Best Western Plus Residenzhotel Lueneburg

Best Western Plus Residenzhotel Lueneburg

Ort: Lüneburg

95%
4.9 / 6
Hotel
4.9
Zimmer
5.1
Service
4.8
Umgebung
4.8
Gastronomie
4.9
Sport und Unterhaltung
3.1

Bewertungen

Karin (56-60)

Februar 2020

Essen und Zimmer gut; Service lausig...

4.0/6

Wir waren im Februar zu einem verlängerten Wochenende im Hotel. Die Zimmer sind sehr schön, das Frühstücksbüffet reichhaltig und sehr gut. Der Wellnessbereich ist nicht zu empfehlen. Was leider sehr schlecht war, war der Service. Man könnte meinen, dass der Service bei so wenig Gästen besonders gut wäre. Leider verhielten sich die Mitarbeiter eher so, als wären keine Gäste da. ( z. B. Laute private Gespräche der Mitarbeiter; Frühstücksgeschirr wurde nur auf Nachfrage weggeräumt...)


Umgebung

3.0

Zimmer

6.0

Service

1.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Swen (41-45)

Februar 2020

Städtetrip Lüneburg

5.0/6

relativ kleines gelegenes Stadthotel am Rande des Kurparkes ca. 20 Minuten zu Fuß in die Innenstadt, ÖPNV in der Nähe zum Hotel gelegen, freundliches zuvorkommendes Personal welches auch bei Ausflugstipp behilflich ist.


Umgebung

6.0

ca. 20 min fußläufig zur Innenstadt


Zimmer

6.0

hell freundlich und sauber


Service

6.0

freundlich und zuvorkommend. Beim Einchecken funktionierte die Zimmerkarte nicht, Zimmerwechsel wurde vom Personal selbst angeboten.


Gastronomie

5.0

reichliches Frühstücksangebot, Gäste wurde auch nach Wünschen befragt


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Felix (31-35)

Dezember 2019

Schönes Hotel, gutes Frühstück kleiner Wellnessber

6.0/6

Kleines nettes Hotel. Schönes Zimmer und netter Service. Wellnesbereich ist in Ordnung, aber eher klein. Die Lage ist schon außerhalb der Stadt. Gut zum Joggen gehen, da Parks in der NÄhe


Umgebung

5.0

Schöner Fußweg durch den Park in die Stadt, allerding etwas außerhalb gelegen


Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Frank (51-55)

November 2019

Durchschnittliches Business Hotel

5.0/6

Das Hotel liegt unscheinbar etwa 2 km von der Lüneburger City entfernt. Es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten. Ich war etwas irritiert, da ich auf der anderen Straßenseite geparkt habe und das Hotel zunächst nicht wahrgenommen habe.


Umgebung

5.0

gute Lage etwas außerhalb der Stadt


Zimmer

5.0

Sauber und ordentlich ohne Schnickschnack. Das Zimmer war ruhig und das Bett ok.


Service

5.0

Freundliches Personal


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war normaler Standard. Einziges Highlight frische Papaya und Mango.


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Bianca (51-55)

Oktober 2019

Jederzeit gerne wieder....

5.0/6

Uns, das heißt meine Tochter und ich waren für 3 Tage in ihrem Hotel. Es hat uns sehr gut gefallen. .....unserem kleinen Hund auch, da der riesige Park, gleich an unserem Hotel anfängt. Schönes Zimmer, sehr nettes Personal, super Frühstück. ... Gruß B.und B. Bertram


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alex (41-45)

Oktober 2019

Normales Best Western Hotel in Lüneburg

4.0/6

Solides Best Western Hotel am Rande von Lüneburg. Relativ zentral gelegen allerdings auch nicht mehr das Neuste. Könnte Update vertragen, damit man wieder vollständig zufrieden sein kann ...


Umgebung


Zimmer

4.0

Zweckmaessig


Service

5.0

Zuvorkommend


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Michael (56-60)

September 2019

Für einen Besuch der Stadt Lüneburg sehr gut.

6.0/6

Ein schönes ruhiges Hotel mit geräumigen Zimmern am Rande des Kurparks. Zur Innenstadt sind es nur ca. 20 Minuten zu Fuß.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt ist direkt am Kurpark gelegen. Die Innenstadt ist auch gut fußläufig zu erreichen. Wir waren als Gruppe unterwegs. Ein Busparkplatz ist in der Nähe des Zentrums, aber von dort sind es in die City auch noch ca. 700 m.


Zimmer

6.0

Unser Zimmer war sehr sauber und hell. Minibar, 40" Fernseher, kostenloser Safe erweiterten die Standartausstattung. Die Dusche war ebenerdig.


