Hotel Vigilia Park

Hotel Vigilia Park

Ort: Puerto de Santiago

86%
4.4 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
4.7
Service
4.8
Umgebung
4.6
Gastronomie
3.7
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Segovia (36-40)

September 2021

Für Anspruchslose gutes Preis-Leistungsverhältnis

3.0/6

Positiv: Aussicht meerseitig top Gigantes , Aufzug, renoviert teils, glutenfrei, sauber, Personal freundlich Negativ : nachts extrem laut, Rezeption schert sich nicht, Büffet wenig Abwechslung, schlafsofa kaputt


Umgebung

5.0

Aussicht mega. Achtung Mietwagen-Parken unmöglich trotz Corona. Möchte nicht wissen was sonst in Hochsaison... Wird gern schön geredet. Meer teils schmutzig insbesondere Naturbecken. Nachbarorte ansprechender dafür keine Aussicht auf die Gigantes.


Zimmer

3.0

Zweckmässig. Defektes wurde teils nicht ausgetauscht zb schlafsofa Schrott, stumpfe Gabel, schneidemesser ohne Spitze. Geschirr dreckig. Schränke muffig. Kühlschrank schwer zu öffnen. TV kaputt. Kleiderständer und Bügeleisen vorhanden. Ebenso Spüli und Schwamm.


Service

4.0

Alle sehr nett und entgegenkommend. Sonderwünsche glutenfrei oder mehr Laken ohne wenn u aber freundlich erfüllt


Gastronomie

3.0

Diäten wünsche mit Voranmeldung erfüllt. Auswahl Büffet monoton bzw passt oft nicht zusammen. Kaffee leider nicht so gut. Wenig lokales.


Sport & Unterhaltung

3.0

Jacuzzi, Pool, Sauna u Gym vorhanden


Hotel

3.0

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Peter (31-35)

Juli 2021

Der Alptraum schlecht hin !!

1.0/6

Riecht nach Kloake im Bad, Ausstattung und Reinigung sehr schlecht, falsches Zimmer vergeben! Kellnerin nett das war es aber auch!


Umgebung

1.0

Zimmer

1.0

Service

4.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

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Jennarella (36-40)

August 2020

Alles an einem Fleck

6.0/6

Apartementanlage mit Einkaufspassage, Swimming-Pool, Rezeption und Restaurant. LIDL ganz nah. Alles da was man braucht.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Elisabeth (36-40)

Februar 2020

Super Preisleistungsverhältnis

5.0/6

Super Preisleistungsverhältnis. Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Toller Ausblick. Das Personal ist sehr freundlich.


Umgebung

5.0

Guter Ausgangspunkt für Ausflüge. Toller Ausblick auf die Klippen von Los Gigantos. Mehrere kleine Strände in unmittelbarer Nähe. Entfernung zum Flughafen über 40 km.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Christian (51-55)

Februar 2020

Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut!

5.0/6

Zimmer gut ausgestattet, sehr sauber und gross (hatten Zimmer mit Meerblick). Lage sehr gut mit vielen Einkaufsmöglichkeiten und Bus/Taxi Haltestellen in direkter Nähe. Zimmer werden ausser am Wochenende täglich gereinigt.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Wir hatten ein Appartment mit Meerblick gebucht. Dieses war sehr gross und hatte zwei Schlafzimmer, Wohnzimmer mit Kochnische, Sofa, Stühlen und TV. Bad ist sehr geräumig mit grosser Dusche. Ein Fön ist auch vorhanden. Alles war sauber.


Service

Nicht bewertet

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Personal ist im Restaurant ein wenig überfordert aber dabei immer noch freundlich.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Das Frühstück ist sehr dürftig aber es ist alles vorhanden. Alternativ kann jeder sich aber sein Frühstück auch selber im Zimmer machen da dort alles nötige an Gerätschaften (Toaster, Pfanne, Töpfe, Besteck, etc.)vorhanden ist.


Sport & Unterhaltung

Es sind zwei Pools vorhanden. Ein grosser (beheizt) und ein kleiner auf der Dachterasse.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Darius (41-45)

Januar 2020

Hotel weiter zu empfehlen - das Geld wert.

4.0/6

Aparthotel mit Blick auf Los Gigantes und einer wunderschönen Dachterrasse. Gute Lage, große Apartments, nett und freundlich, hilfsbereites Personal, sehr schlechtes Essen - nicht sehr lecker mit sehr begrenzter Auswahl.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 2,5 Stunden. Sehr gute Lage des Hotels, nahe Bushaltestelle, Geldautomat, Kneipen, Lidl-Laden 100 m, Mercadona - 750 m.


Zimmer

6.0

Sehr große Wohnung: 2 Schlafzimmer, Bad, Wohnzimmer mit Küchenzeile, gut ausgestattet, keine Kommentare.


Service

5.0

Service ist normal, eine Kaution von 200 Euro wird bei Ankunft fällig, Zimmer werden an Werktagen (außer am Wochenende) täglich gereinigt, freundlicher Service.


Gastronomie

1.0

Der schwächste Punkt des Hotelservices - bescheidenes Frühstück, eine Auswahl an: gebratenem Speck oder Schinken, Spiegeleier, Bohnen, Gemüse und Obst, Milchprodukte und Gebäck, eine sehr enge Auswahl, einige Gerichte ungenießbar. Ich rate vom Abendessen ab. Sehr kleine Auswahl, Gerichte nicht sehr lecker.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel verfügt über eine Sauna, einen Fitnessraum, einen Pool auf dem Dach und einen Whirlpool mit herrlichem Blick auf Los Gigantes. Sonnenbaden ist möglich - auf dem Dach befindet sich eine Terrasse mit Sonnenliegen. Ein sehr angenehmer Ort für Menschen, die dort Zeit verbringen.


Hotel

Nicht bewertet


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Werner (56-60)

Januar 2020

Alles in allem ein empfehlenswertes Hotel

5.0/6

Das Hotel liegt ziemlich zentral in Puerto de Sebastian, Einkaufsmöglichkeiten sind in der nahen Umgebung vorhanden, Los Gigantes ist auch gut zu Fuß erreichbar, ein idealer Ausgangspunkt für Touren mit den öffentlichen Bussen.


Umgebung

Für uns sehr gut, EInkaufsmöglichkeiten und Bushaltestelle des öffentlichen Busses in direkter Umgebung, Sicht aufs Meer mit Blick auf La Gomera


Zimmer

Das Zimmer war gut, die Küche sehr gut ausgestattet, das Bett war auch sehr gut, wir hatten ein Fenster mit Meerblick und Blick auf die Klippen von Los Gigantes


Service

Nicht bewertet

Fragen wurden kompetent beantwortet


Gastronomie

Nicht bewertet

Das Frühstück war gut, wenn auch nicht sehr abwechslungsreich, aber es war alles da, um gut genährt in den Tag zu starten


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Travel Wespe (46-50)

Januar 2020

Nette Anlage, schöne Pool Landschaft im 4en Stock

4.0/6

Eine nette Anlage mit vielen Apartments in guter Lage. Ca. 40min mit dem Mietauto vom Flughafen Süd entfernt. Öffentliche kostenlose Parkplätze im Dez/Jan immer in der Nähe vorhanden.


Umgebung

5.0

Die Anlage befindet sich ca 800m vom Strand, oberhalb von einem kleinen Einkaufszentrums mit vielen verschiedenen Geschäften, auch Lidl in Nähe. In unmittelbarer Nähe befinden sich nur wenige Bars/Restaurants und die haben uns leider nicht gefallen, dazu müsste man schon zum Strand gehen. Ein kleiner Strand befindet sich in ca. 800m, ein großer in ca 1,5km. Wer "nicht gut zu Fuß" ist, bitte berücksichtigen dass der Weg zum Strand etwas steil ist, bzw retour geht es dann sehr bergauf.


