Iberostar Selection Bavaro
Ort: Bavaro
Bewertungen
Die Lage ist sehr gut das Essen ist sehr fein und die Leute sind sehr freundlich sehr schönUnterharten sehr gut sehr schön
Bewertung lesen
Das Hotel liegt an einem bezaubernden Strand und ist sehr weitläufig. Das Essen ist in Allen Restaurants gut. Die Sauberkeit der Zimmer lässt je nach Zimmermädchen zu wünschen übrig. Sollten Sie den Reiseleiter von Schauinsland antreffen, so wird dringend von Buchungen von Ausflügen über Ihn abgeraten ! Ständig passt es nicht oder man bekommt einen falschen Termin! Die Ausstattung des Hotels ist sehr zweckdienlich. Das Personal des Hotels ist immer äußerst zuvorkommend!
Bewertung lesen
Das Hotel ist jeden seiner 5 Sterne wert. Wir können es nur weiterempfehlen!!! Es gab absolut keine Mängel. Wir kommen wieder!
Bewertung lesen
Wunderschöne Anlage, sehr schönes Hotel zum Abschalten mit hervorragenden Service und Freundlichkeit. Sehr gern wieder
Bewertung lesen
Durch die einzelnen Villen ist die Anlage wunderschön. Konnte super abschalten. Essen war top, Service super freundlich. Anlage gepflegt.
Bewertung lesen
Tolle Hotelanlage, schöner Pool, Minibar wird nicht täglich aufgefüllt, Essen super, Mitarbeiter freundlich, je mehr Trinkgeld umso zuvorkommender, spanisch sprechende Gäste werden gerne bevorzugt, leider keine Tischdecken mehr beim Abendessen, entspricht keinem 5 Sterne Haus,
Bewertung lesen
Dieses Hotel mit eigenem Strandabschnitt ist wirklich wunderschön. Nebst der wunderschönen grossflächigen Anlage, hat uns vor allem das Personal sehr positiv überrascht. Wir waren bisher in keinem Hotel, in dem fast das gesamte Personal wirklich freundlich, sympathisch und hilfsbereit war. Egal, ob jemand nun etwas Trinkgeld gibt oder nicht, man hat uns das nie anmerken lassen. Die machen einen tollen Job! Wir waren in einem renovierten Zimmer, welches wirklich sehr gross war. Das Essen war auch superlecker und bot viel Abwechslung! Wir waren bereits das zweite Mal dort und sind wirklich von diesem Hotel überzeugt! Wir hatten einen tollen Urlaub!
Bewertung lesen
Nach 5 Jahren zum 5 x wieder zu Gast in diesem Hotel. Es hat sich einiges verändert, aber es wäre schlimm wenn es nicht so wäre. Die Zimmer und Bäder sind sehr schön renoviert. Die Liegen am Strand und am Pool sind erneuert, gepflegt und sehr bequem. (Beim Spaziergang am Strand sieht man den Unterschied.) Stühle, Tische und Sitzpolster wurden alle ausgetauscht oder neu bezogen. Es ist nicht nur stylisch und modern, sondern auch bequem und gemütlich. Badetücher soviel man möchte und in vernünftiger Größe.
Bewertung lesen
Gutes Hotel, aber Kundenunfreundlich! Aus dem geschlossenen Safe wurde Geld geklaut und Manager des Hotels konnte nicht herausfinden, wer von ihrem Personal es wohl war, Obwohl nach unserer Meldung Security des Hotels von der Eingagnstür sowie vom Safe abgelesen haben, zur welcher Zeit und vom wem unser Zimmer betreten worden ist. Nicht eine Entschuldigung kam vom Personal des Hotels. Mehrere Tage nur Versprechen alles zu klären und am letzten Tag auf unsere Forderung uns eine Kopie von den Daten der Türablesung uns zu geben, kamm eine Antwort, dass diese Unterlagen nur für die Polizei zugenglich sind. Sehr enttäuscht.
