Iberostar Selection Bavaro Suites

Iberostar Selection Bavaro Suites

Ort: Bavaro

83%
5.1 / 6
Hotel
5.1
Zimmer
5.0
Service
5.0
Umgebung
5.2
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
4.9

Bewertungen

Maria (46-50)

November 2021

Gerne wieder in die DomRep, aber nicht das Hotel

3.0/6

Wir sind sehr enttäuscht. Nun waren wir zum fünften Mal in der DomRep, aber sind zum ersten Mal unzufrieden.Das Hotel ist sehr sauber, Zimmer sehr schön, Strand und Pool sauber, aber der Service und die Restaurants sind sehr enttäuschend. Wir sind keine Nörgler, aber dieses Mal sind wir wirklich enttäuscht. Das Essen ist schlecht. Jeden Tag das Gleiche, keinerlei Abwechslung. Obst war nach wenigen Minuten komplett fort.Dank netten Gästen, glich das Buffett oft einem Schlachtfeld, aber niemand kümmert sich drum.Das Gleiche an den Tischen. Gäste sind umhergelaufen und suchten nach einem freien Tisch, vergebens, da die Tische nicht abgeräumt wurden, trotz genügend Personal. Wäre dies"Mal"passiert, gut, aber es ist täglich das Gleiche. Es wird komplett vergessen, dass derzeit eine Pandemie herrscht. Masken werden nicht getragen, mit den Fingern Essen vom Buffett genommen, aber niemand sagt was. Wirklich erschreckend.Selbst die Cocktails haben russische Namen und die Canapees ebenso. Das ganze Hotel ist auf russische Gäste ausgelegt. Vor drei Jahren waren wir im Iberostar Hacienda Domenicus, dieses Hotel ist in allem ein Traum. Verwunderlich wie unterschiedlich Hotels einer Kette sein können, die nur wenige Kilometer entfernt voneinander liegen.


Umgebung

6.0

Nicht weit entfernt vom Flughafen. Langer Sandstrand. Die Algensituation ist sehr gut.


Zimmer

6.0

Sehr sauber. Wir hatten eine Junior Suite mit Meerblick. Sehr sehr schön.


Service

2.0

Desinteressiert. Am Pool eine Servicekraft, die aber nur Gäste aus einem bestimmten Land bedient. Beim Frühstück kommt der Kaffee, wenn er denn kommt, wenn man bereits fertig ist. Ich denke, das Personal war nicht schlecht, es fehlt einfach an Motivation und korrekter Führung.Die Lustlosigkeit ist nicht zu übersehen. Auch hier werden die Gäste eines bestimmten Landes bevorzugt bedient. Finde ich persönlich sehr schade. Wenn man sich ruhig verhält und auf gutes Benehmen wert legt, wird man überse


Gastronomie

1.0

Das Essen ist wirklich miserabel. Wir sind keine Nörgler, aber dieses Mal können wir leider nichts Positives sagen. Kalt, keine Abwechslung, Geschmack??? Einfach fad ..!! Das Gleiche gilt für die Restaurants, welche man buchen muss. Die Speisekarten sind sehr dürftig, das trifft auch auf die Bar zu.


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Melanie (41-45)

November 2021

Nicht nochmal

3.0/6

Wir waren vor drei Jahren mehr als begeistert,leider ist es nicht mehr wie es war.Manche von den Angestellten im Service sind nur freundlich wenn sie Trinkgeld bekommen ansonsten kannst Fu warten und warten…….


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

3.0

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Rene (31-35)

November 2021

Schöner Strand und gepflegte Anlage mit Abstrichen

3.0/6

Wir hatten super Wetter und haben uns gut erholt. Aufgrund des Service und essen würden wir nicht wieder kommen. Es ist alles ausbaufähig. Wenn man seine Ansprüche zurück schraubt ist es sicher in Ordnung. Das Seegras wurde jeden Tag vom Strand entfernt. Man kann in der ganzen Anlage sein Trinkwasser an Stationen auffüllen, reduziert Plastikmüll, das fanden wir gut!


Umgebung

4.0

Schöner Strand gepflegte Anlage. Ohne gebuchte Ausflug ankommt man eher nicht aus der Anlage bzw. außerhalb der Anlage gibt es nicht viel zu sehen.