Zimmer

4.0

Das Apartment selber entspricht den 3 Sternen und war nett eingerichtet mit schönem Meerblick, leider nur am Nachmittag kurz sonnig. Alle Geräte waren funktionsfähig: Kühlschrank, Mikrowelle, Kochplatten. Kein Haarföhn! Bei Ankunft war alles leider sehr verschmutzt, das Geschirr inklusive. Wir haben das was wir benützen wollten vorher gereinigt. Die Betten waren gut, im Schrank genügend Platz.


Service

5.0

Das Personal beim Frühstück war besonders nett, an der Rezeption auch freundlich und bemüht. Den Hausmeister haben wir fast täglich gesehen da wir immer wieder ohne heißes Wasser waren :-) Er war nett und hat den Boiler immer wieder schnell neu programmiert. Die Reinigung des Zimmers war nur alle paar Tage und ließ zum Wünschen übrig, auch mit gutem Trinkgeld keine Verbesserung.


Gastronomie

5.0

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Dieses war leider erst ab 7.30. aber 3 Sterne auf jeden Fall wert, abwechslungsreich mit viel Frischobst und verschiedenen Kaffeesorten. An den Bars selten was los. Die im Erdgeschoss haben wir nie besucht, die im 4en Stock war ok, vielleicht etwas zu teuer für die kleinen Getränke im Plastikbecher.


Sport & Unterhaltung

6.0

Im Erdgeschoss befinden sich ein (im Januar beheizter) Pool mit kostenlosen Liegen und Sonnenschirmen, das Restaurant und eine Bar. Im 4en Stock große, windgeschützte, schön angelegte Liegewiese mit wunderschönem Ausblick, ein nicht beheizter Pool, eine nette Bar und Minigolf. Eine Sauna auch vorhanden, die haben wir leider nicht besucht.


Hotel

4.0

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Peter (46-50)

Dezember 2019

Zimmer schön, leider für uns in der Nacht zu laut.

3.0/6

Das Zimmer war sehr schön modern renoviert. Leider konnten wir in der Nacht nicht schlafen, da es oft zu laut war. Dies ist der Architektur des Hotels geschuldet, das im EG eine Ladenzeile und Gastronomie beherbergt. Die direkt darüber befindlichen Zimmer werden dadurch bis weit in die Nacht mit Lärm versorgt. Die Rezeption befindet sich am östlichen Ende der Shopping-Mall, so dass alle ab- und anreisenden Gäste die komplette Mall mit ihren Koffern entlangrattern und sich dabei laut unterhalten, bis sie vom Bus an der westlichen Seite der Mall abgeholt werden. Die Schlafzimmer sind leider zur Ladenzeile hin ausgerichtet, so dass man bei jeder An- und Abreise teilnimmt, auch wenn man eigentlich gerner schlafen würde. Das Frühstück war entsprechend der Sterne o.k. Das Abendessen war schlecht besucht, evtl. hatte sich die Qualität herumgesprochen. 4 Tage hintereinander das gleiche Dosengemüse (ohne Auswahl) beim warmen Essen angeboten zu bekommen haben wir bei einem 3* Hotel noch nicht erlebt. Leider gibt es keine dem Hotel direkt zugeordneten Parkplätze, so dass hier am Abend stets eine längere Suche nach einem freien Platz nötig war. Schade war, dass der nächstgelegene Strand geschlossen war, ebenso wie das sich im Ort befindliche Naturschwimmbecken. Wir konnten bei einem Spaziergang ein Boot beobachten, das vor dem Stand Wasserproben entnahm. Ob dies mit der Schließung des Strands in Verbindung steht, können wir nur vermuten.


Umgebung

4.0

Das Hotel selbst befindet sich zentral gelegen. Ein Lidl zur evtl. Selbstversorgung ist ca. 150 Meter entfernt. Der tägliche Stau im nächsten Ort (Alcala) hat uns leider Urlaubszeit gekostet.


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

2.0

Im Rückblick wäre es besser gewesen nur Frühstück zu buchen, wir hatten Halbpension gebucht. Da das Abendessen nicht unseren Erwartungen entprach (in Relation zu den angegebenen 3 Sternen), fällt das Preis-Leistungs-Verhältnis schlechter aus.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Pirooz (26-30)

Mai 2019

Fantastische Unterkunft mit toller Location

6.0/6

Tolles und sauberes Apartment. Im Pauschaltrip gebucht. Obwohl nicht gebucht, sogar Zimmer mit Meerblick bekommen. Der Blick vom Zimmer 162 war traumhaft, auf Los Gigantes und aufs Meer. El fantastico!!! Danke auch die sehr nette und kompetente Rezeption, besonders Giacomo!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Conny (66-70)

März 2019

Sehr empfehlenswert - gerne wieder. Weiter so!

6.0/6

Modern renoviertes, freundliches und gepflegtes Hotel, gut organisiert. Hilfsbereites Personal, dem das Wohlergehen der Gäste wichtig ist.


Umgebung

5.0

Phantastischer Blick auf "die Giganten" und das Meer. Freundlich-herzliches Personal, Super Einkaufsmöglichkeiten, jedoch auch Rückzug möglich. Einige jahrelange Stammgäste kennengelernt.


Zimmer

6.0

Modern renoviert, groß, gute Wohlfühl-Betten (hochwertige Matratzen) u. Bettwäsche, Küche mit sämtlichen Utensilien, hübsch möbliertes Wohnzimmer, Laminatboden, schöner Balkon, gepflegt. Alles hell u. freundlich.


Service

6.0

Das Personal war sowohl an der Rezeption, wie auch im Restaurant, beim Zimmerservice und auch am Pool überaus freundlich, gut gelaunt, hilfsbereit. Man kann es nur loben!


Gastronomie

6.0

Frühstück: Kaffeevariationen gut, täglich wechselndes Grillgemüse, Spiegeleier, jeweils 3 Sorten frisches Gemüse und Obst, frische Brötchen, Brot, Joghurt, Ananaskompott u. Obstsalat + alles Hotelübliche (Butter, Marmelade etc....) Gesunde Ernährung gut möglich. Für uns ein Highlight: Frühstück im Freien direkt am Pool. Wunderbar.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr interessante Ausflugsmöglichkeiten leicht zu buchen. Täglich wechselndes Entertainment "hörten wir tlwse. mit", angenehme Musik. Abends jedoch rechtzeitig erholsame Ruhe, um genügend Schlaf zu finden. Perfekt.


Hotel

6.0

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Wogerb (51-55)

März 2019

Gutes PreisLeistungsVerhältnis

5.0/6

WLAN 25 Euro die Woche bezahlt trotzdem kein einloggen möglich gewesen, Preis Leistungsverhältnis gut ab 23 Uhr relativ ruhig dafür das Hotel an der Hauptstrrasse liegt


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ok


Service

Nicht bewertet

Trotz das Bitte nicht stören draußen hing kam Reinigungskraft mit Schlüssel herein


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück war in Ordnung mit der Zeit etwas eintönig Kaffee hat nicht geschmeckt


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Ok


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Anke (46-50)

März 2019

Modern u. sauber. Kein Luxus, aber für 1-2 Wo. tol

5.0/6

Die Anlage ist von außen ordentlich, wenn auch wenig ansprechend. Die Zimmer inkl. Bad sind neu renoviert und es war alles sauber. Die Küche war für 1 Woche ausreichend zweckmäßig bestückt. Der Balkon war absolut ok, wenn auch durch die Lage an der Straße laut. Die Aussicht auf die Klippen von Los Gigantos war spitze.


Umgebung

5.0

Leider war die Hauptstraße tagsüber etwas laut.


Zimmer

6.0

Aufgrund der kürzlichen Renovierung super. Es fehlten lediglich einige Kleiderhaken im Flur und Schlafzimmer sowie Handtuchhalter im Bad.