Bewertung lesen
Wunderschöne Anlage, alles frisch renoviert. Super freundliche Betreuung - tolle Lage Alles perfekt - wir kommen wieder
Bewertung lesen
Wir waren das zweite Mal in der Dominikanischen Republik, zum ersten Mal aber in dem Iberostar Selection Bavaro. Allgemein waren wir mit dem Hotel zufrieden, man kann sich dort sehr wohlfühlen und einen entspannten Urlaub verbringen. Sauberer Strand, Getränkeservice auch am Strand, trotz Strandbar. Leider laufen am Strand immer wieder Verkäufer rum und sprechen die Gäste auch direkt an. Es waren auch mal Musiker am Strand und das Kind hat gegen Geld der Besucher getanzt. Wir waren morgens am Strand (ca. 6.00 Uhr) um den Sonnenaufgang anzuschauen, dabei ist uns aufgefallen, dass leider die Liegen schon teilweise reserviert waren oder gerade wurden. Und es ist echt ärgerlich, wenn man Morgens um 9.00 Uhr nach dem Frühstück zum Strand geht und nur noch vereinzelt Liegen frei sind, weil sie reserviert wurden und die Leute dann aber gar nicht dort sind. Mittags waren wir an der Poolbar essen, auch da ist uns aufgefallen, dass teilweise die Stühle reserviert wurden und die Leute in der Zeit, die wir gegessen haben nicht einmal aufgetaucht sind --> ärgerlich! Aber an sich war es ein gutes & empfehlenswertes Hotel mit vielen Extras. Falls man einen Pool möchte, an dem keine Animation stattfindet und einfach seine Ruhe hat ist der kleine Pool sehr schön. Auch im Hotel selber haben fremde Verkäufer immer wieder mal ihre Stände aufgebaut und die Gäste angesprochen. Etwas weniger aufdringlich & es wäre okay. So nicht.
Bewertung lesen
Super Hotel. Toller Strand. Schöne Poollandschaft. Personal sehr, sehr nett und aufmerksam, nicht nur wenn es Trinkgeld gab. Toll hier. Immer gerne wieder
Bewertung lesen
Sehr schön gelegenes Golferhotel (auch für Nichtgolfer) an der Atlantikküste schöne gepflegte Anlage mit insgesamt 3 Hotels mit 5 Sternen. Housekeeping typisch karibisch, nicht immer ganz genau. Das Essen in den 2 Büfettrestaurantes ist für mich zum Frühstück und Abendessen eine einzige Katastrophe gewesen (Spezialitätenrestaurantes nicht ausprobiert). Hier waren nur die Teller so heiß, dass man sich die Finger verbrannt hat aber die Speisen waren grundsätzlich kalt. Schade, passt so überhaupt nicht zu dem restlichen Hotel.
Bewertung lesen
Service immer freundlich und gut gelaunt Sauberkeit auch in Ordnung(typisch Karibisch). Essen war lecker und die A la Card Restaurants perfekt.
Bewertung lesen
Erster Eindruck war wunderschöne gepflegte und saubere Hotelanlage, wie man es von einem Iberostar Hotel erwartet. Freundlicher Empfang und schöne große Suiten. Das Hotel bietet sehr viele Unterhaltungsmöglichkeiten wie Bars, Disco, Casino, Theater und vielen Themen-Restaurants (chinesisch, amerikanisch, Seafood, Steak u.a.) die wir alle mindestens einmal besucht haben und auch sehr zufrieden waren. Was vielleicht etwas störend von uns empfunden wurde, war, dass in den Themen-Restaurants zwar Kleidervorschrift gegen war, aber nicht wirklich darauf geachtet wurde, gleiches gilt auch für das Casino, aber das ist wohl Stilsache.
Bewertung lesen
Schönes Hotel, ansprechende Anlage und herzliches Personal! Es ist ein Ort zum wohlfühlen. Sicher, wenn man nach Mängeln sucht, dann wird man sie finden. Die freundliche und lebensfrohe Art der Menschen begeistert jedes Mal aufs Neue!
Bewertung lesen
Das Hotel ist in einer steht in einer sehr guten Lage das Personal ist sehr freundlich zuvorkommend und hilfsbereit ich würde auf jeden Fall jedes Mal weiter empfehlen denn ich bin jetzt schon das dritte Jahr in diesem Hotel sehr gut ich möchte kein Anruf hotel mehr nehmen
Bewertung lesen
Top Anlage, schöne, grosse und saubere Zimmer, top Essen und Service in jedem Bereich. Tolle Animation in 4 Sprachen, immer wieder gerne.
Bewertung lesen
Das Hotel besticht durch seine Weitläufigkeit. Es waren immer 8-Parteienhäuschen. Wir würden immer wieder dort hin fahren.
