Hotel Quinta da Serra
Ort: Estreito Camara De Lobos
Bewertungen
Meine Frau und ich sind praktisch Fans dieses abgelegenen, speziellen Hotels in den Bergen von Madeira. Meiner Meinung nach kommen manche Gäste mit falschen Vorstellungen: Es handelt sich wirklich um ein 5 Sterne Hotel. Die Sterne Klassifizierung beschreibt schließlich die Hotelausstattung (Zimmergröße, Badausstattung,…) und den Service (24h Rezeption,…). Sie sagt nichts aus über Freundlichkeit, Sauberkeit oder die Lage des Hotels. Das Hotel hat eine Bio Zertifizierung, das Restaurant ebenso, allerdings "nur" zu 60%. Mietwagen nicht vergessen !
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Der ersehnte Erholungsfaktor war gleich null, da von Montag bis Samstag bereits ab 8h morgens lautstark gehammert, gebohrt und renoviert würde. Wäre das nicht der Fall gewesen - tolles und empfehlenswertes Hotel! Leider hatte ich diesbezüglich keine Vorinformation - sonst hätte ich selbstverständlich ein anderes Hotel gebucht!!!
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Das Hotel liegt abseits und ist daher sehr ruhig. Wer Trubel sucht, ist hier falsch. Wie die Beurteilungen für ein 5 Sterne Hotel im allgemeinen sind, weiß ich nicht. Uns hat es sehr gut gefallen. Wir wollten wandern gehen und unsere Ruhe haben. Dafür ist das Hotel super geeignet.
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Sehr gutes Hotel für Gäste mit Mietwagen in herrlicher Lage! Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Es gibt das Herrenhaus und den Neubau, in dem die meisten Zimmer sind.
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Wunderschön, wunderschön, friedlich, bemerkenswertes Hotel! Ich habe es genossen, jede Minute dort zu bleiben, durch den Garten zu gehen, Essen im Restaurant und die Behandlungen. Mein persönliches Highlight war die absolute Stille in der Nacht: Sie hören NICHTS! Sehr spezielles Hotel. Ich kann es auf jeden Fall empfehlen!
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Die Anlage ist schön, Garten is wundervoll. Nicht sehr angenehm für die tägliche Hin- und Rückreise, da es an einem Berg liegt. Allerdings keinen Fall ein 5 Sterne Hotel.
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Das Hotel liegt mitten in einem schön angelegten, alten Baumgarten, weit weg von Funchal, etwa 1 Stunde mit öffentlichen Verkehr oder 1 mal pro Tag Shuttle nach Funchal. Wer diesem Hotel 5***** Verliehen hat, hat null, NULL AHNUNG wie ein richtiges 5 Sterne Hotel aussieht.
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Schönes BIO-Hotel in traumhafter Lage. Wunderbar zum Erholen und für Ausflüge. Kein Platz für Partyfans und Büffetliebhaber
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Dieses Hotel ist absolut zu empfehlen!! Wer Ruhe und ein außergewöhnliches Ambiente sucht ist hier genau richtig. Das Bio-Hotel liegt mitten in den Bergen in einem wunderschönen Park mit altehrwürdigen Bäumen. Die Umsetzung des Biokonzepts ist sehr beeindruckend, da viele Früchte, Gemüse und Wein direkt auf dem Gelände der Quinta angebaut werden. Dementsprechend lecker und vielfältig ist das Frühstücksbuffet. Die selbstgemachten Marmeladen sind der Hit! Einige Wanderungen können direkt vom Haus aus gestartet werden. Es gibt auch eine Busverbindung zum Hotel. Außerdem einen kostenlosen täglichen Shuttleservice nach Funchal.
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Wer einen Urlaub ab vom Touristenrummel liebt, ist hier genau richtig. Charmantes Hotel mitten in einem wunderschönen Park. Der Innenpool ist für Hotels überdurchschnittlich groß und nie überlaufen, wir würden das Hotel jederzeit wieder wählen.
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Hier passt - fast - alles zusammen. Lage, Ausstattung, Service, Atmosphäre, Sauberkeit rechtfertigen alle 5 Sterne!
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Wunderschöne Anlage,sehr großzügiger Park mit vielen Pflanzen und Bäumen , die ca. 800 Meter über dem Meer auf der Südseite der Insel gelegen ist .
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Wenn man gerne in den Bergen wohnt und trotzdem das Meer sehen will, sollte man dieses Hotel buchen. Bei der Anfahrt muss man etwas geduldig sein, wir dachten schon, dass wir uns verfahren haben. Wenn man dann endlich angekommen ist, wird man belohnt mit einem sehr schönen im alten Stil errichteten 5* Hotel.
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Tolle Urlaubsumgebung in sehr ruhiger Höhenlage mit tollem Park. Bei offenem Fenster werden Sie durch Vogelgesang sanft geweckt. Durch Shuttle einfache Anbindung an Funchal.
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Wunderschönes Hotel, sehr freundliches Personal, Essen auch sehr gut, zwar etwas abgelegen dafür sehr ruhig in einem wunderschönen Park gelegen.
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5-Sterne Haus nach eigenen Angaben in sehr exponierter Lage. Dadurch bedingt war das Haus nicht voll besetzt, obwohl Hochsaison.
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Das Hotel liegt abseits vom Trubel auf ca. 820 m Meereshöhe auf einem Anwesen von ca. 100 ha. Es ist ökologisch ausgerichtet, man versucht möglichst viele Produkte selbst zu produzieren und zu verwenden. Der Koch (Yves G., ein Franzose!) ist dabei recht kreativ! Wir hatten Halbpension gebucht. Morgens gab es ein sehr vielseitiges und abwechlungsreiches Frühstücksbuffet. Wir wurden jeden Abend mit einem 5-Gänge Menü mit freier Wahl des Hauptgerichtes (Fisch, Fleisch oder ein vegetarischer Hauptgang) verwöhnt. Von uns für dieses Hotel eine volle Empfehlung! Das Hotel verfügt über einen großes beheiztes Hallenbad und ein Sprudelbad. Sauna, Fitness-Geräte und Wellness haben wir nicht genutzt. Unser Zimmer war ausreichend groß mit Bad, Wanne und Dusche. Am Zimmerservice und sonstigen Dienstleistungen des Hotels hatten wir nichts auszusetzen.
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Wir waren 7 Tage im Hotel, tolle weitläufige Parkanlage aber... Das Restaurant wird gerade umgebaut: also bekommt man die Essenszeiten diktiert- Frühstück von 8.00- 8.30 Uhr, also Wecker nicht vergessen. Abendessen 19.00- auf der Website und bei der Buchung kein Wort darüber. Keine Liegewiese- der Streifen neben dem Bad zu klein und wenig windgeschützt und die Lage...
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Wenn Madeira, dann dieses tolle 5 Sterne Bio Hotel! Wunderschöne Gartenanlage , mit altem Baumbestand! Nette Mitarbeiter,manche verstehen auch Deutsch! Immer wieder gern!
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Traumhaftes Hotel in einer idyllischen Lage. Ein Wunder: es duftet einfach unfassbar gut nach Eukalyptus! Wir konnten sehr gut entspannen.
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Ein rundum perfekter Urlaub. Dies ist wirklich ein ganz, ganz besonderer Ort zum Erholen, Ausspannen, für Paare sehr romantisch oder auch zum Wandern.
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Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Der Pool ist groß genug um richtig zu schwimmen. Das Personal freundlich. Mit unserem Leihwagen konnten wir viele Ausflugsziele innerhalb von 30-40 min erreichen. Als Fahrer sollte man mit steilen, engen und kurvigen Straßen zurecht kommen können.
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Positiv: - Wunderschöner Garten - Geniales Essen (Bitte das Risotto probieren ;-) ) - Sehr sauberes und gut gepflegtes Hotel - Pool, Bereich für Sport ... wirklich sehr sehr schön - Personal (Super freundlich und hilfsbereit) Negativ: So direkt eigentlich gar nichts ... vielleicht die Preise für Essen/Trinken
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Schönes Hotel mit wunderschöner Parkanlage. Essen zwar hochwertig doch leider nicht immer geschmacklich ein Gaumenschmaus
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Wir sind früher als angekündigt angereist und konnten die Wartezeit am Pool verbringen. Der Hotelfahrdienst war äußerst freundlich und bemüht.
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Sehr schöne und ruhige Lage oberhalb von Funchal, tolles Frühstück. Wir hatten Halbpension gebucht, das war leider eine Klasse unterhalb der normalen Speisekarte. Sehr sehr gute Massage genossen.
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Ein sehr gepflegtes, ökologisch glaubwürdig geführtes Haus. Sehr gute Küche, auch schon beim Frühstück. Halbpension ist unbedingt empfehlenswert. Für das, was man bekommt an Qualität, ist der Preis fast zu günstig. Die Anfahrt ist etwas abenteuerlich; aber man lernt dazu. Auf 800m ist es ein paar Grad kälter als in Funchal; man kommt aber immernoch schnell überall hin auf der Insel. - Lesesaal und Billardtisch vorhanden!
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Das Hotel liegt gut 40 Minuten von Funchal entfernt in den bergen, also ziemlich abgeschieden. Der Service ist ziemlich gut ( im Restaurant sehr gut an der Rezeption verbesserungsbedürftig). Zimmer ab 10er Nr. , also 210 und 310 aufwärts haben die beste Sicht. Die Zimmer im 1. Stock 100er Nummer finde ich zu dunkel. Halbpension ist durchwachsen. Die Küche kann was, dass haben wir an dem Degustationsmenü gemerkt ( gegen Aufpreis ) das war toll! Die übliche HP war teilweise sehr lieblos. Wir haben dies deutlich reklamiert, der Service hat sehr gut reagiert, von der Küche hat sich niemand blicken lassen. Als ich dies sogar auf die Rechnung für die Getränke vermerkt habe - keine Reaktion. Am Abreisetag meinte die Frau von der Rezeption, als wir die belege noch einmal durchgegangen sind, dass sie ja versucehn könnte den Direktor zu erreichen. Dusche ist nicht höhenverstellbar.
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Fantastisches 5* Superior (Bio) Boutique Hotel mit familiärem Flair und exzellentem Service + super schnelles Internet/WLAN (überall, Streaming möglich), + sehr familienfreundlich (Paar mit Baby), + kostenloses Babybett (Holz, stabil, edel), + kostenloser Parkplatz (mit Ü-Kamera), + tolle Führung zum Anwesen der Quinta (10 ha mit Bioanbau) mit Landschaftsarchitekt macht das Hotel noch herzlicher (sehr persönliche Note) + TOP Zimmer (super sauber, sehr geräumig, netter Balkon, Handtücher auf Bett hübsch drappiert, tolle Qualität der Textilien wie Bademantel und Handtücher sowie gute Pflegeprodukte) + TOP Ausblick (Zimmer mit Meersicht) + TOP Service (u. a. Rezeption mit Türaufhalten und Empfehlungen für Wanderungen und Restaurants, spontane Bitte an Techniker auf Gang wurde sofort und innerhalb von 3 Minuten gelöst) + TOP Einrichtung (Spielzimmer mit Billardtisch, diversen Brett- und Kartenspielen, grosses Schwimmbad, Sauna, funktionstüchtiges Fitness mit TV) + TOP Lage für Wanderungen (Mietauto ist eh ein Muss auf Madeira, natürlich ist das Hotel nicht in Stadtlage) + TOP Frühstück (reichhaltig, gesund, viel Bio, super Ausblick) + sehr gutes Restaurant + nette Bar mit nettem Ambiente Wir reisen viel (100+ Nächte in 5* Hotels pro Jahr). Die Quinta ist ein absolut fantastisches und ruhiges Hotel mit super Service und sehr hoher Qualität (bestes Hotel auf Madeira!). Auch ohne Loyalitätsprogramm fühlt man sich dort hervorragend aufgehoben. Ich hoffe, dass sich daran in Zukunft nichts ändern und der Charakter auch weiterhin der selbe bleibt. Anregungen für das Hotel: 1. Längere Öffnungszeiten im Spa (nur 9-19 Uhr): Gerade abends will man nach 19 Uhr noch entspannen. 2. Mehr TV-Kanäle: derzeit nur 1 deutscher Kanal verfügbar, aber durch tolles WLAN wird das egalisiert. Man kann aber über Internet / Mediathek super fernsehen.
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Das Hotel wurde erst kürzlich frisch renoviert und ist in einem erstklassigen Zustand. Die eigentliche Quinta bildet das Haupthaus des Hotels mit Empfang und Gemeinschaftsbereich (Bibliothek, Bar, Billardzimmer). Dahinter angebaut befindet sich der Speisesaal im 1. Stock (großflächig verglast mit wunderschönem Ausblick auf den Hotelgarten und in der Ferne den Atlantik), sowie dahinter der mehrgeschossige Trakt mit den Hotelzimmern. Alle Zimmer haben die gleiche Blickrichtung und verfügen über einen (überdachten) Balkon (mit Tisch und Stühlen). WiFi ist kostenlos und im ganzen Hotel verfügbar (offenes WLAN, angenehm schnelles Internet, sehr gute Abdeckung durch ausreichend Access Point). Wir hatten inkl. Halbpension gebucht (mehr dazu unten). Während unseres Aufenthalts verteilte sich die Gästestruktur auf Franzosen, Deutsche und Britten. Der Altersdurchschnitt lag eher im oberen Bereich (>50 Jahre). Allerdings waren auch stets jüngere und mittlere Gäste anwesend, gelegentlich auch auch mit einem Kind. Aufgrund des gediegenen Ambientes und der abgeschiedenen Lage empfiehlt sich das Hotel eher nicht für Familien. Mit 2 Wochen Aufenthaltsdauer lagen wir klar im oberen Bereich. Die meisten anderen Gäste blieben maximal 1 Woche.
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Hotel liegt in einem wunderschönen Garten, das Personal ist sehr freundlich. Die Küche sehr experimentierfreudig (bei uns kam nicht alles gut an),dafür abwechlungsreich und interresant.Wer selbst mit dem Mietwagen anreisen möchte, viel Glück beim Suchen.Die Ausschilderung ist sehr sparsam, die Einwohner für Leute ohne Portugiesisch-Kenntnisse nur bedingt hilfreich. Aber rundum ein empfehlenswerter Urlaub, tolle Landschaft und viele neue Eindrücke. Für uns hat sich die Reise gelohnt.
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Schoenes Hotel, etwas abgelegen . Unbedingt Mietwagen buchen. Frühstück umfangreich und hochwertig, das Abendessen ist 5 Gaenge und in der Qualität schwankend. Schoenes Hallenbad, kleines Fitnessstudio und Sauna. Grosser Park mit Spazierwegen. Morgens kostenloser Shuttle nach Funchal. Wir haben uns gut erholt, wuerden aber naechstes Mal ein zentraleres Hotel buchen.
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Frisch renoviertes (2014) 5-Sterne Hotel. Rund 45 Doppelzimmer, also recht überschaubar im Vergleich zu manchen Hotelburgen. Top-Service. Sehr sauber. Leistungen wie WLAN, Zimmersafe, Parkplatz sind inbegriffen. Gäste eher älter, Wanderurlauber, glücklicherweise (für uns) keine Partygänger.
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Das Hotel liegt ein wenig abgelegen. Allerdings ist auch der Tourismusrummel weit entfernt. Es eignet zum Ausruhen und entspannen. Besonders hervorzuheben ist die Küche, die bei gebuchte Halbpension auch preiswert ist. Ein Leihwagen ist auf jeden Fall angebracht, wenn man sich nicht auf das Abenteuer öffentlicher Nahverkehr einlassen will. Ich habe mich während meines Aufenthaltes wunderbar entspannt.
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Super reichhaltigest Frühstücksbuffet. Personal sehr nett, Gemüse kommt aus dem eigenen Bio-Garten. Allerdings ist das Hotel etwas abgelegen, so dass man ein eigenes Auto benötigt.
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Das Haus hat eine herrliche und ruhige Lage und das Ambiente ist außergewöhnlich. Die Küchenleistung des Restaurants ist ausgeprochen mangelhaft - sehr schade. Wir haben deshalb während unseres gesamten Aufenthaltes nur einmal im schönen Restaurant zu Abend gegessen. Das Frühstück ist okay. Der Aufzug zu den Zimmern war während des ganzen Aufenthaltes defekt. Für gehbehinderte Gäste wäre der Zugang zu ihren Zimmern daher nur sehr schwer möglich gewesen. Die Poolanlage ist gepflegt und sehr große. Wir hatten ein ausgesprochen günstiges Angebot für dieses Haus erhalten. Ein Mietwagen ist auf jeden Fall dringend zu empfehlen.
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Geräumig, sauber, alles tip Top! Suite mit 1 großen Schlafzimmer, Wohnzimmer in dem Kind schlief, 2 Balkone, geräumiges Bad sowie großer Eingangsbereich . Stets sauber. Alle Geräte funktionierten.
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Wir hatten eine Suite gebucht; die Zimmer war riesig mit 2 Balkons. Am beeindruckendsten fanden wir die superschöne Lage mit großem Garten und die geniale Küche und der perfekte Service des Restaurants. Das Hotel liegt allerdings etwas abseits, was aber mit Mietwagen kein Problem darstellt. Alles in allem würden wir dieses Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen und auch wieder buchen.
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Die negativen Bewertungen haben mich nach unserem Urlaub bewogen dieses Hotel zu bewerten und ins rechte Licht zu rücken !!!!! Das Hotel ist sehr schön, sauber und komfortabel. Es liegt mitten auf einem fast schon Parkähnlichen Grundstück. Wir haben uns sehr sehr wohl gefühlt. Einen kleinen Haken hat es leider, die Anfahrt auf ca. 1000 - 1300 m Höhe gelegen muss man sich mit seinem Auto durch winzige Dorfstrassen mit viel Verkehr den Berg hinauf kämpfen und auch wieder runter natürlich, unser Seat hat die Strapaze nur im 1. Gang geschafft :o( Das Hotel weiss jedoch um diesen Makel und hat einen Shuttleservice nach Funchal eingerichtet der mindestens 1x am Tag geht, kostenfrei ! Zudem ist das regionale Busnetz absolut top ausgebaut und kann für Ausflüge genutzt werden. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel.
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Für ein 5 Sterne Hotel absolut schlecht. Teilweise war der Verzehr der Speisen nicht möglich. Muffige Lasange, blutige Hähnchenkeule. Keine Beheizung des Restaurants bei 12-14 Grad Raumtemperatur. Schlechtes, minimalistisches immer gleiches "Frühstücksbuffet" Instantirgendwas ( sollte Kaffee sein ) Das Zimmer und das Bad hatten schon deutliche Abnutzungserscheinungen waren aber sauber insofern in Ordnung. Silvester wurden wir von einem Hotelfahrer zum Feuerwerkgucken nach Funchal transportiert. Zur Rückfahrt tauchte er etwas verspätet, offensichtlich stark angetrunken auf. Wir und ein anderes Paar verzichteten auf den Transport und nahmen ein Taxi. Ich hatte einen in der Nähe befindlichen Polizisten auf diesen Sachverhalt aufmerksam gemacht ( dieser sprach englisch ). Er sagte, er könne nichts machen, wir sollten den Hotelmanager informieren. Das getan, bekamen wir die 30€ für das Taxi erstattet und der Fahrer fährt weiterhin Gäste.
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Wir waren Ende November im Hotel, es waren nur 3 Zimmer belegt. Das Hotel wurde deshalb sprichwörtlich auf "Sparflamme" gefahren. Auf dem Zimmer hatten wir zwar eine kleine elektrischen Heizung, somit war es auf dem Zimmer einigermaßen warm. Allerdings war es im Rest des Hotels eiskalt. Als wir abends im Hotel gegessen haben, mussten wir unsere Jacken anziehen. Das Carpaccio war noch gefroren - also quasi Zimmertemperatur. Das Frühstück wurde uns aufs Zimmer gebracht, weil es im Speisesaal einfach zu kalt war. Wenn die Auslastung zu gering ist, muss man das Hotel einfach schließen. Aber seinen Gästen einen solchen Aufenthalt anzutun ist keine Lösung. Die Anfahrt ist ebenfalls sehr abenteuerlich. Das Hotel ist sehr weit weg vom Schuss. Bis ins Dorf muss man eine sehr kurvenreiche und enge Straße befahren.
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Sehr schönes relativ neues Hotel (Baujah 2003). Sehr ruhig und abgelegen. Das Hotel liegt auf ca. 800m über Meeresspiegel. Man braucht schon ca.20min bis zur Hauptstrasse (Autobahn). Die neue schnellstrasse ist schon fast fertig, so das demnächst die Fahrt zw. Autobah und Hotel auf ca 1/3 der Zeit verkürzt wird.
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Gute Lage. Mit Auto langwierig zu erreichen. Das Hundegebell und das Hahnengeschrei morgens und abends aus der Nachbarschaft beeinträchtigt ein wenig die Idylle. Auf Grund der Abgeschiedenheit haben wir HP gebucht. Allerdings ist das Abendessen (Menu bei HP) eher spartinisch und wiederholt sich alle 3 Tage. Essen a la Card ist nur für Gäste mit Ausdauer oder mit Diätabsichten empfehlenswert. Das Personal ist überfordert, wenn mehr als 5 Tische besetzt sind. Das Frphstück war für mich als Cornflakesfan und Liebhaber des englischen Frühstücks und auf Grund frischer Früchte und Säfte allerdings in Ordnung. Die Tischdecken und Servietten sollten mal mit solchen ohne Löcher ersetzt werden. Sauberkeit ist in allen Bereichen ein grosses Manko.Flecken auf den Tischdecken, tote Eidechsen in den Fluren, die da mindestens 2 Tage rumliegen. Die Teppiche in den Zimmern haben eklatante Flecken. Das Bad wurde nicht wirklich täglich gereinigt. Allerdings wurden die Handtücher und Badetücher täglich ausgewechselt, Auch wenn man nicht der Aufforderung entsprach, zuwechselnde Handtüch auf den Boden zu plazieren. Der Wellnessbereich (Swimingpool, Fitness ) war wohl in guter Ordnung, wurde aber von uns nicht in Anspruch genommnen. Die Bar (Henrys Bar) war nie geöffnet, die Bar am Pool auch meistens nicht. Alles in Allem war das Personal nicht gut organisiert (oder war zu wenig Personal da?) . Die mangelnde Sauberkeit und das eher fade und schleppend dargereichte Abendessen rechtfertigen (auch auf Madeira) keine 5 Sterne. Hier sollte das Management dringend Abhilfe schaffen oder einige Sterne in der streichen.
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Das Haupthaus scheint ein altes Herrenhaus zu sein und liegt zusammen mit einem modernen Anbau für weitere Betten und dem ebenfalls angebauten Restaurant und Hallenbad inmitten eines großen, sehr schönen Gartens. Der allein ist es schon wert, ausgiebig erkundet zu werden. Er bietet neben einer Sonnenterrasse mit kleiner Bar auch eine Reihe schöner Plätze und Sitzgelegenheiten, wo man es sich gerne mit einem Buch und einem Glas Wein gemütlich macht. Das Haupthaus wurde dem Anschein nach von nicht allzu langer Zeit saniert. Aber nicht ohne die schönen Holzböden und den Charme früherer Jahrzehnte zu erhalten. Im Anbau mit den Zimmern geht es deutlich moderner zu, das Restaurant wirkt fast etwas steril. Von den Zimmern ins Hallenbad oder Restaurant gelangt man durch Verbindungsgänge. Diese könnten vielleicht ein, zwei mal öfter gefegt werden. Und auch der tolle Garten verliert etwas, weil z.B. auf den Wegen viel Laub und Geäst liegt. Die Zimmer (unsere waren in dem neuen Anbau) waren in Ordnung, in den Betten haben wir gut geschlafen. Ich hatte ein wenig den Eindruck, dass das Personal mit der Instandhaltung nicht ganz nachkommt. Aber davon mal abgesehen: Ein sehr schönes Haus. Ach ja: Das Hotel liegt rund 700 m über dem Meer. Das heißt, dort oben ist es immer etwas kühler als "unten" Diesen Höhenunterschied überwindet man auch, wenn man vom Meer her zum Hotel fährt. Die Anfahrt geht Madeira-typisch über kleine Sträßchen den Berg hinauf.
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Sehr schönes und vor allem ruhiges Hotel mit geschichtlichen Hintergrund. Hatten übernachtung/Frühstück
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Uns wurde das Haus mit 5 Sternen angeboten. Das war ein mal. Es liegt ca 10 km oberhalb von Camara de Lobos. Es liegt in einer sehr schönen Gartenanlage. Das Zentrum ist ein alten Herrenhaus (Villa) der mit einem dominanten Neubauerweitert wurde; beides in Zuckerlrosa. Es gibt einen Parkplatz für die Leihautos und damit wirkt die Anlage sehr aufgeräumt und ruhig. Leider ist sie auch mit dem Auto sehr schwierig zu erreichen. Vor dem Haus ist eine Bushaltestelle. Leider hat das Haus und das Service zu viele Mängel. Es ist teilweise zu stark abgewohnt, zu kalt, mangelhaft im Service (Rezeption und Zimmerservice), schadhaft und nicht wiederhergestellt. Positiv zu erwähnen, dass die Rezeption auf alle vorgebrachten Mängel und Themen mit Einsicht reagiert hat. Egal ob Handtücher fehlten, Handtücher grosse Löcher hatten, wir Fragen hatten u.s.w.
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Das Hotel ist eigentlich sehr schön nur war es bei unserm Besuch schlecht gereinigt. z.B.: große Marmelade Sprizer auf dem Fenster, tote Insekten und verkelbte Türen wurden während unseres Besuches nicht gereinigt.
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Die Außenanlage des Hotels ist wunderschön, alles andere purer Horror! Ich hab keine Ahnung warum dieses Hotel mit 5 Sternen bewertet worden ist. Unser Zimmer war alles andere als sauber und wir hatten nicht mal warmes Wasser zum Duschen, geschweige denn saubere Betten.
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Das Hotel ist im Haupthaus in einer ehemaligen Quinta (=Villa) untergebracht mit angeschlossenem "Neubau". Die Gebäude befinden sich im hoteleigenem, großen, parkähnlichem Garten. Eigener Obst- u. Gemüsegarten!! (schmeckt man beim Essen) Gebucht mit Frühstück und abends drei Mal dort gegessen. Frühstück OK, wenn auch recht einseitig (wenig Abwechslung) und sehr beschränkte Auswahl. Aber von allem etwas (Spiegel- o. Rührei, Speck, baked beans, Ceralien, Brot, Brötchen, Croissants, Marmeladen - teils selbstgemacht! - etc.. Absoluter Pluspunkt: immer frisches Obst und frisch gepresste Fruchtsäfte! Karte Abendessen: von allem etwas. Kleine aber gut durchdachte Auswahl. Speisen OK. Das Hotel weist im Großen und Ganzen einen sehr vernünftigen Zustand auf. Lediglich die Sauberkeit in einigen Bereichen könnte besser sein; runde Ecken. Hatten den Eindruck, dass wir auch eher in der Nachsaison da waren, da das Hotel recht schwach frequentiert war. Dennoch immer und überall unaufdringliches Personal. "Gäste-Mix" im Alter von bis; Deutsche, Holländer, Briten. Offensichtlich allerdings alles Wanderer, bzw. Outdoor-Aktivisten. Meist Paare. Im Vergleich zu teilweise anderen Bewertungen darf man auch die Kosten nicht vergessen: im Preis-Leistungs-Verhältnis würde ich das Hotel im Bereich sehr gut ansiedeln.
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Ein ruhiges Hotel für Leute, die einfach nur entspannen möchten. Nach einem anstrengenden Wandertag warten Pool, Jaccuzzi und Türkisches Bad, oder man geht noch ein paar Schritte in dem hübsch angelegten historischen Park spazieren. Das Hotel wurde zum Zeitpunkt unseres Urlaubs ausschließlich von Paaren mittleren Alters (meist aus Deutschland) besucht, zu denen sich am Wochenende ein paar Portugiesen gesellten. Das Restaurant war gut, die Bedienung manchmal etwas vergesslich, aber immer freundlich. Leckeres Frühstücksbüffet! Einziger Nachteil: die lange und abenteuerliche Anfahrt über steile Straßen macht es nicht zum idealen Standort für Madeira. Trotzdem würde ich jederzeit wieder dort wohnen wollen - vor allem, nachdem ich die Touristenghettos von Funchal gesehen habe.
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