Service

6.0

Alle (Frühstücksservice, Rezeption, Zimmermädchen) waren nett und hilfsbereit. Bei einer Direktbuchung des Hotels hat man kostenfrei Wlan; bei Buchungen über einen Veranstalter ist es kostenpflichtig.


Gastronomie

4.0

Die Auswahl am Frühstücksbuffet war absolut ausreichend; man konnte gut gestärkt in den Tag starten.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Erika (51-55)

März 2019

Wir kommen nicht wieder...

4.0/6

Das Hotel Vigilia Park hat eine traumhafte Lage. Unser renoviertes Appartment war geräumig und gut ausgestattet. Das Frühstück war in Ordnung. Parkplätze waren in näherer Umgebung des Hotels immer vorhanden. Auf Grund der sehr hohen Lärmbelästigung von abends bis in die frühen Morgenstunden würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen.


Umgebung

5.0

Zentrale Lage mit Blick auf das Meer. Auf dem Dach des Hotels befinden sich Swimming-Pools, Minigolf, eine Bar und Liegen mit traumhaftem Blick auf Los Gigantes und das Meer.


Zimmer

4.0

Siehe oben. Sehr großes Bad mit Regendusche, jedoch keine Ablagemöglichkeiten. Deshalb haben wir unser Bad mit zwei Stühlen ausgestattet. Das Fenster des Schlafzimmers ist leider nicht isoliert. Dieses befindet sich in Richtung der belebten Einkaufspassage. Großer Lärm hat uns nachts nicht schlafen lassen.


Service

2.0

Unser Appartment war extrem verschmutzt. Das gesamte Equipment der Küche war schmierig und verdreckt. Das bezog sich auf die Mikrowelle und ganz extrem auch auf die Kaffeemaschine. Sämtliches Geschirr, Töpfe usw. haben wir nicht benutzt. Alles hätte dringend gespült werden müssen. Sowohl im Bad als auch in der kompletten Küche wäre dringend eine Grundreinigung notwendig gewesen. Ein Hinweis darauf an der Rezeption hat leider keine Besserung gebracht. Auch während unseres Aufenthalts hatten wir


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war in Ordnung aber eintönig. Leider gab es kein Rührei. Die Qualität des frischen Obstes war nicht gut.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Elke (31-35)

Juli 2018

Schöner Urlaub in der "Sonne"

5.0/6

Wir waren in einen renovierten Apartment zur Meerseite mit wundervoller Aussicht. Es liegt zwar nicht direkt am Meer, ist aber alles fußläufig zu erreichen.


Umgebung

4.0

Liegt in der Innenstadt und daher kann es Abends auch mal lauter sein. Uns hat dies nicht gestört, da wir im Urlaub auch nicht so zeitig schlafen gehen. Zum Strand waren es auch ein paar Meter, aber auch unsere Kinder (5 und 9 Jahre) haben dies ohne Probleme mit gemacht.


Zimmer

6.0

Wir hatten ein renoviertes Zimmer zur Meerseite und eine wundervolle Aussicht. Es war groß und wurde täglich gereinigt


Service

6.0

W-Lan ist kostenpflichtig (negativer Punkt des Hotels) und daher hatten wir es dazu gebucht. Hatte leider nicht so gut funktioniert, aber wir haben Geld ohne Probleme wieder bekommen. Personal im Restaurant auch immer nett und freundlich.


Gastronomie

3.0

Es waren wenig Gäste die Halbpension genutzt hatten, daher ist das Buffet manchmal kalt geworden. Auswahl war nicht so groß, aber für uns ausreichend.


Sport & Unterhaltung

4.0

2 Pools zum abkühlen, Minigolf auf dem Dach. Für uns passte dieses Angebot, aber wir waren auch nicht jeden Tag im Hotel.


Hotel

5.0

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Caro (31-35)

März 2018

Nie wieder dieses Hotel

2.0/6

Das Hotel hat uns sehr enttäuscht und wir würden es nicht weiterempfehlen. Es gibt am Hotel keine eigenen Parkplätze, man muss rundherum suchen, wenn man einen Mietwagen gebucht hat. WLAN ist nur gegen Gebühr verfügbar. Die Aussicht auf los Gigantes ist toll, Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Die 700 m zum Strand gehen komplett bergab, zurücklaufen zum Hotel dürfte sehr anstrengend sein.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Unser Zimmer war eines der neu renovierten, leider fanden wir trotzdem viel Schimmel und Baumängel vor. Den Safe kann man nur gegen Gebühr nutzen. Außerdem ging unser Zimmer zur hoteleigenen Einkaufspassage raus, wodurch die Abende und Nächte durchzogen waren mit einer Mischung aus extrem lauten Abendveranstaltungen (jeden Abend!), Tellerklappern der Restaurants, und anderen störenden Geräuschen. Unser Zimmer war überhaupt nicht schalldicht. Den Safe im Zimmer kann man nur gegen Gebühr nutzen.


Service

Nicht bewertet

Das Personal gibt sich auf jeden Fall Mühe und beantwortet alle Fragen sehr freundlich.


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Über das Frühstück kann man auch nichts Gutes sagen. Jeden Tag dasselbe kleine Angebot. 2 Sorten Wurst, 1 Sorte Käse, abgepackte Marmelade, Honig u. Ä. Der Kaffee war nicht genießbar, die Säfte ebenfalls nicht. Wir waren froh, dass wir nur das Frühstück gebucht hatten.


Sport & Unterhaltung

1.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
2.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ulrike (46-50)

Februar 2018

Toller Ausblick gratis

5.0/6

Das Hotel liegt etwas höher im Ort und hat einen tollen Blick auf Los Gigantes. In unmittelbarer Nähe gibt es genug Einkaufsmöglichkeiten, Lidl, kleine Shops, Bäcker und Cafes, man kann sich sehr gut selbst verpflegen. Wir hatten leider ein noch nicht renoviertes Zimmer, aber die Handwerker waren fleißig dabei und auch unser Zimmer wird bis zur Hauptsaison überholt sein. Es war ziemlich hellhörig, aber das ist ja ein allgemeines Problem in Hotels, daher bei Bedarf Oropax mitnehmen. Von der Straße her ist es auch ziemlich laut, aber gegen 23 Uhr legt sich der Lärm. WLAN ist nicht kostenlos, kostet pro Woche 25 Euro und umfasst 2 Handys. Die Verbindung ist aber gut.


Umgebung

6.0

Super Ausgangspunkt für Unternehmungen, Mietwagen sehr zu empfehlen, gibt es an jeder Ecke.


Zimmer

5.0

Positiv bemerken möchte ich die geräumigen Zimmer, wir hatten ein Appartment mit 2 Schlafzimmern mit großen Schränken, ein ausreichend großes Bad, kleine Küche und Wohnzimmer. Die Küche ist mit Mikrowelle, Herd, Kaffeemaschine, Toaster, Kühlschrank und ausreichend Geschirr ausgestattet.


Service

6.0

Das Personal ist überall freundlich, schnell beim Getränke bringen und Geschirr abräumen, die Zimmer wurden täglich geputzt, wir haben nichts zu meckern.


Gastronomie

5.0

Es war jetzt nicht die Auswahl wie im 4 Sterne Hotel und die abgepackten Marmeladen, Honig, Nutella usw. sind auch in jedem Hotel gleich, damit auch das Müllproblem, das sich zu jedem Frühstück ansammelt, aber das ist wohl eher ein europaweites Hygienestandard- Problem. Das Essen war schmackhaft, wurde immer nachgefüllt, auch zum Ende der Essenzeiten war immer noch genug da. Das Personal war freundlich und schnell, man musste sich auch nicht drängeln am Buffet. Einziger Nachteil - wenn das Res


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir nicht genutzt, waren immer unterwegs, aber es gibt einiges für Kinder und für alle, die gerne den ganzen Tag im Hotel verbringen, gibt es einen tollen Pool auf dem Dach mit ausreichend Liegen und einer Poolbar und im Eingangsbereich einen zweiten Pool und noch eine Bar, an der man auch abends gut sitzen kann und wo es auch wechselnde Abendprogramme gibt.