Bewertung lesen
Die Hotelanlage besteht aus vielen 2-stöckigen Villen, welche im ganzen Hotelareal inmitten einer Parkanlage verteilt sind. Die Lobby und der Speisesaal sind nach allen vier Enden offen und mit Wasser umgeben einfach wunderschön. Die Gartenanlage war immer sehr gepflegt. Das Essen sehr vielseitig und gut. Die Tische waren immer mit Stoffservietten gedeckt auch beim Frühstück. Mittags konnte man sich am Strand verpflegen. Auch dort war das Angebot der Speisen gut. Speziell war, dass man am Anfang der Ferien 2 leere Literflaschen aus Glas bekommen hat, die man im ganzen Hotelareal bei "Wasserhäuschen" auffüllen konnte, so oft man wollte. (Keine Plastikflaschen mehr, supter Idee!!) In der Lobby konnte man gut verweilen. Das Personal war immer sehr freundlich. Von allen wurde man begrüsst.
Bewertung lesen
Gute Lage. Sehr gute und Austattung der Zimmer. RUHIGE Lage. Zimmer freundlich. Sehr gepflegt. Sehr Freundliches Personal im Hotel und Speiseraum. Exzellente Darbietung der Speisen. Bedienungen sehr freundlich und kompetent.
Bewertung lesen
Ich habe ein Hotel gesucht, das folgende Kriterien erfüllt: - all Inklusive Resort direkt am Strand. Nicht riesig, aber auch nicht klein - 4-5 Sterne - Strand frei von Seegras (davon hatten wir in Mexiko ein Jahr davor genug) - große Zimmer (mind 25qm), möglichst als Bungalow in einer hübschen Gartenanlage - ein Fitness Studio für meinen Freund - gute Bewertungen insgesamt - Abendunterhaltung in Form von Shows und Tanzmusik. - angenehmes Publikum und keine saufenden Amerikaner - ein gutes Programm an Silvester Ich würde sagen das alles habe ich in diesem Hotel gefunden. Dieses wurde erst kürzlich renoviert. Alles ist neu und schön gemacht. Sogar die Liegen am Pool scheinen neu zu sein. Die Hotels Dominicana und Punta Cana können mitgenutzt werden. Dazwischen gibt es noch das Coral Level. Und dann gibt es noch das Grand Hotel. Wir waren vom 28.12.19 - 11.01.20 dort. Bis zum 06.01. war das Hotel recht voll. Danach wurde es dann ruhiger. Das Wetter war fast ausschließlich sonnig. Ab und zu ein paar Wolken und immer mit einer leichten Brise. An 4 Tagen hat es mal kurz geregnet. Trotz kleiner Mankos, die ich im weiteren Verlauf beschrieben habe, kann ich dieses Hotel weiterempfehlen und würde wieder genau dorthin wenn es mich mal wieder nach Punta Cana verschlägt.
Bewertung lesen
Große Hotelanlage, in einigen Bereichen mit hohem Verbesserungspotential. Am Strand wird man den ganzen Tag durch Strandverkäufer und Musiker, die den Urlaubern etwas verkaufen wollen, belästigt. Speisesaal zu groß, dardurch eine enorme Geräuschkulisse. Wir werden das Holtel nicht mehr buchen.
Bewertung lesen
Das Hotel bietet eine großzügige und wunderschöne gepflegt Anlage im Bungalow Stile. Trotz Ihrer Weitläufigkeit waren die Wege sehr gut begehbar. Was uns von Anfang an sehr sympathisch war, war die Einstellung zum Umweltschutz. Es gab keine Plastikflaschen -- Wasser holte man an einem Wasserspender ( alle 200 m ) mit bereitgestellten Glasflaschen. Es gab keine Strohhalme aus Plastik und keine Einwegbecher an den Bars.
Bewertung lesen
Großartiges Hotel mitten im Palmendschungel. Sehr weitläufig und dennoch mit Wohlfühlatmosphere. Traumamstrand mit Top Strandbar
Bewertung lesen
Wir verbringen mittlerweile den fünften Urlaub in diesem Hotel. Die Renovierung hat dem Hotel gut getan. Wir kommen wieder :-)
Bewertung lesen
Die Lage am sanft abfallenden Bavaro Strand ist nicht zu toppen. Wenn ich abends in der Abendsonne zum walken oder joggen in die Nachbarbucht gelaufen bin sind die Farben wie gemalt, einfach unglaublich.
Bewertung lesen
Schönes Anlage ohne das gewisse etwas. Laute fukgeräte ohne grosse Erholung. Reservierungen für Abendessen geosstwiö ausgebucht
Bewertung lesen
Das Hotel ist einfach top , passt alles von der Bedienung über die Mahlzeiten und die Animation , einfach nur weiterzuempfehlen !
