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Hotel Alpha-Palmiers

Ort: Lausanne

100%

5.2 / 6

Hotel

5.2

Zimmer

4.8

Service

5.0

Umgebung

5.4

Gastronomie

5.0

Sport und Unterhaltung

5.5

Hotel bewerten

Bewertungen

Marcel (26-30)

September 2019

Top Business Hotel mitten in der Stadt Lausanne

Sehr gutes Hotel, angenehm für Geschäftsreisen. Ich komme immer wieder gerne hierher. Die Businesszimmer sind sehr empfehlenswert. Sehr viel Platz.

Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Phuong (26-30)

März 2019

Super Hotel und gute Lage

Das Hotel selbst ist sehr gross und ist nur ein paar Metern vom Bahnhof entfernt. Obwohl es nahe beim Bahnhof ist, hört man kein Strassenlärm. Das Zimmer ist sehr sauber und modern und man hat reichlich Platz. Die Betten sind gross und sehr bequeme Matratzen.

Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Ngoc-Chien (31-35)

März 2019

Top Lage

Gutes Hotel. War geschäftlich dort. Morgenbuffet war auch in Ordnung. Zimmer waren sauber. Liegt an bester Lage. Genau im Zentrum bzw. gegenüber dem Bahnhof. Sehr sympathisches und nettes Personal.

Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Olivier (31-35)

Juli 2018

Gutes City Hotel in der Nähe des Bahnhofes

Das Hotel ist gross und alle Zimmer sind eigentlich Doppelzimmer. Es gibt solche mit Gartensicht und solche mit Strassen/See-Sicht. Die Strassen/See-Sicht Zimmer können etwas laut sein an Wochenenden. Ansonsten alles sauber und sehr empfehlenswert.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Benni (26-30)

Juni 2018

Sehr zentrales Hotel direkt am Hauptbahnhof

Sehr zentrales Hotel direkt am Hauptbahnhof - moderne und saubere Zimmer, sehr leckeres und großes Frühstücksbuffet

Umgebung

6.0

1 Minute zufuss vom Bahnhof - direkt davor gelegen. Sehr Zentral.

Zimmer

6.0

Großes, sauberes und modernes Zimmer - positiv: Fenster können geöffnet werden

Service

5.0

Gastronomie

6.0

sehr leckeres und großes Frühstücksbuffet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Trice (46-50)

November 2017

Stadthotel

Nahe zum Zentrum gelegenes Business Hotel, sehr grosse Zimmer. Möbel zwar etwas in die Jahre gekommen. Im Hotel ein gutes asiatisches Restaurant und eine schöne Bar. Nettes Personal

Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Reto (46-50)

Februar 2017

Tolle Lage und grosse Zimmer.

Ausgezeichnete Lage gleich beim Bahnhof. Mit der Metro ist man rasch am See oder an anderen Spots in der Stadt. Die Zimmer mit Gartenaussicht sind überdurchschnittlich gross.

Umgebung

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

Nicht bewertet

Bewertung lesen

Kennerpiet (46-50)

Januar 2017

Guter Standard, relativ günstig (für CH)

Zentral, wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt, Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei der Wahl des Zimmers sollte man allerdings darauf achten, dass man eins zum Innenhif hin bekommt. In den Zimmer zur Straße hin hört man oft bis spät nachts noch Lärm.

Umgebung

5.0

Zentral, wenige Gehminuten vom Bahnhof entfernt

Zimmer

5.0

Modern, sauber, angenehm. Zur Straße hin aber teilweise sehr laut.

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Im Hotel gibts ein gutes Thai-Restaurant. Die Bar ist auch ok.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Violette (56-60)

September 2016

Business Hotel in der Nähe des Bahnhofs

Zentral gelegenes gutes Businesshotel. Zimmer angenehm zum Arbeiten, Frühstücks-Buffet zu teuer. Personal freundlich

Umgebung

5.0

Sehr zentral und Bahnhof ist gut zu erreichen. Parkgarage (öffentlich) etwas eng aber meistens findet man gut Platz

Zimmer

5.0

Zimmer hell und funktionell.

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

4.0

Frühstücks-Buffet ist definitiv zu teuer aber wenn man sehr Hunger hat, kann man gut essen.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gianni (61-65)

Mai 2016

Wir werden auch in Zukunft dort logieren!

Super Lage, direkt im Zentrum und trotzdem extrem ruhig. Hervorragende Restaurants in nächster Umgebung!

Umgebung

6.0

Zimmer

Service

Nicht bewertet

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Violette (56-60)

April 2016

Gute Lage und Meeting können gut organisiert werde

Schnelles Check-In. Gute Lage. Zimmer funktionell. Zum Morgenessen nur Filterkaffee, sonst separat bezahlen. Seminarraum angenehm, aber Aperitiv war nicht rechtzeitig parat

Umgebung

6.0

Gut vom Bahnhof zu erreichen

Zimmer

4.0

Funktionell, man kann Fenster öffnen

Service

4.0

reception war sehr gut, während Frühstück waren Angestellte nicht sehr aufmerksam

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Reisender (41-45)

Januar 2016

Zentral, funktional, etwas unpersönlich

Das Hotel liegt keine fünf Gehminuten vom Bahnhof. Zimmer und Bad war sehr geräumig und in gutem Zustand. Von der Atmosphäre her erinnerte mich das Hotel ein wenig an Arbeitererholungsheime im ehemaligen Ostblock: lange, dunkle Gänge, und die Einrichtung versprüht den Charme der 80er. Das Frühstücksbuffet fand ich sehr reichhaltig und gut. Über den Service gab's nix zu klagen. Fazit: Für eine Geschäftsreise oder ein City Sightseeing mehr als in Ordnung, vielleicht nicht gerade für ein romantisches Wochenende zu Zweit...

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Rodolphe (56-60)

November 2015

Zentral, komfortabel, anonym

Hauptvorteil des Alpha-Palmiers ist zweifellos die zentrale Lage direct beim Hauptbahnhof in Lausanne. die Zimmer sind gut eingerichtet und geräumig. Mein Zimmer ging auf eine Art erweiterten Lichtschacht hinaus, was nicht unbedingt sehr angenehm ist, dafür war es sehr ruhig. Frühstück war ok. Das Personal ist freundlich und sehr effizient, insbesondere an der Réçeption. Typisches Geschäftsreisen-Hotel.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

6.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

5.0

Gastronomie

4.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Peter (66-70)

April 2015

Ideal beim Bahnhof.

Ideal gelegenes Hotel für Bahnreisende. Oberhalb Hauptbahnhof. Zimmer lag gegen grünen Innenhof. Direkter Zugang in die Fussgängerpassage.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.8

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Violette (56-60)

Juni 2014

Hotel zentral in Lausanne, freundlich und angenehm

Hotel zentral gelegen - gut um auch etwas von der Stadt Lausanne zu sehen. Meetingraum war ungünstig gelegen, da durch das Restaurant oder auf Umwegen der Zugang gefunden werden musste

Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

4.8

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

5.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Roman (26-30)

Juni 2014

Tip top als Business Hotel

Als Business-Hotel wunderbar zentral in der Nähe vom Bahnhof gelegen. Frühstück mit CHF 25.00 doch etwas happig für das, was angeboten wird.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

5.7

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Hans (41-45)

Oktober 2013

Lage ok - Sterne nicht berechtigt

Die Lage des Hotels direkt am Bahnhof ist gut. Das Frühstück ist Mittelmaß und die Auswahl ist gering. Das Personal beim Frühstück ist schlecht und lästert vor den Gästen über die selben. Achtung: Selbst für Kinder muss der volle Frühstückspreis bezahlt werden. Das Zimmer war ok, aber für drei nicht übermäßig groß. Lausanne an sich ist eine Reise wert, aber nicht in diesem Hotel. Es ist mir schleierhaft wie diese zustande gekommen sind.

Umgebung

4.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

3.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

4.0

Größe des Zimmers

3.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

3.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

2.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

2.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

3.0

Gastronomie

2.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

2.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

3.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

2.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

3.7

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Gerhard (51-55)

September 2013

Großes Gästezimmer, modernes Bad

Große, freundlich und modern renovierte Zimmer. Beide Hotelrestaurants sind einen Besuch wert. Manchmal sind weite Wege zu den Zimmern zurückzulegen. Frühmorgens sollte man etwas später zum reichhaltigen Buffet gehen, damit dann alles aufgebaut und verfügbar ist.

Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

4.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

4.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

4.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Florian (26-30)

Mai 2013

Gutes 4 Sterne Hotel direkt am Hbf

Das Hotel Alpha-Palmiers im wunderschönen Lausanne bietet im Gegensatz zu einigen Genfer Hotels den Standard, den man bei 4 Sternen erwartet. Die Zimmer sind geräumig, modern ausgestattet und sofern in Richtung Innenhof gelegen, auch ruhig. Das Frühstück ist zwar vielfältig, qualitativ hat es mich aber nicht überzeugt.

Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.7

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

3.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Thomas (46-50)

Dezember 2012

Zentrale Lage, mieses Fitness, recht teuer

Das Hotel liegt nur ein paar Schritte vom Bahnhof Lausanne entfernt, allerdings geht es dabei steil bergauf. Die Fassade des Hotels ist schon mal einen zweiten Blick wert besonders am Abend bietet sie einen imposanten Anblick. Die Innenstadt erreicht man leicht zu Fuß in wenigen Minuten, einen Fahrschein für Kostenlosen Nahverkehr gibt es gratis bei Ankunft. Der Empfang arbeitet sehr proffesionell, Fremdsprachen (EN/DE) sind kein Problem. Die Zimmer sind für den ersten Augenblich etwas ungewohnlich, das Bad befindet sich hinter dem Bett und ist nur durch eine Glaswand vom Zimmer abgetrennt. Das tut der Funktion aber keinen Abbruch. Zimmer- und Badgröße sind gut, beides größer als in man anderem Schweizer Hotel. Der Fitness und Spa Bereich ist jedoch nicht das, was man erwarten würde - klein, eher lieblos und recht kalt. Das ist nicht 4****S Standard. Zum Frühstück kann man zwischen französichem (15 CHF - Kaffe, Saft, croissant) und full Breakfast (25 CHF) wählen. Die Auswhal ist ok, wenn man längeren Aufenthalt gebucht hat, wird es aber etwas langweilig, weil es täglich das selbe gibt. Die Preise in Lausanne sind wie gewohnt deutlich zu hoch, 236 CHF ohne Frühstück ist heftig. Fazit: Zentral, gute Zimmer, schlechter Fitnessraum, recht teuer

Umgebung

5.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

5.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

3.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

4.7

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Friedemann (51-55)

Oktober 2012

Anprechendes Stadthotel für Erkundung Lausanne u.a

Das Hotel besticht durch seine aussergewöhnliche Architektur des Innehofs und der Zimmer. Die Zimmer sind topmodern und ansprechend eingerichtet. Leider fehlte ein Balkon und der Blick in das Rondell des Innenhofs wirkt etwas beengt, aber dafür aufgelockerte Glasarchitektur. Unser Zimmer hatte ein frz. Bett, aber dem Wunsch nach einem anderen Zimmer mit Betten nebeneinander wurde problemlos entsprochen. Sehr gutes Frühstück. Lage direkt in der Innenstadt von Lausanne, sehr ruhig. Wellnessbereich gut ausgestattet, etwas umständlich zu erreichen.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

6.0

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

5.5

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

5.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

6.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

6.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.7

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Jan (41-45)

Februar 2012

Zentral gelegen - guter gehobener Standard

Das Hotel ist ein typisches Mittelklasse BusinessHotel direkt am Bahnhof von Lausanne. Sehr international.

Umgebung

5.0

Gute zentrale Lage (Genfer See in 5 Min zu erreichen). 1 Min vom Bahnhof. Einige Gechäfte , Kneipen und Dönerläden in der nächsten Umgebung.

Zimmer

4.0

Grosses Doppelzimmer mit teils sehr modernen Zügen aber auch etwas verwohnt... Während meines Aufenthaltes hatten wir -20Grad, dem war die Heizung nicht gewachsen. Das Bad war sehr kühl, apropos Bad, für Menschen über 190cm wird die Dusche zur Qual...

Service

5.0

Zuvorkommendes Personal welches sprachlich dem internationalem Anspruch gewachsen ist. Alles sauber und solide, aber auch nicht mehr.

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Es gibt einen SPA - leider konnte ich diesen nicht nutzen, sah aber sehr nett aus.

Hotel

5.0

Bewertung lesen

René (56-60)

Oktober 2011

Teures Parken

Zentrale Lage, schöner, aussergewöhnlicher und gepflegter Garten. In einer Woche CHF 233 für das Parken des Wagens im Alpha- Palmier Parkhaus! Glasfronten auf Innenhof schmutzig. Duschgarnitur defekt. Glaswände zwischen Zimmer und Bad eher unpraktisch, da Licht den schlafenden Partner beeinträchtigen kann.

Umgebung

5.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

4.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

3.0

Service

3.8

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

4.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

3.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

3.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

3.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

3.5

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Baerbel (56-60)

August 2011

Für Pauschalreisen buchbar. Ansonsten zu teuer

wir hatten eine günstige Pauschalreise gebucht. Das Preis - Leistungsverhältnis war für schweizer Verhältnisse sehr gut. Die Lage des Hotels ist zentral, jedoch würden wir das Hotel zum regulären Preis nicht buchen.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

3.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

2.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers

3.0

Service

3.7

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

3.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

3.8

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Peter (46-50)

Juli 2011

Kinder- und Familienungeeignet, Reception unfreundlich

Grosses Hotel, grosse Zimmer, sauber, keine Kinderbetten möglich, kein Kinderpreis

Umgebung

5.0

Sehr nahe beim Bahnhof, mit Personenwagen schlecht erreichbar (Parkgebühren unbezahlbar)

Zimmer

2.5

Grosses sauberes Zimmer, schlechter Sonnenschutz

Service

1.0

Reception unfreundlich, Reception spricht nicht Deutsch und nicht Englisch, Restaurantbedienung spricht weder Franz./Deutsch noch Englisch. Kinder sind nicht erwünscht. Kaffee aufs Zimmer kostet zusätzlich CHF 10.-- !!!

Gastronomie

1.5

Bedienung versteht kaum Deutsch oder Französisch, Morgenbuffet wurde nicht nachgefüllt

Sport & Unterhaltung

2.0

Keine Unterhaltunsmöglichkeit, Wellness und Fitnessbereich dürftig

Hotel

1.5

Bewertung lesen

Jeannette (26-30)

April 2011

Schöne, ruhige Zimmer, ideal in Bahnhofsnähe

Ganz allgemein war unser Eindruck des Hotels gut. Die Zimmer zum Innenhof sind sehr ruhig, gross und hell.

Umgebung

6.0

Vom Bahnhof aus erricht man das Hotel zu Fuss in ca. 5 Minuten. Am Bahnhof haben mehrere Buslinien und die Metro ihre Stationen und man kommt so schnell in alle Teile der Stadt oder zum See. Das Hotel liegt bereits in der Fussgängerzone und man kann gemütlich ins Stadtzentrum spatzieren (allerdings bergauf - Tipp: Mit der Metro nach Béssiers fahren und die Stadt bergab erkunden).

Zimmer

6.0

Unser Zimmer (gegen den Innenhof) sowie das Bad (Badewanne) waren gross und hell. Das Zimmer verfügte über einen Flachbildfernseher mit DVD-Gerät (an der Réception kann man DVDs ausleihen), eine Sitzecke, einen Schreibtisch, eine Gepäckablage, einen grossen Schrank (im Bad), ein Bügelbrett mit Bügeleisen, eine Minibar sowie einen Safe. Auch Dusch- etc. Produkte sind vorhanden.

Service

5.0

Das Personal an der Réception war sehr freundlich und hilfsbereit, im Hotel-eigenen Restaurant eher unfreundlich und ohne ein paar Brocken französisch kommt man nicht weit... Das Zimmer wurde aber sehr sauber gereinigt und aufgeräumt.

Gastronomie

5.0

Im Hotel befinden sich das Thai Restaurant "Le Jardin Thaï", die Brasserie "L’Esprit Bistrot" sowie eine Bar. Gefrühstückt haben wir nicht im Hotel, dafür einmal in Thai Restaurant ein Nachtessen eingenommen. Die Karte ist nicht riesig (Vorspeisen-mässig für Vegetarier etwas schwierig), das Essen aber sehr gut. Die Preise sind auch vertretbar.

Sport & Unterhaltung

Das Hotel verfügt über eine eigene Wellnesszone, die wir aber nicht genutzt haben.

Hotel

5.0

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Stefan (36-40)

September 2010

Unfreundlich, distanziert

Der Empfang ist distanziert und unfreundlich, das Frühstücksbuffet nicht der Kategorie entsprechend, keine nicht-französische Zeitung im Restaurant, desinteressiertes Servicepersonal. Schlechtes Preis-Leistungsverhältniss.

Umgebung

3.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

4.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

3.0

Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

4.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

1.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

2.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

1.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

1.0

Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

1.0

Atmosphäre & Einrichtung

2.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

2.3

Zustand des Hotels

3.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

3.0

Familienfreundlichkeit

1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Friedrich (36-40)

September 2010

Teuer und unfreundlich

Schmuddeliges Zimmerdesign mit sehr unfreundlichem Personal zu einem, auch für schweizer Verhältnisse absolut unverschämten Preis-Leistungsverhältnis. Sehr teures, mager bestücktes Frühstücksbuffet.

Umgebung

4.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

2.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

3.0

Größe des Zimmers

2.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

2.0

Größe des Badezimmers

3.0

Service

1.8

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

1.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

2.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

2.0

Gastronomie

2.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

3.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

2.0

Atmosphäre & Einrichtung

2.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

3.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

3.0

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

3.0

Familienfreundlichkeit

1.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Angelika & Thomas (51-55)

August 2010

Zimmer OK, ansonsten nicht empfehlenswert

große, saubere & zweckmäßig eingeräumt Zimmer. Halbpension über Reisebüro (Viador) gebucht entspricht auf keine Fall einen 4 Sterne Standard.

Umgebung

5.0

Zentrale Lage, alles gut zu erreichen mit der U-Bahn

Zimmer

5.0

Es wurde täglich gereinigt und es war immer sehr sauber. (Handtücher wurden täglich getaucht) Die Größe der Zimmer war mehr als ausreichend. Ausstattung der Zimmer: TV, Klimaanlage, Telefon, Minibar, Wasserkocher, Fön, Safe, Bügeleisen.

Service

3.0

Die Zimmerreinigung entsprach einem 4 Sternehotel. An der Rezeption wurde nur von einer Mitarbeiterin deutsch gesprochen. Personal erfüllte seine Aufgaben aber mehr auch nicht.

Gastronomie

1.0

Für Reisegruppen gab es einen extra Raum. Verpfegung entspricht keinem 4 Sterne Standard. Die Sauberkeit des Restaurant war in Ordnung. Atmosphäre entspricht einem einfachen Restaurant. Die Preise für Getränke sind sehr hoch. (ist halt so in der Schweiz)

Sport & Unterhaltung

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Alex (31-35)

August 2009

Zentrales Hotel

Das Zimmer war bei Ankunft noch nicht fertig (ca. 14:30), obwohl es vom Housekeeping als fertig gemeldet wurde. Mußte an der Rezeption Bescheid geben und dort über eine Stunde warten (versprochen waren maximal 15 Minuten). Zwischenzeitlich hat das Personal am Check-in gewechselt und niemand wußte mehr Bescheid, dass ich auf mein Zimmer warte. Frühstück war ok, hatte aber (nach Angaben des Hotelprospektes) mehr erwartet.

Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

1.0

Größe des Zimmers

5.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

3.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

3.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

3.0

Gastronomie

3.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

3.0

Atmosphäre & Einrichtung

3.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.0

Zustand des Hotels

4.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Ullrich (61-65)

Juli 2009

Es war gut und ansprechend

Lage, Sauberkeit in den Zimmern (wir hatten 2 Doppelzimmer),Einkaufsmöglichkeiten und Ausflugsmöglichkeiten ab Hotel waren sehr gut (Metro, Bahn und Bus in unmittelbarer Nähe). Hervorragend die Fahrkarte für den öffentlichen Verkehr. Essen war zu sehr auf Deutsche zugeschnitten, besonders das Abendessen. Die Mitarbeiter gaben sich Mühe, wurden jedoch manchmal überfordert, wenn Sprachprobleme auftraten. Bei gegenseitigem Bemühen wurde jedoch immer ein gutes Ergebnis erreicht.

Umgebung

5.8

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

2.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.8

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

6.0

Behindertenfreundlichkeit

6.0

Bewertung lesen

Jürgen (41-45)

Juni 2009

Super, tolles stadtnahes Hotel

Hotel liegt 3-5 Gehminuten hinter dem Bahnhof, am Hang, wie fast alles in Lausanne. Man kann von der Metro, am Bahnhof überall aus in die Stadt fahren. Die Zimmer sind hell und modern eingerichtet, ein innenliegendes Bad, voll aus Glas, die Betten sind bequem und internationales Fernsehen gibt es auch. Alles in allem ist das Hotel super, freundliches Personal an der Rezeption, Roomservice und auch Housekeeping. Mit dem Bus kann man das Hotel nur über enge Straßen erreiche und auch Parklätze gibt es am Hotel keine (für den Bus!). Man bekommt aber ein kostenloses Metro-Ticket von der Rezeption und so kann man von dem Busparkplatz, unten am See, wieder zurück zum Hotel fahren...Prima !!

Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

6.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

6.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

6.0

Gastronomie

5.5

Vielfalt der Speisen & Getränke

5.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)

5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Hotel

5.3

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit

5.0

Behindertenfreundlichkeit

4.0

Bewertung lesen

Hans (66-70)

Dezember 2008

Schlechtes Hotel

einfach nur schlecht mehr kan man dazu nix sagen essen wurde nur kalt serviert sprachen wurden missachtet

Umgebung

1.0

für anreise mit Bus nicht möglich

Zimmer

1.0

kleiderschrank war im bad den rest kann man sich ja denken!

Service

1.0

kein Kommentar nicht freundlich

Gastronomie

1.0

essen war kalt !!!!!!!!! aufdringlich

Sport & Unterhaltung

1.0

konnte nicht genutzt werden keine einrichtungen vor ort alles auserhlab

Hotel

1.5

Bewertung lesen

Sascha (31-35)

Oktober 2008

Einfach Klasse, super Service, stilvolle Athmosphäre

Wer persönlich das extravagante mag ist in diesem Hotel wirklich gut aufgehoben. Die Zimmer sind in einem sehr modernen Stil eingerichtet. Die Betten sind überaus bequem.

Umgebung

5.3

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

5.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

5.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

6.0

Service

5.3

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

4.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

5.0

Atmosphäre & Einrichtung

6.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

6.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

6.0

Zustand des Hotels

6.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Ingrid & Theo (56-60)

Dezember 2006

Nicht für eine Silvesterreise geeignet

Der Hotelbereich ist sehr großzügig. An der Rezeption spricht man sehr wenig deutsch. Wir hatten das Hotel zum Jahreswechsel gebucht. Das Silvesteressen war sehr schlecht. Das Personal war mit einer großen Gruppe total überfordert. Zum Frühstück gab es nur ganz weing Auswahl. Als Silvesterfeier überhaupt nicht geeignet.

Umgebung

5.2

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

4.0

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

6.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

5.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

2.8

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

2.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

1.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

3.0

Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke

1.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

1.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

5.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.2

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

2.0

Behindertenfreundlichkeit

5.0

Bewertung lesen

Stefan (36-40)

September 2006

Schmuddelig

Das postmodern gestaltete Hotel bietet sehr große Zimmer, ist aber weit entfernt von typisch schweizerischer Gastfreundschaft. Vor allem der Restaurantbereich wirkt schmuddelig, das Personal läppisch und desinteressiert (größtenteils Asiaten), das Frühstücksbuffet ist eine von mir nie gesehene Zumutung: lieblos, muffig, unhygienisch (dreckige Putzlappen auf dem Buffet, schmuddelige, angetatschte Kaffekannen in denen der Kaffee "eingekocht" wird, asiatisches Personal ohne die geringste Freundlichkeit - und krass überteuert. Das Hotel scheint vor alem von großen asiatischen Reisegruppen präferiert zu werden, die Busladungsweise die Lobby verstopfen.

Umgebung

5.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

5.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel

2.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

4.0

Größe des Badezimmers

4.0

Service

2.2

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals

3.0

Rezeption, Check-In, Check-Out

4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)

1.0

Gastronomie

2.2

Vielfalt der Speisen & Getränke

2.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

2.0

Atmosphäre & Einrichtung

4.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

1.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

1.5

Zustand des Hotels

2.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Karin (36-40)

Dezember 2005

Die Duschtrennwand ist der Hammer!

Modernes Hotel mit komfortablen, grossen und ruhigen Zimmern (zum Innenhof). Tolles Bad - bis auf die Trennwand auf der Badewanne: Kein Mensch kann damit duschen, ohne das ganze Badezimmer nass zu spritzen. Schade! Die Heizung gibt seltsame Geräusche ab, man kann sie jedoch an einem Regler beim Bett abstellen, wenns stört. Zu bemerken ist das Personal im Frühstücksraum: Sie scheinen vor allem mit sich selbst beschäftigt. Als Gast hat man das Gefühl, die Mitarbeiterinnen zu stören. Na ja, wir jedenfalls liessen durch ihr Verhalten nicht stören.

Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung

6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten

6.0

Restaurants & Bars in der Nähe

6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten

6.0

Zimmer

5.5

Sauberkeit & Wäschewechsel

5.0

Größe des Zimmers

6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)

6.0

Größe des Badezimmers

5.0

Service

3.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft

3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out: Nicht bewertet

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet

Gastronomie

4.2

Vielfalt der Speisen & Getränke

4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke

4.0

Atmosphäre & Einrichtung

5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch

4.0

Sport & Unterhaltung

Hotel

4.3

Zustand des Hotels

5.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche

5.0

Familienfreundlichkeit

3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet

Bewertung lesen

Markus (26-30)

November 2005

Gutes Preis-Leistungsverhältnis, aber Zimmer gegen Hof wähle

Neues, grosses Hotel in modernem Design und schönem Innenhof.

Umgebung

5.0

Sehr zentral gelegen (1 Minute vom Bahnhof), mit Aussicht auf den Lac Léman (wenn man Glück hat). Die Zimmer auf die Rue Grand Chêne können je nach Wochentag (Samstag) extrem laut sein. An ungestörten Schlaf ist da nicht mehr zu denken.

Zimmer

5.0

Grosse, schöne, moderne Zimmer. Sehr sauber, jedoch getrennte Betten auf Rollen...