Hotel

5.0

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Birgit (51-55)

Januar 2018

Nettes Hotel in guter Lage

4.0/6

Hotel mit guter Lage und gutem Preis-Leistungsverhältnis und schöner Poolanlage mit tollem Ausblick. Die Zimmereinrichtung ist allerdings etwas in die Jahre gekommen, aber noch ok.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Reinhold (56-60)

Januar 2018

Nettes Hotel in guter Lage

4.0/6

Sehr schön gelegenes Aparthotel, mit gutem Preis-Leistungsverhältnis, schöner Dachterrasse mit Pool und tollem Ausblick auf die Felsen von Los Gigantes.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

CoMa (41-45)

Juli 2017

Lieber nicht

3.0/6

Der Gesamtzustand des Hotels ist teilweise desolat. Bekannte Gefahrenquellen werden einfach ignoriert, wie z. B. lose Fliesen, durchgerostete Geländer, marode Holzstufen etc.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alt, teilweise beschädigt, zweckmäßig eingerichtet.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service war gut.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Beim Essen war für Jeden was dabei. Das Essen ist vor allem auf englische Gäste ausgelegt.


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Charlie (26-30)

Mai 2017

perfekt für junge leute

5.0/6

das vagilia park liegt sehr zentral in puerto de santiago! der strand ist nur wenige minuten entfernt und im erdgeschoss befindet sich eine einkaufspassage, die rezeption ist freundlich und hilfbereit! die putzfrauen halten sich prima an die roten kärtchen die man die tür hängt! live musik kann man gelegentlich bis mitternacht hören aber die nacht konnte man problemlos bei offener balkontür schlafen ohne gestört zu werden! wenn man glück hat bekommt man ein zimmer mit dem fetten ausblick auf die felswand von los giganes!! die dachterasse is zwar geil gemacht, aber der strand lohnt sich viel mehr! für junge, kinderlose leute zwischen 18-35j absolut zu empfehlen!!


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Marlies (51-55)

Februar 2017

Sehr enttäuscht

5.0/6

Brauche keine 5 Sterne, aber so ein runter gekommenes Zimmer hatte ich schon lange nicht mehr. Mein Enkel musste auf einer dreckigen Couch schlafen, wo er als junger Mensch jeden Morgen Rückenschmerzen hatte. Das Bett war nicht mal vorbereitet und wir mussten uns an der Rezeption noch Decke und Kissen holen. Die Dusche konnte man nur mit Badelatschen betreten. Die Matratzen hätten schon vor 10 Jahren ausgetauscht werden sollen. Der Essensraum unwahrscheinlich laut. Die Sicht nach draußen nicht möglich-total verkalkte Fenster vom Pool davor. Die Holzverkleidung vergammelt. Und die Dame von der Rezeption war abends mehr draußen rauchen!


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Entfernung zum Strand
2.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

2.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.3
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Caitleen (19-25)

Februar 2017

Preis/Leistung passt!

5.0/6

Guter Gesamteindruck. Schöne Anlage mit vielen Möglichkeiten zur Beschäftigung. Toll, dass in den Appartements eine Küchenzeile und Küchengeräte vorhanden sind, sodass die Möglichkeit besteht, auch selbst zu kochen.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Hier finden sich ein paar Gebrauchsspuren, aber dennoch absolut passabel.


Service

Nicht bewertet

Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch, was die Kommunikation erleichtert.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Frühstück ist okay, aber leider immer das Selbe. Nach einer halben Woche wünscht man sich ein bisschen Abwechslung.


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Maik (31-35)

Februar 2017

Einfach großartig!

6.0/6

Wir waren mehr al begeistert. Durch die guten Bewertungen hier waren unsere Erwartungen goß und sie wurden übertroffen. Legt man das Preis /Leisungs Verhältnis zu Grunde kann die Bewertung nur sehr gut ausfallen. Hotel liegt etwas oberhalb... Achtung Ort ligt am Hang und ist deshalb bergig. Im EG findet man Geschäfte ein Café und einen Ausflugsvermittler. Am Ende das EG Schlauchs welcher unter freiem Himmel liegt kommt nach einem Tor der beheizte Pool mit Poolbar. Auf der Dachterasse findet man einen weitern Pool und einen Babypool (unbeheizt) aber warm genug um sich zu erfrischen... selbst für unsere 10 Monate alte Tochter. Hier findet man viele viele Liegen, eine Poolbar einen Kinderspielplatz komplett mit Kunstrasen ausgekleidet und eine Minigolfanlage. Getopt wird dies durch den grandiosen Ausblich auf die Steilklippen von Los Gigantes, das Meer und die Nachbarinsel Gomera. Man kann sichbeinfach nicht satt sehen... Traumhaft!


Umgebung

6.0

Liegt direkt am LIDL. Also kein weites Schleppen der Einkäufe. Parkplätze reichlich direkt vor dem Hotel die Straße runter. Man sollte sich im Vorfeld immer über die Lage eines Hotels informieren dann kann man sich auch nicht beschweren wenn es an einem Hang liegt und ein kleiner Höhenunterschied zu bewältigen ist wenn man an das Meer möchte. Der Ort ist generel sehr bergig. Dis ist von Los Gigantes über Puerto de Santiago bis hin zu La Arena so. Alle drei Orte sind zusammen gewachsen. Fußweg b


Zimmer

6.0

Die Zimmer werden momentan renoviert. Wir hatten ein unrenoviertes Zimmer. Waren damit absolut zufrieden. An die Leute die sich an Benutzen Möbeln stöhren, den kann man es nicht recht machen. Wenn man schaut was man für diese Hotel bezahlt und welche Leistungen man dafür bekommt ist mir unverständlich das man sich hier über abgenutzte Möbel beschwert. Also es waren keine neuen Möbel... aber abgenutzt? Nein wohl eher mit Gebrauchsspuhren... bei wehm stehen denn nur unbenutzte Möbel zu Hause?


Service

6.0

Freundliches Personal. Babybett kam nach Anfrage innerhalb von 5 Minuten. Ein Late Check Out um 14h statt 12h wurde uns Kostenfrei Angeboten.


Gastronomie

6.0

Hatten OV kann daher nur für die Poolbar sprechen. Alles gut.


Sport & Unterhaltung

6.0

Wie schon oben geschrieben. Ganz Tolle Dachterrasse mit diversen Möglichkeiten für Jung und Alt. Tischtennis und Billard ebenfalls vorhanden.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sandra (31-35)

Januar 2017

Wunderbares Stadthotel

5.0/6

Super Lage für Ausflüge, denn Busstopp direkt vor der Tür....Leckeres Essen....Freundlicher Service...Tolle Aussicht auf die Giganten von der Dachterrasse...


Umgebung

4.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
2.0

Leckeres Essen...Freundlicher Service...


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Die Badgarnituren samt Duschvorhang und Matratzen sollten auf jedenfall gewechselt werden


Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Nicht all zu große Auswahl - 2 Essen - dafür immer sehr schmackhaft. Personal sehr fleißig und freundlich. Alles sehr sauber..


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Andrea (41-45)

Januar 2017

Hervorragend für Familien mit kleinen Kindern

5.0/6

Apartmenthotel oben auf dem Berg in Puerto de Santiago mit Blick auf Meer und die Felsen von Los Gigantes. Im Erdgeschoss finden sich Rezeption, Restaurant und der im Winter beheizte Pool. Hier findet auch das abendliche Entertainment (mit wechselnder Qualität) statt. Die Eingänge münden in eine Einkaufspassage mit Läden mit "Touristenbedarf".