Bewertung lesen
Wir verstehen die negativen Bewertungen absolut nicht. Ich war schon sehr viel unterwegs aber in so einem guten Hotel war ich bisher noch nicht. Besonders hervorzuheben ist die Animation die war echt Weltklasse oder "Excellente" wie die sagen würden. Die haben uns den Urlaub echt verschönert. Vielen Dank dafür. Das Service Personal war auch immer gut drauf und freundlich. Natürlich haben die nicht immer gute Laune aber das haben wir auch nicht. Ich kann es echt mit guten Gewissen weiter empfehlen. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.
Bewertung lesen
Wir hätten dort, im Anschluss an unsere Kreuzfahrt, wunderschöne 8 Tage verlebt wenn wir nicht zu Beginn ein Zimmer bekommen hätte indem überhaupt nichts funktioniert hat. Klimaanlage ausgefallen, TV defekt und am nächsten Morgen nicht mal Wasser zum Duschen. Und immer wieder vertröstet worden sodass wir erst 24 Stunden später umziehen konnten. Natürlich mit dem entsprechenden Zeitaufwand. 3 Tage später hatten wir in einem neuen Zimmer, in dem alles funktionierte, dann stundenlang kein Wasser zum Duschen so das wir am Strand mussten um abends essen zu gehen. Für ein Fünfsternehotel nicht akzeptabel. Essen in den à la carte Restaurants sehr gut, manchmal etwas zu stark klimatisiert aber zu empfehlen. Im Selbstbedienungsrestaurant die übliche Schlacht am Buffet. Strand und Poollandschaft ft sehr schön, Getränkeauswahl sehr gut und auch ein freundlicher Service. Das Unterhaltungsprogramm war auch in Ordnung, Ausflüge werden aller Art angeboten. Es gibt auch einen wunderschönen, Platz der
Bewertung lesen
Das Hotel hat ihre 5 Sterne verdient, das Personal ist nett und nicht aufdringlich. Haben uns super erholt. Jeden Tag Volleyball und Bingo gespielt.
Bewertung lesen
Das Hotel liegt ca. 20Minuten Fahrzeit vom Flughafen Punta Cana entfernt. Der Check In und Check out ging sehr schnell. Die Zimmer sind sehr groß und geräumig. Die Minibar wurde nach einer kleiner Anmerkung täglich aufgefüllt. Das Essen war sehr gut, wenn auch manchmal leider kalt. Der einzige Kritikpunkt ist das neu eingeführte System mit den Handtüchern. Es gibt keine Handtuchkarten mehr, jeder bekommt so viele wie er benötigt und dementsprechend sah es Abends am Strand immer aus, die Handtücher lagen auf dem Sand kreuz und quer und auf den liegen lagen sie ebenfalls. Einerseits Rücksichtslos von den Gästen, diese einfach liegen zulassen, anderseits kann man auch von einem 5 Sterne Hotel erwarten dass diese dann aufgeräumt werden.
Bewertung lesen
Wir waren nun schon zum vierten Mal in der Dominikanischen Republik. Immer in anderen Hotels, sowohl im Süden als auch im Osten. Dieses Hotel hat uns sehr gut gefallen, da die Bungalows innerhalb eines üppigen Palmenwaldes verteilt waren. Dies hatte eine sehr schöne Atmosphäre, da wir auch extra Gartenblick gebucht hatten. Auch waren die Wege zu Restaurants, Pool und Strand sehr kurz. In nächster Umgebung der Bungalows waren kleine Häuschen gebaut, in denen man in im Zimmer bereitgestellten Glasflaschen gefiltertes Trinkwasser abzapfen konnte. Daher waren die sonst obligatorischen Trinkwasserplastikflaschen nicht nötig und auch nirgends zu sehen! In dieses Hotel würden wir sehr gerne immer wieder zurückkommen!
Bewertung lesen
Wir waren in diesem Hotel vor 10 Jahren und waren damals begeistert, das sich in dieser Zeit einiges geändert hat ist selbstverständlich teilweise zum Guten aber einiges wurde auch schlechter.
Bewertung lesen
Sehr grün und natürlich, grosszügige Hotelanlage mit Zwei Pools und Kinderspielparadiese! Zum relaxen sehr gut geeignet. Obwohl ist Mann immer an verschiedenen Aktivitäten so wie Bogenschießen, Botscha, Bingo, Aquagymnastik, Hupfer werfen und so weiter dabei. Traumhafter Strand mit feinem, weißen Sand... Was möchtet Mann Noch? Also, nur zum empfehlen! Wir waren im diesem Hotel schon drei Mal und werden jedes Jahr dahin kommen!
