Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa - Adults only

Paradisus Princesa del Mar Resort & Spa - Adults only

Ort: Varadero

85%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
4.7
Service
5.1
Umgebung
5.4
Gastronomie
4.3
Sport und Unterhaltung
5.4

Bewertungen

Rudi (31-35)

März 2020

Schöne Lage, freundliche Leute !

6.0/6

Ein paar kleine Mängel aber im gesamten einen Guten gesamt Eindruck! Täglich eine Abendshow und genug Aktivitäten! Für jeden etwas dabei. Wär es ruhiger haben möchte bucht das Royal Service!


Umgebung

6.0

Gute Lage und Umgebung!


Zimmer

5.0

Service

6.0

Sehr bemühtes Service und freundlich!


Gastronomie

5.0

Große Auswahl an A la carte Restaurants!


Sport & Unterhaltung

6.0

Spitzen Unterhaltung mit Alexis,Alexis DJ und Airiana!


Hotel

6.0

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Lutz (51-55)

März 2020

Windig auf Kuba...................................

6.0/6

Die Leute alle super freundlich................................... ................. ................................................


Umgebung

6.0


Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Luis ist der Chef von der Animation. Er ist bei Fragen jederzeit Ansprechpartner und immer hilfsbereit.


Hotel

6.0

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Angela (56-60)

März 2020

Hier kann ich es weiter empfehlen.

6.0/6

Eine Super Anlage. Hier hat jeder etwas. Wir sind hier hin wegen den 50 ten Geburtstag von mein Mann. Er wollte Strand Zigarre und Rum haben.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Der Service ist dort super. Belgis war auch für mich da , wie es mir nicht so gut ging.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation Gruppe ist einfach super. Aber der Hammer ist Nayvi wenn sie Abends auf der Bühne Steht und Singt.


Hotel

6.0

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Klaus (56-60)

März 2020

Kuba ist besonders

5.0/6

Das Hotel ist sehr schön Personal super freundlich Animation spitze. Der Sport mit Jessica hat großen Spaß gemacht, auch einen besonderen Dank an die beiden Gitarristen die jeden Abend eine tolle Stimmung gemacht haben. Am WLAN muss mann noch etwas arbeiten ansonsten kann man nicht meckern. Urlaub vom 25.02- 10.03 Ute& Klaus.


Umgebung


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Maria (56-60)

März 2020

Wo war der Luxus laut Katalogbeschreibung?!?!

4.0/6

Superschöne gepflegte Anlage, Speisesaal immer das gleiche Essen, Zimmer Renovierungsbedürftig!! Sehr laut, wenn Kanadier im Resort sind.


Umgebung

6.0

Transfer Flughafen zum Hotel ca. 1 Stunde, War alles bestens organisiert, hat wunderbar geklappt. Gartenanlage sehr schön gepflegt und Pflanzenvielfalt. Marina ist nur einen Steinwurf entfernt. Ausflüge kein Problem da das Abholen vom Hotel perfekt gepasst hat, auch mit der cubanischen Pünktlichkeit


Zimmer

3.0

Zugeteiltes Zimmer war groß, halt in die Jahre gekommen, aber beim Öffnen der Tür steigt einem Modergeruch in die Nase. Nach Rückkehr von einem Ausflug, passte die Zimmerkarte nicht mehr, Umsiedelung in ein anderes Gebäude. Schlafen in diesem Zimmer unmöglich, Betten total durchgelegen, Erst nach Reklamation bei der Rezeption ein anderes bekommen. Je länger man dort ist, wird Minibar nicht mehr aufgefüllt, Duschgel gibts keines mehr und die Handtücher werden von Tag zu Tag weniger.


Service

5.0

Im Speisesaal und a-la Carte Restaurant waren sie sehr bemüht und freundlich. An der Hotelbar waren die auf der Getränkekarte angebotenen Cocktails nicht zu bekommen, da 'Bestandteile' nicht da waren. Floss kein Trinkgeld, gabs nur spärliche oder gar keine Bedienung.


Gastronomie

3.0

Im Speisesaal gab es jeden Abend das Gleiche, keine Themenabende. Im Royal Bereich wesentlich geringere Auswahl. In den a-la Carte Restaurant gibt es nur jeweils 3 Gerichte, die sich nie ändern zur Auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation war dezent und ruhig im Vergleich zu anderen Resorts in Varadero. Wellnessbereich nie genutzt, Poolanlage sehr schön angelegt und sauber.


Hotel

4.0

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Simone (51-55)

März 2020

Schönes Hotel zum entspannen

6.0/6

Nach einer einwöchigen Rundreise konnten wir eine Woche in diesem wunderschönen Hotel entspannen. Es ist ein großes weiträumiges Hotel; die gesamte Anlage ist sehr gepflegt.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Lediglich der Hafen mit einigen Geschäften befindet sich in der Nähe. Tagsüber kann man für 5 CUC mit dem Hopp on/-off Bus nach Varadero fahren. Da wir eine einwöchige Rundreise hinter uns hatten haben wir die Ruhe sehr genossen. Aber sicherlich kann man auch Ausflüge buchen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer waren mit allem ausgestattet was man benötigt. Ein bequemes Bett, Kühlschrank, kostenfreier Safe, genügend Platz im Schrank. Eine Kaffeemaschine, da wäre sicherlich ein Wasserkocher angebrachter. Das Bad war groß und modern. Leider gab es keinen deutschen Fernsehsender; im Normalfall wäre es uns wahrscheinlich egal, aber wir hätten gerne mal Nachrichten gesehen, denn unser Aufenthalt war vom 13.03. bis 20.03. und Corona war ziemlich akut.


Service

6.0

Wir können uns über den Service nicht beschweren. Es gab immer ein freundliches Lächeln, selbst wenn uns erklärt wurde welche Dinge es nicht gab. Natürlich wird sich über Trinkgeld oder kleine Geschenke gefreut, aber es war keinesfalls Bedingung für eine freundliche Bedienung.


Gastronomie

5.0

Wir haben keine kulinarischen Wunder erwartet, aber wir haben immer was gefunden was uns geschmeckt hat. Das Hotel hat einige a la Carté Restaurants, das japanische ist da besonders hervorzuheben. Im Laufe der Woche schloss dann das große Buffetrestaurant, da keine neuen Urlauber aufgrund der Corona-Krise mehr anreisten. Auch da hat das Hotelmanagement hervorragend reagiert und die Mahlzeiten in den Royal-Bereich verlegt. Im Laufe der Woche schlossen aus diesem Grund auch zwei Tagesrestaurants i


Sport & Unterhaltung

5.0

Haben wir nicht genutzt, aber es war immer was los. Selbst die abendlichen Shows wurden in sehr guter Qualität bis zum Schluss durchgeführt. Dafür den höchsten Respekt.


Hotel

6.0

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Anja-Rebecca (26-30)

Februar 2020

immer wieder gerne

5.0/6

Es ist ein wirklich schön angelegtes Hotel am Ende der Halbinsel mit einem direkten Zugang zu einem wunderschönen Sandstrand. Die gesamte Anlage und die Pools sind sehr sauber und gut gepflegt. Leider werden sehr sehr viele einweg Plastik-Becher für die Getränke verwendet, statt mehrweg Becher. Das Personal ist wirklich mega freundlich - ein großes LOB an die Mädels: Isela, Nayvi, Irina, Yaremis, Jessica, Mayelin, Wendy und auch ein an die Jungs: Rigo, Luis, Alexis, Tinta, Osmel, Alexis DJ, Ruben, Marlon, Javier, Rey, Ruby und all eure vielen lieben Kollegen!!! Insektenschutz wäre zu empfehlen!


Umgebung

5.0

Das Hotel hat eine sehr ruhige Lage. Zu Fuß ist man in weniger als 10 Minuten am Hafen, dort gibt es kleinere Geschäfte. Direkt vor dem Hotel fährt regelmäßig ein Hop-On/Hop-Off Bus nach Varadero.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und die Einrichtung etwas altmodisch, dennoch sind die Zimmer sehr gepflegt und sauber!!!


Service

6.0

Das komplette Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit ! ! !


Gastronomie

5.0

Es gibt eine große Auswahl am Buffet, jedoch ist es nicht sehr abwechslungsreich und teilweise zu den Stoßzeiten recht laut. Es gibt allerdings auch die Möglichkeit sich einen Platz in den verschiedenen Restaurants zu reservieren. Umweltbewusst und schöner wäre es, am Pool und Strand Mehrweg Hartplastikbecher statt abertausende Einweg Plastikbecher zu benutzen!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt tolle Abendshows und auch viele Möglichkeiten sich sportlich zu betätigen, z.B. Tanzkurse, Yoga, Pilates, diverse Aqua Sport Angebote, eine Tennisplatz, zudem gibt es ein ein kleines Fitnessstudio, sowie ein tolles Wellness Angebot. An dieser Stelle noch VIELEN DANK an Irina und das tolle Animationsteam Rigo, Isela, Alexis, Nayvi, Luis, Yaremis, Osmel und Jessica ihr seit die BESTEN ! ! !