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt oben auf dem Berg von Puerto de Santiago. In direkter Nachbarschaft finden sich ansprechende Cafes und Restaurants, wo auch bzw. überwiegend Einheimische verkehren. Der Supermarkt LIDL ist 100 m entfernt. Zwei kleine, aber schöne Strände in Puerto de Santiago und Los Gigantes sind in Laufentfernung erreichbar. Vom Hafen in Los Gigantes legen die Boote zur Wal- und Delfinbeobachtung ab. Linienbusse mit mindestens stündlichem Takt halten schräg vor dem Hotelkomplex.


Zimmer

6.0

Großzügige Räumlichkeiten, sehr gut für Familien geeignet. Extrem freundliches Personal, Wünsche wurden direkt umgesetzt. Unsere Küche war mit zwei Platten, Ofen, Mikrowelle, Wasserkocher, Toaster, Kühlschrank und separatem Gefrierfach hervorragend ausgestattet. Auch Geschirr und Besteck waren ausreichend vorhanden. Unsere Matratzen waren gut, ein Babybett wurde kostenlos gestellt. Der große Balkon war mit Stühlen, Tisch und Wäscheständer ausgestattet. Das Mobiliar hat Gebrauchsspuren, was uns


Service

6.0

Wir hatten Kontakt mit Rezeption, Reinigungspersonal, Service im Restaurant und Hausmeister. Wünsche wurden umgehend umgesetzt. Gut geputzt wird täglich außer sonntags.


Gastronomie

5.0

Wir haben das Frühstücksbuffet in Anspruch genommen. Besonders gefreut haben wir uns über ein großes Angebot an frischem Obst. Ansonsten gibt es eine bunte Mischung von britischem Frühstück (Bacon, Eggs, Bohnen, Tomaten, Gemüse, Würstchen), Joghurt, Müsli, sowie Toast, Brötchen und Aufstrich / Auflage (meist 1-2 Sorten Schnittkäse, 2-3 Sorten Wurst, abgepackte Marmelade, Honig, Nuss-Nugat-Creme) und landestypischem Gebäck. Für uns war das Frühstück gut und ausreichend, es war aber auch unproblem


Sport & Unterhaltung

4.0

Wir haben Minigolf und die Pools genutzt. Die Minigolf-Schläger und -Bälle (für die neun Bahnen) gibt es gegen Kaution an der Rezeption. Der schöne Kinderpool (40 cm Wassertiefe) auf dem Dach ist leider im Winter nicht beheizt. Das abendliche Unterhaltungsprogramm im Restaurantbereich haben wir kaum genutzt. Es gibt an drei AbendenTiershows (Papageien, Adler, Schlangen) und drei musikalische Angebote. Das Fitnessstudio ist recht renovierungsbedürftig. Da wir aber vor allem geschwommen und gel


Hotel

5.0

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Doris (66-70)

Januar 2017

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

5.0/6

Wenn man nicht unbedingt absolute Ruhe braucht ,ein gut gelegenes Hotel . Bushaltestelle fast vor der Tür ! Da auf einem Hügel gelegen nichts für Leute die keine Anstrengungen mögen !


Umgebung


Zimmer

6.0

Wir hatten ein neu renoviertes Apartment ,mit wunderbarem Blick auf die Bucht von Los Gigantes. Alles war neuwertig und komplett vorhanden .sogar eine Microwelle. Die Matratzen sehr gut . Da noch renoviert wird gibt es zeitweise etwas Lärmbelästigung . Hat uns aber nicht gestört !


Service

6.0

Der Service ist sehr gut . In allen Bereichen. An der Rezeption ist Anne besonders zu erwähnen ! Danke nochmal für das tolle Apartment!!! Der Wasserkocher war bei uns kaputt. Innerhalb von Minuten wurde ein neuer gebracht .Super Im Restaurant war der Service ebenfalls hervorragend.


Gastronomie

4.0

Das Frühstück war für uns sehr gut. Eier Speck usw. Auch Obst gab es immer ausreichend . Das Abendessen war nicht immer unser Geschmack ,aber das ist eben Geschmacksache. Eine Sorte Fisch ,eine Sorte Fleisch . Aber immer eine Suppe ,Salate, Gemüse und Pasta. Das Restaurant ist auch neu renoviert .Leider ist die Atmosphäre etwas kalt. Außerdem ist der Lärmpegel durch verrücken der Stühle sehr hoch .Da muss unbedingt nachgebessert werden.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Leo (66-70)

Dezember 2016

Preis-Leistung o.k.

4.0/6

Zimmer und Sauberkeit waren in Ordnung. Hatten ein Meerblickzimmer mit super Aussicht und auch nach Los Gigantes Die gerade durchgeführte Renovierung hat uns nicht gestört. die renovierten Zimmer sind zu empfehlen. Frühstück für den Preis angemessen, könnte abwechslungsreicher sein.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Wolfgang und Erna Franziska (56-60)

Dezember 2016

Preisgünstiges Mittelklassehotel schlechte Gäste !

4.0/6

Das Hotel liegt günstig in Ortsmitte ca. 3 Min. zu Fuß vom Meer. Wir kennen das Hotel seit rund 15 Jahren, leider ist jetzt zu über 50 % von Russen, Polen und Estländer bewohnt mit allen negativen Folgen wie z. B. absingen von polnischen kriegsliedern um Mitternacht.


Umgebung

4.0

Lage in Ortsmitte ist sehr angenehm, Entfernung zum Flughafen (ca.35 km) auch, allerdings wird man von den Reiseanbietern zum Beispiel der TUI mehr als 4 Std. vor Abflug abgeholt, um zu sparen werden dann stundenlang andere Hotels abgefahren !!


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Micha (36-40)

Dezember 2016

Für eine Woche ideal

5.0/6

Das Büffet war jeden Abend schmackhaft, selbst das Frühstücksbuffet hätte ich mir kleiner vorgestellt. Essen war leider eher nur warm, aber das ist in der Darbietungsform eh schwierig zu realisieren. Lautstärke im Restaurant zeitweise etwas hoch, da die Stühle auf den Fliesen beim Rücken "deutlich hörbar" sind. Zimmer war mit Cerankochfeld, Mikrowelle und tollem Ausblick ausgestattet. Betten sind eher einfach und auch die Einrichtung ist abgewohnt, wird aber gerade renoviert. Lage des Hotels für Ausflüge auf eigene Faust ist ideal geeignet, Selbstversorger haben einen LIDL gleich 100m neben dem Hotel. Fazit: Für eine Woche Wanderurlaub war das Hotel für uns nahezu perfekt(Preis/Leistung).


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Suzanne (36-40)

Dezember 2016

Empfehlenswertes Hotel, gerne wieder!

5.0/6

Gute Lage des Hotels, sehr freundliches und hilfsbereites Personal (Rezeption,Restaurant,Reinigungskräfte). Würde ich sofort wieder buchen.


Umgebung

6.0

Die Fahrt zum Hotel dauert mit dem Bus sehr lange, da Puerto de Santiago der letzte Anfahrtsort ist. Ich würde beim nächsten Mal entweder ein Taxi nehmen (50 € ab Flughafen bis Puerto de Santiago) oder ein Lfz. Die Lage des Hotels ist perfekt, alles ist gut fußläufig zu erreichen. Prima Aussicht.


Zimmer

5.0

Sehr groß und geräumig, hell. Balkon super, allerdings hatten wir auch eine gute Aussicht auf die Berge und das Meer. Andere Zimmer liegen in diesem Hotel eher ungünstig. Die "Betten" (Matratzen auf Klappgestellen) sind sehr alt und unbequem. Teilweise etwas "schludrig" bei der Zimmerreinigung: Leerung Mülleimer vergessen, keine Handtücher u.ä. Aber alles im Rahmen und wird auf Anfrage direkt korrigiert.