Zimmer

3.0

Zimmer wurden wohl vor einigen Jahren renoviert. Unseres war jedoch in keinem guten Zustand. Die Fußleiste zur zweiten Zimmerebene ist direkt bei Ankunft abgeflogen und wurde über den gesamten Aufenthalt nicht repariert. Balkonmöbel dreckig, wurden nicht gereinigt. Minibar wurde nur alle zwei Tage aufgefüllt.


Service

3.0

Freundliches Personal. Mal mehr mal weniger. Zimmer wurde nur dürftig sauber gemacht. Einen Tag wurde das Zimmer garnicht gereinigt, dementsprechend hatten wir keine Handtücher im Zimmer und konnten uns nicht duschen. Nach 6 anrufen bei der Lobby und 2 Stunden warten hat uns jemand Handtücher vorbeigebracht. Der Service bei den a la carte Restaurant ist ausbaufähig… Service an den Bars durchweg gut.


Gastronomie

3.0

Früchte, Brot, Gebäck, Aufschnitt, Säfte gut, der Rest eher mittelmäßig. Das Buffet-Restaurant ist für so viele Gäste viel zu klein. Es geht zu wie in einer Überfüllten Kantine egal um welcher Uhrzeit man dort ist. Bei den a la carte Restaurants kommt es darauf an wie das Personal drauf is. Im Steak Restaurant einmal gegessen, es war wirklich super von der Vorspeise bis zum Nachtisch. Beim zweiten mal als wir dort waren haben wir 30 min gewartet bis überhaupt die Bestellung aufgenommen wurde. Fl


Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

3.0

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Michael (51-55)

November 2021

Erwartet nix, dann werdet Ihr nicht enttäuscht!

3.0/6

Schönes Hotel direkt am Strand. Alles sehr gepflegt. Strand purer Sand, etwas Seegras. War aber nicht schlimm und wurde regelmäßig entfernt.


Umgebung

4.0

Vorab möchten wir sagen, dass das was jetzt kommt "Jammern" auf hohem Niveau ist und nur unser persönliches Empfinden ist. Wir haben jedoch schon bedeutend bessere Hotels gehabt und vielleicht vergleichen wir auch zu viel. Also dann mal los: Das Hotel liegt direkt am Strand und man erreicht es nach ca. 30 Minuten mit dem Shuttle. Die Gartenanlagen werden ständig gepflegt und sind bei Dunkelheit toll beleuchtet. Die Zimmer sind groß, sauber und zweckmäßig eingerichtet. Das war es schon vom Guten


Zimmer

5.0

Im Bad tropft Wasser aus der Decke und die Terrasse Tür lässt sich nicht abschließen. Ansonsten zweckmäßig eingerichtet. Angenehm war, dass auf der Terrasse neben Tisch und Stuhl auch eine Art Sofa vorhanden war.


Service

1.0

In den Restaurants sehr freundlich und schnell, an den Bars eher schlecht. Bedienung am Strand und abends während der Animation nicht vorhanden. Das kennen wir von anderen Hotel her bedeutend besser. Haben uns also die Getränke halt selber geholt und unsere Dollars wieder mitgenommen.


Gastronomie

3.0

Wie beschrieben, Restaurants gut, Service an den Bars schlecht.


Sport & Unterhaltung

3.0

Nicht genutzt


Hotel

3.0

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Ingrid (51-55)

