Canopy by Hilton Madrid Castellana

Canopy by Hilton Madrid Castellana

Ort: Madrid

100%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
4.0
Service
3.0
Umgebung
4.0
Gastronomie
3.0
Sport und Unterhaltung
3.0

Bewertungen

Helga (51-55)

Juli 2019

Ging so

4.0/6

Von außen ist das Holiday Inn in Madrid nicht wirklich sehenswert und 4 Sterne würde ich auch nicht vergeben. Ansonsten war es aber ok.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Franziska (26-30)

Juni 2019

ok

4.0/6

Für ein vier Sterne Hotel wirkte es doch etwas trostlos von außen aber das Zimmer war in Ordnung und die Speisen waren ok.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Daniel (51-55)

März 2019

Hotel in Top-Lage aber teuer

4.0/6

Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe zur Bernabeau Stadion. In Paar Minuten entfernt ist eine U-Bahn. Das Hotel an sich ist sehr gut. Die Zimmer normal eingerichtet und sauber. Aber bei einen Preis von ca. 160 Euro pro Nacht sehr teuer. Preis-Leistung passt hier leider nicht.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Mark (31-35)

September 2018

Gutes Holiday Inn mit sehr guten Betten.

5.0/6

Gutes Holiday Inn mit hervorragenden Betten und sehr nahe an der Metro Station Santiago Bernabeu. Würden wir beim nächsten Mal wieder buchen.


Umgebung

5.0

5 bis 10 min zur Metro Station Bernabeu


Zimmer

5.0

Sehr gute Betten mit Pillow-Selection. Es gab verschiedene Kissen. Somit konnte man dasjenige auswählen, welches einem am besten passte. Wir waren dort für zwei Nächte und haben wirklich hervorragend geschlafen.


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Gutes Frühstück-Buffet. Leider waren die Tassen für den Kaffee zum Teil nicht ganz sauber!


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Kevin (19-25)

September 2018

Perfektes Hotel für Fußballfans

5.0/6

Preis Leistung Verhältnis ist hier in Ordnung. Das Estadio Santiago Bernabeu ist innerhalb 2 Minuten zu Fuß zu erreichen. Eine Sportsbar sowie weitere Lokale und Restaurants befinden sich in einem Umkreis von 5 Gehminuten.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Christian (36-40)

Juni 2018

Standardhotel nahe Bernabeu Stadium

4.0/6

Akzeptables Standardhotel nah am Bernabeu Stadium. Service war sehr freundlich und gut, Zimmer nicht mehr ganz neu, Frühstück war akzeptabel. Vier Sterne sind es nicht, sondern eher drei Sterne


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Mein Zimmer war nicht mehr ganz neu und hätte mal wieder eine Renovierung nötig


Service

5.0

Freundliches Personal sowohl beim Check in als auch beim Check out


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Richard (51-55)

Mai 2018

In die Jahre gekommenes Stadthotel

4.0/6

Das Hotel hat seine besten Zeiten deutlich hinter sich. Haette ich mir eigentlich beim Durchlesen der Bewertungen denken koennen.....Aber es war so gut am Kongresszentrum gelegen,...also Augen zu und durch..oder besser: rein! Von aussen ein wenig einladender Kasten aus den 70 oder 80er Jahren. Das Personal dafuer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent! Ebenso tadellos war die Saueberkeit in den oeffentlichen Bereichen und im Zimmer selbst. Glatte null Punkte gibt es jedoch fuer den Zustand des Mobiliars. Egal ob oeffentlicher Bereich, Gaenge, oder Zimmer. Alles nur noch fuer den Sperrmuell! Der Preis ist im Vergleich zu anderen Hotels trotz des Mobiliars gerade noch angemessen. Lt Auskunft der Rezeption ist fuer September diesen Jahres die Renovierung geplan. Hoffentlich.......Zeit wird´s!


Umgebung

5.0

Direkt an Stadion KOngresszentrum und Metro-Station gelegen. Ideal. Wenn auch recht weit vom Stadtzentrum entfern.


Zimmer

3.0

Das MObiliar ist fuer den Sperrmuell! Dafuer alles sehr sauber und funktionell, ohne Beanstandung.


Service

6.0

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!


Gastronomie

5.0

Gutes Fruehstueck, sonst nix Besonderes.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Basti (31-35)

April 2018

Top Hotel für Besuch eines Real Madrid Spiels

5.0/6

Top Hotel für einen Besuch des Bernabeus Stadions. Keine 3 Minuten Fußweg. Viele kleine Restaurants und Cafes rundherum. Das Hotel dagegen ist geräumig aber in die Jahre gekommen. Die Ausstattung bröckelte.


Umgebung


Zimmer

3.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Abgewohnt und bedarf eigentlich einer Renovierung


Service

Nicht bewertet

Schneller Check In


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Frühstück habe ich nicht genutzt. Negativpunkt ist die Hotelbar, die mit Glockenschlag um Mitternacht geschlossen hat. Von da an auch kein Zimmerservice mehr


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gernot (41-45)

April 2018

Altes Hotel direkt am Stadion

4.0/6

Eine Zeitreise in die Neunziger Jahre. Könnte definitiv eine Renovierung vertragen. Aber die Lage direkt am Beraneu Stadion macht es für Fußball Fans attraktiv


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Julien (26-30)

Dezember 2017

Günstiges Holiday Inn mit Renovierungsbedarf

4.0/6

Ein eher altertümliches Holiday Inn, dessen Zimmer Renovierungsbedarf aufweisen. Für knapp 50 Euro die Nacht war es aber wesentlich günstiger als vergleichbare Hotels. Von daher würde ich es bei einer güntigen Rate auf jeden Fall weiterempfehlen. Das Frühstück habe ich aufgrund des Preises (mehr als 10 Euro) nicht in Anspruch genommen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (56-60)

August 2017

Zu großes Hotel im nördlichen Stadtteil

4.0/6

Altes Hotel mit sehr vielen Zimmern, Zimmer wirken abgenutzt; gute Lage für öffentliche Verkehrsmittel, kleiner Fitnessraum und Pool auf dem Dach (mit Blick auf die Stadt); Zugang im Auto kompliziert über Unterführungen; Frühstücksraum morgens für das große Hotel nicht ausreichend


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Theodora (56-60)

Februar 2017

Etwas ausserhalb des Zentrums und trotzdem nah!

5.0/6

nette Atmosphäre, reichhaltiges Frühstücksbufett, Barbetrieb mit Snack-Angebot, W-LAN ( allerdinds befristet!), dafür kostengünstiges Internet samt Ausdruckmöglichkeit,sehr gute Verkehrsanbindung, sehr freundliche Rezeption gute Anbindung an die Metro


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Stefan (31-35)

Dezember 2016

Perfekte Lage für einen Besuch im Stadion

4.0/6

Um ein Champions League Spiel im benachbarten Santiago Bernabeu Stadion zu besuchen, habe ich Anfang Dezember 2016 eine Nacht in diesem Hotel verbracht. Das Hotel war aufgrund des Spiels recht teuer. Glücklicherweise hatte ich als IHG Rewards Club Mitglied die Möglichkeit, das Hotel für 20.000 Punkte zu buchen. Der Gegenwert für die eingelösten Punkte war in Bezug auf die Lage zum Stadion zum passenden Termin sehr gut. Das Hotel selbst ist schon ein wenig älter, Teile des Zimmers waren jedoch noch teilweise neu. Mit der Metro ist das Hotel sehr gut zu erreichen. Vom Flughafen fährt man zur Endhaltestelle "Nuevos Ministerios", dort steigt man um in Linie 10 bis zur Haltestelle "Santiago Bernabeu". Das Zimmer war sauber. Insgesamt würde ich das Hotel anlässlich eines Spiels im benachbarten Stadion erneut buchen. Für einen Städtetrip gibt es in Madrid jedoch schönere Hotels.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Andreas (36-40)

Dezember 2016

Hotel am Stadion. Perfekt für Fussballfans!

5.0/6

Großes Hotel in Marid, in Geh- und Sichtweite zum Stadion Bernabeu. Perfekt für Fussballtrips. Inkl. Dachpool, den wir aber nicht genutzt haben.


Umgebung

6.0

Die Lage ist sehr gut. Direkt an der U-Bahn gelegen, kann man das Hotel sehr gut und schnell erreichen. Für Fussballfans extrem gute Lage, da das Bernabeu-Stadion in nur 5 Minuten Gehweite entfernt liegt. Perfekt!


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sauber und geräumig. Teilweise mit guter Aussicht in den oberen Stockwerken.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Es gibt eine nette Bar im Eingangsbereich. Die können wir empfehlen. Das Frühstück war uns zu teuer. Hier empfehle ich den Starbucks direkt gegenüber dem Hotel.


Sport & Unterhaltung

5.0

Fussball im Estadio Bernabeu direkt nebenan :-)


Hotel

5.0

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Ralf (14-18)

Oktober 2016

Schönes Hotel mit komischer Preispolitik

4.0/6

Halbwegs ruhig gelegenes Hotel, leicht außerhalb. Dennoch guten Metro Anschluss. Stadion ist zu Fuß erreichbar. Preispolitik leicht merkwürdig. Ein Zimmer für drei, Frühstück für zwei. Uns wurde auch erst auf Nachfrage gezeicht, wo der Frühstücksraum liegt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Michael (19-25)

September 2016

Durschnittliches & altes Holiday Inn

4.0/6

Ein durchschnittliches älteres Holiday Inn in guter Lage. Es gibt eine schöne Bar und ein gutes Frühstück.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt direkt an einer U-Bahn und am Stadion Bernabeu. Man erreicht die Innenstadt sehr schnell und unkompliziert.


Zimmer

3.0

Das Zimmer war schon eher alt und daher hat es nicht ganz meine Erwartungen erfüllt. Das Bad war schon sehr alt - Keine Klobürste im Bad. Badewanne im schlechten Zustand. Allgemein kein guter Geruch im Bad. Auch das Zimmer in schlechterem Zustand (wackelige Lampen etc) Die Betten waren groß und äußerst bequem!


Service

5.0

Alle waren freundlich und der Service war absolut akzeptabel.


Gastronomie

6.0

Das Beste an dem Hotel war die Bar. Sehr schön in der Lobby gelegen und gut besucht. Das Bier schmeckt gut und auch das Essen war super. Live Fußball Übertragung!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Stefan (61-65)

August 2016

Hotel ideal für Fußballfans und Städtereise

5.0/6

Das Holiday Inn Madrid Bernabeu ist das geeignet Hotel für Fußballfans. Wenige Fußminuten vom Stadion von Real Madrid. Aber auch Städtereisende, die nicht Fuballfans sind, kommen auf ihre Kosten, da das Hotel nahe der Metrostation und nur wenige Metrostationen vom Bahnhof Chamartin entfernt ist.


Umgebung

5.0

Nahe dem Estadio Santiago Bernabeu, der Heimat von Real Madrid, und der gleichnamigen Metrostation. Von dort gute Verbindung zum Flughafen, zum Bahnhof Chamartin und in die Innenstadt. Das Kongresszentrum ist ebenfalls ganz in der Nähe. Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.


Zimmer

5.0

Hatte ein Zimmer im 9. OG mit Queensize-Bett. Kleines Bad mit Wanne und Duschmöglichkeit. Viele Amenities im Bad. Bügeleisen und -brett, Flatscreen-TV, Kühlschrank, Safe.


Service

5.0

Etwas unfreundlicher Empfang. Später dennoch sehr gute und freundliche Auskünfte durch das Hotelpersonal, ebenso wie gute Restaurantempfehlung.


Gastronomie

4.0

Das Restaurant war wegen Sommerpause nur zum Frühstück geöffnet. Hotelbar nahe der Rezeption.


Sport & Unterhaltung

5.0

Kleiner Fitnessraum im 10. OG. von dort enge Wendeltreppe zum Pool auf dem Dach mit Liegen. Recht klein, aber für ein Stadthotel gar nicht selbstverständlich, dass ein Pool vorhanden ist.


Hotel

5.0

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Uwe (51-55)

August 2016

Madrid und Real Madrid

4.0/6

Das Hotel nahe des Bernabeu Stadions zu erreichen dauerte 45 Minuten vom Flughafen aus, da das Parken nicht einfach war. Im dunklen unterirdischen Strassen-Labyrint musste man suchen, bis wir das Mini Schild vom Holyday Inn sahen. Parken war exrem eng und der Weg ueber Mini Fahrstuhl und Treppe in die Lobby war beschwerlich besonders wenn man Gepäck hat. Dar Parken kostete zusätslich 20 Euro und das incl. Hotel Rabatt. In der Lobby angekommen machte das Hotel einen OK Eindruck. Positiv fanden wir den Pool auf dem Dach des Hotels.


Umgebung

4.0

Die Tour im Bernabeu Stadion war toll und kostete 20 Euro - Erwachsener und 14 Euro Kinder.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Stefan (51-55)

Juli 2016

Für Fans von Real Madrid

5.0/6

Hotel in guter Citylage mit hervorragendem Frühstücksbüfett und einer schönen Poolanlage auf dem Dach.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ulrike (61-65)

Mai 2016

Gepäckdiebe Im Hotel

1.0/6

Wer sein Reisegepäck liebt, sollte dieser Hotel meiden. Wir kamen am 14.5.2016 mit einer Reisegruppe an und stellten unser Gepäck in unmittelbarer Nähe von uns ab. Während wir an der Rezeption unsere Ausweise abgaben, wurde uns trotz Security und Überwachungskamera eine Reisetasche gestohlen. Interessant war auch, wie wenig Interesse vom Hotelpersonal an unserem Problem gezeigt wurde!!!


Umgebung


Zimmer


Service

1.0

Siehe oben. Man zeigte kein Interesse daran, dass uns im Bereich der Rezeption unsere Reistasche gestohlen wurde.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Eva (66-70)

Mai 2016

Für einen kurzen Aufenthalt o.k.

4.0/6

Durch die Nähe zum Flughafen kann man das Hotel für einen kurzenAufenthalt empfehlen. Die Zimmer sind relativ klein und bei geöffnetem Fenster sind die Straßengeräusche stark wahrnehmbar.


Umgebung


Zimmer


Service

2.0

Die Damen an der Rezeption waren schlecht gelaunt und an einer Hilfestellung für einen online checkin nicht interessiert. Erst nach mehrmaliger Bitte / Aufforderung/ wurde uns das Dokument ausgedruckt


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Thomas (51-55)

März 2016

Wir können das Hotel empfehlen

6.0/6

Wir haben das Hotel für unsere Städtereise 2016 für 5 Nächte gebucht. Es war unser Ausgangspunkt für Ausflüge und Stadtbesichtigungen. Metro 5 Gehminuten entfernt. Saubere Zimmer, sehr freundliches Personal und ein tolles Frühstück. Wir würden dieses Hotel wieder buchen!!!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Fred (56-60)

Februar 2016

Gut gelegenes Hotel, etwas abgewohnt

4.0/6

Großes Hotel in der Nähe des Stadiums, gute Infrastruktur, Metronähe, leider etwas abgewohnt, bei meinem Aufenthalt Bauarbeiten in der Halle, Wasserschaden


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bernd (61-65)

November 2015

Sehr nettes Personal, sehr sauber

5.2/6

die Lage des Hotels ist eher an der Peripherie Madrids, jedoch ist eine Metrostadion in der Nähe. Das Hotel selbst ist sehr gepflegt und das Personal sehr zuvorkommend.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Kevin (36-40)

Oktober 2015

Zentral gelegen. Nähe Bernabeu Stadion

4.3/6

Der Name ist Holiday Inn Madrid Bernabeu, dh es liegt in Fußnähe zum Stadion, so dass die Preise bei Spielen gerne mal in astronomische Höhen gehen. Das Hotel ist sicherlich nicht das Neuste, es ist aber was Ausstattung entspricht sicherlicher im Rahmen einer 4 Sterne Kategorie. Essen kann ich nicht beurteilen, da nie in Anspruch genommen (gegenüber ist ein Starbucks). Das Hotel wird sehr oft von Airlines besucht, das zahlreiche Cockpit-Crews stets anzutreffen sind. Sofern man ein Zimmer abseits der Aufzüge hat, sind die Zimmer auch ruhig. Die Preise sind meines Erachtens eher höherpreisig. In den nächsten Jahren sollte mal eine Generalüberholung stattfinden. Eine Empfehlung bleibt es trotzdem, zudem die Lage auch ok ist (neben Corte Ingles und zahlreichen Restaurant, Supermarkt, etc.)


Umgebung


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Brigitte (56-60)

September 2015

Arroganter Portier a.d. Rezeption (H. Hernandes)

4.4/6

Hallo, wir haben über die Hotelrezeption den "check-in" organisieren wollen. Die erste Info von einer jungen Dame war freundlich und o.k. Am Laptop in der Lobby haben wir die Reservierung vorgenommen, da dies auf englisch möglich war. Der Befehl die Buchung an die Rezeption zu schicken scheiterte daran, dass alle Befehle auf dem Deskop in spanisch waren und wir Hilfe von der Rezeption holen mussten. Der ältere Herr, der uns als Hilfe von dem Rezeptionisten zugewiesen wurde hatte Schwierigkeiten diese Befehle am Laptop durchzuführen und hat uns offenbar auch zunächst nicht verstanden. Letztendlich hat es geklappt, dauerte aber eine 1/2 Stunde. Das war schade. Ähnlich war es im Restaurant, bzw. im Raum in dem ansonsten das Frühstück serviert wurde. Wir wollten Abends eine Kleinigkeit essen und wollten zunächst nur fragen ob es noch was zu essen gibt - auf englisch. Der Kellner stürmte raus um einen Kollegen zu holen, der englisch spricht, da er uns nicht verstanden hatte. Erklärung zusätzlich: Die Englischkenntnisse meiner Freundin sind hervorragend, da sie englisch als Sprache studiert hat.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Florian & Christa (46-50)

September 2015

Die Lage besticht

4.0/6

Typisches Stadthotel. Wir hatten nur Übernachtung gebucht, weil wir so flexibler sein können. Gäste waren US-Amerikaner und sehr viel Personal diverser Fluggesellschaften. Es ist nicht möglich von der Autotiefgarage direkt ins Hotel zu kommen. Der Aufzug endet im Treppenhaus, 1 Etage muss man über Treppen zurücklegen.


Umgebung

6.0

Wir waren zum 2. Mal in diesem Hotel, da die Nähe zum Santiago Bernabeu-Stadion einfach unschlagbar ist. Direkt beim Hoteleingang ist ein Starbucks. Weiter in der Nähe sind div. ModeCenter und ein riesiges En Corte Ingles. Ums Stadion herum findet man div. Restaurants von Pizza über Steakhouse bis zum Amerik. Fast Food. Dort fährt auch der Sightseeing Bus ab.


Zimmer

4.0

Unser Zimmer machte leider einen etwas abgewohnten Eindruck. Etwas Farbe hätte schon geholfen, das Ganze zu verbessen. Franz. Bett und ausziehbares Sofa für die Kinder. Pro Bett, wie üblich, nur 1 gemeinsame Decke. Leider waren auch nur für 2 Personen Handtücher vorhanden. Wasserkocher, kein Safe.