Service

5.0

Freundlich und zuvorkommend, immer hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Nur Frühstück gebucht: voll in Ordnung. Die Poolbar ist auch gut.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pools i.O. (sehr kalt), Minigolf möglich....Das sogenannte "Fitnessstudio" ist allerdings kaum zu gebrauchen. Extrem veraltete und teilweise defekte Geräte. Das Laufband ist ok, aber sonst...naja.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Wolfgang (46-50)

Dezember 2016

Gut, aber mit Einschränkungen

4.0/6

Insgesamt ein angenehmes Hotel. Die frisch renovierte Wohnung war sauber, geräumig genug und wohnlich. Den Tisch auf dem Balkon gab es erst auf Nachfrage, wohl infolge besagter Renovierung. Sehr nettes Personal, besonders Victoria, Anne und Milena an der Rezeption sind hervorzuheben! Bei der Verpflegung würde ich unbedingt von der Halbpension abraten. Der Abendessen ist wenig variantenreich und greift oft auf einfachste Zutaten zurück. Auch das "Weichnachtsmenü" hat uns wenig überzeugt. Die Hausweine sind nichts für Liebhaber. Das Frühstück ist hingegen in Ordnung, nahezu jeder kann das Seine finden, nicht nur die Engländer. Erfreulich war das beiliegende Weihnachtsgebäck. Die Sauna funktioniert (aber zurzeit nur 1 Kabine), bildet aber leider eine räumliche Einheit mit dem Fitnessraum. Außerdem vermisst man dort Ruheliegen. An manchen Abenden war die Live- Unterhaltungsmusik zu laut aufgedreht. Dennoch überwiegen die Vorteile, z.B. auch die günstige Lage. Das Meer liegt zwar nicht um die Ecke, aber viele Zimmer verfügen über eine gute Aussicht und ein Lidl ist fast direkt daneben.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Gabriela (51-55)

November 2016

Kurz mal Sonne tanken

4.0/6

Wir haben uns vorher informiert. Wer lesen kann ist klar im Vorteil! War alles so wie erwartet. Anlage wird renoviert.Wir hatten ein App. Richtung unterem Pool. Der Pool auf dem Dach sauber und immer freie Liegen und Ruhe. Ab 23.00 Uhr Schluss mit der mässigen Abendunterhaltung.Selbstverpflegung dank täglich geöffneten Lidl super. Viele engl. Fam. mit Kindern, hat uns aber nicht gestört. Ausflüge bei Pablo unten in der Passage buchen, gibt auch gute Tips. Wir kommen wieder.


Umgebung

4.4
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.3
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Michael aus Hildesheim (51-55)

November 2016

Hotel für nicht anspruchsvolle

4.0/6

Sehr alt und verwohnt, ein Sofa das auf dem Sperrmüll gehört. Es sollte 6x die Woche gereinigt werden, 4x wurde es versucht, 2x Handtuchwechsel. Das nachts die Kakerlaken im Zimmer waren ist nicht tragbar, so etwas habe ich auf Gran Kanaria die letzten 4 Jahre nicht mehr gehabt.


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

sehr alt, es sollte mal alle auf einen bewohnbaren Zustand gebracht werden. die Betten waren o.k.


Service

Nicht bewertet

Die Putzfrau flog durch das Zimmer, es war danach nicht sauberer.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wir hatten nur Frühstück, das war o.k. und der Kaffee hatte sogar Geschmack. Speisesaal war sehr sauber, Personal sehr nett.


Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Reinhold und Helgrid (56-60)

November 2016

Funktionelles, preiswertes Hotel

3.0/6

Das Hotel ist von der Ausstattung funktionell in Ordnung, liegt in der Stadt, aber mit Parkmöglichkeiten an der Strasse.


Umgebung

4.0

Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen mit einem Mietauto dauert ca. 40 min und ist gut zu erreichen. Ausflugsziele sind der Teide, die Mascaschlucht und einige Parks.


Zimmer

4.0

Das Appartement hatte 2 Zimmer, Wohnbereich mit Küche und voller Ausstattung und einen Schlafbereich. Das Sofa war leider sehr fleckig und musste mit einer Decke abgedeckt werden, weil man sich so nicht darauf setzen wollte. Der Schlafbereich war in Ordnung und die Sauberkeit im gesamten Wohnbereich ebenso.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

es gab 3 Auswahlmöglichkeiten (Fisch, Fleisch und Nudeln), Salate und Obst, die Atmosphäre war gut, das Personal freundlich.


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool liegt im Hof und ist wenig einfallsreich, es gibt ein Fitnesscenter und ein Pool auf dem Dach, leider muss man für beides immer erst den Schlüssel an der Rezeption holen. Es gibt jeden Abend ein Unterhaltungsprogramm.


Hotel

3.0

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Klaus (46-50)

November 2016

Nur für Anspruchslose geeignet

3.0/6

In die Jahre gekommenes Hotel mit schöner Dachterrasse. Teilweise sehr hellhörig, da einfach verglaste Fenster an viel befahrener Straße. Personal freundlich und bemüht. Zimmer sauber, aber veraltet. Föhn ging nicht, Couch war gebrochen. Frühstück einfallslos.


Umgebung

5.0

Wer ein Auto hat, kann von Puerto de Santiago aus sehr schöne Touren starten. In der Nähe des Hotels findet sich alles, was man im Alltag braucht.


Zimmer

3.0

Geräumige Zimmer, aber Einrichtung veraltet. Zur Zeit laufen Renovierungsarbeiten...vielleicht wird dann alles besser...


Service

5.0

Es wurde regelmäßig gereinigt. Rezeption freundlich, hilft auch beim Buchen von Ausflügen oder klärt mögliche Busverbindungen.


Gastronomie

2.0

Hatten nur Frühstück. Süßwaren nur Packungsware, keine frischen Eier, kein vernünftiger Saft, nur eine Sorte Käse, kein Fisch, kein frisches Brot, jeden Tag im Wesentlichen dasselbe. Abends war im Restaurant nie was los. Im Ort gibt es gute Möglichkeiten, besser essen zu gehen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Im Hotel nicht in Anspruch genommen. Als Ausgangspunkt für Touren auf der Insel ideal, wenn Auto vorhanden.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Michael (56-60)

November 2016

wer eine Unterkunft zum schlafen sucht ist hier ri

4.0/6

Hotel für anspruchslose Preis Leistung gut, super Dachgarten und gepflegter Speisesaal. 2 Pools aber nicht beheizt.


Umgebung

5.0

zentrale Lage, Restaurants und Einkaufszentrum im Untergeschoss, lidl 50m entfernt.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Manuel (26-30)