November 2021

Bei dem preisleistungsverhältniss ein no go

3.0/6

Hotel Anlage und Strand sehr schön, das war es aber auch schon. Misserabler Service, schmutzige Zimmer. Man ist gezwungen morgens um 5 Uhr auf zu stehen und sich eine liege am Pool oder Strand zu reservieren weil man sonst den ganzen Tag stehen muss. Toller Urlaub wo man sich für morgens den Wecker stellen muss. Bei Ankunft gab es kein begrüssungsgetränk und die Einleitung bekamen wir mit einem andren paar zusammen damit der Herr an der reception nicht alles zwei mal erzählen musste. Das Zimmer war aufgeräumt aber schmutzig. In der Dusche lagen noch Haare vom Vorgänger und an der glastür sah man noch die ganzen Fingerabdrücke. Der Boden im Zimmer war schmutzig und die Tische werden auch nie abgenutzt. In der gesamten hotel Anlage gab es keine klobürsten. Wir mussten ständig der zimmerreinigung hinterher laufen wegen Klopapier und Kaffee für die Kaffeemaschine. Die Minibar wurde auch nicht regelmäßig aufgefüllt sodas wir uns öfter beschweren musste, dann erst ging es problemlos. Im Buffet Restaurant geht es zu wie in einer Kantine und man findet keine freien Tische für 2 Pers. Das Personal reserviert mit einer rotenFlasche und einer grünen Handtasche bestimmte Tische für Leute die wohl ordentlich was springen lassen dafür. Das Essen ist geschmacklich OK aber immer das gleiche, keine Abwechslung. Die alacarte Restaurants sind geschmacklich nicht zu empfehlen, vor allem das mexikanische Restaurant ging gar nicht. Dazu sitzt man noch in der offenen Halle an der poolbar und der Wind weht dadurch das man die ganze Zeit im Durchzug gesessen hat. Nebenan der coral Bereich darf das Selection hotel mit nutzen, was mir persönlich ja egal ist, aber die Gäste kommen rüber, belegen die wenigen freien liegestühle und im coral sind jede Menge freie Stühle die im Selection dann fehlen. Genauso am Strand. Coral Bereich noch jede Menge freie liegestühle, Selection Bereich alles voll weil coral Gäste lieber im selection Bereich liegen. Der Service an der Bar klappt ganz gut aber die Bedienung an den Tischen ist schlecht. Die Kellner sind unorganisiert. Es kamen oft 2 - 3 Kellner an unseren Tisch und wollten unsere Bestellung aufnehmen. Auch am Pool und dem Strand klappt es nicht reibungslos, wir haben uns unsere Getränke meistens selbst geholt. Eine Möglichkeit sich selber Kaffee an der Maschine zu holen oder selber Bier zu zapfen gibt es in diesem hotel leider nicht. Die Cocktails sind frei schnauze gemixt und entsprechen nicht den originalen. Daher schmecken sie immer unterschiedlich, kommt immer darauf an wer sie gerade mixt. Oft wird das umrühren vergessen sodas ich noch mal zurück an die Bar musste wegen Löffel zum umrühren. Das Personal wurde erst so richtig nett und freundlich wenn man ihnen Trinkgeld gegeben hat. Die Animation ist langweilig und kaum vorhanden. Die Animateure haben immer nur spanisch geredet, kaum englisch. Sehr schade. Abends im Theater ist es so laut das man sich nicht mehr unterhalten kann. Sind dann schon paar mal zur poolbar in den sitzbereich geflüchtet. Es gibt keine chilout sitzbereiche wo man mal in ruhe sitzen kann, sehr schade für ein 5 Sterne hotel


Umgebung

5.0

Direkt am Strand und sehr schöne Gartenanlage mit Teich für Enten, Gänse, Flamingos. Transfer 30-45min Hotel verlässt man nur für Ausflüge, ansonsten ist dort nix in hotelnähe


Zimmer

2.0

Leider wurde unser Zimmer nicht richtig gereinigt. Ansonsten schönes Zimmer mit sitzecke und kleinem Sofa auf dem balkon


Service

2.0

Schlechter Service, unorganisiert


Gastronomie

2.0

Essen im Buffet Restaurant geschmacklich in Ordnung, aber keine Abwechslung und hat eher kantinenflair


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gibt ein Fitness zenter, würde von uns aber nicht genutzt, ansonsten 2 Tischtennis Platten. Animation kaum vorhanden an den pools


Hotel

3.0

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Nils (31-35)

November 2021

Sehr schönes Resort in sehr gepflegten Zustand.

6.0/6

Modernes und frisch renoviertes Hotel. Wir hatten den Eindruck, dass man sich hier liebevoll um die Anlage kümmert.


Umgebung

5.0

Traumhafter Strand, der im Vergleich zu den umliegenden Hotels auch öfter gereinigt wird. ( u.a. Riu Resort )


Zimmer

6.0

Sehr moderne und gepflegte Zimmer!


