalt entdecken und geniessen zu können. Erstklassige Werbung für die Schweizer Hotellerie. Definitiv ein Besuch wert!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mirjam (26-30)

März 2007

Genial

5.6/6

Super Hotel, an einer sehr schönen Lage. Hervorzuheben ist der wunderschöne Spa-Bereich mit super Behandlungen (sehr empfehlenswert: Balinesische Massage). Der Preis ist normal für ein Hotel dieser Kategorie und absolut angemessen.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Simon (31-35)

Mai 2006

Perfekter Service in stilvoller Umgebung

6.0/6

Ein Hotel mit Klasse, in dem man sich wirklich als Gast fühlt. Die wunderbare Umgebung von See und Garten lassen einen die Stadtnähe vergessen. Wahrlich eine Reise zurück in die Zeit, als die Schweiz die Hotellerie dominierte.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen