Best Western Plus CHC Florence

Best Western Plus CHC Florence

Ort: Florenz

100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.0
Service
5.0
Umgebung
5.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
2.0

Bewertungen

Christian (31-35)

August 2019

Gutes Stadthotel mit idealer Anbindung

5.0/6

Super Hotel, sehr gute Anbindung und leckere Frühstück. Wir konnten das Zimmer früher beziehen und der BW Status wurde mit einem kostenlosen Frühstück honoriert. Insgesamt ein sehr gutes Hotel. Ausreichend Parkplätze vorhanden.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Niklas (19-25)

April 2018

Mangelnder Service. Weniger kompetente Mitarbeiter

4.0/6

Hotel eher fern gelegen vom Stadtzentrum. Personal wenig kompetent. Zimmer sind sehr klein und Einzelzimmer sind winzig.


Umgebung

2.0

Weite Entfernung zum Zentrum


Zimmer

4.0

Klein. Renoviert aber Klimaanlage ging nicht richtig und Heizung war defekt.


Service

2.0

Personal wollte uns zuerst kein Zimmer geben, nach Buchung über Platinum Mitgliedschaft online hatte er plötzlich doch noch eins. Bzw sogar 3.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Alessandro (41-45)

März 2018

Chic in Florenz.

4.0/6

Das beste "Best Western" Hotel in Florenz. Die Zimmer sind alt, aber gut ausgestattet, mit einer klassischen Badewanne, bequemen Betten, im Allgemeinen ruhig und einem sehr schönen italienischen Frühstück. Mit der Straßenbahnhaltestelle "Novoli" sind Sie in 10 Minuten im Zentrum von Florenz.


Umgebung

3.0

OK


Zimmer

5.0

gut ausgestattet


Service

3.0

Ok


Gastronomie

5.0

schönen italienischen Frühstück


Sport & Unterhaltung

3.0

OK


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Adelheid (51-55)

September 2017

Preis- und verkehrsgünstig für Florenz

5.0/6

Eher am Rande von Florenz gelegenes Hotel. Preisgünstige Alternative zu Hotels inmitten der Stadt. Mit dem Bus lässt sich das Stadtzentrum in ca. 30 Minuten erreichen.


Umgebung

5.0

Im dezentralem Wohngebiet mit wenig Möglichkeiten zum Ausgehen. Mit dem Bus lässt sich das Stadtzentrum in ca. 30 Minuten erreichen.


Zimmer

5.0

Zimmer ausreichend groß; richtiger Kleiderschrank. Ein kleiner Tisch wäre nett.


Service

3.0

Personal beim Check-in professionell und nett. Beim Auschecken war nur eine Person an der Rezeption, die sich um die auscheckenden Gäste, die Telefone, Putzfrau etc. kümmerte, wobei die wartenden Hotelgäste das Nachsehen hatten. Rezeptionist wirkte recht unprofessionell und wenig kundenorientiert. Als wir beim Frühstück zum zweiten Mal zum Buffet gingen, wurde unser Geschirr, mit teilweise gefüllten Tassen und persönlichem Spezialbrot abgeräumt und das Brot weggeworfen.


Gastronomie

4.0

Nur Frühstücksbuffet genutzt. Für italienische Verhältnisse ganz gut (Salami, Schinken, Käse). Aber keine Abwechslung in 5 Tagen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Geza (46-50)

Juli 2017

Schönes Hotel etwas außerhalb

4.0/6

Das Hotel befindet sich ein bisschen ausserhalb des Zentrums. Die Busse sind oft sehr voll, und am Wochenende verkehren ziemlich selten, in der Woche ist es ok. Das Hotel selbst ist ganz schön, das Frühstück auch ganz gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Stephan (41-45)

Mai 2016

Ohrenschutz nötig

3.0/6

Nähe von Flughafen, Lidl, Bushaltstelle. Bus fährt sehr oft nach Hauptbahnhof (ca. 20 min) und sehr praktisch. Das Zimmer ist zwar sauber aber sehr alt, nicht ruhig, schwerig zu schlefen.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Service

3.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Anna (36-40)

Oktober 2014

Es geht für einen kurzen Aufenthalt

5.1/6

Das Hotel ist gut geeignet für ein kurzen Aufenthalt. Vier Sterne hat es nicht verdient. Die Ausstattung des Hotels ist sehr alt und abgenutzt, der Fernseher funktionierte nicht richtig. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück nicht so gut. Die Brötchen sind hart und kaum Auswahl.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (56-60)

September 2014

Florenz Besuch

3.3/6

Für 1 oder 2 Übernachtungen gut, wenn man sich wenig im Hotel aufhält ! Personal am Empfang etwas unfreundlich Hotelparkplätze zu wenig Busanbindung super ( 150 mtr. vom Hotel entfernt ), in 15 min. im Zentrum


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
3.0

Bewertung lesen

Christian (46-50)

Juni 2014

Nur für anspruchslose Sparfüchse zu empfehlen!

3.0/6

Wir ließen uns leider durch den Preis ködern... Hotel ist alt, ziemlich herunter gewirtschaftet und ohne Charme . Unser gebuchtes Familienzimmer war viel zu klein, ziemlich schmuddelig und laut. Leider ging während des gesamten Aufenthalts die Klimaanlage nicht, und das bei Außentemperaturen jenseits der 35 Grad! WLAN hat auch nicht richtig funktioniert. In der letzten Nacht wurde ich gegen 01.00 Uhr vom Nachtportier geweckt, weil mein Auto angeblich einem in Kürze erscheinendem Handwerker im Weg steht... Mein Fazit: Nur geeignet für anspruchslose Sparfüchse!


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

2.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

S & A (19-25)

September 2013

Für reinen Städtetrip OK

3.5/6

Ich würde dieses Hotel weiterempfehlen, sofern Sie ein günstiges Angebot finden und mit Auto reisen. Hotel hat keine 4 Sterne verdient, und ist auch optisch nicht wirklich ein Leckerbissen. Jedoch erfüllt es für einen reinen Städtetrip in Florenz seinen Zweck. Verkehrsanbingungen (100 Meter zur Bushaltestelle, danach ca. 12 Minuten zum Bahnhof (Zentrum)) sind sehr gut. Auch ist die Anfahrt mit dem Auto recht schnell und einfach - aber bitte nur mit einem Navi, da es in diesem Gebiet viele Einbahnen gibt. Konnten flexibel unser Zweibettzimmer in ein Doppelbettzimmer umbuchen - Umgang mit Reklamationen daher gut. Frühstück ist auch ok für italienische Verhältnisse. (Unbewachter) Parkplatz ist vorhanden und kostenlos.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dagmar (51-55)

Juni 2013

Bitte nicht! Sie werden enttäuscht!

2.7/6

Im Zimmer für meine Schwester und ihr Mann hat die Klimanlage einen schweren Leck, konnte nix machen, am nächsten Tag haben die Beiden einen kleinen EINZELZIMMER bekommen. Dafür haben wir mit dem Manager, eine freie Nacht ausgehandelt, also €51,92. Diese Vereinbahrung hat er auch schriftlich bestätigt. Meine EBAN Nummer und BIC habe ich Ihm auch per Email am 09.07.2103 eingereicht. Nix! 3 Mal angeschrieben, aber, bis heute Nix, keine Nachricht, kein Geld. Ich bin der Meinung, daß das Hotel nicht ihr Name wert ist da das Hotelmanagment falsche Versprechungen abgeben!


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
1.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

2.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
3.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Fabian (31-35)

Januar 2009

In den 1980ern stehengeblieben!

3.0/6

Das Nord Hotel Florence ähnelt in seiner Architektur dem ehemaligen Palast der Republik im Ostteil Berlins. Ein häßlicher Klotz, uneinladend und altmodisch. Das Hotel verfügt über sechs Stockwerke, ein Lift scheint dauerhaft außer Betrieb zu sein, ein zweiter funktioniert aber. Im Gebäude selbst sieht es aus wie in den 1980er Jahren - ich kann mich noch gut erinnern ;-) Alter Teppich, alte Tapeten, alte Vorhänge, alte Möbel - es ist einfach alles alt. Am Morgen dachte ich beim Blick aus dem Frühstücksraum (Einrichtung: alt), es sei draußen nebelig - war aber nicht so, die Scheiben waren nur so vegilbt und dreckig, dass es nebelig aussah! Die Gästestruktur war der florentiner Durchschnitt - ein paar Asiaten, Amerikaner aber auch Italiener.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt unweit des Flughafens von Florenz. Leider ist es, trotz nur weniger hundert Meter Luftlinie zum Flughafen, von dort nicht zu Fuß zu erreichen, da direkt an der Flughafenausfahrt einige Autobahnen enden, welche man nicht überqueren kann. Ein Taxi vom Flughafen kostet zwischen 8 und 9 Euro, davon bestimmt 4 Euro alleine für das Warten vor dem Terminal. Es fahren direkt in der Nähe des Hotels unzählige Busse in die Innenstadt. In unmittelbarer Nähe befindet sich ein Lidl und ein SMA


Zimmer

3.0

Ich hatte ein Einzelzimmer (Nr. 110) im ersten Stock (siehe Fotos). Das Badezimmer war quasi in zwei Räume aufgeteilt und sehr sauber und relativ modern (der Duschvorhang war brandneu). Flüssigseife und Duschgel ist vorhanden. Im Schlafzimmer befand sich ein Einzelbett (Achtung: wie in Italien üblich keine Daunendecken o.ä. vorhanden! Lediglich ein Bettlaken zum Zudecken. Ich habe sehr gefroren.), ein Schreibtisch mit Stuhl, ein Kühlschrank (wohl ehemals eine Minibar) und ein kleiner Fernseher.


Service

4.0

Der Check-In war freundlich und unkompliziert, die Schlüsselanhänger für die Zimmer sind selbstgemalt "Billiganhänger".


Gastronomie

2.5

Neben dem großen Frühstücksraum befindet sich eine Bar - diese war aber durchgehend geschlossen (vielleicht, weil ich im Januar dort war?). Dafür gibt es einen Automaten mit Wasserflaschen (€ 1, 00), Bier (€ 3, 00) und diversen Schokoriegeln (ab € 1, 50). Zum Frühstück gibt es ein reichhaltiges Buffet. Es gibt zwei Sorten Aufschnitt und Käse, Brötchen und süße Croissants (Schoko, Marmelade, pur), Marmeladen, Honig, Müsli, Cornflakes, Joghurt und Saft. Für italienische Verhältnisse also recht umf


Sport & Unterhaltung

2.0

Das Hotel bietet außer einer Übernachtungsmöglichkeit eigentlich gar nichts - nicht einmal ein Internetanschluß war vorhanden.


Hotel

2.5

Bewertung lesen

Schneider ()

Juli 2002

Hotelbewertung 422332

2.1/6

Ist eher ein Touri-Hotel als ein 4 Sterne Hotel. Hatte ein EZ, welches sehr klein war + sehr spartanisch eingerichtet. Am Anreisetag wollte ich abends duschen - kam aber kein Wasser. Leitung defekt? Personal sagte wäre Wassernotstand - nur 20Min. lief merkwürdiger Weise Wasser. <br/>Ist ein Touri-Hotel, wo Touris abgezockt werden. Aber ist glaube ich in Florenz normal! Was vom Vorteil ist, dass die Verkehrsanbindung zur City (Hbf.) gut ist - ca. 15Min. mit dem Bus.


Umgebung

3.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Hatte nur Übernachtung/Frühstück, aber das hat auch gereicht! Sehr schlechtes Frühstück - soll aber in Italien an der Regel sein (Touri-Klasse)! Wenn möglich ohne Frühstück buchen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.5

Bewertung lesen