Service

5.0

In den a la Carte Restaurants sehr bemüht und freundlich, an den Bars kann es beim abendlichen Ansturm etwas dauern.


Gastronomie

6.0

Sehr frisch und lecker, sowohl Buffet als auch a la Carte haben uns gut gefallen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Christoph (31-35)

November 2021

Hotel schön, Service keine 5 Sterne!

4.0/6

Anlage- super Zimmer- gut Service -eher schlecht


Umgebung

5.0

Der Transfer vom Flughafen dauert ca. 30 min und ist somit völlig in Ordnung. Hotel liegt direkt am kilometerlangen Strand.


Zimmer

5.0

Die Zimmer befinden sich in Bungalows mit jeweils 8 Apartments. Die Zimmer sind großzügig und ausreichend ausgestattet. Die Minibar wurde nur unregelmäßig aufgefüllt ( ca 2x die Woche) Die Sauberkeit war ok. Auch wenn man mal länger schlafen wollte kam die Reinigungskraft nachmittags noch vorbei. Kritik: Die fehlende Klobürste in den Bädern, was aber wohl in der Dominikanischen Republik so üblich ist.


Service

2.0

Der Service ist die 5 Sterne auf jeden Fall nicht wert. Anfangs war das Hotel noch nicht so stark belegt und es war noch ok. Aber sobald mehr Leute da waren hat man gefühlt Ewigkeiten, auf Getränke, Bestecke warten müssen. Der Service in den anderen Bars war,wenn auch manchmal bei längeren Wartezeiten unserer Meinung nach in Ordnung. Größte Kritik! Am Pool bekommt man stellenweise ab 10 Uhr keine Handtücher mehr!Das geht gar nicht. Bei Nachfrage würde es daran liegen, dass die Gäste diese mit au


Gastronomie

4.0

Das Essen war in Ordnung. Es gab viel Auswahl und es ist für jeden was dabei. Ob das auf 5 Sterneniveau ist lässt sich darüber streiten.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Estefan (56-60)

November 2021

Viel Schein aber nicht viel dahinter und nicht 5*

4.0/6

Es sieht alles sehr schön aus und man sieht die Idee dahinter. Leider funktioniert das ganze nicht richtig. Restaurant das man nicht buchen kann.Freie Liegen ab 7:00 kaum noch zu finden. Sehr laute Unterhaltung bis Mitternacht mit keiner Alternative.


Umgebung

5.0

Dieses Hotel ist eins derer die immer noch viel Strand haben auch bei Flut. Lange Strandspaziergänge (>1h) in beide Richtungen sehr gut und ohne bedenken möglich. Wassersport kann direkt am Strand gebucht werden. In dem durch Bojen abgegrenzten Bereich kann schön gebadet werden. Zum schnorcheln ist das Wasser aber zu aufgewühlt. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert je nach Hotelanzahl die angefahren werden zwischen 20-30 Minuten. Richtig nervig sind die vielen Hubschrauberrundflüge. Es we


Zimmer

2.0

Das Zimmer 1067 war sehr geräumig und mit TV (DWTV einziger deutscher Sender), Fön, Kaffeemaschine, Bügeleisen, Save inklusive eigentlich gut ausgestattet. Leider war die Zimmerreinigung trotz Trinkgeld und Süßigkeiten am ersten Tag wirklich schlecht. Grosse Kaffeeflecken an und in der Schublade wurden ebenso wie die tote Kakerlake in der Dusche nicht entfernt. Seife leer, Schminkspiegel kaputt, Toilettenpapier nicht aufgefüllt... Die Klimaanlage hat mir einen heftigen Schnupfen verpasst und das


Service

3.0

Im Buffet-Restaurant war es für uns generell bis auf wenige Ausnahmen immer schwierig einen sauberen Tisch mit vollständigem Besteck zu finden. Die vielen Angestellten dort hatten irgendwie meisst etwas anderes zu tun als sich um die Gäste zu kümmern. Wobei ich sagen muss, das auch unterschiede gemacht wurden. Gross Familien aus mittel Amerika wurden deutlich bevorzugt. Die Mitarbeiter bei denen die Reservierung eines Tisches in einem A la cart zu buchen waren zwar sehr nett aber für uns war es