Service

2.0

Leider wurden wir nicht sehr freundlich empfangen. Der Automat an der Einfahrtschranke der Tiefgarage spuckte weder ein Ticket aus, noch ging die Schranke auf. Der Bedienstete musste kommen, was ihm sichtlich nicht passte. Wir können zwar etwas spanisch, jedoch nicht ausreichend. Er brüllte uns regelrecht an, dass wir hier in Spanien seien und man dort spanisch spricht und nicht englisch. Die Herren an der Rezeption waren leider auch nicht sehr gesprächig. Es beschränkte sich auf: Passport und


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Jana (19-25)

August 2015

Perfekt für eine Städtereise

5.2/6

Dafür, dass das Hotel direkt in der Stadt lag, war es sehr gut und ist vor allem für Sightseeing-Reisen zu empfehlen. Gerade im Sommer ist der Pool auf dem Dach bei den warmen Temperaturen in Madrid Gold wert.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

GUSTAV (66-70)

Juli 2015

TOP HOTEL

5.7/6

TOP HOTEL Sehr gutes Hotel. Sehr freundliches Personal. Jederzeit wieder. Metro Station ca.7 Minuten entfernt. Bars sind in der Nähe.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Justin (19-25)

Juni 2015

Empfehlenswertes Hotel

5.3/6

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist freundliche und das Zimmer sauber. Der Swimmingpool war für eine Abkühlung genau richtig.


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christian (31-35)

Juni 2015

Tolles Stadthotel, optimal gelegen und guter Service

5.0/6

Wir waren 3 Nächte in diesem Hotel und sind begeistert. Zimmer war sauber und neu renoviert, das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und auch das Frühstück hat uns gefallen, vor allem der leckere Kaffee. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Die Begrüßung und der Check-In im Hotel verlief bestens und war sehr freundlich. Die Zimmer sind relativ kleiner aber für einen kurzen Städtetrip auf jeden Fall ausreichend und schön eingerichtet. Das Frühstück war in Ordnung (normales Hotel-Frühstück eben). Parkplätze um das Hotel sind vorhanden jedoch war es schwierig einen kostenlosen Parkplatz zu finden.


Umgebung

5.0

Schöne Zentrale Lage und vieles zu Fuß erreichen


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Judith (19-25)

Juni 2014

Gute Erreichbarkeit vom Flughafen

5.3/6

Die Lage und die Atmosphäre im Hotel sind sehr gut, es gibt einen eigenen Fitnessbereich und ein Pool am Dach. Da der Drucker nicht funktionierte, war das Hotelpersonal so freundlich, uns unsere Boardingpässe an der Rezeption auszudrucken.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Joachim (46-50)

Mai 2014

Verkehrsgünstige Lage, akzeptables Hotel

5.1/6

Das Holiday Inn liegt im Geschäftsviertel von Madrid, ganz in der Nähe des Estadio Bernabeu. Sehr gut vom Flughafen aus zu erreichen, da es in unmittelbarer Nähe zur Metro Station "Nuevos Ministerios" liegt, so dass man in 15 Minuten am Flughafen ist. Auch in der Innenstadt und am Prado ist man sehr schnell mit der Metro. Hotel selbst ist alles in allem ok, aber ein bißchen alt; eine Renovierung würde dem Hotel sehr gut tun. Aber, wenn man in der Gegend zu tun hat, eine Empfehlung.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (36-40)

April 2014

Hotel für Real Madrid Fans

4.8/6

Wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder, dss Zimmer hatte 2 grosse Betten. Es war nicht riesig, jedoch für Unseren Kurzaufenthalt war es o.k. . Zustand und Sauberkeit war sehr gut. Gästestruktur: Sehr verschieden, Jung und Alt


Umgebung

6.0

Perfekt für Real Madrid Fans wie Wir es sind, 5 Gehminuten vom Stadion entfernt. Öffentliche Verkehrsmittel sind kein Problem in Madrid.


Zimmer

5.0

Schöne moderne Zimmer, guter Zustand. Alles sehr Sauber


Service

5.0

Wir waren nur zum Schlafen im Hotel, aber alles was Wir mitbekommen haben war in Ordnung. Alles Sauber, schnell abwicklung u.s.w.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.0

Der Pool war geschlossen, wie scheinbar immer, wenn man die Berichte durchliesst. Mehr wollten Wir nicht benützen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heinz (46-50)

April 2014

Gut, Ordentliches Frühstück,

4.5/6

Nettes gutes Hotel, Frühstück große Auswahl und ordentliche Qualität, Metro in der Nähe (200m) somit schnell im Zentrum. Guter Ausgangspunkt für eine Städtereise, Metroticket direkt am Flughafen kaufen.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
3.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (51-55)

April 2014

Gutes und sauberes Haus

4.8/6

Für einen Städteaufenthalt und einen Besuch des Real Stadions hervorragend geeignet! Keine Negativerlebnisse mit dem Personal, sauberes Hotel, ansonsten nur als Start- und Endpunkt für Erkundungen der lebhaften Stadt Madrid genutzt! Ruhiges, aber absolut zentrales Haus!


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sandrine (41-45)

Dezember 2013

Für Geschäftsleute ganz in Ordnung sonst traurig

5.4/6

Nichts besonderes ist wirklich in Errinnerung geblieben ausser dass es Einkaufsmoeglichkeiten sehr in der Naehe in einem kleinen Shopping center gab und sonst auf den naheliegende Strassen. Die Naehe unsere Bueros haben die Wahl zum Hotel gesteuert. Viel mehr ist nicht zu sagen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.7
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Florian & Christa (46-50)

August 2013

Perfekte Ausgangslage für Städtetrip

5.3/6

Das Hotel ist leider selbst mit Navi sehr schwer zu finden. Zufahrt über ein unübersichtliches Tunnelsystem. Parken in öffentlicher Parkgarage unter dem Hotel: Vorsicht sehr eng und sehr niedrig. Wir hatten mit unserem SUV reichlich zu rangieren. Das Hotel ist insgesamt sehr ansprechend eingerichtet. Gosse Halle mit offener Bar. Wir hatten Ü/F gebucht. Gäste waren US-Amerikaner, Spanier und Personal diverser Fluggesellschaften.