Service

6.0

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Morgens beim Frühstück wurde benutztes Geschirr schnell abgeräumt. Weiterhin wurde das Buffet schnell nachgefüllt.


Gastronomie

5.0

Viele verschiedene Brötchen- und Brotsorten. Viele Auswahl an Wurst- und Käsesorten. Wie üblich, Rührein mit Speck und gekochte Eier. Frisch geschnittenes Obst. Da gab es nicht zu beanstanden.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Beate (66-70)

September 2019

Von der City entferntes Hotel, aber in Kurparknähe

4.0/6

Wenn der Fokus auf einer Stadtbesichtigung liegt, dann ist das Hotel insofern geeignet, wenn man zugleich einen längeren Spazierweg durch den Kurpark in die Stadt nicht scheut.


Umgebung

4.0

Das 3* Hotel liegt am Stadtrand von Lüneburgs Innenstadt, in der Nähe der Universität und am Eingang zum Kurpark. Durch diesen (mit Grenadierwerk) kann man zu Fuß in etwa 20 Minuten zur Innenstadt gelangen. Diese kann im Prinzip zu Fuß erkundet werden.


Zimmer

4.0

Die Zimmer sind relativ geräumig mit Schreibtisch und Sesseln, AC, Klimaanlage, Minibar, Telefon, Heizwasserbereiter mit Tee- und Kaffeeangebot, kostenloses W-Lan. Auch das Bad ist groß genug mit Walk-in-Dusche, Fön und Badprodukten.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Das Frühstücksbüffet im kleinen Restaurant mit Blick ins Grüne bietet die übliche Auswahl über Kaffee und vielen Teesorten, 2 Fruchtsäften (nicht frisch), Joghurt, Müslivarianten, süße Aufstriche, Brot-/Brötchenauswahl, etwas Kuchen, Käse, Wurst und Fisch sowie Rührei, gekochte Eier, Würstchen und gebratener Speck. Da das Hotel 2 Ruhetage hat, ist es etwas schwierig weitere Mahlzeiten hier einnehmen zu können und so muss man den etwas langen Weg in die Stadt in Kauf nehmen, bzw. dorthin fahren.


Sport & Unterhaltung

3.0

Ein Freizeitangebot haben wir nicht vorgefunden, dieses aber auch nicht in Erwägung gezogen. Vermutlich ist es kaum vorhanden.


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Friedrich (56-60)

August 2019

Tolles Hotel in Lüneburg

6.0/6

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Zimmer, Ausstattung und Frühstück waren top. Hervorragendes, sehr freundliches Personal. Alles in allem sehr empfehlenswert.


Umgebung

6.0

Gute Lage, etwas außerhalb vom Stadtzentrum - am südlichen Ende des Kurparks. Mit dem Pkw ist man in ein paar Minuten in der City. Kostenfreier Parkplatz. Unser Zimmer war nach hinten zum Kurpark, sehr ruhig.


Zimmer

6.0

Zimmer und Bad waren top. Alles sehr sauber.


Service

6.0

Erstklassiges Personal.


Gastronomie

6.0

Frühstücksbuffet ließ nichts zu wünschen übrig


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Adelheid (61-65)

Juni 2019

Stilvolles Ambiente, mit Charme und Freundlichkeit

6.0/6

Sehr schönes Hotel, nicht weit vom Kurpark, man ist sehr schnell im grünen . Das Personal ist ausgesprochen höflich und freundlich. Die Zimmer sind hell und modern eingerichtet, schönes Bad, große Dusche. Kaffeemaschine im Zimmer, Wasser gratis, ist nicht selbstverständlich. Aber besonders stolz kann das Hotel auf die Köchin sein, dass ist ein richtiger Hauptgewinn für das Restaurant „die Schnecke“ , mein Partner und ich haben dort in den zwei Tagen auch zweimal das Abendessen eingenommen und waren total begeistert, selbstgemachte Hollandaise zum Spargel, der Zander kross auf der Haut gebraten, ein wahrlich leckeres Essen. Erwähnenswert ist auch die Sauna, sehr sauber, Bademäntel und Handtücher reichlich vorhanden, Einweg–Schlappen haben wir leider nicht vorgefunden, möglicherweise hätten wir danach fragen sollen. Alles in allem, ein wirklich sehr schönes Hotel, werden wir mit Sicherheit weiterempfehlen .


Umgebung

5.0

Der Grund meines/unseres Aufenthaltes in dem Hotel war mein Umzug, ich habe nicht so großen Wert auf Ausflugsziele gelegt, schmunzel und grins.


Zimmer

6.0

Wasser gratis und Kaffeemaschine, sowie einer Minibar .