Bewertung lesen
Die Gartenanlage in die das Hotel eingebettet ist,ist ein Traum.Die Zimmer waren groß und wurden immer gut gereinigt.
Bewertung lesen
Das Übliche wurde oft beschrieben, also werde ich nachfolgend auf Neuerungen, Verbesserungen und Verschlechterungen eingehen... Das „wave of change“ Konzept finde ich lobenswert, die Verbannung der Plastikflaschen, des Einweggeschirrs und der Strohhalme sehr gut. Die Wasserauffüllstationen sind sehr zu begrüßen und werden auch regelmäßig kontrolliert und gereinigt. Was diesem Konzept absolut entgegen spricht ist die Verwendung und Verschwendung der Strandbadetücher. Es kann nicht sein, das z.B. 4-köpfige Familien bis zu 12 Handtücher benutzt, ganz zu Schweigen von mehrmaligem Wechsel innerhalb eines Tages und diese dann immer und überall liegen zu lassen... so traurig es klingt, aber bei soviel Dummheit und Ignoranz mancher Gäste sollten umgehend die Handtuchkarten wieder eingeführt werden! Was uns und auch anderen Gästen aufgefallen ist, ist die teilweise ganz fehlende oder sehr leise gespielte Musik in der ganzen Anlage. Das fehlt uns sehr, denn es gehört einfach zu dem Karibik Feeling dazu.
Bewertung lesen
Das Hotel war frisch renoviert und gerade wiedereröffnet. Daher war vor allem anfangs sehr wenig los. Der Service war trotzdem super. Die Außenanlagen an sehr gepflegt. Das Essen war sehr gut und das Personal sehr freundlich. Der Strand war sehr schön. In der Umgebung des Hotels gab es nichts.
Bewertung lesen
Wir waren Ende November/Anfang Dezember 2019 für 10 Tage in diesem Hotel. Mit Abstand war dies der schönste und erholsamste Urlaub den wir je hatten.
Bewertung lesen
Da die Hotelrenovierung bei unserem Aufenthalt noch nicht abgeschlossen war, war es teilweise sehr laut. Wir mussten nach zwei Tagen das Zimmer wechseln, da direkt vor und neben unserem Zimmer den ganzen Tag Renovierungsarbeiten durchgeführt wurden. Im Anschluss hatten wir aber einen sehr sehr schönen, erholsamen Aufenthalt.
Bewertung lesen
Im Allgemeinen ganz ok. Wenn man RIU mag, lieber nicht dieses Hotel buchen. Speisen waren sehr eintönig, außer es kam der Bewertungsbogen, dann gab es sogar Hummer usw. Abendunterhaltung war bis auf 3 - 4 mal nicht sehr spannend. Für 5 Sterne fehlt die Liebe zum Detail; Z.B. gab es keine Tischdecken im Buffetrestaurant. Es gab keinen Begrüßungsdrink bei Ankunft. Es gibt keine Fliegengitterfenster in den Zimmern. Auf den Betten wurden keine liebevollen Figuren aus den Handtüchern dekoriert. Die Wasserflaschen in der Minibar wurden nicht regelmäßig aufgefüllt (teilweise erst auf Nachfrage). Leere Seifenspender (nicht nur im Zimmer, auch in den öffentlichen Toiletten wurden nicht bemerkt, auf diese muss man als Gast erst hinweisen. Rezeption: Freunde hatte über Thomas Cook gebucht, das Zimmer wurde logischerweise storniert, sie buchten erneut über TUI, hatten auch die Bestätigung, aber das Hotel hat es verschlafen. Mit viel Ärger und Konversation über TUI bekamen sie dann doch ihr Zimmer, aber das Hotel hat bei sich keine Schuld gesehen. Rezeption: Wir buchten eine Juniorsuit Oceanfront (alle Zimmer wurden neu renoviert und heißen jetzt auch alle Juniorsuite), bekamen diese aber erst am 3. Urlaubstag, da die Kategorie überbucht war. In Ausreden nicht verlegen handelte es sich angeblich um einen technischen Defekt, der erst repariert werden muss und wir sollten das Zimmer am folgenden Tag bekommen. Als wir morgens 11:00 Uhr bei der Rezeption nachfragten, hieß