Umgebung

6.0

Für eine Städtereise perfekt. 300m zum Fussballstadion. Von dort fahren auch die Hop-on-hop off-Busse. Metro zu Fuss erreichbar, Läden, Restaurants ... alles da.


Zimmer

5.0

Schönes Zimmer mit Klimaanlage und trotzdem Fenstern die man ganz öffnen kann. Kostenloser Safe, grosser Schrank. Minibar mit astronomischen Preisen.


Service

6.0

Sehr freundliches, aufmerksames Personal. Alle unsers Wünsche wurden erfüllt. Tickets für Stadionbesichtigung und hop-on-Busse sind an der Rezeption erhältlich. Wenn man sein Parkticket an der Rezeption abstempeln lässt, zahlt man anstatt 27,--€/Tag nur 20,--€.


Gastronomie

4.0

Wir hatten Ü/F gebucht. Das Frühstück gabs als Buffet. Leider ist der Frühstücksraum nicht für so viele Gäste ausgelegt, so bildete sich vorm Raum eine lange Menschenschlange und man fühlte sich extrem beobachtet. Wie in Hotels dieser Kette üblich, lief der Fernseher. Es hatte ein wenig Bahnhofshallenatmosphäre. Soweit war alles da, was wir gerne hatten. Obst, Wurst, Käse, frisch gepresste Säfte, spanische Spezialitäten. Leider waren die Rühreier labbrig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ganz herrlich ist der Dachterrassenpool. Der übertrifft alles. Wunderbare Aussicht, schönes Ambiente. Einfach toll. Ein grosser Fitnessraum. Im EG findet man einen Wellnessbereich mit Thaimassage.


Hotel

5.0

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Maik (36-40)

Juni 2013

Solides Hotel in Nähe des Bernabeu Stadion

4.3/6

Wir haben das Hotel wegen der Nähe zum Bernabeu Stadion ausgesucht, das in ein paar Minuten zu Fuß gut zu erreichen ist. Weiterhin gibt es Einkaufsmöglichkeiten (auch Lebensmittel) in unmittelbarer Nähe. Mit der öffentlichen Verkehrsmitteln ist das Hotel gut zu erreichen. Sehr schönes, geräumiges Zimmer mit guter Ausstattung. In der Lobby steht kostenfrei ein PC (mit Internetverbindung) und Drucker zur Verfügung. Der Pool auf dem Dach war während unserers Aufenthalts leider wegen Renovierungsarbeiten geschlossen, was uns geärgert hat. Es gibt auch noch einen Fitnessraum. Das Frühstück war in Ordnung, aber auch nichts besonderes. Insgesamt ist das Hotel für einen Kurzaufenthalt zu empfehlen.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Claudia (46-50)

Mai 2013

Städte- oder Geschäftsreisen

4.5/6

empfehlenswertes Hotel für Städte- oder Geschäftsreisen. Gute Verkehrsanbindung - U Bahn, trotzdem in der Nacht sehr ruhig. Kein Safe im Zimmer.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Patricia (19-25)

September 2012

Hotel sehr schön, aber trotzdem enttäuscht

4.4/6

Das Hotel an sich ist sehr schön, jedoch waren wir trotzdem sehr enttäuscht. Wir hatten uns sehr auf den Pool auf dem Dach gefreut. Als wir dann Ende September anreisten, teilte man uns auf Nachfrage mit, dass der Pool zum 15.09. geschlossen wurde (Sommerende). Wir waren enttäuscht, da weder Hotelbeschreibung noch sonst wo darauf hingewiesen wurde. Wir hätten uns sonst für ein zentraler liegendes Hotel entschieden. Trotzdem: Das Zimmer war sehr schön und geräumig und auch immer sauber. Die U-Bahn-Station ist auch gleich um die Ecke.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
1.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christoph (46-50)

Juli 2012

Tolle Lage am Bernabeau-Stadion

5.2/6

Wir waren mit unserem 13-jährigen Sohn eine Nacht im H.I. Madrid. Grund: Nähe Bernabeau-Stadion und gute U-Bahn-Anbindung. Das Holiday Inn war in die Jahre gekommen, entsprach aber dem Standard. Das Frühstück war sehr gut. Wir hätten gerne den Dachpool benutzt, der war aber leider geschlossen. Die Lage war speziell für Stadion-Besucher perfekt.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Peter (26-30)

Mai 2012

Gut, aber..

5.3/6

Als Bleibe für ein Wochenende in Madrid wählten wir kurzfristig das Holiday Inn Madrid in der Nähe des Stadions Bernabeu. Das Hotel ist eine sehr gute Ausgangsbasis für eine Stadterkundung, Geschäfte, Restaurants und Metroanbindung in unmittelbarer Nähe. Auch die Verbindung zum Flughafen, der Busstation und Atocha Bahnhof ist via Nuevos Ministerios mit U-Bahn/Bus und Cercanias sehr schnell zu machen. Der erste Eindruck war gut. Das Hotel ist schon etwas älter, aber wird gut gepflegt. Wir wurden sehr herzlich empfangen, bekamen als PriorityClub Platinum ein Upgrade auf eine Suite, freies Internet sowie ein paar Früchte als 'Obstteller'. Insgesamt eine gute Performance. Es gibt 3 Zimmerkategorien, Standard, Deluxe und Suite, welches sich auf dem sog. Executive Floor (9. Stock) noch einmal wiederholen. Zimmer auf dem Executive Floor sind insgesamt etwas schicker und exklusiver als die anderen. Die Suite ist sehr groß, mit Wohnzimmer, großem Tisch, Sitzecke, kleiner Barecke mit Minibar, kleinem Durchgang mit Safe im Schrank zum Schlafzimmer und Bad. Weshalb in den Suiten immer nur ein Bademantel und ein paar Hausschuhe bei 2 Gästen ist, bleibt ein Geheimnis der Kette. 2 Klimaanlagen/Heizungen, 2 Fernseher. Das Bett etwas klein, aber HI gewohnt bequem. Pro Tag wird jedem Gast eine Flasche Wasser zur Verfügung gestellt. LateCheckout bis 14 Uhr als Statusbenefit gab es direkt ohne extra Anfrage. Fazit: Man sieht dem Hotel sein Alter an, es wird gut gepflegt, das Design ist aber etwas überholt, einige Elemente wie z.B. die Couch sind etwas siffig. Einen kleinen Turndown Service, der für diese Hotelkategorie eigentlich nicht üblich ist, gab es nur an Tag 1, das Schwimmbad auf dem Dach ist aktuell nicht in Betrieb, genauso wie das Jacuzzi. Das Frühstücksbuffet schlägt mit 22€/Person zu Buche, weshalb wir es nicht getestet haben. Man kann aber sehr gut in der Umgebung frühstücken (z.B. bei VIPS). Das Holiday Inn Madrid ist eingeschränkt zu empfehlen. Wir buchten eine 2-for-1 Rate, wodurch das Preis/Leistungsverhältnis vollkommen ok war. Für die reguläre Rate würde ich dieses Hotel allerdings nicht buchen und kann es deshalb nur eingeschränkt weiter empfehlen. Eine Renovierung würde dem Hotel an einigen Stellen wirklich sehr gut tun.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Adrian (26-30)

April 2012

Preis / Leistung in Ordnung.

4.4/6

Dieses Holiday Inn in Madrid hat die besten Jahre hinter sich. Die Zimmer sind eher alt aber zweckmässig und sauber. Die Lage ist etwas ausserhalb des Zentrum aber mit der Metro und Taxi ist man schnell dort. Es hatte genügen Läden und Restaurants in der Umgebung. Auch ein Einkaufszentrum. Ich war schon in vielen Holiday Inns dieses gehört zu den schlechteren. Dafür war die Rate mit 40 Euro sehr günstig. So gesehen stimmt das Preis / Leistungsverhältniss wieder.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (51-55)

Juni 2011

Hotel mit sehr guter Anbindung an U-Bahn und Bus

3.9/6

Das Hotel war in einem Geschäftviertel in unmittelbarer Umgebung vom Real-Madid-Stadion. Am Stadion konnte man in den Bus einsteigen (Linie 150 braucht 15 Minuten direkt bis in die Innenstadt (SOL) oder in die U-Bahn. Jede Fahrt kostete 1 EUR. Mit der U-Bahn geht es schneller, ist aber nicht so schön. Auch der offenen Städtereise-Trip-Bus, in dem man an jeder Sehenswürdigkeit ein- und aussteigen konnte, hält direkt am Stadion, ist natürlich etwas teurer. Bei der Ankunft waren wir etwas enttäuscht, weil das Hotel nicht so schön aussieht, wie auf der Internetseite. Wenn man reinkommt, ist man dann wieder angenehm überrascht. Schöne Lobby, sehr kompetenter und hilfsbereiter Herr an der Rezeption. Wir hatten eine Suite gebucht, die wir mittelprächtig fanden. Das Schlafzimmer war durch eine Tür vom kleinen Wohnzimmer abgetrennt, wobei das Schlafzimmer kein Fesnter hatte! Also haben wir nachts natürlich die Verbindungstür offen gelassen. Eines der Fenster konnte man öffnen. Angenehm war, dass das Hotel nicht mitten in der Innenstadt war und man nachts mit weit geöffnetem Fenster schlafen konnte. Der Teppichboden im Zimmer gehörte definitiv gründlicher gesaugt! Das Bad war in Ordnung, aber eher etwas klein. Ich glaube, wir wären besser mit zwei Zimmern mit Verbindungstür gefahren. Das Frühstück war einsame Klasse. Es gab bis 11.00 Uhr morgens einfach ALLES, was man sich nur zum Früstück wünschen kann, in bester Qualität! Es war jeden morgen ein anderer Teil im Früstücksraum eingedeckt und nur in diesem Bereich durfte man sich auch setzen. Naja .... Der Pool war am 11. Juni noch nicht geöffnet. Man sagte uns, dass dieser erst ab dem 15. Juni geöffnet ist, weil vorher das Wetter noch nicht danach sei. Also wir hatten mittags über 30 Grad. Wir haben uns den Pool aber angesehen. Der war auf dem Dach, was uns tagsüber ohnehin zu heiß gewesen wäre. Und er war sehr klein, ausreichend für einen Schwimmzug! Das Hotel ist nicht direkt in der Altstadt, sondern, wie oben erwähnt, 15 Bus-Minuen außerhalb. Es gibt keinen Flughafen-Shuttle. Mit dem Auto brauchte man 25 Minuten zum Hotel. Also würde ich nicht unbedingt ein Taxi nehmen, sondern mit der U-Bahn die Linie Richtung "Nuevos Ministerios" nehmen, dort umsteigen in Richtung Stadion. Vom Station sind es nur noch wenige Meter. Die Fahrten ab Flughafen kosten 2 EUR pro Person.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christian (36-40)