Gastronomie

2.0

Zuerst das gute, das Restaurant La Dorada erfüllte alle unsere Erwartungen in jeder Hinsicht. Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant und Mittag im Strandrestaurant, oh je was soll ich sagen, Qualität naja, fast alles nur lau warm. Wenn ich die Auswahl mit einem 4 Sterne Hotel etwas weiter herunter am Strand vergleiche, muss ich sagen das 4 Sterne Hotel war besser. Maskenpflicht und Desinfektion ist geboten aber wird nur halbherzig kontrolliert. Viele Gäste glauben eben das dies nicht für Si


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Samantha (26-30)

November 2021

Gerne wieder!

5.0/6

Schönes Hotel mit einer tollen Anlage. Viel Grün und viele Tiere zu sehen. Strand wird auch m.E. sauber gehalten. Leider wurden die Liegen am Strand und am Pool ab ca. 6 Uhr morgens reserviert. Teilweise waren diese Liegen dann den halben Tag leer. MA tuen leider nichts dagegen, obwohl überall entsprechende Schilder zu sehen sind. Wenn man wirklich gar nix mehr findet kann man am Strand zum nächsten Hotel laufen, welches man mit benutzen darf und dort sind noch genügend Liegen frei. Praktisch fand ich auch die App, mit der man die Restaurants buchen konnte, den Kundenservice etwas fragen konnte und die einzelnen Aktivitäten am Tag sehen kann. Das Hotel legt außerdem viel Wert darauf Plastik zu vermeiden. Strohalme gibt es nur aus Papier und es gibt keine Wasserflaschen. Jeder Gast bekommt eine große Glaskeraffe die man sich immer wieder mit kühlem Wasser auffüllen kann. Im ganzen Hotel sind dafür Wasserstationen eingerichtet. Am Wochenende kommen ja die Einheimischen für kurz Urlaube in die Hotels. Man merkt, dass es dann definitiv voller ist, aber ich empfand es absolut nicht als störend oder ähnliches.


Umgebung

3.0

Außerhalb des Hotels ist nicht viel. Wir waren nie zu Fuß draußen. Man hat alles im Hotel und sonst wurden wir direkt mit dem Bus für unsere Tagesausflüge an der Rezeption abgeholt. Dafür war die Lage super.


Zimmer

5.0

Zimmer war schön groß, mit extra Sitzecke und großem Balkon. Bett war sehr bequem. Badezimmer war ebenfalls schön groß. Bügeleisen & Brett, Safe, Regenschirme, Kühlschrank und Klima vorhanden.


Service

4.0

Zimmerservice war ganz gut. Es war immer aufgeräumt und sauber. Allerdings wurden ab und an mal keine Handtücher aufgefüllt, oder zu wenig und Toilettenpapier wurde komplett vergessen. Auf Nachfrage per App wurde es uns aber innerhalb von Minuten vorbeigebracht. Rezeption manchmal zu gering besetzt, dadurch auch mal eine Wartezeit von 30 Minuten. Allgemein ist das Personal etwas entspannter. Auf Essen oder Drinks muss man manchmal länger warten. Aber für mich war das okay, ist ja eine andere


Gastronomie

4.0

Das Buffet war in einem extra Raum, der für die Gästeanzahl teilweise etwas zu klein war und man sich dadurch auch mal in die Quere kam. Leider sind einige der Speisen nicht beschriftet, sodass man nicht weiß ob in diesen Fleisch drin ist oder nicht. Personal leider keine Hilfe, da sie nur Spanisch sprechen. Für mich war das Essen beim Buffet dennoch ausreichend, als Vegetarierin. Es gab Nudeln, Pizza, Reis und ab und an auch Temaki, Mexikanisch und immer viel Salat / Gemüse (auch gedunstet) un


Sport & Unterhaltung

4.0

Es gibt viele Aktivitäten im Laufe des Tages und das Fitnessstudio hat alles was man braucht.