es am Nachmittag 15:00 Uhr (übliche Check-In-Zeit) und 15:00 Uhr hieß es "morgen". Der Techniker wäre an dem Problem dran. Als wir das Zimmer sehen wollten, war noch nicht mal ein Handwerker vor Ort. Zudem handelte es sich um eine Suite, die wir nicht gebucht hatten. Am 3. Tag ist "zufällig" eine Juniorsuite Ocenfront frei geworden und wir könnten diese nehmen. Die Gäste werden für dumm verkauft. Wir handelten zwei 30-minütige Massagen und einen Ausflug als Entschädigung raus. Sie sind sofort darauf eingegangen, damit wir nichts TUI sagen. Im Restaurant In 14 Tagen ging dreimal das glutenfreie Brot aus. Ich fragte nach glutenfreiem Brot und bekam es die ersten vier Tage auch anstandslos. Am 5. Tag war es nicht vorhanden. Gut, kann mal passieren, sollte aber bei 5 Sternen nicht. Dann gab es wieder 4 Tage dieses glutenfreie Brot, am 10. Tag wieder nicht. Als ich es auch am 11. Tag nicht erhalten habe, wurde ich dann doch leicht sauer (Zölliakie-Patienten und Allergiker wissen, warum das so ärgerlich sein kann.) Die Ausrede des Küchenchefs "das Hotel hatte 3 Monate geschlossen, deshalb gibt es das noch nicht wieder. Dies wurde durch andere Hotelangestgellte wiederlegt. Das Hotel hatte bereits seit einigen Wochen wieder geöffnet. Animation: Sehr träge, die Spiele waren nicht wirklich lustig. Ich mach diese zwar nicht mit, aber schaue sie gerne an, da sie teilweise doch sehr lustig sind, aber nicht in dem Iberostar. Auf dem Info-Desktop für Aktivitäten war nicht immer ersichtlich, wo etwas stattfindet. Ich wartete einmal vergeblich auf eine Aktivität am Pool (Schaumparty für Kids) und fragte mehrfach nach, was los sei, bis mir ein Animateur sagte, das wäre im benachbarten Hotel. Sehr merkwürdig, da jedes Hotel seine eigene Infotafel hat und auch andere Aktivitäten willkürlich abgeändert wurden. Handtücher: Es gibt (laut Aussage seit diesem Jahr) keine Handtuchkarten. Die Folge, die Handtücher werden in Massen gesammelt und nicht zurückgebracht. Die Liegen werden damit selbst über Nacht mit den Handtüchern reserviert. Selbst 7:00 Uhr bekommt man keine freie Liege mehr in der ersten Reihe und gegen 9:00 Uhr muss man Glück haben, überhaupt noch eine freie Liege unter einem Pilz zu bekommen. Preis-Leistungs-Verhältnis sehr schlecht. Haben 2.250,00 € p.P. für das Iberostar Selection Bavaro gezahlt. Vergleich zum RIU Erwachsenenhotel in Punta Cana (direkt nebenan) hatte ich im Jahr 2015 nur 1.500,00 € p.P. gezahlt und es war mega toll.
Bewertung lesen
Auch unser neunter Aufenthalt war wunderschön. Wir gratulieren zur gelungenen Renovierung und sind begeistert vom freundlichen, aufmerksamen und uns in der Zwischenzeit bekannten Personals.
Bewertung lesen
Hotel selbst hat eine wunderschöne Anlage. Der neue Ruhepool ist sehr schön, aber wir liegen lieber am Strand. Umbauarbeiten sind aber noch nicht abgeschlossen, sodass es immer wieder zu Störungen kam. Säuberung der Treppen zum oberen Bereich der Villas sehr schlecht. Auch die Gehwege waren nicht wie gewohnt gesäubert. Wir sind jetzt zum 5.Mal in diesem Hotel und haben festgestellt, dass das Niveau immer mehr nachlässt. Ich bin aber zuversichtlich, dass sich alles wieder normalisiert.
Bewertung lesen
Schöne hotel Anlage. Großzügig. Alles inclusive...auch Handtücher problemlos ohne Karte usw . Was etwas zu wünschen übrig lässt ist das Personal. Manchmal desinteressiert und genervt. Kennen wir von anderen Anlagen leider besser. Vielleicht zählen die Trinkgelder.