Service

6.0

Das Personal bekommt volle Punktzahl, auf unsere Wünsche wurde freundlich und zuvorkommend reagiert.Zum Beispiel, Eiswürfel separat und Hollandaise Nachschlag kam reibungslos und mit einem Lächeln an den Tisch .


Gastronomie

6.0

Unter anderem, Spargel, dass Restaurante ist sehr geschmackvoll eingerichtet, da hat sich jemand richtig Gedanken gemacht, sehr stilvoll. Frühstücksbüffet lässt keine Wünsche offen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sauna hervorragend.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Christoph (41-45)

Juni 2019

Standard, leider wenig Alternativen, sehr heiß

4.0/6

Standardhotel, leider git es in der Nähe der etwas außerhalb gelegenen Leuphana-Universität wenig Alternativen. Im Sommer war das Zimmer leider extrem heiß (die Gute-Nacht-Schokolade auf dem Kopfkissen war komplett flüssig, zum Glück eingepackt). Obwohl online noch Zimmer verfügbar waren, wurde mir zunächst auf Nachfrage gesagt, man sei komplett ausgebucht, ein Zimmerwechsel nicht möglich. Erst bei einer zweiten Nachfrage ging es dann. Sonst in Ordnung.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Heiko (41-45)

Mai 2019

Ruhige Lage südlich des Kurparks, schöne Zimmer

5.0/6

Das Best Western liegt etwas außerhalb, südlich des Kurparks, welcher wiederrum südlich des Lüneburger Stadtzentrums liegt. Parken ist am Hotel kein Problem. Die Lage ist sehr ruhig. Das 3-Sterne-Hotel verfügt sogar über eine kleine Sauna und ein noch kleineres Gym.


Umgebung

5.0

as Best Western liegt etwas außerhalb, südlich des Kurparks, welcher wiederrum südlich des Lüneburger Stadtzentrums liegt. Parken ist am Hotel kein Problem. Die Lage ist sehr ruhig. Im Kurpark kann man prima Joggen gehen, allerdings muss man dann schon mehrmals die gleiche Runde laufen, um auf eine gewisse Distanz zu kommen.


Zimmer

5.0

Sehr geschmackvoll eingerichtet. Sauberkeit in Ordnung. Die Dusche im Badezimmer ist sehr groß und ebenerdig zu betreten. Zu meiner großen Überraschung gab's in meinem Zimmer sogar eine Nespresso-Kaffeemaschine, so dass ich mir selbst einen Kaffee zubereiten konnte - toller Service!


Service

5.0

Sehr aufmerksam und zuvorkommend. Das Hotel ist nicht allzu groß, so dass ich den Service auch als recht persönlich beschreiben würde.


Gastronomie

6.0

Volle Punktzahl beim Frühstücksbuffet: Tolle Auswahl, optisch sehr ansprechend präsentiert und geschmacklich erstklassig. Begeistert haben mich insbesondere der sehr leckere Kaffe und die frischen Brötchen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sehr kleine Sauna und ein noch kleineres Gym mit nur 2 Geräten. Allerdings finde ich es schon sehr gut, dass ein 3-Sterne-Hotel überhaupt eine Sauna und ein Gym hat.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Peter (61-65)

März 2019

Bestern Western Lüneburg

5.0/6

Ruhig gelegenes Hotel. Modern und sauber, geräumige Zimmer. Alles gepflegt. Das Restaurant ist gut und der Wellnessbereich auch tauglich


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Erik (46-50)

März 2019

Gut für Dienstreisen

4.0/6

Alles wirklich schön gestaltet und sauber. Personal freundlich und Frühstück angemessen und lecker. Hotel war auch gut zu erreichen


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Ingrid (56-60)

November 2018

Gute Lage, zentral und trotzdem sehr ruhig.

4.0/6

Sehr schöne Zimmer, sauber und sehr schöne Lage, direkt am Park. Im Bad waren allerdings die Kosmetikartikel schon gebraucht.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Bettina Gödderz (56-60)

Oktober 2018

Zum Übernachten sehr gut

5.0/6

Seht schönes Hotel, tolles Ambiente. Sehr schönes Bad mit ebenerdiger großer Dusche. Alles sehr sauber, freundliches Personal


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

4.0

Hund durfte leider nicht in den Frühstücksraum. Aber Personal war freundlich und wir durften auf der Empore mit Hund frühstücken. Das Willkommensgetränk bekamen wir erst am nächsten Tag auf Nachfrage. Das „Rote Rosen“ Geschenk gab es nicht.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

1.0

Gym: leider nur 2 Geräte. Sauna: einmal Dampfsauna ok, die andere Sauna war defekt! Ruheraum: 2 Liegen Wellness also nicht toll


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Edith (61-65)

Oktober 2018

Jed.erzeit empfehlenswert

6.0/6

Ein sehr schönes Hotel, für eine Kurzreise nach Lüneburg sehr gut geeignet. Ich könnte mir auch vorstellen, einen längeren Urlaub dort zu verbingen. Das Personal war ausgeprochen höflich, aufmerksam und hilfsbereit. Ich hatte ein modern eingerichtetes Einzelzimmer mit moderner Beleuchtung und ansprechendem Mobiliar. Der Clou war eine Kaffeemaschine mit Zubehör im Zimmer Das Badezimmer mit riesiger Dusche war ein Traum. Schön wäre es, wenn im Bad eine Ablage für die Kosmetika usw. vorhanden wäre. Zu meinem Zimmer gehörte ein großer Balkon, den ich bei bestem Sonnenschein gern genutzt hätte. Allerdings waren Anfang Oktober ein Stuhl oder eine Liege schon weggeräumt. Das Essen war hervorragend und immer sehr liebevoll angerichtet. Die Farbgebung im Restaurant ist sehr gelungen, schön dazu die Messinglampen und - leuchter.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt wunderschön, direkt am Stadtpark.


Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Boris (36-40)

Juli 2018

Zum Übernachten völlig ok.

4.0/6

Typisches Best Western Stadthotel. Nichts besonderes aber auch nicht schlecht. Reinigung und Wartung nicht auf dem besten Standard.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Wartung und Pflege nicht ideal


Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Reiko (26-30)

Juli 2018

Gutes Businesshotel

5.0/6

Gutes Hotel für eine Übernachtung. Frühstück war reichhaltig. Nachteil.... das Zimmer war bei Anreise sehr warm. Für einen kurzen Aufenhalt sehr gut.


Umgebung

6.0

Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

Juni 2018

Schönes Hotel für Business oder Freizeittrip

5.0/6

Schönes Hotel in der Lüneburger Heide. Saubere Zimmer, schönes, umfangreiches Frühstücksbuffet und netter Bar-Bereich.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jörg (56-60)

April 2018

Man darf nichts im Zimmer liegen lassen

4.0/6

Hotel ist gut, Service ist prima, nur.... Ich habe in meinem Zimmer eine teure Funk-Maus samt Kabel und Stecker liegen gelassen. Nach einigen Tagen fragte ich per Mail nach,..keine Antwort, ein 2. Mail.... kein Antwort, ein Anruf ..."ich weß nicht" , ein 3. Mail ....


Umgebung

3.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Nici (26-30)

Oktober 2017

Schöner Arbeitsabend

5.0/6

Das Frühstük war sehr gut und reichhaltig, Es gab ein sehr ruhiges Ambiente und ein super freundliches Personal. Ich würde es weiterempfehlen!


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Ingrid (51-55)

Juli 2017

Eheleute S.

6.0/6

Es war ein wunderschöner Aufenthalt in diesem Hotel. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, das Frühstück sehr lecker. Das Beste ist allerdings das Essen im Restaurant, Einfach unbeschreiblich und der Koch ist ein Meister seines Fachs.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Günther (56-60)

Juni 2017

Schönes Hotel mit Baustelle!

4.0/6

Das Kunsthotel Residenz Lüneburg liegt traumhaft im Park eingebetttet. Das Personal ist hilfsbereit und sehr freundlich. Frühstück zum Preis- Leistungsverhältnis angemessen. Leider ist das Hotel eine sowohl innen und außen eine einzige Baustelle und die Handwerker befinden sich auch im Hotel. Diesen Zustand hätten wir gerne bei der Buchung erfahren. Deshalb entsprechende Minuspunkte.


Umgebung

2.0

traumhaft und ruhige (Leider zur Zeit eine einzige Baustelle) Außerhalb gelegen, daher für Fußgänger mit Handycap nur mit Taxen zu erreichen.


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

carlali (46-50)

Januar 2017

Preis-Leistung ok;

4.0/6

Für das Geld in Ordnung, gutes Frühstück, freundliches Personal, wenn denn mal welches anwesend war. Bar leider nicht besetzt, darum wurden die Erwartungen nicht ganz erfüllt


Umgebung

4.0

Etwas abgelegen, aber auch zu Fuß gut erreichbar


Zimmer

4.0

geräumige Zimmer, Leider ohne Minibar. In der Hotelbeschreibung genannte Bar war leider immer geschlossen!


Service

5.0

Gastronomie

4.0

Frühstück gibt´s nichts zu meckern! Restaurant?! geschlossen Bar? ebenfalls geschlossen, was wir sehr schade fanden!! Genau darauf haben wir beim Buchen geachtet, dass man sich abends, wenn man in´s Hotel kommt, nochmal an die Bar setzen kann. Minibar im Zimmer: war ebenfalls nicht vorhanden!