Hotel

5.0

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Bernhard (31-35)

Februar 2020

Herrlich zum Entspannen!

5.0/6

Alles in allem war es super. Schöne Anlage, auch die Zimmer (man muss sich halt auch ein bisserl auf den Kolonialstyle einstellen), man ist gleich am Strand, welcher wirklich wunderschön ist, sauberer Strand, wunderschönes, glasklares, türkises Meer. Traumhaft! (kleiner Tipp für die Strandbar... nehmt euch Thermobecher mit... man hat immer ein kühles Getränk, es geht mehr rein, es kommt auch kein Sand rein und wenn er umfällt ist es auch nicht so tragisch) Essen war auch sehr gut. Viel Auswahl, wenn man bedenkt, dass nach Kuba nicht viel importiert werden kann. Darum sollte man auch an dieser Stelle verstehen wenn mal was aus ist und nicht gleich wieder angeboten wird. Sie bemühen sich um Alternativen. Auch die Spezialrestaurants sind Spitze. Ganz besonders hat uns hier der Japaner mit seiner Showküche gefallen. Bzgl WLAN: wir dachten ja, dass wir dort abgeschnitten von der Welt sind, aber es gibt die Möglichkeit kostenlos das WLAN des Hotels zu nutzen. Einfach an der Rezeption fragen. Allerdings geht das nur in der Lobby und am Pool derzeit.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Anja (46-50)

Februar 2020

Schönes Hotel für Erwachsene

6.0/6

Schöne Anlage. Würde den Royal Service Bereich buchen. Großzügig, sauber und entspannt. Im normalen Bereich sind wenige Liegen für die Anzahl der Gäste. Auch der Pool könnte größer sein


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr gute vielfältige Auswahl. Luis ist ein sehr guter und geduldiger Lehrer für Salsa und Yoga. Die Poolanlage ist im Royal Service Bereich großzügig, der Stand nicht überlaufen. Alles sehr sauber.


Hotel

6.0

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Andreas (31-35)

Februar 2020

Kuba 2020

6.0/6

Sehr schönes Hotel, über dem Landesstandard, gute Lage, gute Busanbindung. Negativ: sehr viele Kanadier, teilweise sehr laut


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

sehr gut, groß


Service

Nicht bewertet

Sehr gut


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Vielfältig, gut


Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool war sehr kalt


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Denis (56-60)

Februar 2020

Wir werden wieder kommen

6.0/6

Sehr schönes Hotel am Ende der Halbinsel und am langen flachen Sandstrand. Die Anlage ist groß und hat eine super gepflegte Außenanlage.


Umgebung

6.0

Der Flughafenhafentransfer dauert ca. 40 Minuten - da das Hotel das letzte ist auf der Halbinsel das angesteuert wird. Es hat einen wunderschönen sehr langen Sandstrand wo man stundenlang spazieren gehen kann. Am Hotel gibt es eine Bushaltestelle wo man in den HipHopbus einsteigen kann der verschiedene Haltestellen auf Varadero ansteuert wo man immer aus und einsteigen kann. Havanna ca.180 Km weg. Ein Ausflug nach Matanzas sollte gemacht werden eine sehr interessante Stadt.


Zimmer

6.0

Das Zimmer hat einen Kühlschrank, Fernseher sehr großes Bad mit Wanne und Dusche. Ebenso ein Balkon mit Jacuzzi. Es war ein wunderschönes Zimmer. Das Zimmer befand sich im Royal Service.


Service

6.0

Der Service war hervorragend. Personal war super zuvorkommend hilfsbereit, freundlich und sehr nett. Ein sehr dickes Lob an die Odalys. Wir wurden vom feinsten verwöhnt. Ein Lob auch an das Personal das in der Zigarrbar arbeitet und an die zwei Gitarristen die jeden Abend dort einen Wahnsinns Stimmung machten. Besonders an dem Tag wo unser Bekannter Gerhard seinen 50igsten Geburtstag da hatte. Ebenso möchten wir uns noch bei Arthur bedanken für seine Freundlichkeit und seiner Hilfsbereitschaf


Gastronomie

6.0

Zum Essen gab es für jeden Geschmack was. Es war sehr gut und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Poolanlage sehr schön super tolle Grünanlage. Die Abendvorstellungen von den Animateuren war sehr schön.


Hotel

6.0

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Lara (19-25)

Januar 2020

Ferien

4.0/6

Das Hotel war in Ordnung. Alexis war sehr aufmerksam, offen und hat uns immer über die aktuellen Shows, Angebote, etc. informiert. Er hatte immer gute Laune und hat uns das Tanzen mit viel Geduld und Spass beigebracht.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Alexis war sehr aufmerksam, offen und hat uns immer über die aktuellen Shows, Angebote, etc. informiert. Er hatte immer gute Laune und hat uns das Tanzen mit viel Geduld und Spass beigebracht. Er hat uns auch einiges über Kuba und deren Kultur erzählt.


Hotel

4.0

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Alba (61-65)

Januar 2020

besser als erwartet

4.0/6

Etwas renovationsbeduerftig. die Zimmer haben alte Moebel. Die Betten sind gut. Die Groessee der Zimmer ist auch gut.


Umgebung

4.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Daa Angebot ist sehr gut. Die Tanzkurse toll mit Yaremis haben mir als Tanzanfaengerin sehr geholfen


Hotel

4.0

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Thomas (51-55)

Januar 2020

Kuba

6.0/6

Sehr schöne Anlage und Sauber. Sehr freundlich. Strandnähe und sehr schöneS Unterhaltungsprogramm. Freundlicher Service und typisches kubanisches Essen.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Airiana und Luis unterhalten uns gut und sind sehr freundlich.


Hotel

6.0

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Cheistian (46-50)

Januar 2020

Super schlechtes Essen

2.0/6

Älteres Hotel aber schöne Umlage. Leider sehr in die Jahre gekommen. Hygienezustand selbst für karibische AI Anlagen unter dem Durchschnitt.


Umgebung

4.0

Strand ist ok.


Zimmer

2.0

Gross aber ziemlich verwöhnt.


Service

5.0

Alle sehr vorbildlich. Leider nur zu wenige, deshalb Wartezeiten in den Bars und im Restaurant


Gastronomie

1.0

Wir waren inzwischen 15 mal in der Karibik bzw. Mittelamerika. Wir erwarten keine Sterneküche aber das hier ist das schlimmste. Alle Gerichte kalt und ungewürzt. Das Fleisch würde selbst als Hundefutter aussortiert. Alles ungewürzt. Leider auch alles jeden Tag das selbe. Geht gar nicht. Dabei ist ein vernüñftiges Essen in einem AI Resort sehr wichtig.


Sport & Unterhaltung

4.0

Typische Karibik Animation , aber nicht so aufdringlich.


Hotel

2.0

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Viktoria (26-30)

Januar 2020

ABZOCKE, Überteuert, Fotos vom Hotel stimmen nicht

1.0/6

Wir haben bei Check24 die schönen Bilder des Hotels gesehen, Rezesionen haben wir ebenfalls gelesen, es waren auch ein paar schlechte dabei aber wir dachten uns, ach solche Rezesionen sind bei jedem Hotel dabei, ist bestimmt nicht so schlimm, OHH DOCH SEHR SEHR SEHR SCHLIMM. Für 2 Wochen haben wir pro Person 1990 € mit Flug bezahlt für unseren Traum Urlaub auf Kuba. Als wir ankammen waren wir geschockt, die Zimmerausstattung kann ja ruhig alt sein aber BITTE SAUBER. NIX MIT SAUBERKEIT NICHT IM ZIMMER, NICHT IN DEM SPEISESAAL, DEN RESTAURANTS, AM POOL, EINFACH DER KOMPLETTEN HOTELANLAGE. -Unfreundliches Personal, man fühlt sich nicht willkommen. -Essen ist unmöglich, kalt, lieblos und fade. -Wlan kostet pro St. 1 CUC obwohle es bei Check24 steht das es kostenlos ist. -Wasser muss per Telefon geordert werden, man kann nicht an der Bar, der Lobby, der Snackbar oder sonst -wo eine Flasche Wasser bekommen. -Am Strand und an der Poolbar werden Alkoholische und nicht Alkoholische Getränke in dünnen Plastikbechern ausgeschenkt. Umweltschutz gleich 0. Dicke Plastikbecher könnten wieder verwendet werden. -Die Musik an der Poolbar ist viel zu laut, wenn man nebeneinander liegt muss man schreien um sich zu unterhalten. -Upgrade für ein schönes Zimmer kostet pro Person 75 CUC. -Beste Reisezeit nach Kuba ist März/April, da jetzt (Januar) sehr starker Wind herscht. -Für alle die anfällig sind für Stechmücken, Anti Stechmückencreme/spray nicht vergessen, sehr starke Presenz der Stechmücken. Wir vermuten das das Hotel eine Abzock Masche mit den Badetüchern hat, AUFPASSEN!!! Entweder muss das Management ausgewechselt werden oder das Hotel muss geschlossen werden. Den so ein Zustand ist nicht normal. Wir haben mit sehr vielen Gästen aus Kanada und Deutschland geredet, alle haben uns unsere Meinung bestätigt. Keiner der Gäste würde jemals wieder in dieses Hotel wiederkehren. Bei Auflügen haben wir mit einer deutscher Familie gesprochen, die im Hotel Blau Varadero einquartiert waren, wir teilten mit ihnen unsere Eindrücke unseres Hotels, sie waren geschockt. Sie berichteten nur gutes über Ihr "Blau Varadero" Hotel.