Bewertung lesen
Das Hotel liegt unmittelbar an einem zauberhaften Strand. Die Anlage ist super sauber (ich bin da selbst etwas pingelig) und top ausgestattet. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und nicht zu aufdringlich (wenn es um Animation geht). Das Essen war immer lecker und auch abwechslungsreich. Natürlich wiederholen sich die Speisen wochenweise aber das ist in All Inclusive Hotels doch normal. Und natürlich gibt es Gerichte wie Pasta und Pommes auch täglich. Aber auch das finde ich völlig in Ordnung und es war jeden Tag sehr lecker. Was besonders hervorzuheben war, war der Kaffee. Der war super lecker für ein „Massenangebot“ wie es in einer solchen Anlage der Fall ist. Rundum ist diese Anlage eine der wenigen, an der ich nichts zu meckern hatte und definitiv ein Ort, an den ich wieder kommen würde. Sehr empfehlenswert.
Bewertung lesen
Leider kein empfehlenswertes Hotel. Essen eher schlecht als Recht. Die Shows sind relativ langweilig und generell das Unterhaltungsprogramm sehr unorganisiert und intransparent. Der Stand und die Anlage sind aber sehr schön. Ich verstehe nicht, woher die ganzen außerordentlich positiven Bewertungen kommen.
Bewertung lesen
Wir sind zur Zeit im Hotel. 3 Wochen gebucht und total enttäuscht. Sind am 17.12.19 angereist. Die erste Woche war ok. Danach das Hotel total überfüllt und der Service gleich null.4 Tage keine Minibar trotz Beschwerden nicht aufgefüllt. Alle Mahlzeiten total furchtbar laut, jede Kantine ist ruhiger. Gewürze Fehlanzeige. Salz und Pfefferstreuer nur mit Zahnstocher händelbar. Nie wieder dieses Hotel. Maximal 3 Ster.
Bewertung lesen
Sehr schönes Hotel mit weitläufigem Strand. Im Gegensatz zu den anliegenden Hotels lag man nicht Liege an Liege. Essen und Service waren gut!
Bewertung lesen
Die Anlage ist bereits hinreichend beschrieben, so dass ich hier nur auf die Änderungen eingehen möchte, die mir im Ergebnis der Renovierung aufgefallen sind: Es gibt einen neuen, kleineren Pool (zwischen dem weiterhin vorhandenen „alten“ Pool) und dem Grand, direkt hinter den Bungalows 29/30 der 1. Reihe, mit kleiner Poolbar („Waggon“). Hier geht es zumeist recht ruhig zu. Das frühere WC-Haus am Pool ist die neue Bar mit Eisbar (Softeisautomat vorhanden, aber nicht in Betrieb erlebt). Die alte Poolbar ist das neue WC. Hier läuft spätestens ab Nachmittag stets ein kleines Rinnsal, allerdings nur Wasser vom Kinderpool, vorbei. Da das WC mit spiegelglatten Bodenfliesen ausgelegt ist und jeder durch das Rinnsal laufen muss ist es entsprechend nässebedingt glatt im WC. Man sieht ständig Leute, die den Sturz nur mit Mühe vermeiden können. Die bisher braun beschrifteten Schilder mit den jeweiligen Zimmernummern vor den Villen werden durch grün beschriftete Schilder ersetzt. Das ist „superwichtig“, weil sich das Hotel jetzt einen grünen Anstrich verpasst. Dazu gehört auch, dass es keine Plasteflaschen mit Wasser mehr gibt. Stattdessen gibt es je Gast eine Wasserflasche aus Glas (ca. 1l), die an vielen Stationen im Gelände selbst befüllt werden kann. Ob es dem Hotel (und allen Gästen!) gelingt, die sich daraus ergebenden hygienischen Erfordernisse zu meistern, bleibt abzuwarten. Im Cafe gibt es die Getränke, auch wenn man sie vor Ort verzehren möchte, zumeist ohne Nachfrage im Einwegbecher. Diese sind kompostierbar. Dass sie auch kompostiert werden … Das Hauptrestaurant ist neu möbliert. Ebenso die Außensitze am Theater. Der Teil des festen Weges hinter dem Strand, auf dem man früher bequem ins Dominicana laufen konnte, ist gekappt. Man kommt nur noch bis ins „Coral Lab“, der Name ist Programm, das etwa in Höhe der alten Tauchschule (abgerissen) steht. Dort gibt’s auch noch einen extra Minipool für die Gäste des Coral. Die neue Tauschschule ist zweistöckig und steht zwischen der bekannten karibischen Straße und dem Strand in 2. Reihe. Am Strand