Hotel The Palm at Playa

Hotel The Palm at Playa

Ort: Playa del Carmen / Playacar

51%
3.6 / 6
Hotel
3.6
Zimmer
4.7
Service
5.5
Umgebung
5.0
Gastronomie
3.8
Sport und Unterhaltung
3.7

Bewertungen

Stephan (36-40)

Januar 2020

Direkt neben Diskotheken. Nachts sehr, sehr laut.

1.0/6

Ich würde das Hotel auf keinen Fall empfehlen. Die Zimmer, etc. sind zwar an und für sich in Ordnung, das Hotel liegt jedoch direkt neben mehreren Diskotheken. Insbesondere in den Zimmern zur Straße hin ist es daher sehr, sehr laut. Erst um 7:00 in der Früh hört die Musik auf. An Schlaf ist auch mit Ohropax nicht zu denken.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Volker (46-50)

Juli 2018

Zentral gelegenes Cityhotel mit gutem Geschmack

5.0/6

Ein Cityhotel, das sehr viel Wert Style legt. Mit dem schönen Rooftop mit Pool und Bar hervorragend für einen Paarurlaub geeignet.


Umgebung

4.0

Sehr zentral in der Nähe guter Restaurants und Bars gelegen. Gut für den Abend, aber auch sehr laut in der Nacht.


Zimmer

5.0

Tolle und große Zimmer, aber leider ohne Blick. Balkon eigentlich nicht nutzbar.


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Martina (51-55)

März 2018

Zentral -dafür sehr laute Umgebung. Ohrstöpsel erf

3.0/6

Sehr zentral gelegen - dafür aber auch sehr laut. Preis-Leistung nicht okay Haben das Hotel über Tui zum Zwischenstopp für Rundreise Bucht. Trotz Zimmer zur gartenseite nächst sehr laut. Erst ab 3:30 Uhr morgens ist Ruhe.


Umgebung

5.0

Zentral - aber sehr laut nachts. Ohrstöpsel lagen neben dem bett


Zimmer

4.0

Zimmer ohne Balkon war okay und sauber


Service

4.0

Alle waren freundlich.


Gastronomie

2.0

Toast kalt, Omelett kalt, frühstück entweder oder? Wenn man was extra wollte - wird es einem berechnet. Obwohl wir Frühstück inclusive hatten.


Sport & Unterhaltung

4.0

Ist sehr viel Rummel


Hotel

3.0

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Judith (26-30)

Februar 2018

Schönes modernes Hotel in Strandnähe

6.0/6

Sehr schönes modernes Hotel in strandnähe. Super freundliches und zuvorkommendes Personal. Mega Dachterasse mit Pool, Whirlpool und Bar.


Umgebung

5.0

Fahrt vom Flughafen in Cancún zum Hotel ca. 1 Stunde. Das Hotel liegt mitten im Geschehen von playa del Carmen, im Hotel selber und auch auf der Dachterasse ist es ruhig (Es läuft Musik, die ist aber nicht zu laut) Der Strand ist in ca. 200m zu erreichen. Restaurants, Bars und Einkaufsmöglichkeiten findet man in unmittelbarer Nähe.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war sehr groß und sauber. Die Einrichtung ist sehr modern. In unserem Loft Zimmer hatten wir zwei riesige duschen mitten im Raum, eine separate Toilette, ein kleine Küche mit minibar ein Tagesbett und ein großes sehr bequemes Bett. Unser Balkon war zum Innenhof gelegen, groß und ruhig, zum entspannen gabs dort eine tolle Hängematte.


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein. Ob an der Rezeption, Restaurant oder Poolbar, es stand immer genug Personal zu Verfügung man musste nirgends warten. Einmal hatten wir ein Problem mit der Zimmerkarte, innerhalb von einer Minute war jemand da und hat sich gekümmert. Auch am Pool musste man nichts selbst machen... ob Sonnenschirm aufmachen, Handtuch auf die liege legen oder um die Getränke... es wurde immer für einen gemacht. Zwischendurch wird immer gef


Gastronomie

5.0

Wir hatten im Hotel nur Frühstück gebucht. Man kann sehr lange frühstücken 7-11uhr. Es war immer genug Platz im Restaurant, dass im Erdgeschoss an einer ruhigen Seitenstraße liegt. Es ist gemütlich, keine riesige Speisehalle! Zum Frühstück kann man sich bestellen was man möchte, es ist eigentlich für jeden was dabei: Brot und Marmelade, Rührei , french Toast, pancakes, mexikanisches Frühstück oder eine Obstplatte mit Joghurt.Zum trinken gibt es Kaffee, Tee oder verschiedene Säfte. man darf mehre