Umgebung

4.0

Direkt am schönen Strand (trotz ein paar Algen). Das Hotel ist von der Stadt Varadero ca. 15 Min mit dem Auto erreichbar. Bis Havanna sind es ca. 2.5 St. mit dem Bus.


Zimmer

1.0

Das erste Zimmer haben wir Reklamiert da: Schimmliger Geruch, sehr große Risse im Boden und dreckige Bettlacken. Zweites Zimmer: Dreckige Bettlacken, kaputte Schrankschiebetür, schimmliger Badvorhang, kalkige Badarmatur, insgesammt dreckig. Wir hatten währen unseres Aufenthaltes kein warmes Wasser, nur am Abreisetag.


Service

1.0

Als wir an der Rezeption gegen 24:00 Uhr ankammen wurde uns nur die Zimmer Karte gegeben. Wir wurden nicht darüber unterichtet wann die Zeiten für Frühstück, Mittag und dem Abendessen waren. Auch erhielten wir keinen Plan der Hotelanlage. Wichtige Informationen wie der Verlust vom Badetuch für den Außenbereich wurde uns nicht mitgegteilt. (Einen Tag vor unserer Abreise wurde uns ein Badetuch entwendet, der Verlust eines Badetuchs kostet 15 CUC ca 15 €, nach Aufstand mussten wir das Geld nicht b


Gastronomie

1.0

Das Essen zum Frühstück, Mittag und Abendessen fand in der Mensa statt, die Anrichtung der Gerichte wurde lieblos in Schüsseln presentiert. Es roch nach Fett und das Essen schmeckte fade. Jeden Tag das gleiche Essen. Die Tische, die Bratflächen, Backöffen von außen, die Tische, Besteck, Teller (musste mind. 5 Teller anschauen bis ich eins nehmen konnte, trotzdem waren alle mit einem Fettfilm überzogen) und Glässer einfach alles war nicht sauber. Im Speisesaal war Schimmel, die Decke Brösselte.


Sport & Unterhaltung

4.0

Am Strand: kostenloser Wassersport, Volleyball Animation, wie Yoga, Modeschau und Tanz Am Pool: Tanzkurse und Shows Am Abend: Jeden Abend neues Shows, sehr gut.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Nicole (31-35)

Januar 2020

empfehlenswertes Hotel

5.0/6

Ein sehr gepflegtes Hotel, eine hübsch und saubere angelegte Anlage, wenn es auch nicht unbedingt sehr modern ist. Jedoch ist eine Mückenschutz zu empfehlen! Das gesamte Personal ist wirklich nett und es gibt tolle Animateure: Isela ist einfach liebenswert, Rigo ein sehr sehr freundlicher Quatschkopf, Wendy ist eine tolle kleine Tänzerin und Nayvi & Javier sind mega tolle Sänger, auch Akexis ist auch nett.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt etwas abgelegen von Varadero direkt an einem wunderschönen Strand - der Hafen ist in 5-10 Minuten zu Fuß schnell zu erreichen, dort gibt es kleine Marktstände und ein paar Geschäfte.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind sehr groß, aber die Möbel eher altmodisch, die Betten waren sehr bequem.


Service

6.0

Ein großes Lob an das ganze Personal, besonders an die super Animateure!!! Mädels ihr seit die Besten: Isela, Nayvi, Irina, Yaremis, Jessica, Mayelin, Wendy Jungs ihr seit auch super: Rigo, Luis, Alexis, Tinta, Osmel, Alexis DJ, Ruben, Marlon, Javier, Rey und Ruby = ihr seit die Besten!


Gastronomie

4.0

Es gibt eine sehr große Auswahl am Buffet und auch gute Restaurants.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ich liebe die Lateinamerikanische Rhythmen und Musik wird die ganze Zeit gespielt und es gibt sehr tolle Tanzshows!!! Es gibt auch viele andere Möglichkeiten sich sportlich zu betätigen zum Beispiel gibt es ein ein kleines Fitnessstudio oder Yoga, Pilates, Aquasport, Tennis, ein großes Wellnessangebot und vieles mehr.


Hotel

5.0

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Annette (41-45)

Januar 2020

Eine Woche Entspannung nach Rundreise

4.0/6

An Hand der vorangegangenen Bewertungen bin ich mit einer geringeren Erwartung angereist. Mein Eindruck war eher positiv, wenn ich im Vergleich mir die Hotels während unserer Kuba Rundreise mir anschaue. Für kubanische Verhältnisse gut, aber keiner 5* 😉 Eventuell sollte man über die Buchung des Royal Service nachdenken. Größerer Pool, mehr Platz und neuere Zimmer. Poolanlage für die Hotelgröße etwas klein und meist keine Chance, wenn man an den Pool wollte eine Liege zu ergattern, da alles reserviert ist. Die Liegen am Strand meist alle sehr durchgelegen, schrecklich... sollten auch mal ausgetauscht werden.


Umgebung

5.0

Relativ am Ende der Landzunge, schöner Strand und nicht weit vom kleinen Hafen entfernt, der mal zum Schlendern einlädt.


Zimmer

3.0

Zimmer würde ich gut bis geht so bezeichnen. Ich hatte ein Zimmer im Gebäude 6 / 2. OG inkl. seitl. Meerblick, war sauber, allerdings gehören die Bäder saniert sowie die Ausstattung der Zimmer an ein oder anderen Stelle erneuert. Fliegengitter hat am Balkon leider gefehlt das es bei manchen gab. Klimaanlage funktionierte ließ sich allerdings nicht wirklich regulieren, daher blieb sie meist aus, da hier auch schlechte Luft rauskam.


Service

5.0

Die Reinigung der Zimmer war jeden Tag bestens, allerdings 2 Tagen sehr spät, so gegen 16Uhr. Minibar wurde auch täglich aufgefüllt. Wünschenswert wäre gewesen 2 Flaschen Mineralwasser auf dem Zimmer. Leider bekommt man an den Bars/Restaurant keine Flaschen ausgehändigt nur Plastikbecher (0,2ml). Auf Kuba ist das Umweltbewusstsein noch nicht so angekommen. Alternativ wären vielleicht wiederverwendbare Plastikbecher. Check-in war problemlos sowie ein Zimmertausch bei Ankunft, ich kein Zimmer im E


Gastronomie

4.0

Es gab ein Hauptrestaurant (Buffet) in dem wir 2x mal gegessen haben, hier sehr laut, daher ungemütlich. Essen war ok, sollte jeder was finden. Wie oft auf Kuba, Essen lauwarm. Frühstück war auch gut. Die restlichen Abende haben wir in den Themen-Restaurants verbracht, fanden wir besser als das Buffetrestaurant. Mir persönlich hat am besten das Miramar sowie das japanische gefallen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

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Priska (36-40)

Januar 2020

Mehr Schein als Sein

3.0/6

Die Bilder sowie die Bewertungen waren vielversprechend, nacjvollziehen können wir diese aber nicht mehr. Nach knapp 90 minütiger Wartezeit auf unser Zimmer (Check In ist um 16 Uhr) bekamen wir nach einigen Diskussionen ein Zimmerupgrade da unsere ursprünglich gebuchter Zimmertyp nicht mehr verfügbar war. Die Damen an der Rezeption waren sehr bemüht und freundlich. Die "Vorstellung" des Hotels war etwas lieblos, man bekommt auch keine Übersicht über das Resort oder die Essenszeiten ausgehändigt, liegt auch nicht im Zimmer auf. Das Zimmer war groß und sauber mit super bequemen Bett, sicher mit etwas in die Jahre gekommenen Mobiliar aber im Großen und Ganzen schön. Das Personal in den Restaurants ist zum überwiegenden Teil sehr freundlich, auch ohne dass man nach jedem servierten Getränk Trinkgeld hinlegen muss. Bei einigen wenigen Servicekräften gilt aber, wer mehr Trinkgeld gibt oder sonstige Mitbringsel hat wird schneller und zuverlässiger bedient. Der Pool im nicht royalen Bereich war für die Menge an Gästen etwas klein, bei den Liegen am Pool waren die wenigen Schattenplätze bereits in den Morgenstunden mit Handtüchern besetzt.... first come first serve. Der Strand war wirklich schön, großzügige Abstände zwischen den Sonnenschirmen, die Liegen allerdings kaputt und durchgelegen, leider wenig bequem. Generell würden wir das Hotel an Erholungssuchende nicht empfehlen, der Pool wurde während unserm Aufenthaltes zur Partyzone der Kanadier und Russen. Den Angestellten war es ganz offensichtlich egal ob die Leute im Pool stehen und rauchen und mit steigendem Alkoholkonsum das eine oder andere Getränk im Pool landete...