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Astrid (31-35)

Januar 2017

Nett und freundlich

4.0/6

Zimmer waren ausreichend ausgestattet, aber nicht besonders modern. Frühstück war lecker. Lage war gut. Für kurze Aufenthalte würde ich wiederkommen.


Umgebung

4.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Hardy (61-65)

Dezember 2016

Schlechter Allgemeinzustand

3.0/6

Wir besuchten nach Weihnachten das Hotel. Am Eingang empfing uns ein starker muffig-feuchter Geruch, der im gesamten Erdgeschoss zu riechen war.


Umgebung

5.0

Zu Fuß ca. 20 Minuten in die Innenstadt. In der Nähe des Hotels ist eine Bushaltestelle.


Zimmer

2.0

Unser Zimmer war groß, aber Zimmer und Bad sind in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig. Im Saunabereich sind Löcher im Fußboden und an den Wänden Schimmel und abgeblätterte Farben zu finden. Ruhemöglichkeit im Saunabereiche sind 2 alte Plastikliegestühle.


Service

5.0

Sehr nettes und freundliches Personal.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war gut, das Restaurant geschlossen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Sven (31-35)

Juli 2016

Ein gutes Hotel, wir haben uns wohlgefühlt! Danke!

5.0/6

Highlights: ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, ruhige Lage, direkt hinter dem Hotel beginnt eine ausgedehnte Grünanlage, kostenfreie Parkplätze, hilfsbereites Personal!


Umgebung


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Doppelzimmer. Das Zimmer war groß, verfügte über einen Balkon (war leider nicht zu nutzen, da sich Ameisen bereits auf ihm "sonnten") und über eine gut gefüllte Minibar. Bequemes Bett, Badezimmer mit Badewanne (groß und freundlich).


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Klaus (66-70)

Juli 2016

Schönes Hotel für einen Kurzurlaub

5.0/6

Freundliches Personal im antiquierten Ambiente Schöne ruhige Lage am Kurpark nicht weit von der Lüneburger Altstadt


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sybille (61-65)

Juli 2016

Renovierungsbedürftiges Hotel mit Charm der 60-ige

3.0/6

Das Restaurant wurde angepriesen, aber es gab keinen Koch!!!! Also kein Essen.....Das Hotel lag schön am Kurpark - es muss unbedingt frischer Wind reingebracht werden. Sehr gutes Frühstückdbuffet.


Umgebung


Zimmer

3.0

Da das Zimmer zu Kurpark lag und somit sehr hoher Baumbestand war das Zimmer extrem dunkel. Das Bad war auf einem alten Stand.... Es gab genügend Schrankplatz und das Zimmer war sehr sauber.


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Roger (41-45)

Juli 2015

Ruhiges Stadtrandhotel

4.6/6

Das in einer ruhigen Seitenstraße, in direkter Kurparknähe und ca. 2,5 km zur Altstadt entfernt gelegene Kunsthotel Residenz macht von außen einen gepflegten und einladenden Eindruck. Im Hotelgebäude verteilen sich 30 Zimmer auf 3 Etagen. Ein Aufzug ist vorhanden. Im Erdgeschoss befindet sich neben der Rezeption das Restaurant ClamArt. Die Ausstattung des ca. 35 m² großen Doppelzimmers (u. a. LCD TV mit Radio, Telefon, Minibar, Sitzecke, Schreibtisch, WLAN gegen Gebühr, und einem Fön im Wannenbad) entspricht dem 3-Sterneanspruch. Das Zimmer war beim Bezug sehr sauber. Die Möblierung und der Einrichtungsstil sind „gutbürgerlich". Als Mankos gilt es zu erwähnen, dass der zur Zimmerausstattung zählende Schranksafe ohne Schließvorrichtung war und der zum Zimmer gehörende Balkon, aufgrund eines optisch sanierungsbedürftigen Bodenbelages, wenig einladend wirkte. Ebenso verhielt es sich mit den zwei auf dem Balkon platzierten weißen preisgünstigen Kunststoffstapelstühlen. Sitzauflagen waren für diese im Zimmer nicht vorhanden. Der Check-In wurde zügig, kompetent und freundlich abgewickelt. Auf dem Hotelgelände stehen einige kostenlose Parkplätze zur Verfügung. Des Weiteren können gebührenpflichtige Garagenstellplätze genutzt werden. Während des Besuches wirkte das Hotel ausgebucht.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christof (46-50)