Hotel

5.0

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Petra (31-35)

November 2021

Der tägliche Kampf um die Liege, im Ballermanhotel

1.0/6

Wer Erholung sucht ist hier falsch. Am Wochende wird es zum Ballermann. Da kommen Tagesgäste in Massen. Maske tragen die nicht gerne, ist aber dem Hotel egal. Im Buffetrestaurant ist es dann voll, wie in der U-Bahn vom Tokio. Liegen am Strand zu wenige vorhanden. Ab um 5 Uhr geht der Kampf um die Liegen los. An einen Tag, mußte das Sicherheitspersonal sogar die Polizei holen. Da es völlig außer Kontrolle geriet. Wer den Ratschlag gibt, man kann sich in Nachbarhotel legen. Der sollte auch dazu schreiben, daß dort eine Baustelle ist und das Hotel geschlossen. Es wird ja nicht zu viele verlangt sein, daß der Gast eine Liege bekommt. Vorsicht vor den Mitarbeitern vom Hotel, die einen "wollt Ihr zur Familie gehören" verkaufen wollen. Da bei geht es um das Star Perstige(Bilder). Lohnt sich nicht, um es freundlich auszudrücken. Ist Timesharing.


Umgebung

1.0

Das Problem sind die Algen.


Zimmer

1.0

Haben nicht den Standard den man in einem 5 Sternehaus erwartet. Die Klimaanlage hat eine sehr hohe Lautstärke. Das Bad hat keine Doppelwaschbecken. Beim Duschen fließt das ganze Wasser ins Bad.


Service

4.0

Der schwankt stark. Es fehlt oft am Personal. Es gibt zu wenige Zimmermädchen, die können das garnicht schaffen.


Gastronomie

1.0

Essen selten warm. Fleisch sehr zäh. Gemüse roh. Hamburger voller Knorpel. Früher gabs beim Mittag, Hühnerbrust und Keule. Jetzt liegt stattdessen ein Stück Hühnerpreßfleisch. Das Essen entspricht eher einer sehr schlechte Raststätte, als einem 5 Sternehaus.


Sport & Unterhaltung

1.0

Die Preise im SPA sind für uns eine Abzocke. Sind höher als auf Sylt.


Hotel

1.0

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Ursula (56-60)

November 2021

Einmal und nie wieder!!!!!!!

1.0/6

Uns wurde bei Ankunft weder eine Erfrischung gereicht noch die Möglichkeit geboten die Hände zu waschen. Man hat uns eine absolut unleserliche Kopie eines Plans in die Hand gedrückt und auf Spanisch bzw. schlechtem Englisch versucht etwas zu erklären. die Anlage macht optisch einen gepflegten Eindruck auch die Zimmer auf den ersten Blick. Das wars aber auch, ab da ging der Kampf um alles los. Ab 6 Uhr morgens waren alles Liegen an Strand reserviert. Das Haupt- und Strandrestaurant ist eine einzige Katastrophe. Jeder deutsche Großstadt Bahnhof ist dagegen eine Ruhe Oase, selbst mit Ohrstöpsel ist der Krach unerträglich! Außerdem war es voll von Russen die sich nicht benehmen können, rotzfrech sind und fressen wie die Schweine. Man kämpft täglich um jeden freien Platz, hat man einen. wartet man trotz Trinkgeld ewig bis endlich mal abgeräumt wird oder macht es selbst. Der Buffet Bereich ist viel zu klein, es fehlen ständig Teller, Gläser, Besteck zum Entnehmen der Speisen ist entweder kaputt, schmutzig oder nicht vorhanden. Es gibt immer das gleiche, egal ob Fisch, Fleisch, Gemüse oder Dessert. Das Gemüse ist roh, Fleisch und Fisch nicht durchgebraten, bzw, kalt. Die Dessert bestehen alle aus Stärke, Zucker, Farb- und Geschmacksstoffen auch wenn sie nett ausschauen. Das Obst ist meist von den Russen bergeweise abgeräumt, wird nicht gegessen und landet dann im Müll. Das Buchen der Spezialitäten Restaurants ist eine maximal Frechheit, man wird nur verarscht. Im Mediteranen sucht man die Beilagen vergeblich. Beim Japaner macht ein lautstarker Kellner in diesen Zeiten blöde Handspielchen und erwartet dafür auch noch Trinkgeld. Schmutz der bei Ankunft in Dusche und Bad ist, bleibt dort und ist bei Abreise noch vorhanden. Duschmatten gibt es kaum. Leere Duschgel Flaschen die man erkennbar auf den Boden legt, werden wieder in die Halterung gesteckt. Wir haben öfter in unserem Zimmer schmutziges Geschirr aus anderen Zimmern gefunden, bzw. unsere benutzten Gläser wurden durch noch schmutzigere ausgetauscht. Trotz Beschwerden und gutem Trinkgeld wurde die Minibar nicht aufgefüllt. Obwohl wir die Schranktür mit Papierkeilen gesichert haben, waren sie nach Besuch des Putz Personals offen - Privatsphäre Fehlanzeige. Glasscherben die in den ersten Tagen auf einem Weg lagen, lagen auch am letzten Tag noch dort. Das interessiert kein Personal. Die Wasserflaschen die in den Zimmern stehen sehen zwar nett aus, aber das Wasser aus den Wasser Häuschen enthält keinerlei Mineralstoffe, weil es unzählige Mal gefiltert ist und die Leute krank macht. Das haben wir mehrfach beobachtet. Also bitte nur zum Zähne putzen benutzen Am Strand wurden hin und wieder Getränke gebracht, oft aber in schmutzigen bzw. schimmeligen Bechern. In diesem Laden gibt es weder Information noch Organisation. Die Bude für die Strandtücher sucht man auch, feste Wechsel Zeiten gibt es nicht. Der Fisch fängt bekannt am Kopf an zu stinken und hier stinkt sehr vieles