Service

5.5

Freundliches, hilfsbereites Personal

Gastronomie

Nicht bewertet

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.5

Bewertung lesen

Silvia (31-35)

April 2005

Zentral und gepflegt

Die zentrale Lage des Hotels macht die Mobiliät in Lausanne einfach. Die moderne Architektur des Hauses macht gibt einen sauberen Eindruck. Opfer des Designs wurden nur Dusche (ganzes Bad danach bespritzt) und Fenster (sehr schwer und gross,v.a. das Schliessen ist ein Kraftakt).

Umgebung

6.0

Bahnhof, Altstadt und Ausgehzone in kurzer Gehdistanz. Andere Stadtteile (See, Messe) bestens mit ÖV verbunden. Öffentliches Parkhaus das gleich neben Hotel liegt viel zu teuer für Hotelsgäste. Hier sollte ein Spezialpreis ausgehandelt werden.

Zimmer

5.0

Für Single-Use genug grosses Zimmer, ruhig Lage (aber nur wenn gegen den Innenhof), Nichtraucherzimmer sind auch solche, genug Ablageflächen und Schränke. Beleuchtung gut, ausser im Badezimmer: Spiegellicht zu steil von oben, schlecht für Make-up. Föhneinrichtung zu nah an der Badezimmertür, sodass das Kabel immer in der Türe eingeklemmt bleibt.

Service

4.5

Durchschnittliche Freundlichkeit des Service-Personals. Weder überragend noch unfreundlich. Generalreinigung des Frühstückraumes noch während der Frühstückszeit machte die Atmosphäre nicht wirklich angenehm. (1x während 6 Tagen).

Gastronomie

5.5

Reiches Frühstück. Sehr gutes Thairestaurant.

Sport & Unterhaltung

Keine Angaben

Hotel

5.0

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Oliver (31-35)

April 2005

Architekur gut - Service weniger.

Relativ modernes Hotel mit 2 öffentlichen Restaurants (Thai und Schweizer Küche), die morgens als Frühstücksräume dienen. Grosse, ruhige und von der Reception leicht abgesetzte Lobby. Moderne Atmosphäre.

Umgebung

6.0

Am Ende der Fussgängerzone, die den Bahnhof (3 Min.) mit dem Stadtzentrum verbindet. Parkplatz nur im öffentlichen Parkhaus, in dem Stadt übliche Tarife gelten. Nähe zum Bahnhof ideal, weil dort neben den Zügen auch Busse und Taxis abfahren. Mehrere Restaurants in unmittelbarer Nähe.

Zimmer

5.5

Die Zimmer (auch die kleineren) sind geräumig und modern und zweckmässig eingerichtet: Genügend grosser Schrank mit ausreichend Kleiderbügeln (Plastik), grosser Schreibtisch mit gutem Stuhl (Corbusier-Kopie, Kuhfell), TV Platz sparend in der Ecke auf eigenem, drehbaren Gestell. Gutes Licht (verschiedene Lichtquellen zur Auswahl). Bad mit genügend Ablagefläche aber einer Duschwand, die dreimal länger sein müsste, um nicht den halben Raum unter Wasser zu setzen. Duschmittel sind billiger Durchsch

Service

2.0

Eindeutig unterdurchschnittlich, zumal für ein 4-Stern-Hotel. Ein Interesse am Gast scheint nicht vorhanden zu sein. Ich habe in 6 Tagen keine Erfahrung mit dem Personal gemacht, die ich positiv herausheben könnte. Beim Frühstück grüsst das Personal nicht, an der Reception ist Minimalismus angesagt. Nur eine schlechte Auswahl an Tageszeitungen (äusserst Lokal gefärbtes Angebot). Ein anderes Thema ist die Bedienung im Thairestaurant am Abend. Der Service klappt und ist auf angenehm zurückhaltend

Gastronomie

4.0

2 öffentliche Restaurants (Thai und Schweizer Küche), die morgens als Frühstücksräume dienen. Frühstücksbuffet ohne Service (auch keine Getränke). Leider nur Kaffee aus dem Krug, keine Auswahl an Espresso, Milchkaffee etc. Frühstücksbuffet reichhaltig, aber leicht schmuddlig. Ebenso Geschirr und Besteck - ich musste mehr als einmal schmutzige Tassen und Messer austauschen. Das Essen im Thairestaurant ist sehr gut, der Service aufmerksam (s.oben). Im Restaurant ist es relativ laut.

Sport & Unterhaltung

Hotel

5.5

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Silvia (56-60)

März 2005

Zentral Lage aber leider zu laut

Es handelt ich um ein typisches Stadthotel. Internationales Publikum. Im Frühstücksbereich können auch Gäste von der Straße Platz nehmen. Renoviertes Haus. 8 Eatgen. Zimmer gehen zum Innenhof und auch zur sehr belebten Straße. Vom Restaurant Blick auf den begrünten Innenhof. Der in der Mappe im Zimmer angebotenen Hinterausgang zur Einkaufszone ist verschlossen.