Umgebung

6.0

Fast am Ende der Halbinsel, der Hafen in wenigen Gehminuten erreichbar, Bushaltestellen für den HopOn HopOff Bus direkt vor dem Hotel. Sehr schöner Strandabschnitt, der immer einsamer wird je näher man an das Ende der Halbinsel kommt.


Zimmer

4.0

Zimmer im Großen und Ganzen schön, das Bett sehr bequem. Balkon mit Sitz-und Liegemöglichkeit. Der Geruch im Zimmer war etwas muffig, mit ordentlich durchlüften besserte sich dies aber. Großer Minuspunkt das kalte Wasser im Bad, wurde auch mehrmals von uns reklamiert, erfolglos. Hatten während unseren Aufenthaltes nur an 2-3 Tagen warmes Wasser zum Duschen, unabhängig von der Uhrzeit.


Service

4.0

Wie bereits erwähnt, der Großteil bis auf sehr wenige Ausnahmen, die es wohl immer gibt, sehr freundlich und bemüht. Auch das Zimmermädchen war sehr zuvorkommend. Das Auffüllen der Minibar klappte nicht so ganz reibungslos.


Gastronomie

1.0

Unser Geschmack war es nicht. Kaum. Bis gar nicht gewürzt, manche Speisen waren zerkocht, andere wiederum sehr sehr bissfest. Das Highlight im großen Speisesaal waren sicherlich die frisch zubereiteten Omelett, Spiegeleier und die Pancakes - letzteres gab es allerdings nur bei einer Köchin. Ebenfalls die Desserts waren sehr lecker. Für Vegetarier oder Salatliebhaber wirds schwierig, es gab nur zweimal Essig beim Salatbuffet, ansonsten gab es keinen.... Reservierungen in den speziellen Restaurant


Sport & Unterhaltung

5.0

Für Animationsliebhaber wird viel geboten. Musiklautstärke gewöhnungsbedürftig. Man wird aber auch nicht andauernd belästigt mitzumachen, was sehr angenehm war. Das Fitness Studio war klein aber bietet alles was man für Cardio oder Krafttraining braucht.


Hotel

3.0

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Gregor (56-60)

Januar 2020

nicht empfehlenswert, wegen schlechtem Essen.

3.0/6

Schön angelegte Hotelanlage. Das Zimmer war in Ordnung. Sauberkeit auch. Abends gute Shows und Unterhaltung. Das Essen ist meistens lauwarm bis kalt. Schmeckt fad. Wenn eine Speise vergriffen ist, wird nichts neu nachgelegt. Getränke gibt es nur nach Verfügbarkeit. Oft kein Wein , etc.verfügbar. An der Poolbar gab es nur teilweise Gläser/Becher.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Petra (56-60)

Januar 2020

Nicht zu empfehlen

3.0/6

Das Hotel hat einen sehr schönen angelegten Garten, sowie einen schönen Sandstrand.Die Grünanlagen,Pool und Strand sind sehr gepflegt und sauber.Der Poolbereich ist schön gestaltet. Für die Anzahl der Gäste sind nicht ausreichend Liegen vorhanden.Hilfreich wäre die von den Gästen ungenutzen,aber vorsichtshalber mal Liegen zu belegen zuunterbinden.Morgens um 7:00 alles belegt.Nicht mit Gästen.....mit Büchern,Handtüchern usw. Ist ja überall auf der Welt anzutreffen. Das Mobilar im Zimmer ist altbacken und stark abgenutzt.Allerdings wird täglich gut gereinigt. Die Möbel auf der Terrasse am Zimmer, waren bei uns durchgerostet und die Auflagen für die Sonnenliegen einfach eckelig.Haben wir nicht benutzt. Gastronomie ist ausreichend vorhanden.Ich kann die Speisen nicht sonderlich gut bewerten, aber Hungern mussten wir nicht. Geschmäcker sind nun mal verschieden. Eben Kuba. Das Servicepresonal ist freundlich. Das Hotel liegt am Ende von Varadero. Es gibt einen HOP/OFF Bus, der für 5 CUC pro Person bis ins Zentrum fährt.Fußläugig ist eine kleine Marina mit ein paar Geschäften usw. erreichbar. Insgesamt sind die Gäste zu 90% aus Kanada,15% aus Polen und Russland und die übrigen 5% verteilen sich auf Asien und Deutschland.Die Freizeitangebote, Tennis usw. haben wir nicht genutzt.Es gibt aber jeden Tag für die Gäste genügend Angebote.Abends gibt es ein wechselndes Unterhaltungsprogramm. Zum Service lässt sich allgemein sagen: Trinkgeld,Trinkgeld,und nochmal Trinkgeld.... um so besser der Service. Egal wo, und wann: Frühstück,Mittag,Abend,Bar.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

Nicht bewertet


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Sabine (51-55)

Januar 2020

Empfehlung mit Einschränkungen

4.0/6

Wir waren für 19 Tage Gast im Princesa der Mar, welches aufgrund des Essens und der veralteten Ausstattung der Zimmer eher 4 Sterne verdient. Besonders gut ist das Animationsteam speziell Alexis und Rigo(super Tänzer) Louis und Osmael, welche beim Zumba, Aqua Gymnastik, Beach Volleyball und Tanzen mit Spaß die Gäste motivieren und die kubanischen Kultur näher bringen. Die abendlichen Shows sind hervorragend, genauso wie der gepflegte Strand.


Umgebung

5.0

Varadero: traumhafter gepflegter Strand, allerdings sind die Liegen oft sehr durchgelegen.


Zimmer

4.0

Doppelzimmer mit Kingsize Bett. Unser erstes Zimmer war schmutzig und die WC Spülung lief, wir konnten aber problemlos am nächsten Tag das Zimmer wechseln. Dort war die Ausstattung allerdings auch sehr veraltet und die Schränke (Schubladen fielen auseinander)


Service

4.0

Der TUI Mitarbeiter Omar hat sich sofort um Lösungen erfolgreich gekümmert. Die Mitarbeiter an der Rezeption wirken nicht besonders motiviert, ansonsten sind alle Mitarbeiter unserer Erfahrung nach sehr freundlich.


Gastronomie

4.0

Es gibt 9 Restaurants, welche unterschiedliche Leistungen was die Qualität des Essens und Zuvorkommen angeht. Besonders gut gefiel uns Miramar und das japanische Restaurant mit Showcooking. Leider ist die Auswahl der Speisen (lauwarm und fade gewürzt) keine 5 Sterne wert. Oftmals musste man anstehen und dann gab es z.B. keine Pizza, Wein etc. Da wir vor 2 Jahren im Blue Varadero bessere Erfahrungen bzgl. des Essens gemacht haben, kann es nicht daran liegen das es sich um Kuba handelt. (die Eins


Sport & Unterhaltung

6.0

Es besteht die Möglichkeit zum Beachvolleyball, Tischtennis, Aqua Gymn. div. Kursen. Katamaran-Tretboot fahren, Yoga, Massage und ganz großartigen Zumba- und Tanzkursen. Hier sind besonders die Animateure Rigo, Alexis, Luis und Osmael engagiert und super gut. Die abendlichen Shows : Aqua Show, Feuertänzer und die Hoteleigene Tanzgruppe erbringen außerordentlich tolle Leistungen. Die Liegen im Poolbereich sind leider früh morgens schon belegt, allerdings hielten wir uns auch viel lieber am Meer a


Hotel

4.0

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Saskia (26-30)

Januar 2020

Wunderschöne, abwechslungsreiche Zeit auf Kuba

5.0/6

Das Hotel hat mir gut gefallen. Die Anlage ist sehr schön und auf mehrere kleine Häuser aufgeteilt. Der Poolbereich und der Strand sind sehr gepflegt und sauber. Das Personal und der Service sehr freundlich, jedoch könnten die Damen an der Lobby freundlicher sein.