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Zoran (46-50)

Januar 2018

Küche sehr schlecht. Küche, Personal eine

2.0/6

Frühstück einen Desaster, keine Milch,Joghurt,Müsli alla Kart .für 4 Sterne Hotel Frühstück unter jeder Niveau.allgemeiner Zustand Hotel OK.Zimmer 007 zwei Woche in Januar 2018 Schimmel,feucht,keine Tera’s,Balkon.Personal ause Küchen Personal OK. Keine 4 Sterne .Das ist ehrlich geschrieben!!!!!


Umgebung

5.0

Zimmer

2.0

Service

6.0

Gastronomie

1.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Kilian (26-30)

Oktober 2017

Perfekt!

6.0/6

Am Hotel gobt es nichts auszusetzen! Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Service, Lage, Essen alles top!! Der Roof Pool ist echt ein Traum:) wir kommen gerne wieder!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sarah (36-40)

Mai 2017

Sehr gutes Hotel! Empfehlung!

5.0/6

Wir waren in unseren Flitterwochen dort und hatten eine richtig gute Zeit. Sehr guter Service, tolle Mitarbeiter und leckere Speisen. Obendrein sehr bequeme Betten und schöne, moderne Zimmer rundeten das Ganze ab. Wunderschön ist der Rooftop Pool samt Bar. Wer auf die direkte Strandlage verzichten kann und wen das laute Playa dem Carmen nicht schreckt, der findet hier eine sehr gute Herberge.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Veronika (19-25)

März 2017

Modernes Hotel mit cooler Rooftop Bar!

6.0/6

Die Hotelanlage ist super modern und hat die perfekte Lage. Trotz der sehr zentralen Lage war es auf den Zimmern ruhig. Die Rooftop Bar und der Pool sind richtig schön gemacht und nie überfüllt. Die Art und Weise wie das Hotel aufbereitet ist, sowie die Freundlichkeit des Personals sind einfach super! Außerdem ist das Restaurant in dem man Frühstückt sehr gut, sowohl Morgens als auch Abends. Wir würden das Hotel definitiv weiter empfehlen!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Katharina (36-40)

November 2016

Schickes Design-Hotel mit Club-Atmosphäre

6.0/6

Sehr modernes und schickes Design-Hotel; gut zum Feiern – hat Club-Atmosphäre. Service freundlich, Zimmer groß und ruhig.


Umgebung

6.0

Sehr zentral; Restaurants, Bars, Strand, Supermärkte fußläufig zu erreichen. Für die Tiefgarage muss wissen, dass man das "Einfahrt verboten"-Schild umfahren darf, um ein kurzes Stück entgegen der Einbahnstraße zu fahren.


Zimmer

6.0

Wir bekamen ein kostenloses Upgrade in ein sehr großzügiges Appartement; tolle Einrichtung, Terasse am Wasserfall, gut gefüllte Minibar, 2 Duschen, 2 TVs; Zimmer an sich sauber, aber an einem Gemälde waren viele Spritzer; ich würde ein Zimmer zum Innenhof empfehlen, kann mir vorstellen, dass die anderen Zimmer zur Straße gerade nachts sehr laut sind.


Service

5.0

Am Empfang sehr nett und hilfsbereit. Man versuchte aber, uns am Ankunftstag eine Promotion anzudrehen, die einem dann am nächsten Tag beim Frühstück ausführlich erklärt werden sollte (wir waren froh, es nicht gemacht zu haben).


Gastronomie

5.0

Im Restaurant war der Service sehr freundlich, auf der Dachterasse eher unaufmerksam. Das Restaurant bietet sehr leckeres Frühstück à la Card.


Sport & Unterhaltung

5.0

Dachterasse mit Jacuzzi, Daybeds und Elektro-Musik; Gym sehr klein. In der Umgebung aber Strand, Massagen etc. fußläufig buchbar.