April 2010

Sehr gutes Hotel in Flughafen & Innenstadtnähe

5.7/6

Habe dieses Hotel als Stoppover wegen der Flugausfälle bezgl. des Vulkanausbruches in Island genutzt und kann es absolut nur weiterempfehlen. Zwar war der Herr am Check-Inn etwas unfreundlich, nachdem ich mich darüber beschwerte hat er aber alles wieder gut gemacht. Hotel liegt max. 5min Fußweg von der U-Bahn und dem Bernabeu Stadion (Real Madrid) entfernt. Zimmer sind sehr groß und gut ausgestattet. Habe mich sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wiederkommmen.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Clemens (51-55)

November 2007

Ausgezeichnetes Hotel für eine Städtereise

5.5/6

Das Hotel hat 9 Stockwerke, 7. + 9. Stock = Executive Floor, Schwimmbad auf dem Dach, 310 Zimmer incl. Suiten,


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt wirklich nur wenige Minuten von der U-Bahn-Station "Nuevos Ministerios" entfernt, von hier aus sind es ca. 10 Minuten bis ins Stadtzentrum und ca. 20 Minuten bis zum Flughafen. Tickets sind am Automaten erhältlich. Wir waren 5 Tage dort und haben ein sog. 5-Tages-Ticket gekauft, optimal. Des weiteren verfügt diese Station auch über eine Zuganbindung. In der direkten Umgebung war das Kaufhaus "El Corte Ingles", verschiedene andere Geschäfte und das Fußballstadion von Real Madrid.


Zimmer

5.5

Wir hatten ein Zimmer im 7. Stock, es war wirklich sehr sauber. Das Zimmer hatte Minibar, Wasserkocher, Klimaanlage, Fernseher (mit deutschen Programmen RTL, ARD, ZDF), Safe, Bügelbrett und Bügeleisen. Die Betten waren sehr bequem, man konnte sogar zwischen 5 verschiedenen Kissensorten wählen. Das Bad war auch sehr sauber und mit den gewohnten Badeutensilien ausgestattet.


Service

5.5

Überaus freundliches und hilfbereits Personal, rascher Check-In/Check-Out, besonders hervorzuheben sind zwei Personen aus dem Hotel, und zwar ein älterer Herr an der Reception (ist wohl schon seit vielen Jahren dort im Hotel), der überaus professionell und kompetent meine Angelegenheiten erledigte und der zweite ist ein Mitarbeiter vorne an der Türe, der mir jeden Morgen auf meinem Weg zum Frühstücksrestaurant unaufgefordert eine bestimmte Zeitung gab. Einfach Toll!!! Negativ anzumerken ist eine


Gastronomie

5.5

Wir hatten nur Früstücksbuffet und waren damit vollkommen zufrieden. Ein Omlett kann man auf Nachfrage bekommen


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Bilder

Zimmer
Zimmer
Zimmer
Bad
2 Betten
Out of the room 836
Standard Zimmer
Standard Zimmer
Bad im Standard Zimmer
Blick ins Zimmer
Blick ins Zimmer
Bett und Sofa
Eingang
Bad
Bad
Aussicht
Aussicht
Lobby Eingang Bar
Eingang
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Lobby Eingang Bar
Rezeption und Internetbereich
Frühstücksraum
Wellness, Spa, Thai-Massage
Eingang
Bar
Rezeption mit angrenzender Bar
Flügel in der Lobby
Lobby/Bar
Rezeption
Dachterrassenpool
Pool
Zimmer
Bad
Zimmer
Zimmer
Eingangsbereich
Aussicht
Safe im Schrank
Minibar
Dachpool
Um den Pool
Pool
Fitness
Fitness
Hotel
Hotel
Санузел
Номер - 2 двухспальные кровати
Номер
Номер