Umgebung

5.0

2 Minuten Fußweg vom Hauptbahnhof (keine Belästigung durch den Zuglärm). Direkt am Hotel beginnen die Einkaufsmöglichkeiten. Eigenes Parkhaus.

Zimmer

3.5

Die Zimmer gehen zum Teil zum begrünten Innenhof sowie zur Straßenseite. Unser Zimmer befand sich zur Straße. Bei geöffnetem Fenster konnte man nicht schlafen, da grölende Betrunkene jede Nacht vor dem Hotel unterwegs waren. Und im Anschluß daren kam dann der Reinigungswagen. Die Klimaanlage funktionierte leider nur unzureichend. Der Staub auf dem Spiegel war bis zu unserer Abreise vom Reinigungspersonal nicht bemerkt worden. Die Zimmer sind etwas eigenwillig konzipiert worden. Das Bad ist nur

Service

4.0

Zimmerservive ist vorhanden. Frühstück pro Person CHF 22. Zimmerreinigung könnte gründlicher sein.

Gastronomie

4.5

Restaurant und Bar sind im Hotel vorhanden. Das Restaurant wird auch gern von Nicht-Hotel-Gästen aufgesucht. Asiatische Küche. Die Küche selbst kann vom Tisch aus eingesehen werden. Sehr freundliches Service Personal. Auch deutschsprachig (aus Österreich). Keine Abwechslung beim Frühstücksbufett. Eier werden vom Gast selbst gekocht (!).

Sport & Unterhaltung

Keine Angaben

Hotel

4.0

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Ruth (41-45)

August 2004

Businesshotel an zentraler Lage

NEU RENOVIERT, MODERN, GROSSZÜGIG UND FUNKTIONAL. IM FRÜHSTÜCKSRESTAURANT WURDEN DIE TISCHE NACH BEENDIGUNG DER MAHLZEIT NICHT ABGEWISCHT, SONDERN SOFORT WIEDER FRISCH GEDECKT. AUF DEM BODEN HERUMLIEGENDES PAPIER UND SERVIETTEN WURDE ERST NACH EINIGEN MINUTEN ENTFERNT. KAFFEEKANNEN ENTSPRACHEN NICHT DEN GÄNGIGEN HYGIENEVORSTELLUNGEN. DAS FRÜHSTÜCK SELBER WAR MITTELMÄSSIG, EINERSEITS VOM ANGEBOT HER WIE ANDERERSEITS VON DER PRÄSENTATION HER. SICHERHEITVORKEHRUNGEN GUT, ZUTRITT ZU DEN STOCKWERKEN VIA LIFT NUR MIT HOTELKARTE MÖGLICH

Umgebung

6.0

AUSGEZEICHNETE LAGE, 2 GEHMINUTEN VOM BAHNHOF ENTFERNT, MITTEN IN DER EINKAUFSZONE. RUHIG DADURCH, DASS DIE ZIMMER ALLE AUF EINEN WUNDERBAREN INNENHOF GEHEN.

Zimmer

5.0

HELLE ZIMMER MIT GUTER INFRASTRUKTZUR, NICHTRAUCHERZIMMER AUF ANFRAGE. ROLLSTUHLGÄNGIGE ZIMMER AUF ANFRAGE. SAUBERKEIT: LIESS ZU WÜNSCHEN ÜBRIG, IM BAD FEHLTE EINE TOILETTENBÜRSTE, IM ZIMMER UND DEM KORRIDOR HINGEN SPINNWEBEN ÜBER DEN LAMPEN.

Service

1.5

DIE HERZLICHKEIT DES PERSONALS LÄSST ZU WÜNSCHEN ÜBRIG. AUCH WENN DAS PERSONAL SAH, DASS JEMAND SCHWIERIGKEITEN MIT DER BEDIENUNG DES LIFTES HATTE, WURDE NICHT GEHOLFEN. FREMDSRPACHENKENNTNISSE WAREN VORHANDEN

Gastronomie

2.5

SERVICEPERSONAL IM FRÜHSTÜCKSRAUM: UNLUST WAR DEUTLICH ZU SPÜREN, LAUTES GEKLAPPER UND MISSMUTIGES STIRNERUNZELN WAR AN DER TAGESORDNUNG. HILFESTELLUNG ERST AUF MEHRMALIGES FRAGEN HIN

Sport & Unterhaltung

3.0

Keine Angaben

Hotel

4.5

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