Hotel

6.0

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Frank (26-30)

November 2016

Empfehlenswert, coole Zimmer

5.0/6

Schöne Zimmer. Nettes Personal. Leckeres Frühstück. Pool auf dem Dach ist klasse. Gegen das Hotel kann man absolut nichts sagen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Marina (26-30)

April 2016

Boutique Hotel top modern in zentraler Lage

5.0/6

Tolle moderne Anlage in super Lage. Sehr saubere Zimmer top Personal. Frühstück war ok habe aber das Buffet irgendwie vermisst..nun ja ansonsten mann wird satt und sonst hat man gleich beim Hotel tausende Moeglichkeiten. ROOFTOPBAR oben auf dem Dach top mit gutem Essen tollen Cocktails und schoenem Pool sowie Whirlpool Personal top und riesen Dank gracias an Sandra guest Service. Everyrhing was great. Anlage eher fuer Paare oder junge Leute...wer nur ruhe haben will ist in diesem Hotel verkehrt...da es vorne dran sofort Musik gibt und das laut werden kann.Uns hats nicht gestoert in hinteren Bereich und Balkontuere war auch zu.


Umgebung

5.6
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

loft zimmer top


Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mareike (26-30)

April 2016

Hoffentlich nicht das letze Mal!

6.0/6

Ein Hotel zum Wohlfühlen und Entspannen und das mitten im Zentrum von Playa del Carmen. Die Zimmer sind toll, der Rooftop-Pool wunderschön und der Service exzellent.


Umgebung

6.0

Das Hotel ist nicht direkt am Strand, dafür entschädigt aber die tolle Dachterasse. Man ist in unmittelbarer Nähe der Quinta Avenida, der Haupteinkaufstrasse. Hier ist jeden Abend etwas los. Der Strand ist in weniger als 5 min zu Fuß zu erreichen. Für verschiedene Ausflugsziele ist das Hotel ein super Ausgangspunkt. Den Mietwagen kann man in der hoteleigenen Tiefgarage kostenfrei parken.


Zimmer

6.0

Tolle, moderne Zimmer mit einem super bequemen Bett!


Service

6.0

Alle Angestellten war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Der Service in diesem Hotel ist einwandfrei.


Gastronomie

6.0

Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker.


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Dachterasse ist super zum Sonnen und Entspannen. An manchen Tagen legt hier ein DJ auf.


Hotel

6.0

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Daniela (19-25)

Februar 2016

Modernes Hotel mit traumhaften Rooftop

5.1/6

Das Hotel liegt unweit der 5th Avenue und auch zum Strand sind es weniger als 5 Minuten zu Fuß. Wir wurden direkt herzlich empfangen und auch während des gesamten Urlaubs empfanden wir alle Mitarbeiter als sehr offen, zuvorkommend und freundlich. Das Hotel ist noch relativ neu und die Anlage ist sehr gepflegt und modern. Das gebuchte Doppelzimmer war sehr sauber und geräumig, das Bett sehr bequem und die Dusche riesig. Das Highlight ist eindeutig die traumhafte Dachterrasse mit Pool, Whirlpool und Bar. Man hat einen tollen Blick übers Meer bis zur Insel Cozumel. Der Service auf dem Rooftop war auch perfekt und man erhielt immer schnell frische Handtücher und Getränke. Es gab zudem immer genügend freie Liegen und Sonnenschirme. Das Frühstück war lecker und typisch mexikanisch. Es gibt eine überschaubare, aber gut gewählte Auswahl an Speißen, Kaffee und frische Säfte.


Umgebung

5.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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(26-30)

Mai 2015

Top Start in den ersten Urlaub in Mexiko

6.0/6

Sehr freundliches und stets hilfsbereites Personal.Große, saubere und top moderne Zimmer.Super typisches Mexikanisches Frühstück.Beste Lage direkt in der Stadt, zahlreiche Restaurants und Bars in unmittelbarer Nähe.Zum Strand sind es nur wenige Schritte.Parken ist kostenlos im Übernachtungspreis enthalten.Einfach ein super Hotel.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.4
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Johannes (26-30)

April 2013

Schöner Pool, gute Lage, aber insgesamt mäßig

4.8/6

Zunächst einmal die Pluspunkte: Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr nett und hilfreich; Pool auf dem Dach ist schon echt nett, inklusive Bar und Restaurant (letzteres nicht ausprobiert); Lage sehr nah an der Quinta, also alles in Laufdistanz. Negativ: Unser Zimmer hatte ein großes Fenster, welches aber genau zum Gang hin ausgerichtet war, also wenn man nicht ein Fan davon ist, dass einem jeder alle paar Minuten genau ins Zimmer guckt, ist das Zimmer sehr dunkel; außerdem gab es hier gefühlt noch mehr Mücken als anderswo in Playa.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
4.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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