April 2015

Schönes Stadthotel

4.7/6

Schönes Hotel um die Stadt zu erkunden - vielleicht etwas weit zu laufen aber für uns ganz in Ordnung. Würde jederzeit wieder in dieses Hotel und in diese Stadt fahren.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Harald (46-50)

Dezember 2014

Ganz ok die 3 Sterne

5.1/6

Freundliches Personal bei ansprechenden Speisen. z.B. die Qualität der Gans war hervorragend bei einem ansprechenden Preis von 16.50 €, hab ich schon für weniger mehr bezahlt. Fussläufig zum Weihnachtsmarkt ist es eher nicht. Busverbindungen innerhalb Lünebugs sind eher dürftig am Sonntag, erster Bus gegen 13:00 Uhr, gut Taxi war ok! Ich könnte hier auch länger aushalten.


Umgebung

3.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Carsten (46-50)

Dezember 2014

Ein schlichtes Hotel für einen Kurzurlaub

4.5/6

Das Hotel ist zwar nicht mehr in einem Topzustand aber durchaus akzepteabel. Das Frühstücksbufett dürfte ein wenig umfangreicher sein, aber letztendlich sind wir satt geworden und es hat geschmeckt. Als störend empfanden wir jedoch die Hellhörigkeit in den Zimmern. Ansonsten ist dieses Hotel für einen Aufenthalt in Lüneburg ok, die Innenstadt ist zu Fuß in rund 20 - 30 Minuten zu erreichen, ein Taxi kostet rund 7 Euro


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sonja (70 >)

Dezember 2014

Für Kurzaufenthalt zu empfehlen

4.9/6

Das Doppelzimmer war sehr gut ausgestattet und gemuetlich. Das bad ist zwar in die Jahre gekommen, jedoch aufgrund der Sauberkeit und der intakten Armaturen fuer eienen Kurzaufenthalt durchaus befriedigend. Die Naehe zur Leuphana Universitaet ist gegeben, da in Laufweite. Fuer ein Kurzaufenthalt jederzeit wieder. Das Fruehstueck war ebensi reichhaltig.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Susanne (51-55)

September 2014

Schöne Tage in Lüneburg

5.4/6

Jederzeit wieder, freundlich, zuvorkomment, Frühstück gut. Zu empfehlen. Zimmer sehr groß mit Balkon, toll mit dem Eckbett.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sabine (51-55)

September 2014

Sehr enttäuschend

1.0/6

Total unfreundliches Restaurant . Da ich als Single gebucht habe, vertröstete mich der Kellner wegen völliger Überlastung auf eine Stunde später. Das war zwar ärgerlich, aber noch verständlich. Nach einer Stunde Wartezeit wurde mir mitgeteilt das man mir kein Essen servieren kann, weil die. Küche nun völlig überlastet sei. Schnippisch teilte mir der Kellner mit, wo ich am nächsten Abend essen könnte. (Ich: Frau, 20 Min. Fußmarsch durch den Kurpark in Lüneburg) Sogar das gibt es in Deutschland. Im Hotel hungrig ins Bett, obwohl Restaurant vorhanden. Übrigens über TUI gebucht. Zimmer waren für den Preis auch nicht prall. Na gut eben 3 Sterne!


Umgebung

1.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

1.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
1.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
1.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

1.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

siehe Bericht


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.3
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Hans-Jörg (56-60)

August 2014

Gutes Übernachtungshotel

4.2/6

Nettes kleine Hotel direkt am schönen Kurpark gelegen. Entfernung zur Innenstadt ca. 20 - 30 Gehminuten. Zimmer haben einen sauberen und ordentlichen Eindruck gemacht. Leider kein freies WLAN. Sonntags ist ab 17:00 Uhr kein Personal mehr im Haus. Das Frühstück ist sehr lecker und hat alles was man braucht.


Umgebung

4.0

Die Lage ist leider etwas abgelegen. Wenn man etwas Essen möchte ohne weit zu laufen oder den Wagen zu benutzen bleibt nur die Sportgaststätte. Das Restaurant hatte geschlossen.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind sauber und ausreichend groß. Leider haben wir hier Nachtschränke und andere Ablagen vermisst. Die Sauberkeit ist gut.


Service

5.0

Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

3.0

Da das Reataurant nicht geöffnet war können wir dieses nicht beurteilen. Die eigentlich schöne Bar ist Sonntag nicht geöffnet, am Montag wird sie von der Rezeption mit bedient. Diese lädt leider nicht zum Verweilen ein, hier könnte man mit leiser Musik und extra Personal mehr rausholen.


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Hardy (66-70)

August 2014

Naja geht so... Lüneburg wunderschön!!!