Umgebung

5.0

Die Lage ist schön zentral und der Strand ist sehr dicht und gut zu erreichen. Varadero ist eine Touristengegend mit vielen Hotels. Der Hafen ist z.B. gut zu Fuß in ein paar Minuten erreichbar. Einkaufsmöglichkeiten sind auch gegeben.


Zimmer

5.0

Das Zimmer hat eine angemessene Größe. Wir hatten das Kingsizebett, welches sehr gemütlich war. Ein direkter Blick aufs Meer war traumhaft. Der Kühlschrank wurde täglich aufgefüllt und das Zimmer immer sauber gehalten.


Service

5.0

Der Service war gut. Besonders das Personal in den Restaurants war sehr aufmerksam und freundlich. Der Reiseführer hat einem gute Tipps zu den Ausflügen gegeben.


Gastronomie

4.0

Es gibt ein großes Buffetrestaurant sowie 8 weitere bestimmte Restaurants, welche man vorab reservieren kann. Die Qualität des Essens war jeweils von den verschiedenen Restaurants abhängig. Am besten hat uns das Miramar und das japanische Restaurant gefallen. Beim Japaner gab es Showcooking, das Essen war sehr lecker. Nur das Essen insgesamt ist leider keine 5 Sterne Wert, da es zum Teil lauwarm war. Früchte waren manchmal auch nicht wirklich reif. Manchmal gab es leider lange Wartezeiten bei d


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Freizeitangebote waren total klasse. Das Animationsteam hat sich sehr viel Mühe gegeben und für viel Spaß und Abwechslung gesorgt! Besonders hervorzuheben sind die Animateure: Alexis, Rigo, Luis, Osmael, Yeragnis (Bombon) und Alex der DJ. Sie können alle super tanzen, zeigen einem gerne die Tanzschritte von den Lateinamerikanischen Tänzen und bieten tolle Sportprogramme an. Das Beach-Volleyball Spielen und Zumba haben mega viel Spaß gebracht. Aquagymnastik oder Tanzkurse waren auch richtig g


Hotel

5.0

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Georg (70 >)

Januar 2020

Kuba ist teurer als die Dom Rep aber es hat Charm

5.0/6

mein Lieblingshotel. Seit Jahren fahre ich dorthin. Teils sind die Zimmer etwas älter, insbesondere in den Blöcken 1 bis 3 doch dieses Mal war ich im Royal Service mit meiner Lebensgefährtin , ein recht krasser Unterschied im positiven Sinne


Umgebung

5.0

Der Strand ist gut, ausreichend Liegen, freundliche Menschen die einem älteren Herren die Liegen bringen


Zimmer

5.0

kubanische Verhältnisse sind nicht Dubai aber 4 Sterne sind es


Service

6.0

Anliegen werden bearbeitet meist rasch man wird ernst genommen


Gastronomie

5.0

Das Essen könnte etwas abwechlungsreicher sein, die Themen Restaurant sind ok, aber ein gutes Steak gibt es dort selten :-)


Sport & Unterhaltung

6.0

hier hat sich einiges positiv verändert. Vorträge zu Land und Leuten, Yoga Pilatis usw. für die jüngere Generation viel Sport, Tanz, Fitness,, Volleyball, Wassergym Discobesuche , gut war auch die Kubanerin der Piano Bar mit Karaoke, die Animation hat sich definitiv verbessert


Hotel

5.0

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Bert und Michi (41-45)

Januar 2020

5 Sterne hier sind 4 Sterne bei uns das ist klar

5.0/6

Wir waren mit einer kleinen Gruppe dort, dies schon zum wiederholten Male, da wir alle Cuba Fans sind ein gutes Erlebnis


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Royal Service Zimmer sind wirklich gut, der Buttler Service hilft bei allen Anliegen


Service

6.0

sehr freundliches Personal, zumindest 95 %


Gastronomie

5.0

teils etwas ausbaufähig, es fehlt Abwechselung, aber alles sauber , gut und unproblematisch.


Sport & Unterhaltung

6.0

hat sich verbessert, dies haben wir geschlossen so warhgenommen. Im Animationsteam herrscht frischer Wind, wir waren dieses Jahr alle im Royal Service, einige Fitness Geräte waren leider imm noch defekt, da ist das Management gefragt, die Animation selbst ist für kubanische Verhältnisse spitze, ansonsten wehr gut im Vergleich zu vielen eurpäischen Ländern, was an begrenzten Möglichkeiten liegt


Hotel

5.0

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Werner (70 >)

Januar 2020

Nicht zu empfehlen. Nie wieder

3.0/6

Laut DER soll das Hotel schlichte Eleganz und guten Service haben. Insgesamt 5 Sterne. Davon ist es jedoch weit entfernt, maximal drei Sterne. Die Anlage ist relativ schön. Das war es aber schon. Trotz Zusage gibt es am Pool keine Sonnenschirme, lediglich 4 überdachte Plätze. Die Liegen sind in die Jahre gekommen; eine einzige Kathastrophe. Völlig durchgelegen. Man liegt mit dem Hintern auf den Querstreben. Am Strand gibt es keine Umkleidekabine, keine Dusche und kein WC. Der Pool war kaum nutzbar, da am Nachmittag Touristen aus den USA, aus Kanada und aus Russland im Pool standen und bis zur Erschöpfung gesoffen haben. Innerhalb des Hotels gibt es einen verbesserten Bereich, genannt "Royal Service". Es gibt bessere Liegen, Sonnenschirme und auch besseres Essen. Der Aufpreis pro Person und Tag beträgt ca. 70,-- Euro. Niemand hatte uns darüber informiert. Das Essen im Hauptrestaurant war eine Zumutung. Meistens war es im Raum unwahrscheinlich laut, geringe Auswahl, alles kalt, immer wieder Kohl. Fast zu jedem Essen fehlte es an Besteck und Wein. Immer wieder gab es in den Restaurants kein Weiswein und fast nie Mojito. Für die weiteren Restaurants musste man sich anmelden. Wegen der Probleme im Hauptrestaurant gab es dort immer Schlangen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Es bedarf dringend einer umfassenden Renovierung.


Umgebung

4.0

Die Lage ist gut. Allerdings gab es im Januar starken Wind und es war nicht so warm. Z.B. beim Ausflug nach Havanna waren es dort 12 Grad. In der Nähe des Hotels gibt es nichts.


Zimmer

5.0

Das Zimmer war ok. Allerdings brauchten wir drei Tage bis wir trotz mehrmaliger Reklamation kleine Handtücher hatten.


Service

3.0

Starke Ausprägung ans Trinkgeld


Gastronomie

2.0

Wie oben beschrieben für ein fünf - Sterne - Hotel eine Zumutung


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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EvaZ (61-65)

Dezember 2019

Hotel am Traumstrand

5.0/6

Großes Resort direkt am Strand mit AI und adults only. Publikum überwiegend Kanadier, die sehr viel trinken. Für Kuba ist die Versorgungslage in dem Hotel sehr gut. 5 verschiedene Restaurants (im Hauptgebäude etwas wegkommen Resort) sind vorhanden. Das Personal sehr zuvorkommend und nett. Die junior Suiten komfortabel und groß. Gute Betten und großes Bad. Nach einer Rundreise durch Kuba zum relaxen geeignet. Allerdings weit abseits von Varadero Stadt. Außerhalb ist nichts geboten.


Umgebung

4.0

Außerhalb gibt es nichts. Direkt am schönen Sandstrand der entschädigt alles


Zimmer

5.0

Groß mit Terrasse und liegen auf der Terrasse (waren zwar kaputt aber so ist Kuba)


Service

5.0

Alle sehr freundlich, manchmal jedoch etwas langsam - wie in Kuba üblich


Gastronomie

5.0

Für Kuba gut. Sinnvoll ist es Gewürze mitzunehmen


Sport & Unterhaltung

3.0

SPA vorhanden. Große poolanlagen


Hotel

5.0

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Heike (51-55)

Dezember 2019

Tolle Flitterwochen

6.0/6

Super tolles Hotel. Wir haben uns richtig wohlgefühlt. Nettes und zuvorkommendes Servicepersonal. Die Salsa-Tanzstunden mit Yaremis waren ein echtes Highlight. Wir kommen sicher gerne wieder.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Rebecca (26-30)

Dezember 2019

Immer wieder gern

5.0/6

Zweites mal in diesem Hotel und wieder total begeistert. Leider im Dezember etwas voll aber das ist nun mal die Hauptreisezeit. Es gibt ein tolles angebot an Aktivitäten und der Strand ist traumhaft schön. Das Team der Animateure sind einfach der Hammer ein rießen lob an Isela Nayvi Irina Alexis Rigo und Tinta ihr seit der wahnsinn danke für die tolle Zeit. Ich kann jedem empfehlen her zu kommen Kuba ist ein wundervolles land in dem es viel zu endecken gibt und das Hotel ist perfekt egal ob man ruhe oder Aktion sucht.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Michaela (19-25)

Dezember 2019

Alles wundervoll

6.0/6

Wir haben hier unsere Flitterwochen verbracht und können das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen. Der Strandbereich ist wunderschön genauso wie der Pool. Die Zimmer groß und gemütlich, das essen gut.


Umgebung

6.0

Vom hotel fährt ein Bus nach Varadero, zum Flughafen ist es nicht allzu weit.


Zimmer

6.0

Zimmer war sehr gemütlich. Wir hatten einen Balkon. Minibar ist inklusive und wird täglich aufgefüllt. Begeistert, Bügeleisen und Fön sind im Zimmer.


Service

6.0

Alle waren unglaublich freundlich.


Gastronomie

6.0

Große Restaurantauswahl auch für das Mittagessen. Da findet jeder was.


Sport & Unterhaltung

6.0

Animation morgens am Pool und Strand und nachmittags am Pool, abends immer große Show. Sehr vielfältiges Programm, an dem jeder teilnehmen kann, aber niemand muss. Animateure sehr engagiert und unglaublich freundlich. Positiv aufgefallen sind vor allem Rigo, Luis und Bonbon :)


Hotel

6.0

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Heidi (26-30)

Dezember 2019

Zum Relaxen genau richtig.

4.0/6

Die Hotelanlage ist von der Ausstattung sehr schön. Das Angebot der Mahlzeiten schneidet schlecht ab. Der Grund dafür ist die geringe Auswahl der Gerichte. Das Zimmer ist sehr schön und der Strand auch. Das Personal freundlich und zuvorkommend.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Luis war sehr freundlich und motiviert .


Hotel

4.0

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Marigona (19-25)

Dezember 2019

All inklusive Bade-Ferien

5.0/6

Das essen könnte mehr Auswahl haben, leider habe ich mich die ganze Zeit von Reis ernährt. Der Service war immer sehr freundlich. Es gab viele Aktivitäten.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Luis war stets freundlich, motivierte die Menschen bei den Aktivitäten mitzumachen.


Hotel

5.0

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Juanluisfavi (41-45)

Dezember 2019

Varadero hat ein großes Schönheitspotential

6.0/6

Sehr schönes Hotel bekommt aber nicht die 5 Sterne Kategorie. Die Strände sind göttlich und das Personal lächelt immer. Hotel zum ausruhen und urlauben.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Die Zimmer sind groß, aber sie sind nicht in sehr gutem Zustand


Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Vom Hotel sagen, dass das Beste das Animationsteam ist. Sie haben viel Talent und sind im Hotel unverzichtbar. Markieren Sie Luis am Strand.


Hotel

6.0

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Anja (19-25)

Dezember 2019

Schöne Anlage, es wird nicht langweilig

6.0/6

Das Hotel ist von der Animation sehr gut, es gibt rund um die Uhr Beschäftigung. Wir hatten tanzstunden bei Yaremis für Salsa und Yogastunden bei Luis und beide machten es sehr gut! Sehr schöne Anlage, auch sehr gepflegt Das Buffetessen ist leider nicht so gut dafür das a la card, wo man 4 mal die Woche hingehen kann.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Christian (26-30)

Dezember 2019

Traumhaftes Hotel mit grenzwertiger Gastronomie

5.0/6

Traumhafte Hotelanlage, Zimmer das wir beziehen durften war schön, gepflegt und wurde täglich schön geputzt, Pool schön, Strand und Meer traumhaft, die abendlichen Shows waren beeindruckend und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und haben aus Ihren Möglichkeiten alles herausgeholt um uns einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Leider war das Essen (speziell Abendbuffet) grenzwertig: wenig Auswahl, Fleisch ware teilweise nur Fett, vieles lauwarm oder kalt.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Beate K (51-55)

Dezember 2019

Kein

3.0/6

Auf ersten Blick alles schön ,auf den zweiten na ja. Zu voll,Auf essen musste man immer lange warten ,fehlte ständig an Geschirr ,essen nicht ausreichen da ,Fitnessstudio konnte man nicht nutzen 2 wochen lag alle 5 Laufbände und alle Räder kaputt gewesen .Also insgesamt würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Marcel (46-50)

Dezember 2019

Leider keine 5* wert

2.0/6

Sehr mieserabeles Hotel und Service, Katalogbilder sind längst nicht mehr aktuell, Zimmer verwohnt. Service außerhalb des Buffet ignorieren jeden Versuch etwas zu bestellen. Am Pool fühlten wir uns wie am Ballermann (unzumutbar). Die Liegen am Strand sind mehr als durchgelegen. Die zwei "anwesenden" Bademeister am Strand sind mehr mit flirten und Zigarren verkaufen beschäftigt als die Badegäste im Auge zu haben. Man wurde nur abgearbeitet als freundlich und zuvorkommend behandelt. Das Buffet Restaurant war sehr schmutzig mit beschmiert emsa Besteck und Teller. Definitiv kein 5 Sterne Urlaub für uns. Da ist man anderes gewöhnt. Für uns nie wieder :(


Umgebung

6.0

1 stunde Fahrzeit vom Flughafen Varadero zum Hotel


Zimmer

2.0

Verwohnt, alt und muffig.


Service

1.0

Kuba Gemütlichkeit hin oder her aber ein Gäste orientierten Service sollte man bei 5 * erwarten.


Gastronomie

3.0

Für jeden was dabei.


Sport & Unterhaltung

4.0

Tauchen, Rudern, Tretboot, Tennis, Animation, Katamaran


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Gülsüm (19-25)

Dezember 2019

ich würde das Hotel gerne weiter empfehlen Ist gut

6.0/6

Die Anlage ist sauber Nur das Essen ist leider nicht so gut Hat genug Restaurants zum reservieren wo man besseres Essen bekommen kann


Umgebung

6.0

Die Lage und Umgebunge ist gut


Zimmer

6.0

Zimmer werden ordentlich sauber gemacht


Service

5.0

Service ist leider nicht so wie erwartet


Gastronomie

4.0

Essen leider nicht gut


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebote gibt es genug


Hotel

6.0

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Sabine (31-35)

Dezember 2019

Vor 15 Jahren bestimmt ein gutes Hotel...

2.0/6

Hier wird unter der Melia Leitung Luxus Hotel gespielt. Die Anlage ist in die Jahre gekommen und das sieht und riecht man auch. Der Strand ist allerdings traumhaft, abgesehen von dem angespülten Seegras, dass nie weggekehrt wird.


Umgebung

5.0

Wunderschöner Sandstrand vor dem Hotel, in der Nähe vom Yachthafen gelegen. In Varadero ist das Ausflugsangebot nicht besonders groß sonst, aber das war bei der Buchung bereits bekannt.


Zimmer

2.0

Die Punkte gibt es für die Größe des Zimmers, das bequeme Bett und Wifi auf dem Zimmer. Gebucht war die Royal Garden Suite, mit einem Schlafzimmer und zwei geräumigen Schränken (inkl. Safe) und einem separaten Wohnzimmer. Ansonsten ist das Zimmer bereits sehr in die Jahre gekommen, der Jacuzzi auf dem Zimmer konnte während des 12 tägigen Aufenthalts nicht benutzt werden, da dieser kaputt war und nicht repariert werden konnte. Aus der Klimaanlage kommt ein leicht schimmeliger Geruch.


Service

1.0

Bei der Buchung haben wir zusätzlich den Royal Service gebucht. Dieses bedeutet unter anderem eine separate Rezeption, Butler Service, separate Frühstücks- und Mittagessensbuffets, Vorrang bei Reservierungen in den a la carte Restaurants und unbeschränktes Wifi. Insgesamt war der Aufpreis für den gebotenen Service nicht wert. Im Hauptrestaurant war das Angebot für Frühstück und Mittagessen viel größer, daher sind wir auch meist dort hin gegangen. Der einzige Ausschlag gebende Punkt für den Royal


Gastronomie

2.0

Das Speisenangebot ist recht eingeschränkt. Es kommt häufiger vor, dass Speisen aus der a la carte Menü Karte nicht zur Verfügung stehen. Beim Frühstück gibt es eine Eier/Omelette Station die sehr gut ist. Wer morgens nicht auf Nutella oder Erdnusscreme verzichten kann sollte sie sich mitbringen. Rindfleisch sollte man am besten nur in Eintöpfen wie Ropa Vieja essen, da es sehr sehnig in zäh ist. Das Salatangebot beim Mittagessen ist im Royal Service sehr eingeschränkt, im Hauptrestaurant um


Sport & Unterhaltung

2.0

Da wir am Animationprogramm nicht teilgenommen haben wird dieses hier nicht bewertet. Genutzt haben wir vorallem das Fitnessstudio. Hier ist zu bemängeln, dass auf den 4 Laufbändern und 5 von 7 Cardio Fahrrädern Zettel in verschiedenen Verwitterungsstadien lagen, die über die Funktionsuntüchtigkeit informieren. Es gibt zusätzlich noch 4 Spinningfahrräder und zwei in die Jahre gekommene Stairmaster an Cardiogeräten. Ansonsten gibt es eine breite Auswahl an frei Hanteln Multifunktionskabelzüge un


Hotel

2.0

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Yvonne Christiane (31-35)

Dezember 2019

Entspannter Urlaub mit direktem Strandzugang

5.0/6

Sehr gutes Hotel mit direkter Strandlage, netter Service, gutes Entertainment, leckere Cocktails und Sonne pur, Zimmer leider etwas veraltet.


Umgebung

5.0

Direkte Strandlage


Zimmer

4.0

Leider etwas veraltet


Service

6.0

Sehr nette Bedienung


Gastronomie

4.0

5 Al A Carte Restaurants lassen keine Wünsche übrig.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Entertainer (vor allem Luis) sind sehr gut und die Shows sind klasse!


Hotel

5.0

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Brigitte (66-70)

Dezember 2019

Enttäuschendes Hotel

2.0/6

Eine weitläufige Anlage, die in Economy und Royal Service aufgeteilt ist. Mein Zimmer #6348 war leider im Economy Bereich und somit durfte ich den Strand für Royal Service Gäste nicht benützen. Internet gg. Bezahlung nur in der Lobby, die einer lauten Bahnhofshalle gleicht. Die Strandliegen sind unter jeder Kritik (schmutzig und durchgelegen) und war der Strand auch nicht sehr gepflegt. Auch das Essen war unter jeder Kritik und habe ich in 2 Wochen nur 3 Mal ganz gut gegessen, davon einmal an meinem Geburtstag, wo ich aber den Hummer extra bezahlen musste. Die Hilfsbereitschaft der Rezeptionsmitarbeiter liess auch zu wünschen übrig.


Umgebung

4.0

Ausflugsmöglichkeiten kann ich nicht beurteilen, da ich auf Grund von Schlechtwetter keine Ausflüge gebucht habe. Zum Flughafen Varadero benötigte das Taxi 35 Minuten.


Zimmer

3.0

Die Betten waren gut! Die Aircondtion verbreitete schlechte Luft. Die Minibar wurde jeden Tag nachgefüllt, aber des öfteren war das eine oder andere nicht verfügbar. Am Balkon Sessel aus Metall, somit sehr unbequem.


Service

3.0

Das Rezeptionspersonal war überfordert und nicht sehr hilfsbereit.


Gastronomie

1.0

Der Hauptspeisesaal war laut und chaotisch. Selten habe ich so schlecht gegessen wie in diesem Hotel. Das Obstangebot war unter jeder Kritik. Eine Zitrone oder Limette zu bekommen war in 2 Wochen nicht möglich. In den Restaurants der Anlage war die Athmosphäre wenigestens erträglich, das Essen aber auch nicht viel besser. Einzig im japanischen Lokal war es okay.


Sport & Unterhaltung

5.0

Forced Happiness allover - Zwangsbeglückung überall.


Hotel

2.0

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Peter (51-55)

Dezember 2019

Für Royal Servie kann man mehr erwarten

3.0/6

Für Royal Service eher unterdurchschnittlich - leider fehlt es an Supervisors die schauen, dass auch alles vorhanden ist. Es hapert am spanischen Management. Zimmer sehr schön, Essen erinnert an Altersheim Küche.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Andrea (46-50)

Dezember 2019

Tolles Hotel zum relaxen und Baden.

5.0/6

Tolles Ambiente. Man kann Ruhe genießen oder etwas aktiver sein, ganz wie man will. Ab sofort mein Lieblingshotel in Cuba. Vorweg: Bitte denkt daran,das ist Cuba und nicht mit europäischem Standard zu vergleichen !!!


Umgebung

5.0

Am Ende der Halbinsel Hicacos. Mit dem hop-on-bus (5CUC) pro Tag kann man aber bequem den Ort erreichen. In der direkten Umgebung Hotels und ein schöner Hafen.


Zimmer

4.0

Ich hatte noch nie in Cuba so ein ruhiges Zimmer. In der Nacht hatten wir die Balkontüre immer weit geöffnet und es war sehr ruhig. Aber Achtung, dadurch kommen natürlich gelegentlich Moskitos ins Zimmer. Ein dicker Minuspunkt beim Zimmer war aber, dass es stark gemuffelt hat. Als wir die Klimaanlage nicht mehr benutzten und die Balkontüre permanent offen hielten, war es dann wesentlich besser.


Service

6.0

Alle Angestellten waren zu jederzeit freundlich und hilfsbereit. Nicht nur dann,wenn Trinkgeld geflossen ist. Das habe ich auf Cuba schon anders erlebt.


Gastronomie

5.0

Für cubanidxhe Verhältnisse hervorragend. Das Essen immer warm und sehr viel Auswahl an Gemüse. Und vor allem: Wir haben uns keine Magen-Darm Geschichte eingefangen, habe ich auch schon anders erlebt. Überall wo man beim Essen draußen sitzen kann ist es ruhig und eine tolle Atmosphäre. Alles Andere haben wir nicht genutzt.


Sport & Unterhaltung

5.0

Animation super, aber nicht aufdringlich. Wenn man nicht gestört werden will findet man immer ein ruhiges Plätzchen.


Hotel

5.0

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Kai (51-55)

Dezember 2019

Erlebnisreiche und entspannte Tage in Kuba

5.0/6

Sehr schön gelegen am Ende der Halbinsel am flachen langen Sandstrand. Die Anlage ist weitläufig mit einer gut gepflegten Außenanlage.


Umgebung

6.0

Vom kleinen Flughafen Varadero dauert der Transfer ca. 40 Minuten - und das nur, weil das Hotel das letzte ist , was angefahren wird. Außer dem unendlich langen Sandstrand, gibt es, knapp 10 Minuten zuu Fuß entfernt, nur eine kleine "Möchtegern-Marina", in der ein paar wenige Schiffe liegen. Außerdem kann man die Marina nicht vollständig besichtigen, da man von Wachpersonal ( z.B. am Hotel 'Melia Marina' ) am Weitergehen gehindert wird ...!


Zimmer

3.0

Das Zimmer ( im Erdgeschoß Haus 4 ) entsprach von der Größe und Austattung her der Kategorie. Die Ausstattung war etwas 'abgewohnt', womit man aber aufgrund des sauberen Zustandes durchaus leben kann. Allerdings sind die technischen Mängel im Bad - kaum Wasserdruck, der zum Duschen geeignet ist, wenn man warmes Wasser einstellt, eine ständig leicht laufende Toilettenspülung und kaum abfließendes Wasser im Waschbecken - bei einem längeren Aufenthalt ärgerlich ... ! Die Kingsize-Betten sind groß


Service

5.0

Das Servicepersonal in der Gastronomie ist fast ausnahmslos aufmerksam und freundlich. Das Reinigunspersonal ist stets fleißig und erfüllt auch kleine Wünsche. Kleine Reklamationen - Safe und TV hatten Fehlfunktionen - wurden umgehend behandelt und die Fehler zeitnah beseitigt. Die Reklamation zum technischen Zustand im Bad konnten leider nicht beseitigt werden - da ist wohl eher eine Renovierung notwendig ... !


Gastronomie

5.0

Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist zu den "Stoßzeiten" aufgrund des hohen Gästeaufkommens sehr laut und leicht hektisch. Das hat aber auch 'architektonische' Gründe, da der Saal eine sehr große Deckenhöhe hat. Das Aufstellen von kleinen ca. 1,8 Meter hohen faltbaren Raumteilern aus Holz und Papier würde den Eindruck einer 'großen Bahnhofshalle' vielleicht abschaffen ... Wenn man dem 'Gewusel' entfliehen will, kann an entweder raus auf die Terrasse gehen ( Plätze natürlich sehr begehrt ;-) ),


Sport & Unterhaltung

4.0

nicht genutzt


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Juergen (56-60)

Dezember 2019

Varadero Top Hotel

6.0/6

Wir hatten ein sauberes Zimmer, schöne Lage nicht weit vom Strand und Pool. Checkin war etwas zeitraubend, damit waren wir nicht zufrieden. Essen war gut, wenn auch manchmal nicht das gleiche nachgefüllt wurde. Animation bzw. Shows, besonders Nayvi als Sängerin, war excellent.


Umgebung

6.0

Relativ weiter und nicht überlaufener Strand, der regelmäßig gesäubert wird


Zimmer

6.0

Gute Ausstattung, sauber. Bettwäsche wird auf Wunsch auch häufiger gewechselt.


Service

5.0

Checkin war sehr schleppend. Auf die 5$ Kreditkartengebühr des Hotels wurde nicht hingewiesen. Personal sehr bemüht und meist zu loben.


Gastronomie

5.0

Liess fast keine Wünsche offen. Rindersteaks nicht zu empfehlen. Statt Prawns, die nicht lieferbar waren, gab es dann halt mal Hummer. Fisch und Meeresfrüchte echt super. Nachtisch generell vielfältig und sehr gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Stephan (56-60)

Dezember 2019

Preis hui - Leistung dazu unverhältnismäßig

1.0/6

Die Werbung, die Bewertungen, die Lichtbilder und nicht zuletzt der Kommentar in seinem Reiseführer "Varadero&Havanna" von Wolfgang Ziegler, erschienen im Michael Müller Verlag, 2. Auflage 2019, zu diesem Hotel, Zitat:.....und ist eines der besten Ultra-All-inklusiv-Resorts Cubas., dieses Hotel als Ziel auszuwählen. Um einen gewissen Luxus zu erhalten, buchten wir noch den Royal Service. Das Hotel konnte in keinster Weise -außer seiner Strandlage- überzeugen.


Umgebung

5.0

Sind von Havanna in 2,5 Stunden mit Privattransfer angereist, nachdem wir über 2 Stunden auf einen Koffer und Rollator warten mussten. Chaotische Zustände am Flughafen, sowohl bei Ein- als auch Ausreise. Hotel liegt am Ende der Halbinsel Varadero an einem schönen Strand.


Zimmer

2.0

Hatten die "Master Junior Suite Swim up mit Royal Service" -hört sich gut an- gebucht. 1. Eindruck: Von der Größe her in Ordnung, aber sehr spartanisch und mit verwohnten Möbeln ausgestattet. Das Holz der Tür zum Kühlschrank war aufgequollen, im Kühlschrank war aufgefangenes Wasser übergelaufen. Der Kühlschrank -in unmittelbarer Nähe zum Bett- brummte Tag und Nacht. Die Klimaanlage verursachte ein angenehmes Rauschen. Auf der Terrasse standen zwei Sonnenliegen, deren Kopfteil nicht zu verstellen


Service

3.0

Um uns kümmerte sich ein Butler, dessen Hauptaugenmerk darauf lag uns Plätze in den Restaurants zu reservieren. Auf Beschwerden und Anregungen ging er ein. Einzelne Rezeptionsdamen dagegen trugen doch ihre Nase etwas hoch.


Gastronomie

3.0

Im Royal-Service Bereich gab es zwei Restaurants. Eines davon mit sehr schöner Ausstattung und Ambiente, welches nur zum Abendessen geöffnet war. Im anderen Restaurant wurden zusätzlich Frühstück und Mittagessen in Büffetform angeboten. Für ein Luxus-Ressort war die Speiseauswahl sehr dürftig. Zeitweise gab es nur Schafskäse. Die Pastasoßen beschränkten sich auf eine Tomaten - und eine weiße Soße. Das Rindfleisch war zäh. Die angebotenen Frühstückssäfte sahen nicht nur in ihrer Farbgebung künstl


Sport & Unterhaltung

5.0

Wir können lediglich die Poolanlage beurteilen und die war sehr schön. Es war sehr angenehm von unserem Zimmer aus ins Wasser zu kommen.


Hotel

1.0

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Juanluisfavi (41-45)

Dezember 2019

Wenn Sie nach einem Paradies suchen, können Sie es

6.0/6

Ein Hotel mit wunderschönen Stränden und einem großartigen Team. Ich empfehle es für Deutsche.Rastplatz mit kubanischer Musik


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Kubanische Musik wird die ganze Zeit gespielt, ihre Kultur und ihr Tanz sind wunderschön. Die Tänzer Luis am Strand, sehr professionell, Alexis und Rigo in der Nacht machen das sehr gut. Die besten Shows finden abends statt. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Hotel


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Martin (51-55)

Dezember 2019

Schönes Hotel

5.0/6

Das Hotel hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Lediglich als störend haben wir empfunden, dass man als Gast ständig einer sehr lauten Musikbelästigung ausgesetzt ist, selbst in der ansonsten sehr schönen Lobby, in der man manchmal vor lauter Lärm kaum sein eigenes Wort verstehen konnte. Hier wäre weniger mehr. Ansonsten uneingeschränkte Empfehlung, wir kommen sehr gerne wieder


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Anja (31-35)

Dezember 2019

das 2. mal im Hotel und ich will wieder zurück

5.0/6

Kuba ist Karibikflair pur und immer wieder eine Reise Wert, es ist ein wunderschönes Land, mit tollen sehenswerten Plätzen, traumhaften Stränden, die legendäre tollen Oldtimer und sehr viele liebenswerte und lebensfrohe Menschen. Das Hotel ist zwar hier und da schon etwas in die Jahre gekommen, wird aber gut in Schuss gehalten und regelmäßig renoviert. Wir waren bereits das 2. mal in dem Hotel, wobei es in der Nebensaison deutlich schöner und ruhiger ist!!! Das komplette Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Ein ganz ganz gaaanz großes Lob an Isela, Nayvi, Irina, Mayelin, Yaremis, Jessica, Rigo, Luis, Alexis, Tinta, Osmel, Alexis DJ, Ruben, Marlon, Javier, Rey und Ruby und all die netten Kollegen.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt am Strand, jedoch außerhalb vom Zentrum von Varadero, man hat aber direkt vor dem Hotel eine Bushaltestelle wo man für 5 CUC eine Tageskarte nach Varadero kaufen kann. Der Hafen mit kleineren Geschäften und ein paar Markständen kann man zu Fuß schnell erreichen.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war sehr groß und hatte einen großen Balkon, jedoch ist die Einrichtung recht rustikal und leider tropfte die Klimaanlage. Das auffüllen der Minibar klappte auch nicht immer, was bei all inclusive nicht schlimm ist, da man sich jederzeit Getränke holen kann.


Service

5.0

Das komplette Personal ist sehr freundlich und stehts Hilfsbereit!!!


Gastronomie

4.0

Es gibt eine sehr große Auswahl verschiedener Speisen am Buffet und auch einige abwechslungsreiche Restaurants, aber am besten isst man in den Paladares außerhalb vom Hotel!!!


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt sehr viel Freizeitangebote wie z.B. Yoga, Tanzen, Aquasport, Tennis, Tretbootfahren oder auch ein Raum mit diversen Sportgeräten und einen schönen Wellnessbereich


Hotel

5.0

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Jacline (19-25)

Dezember 2019

Eine Auszeit auf Kuba für 3 Wochen.

5.0/6

Super schönes Hotel, kann ich weiterempfehlen. Sehr schöne pool Anlage und ein super schöner Strand. Ein Besuch nach Havanna ist ein Muss.


Umgebung

6.0

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage, sehr schöner Strand. Eine schöne pool Anlage.


Zimmer

5.0

Das Zimmer ist sehr sauber, groß und schön eingerichtet.


Service

6.0

Die Kellner sind sehr freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

4.0

Das Essen ist ok, man findet immer was und wird satt, aber ich habe schon besser gegessen in Hotels. Der Nachtisch war sehr Gut. Keine extrem große Auswahl an Obst, aber Ananas war immer da.


Sport & Unterhaltung

6.0

Das Hotel hat ein super animationsteam, sehr engagierte Mitarbeiter. Schaffen es einen mitzureißen. Rigo ist ein sehr guter Tanzlehrer, es macht viel Spaß bei ihm Salsa Tanzen zu lernen. Yaremis ist eine super Yoga Lehrerin. Ich hatte eine sehr schöne Zeit mit dem ganzen Animationsteam, da ich alleine gereist bin, haben sie mich viel mit einbezogen. Vielen Dank dafür Rigo, Luis, Alexis, Yaremis und das ganze Team.


Hotel

5.0

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