August 2016

Veraltetes Hotel mit leider dreckigem Zimmer

3.0/6

Wir kamen Nachmittags im Hotel an und checkten für 11 Nächte ein,gebucht wurde über Tui pauschal nur Übernachtung. Der Check in verlief schnell und kompliziert,die Dame war auch sehr freundlich. Das Zimmer war im 1. Stock mit Meerblick.Leider ist die Anlage sehr sehr sehr sehr abgewohnt und vorallem war es leider überall dreckig.Uns war vorher bewusst dass es ein älteres Hotel ist,doch es gibt alt und alt. Hier wird leider nach gar nichts geguckt und sauber gehalten leider auch nicht.Was die Putzfrauen machen kann mich leider nicht putzen nennen,eher Dreck verteilen.(Habe 2x den Putzeimer mit "Wasser" gesehen). Das Appartment war groß,allerdings besitzt das Hotel keine Klimaanlagen was im Sommer ein Wohnen fast unmöglich macht. Das Schlafzimmer ist groß genug gewesen,aber eben alles nicht richtig sauber. Nicht dass ihr einen falschen eindruck bekommt,bei mir zu hause muss man auch nicht vom Boden essen können,aber eine gewisse Grundsauberkeit muss sein!!!! Die "Betten" waren auch uralt....ein Metallgerüst mit durchgelegener Matratze. Der Deckenventilator war leider sehr sehr laut. Das Bad wies leider auch verschimmelte Fugen und rostige Armaturen auf.Leider keine Dusche,sondern nur Badewanne mit Duschvorhang. Die Küche war ebenso wie der Rest auch dreckig,bis auf den neuen Kühlschrank,welcher wirklich riesig war und super funktionierte. Die Schiebetür zum Balkon ließ sich leider nur mit riesigem Kraftaufwand auf schieben.Der Blick vom Balkon ist wahnsinn.Herrlicher Blick auf die Klippen von Los Gigantes. Geschirr ist vorhanden,wir haben allerdings erstmal Seife gekauft und alles sauber gemacht. Gefrühstückt haben wir immer auf dem Balkon...herrlich. Perfekt für Verpflegung zu kaufen ist der wirklich naheliegende Lidl.ca 100m vom entfernt. Dort gibt es alles was man braucht inkl. frischen Brötchen/Brot. Es gibt diverse Geschäfte und Snackrestaurants im EG des Hotels,dort haben wir allerdings nicht gegessen. Ebenso befindet sich ein Pool im EG.(nicht genutzt) Was wirklich cool ist,ist der Pool auf dem Dach und die Sonnenterasse.Leider merkt man auch hier das nicht danach geschaut wird...fehlende Fliesen,abbröckelnde Farbe,defekte Duschen.... Und wie überall leider....Dreck....schmutzige Liegen/Auflagen und Tische.... Volle Aschenbecher standen teilweise 4 Tage rum obwohl die Putzfrauen dran vorbeikamen.... Der Blick von oben ist wirklich super...Und es sind mehr als genug Liegen vorhanden...Platz war immer ohne ende vorhanden. Empfehlen kann ich euch 2 Restaurants wo wir sehr gut und günstig gespeist haben während der 11 Tage.Das Restaurant San Francisco und Das Restaurant "Am Eck"(östereichische Küche). Leider sind die Strände in Puerto de Santiago sehr klein.es gibt ein Meerwasserschwimmbad,was toll zum schwimmen ist,aber zum liegen schlecht. Wir waren 2x mit dem Bus an den Strand von Playa de las Americas(fahrt dauert ca. 50min)....Bushaltestelle direkt gegenüber vom Hotel. Bis Los Christianos von wo die Fähren nach La Gomera gehen ,fährt man ca. 1 stunde mit dem bus. Aufgrund der schlechten Sauberkeit können wir das Hotel nicht empfehlen....Lage und Umgebung sind schön.


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

Bewertung lesen

Julia (36-40)

Juni 2016

Poolurlaub äuf höchstem Niveau

5.9/6

Das Hotel Vigilia Park zeichnet sich durch stets hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter und einen aussergewöhnlichen Gebäudekomplex aus. Herausragend sind die zwei Pools und der Whirlpool auf dem Hoteldach und einer schier unerschöpflich großen Anzahl an Liegeplätzen. Der Blick von hier oben auf die Felsen von Los Gigantes und die Nachbarinseln La Palma und La Gomera dürfte weit und breit ziemlich einzigartig sein und woanders erheblich teurer bezahlt werden. Dringend zu empfehlen ist die Buchung von Meerblickzimmern. Davon gibt es im Hotel sehr viele. Wer aber sein Zimmer auf der meerabgewandten der beiden elliptisch angelegten Hotelteile beziehen muss, kann für schon 10,- ¤ pro Nacht einen upgrade zum Meerblickzimmer erhalten. Die Hotelzimmer öffnen ihre Pforten allesamt zum Innenhof hin. Das macht die Anlage sehr kommunikativ und formt sie zu einem kleinen Dorf, wo alles erhältlich ist, was der Urlauber so braucht, um sich schnell wie zu Hause zu fühlen. Den anderen Urlaubern begegnet man wiederholt auf dem Weg zur Treppe oder den zwei Fahrstühlen oder in der Einkaufspassage im Erdgeschoss der Hotelanlage. Dort finden sich neben Souvenirgeschäftchen, Elektronikhändlern, Restaurants auch Ausflugsanbieter für die, die mehr von Teneriffa sehen wollen als nur das, was vom Hotel selbst an Unternehmungen angeboten wird. Abends sind die Läden der Einkaufspassage früh genug wieder allesamt geschlossen und stellen keine störende Lärmquelle dar. Das Hotel wird überwiegend von Gästen gebucht, die sich selbst versorgen. Diese haben im wohl bekannten Discounter mit dem blaugelben Logo ein paar Meter bergauf eine naheliegende Einkaufsmöglichkeit, die sieben Tage die Woche ihre Pforten öffnet. Im heimischen Discounter wird man aber den Anblick der Felsen von Los Gigantes und den ewigen Sonnenschein beim Bezahlen an der Kasse schmerzlich vermissen. Wer nicht gut bei Fuß ist oder gar eingeschränkt in seiner Bewegungsfreiheit, muss sich auf steile und sehr enge Gehwege einstellen. Das Überqueren so manch einer Strasse kann auch mal zu abenteuerlichen Ausweichmanövern mit entgegenkommenden Fahrzeugen in unübersichtlichen Kurven führen. Belohnt wird die Mühe mit drei sehr schönen, zur Auswahl stehenden Stränden in erreichbarer Nähe und einer Promenade, die zum Sonnenanbeten einlädt. Auf dem Hin- und Rückweg zu Stränden und Promenade findet sich immer ein dem eigenen Geschmack und Geldbeutel mundendes und passendes Restaurant. Wenn das Hotel auch noch bald wieder renoviert ist, dann muss man sich schon zwei Mal überlegen, ob man wirklich woanders Urlaub machen will - zumindest nicht woanders in Puerto de Santiago. Es bewegt sich in puncto Sauberkeit und Pflege der Anlage auch jetzt schon alles im völlig harmlosen und hinnehmbaren Bereich. Und wer sich durch ein bisschen abgebröckelten Putz und nicht mehr glänzend verchromte Wascharmuturen die Urlaubslaune vermiesen lässt, sollte vielleicht ohnehin besser zu Hause bleiben.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Olaf (46-50)

Juni 2016

Wahnsinns Aussicht !

4.0/6

Die Aussicht entschädigt fast alles ! Wir hatten Halb Pension , das Essen war gut und reichhaltig . Die Zimmer müssen unbedingt renoviert werden !!! Ansonsten recht sauber


Umgebung

4.0

Recht lange Anfahrt zum Hotel , ca : 1 1/2 std Dafür gute Lage für Ausflüge ( Masca, Teide , Siam Park , Loro Park )


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Christiane (36-40)

Mai 2016

Zweckmäßiges Hotel mit tollem Personal

5.0/6

Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist in Ordnung aber sicherlich kein Highlight.


Umgebung


Zimmer

4.0

Unser Zimmer war zwar abgewohnt, aber zweckmäßig und sauber. Wenn mann, wie wir, nicht viel im Hotel ist, dann ist es auf jeden Fall in Ordnung.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Sven (31-35)

April 2016

Ein günstiges, sauberes Hotel

6.0/6

You get what you pay. Ich denke für kaum ein anderes Hotel tritt dieser Satz so zu. Vorweg es war unser 2. Mal in diesem Hotel. Der Grund warum wir zweimal in dieses Hotel gefahren sind: Der Preis. Wie schon oft geschrieben, die Zimmer sind verwohnt, das Publikum eher Preisaffin, der Ausblick super, der Weg zum Strand oder nach Los Gigantes steil. Dennoch biete das Hotel eine schöne Dachterrasse bei der man auch mittags immer eine freie Liege findet. Was für uns Ideal war, da wir vormittags Ausflüge gemacht haben. Das Bad und die Zimmer sind leider in die Jahre gekommen, aber sauber und die Küche hat alles was man braucht. Wobei wir fast ausschließlich draußen gegessen haben und wenn im Zimmer, dann haben wir essen geholt. Würden wir es nochmal buchen: Klar wenn es wieder ein tolles Angebot gibt.