4.1/6

Das Hotel ist in die Jahre gekommen und entspricht nicht dem Hausprospekt. Zimmerausstattung ok leider funktionierte nicht alles (Radio defekt). Renovierungsbedürftig. Personal sehr freundlich kann jedoch mit Reklamationen (auch die G-Leitung) nicht gut umgehen. Gebuchtes Arrangement wurde nicht zur Zufriedenheit eingehalten..... Lüneburg einmalig!!!!!!


Umgebung

2.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gisela (51-55)

Juli 2014

Freundlichkeit wird groß geschrieben ;-)

4.6/6

Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber gut ,Personal sehr freundlich und hilfsbereit kümmern sich sofort , Frühstück ausreichend und abwechslungsreich.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
2.0

Bewertung lesen

Udo (46-50)

Juni 2014

Für ein Wochenende ok

4.5/6

Alles in allem war es ein schönes Aufenthalt in diesem Hotel.Leider liegt es zu weit von der Innerstadt entfernt. Ca 25min zu Fuss.


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Axel (66-70)

Juni 2014

Empfehlenswertes Hotel für eine Städtetour

4.3/6

das Hotel ist sehr schön am Park gelegen. Bis zur Stadtmitte benötigt man ca. 15 Minuten zu Fuß. Wir hatten die Fahrräder dabei und waren somit in 5 Minuten in der Stadt. Der Park ist sehr schön und gepflegt und es macht Spaß hier durch zu gehen/radeln. Das Hotel ist sauber und gepflegt. Die Zimmer und Balkone sind m.E. groß genug ca. 22 qm. Die Zimmer sind mit einer sehr sauberen Auslegeware ausgestattet. Die Möbel sind nicht alt oder abgewetzt. Schrankraum ist genügend vorhandeen. Ein Safe ist im Preis enthalten. Der Flach-TV hat wohl Kabelanschluß, jedenfalls gibt es genügend Programme zu empfangben. Auf dem Zimmer gibt es einen Wasserkocher, Tee und Kaffe. Ein Kühlschrank mit Getränke (gegen Bezahlung) ist vorhanden. Das Frühstück ist zwar nicht besonders üppig, aber mehr als ausreichend und das Büffett sehr appetitlich angerichtet. Ich empfand das Personal freundlich und aufgeschlossen hilfsbereit. Parkplatz ist genügend und ohne Gebühr vorhanden. Sowohl Lüneburg, als auch dieses Hotel sind einen Ausflug wert.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Günther (56-60)

Juni 2014

Gerne wieder

5.3/6

Das zweite Mal zu einem Kurzaufenthalt. Zimmer sauber und freundlich. Frühstück auch für den Zimmerpreis gut. Restaurant angenehm und gemütlich.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Friedmann (51-55)

Januar 2014

Gerne wieder!

5.0/6

Das Hotel ist von mittlerer Größe, es liegt zurückversetzt von einer Straße am Rande des Kurparkes. Sauberkeit sehr gut. Renovierung in manchen Bereichen sollte kommen.


Umgebung

5.0

Ruhige Lage, Innenstadt zu Fuß knapp 20 min. mit dem Auto gute 5, (Taxi ca. 7 Euro), es gibt sehr gute Busverbindungen (alle 10- 20 min.) Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants in der Umgebung gibt es nicht.


Zimmer

5.0

Größe und Ausstattung gut, kleiner netter Balkon. Bad sollte mal überhohlt werden, aber gute Ausstattung.


Service

6.0

Sehr freundliches Personal, sehr hilfsbereit für touristische Infos.


Gastronomie

5.0

Frühstück sehr gut. Restaurant hatte saisonbedingt geschlossen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Kleine Sauna mit Dampfbad, ordentlich.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Volker (51-55)

Dezember 2013

Hotelservice mit einem Lächeln

5.2/6

Wir waren bereits zum zweiten Mal dort und haben uns wieder gut betreut gefühlt. Das Hotel ist in die Jahre gekommen aber das macht man durch freundlichen Service wieder wett. Da ist uns ein 3 Sterne Hotel dann lieber, als ein lieblos geführtes 4 Sterne Haus, wie wir es gerade anderswo erlebten. Auch die ruhige Lage kam unserem Erholungsbedürfnis entgegen. Beim nächsten Mal sicher wieder dort...


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.7

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ulrich (46-50)

Dezember 2013

Ganz OK

3.9/6

Ganz OK, größter Nachteil ist sicherlich die Entfernung zur Innenstadt, ansonsten durchaus zu empfehlen, angenehm ruhig auf jeden Fall...