sind in einigen Bereichen die bekannten, naturnahen Sonnenschirme mit Palmdach abgebaut worden und teilweise durch wuchtige Holzkonstruktionen mit Matratzen ersetzt worden. Wir persönlich hoffen sehr, dass sich diese Strandgestaltung nicht weiter durchsetzt. Die alten Sonnenliegen sind neu bespannt worden und werden wohl noch lange ihren Dienst verrichten. Die Anzahl wurde deutlich reduziert, weil wohl die Direktion davon ausgeht, dass die Gäste des Coral ihren eigenen, möblierten, Strandabschnitt nutzen. Diese Gäste müssen davon aber noch überzeugt werden, die lagen jedenfalls recht zahlreich lieber im Strandabschnitt des Selection. Am Pool gibt’s neue Liegen, sogar extra kleine und bedachte für Kleinkinder. Es gibt keine Handtuchkarten mehr. In der Folge liegen überall in der Anlage Handtücher rum. Viele Gäste verlassen abends oder bei Abreise die Liegen, ohne die Handtücher mitzunehmen. Manche lassen die Handtücher auch bewusst liegen, um so ihre Liegen für den nächsten Tag zu reservieren. Oder sie legen Handtücher auf Liegen an den Pool und an den Strand, ohne dann überhaupt dort mal zu erscheinen. Hin und wieder werden Handtücher eingesammelt. Das trifft dann auch gern mal Gäste, die nur abends noch an der Strandbar sitzen. Sehr chaotisch, eine Verbesserung für „normale“ Gäste kann ich nicht erkennen. Ich glaube der Direktion ja gerne, dass sie sich bemüht, den Gästen einen schönen Urlaub zu bieten. Was die vorne aufbauen, wird hinten leider häufig wieder eingerissen. Paar kleine Beispiele: An Heilig Abend sollte 16 Uhr der Weihnachtsmann am Strand des Dominicana ankommen, die Kinder sollten Geschenke bekommen. Das wurde den Abend zuvor in der Show und den ganzen Vormittag von den Animateuren kommuniziert. Der Weihnachtsmann kam jedoch bereits eine halbe Stunde früher an. Da waren die Kleinen mit ihren Eltern noch gar nicht vor Ort. Neujahr gab es morgens zum Frühstück eine extra Sektbar, ein Musiker spielte … … und im Restaurant dudelte gleichzeitig die alltägliche Konservenmusik! Zu den Galadinners Silvester und Weihnachten musste man den Tisch reservieren. Die Direktion hatte die gute Idee, die Gäste von –wohl angemieteten- Betreuern an ihren Platz zu bringen. Fein. Blöd war nur, dass wir beide Male vom Betreuer mitten im Restaurant geparkt wurden, weil der nämlich selber nicht wusste, wo der jeweilige Tisch stand. Was soll das? Zu Silvester hatte sich die Hoteldirektion viele schöne Sachen (u.a. 18 Uhr Stehbuffet mit Sekt, 1. Neujahrsbegrüßung 19 Uhr (in D Mitternacht) im Starrock, Galadinner in Hauptrestaurant (zwei Zeiten) und im Strandrestaurant, Party mit DJ auf dem Golfplatz, Abendshow im Theater, Höhenfeuerwerk (und mehr?) einfallen lassen. Das meiste davon erfuhren die Gäste am Neujahrstag bei ihren Unterhaltungen mit anderen Gästen oder hier in den Bewertungen. Es gab, abgesehen von den Essenszeiten, keinerlei Vorabinfo für die Gäste. Schade drum. Insbesondere zu Neujahr und am 2.1. war die Anlage brechend voll. Die Infrastruktur hat dem Ansturm nicht standgehalten. Es fehlte an Liegen (wir haben sogar Handgreiflichkeiten zwischen Gästen beobachtet), Personal und sogar einzelne Getränke sind knapp geworden. Liebe Direktion: Wenn der Umsatz mitgenommen werden soll muss die Leistung dann aber auch für alle Gäste erbracht werden! Die Gäste, die länger da sind, haben auch den vollen Preis (zuzügl. Silvesterzuschlag) bezahlt und folglich auch Anspruch auf volle Leistungen. Die ersten beiden Tage des Jahres 2020 waren nicht schön. Zum Glück waren wir lang genug da, so dass doch die schönen Tage deutlich überwogen. Trotzdem: Dank toller Anlage und freundlichem Service: Ein wirklich schöner Urlaub. Wer sich über die viele Kritik von uns bei gleichzeitiger Vergabe von vielen Sternen wundert, dem sei gesagt, dass wir hier auf sehr hohem Niveau gemeckert haben.
Bewertung lesen
Bilder