Umgebung

6.0

Auf den Hügel von PdS gelegen zwischen den Strand und Los Gigantes. Da der Weg sehr steil ist, nicht gerade für Fußkranke geeignet. Viele und gute gastronomische Einrichtungen in der gegen und im Ort. Transfer zum Flughafen etwas lang.


Zimmer

3.0

alt aber charmant...waren beide male im gleichen Zimmer. Der Ausblick ist einfach super. wichtig ggf. den Aufpreis für ein Meerblickzimmer bezahlen. Es lohnt sich...


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Das erste Mal hatten wir mit Frühstück gebucht. Es ist eher für englische Gäste ausgelegt und traf nicht so mein Geschmack. Hinzu kommt, dass ich morgens eh kaum was esse und ich kein Freund von Essensräumen bin. Es war aber immer eine nette Vielfalt und geschmacklich(wenn man es mag) war es ok. Beim 2. Besuch habe ich morgens mein Kaffee lieber auf den Balkon mit Blick über die Klippen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sabine (41-45)

Februar 2016

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

4.9/6

Älteres, freundliches Hotel mit gutem Frühstück. Zimmer hell und nett, wenn auch ein bisschen abgewöhnt. Wir hatten ein riesiges doppelstöckiges Appartement mit Blick auf Los Gigantes und das Meer - klasse! Die Bäder sollten so langsam renoviert werden, der Duschbereich war sehr verkalkt und das WC auch nicht so schön. Das Reinigungspersonal sollte dort und in der Küche auch mehr in die Ecken gehen und Ablagen sauberer wischen - Haare und Schmierspuren machen keinen guten ersten Eindruck. Ansonsten war die Sauberkeit okay, im Außenbereich sehr gut.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Kurt (66-70)

Januar 2016

Freundliches Personal u.schmackhaftes Essen

4.7/6

plus ! das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, die Dachterrasse mit Pool und Liegen und traumhaften Rundumblick, das Silvestermenü mit Gratisgetränke und Geschenktüte war ohne Preisaufschlag, Essen war schmackhaft und abwechslungsreich. minus ! Matratzen total durchgelegen wir mussten zum schlafen eine doppelte Wolldecke darauf legen ! alle Schlafräume gehen in den Innenhof . Durch die Schallakustik war es daher nachts sehr laut. Leider werden die benutzten Kochgeräte der Selbstversorger vom Personal nicht gereinigt und verbreiten einen unangenehmen Essengeruch im Zimmer . Durch das schöne Wetter konnten wir immer alle Fenster und Türen offen lassen und somit gut durchlüften.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Josef (51-55)

Januar 2016

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

4.0/6

Für einen Kurztrip ideale Unterkunft. Das Hotel liegt sehr zentral um schöne Ausflüge zu machen. Viele Shops in unmittelbarer Nähe. Wifi teuer 1h 1 Euro.24h-5 Euro. 1 Woche- 25 Euro.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Christian (41-45)

Januar 2016

Tolles Hotel mit guter Busanbindung

5.2/6

Das Hotel ist relativ einfach mit viel Herz. Tolles, hilfsbereites Personal (vor allem Wendy und Milena) und sauber. Das Essen war in Ordnung, es war nicht immer nach unserem Geschmack, dennoch völlig in Ordnung. Vor dem Hotel gibt es eine Bushaltestelle, von der aus viele Buse gestartet sind. Schöne Strände fußläufig erreichbar. Gute Einkaufsmöglichkeiten (LIDL ca. 5 min entfernt). Wir hatten ein tolles Appartement mit Meeresblick und schöner Sicht auf die Los Gigantes. Wir werden definitiv noch mal wieder kommen.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Tanja (41-45)

Januar 2016

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

5.0/6

Wir hatten ein schönes, großes Zimmer über zwei Etagen mit tollem Meerblick. Die Möbel waren schön älter und etwas abgewohnt, hat uns aber nicht groß gestört. Die beiden Bäder und die Küche hätten ordentlicher geputzt werden müssen. Wir fanden noch Schmutzreste vom Vorgänger in Waschbecken, Dusche und Toilette.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Älter, aber hell und freundlich. Könnte besser geputzt sein.


Service

Nicht bewertet

Sehr zuvorkommend und freundlich.


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wir hatten nur Frühstück und das war wirklich reichlich für diesen Preis. Alles in Ordnung.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jan (51-55)

Dezember 2015

Toller Kurzaufenthalt

6.0/6

Wir waren insgesamt positiv überrascht von der Hotelanlage. Für ein Zwei- bis Drei-Sterne-Haus war die Gesamtpräsentation in Ordnung. Wir waren mit der Lage zufrieden. Eine Bushaltestelle befindet sich unmittelbar vor dem Hotel.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Unser 2-Raum-Zimmer war großzügig geschnitten und hatte einen tollen Blick über das Meer und auf La Gomera. Die Einrichtung war z. T. in die Jahre gekommen. Insbesondere die Badewanne würde einen gelegentlichen Austausch gut vertragen. Ansonsten hat uns für unsere kurze Aufenthaltsdauer nichts gefehlt. Der Küchenbereich mit Backofen und Mikrowelle sah ansprechend aus. Der Fernseher hatte nur 3 deutsche Sender, hat uns aber nicht gestört.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Lediglich die "Hilflosigkeit (Achselzucken)" auf unsere Nachfragen zur miserablen WLAN-Versorgung, die wir zusätzlich bezahlt hatten, fiel uns negativ auf.


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wir hatten Übernachtung mit Frühstück gebucht. Das Frühstück war für unsere Ansprüche völlig ausreichend und abwechslungsreich. Wir haben einmal kostenpflichtiges Abendbuffet (Grillbuffet) gegessen. Es war zwar preislich angemessen, aber wir haben an den Folgetagen in der Umgebung in Restaurants besser gegessen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Wir waren insgesamt zufrieden mit Zustand und Einrichtung des Hotels, haben allerdings keine Zusatzleistungen wie Sport- oder Wellnessangebot in Anspruch genommen. Eine Katastrophe ist die kostenpflichtige WLAN-Versorgung. Wir haben 5 EUR für einen WiFi-Code bezahlt und haben dafür in allen Hotelbereichen die denkbar schlechteste Empfangsleistung erhalten. Auf Nachfrage und zaghafte Reklamation der Leistung erhielten wir als Antwort nur ein Achselzucken. Fanden wir nicht sehr berauschend. Eine Erstattung der Gebühr wäre angemessen gewesen!


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Stephanie (31-35)

November 2015

Schöne Reise zu fairem Preis

5.0/6

Hotel: Sehr freundlich, aber die Einrichtung ist schon mächtig in die Jahre gekommen. Zustand & Einrichtung Hotel: Ziemlich alt und abgenutzt Pool- und Gartenanlage: Die Pools sind gut, könnten größer sein. Leider war bei einem Pool etwas defekt.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Auch alt und abgenutzt


Service

Nicht bewertet

Sehr gut


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Ich hatte nur das Frühstück gebucht und das war leider nicht gut.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Rainer (51-55)

November 2015

Hotel war ok

5.0/6

Hotel: Preis-Leistung passen Zustand & Einrichtung Hotel: Preis-Leistung war ok Gastronomie: nur Frühstück genutzt und das war ok


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

sehr gut


Service

Nicht bewertet

sehr gut


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

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