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Holmer (51-55)

Dezember 2013

Ruhe und Entspannung gefunden

5.3/6

Sehr schönes kleines Hotel am Kurpark von Lüneburg in ruhiger Lage. Der Weg in die Altstadt etwas weit, aber es gibt ja Txi (ca. 7 €) Ideal um mal kurz zu entspannen. Personal sehr nett und freundlich. Frühstück gut für den Preis.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ralf (61-65)

September 2013

Nicht immer sind alle guten Dinge drei!

3.7/6

Leider ging unsere Erwartung bei der dritten Buchung eines Ringhotels nicht ganz in Erfüllung. Auf unserer Durchreise von Schleswig nach NRW stand ein Abend im Wasserviertel auf dem Programm. Das Kunsthotel bietet zwar eine ruhige Kurpark-Lage, war aber doch mit fast 6 km Entfernung zur historischen Altstadt für unseren Zweck nicht optimal gelegen. Zudem stand kein adäquter Parkplatz vor dem Haus zur Verfügung, so dass die alternative - aber kostenpflichtige - Tiefgarage in Anspruch genommen werden musste. Keine Küche am Abend (bei Ankunft um ca. 20:00 Uhr war der Koch bereits nicht mehr im Hause).Da wir nicht mehr mit dem gesamten Reisegepäck in die Altstadt fahren wollten, mussten wir wohl oder übel den Abend auf dem Zimmer bei „Supertalent“ verbringen, haben die Minibar geplündert, ohne dabei aber wenigstens hier auf etwas Essbarem (Salzstangen, Erdnüsse, Twix o.ä.) zu stoßen. Also auch hier Fehlanzeige! Das DZ präsentierte sich als normaler Standard, wobei wir uns ein richtiges Doppelbett gewünscht hätten. Der Einbauschrank im Dielenbereich funktionell, jedoch ein Stilbruch, den wir in anderen Ringhotels nicht vorgefunden haben. Das Wannenbad bot das größte Verbesserungspotential. Mit dem größten Verständnis, dass nicht immer alles frisch renoviert sein kann, aber warum kann man dem Schimmelbefall an Fliesenfugen nicht rechtzeitig mit geeigneten Mitteln begegnen? Die mit Sand und bunten Flechtbällchen gefüllte Glasflasche auf dem Waschtisch war weder dekorativ, noch konnte sie über die lieblose Präsentation der obligatorischen Kosmetik-Utensilien hinweg helfen. Am nächsten Morgen wurde man beim Eintritt in den gemütlich anmutenden Frühstücksraum statt eines üblichen Morgengrußes mit der Frage „Zimmernummer?“ begrüßt. Allerdings bot das Büffet dann doch alle Elemente, die zu einem gewöhnlichen Frühstück gehören. Insgesamt ein verpatzter Aufenthalt, der ohne nachhaltige Eindrücke blieb.


Umgebung

2.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabriele (51-55)

August 2013

Auf jeden Fall zu empfehlen

5.3/6

telefonische Sonderwünsche, wie Schlüsselabholung wegen später Anreise verlief komplikationslos, liegen gelassenes Ladekabel konnte ohne Probleme wieder abeholt werden, insgesamt gewinnt die Athmosphäre durchweg durch das kompetente und ausnahmslos freundliche Personal - wir haben uns wohlgefühlt. Toll war, dass das Zimmer bei tropischen Temperaturen abgedunkelt war, obwohl es zur Straßenseite liegt (das haben wir wegen der "Optik" schon anders erlebt)


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Eckhard (61-65)

April 2013

Für ein Wochenende immer wieder

4.6/6

Für ein Wochenende in Lüneburg zu empfehlen. Das Hotel liegt direkt am Kurpark und hat einen eigenen Parkplatz / gegen Aufpreis Tiefgaragenplatz. Zu Fuß durch den Kurpark in die Innenstadt ca. 30 Minuten. Unser Zimmer im 2. OG mit Blick auf den Kurpark war relativ groß und gut eingerichtet. (Radio, FlachTV, Minibar) großes Doppelbett. Hier wären die Kopfkissen zu bemängeln, sehr dünn und unbequem. Das Bad war relativ klein und hatte eine Badewanne. Für ältere oder körperlich behinderte Menschen sehr unvorteilhaft bzw. wegen der hohen Kante der Badewanne inakzeptabel. Das Restaurant bietet abends e3ine sehr kleine Karte, aber die Speisen waren unserer Meinung nach sehr gut und vor allem reichhaltig, das Frühstücksbüfett wartete mit keinerlei Überraschungen auf , war aber gut und umfangreich. Das personal war freundlich und zuvorkommend. Alles in allem für einen Wochenendtrip würden wir es wieder buchen, wo allerdings der Name Kunsthotel her kommt, konnte ich nicht ergründen.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen