Sol Garden Istra for Plava Laguna - Hotel & Village

Sol Garden Istra for Plava Laguna - Hotel & Village

Ort: Umag

67%
4.3 / 6
Hotel
4.5
Zimmer
4.5
Service
4.2
Umgebung
4.5
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
5.0

Bewertungen

Alois (61-65)

Juli 2021

Schönes Hotel in Kroatien

5.0/6

Sehr schönes Hotel . Für Familien mit Kindern optimal tolle Rutschenanlage. Essen sehr gut und Abwechslungsreich. Strand in der Nähe Recht gut.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ida (26-30)

August 2020

Nie wieder mehr

3.0/6

Pool und Außenanlage gut Fliesen sehr rutschig verletzungsgefahr Hoch


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Zimmer schmutzig und voller Spinnenweben geputzt wird gar nicht oder kaum Einrichtung alt Zimmer dunkel und wenig Licht


Service

2.0

Personal unfreundlich und unmotiviert Kellner sehr sehr unfreundlich, wenn man beim essen nichts trinken möchte dann wird man blöd angemacht. Beim Check Inn bekommt man einen Wilkommens Drink. Du kannst zwischen ein Glas Sekt und Saft aus dem Packerl wählen der stark mit Wasser verdünnt wird, wir haben es stehen gelassen. Beim bestellen kam dir Kellnerin aggressiv rüber ( JA und was wollt ihr) WAS SOLL DAS ! Wahr nicht gewollt extra Geld in diesem Hotel zu lassen so was hab ich noch nie erlebt


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sonja (41-45)

Juli 2020

Sehr zu empfehlen

6.0/6

Waren zum 2. Mal dort, sehr zu empfehlen, vor allem mit Kinder. Die Poollandschaft ist ein Traum, dazu die Wasserrutschen und der Aqua-Park. Meistens genügend Liegen (man muss morgens mit dem Handtuch reservieren), genügend Schirme. Zimmer von der Größe ausreichend. Hotel sehr sauber, eigentlich bleibt kein Wunsch offen. Empfehlenswert


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war sehr sauber, wurde täglich gereinigt. Leider funktionierte die Klimaanlage nicht, auch nach viermaliger Beanstandung haben sie es nicht hinbekommen. 25 Grad war leider zu warm im Zimmer. Der Abfluss in der Badewanne war verstopft, Wasser rann nur dürftig weg.


Service

Nicht bewertet

sehr nettes Personal, nach dem Motto: Wie man in den Wald ruft, kommt es zurück. In manchen Beurteilungen beschriebene Unfreundlichkeit des Personals kann ich nicht nachvollziehen. Meistens liegt es schon an den Gästen, wenn man unfreundlich behandelt wird. Anders kann ich mir das nicht vorstellen.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war wie vor 2 Jahren gut. Das einzige: Coronabedingt wurde einem das Essen gereicht, die Auswahl hat darunter gelitten, trotzdem vielseitig. Die Pizza war vor 2 Jahren um Welten besser, das fand ich schade. Heuer viel zu dick und zu deftig. Salat- und Müsliauswahl war etwas dürftig.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Leider haben Fliesen am Pool gefehlt und meine Tochter hat sich an der Kante den Fuß verletzt. Aber das nur am Rande, insgesamt keinen Grund für Beanstandungen. Poolbereich ist super.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Waltraud (56-60)

September 2019

Wir kommen gerne wieder

4.0/6

Der Eindruck vom Hotel war sehr gut bei unserer Ankunft , der Herr an der Rezeption war leider eher unfreundlich , die restlichen Mitarbeiter der Rezeption waren aber freundlich . Das Hotel ist sehr sauber. Essen ist gut . Die Zimmer sehr sauber. Der Strand hat uns leider nicht so gut gefallen aber dafür wurden wir mit einer sehr schönen Poolanlage belohnt.


Umgebung

3.0

Die Lage ist gut , der Strand ist allerdings nicht schön ( gibt denke ich keinen eigenen Hotelstrand ) für ältere Menschen sicher sehr schwierig


Zimmer

5.0

Service

4.0

Die Zimmer sind sehr sauber, Betten sind gut


Gastronomie

4.0

Essen war für uns ausreichend , allerdings ist eine Dame aus unserer Gruppe vegetarisch . ( da ist die Auswahl ehr schwach , da gibt es dann fast nur Beilagen )


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessraum haben wir gerne genutzt ( hatten leider einige Schlechtwettertage ), Das Hallenbad ist gut und ideal bei schlechten Wetter.Am Abend gab es jeden Tag Musik .


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Andrijana (36-40)

Juli 2019

Sehr gutes Familienhotel

6.0/6

sauber,ordentlich,das Essen war excellent und der service genau so accent auf Animation bzw Kinderbetreeung-es war zu vollen zufriedenheit für uns als Eltern und für Kinder ebenso


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Simone (31-35)

Juni 2019

Werden das Hotel kein zweites Mal besuchen

2.0/6

Nicht für Familien empfehlenswert. Mehr als Hotel für Sportler zu empfehlen als Trainingslager. Definitiv kein Familienhotel


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sauber


Service

Nicht bewertet

Teils an Rezeption und Restaurant sehr unfreundlich


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Nicht besser als ein Kantinenessen


Sport & Unterhaltung

2.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauber, leider nicht alle Pools in Betrieb


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Klaus (51-55)

August 2018

Würde das Hotel sofort weiterempfehen an Familie

6.0/6

Poolanlage ist im ordentlichen Zustand Zimmer sind sauber Frühstück u. Abendessen sehr reichlich und gut Hotelanlage sehr sauber und Personal freundlich


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sportelli (36-40)

August 2018

NIE WIEDER, wurden sehr enttäuscht, unfreundlich

1.0/6

Unfreundliches Personal, angefangen von der Lobby bis zu Serviceangestellten. Zimmer werden kaum gereinigt es werden nur die Betten gemacht und eine alibi putz durch das Zimmer, ja nicht unter die Betten schauen... viele defekte in den Zimmern, Balkontüren lassen sich kaum öffnen/schließen, Zimmerkarten sind alle Tage mal wider defekt, nehmen keine Euro an... wir waren sehr enttäuscht!


Umgebung

4.0

zum Glück nahem am Meer, nicht auszuhalten einen ganzen Tag im Hotel


Zimmer

1.0

werden kaum gereinigt


Service

1.0

unfreundliches Personal durch die ganze Linie, frag mich warum diese Leute Ihren Job ausüben?


Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

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Christian (31-35)

August 2018

Gute Ausstattung - aber SEHR unfreundlich

2.0/6

Grundsätzlich gute Ausstattung (Rutschenanlage top). Sonst einige Mängel und sehr unfreundliches Personal. Sehr viele Kleinigkeiten die nicht gepasst haben.


Umgebung


Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ausstattung ausreichend aber viele Mängel. Sehr oberflächliche Reinigung.


Service

Nicht bewertet

Teilweise sehr unfreundlich - vor allem die Kellner sind äußerst unfreundlich.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr reichhaltiges Abendessen. Beim Frühstück gibt es viel Potenzial nach oben.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Martina (41-45)

August 2018

Ein erholsamer Urlaub

6.0/6

Ein schönes Hotel. Trotz seiner Größe sehr ruhig und übersichtlich. Der kurze Weg zum Meer führt durch eine Allee. Hat mir besonders gut gefallen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Perfekt! (Unser Sohn hat den kleinen Fernseher bemängelt)


Service

Nicht bewertet

Ausgesprochen freundliches Personal!!!!


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Angebot zum Frühstück und zum Abendessen war unglaublich groß und es hat eigentlich alles sehr gut geschmeckt!


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Zvonimir (41-45)

August 2018

Insgesamt gutes Ferienhotel, für uns aber zu teuer

4.0/6

Die Eingangshalle ist sehr modern ausgestattet. Der Speisesaal ist riesig. Das Personal ist sehr nett und aufmerksam. Die Zimmer bedürfen dringend einer Renovation. Insgesamt war das Hotel für unseren Reisegrund geeignet. Vom Preis-Leistungsniveau ist es aber für uns insgesamt zu teuer. Für den selben Preis hätten wir einen All-Inclusive Urlaub in der Karibik machen können....die Nebenkosten sind sehr hoch! Für diesen Preis hätte man bei Halbpension zumindest ein Getränk pro Person gratis ausschenken können!! Wenn die Zimmer renoviert sind und das Hotel etwas günstiger ist könnten wir uns gut vorstellen nochmal dort hin zu gehen. Für Leute mit "dickerem" Geldbeutel dürfte das eher kein Problem sein.


Umgebung

4.0

Wir haben das Hotel mit dem Auto aus Deutschland bereist. In der Nähe des Hotels gab es genügend Ausflugsziele. Man muss sich jedoch selbst darum kümmern, was für uns in Ordnung war.


Zimmer

2.0

Das Zimmer war mit allem nötigen ausgestattet. Jedoch sind die Zimmer dringend renovierungsbedürftig. Es hat Ungeziefer (Ameisen) und die Zimmer sind für diese Preiskategorie eher einfach eingerichtet. Bei unserer Ankunft mussten wir gleich reklamieren, da unser erstes Zimmer bei der Ankunft nicht sauber war (verstaubte Armaturen, dreckige Gardinen) und nicht unserem gebuchten Wunsch (wir hatten Poloseite gebucht, haben aber Parkplatzsicht bekommen) entsprochen hat. Man hat sich aber sofort um d


Service

6.0

Der Service im Hotel war sehr gut. Wir wurden immer sehr nett bedient (ich spreche auch die Landessprache!) und man kam gut mit den Servicemitarbeitern ins Gespräch. Der Bedienung im Aquapark (Zoran!) war besonders super! Er hat sich mehr als nur um die Gäste gekümmert. Er wusste genau was jeder Gast möchte und hat alles super gemanagt. Ein toller und wertvoller Mitarbeiter für das Hotel! "Hvala Zoran!"


Gastronomie

4.0

Das Buffettangebot war reichhaltig und man konnte von allen Sachen sehr gut probieren. Der Speisesaal ist sehr groß. Die Qualität der Speisen fanden wir gut. Ein besonderes Lob ist den dortigen Mitarbeitern (Managern, Platzanweisern und Geschirrabräumer/innen auszusprechen. Diese haben immer die Plätze freigeräumt und sich sofort um freie Plätze gekümmert. Viele der Hotelgäste wussten das meiner Meinung nach nicht zu schätzen, was ich sehr schade finde. Was schlecht war, das bei Halbpension nich


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gab genügend Sport und Freizeitangebote, zwar nicht im Hotel aber dafür in der Umgebung. Die Poloanlage war ok, aber ich gehe lieber ins Meer. Chlorwasser kann ich auch zu Hause haben. Es gab auch gutes Entertainmentprogramm, auch für die kleinen. Wenn man wirklich was unternehmen möchte hatte man die Möglichkeit.


Hotel

4.0

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GaBi (41-45)

August 2018

Urlaub 2018

4.0/6

Das Hotel liegt in einem Nebenort von Umag. Abends ist nicht viel geboten. Eine kleine Straße mit 2 Eisdielen, 2 Pizzen, 2 Lebensmittelläden und 3 Touristenshops.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer abgewohnt, Wasser von bodentiefer Dusche läuft nicht richtig ab. Zu langes Duschen heiß Badezimmer ist geflutet. Wasserregler von Dusche lässt sich nicht richtig einstellen. Sauberkeit im Zimmer lässt zu wünschen übrig. 2 Scharniere von Schranktüre ausgebrochen. Kühlschrankumbau aufgequollen.


Service

Nicht bewertet

Personal ist nett und hilfsbereit


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen absolut okay


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Poollandschaft ist soweit i.O.. Sauber, aber wenn man genau hinschaut auch Renovierungsbedürftig.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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JeesiKa (31-35)

August 2018

Ist ok.

4.0/6

Große weitläufige Anlage mit einer schönen Poollandschaft,Aquapark und Spielplatz drinnen und draußen. Für die Kinder ideal. Die Außenfassade der Nebengebäude sollte dringend renoviert werden. Auch ist der Teppichboden in den Fluren nicht optimal. Am Pool sind die Fliesen teilweise sehr glatt..


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer ist sehr klein und auch schon Renovierungsbedürftig. Die Sauberkeit war ok.


Service

Nicht bewertet

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war gut und ausreichend.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sehr schöner Poolbereich mit genügend Liegen.


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Wolfgang (31-35)

August 2018

Echt top Familienhotel

5.0/6

Hotel ist für Familien bestens geeignet. Bankomat und Spielzimmer für Kinder im Eingangsbereich. Auto kann im geschützten Bereich geparkt werden.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Super Familienzimmer


Service

Nicht bewertet

Abendrestaurant ist laut und Service etwas überfordert. Besser nur Frühstück und in kleine Lokale im Umkreis essen gehen.... Ist gemütlicher


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück ist bestens, Abendessen ist ok


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Mit dem Aquapark und Rutschen uns riesen Pools einfach top


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jens (41-45)

August 2018

Keine 4 Sterne wert...

4.0/6

Die Lage des Hotels war recht gut. Nahe zum Strand, allerdings etwas abgelegen zum Ort. Die Kosten für die Fahrt in den Ort mit der "Bummelbahn" pro Fahrt/Person 20 Kuna hat sich ziemlich summiert. Schade war, dass auch nur bei der Fahrt von einer Haltestelle der gesamte volle Preis gezahlt werden musste.


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Auf den ersten Blick sah das Zimmer nicht schlecht aus, wenn man allerdings etwas genauer geschaut hat (Rundblick) fielen einem die einen oder anderen Mängel auf. Zum Teil gravierende Mängel, die in einem Hotel für Kinder nicht vorkommen dürften! z.B. Lose Steckdosen, Kaputter SOS Schalter im Bad, Duschabdeckung am Boden lose, Der Rahmen des Lichtschalters fehlt, Geländer am Balkon so wie im Treppenhaus sehr wackelig. Die Möbel sind in die Jahre gekommen und gehören ausgetauscht. Die Wände gehör


Service

Nicht bewertet

Ein sehr großes Lob an die Putzfrau für die 3. Etage im Haus Olea und an den Hausmeisterservice. Das restliche Personal an der Rezeption und vor allem der Bar kann ich nur empfehlen eine Schulung zu machen oder den Job zu wechseln. (Freundlichkeit und Aufmerksamkeit) Es ist echt schade, wenn man Abends an der Bar verdurstet weil die Kellner Fußball auf dem Handy hinter der Bar schauen. Des Weiteren hatten wir beobachtet und am eigenen Leib erfahren, dass die Kellner sehr schnell sehr patzig gewo


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Es gab durchaus das eine oder andere Gericht das sehr gut geschmeckt hat, allerdings gab es davon leider nicht viele. Die Plörre, die als Kaffe zum Frühstück angeboten wird, als auch die Säfte, sind eine reine Körperverletzung. Unseres Erachtens keine 4 Sterne Wert. Zur Erklärung, hatten wir vor 2 Jahren einen anderen Aufenthalt in Novigrad, 4 Sterne Hotel und das war um Welten besser!!!


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die AUßenpoolanlage ist sehr schön angelegt. Es gibt genügend Möglichkeiten sich auszubreiten. Ausreichend Liegen sind vorhanden. Auf die Sauberkeit am Pool wird auch sehr geachtet. Der Lifeguard sollte allerdings sein Handy während der Schicht nicht benutzen,.... er hat eigentlich dauernd ins Handy geschaut. Leider. Das Hallenbad hatte auch seine Mängel,.... die Beleuchtung des Pools schwamm im Pool am Kabel und war nicht in der Halterung,..,.. das Kümmerte leider keinen,...auch Tage später nic


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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David Stil (41-45)

Juli 2018

Familienurlaub Umag

4.0/6

Das Hotel ist nicht am Saubersten Stand. Leider funktionierte die Terassentür am vorletzten Tag nicht mehr und das Personal hat auch nichts dagegegen unternommen trotz Aufforderung. Das Essen war sehr gut und auch für jeden was dabei. Kinderprogramm war super und das war auch das Ziel unserer Reise. Das Rad ist das perfekte Fortbewegungsmittel für Umag und Umkreis. Meer ist sauber, klar und die Leute sind durchwegs freundlich!


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Hotel ist nicht am Saubersten Stand. Leider funktionierte die Terassentür am vorletzten Tag nicht mehr und das Personal hat auch nichts dagegegen unternommen trotz Aufforderung.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Patricia (36-40)

Juli 2018

Wir empfehlen d. Hotel u.Umag auf jed.Fall weiter

5.0/6

Das Hotel hat eine super Lage, sehr ruhig , dennoch zentral. Bis zum Centrum nicht weit und gut mit dem Bummelzug zu erreichen. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Die Poollandschaft lädt zum erholen ein. Die Sonnenschirme könnten aber etwas mehr sein. Der Aquapark und Kinderlandschaft waren super.


Umgebung

5.0

Mit dem Bummelzug alles gut zu erreichen.


Zimmer

5.0

Service

6.0

Service war super und das Personal zu jeder Tageszeit sehr freundlich.


Gastronomie

5.0

Essen sehr abwechslungsreich und geschmeckt hat es auch. Für jeden etwas dabei. Die Lautstärke in dem Speisesaal war allerdings manchmal sehr laut. Hauptsächlich zu den Stoßzeiten.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Rene (41-45)

Juli 2018

Rundum gelungener Urlaub.

6.0/6

Sehr freundliches, zuvorkommendes Personal. Sehr Sauber, täglich wurde das Zimmer gereinigt inklusive Handtuchwechsel. Jeden Abend ab 19:00 Uhr wurde Pool und Anlage gereinigt. Reparaturen wurden sofort erledigt. Das Essen war sehr abwechslungsreich und reichhaltig. Es war für jeden etwas dabei. Es gab jeden Tag Animation am Pool und Abendshows. Es war ein rundum gelungener sehr schöner Urlaub. Wir werden wiederkommen und können das Hotel nur weiter empfehlen.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Pelpea (19-25)

Juli 2018

Immer wieder gerne

5.0/6

Sehr schönes Hotel ein bisschen außerhalb vom Stadtzentrum. Der Strand ist gute 100m entfernt. Schöne geräumige Zimmer und kein Kampf um Sonnenliegen. Es waren immer genügend da. Sehr schöne Poolanlage. Optimale Anlage für Kinder. Jeden Abend hat es zuerst ein Kinderprogramm (Mini Disco, ect.) gegeben und danach eine Unterhaltungsshow. Die Shows waren toll anzusehen. Das Animationsteam war sehr bemüht.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer waren geräumig und immer ordentlich geputzt


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich und zuvorkommend. Es hat fast jeder Deutsch verstanden und gesprochen.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen war ganz toll. Es hat jeden Abend eine Spezialität am Buffet und Showcooking gegeben und zusätzlich natürlich Dinge, die normalerweise jeder ist. :)


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Doris (36-40)

Juli 2018

Traumurlaub

6.0/6

War der schönste Urlaub nach etlichen Ö Urlauben. Preis-Leistungsverhältnis, OK! Sehr freundlich, sauber und großzügig die Menschen/Personal in Krotien. Essen ein Traum!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Johannes (51-55)

Juli 2018

Erster Urlaub mit dem Auto.

4.0/6

Schöne Anlage aber alles sehr voll und sehr laut.Kleiner Mängel in den Zimmern und der Sauberkeit der Zimmer.Ansonsten ist alles sehr schön .


Umgebung

4.0

Zu Fuß oder mit dem Auto ist aber alles zu erreichen.


Zimmer

4.0

Kleinere Mängel an der Einrichtung und an der Sauberkeit sind gegeben.


Service

6.0

Es wird jede Anfrage und auch jeder Mangel der angegeben wird sofort erledigt-


Gastronomie

6.0

Zum Essen gibt es nichts aus zusetzen-


Sport & Unterhaltung

6.0

Einfach selber entscheiden. Ist aber für jeden was dabei.


Hotel

4.0

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Marco (31-35)

Juli 2018

Sonne und Schatten

4.0/6

Schöne Hotel Anlage. Gut gepflegt mit drei großen Pool, Aquapark und drei Röhrenrutschen. Es sind zum Meer etwa 200m über einem Fußweg.


Umgebung


Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Nach dem Check in wollten wir unser Zimmer beziehen. Als wir vor dem Zimmer standen, stand die Tür von dem Zimmer auf. Die putzutensilien standen drin. Alles noch dreckig und nix gemacht und keine Putzfrau zu sehen. Nach 30 min wurde dann das Zimmer bezugsfertig gemacht. Allerdings war ein Lichtschalter ohne Funktion und hing locker in der Wand. Die Möbel sind teilweise Defekt alt. Die Gardinen waren teilweise an und hingen herunter. Ganz im Ernst, wir waren kurz davor unsere Koffer wieder zu pa


Service

Nicht bewertet

Zum Service ist viel zu sagen. Das Personal an der Rezeption wirkte sehr überfordert und schlecht gelaunt. Wir wollten eine Veranstaltung an der Rezeption buchen bzw das sich die Dame unserem Thema annimmt. Falsch gedacht. Wir wurden zu unserem Thema weiter geschickt und sollen uns selbst dazu kümmern. Anders war es beim Essen. Die Damen die abräumen waren sehr nett und immer gut gelaunt. Auch so das Putzteam.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung war super. Sehr gutes Essen. Aber die drei riesigen Restaurants waren immer überfüllt, sehr laut und sehr warm da drin.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Nicole Niel (46-50)

Juli 2018

Wunderschöner Urlaub

6.0/6

Sehr schöne in und gepflegte Aussenanlage . Insgesamt ein Hotel für Familien. Sehr nettes Personal. Zu Hochzeiten im Speisesaal zu laut. Zimmer immer tadellos sauber! Habe keine Beanstandungen. Wir kommen gerne wieder!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Susana und Frank (41-45)

Juli 2018

Unsauber , Keine gemütliche Atmosphäre.

3.0/6

Sehr große Anlage, keine gemütliche Atmosphäre, Schimmel in der Dusche Es kommen Gäste in der Poollandschaft die nicht zum Hotel gehören,


Umgebung

2.0

Lage: 5 km von Umag Ausflugziele alles ca.1 std vom Hotel mit PKW. Leider kam kein Reiseleiter ins Hotel . Das kennen wir nicht so . Wasser: Fanden wir nicht so toll sowie der Strand...


Zimmer

1.0

Zimmer nicht sauber bei Ankunft. Noch Dreck von den Vorgegänger.. Schimmel in der Dusche, und nicht gerade wenig. Zimmer wurden nicht geputzt in den 2 Wochen . Nur Betten und Mülleimer geleert.


Service

1.0

An der Rezeption waren die sehr freundlich und hilfsbereit. Beschwerde wurden angenommen aber nur teilweise vernünftig ausgeführt.


Gastronomie

1.0

In dem Essensaal ist es schlimmer als in einer Kantine. Kellern teilweise überfordert haben mehrere Male keine Getränke bekommen.. da die schlecht weg zuwenig waren. Atmosphäre sehr laut .. nichts gemütliche. Nicht viel Abwechslung..fand es sehr schade .. sehr wenig kroatische Gerichte Was positives: Kinder im von 5bis 12 können von 12 bis 17 frei Trinken und bekommen Mittagessen .. Voraussetzung die haben das rote Bändchen um.


Sport & Unterhaltung

1.0

Poolanlage für Kinder top. Unser Sohn hatte viel Spaß. Mini Club war er nur einmal an .. gefiel ihm nicht.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

M.N. (41-45)

Juli 2018

Absolut empfehlenswert

6.0/6

Gute Lage es Hotels, das Meer in direkter Nähe. Mit der Minibahn die beim Hotel eine Haltestelle hat, kommt man gut nach Umag .Fahrradausleihe am Hotel sehr unkompliziert. Aquapark und Animation für die Kinder sind sehr gut.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer war sehr sauber,die Bettwäsche wie auch die Gardinen waren mit Flecken übersäht, da besteht Verbesserungsbedarf


Service

Nicht bewertet

Sehr nettes Personal


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr vielseitiges Essen


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Joe (41-45)

Juli 2018

Gutes Hotel

5.0/6

Schönes gepflegtes Hotel.Sehr freundliches Personal. 200 Meter zum Strand. Pool für Jung und alt. Wasserrutschen dabei.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Könnte evtl. moderner sein


Service

Nicht bewertet

Sehr zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gut.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jo (41-45)

Juli 2018

Nicht so wie erwartet

2.0/6

Entspricht nicht den Erwartungen. Die Zimmer hatten Schimmel und die Klima ging nicht und das Personal war leider nicht bemüht Mängel zu beheben.


Umgebung


Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Krastrophal. Schimmel und kaputte Klima


Service

Nicht bewertet

Sehr schlechter Service.Kommunikationsprobleme


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen war in Ordnung.


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Robbi (70 >)

Juni 2018

Schöner Urlaub

6.0/6

Das Hotel ist im top Zustand die Restaurants sind sehr sauber und schön eingerichtet Aussenanlagen sehr gepflegt aussen die Gehwege überdacht man kommt bei Regen trocken ins Zimmer!!!


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer okay nur die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig


Service

Nicht bewertet

Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung angefangen mit dem Frühstück bis zum Abendessen war ein Hammer das Angebot an Speisen jeglicher Art trotz der vielen Gäste am Buffet keine langen Wartezeiten!


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Alexandra (31-35)

Mai 2018

Keine 4 Sterne

3.0/6

Auf Wünsche wurde nicht eingegangen. Zimmer im Nebenhaus viel zu klein und nicht renoviert. Keine Gleichheit wie im Inernet beschrieben.


Umgebung

4.0

Umag ist zu Fuss in 1:30 gut erreichbar. Mit dem Shuttelzug für 20Kn pro Person pro Strecke natürlich schneller.


Zimmer

3.0

Viel zu klein für 3 Personen. Klimaanlage funktioniert nicht. Lärm die ganze Nacht.


Service

3.0

Gastronomie

3.0

Restaurant wie in einer Bahnhofshalle. Essen sehr gut und viel Auswahl. Die Bedienung lässt zu wünschen übrig. Tisch wurde nicht abgeräumt.


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Christian Zellinger (31-35)

Mai 2018

Ist nicht weiterzuempfehlen!

2.0/6

Rutschenanlage in der 2 Mai Woche noch nicht aktiv! Pools nicht sauber! Liegen am Pool teilweise verdreckt! Zimmer nicht sauber! Toilettenpapier alle! Toilette generell verstopft!


Umgebung

4.0

Das Meer ist in wenigen Schritten erreichbar.


Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Mike Hammer (41-45)

Mai 2018

Pool hui innen Pfui

4.0/6

In die Jahre gekommene Hotel. Lobby ist sehr schön. Es sollte mehr Pflege in das Hotel verwendet werden. Garten ist sehr schön und gepflegt.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Es wirkt alles verbraucht oberflächlich zwar ok aber im Detail nicht mehr


Service

Nicht bewertet

Wenig deutschkentnisse. Personal im großen und ganzen sehr nett. Aber ein Lächeln des Öfteren hätte auch nicht geschadet. Wirkten teilweise genervt wenn meine Frau wegen der Laktose nachgefragt hat *wieder mal).


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Ganz ok


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Antke (46-50)

Mai 2018

In Umag gibt es schöner und auch kleiner Hotels.

2.0/6

Viel zu groß, Speisesaal eine Katastrophe, Sauberkeit naja Für ruhigen und entspannten Urlaub in unseren Augen nicht geeignet.


Umgebung

2.0

Ziemliche Entfernung zum Ort Umag. Strand eine Katastrophe. Andere Hotels können es besser. Klar wussten wir, dass es in Kroatien keine Sandstrände gibt. Aber das es so ungepflegt ist, hätten wir nicht gedacht.


Zimmer

3.0

Waren im Village untergebracht. Zuerst ein Zimmer bekommen, welches mit Ameisen übersäht war. Am nächsten Tag Zimmer gewechselt. War dann besser. Aber die Sauberkeit fanden wir nicht i.O.. Eine ganze Woche waren die Spinnweben im Badezimmer an der Dusche. Das Duschgel wurde nicht aufgefüllt. Bei Trinkgeld, blieb auch die Klimaanlage an. Sonst wurde die Karte für die Klimaanlage nicht wieder eingesteckt. Die Matratzen fanden wir ok. Alles in allem finden wir, dass die 4 Sterne nicht wirklich ger


Service

3.0

An der Rezeption waren alle sehr freundlich. Das Problem mit den Ameisen scheint bekannt zu sein. Am Anreiseabend wurde unser Zimmer auf unseren Wunsch mit Insektenspray besprüht. Am nächsten Morgen hatten wir die Ameisen in unseren Taschen. Der Sessel im Zimmer war komplett mit Ameisen besiedelt. Schlimm. Haben aber auf Beschwerde gleich ein anderes Zimmer angeboten bekommen und natürlich auch genommen. Im Speisesaal hatten wir das Gefühl, dass einige Mitarbeiter total überfordert waren. Wir ha


Gastronomie

1.0

Eigentlich ist auch dieser eine Stern noch zuviel. Aber das sind unsere persönlichen Empfindungen. Frisches Gemüse gab es fast nicht. Tiefkühlware war angesagt. Wir haben noch nie so viel Pizza im Uralub gegessen wie hier. Diese war wenigstens warm und frisch. Ein Schild am Eingang des Speisesaal können die Mitarbeiter auch wegnehmen. Auf diesem wird gebeten, dass am Abend die Herren in langer Hose zum Essen kommen. Das Schild ist absolut umsonst. So wie hier haben wir es noch nie erlebt. Kurz


Sport & Unterhaltung

2.0

Der Wasserpark ist sicher nicht schlecht. Mit hat gestört, dass im Pool sich die Möven sehr wohl gefühlt haben. Die Wasserrutschen waren in den 9 Tagen nicht einmal geöffnet. Da wird auf der Hotelseite viel mit Werbung gemacht. An den Tagen wo das Sportevent war, hatten alle Hotelbewohner was davon. Party bis 01:30 Uhr in wahnsinniger Lautstärke. Also bis Mitternacht hat ja keiner was dagegen, aber so lange Nein Danke.


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Luna (41-45)

Mai 2018

Gepflegt große Hotelanlage

4.0/6

Riesiger Gebäudekomplex; gepflegte Anlage; gut geeignet für Familien; wenn es jemand ruhiger will nur in der Nebensaison zu empfehlen;


Umgebung

3.0

Einige Kilometer entfernt von Umag, Umag mittels Bummelzug erreichbar, Kiosk und Supermarkt in unmittelbarer Nähe, Strandabschnitt hat nicht überzeugt


Zimmer

5.0

Zimmer sauber, viel Platz, gute Ablagemöglichkeiten sowohl im Zimmer als auch im Bad, sehr ruhig


Service

5.0

Mitarbeiter an der Rezeption wie auch im Service sehr freundlich


Gastronomie

4.0

gutes Angebot beim Frühstück wie auch beim Abendessen waren Ende Mai da und es war von den Gästen noch überschaubar (von 3 Speisesälen war nur einer geöffnet), in der Hochsaison stelle ich es mir überfüllt und laut vor


Sport & Unterhaltung

4.0

haben nur den Pool genutzt, sauber und gepflegt Kinderclub und Spielplatz oberhalb der Poolanlage, von uns aber nicht genutzt Welnessbereich nicht benutzt


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Gasi67 (51-55)

April 2018

So lala

4.0/6

Mangelnde Sauberkeit im Zimmer und am Gang. Der Tresor war defekt (wurde aber zumindest umgehend repariert), W-Lan schlecht, TV schlecht.


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

3 Stern


Service

Nicht bewertet

2/3 des Personals laufen mit angefressenen Gesichtern herum


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen gut und ausreichend, auch in der Auswahl


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karlheinz (56-60)

Oktober 2017

Oktober in Umag

4.0/6

Großes Hotel mit mehreren Nebengebäuden. Die Anlagen sind renoviert und machen einen guten Eindruck. Die Altstadt von Umag ist zu Fuß in einer halben Stunden erreichbar, der Weg führt am Meer entlang


Umgebung

4.0

Das Hotel ist umgeben von weiteren Hotels bzw. Ferienwohnungen, die Anlagen sind allerdings sehr weitläufig und waren im Oktober bereits größtenteils geschlossen. Zum Zentrum von Umag fuhr aber immer noch die kleine Bimmelbahn


Zimmer

5.0

Wir hatten ein renoviertes Zimmer mit Blick zur Poollandschaft. Balkon und Ausstattung der Zimmer waren in Ordnung


Service

5.0

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Eine Verständigung in deutscher Sprache war jederzeit möglich


Gastronomie

3.0

Die Auswahl an Speisen war groß. Der Geschmack war eher durchschnittlich. Der Speisesaal hatte leichten "Kantinenflair"


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel hat eine große Poolanlage, Hallenbad und Fahrradraum. In den Sommermonaten wird sicher viel für Groß und Klein geboten. Das Meer ist über einen Fußweg in kurzer Zeit erreichbar


Hotel

4.0

Bewertung lesen

TinaS (36-40)

Juli 2017

Tolles Familienhotel für den Badeurlaub!

5.0/6

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Großes Hotel, mit wechselndem internationalen Publikum. Kostenfreie Parkplätze direkt am/um das Hotel.


Umgebung

5.0

Strand (und Sandstrand!!) befinden sich in kurzer fußläufiger Entfernung, super Wasserqualität und Temperatur.


Zimmer

5.0

Schöne, große Zimmer mit Balkon. Leider ist die Klimaanlage nervig laut, und nicht indiduell regelbar (nur an/aus).


Service

5.0

Der Badetücherservice ist sehr angenehm.


Gastronomie

5.0

Frühstück bis 10:00 Uhr, Abendessen von 18:30 - 21:30 Uhr. Leider zu beiden Mahlzeiten kein frisches, aufgeschittenes Obst wie Melonen, Ananas. Nur Dosenobst und Kernobst. (Das Kernobst ist etwas unapettlich, wenn schon 5 Leute es vorher angefasst udn befühlt haben.)


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt eine tolle Poollandschaft, und super Rutschen. Leider werden schon früh morgens sehr viele Liegen am Pool mit Handtüchern reserviert, ohne das die jenigen danach für Stunden erscheinen. Sehr angenehm ist auch der Innenpool. Das Sportangebot und die Kinderbertreuung haben wir weitgehend nicht genutzt.


Hotel

5.0

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Elisabeth (36-40)

Juli 2017

Wir kommen sicher nie mehr!

3.0/6

Wir haben nicht das von uns gebuchte Zimmer bekommen. Das Ambiente beim Essen ist eine Katastrophe sehr sehr laut, viel zu viele Leute und die Sauerkeit ist auch nicht gegeben.


Umgebung

3.0

Zimmer

3.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Mario (41-45)

Juli 2017

Kroatienurlaub 2017

6.0/6

Sehr schöne und saubere Anlage, keinerlei Probleme beim Check in und out da das Personal auch deutsch kann. Großer Poolbereich unterteilt in Kinderpool und Schwimmbereich.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Verpflegung war reichhaltig und abwechslungsreich, leider gab es zum Ebendessen kein Getränk dazu.


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Erich (61-65)

Juni 2017

Familienfreundliches Hotel

4.0/6

war angenehm überrascht dass alles wie beschrieben geboten wurde. Freundliches Personal-saubere Zimmer-gutes reichhaltiges Buffet-Preis-Leistungsverhältnis stimmt.Ich kann es nur weiterempfehlen und wir kommen gerne wieder.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Eher zu laut,aber sehr Kinderreich- u.freundlich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

GÜNTHER Gigler (41-45)

Juni 2017

Preis Leistung Super !

6.0/6

Ideal für Familien, das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Poolanlage ein Traum für Klein und Groß! Leider nicht direkt am Strand!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Markus (31-35)

September 2016

Familienurlaub

5.0/6

Differenziert; für die Kinder sehr schön. Wenn man genau hinschaute, etwas in die Jahre gekommen, obwohl es erst 10 Jahre alt war...Mentalität?!?


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

IM Vergleich zum Prospekt/Bild und der Beschreibung eher enttäuschend; gebucht war ein schönes 60 qm Familienzimmer mit abtrennbarem Bereich. Bezogen haben wir eine in die Jahre gekommene 2-Zimmerwohnung...schade.


Service

Nicht bewertet

Rezeption sehr freundlich und stets bemüht; Restaurant durchschnittlich bis eher kühl.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

für die Kinder ideal, vor allem mit der Mittagsverpflegung; Abends ausreichendes Buffet, jedoch sehr auf Masse ausgelegt (teilweise Speisen sehr lange in den Behältern aufbewahrt und daher Gemüse nicht mehr knackig).


Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Mario (56-60)

September 2016

Wirklich empfehlenswert, Preis-Leistung 1A

6.0/6

Empfehlenswertes Hotel mit sehr zufriedenstellendem Angebot. Strand durchgehend mit dem Fahrrad zu erkunden.


Umgebung

6.0

Schöne Radwege, barrierefrei...Leihfahrrad vom INFOPOINT (einfach oder mit Akku)


Zimmer

6.0

Rollstuhlgerechtes, barrierefreies Zimmer, erdgeschossige Zufahrt über kleine Terrasse.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Magdalena (31-35)

August 2016

Kein vier Sterne Haus!

3.0/6

Das Hotel hat eigentlich eine super Lage und das Annimationsteam ist super, aber der Rest. Zimmer sehr abgewohnt, und wir hatten schon ein Premium Zimmer. An der Rezeption hatte ich noch nie so eine unfreundliche Person gesehen, wie Frau Danilija. Das Hotel ist in mein Augen ein 3 Sterne Haus. Im Kinderpool fehlen Fliesen. Im Restaurant sehr voll. Und Im Bad Schimmel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Stefan (31-35)

August 2016

5.0/6

Sehr gut. Auf jeden Fall sehr empfehlenswert. Wir werden wieder kommen weil das Gesamtpaket für Familien mit kindern perfekt ist.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Gut


Service

Nicht bewertet

Sehr zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr gut


Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jürgen (46-50)

August 2016

Schönes Hotel mit Schwächen im Gastrobereich

5.0/6

Ideales Hotel für Familien mit Kind. Es gibt viele Freizeitmöglichkeiten (u.a. Aquapark). Nur die desolaten Rahmenbedingungen im Speisesaal geben Anlass zur Kritik.


Umgebung

3.0

Das Stadtzentrum Umag ist vom Hotel aus nicht per Fuss zu erreichen. Der Strand in der Nähe des Hotels (ca. 7 Minuten Fussweg) ist selbst für kroatische Verhältnisse sehr steinig.


Zimmer

5.0

Zimmer und Badezimmer waren sauber und ausreichend groß. Safe war vorhanden.


Service

4.0

Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer wurde täglich gereinigt. Irritierend war nur,dass die Reinemache-Damen wiederholt um 08.30 Uhr zur Reinigung anklopften. Das Servicepersonal im Speisesaal war unterschiedlich. Viele waren freundlich und hilfsbereit. Aber manche waren auch träge und unfreundlich.


Gastronomie

4.0

Qualität und Auswahl der Speisen waren beim Frühstück und Abendessen hervorragend. Leider waren die weiteren Rahmenbedingungen im Speisesaal weniger gut. Regelmäßig standen beim Frühstück keine Kaffeetassen und Saftgläser zur Verfügung. Hinweis dazu beim Personal wurde mit gleichgültigen Achselzucken beantwortet. Einer von den drei Speisesälen roch unangenehm muffig/ungelüftet. Die Tischunterlagen aus Kunststoff wurden nur im Schnelldurchlauf oberflächlich gereinigt. Das Geschirr wurde mitunter


Sport & Unterhaltung

6.0

Perfekt. Großer Pool, Aquapark, Kinderbetreuung, Abendunterhaltung im Hotel, Mini-Sternwarte.


Hotel

5.0

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Nadine (31-35)

Juli 2016

sehr zu empfehlendes Hotel für den Badeurlaub

5.0/6

Es ist ein sehr gutes Hotel mit hohem Standard. Die Poollandschaft ist sehr groß, für die Anzahl der Gäste ist jedoch der Liegebereich und die Anzahl der Liegen zu knapp. Ansonsten ist das Hotel hervorragend und auf jeden Fall weiterzuempfehlen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Klimaanlage funktionierte nicht besonders gut, aber der Rest des Zimmers war in einem sehr guten Zustand und entsprach unseren Vorstellungen vollkommen.


Service

Nicht bewertet

Das Personal hielt sich dezent im Hintergrund, war aber sehr gründlich in ihren Tätigkeiten. Gegenüber uns Gästen war das Personal sehr freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung selbst war sehr gut, abwechslungsreich und frisch. Einzig der Andrang zu den Öffnungszeiten des Hotelrestaurants und der Lärmpegel in dem großen Speisebereich waren etwas störend.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans Peter (36-40)

Juni 2016

Urlaub war sehr erholsam trotz 2 Kinder :-) Wette.

4.0/6

Rutschen und Pools, sowie dasEssen sind ausgezeichnet, jedoch werden die Zimmer nicht ordentlich gereinigt. Desweiteren werden Reparaturen selten surchgeführt ( großer Kübel im Kinderbecken funktionierte die ganze Woche nicht)


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alois (51-55)

Juni 2016

Für ein Europäisches 4* Hotel,eher schlecht!

2.0/6

Highlight,glaube ich,hatten wir wenig positive.Leider viele negative. Ankunft an der Rezeption: sehr wenig Information bis gar keine ( wir waren zwei Familien,die einen haben wenig die anderen gar keine Information bekommen ) Als wir den Zimmerschlüssel bekommen hatten,hatten wir das nächste Problem.Wo genau ist unser Zimmer.Eine Zeichnung von der Rezeption da sah man nur das Gebäude.Nun sind wir eben von Stockwerk zu Stockwerk "gewandert". Uns hat man nur gesagt: da ist das Restaurant,hier können sie von bis Abendessen und Frühstücken.Wo wir etwas anderes bekommen,das mussten wir alles selbst erfahren.Und bei einer Woche, da geht die Zeit schnell vorbei. Hier muss man alles nachfragen,von sich aus kriegt man keine hilfreichen Infos.Im Hotel waren die Karatesportler der Junioren WM untergebracht.Ich habe an der Rezeption gefragt wo man das anschauen kann.Niemand konnte mir sagen wo ich hingehen muss.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt sehr gut sichtbar neben der Hauptstraße.Aber keine Angst,sie hören keinen Autolärm.Zum Strand hin sind es nur einige Schritte und man geniest es den kleinen Weg hinunter zu gehen.Am Strand ( kein Sandstrand ) , ist es sehr schön.Am Meer entlang ist ein kleiner Wald wo man schön spazieren gehen kann,oder mit dem Bummelzug fahren kann.


Zimmer

1.0

Naja das Zimmer.Zum Glück haben wir bei der Ankunft nicht ganz so genau hingeschaut.Wir sind eine Woche geblieben,aber in dieser Woche hatten wir nur eine Person welche bei uns das Bett gemacht hat.Keinen einzigen Tag wurde das Bad oder Zimmer gereinigt.So wie ich am morgen das Bad verlassen hatte,so fand ich es am Abend wieder vor.Nur das ich eben frische Handtücher bekommen hatte.Die Dusche oder das Waschbecken wurden nie sauber gemacht.Wenn man von der Dusche rausgegangen ist hin zum Bett,ist


Service

3.0

Das Servicepersonal, ich weis nicht ob da ein gelerntes Personal dabei ist. Es ist leider oft überfordert gewesen und hat sofort den Überblick verloren gehabt. Die Reinigung der Tische ging auch super voran. Auf jeden Tisch sind Tischsets gelegen. Wenn der Gast geht, wird nur dieses kleine Tischset gereinigt, selten der Tisch richtig sauber gemacht.


Gastronomie

3.0

Das Essen hat alles frisch ausgesehen,aber auch alles gleich fad geschmeckt. Ein wenig mehr an würze wäre angebracht. Das Buffet sieht eher nach einer Massenabfertigung als nach einem Hotelbuffet aus.Aber es dient dem Zwecke.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Sandra (31-35)

Juni 2016

Schade

2.0/6

Leider ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Anfang Juni war das Wasser in den Pools draussen so kalt, dass ein Baden nicht möglich war. Schon gar nicht für die Kids (2 und 1), nicht mal im flachen Kinderbereich. Die Kids wollten bei den Temperaturen nicht mal planschen. Im Hochsommer sicherlich besser... Im Frühsommer würde ich ein Hotel mit beheizbaren Außenpools vorziehen. Der Aufenthalt am Pool war auch nur begrenzt möglich. Eine Liege hat man unter Umständen noch ergattern können, allerdings gab es viel zu wenig Sonnenschirme und Schattenplätze, mit Kleinkind und Baby also so auch nicht nutzbar. Der Essenssaal hatte den Charm einer Großkantine. Laut, überfüllt, unpersönlich. Zum satt werden iO aber nicht wirklich lecker. Da hat die kroatische Küche deutlich mehr zu bieten!!! Sehr viele Kinder und leider sehr viele unfähige Eltern! Das Essen wurde bei so vielen vielen Tischen einfach auf dem Boden verteilt und liegen gelassen. Ein halbe Stunde nach Anfang der Essenszeit hatte man schon gar keine Lust mehr den Saal überhaupt zu betreten! Die Zimmer in den Nebengebäuden sind alt, abgewohnt und Möbel teilweise kaputt. Das Babybett ist dreckig und eine Zumutung. Geschrirr der Gäste wird einfach auf den Flur geräumt und bleibt da schon mal 2 Tage stehen bis sich jemand erbarmt es wegzuräumen!!! Noch ein Punkt, der die Überforderung des Personals mit den Gästen zeigt: Überall und ja wirklich überall auf dem Boden draussen klebte Kaugummi. Wir sind noch nie so oft in Kaugummi getreten wie in diesem Hotel! Da sind sicherlich die Gäste genau so in der Pflicht wie das Personal... Schade, eigentlich eine Anlage mit viel Potential. Der Aquapark und der Spielplatz sind schön, der Miniclub super und der Bereich für die abendliche Unterhaltung wirklich klasse. Die Kellner dort sind deutlich freundlicher als im Restaurantbereich. Sicherlich weils extra kostet und Trinkgeld bringt. Die Gegend ist echt schön. In 10 Minuten (mit Kleinkindern) ist man im Treiben am Meer und kann sich den Tag an einer Strandbar gemütlich machen. Die Gegend ist toll um Ausflüge zu unternehmen. Aber nächstes mal reisen wir lieber wieder in ein Valamar Hotel.


Umgebung

3.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.8
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Rainer (56-60)

Mai 2016

Urlaubs-Fazit

4.0/6

Im allgemeine war es ein schöner Urlaub. Was allerdings äußerst negativ war, war die Veranstaltung / Unterbringung und Verpflegung einer Kroatischen Versicherungsgesellschaft im Hotel. Durch diesen Massenauflauf von Personen (geschätzt ca. 500 eher mehr) war das Essen das ja in Selbstbedienung ( teilweise 10-15 Minuten anstehen, Brot war zu wenig, unfreundliche Gäste ) stattfand absolut nicht mehr angenehm. Ebenfalls negativ war, dass die Rutschbahnen im Hotelbereich was im Reiseprospekt groß herausgestellt wurde trotz der Pfingstferien nicht geöffnet waren


Umgebung

2.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Sonstiges
Strand
Ausblick
Strand
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Pool
Ausblick
Ausblick
Blick vom Balkon auf Pools
Im Lobbybereich
Ein Wasserspass! Neben Aquapark und Clubanlagen
Club 8 für Animationsprogramm
Blick vom Balkon zu den Pools
Die Hotel-Lobby
Kinderrestaurant für Essen nach Animation
Doppelbett und Beistellbett
Kasten, TV, Safe
Kleiderschrank
Blick zum TV und zum Bad
Bad
Waschbecken
Bad/WC
Bad/WC
Bett und Beistellbett
Blick zum Balkon
Bad/Waschbecken
Badezimmer
Eingangsbereich vom Haus Palma
Village-Bereich
Haus Palma
Haus Palma
Haupthaus/Restaurant
Eingang zum Hotel
Springbrunnen vor dem Eingang
Kaminzimmer
A la carte Restaurant
Vor dem Buffetrestaurant
Spielhalle
Haupthaus mit Poolanlage
Village
Wegweiser
Wasserrutschen
Wasserrutschen
Wasserrutchen
Poolhaus
Miniclubs altersabhängig
Observatorium
Balkone/Terrassen
Haupthaus
Dependance
Lobby
Haupthotel
Dependance
Eingangsbereich Haupthotel
Poollandschaft
Pool bei Nacht
Das \