Umgebung

2.0

Da einzige von uns angefahrene Ausflugsziel war Saona und das hat sich mit Schauinsland wirklich gelohnt, kostet allerdings 169 US Dollar. Lt. Beschreibung ist eine Geschäftspassage vorhanden, die besteht aber aus vergammelten, leeren Läden. Geht man zwischen den beiden Hotels den Weg zum Strand findet man mehrere bunte Häuschen mit annehmbaren Waren und Preisen.


Zimmer

1.0

Das beste waren die Betten. Kakerlaken im Zimmer, kaum Duschmatten, selten Handtücher. Duschtücher wurden entweder zu oft oder gar nicht gewechselt. Minibar nach Beschwerde einmal aufgefüllt, das wars. Bettwäsche mit schwarzen Flecken versehen. Wir haben sogar ein benutztes Messer neben unseren Kosmetiktaschen gefunden. Trinkgeld wird genommen, aber trotzdem weiter geschlampt. Wir hatten die Relax Suite - außer einem Strauß Grünzeug und ein paar Aromastäbchen war nichts da. Trotz Reklamation un


Service

1.0

Siehe oben Beschwerden wurden ignoriert


Gastronomie

1.0

Das Essen war teilweise ungenießbar. Ich habe am letzten Abend nur noch trockenes Brot und Obst gegessen damit ich einigermaßen satt wurde. Das beste Essen gibt es im französischen Restaurant, da stimmt auch im Gegensatz zu den anderen Läden auch die Atmosphäre.


Sport & Unterhaltung

1.0

Die Shows sind was für Ballermänner oder auch Klamauk für Arme.


Hotel

1.0

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Dirk (51-55)

November 2021

Schöne Auszeit von Corona , perfekte Erholung

5.0/6

Sehr große und sehr schöne Top gepflegte Anlage.Wir wollten einfach nur mal weit weg von der Corona Sch....ße. Zum erholen und wieder Kraft tanken genau richtig. Leider etwas zuviel Gäste mit wenig anstand aus RUS . Aber die sind mittlerweile überall anzutreffen. In der Anlage selber wird täglich was erledigt,ob rasen mähen, Palmen zurückschneiden und Kokosnüsse ernten.Dächer Weißen usw.


Umgebung

5.0

Man weiß ja eigentlich was man bucht. Wir wollten Strand und nix anderes , daher perfekt. Transfer ca.30-45min wie schon öfter erwähnt.


Zimmer

5.0

Wir hatten Haus 75 , 3758 und 53 , zum Beach etwa 3min,alles gut. Sehr groß , großes Bett , Sitzecke ,tolles Bad mit Regendusche , also eins von den Renovierten Zimmern. Die Türen schließen nicht gut,aber was solls, Wintereinbruch nicht zu erwarten.Minibar musste 2-3x reklamiert werden um aufzufüllen.Am letzten Abend waren die Batterien der Türschlösser leer, mussten um reinzukomen erneuert werden, wurde relativ schnell erledigt. Sauberkeit war immer ok und auch genug Handtüscher waren immer da.


Service

5.0

Konnten nicht meckern. Kleiner Tip ladet euch echt die Iberostar app runter und meldet euch da nach dem einchecken mit Nachname und Zimmernummer an.Ich habe diese app genutzt für meckern wenn die Minibar nicht aufgefüllt wurde(wurde promt noch erledigt am abend) , die Klimaanlage funktionierte 2 Tage nicht,wurde dann repariert. Man kann das Programm ansehen was stattfindet und vorallem man bekommt Plätze in den Spezialtätenrestaurants!!!! An der Rezeption ist nie was frei,die möchten anscheinend


Gastronomie

6.0

Ich kann es nicht mehr hörenwas manche schreiben,jeden Abend das selbe usw.Hallo!!!!!Es ist Buffett!!!Ihr könnt doch selber entscheiden was Ihr jeden Abend essen wollt. Für ein Buffet Restaurant gab es eine sehr gute Auswahl ,wo bekommt man sonst schon Muscheln jeden Abend, Sushi , frischen Fisch usw. Das habt Ihr nicht mal in Deutschland im Hotel, Kantinenathmosphäre????? Ja natürlich aber das ist nun einmal ein riesen Hotel,wie soll man denn sonst so viel Menschen Verpflegen??? Dann bucht doch


Sport & Unterhaltung

4.0

Keine Ahnung , nichts in Anspruch genommen


Hotel

5.0

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Jasmin (26-30)

November 2021

Schöne Anlage, dennoch Hotel nicht zu empfehlen

4.0/6

Tolle Anlage, schöner Strand, top ausgestattetes Fitnessstudio. Die Cocktails und Getränkeauswahl war ebenfalls super, alle Cocktails werden mit frischen Früchten und Markenalkohol serviert. Leider gab es aber viele Kleinigkeiten weshalb wir in Summe das Hotel nicht weiterempfehlen. Beispielsweise hat es 4 Tage gedauert bis man uns endlich einen Fön gebracht hat obwohl mehrmals in der Lobby, die Putzfrau gefragt worden sind. Erst nach einer Beschwerde über die App hat es dann geklappt. Die Minibar wurde nur jedem 2./3. Tag aufgefüllt. Teilweise mussten wir in den Restaurants beim Mittag- oder Abendessen sehr Lange auf die Getränke warten. Liegen am Strand waren kaum zu ergattern da diese schon sehr früh reserviert worden sind, das gleiche gilt am Pool für eine Liege mit Schirm - Schirme sind absolute Mangelware dort.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

2.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Elena Rosaria (56-60)

November 2021

Schöner Strandurlaub im Karibischen Meer

5.0/6

Neue schöne saubere gepflegte Anlage. Guter angenehmer Service. Sehr gepflegte Gartenanlage. Sehr freundliche Mitarbeiter.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

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Mary (41-45)

November 2021

Mehr Schein als sein

1.0/6

Auf den ersten Blick große gepflegte Anlage . Auf den zweiten Blick Ballermann in der Hochsaison . Habe mir als Reisebüromitarbeiterin und einer Kette wie Iberostar mehr Service und Freundlichkeit vom Hotel erwartet.


Umgebung

4.0

Ruhige Lage


Zimmer

1.0

Gebucht hatten wir die Spa Zimmer weil wir zwei getrennte Betten haben wollten, bei Ankunft waren diese ausgebucht. Untergebracht wurden wir in Zimmer 5221 und 5222 ,Nähe Pool und Strand. Wir hatten in beiden Zimmern jeden Tag mit Kakerlaken zu kämpfen . Eine Reinigung der Zimmer gab es vor 16:00 Uhr nicht und diese wurden dann noch nicht einmal richtig sauber gemacht.


Service

1.0

Der Service war mehr schlecht als Recht. Für ein 5 Sterne Hotel erwarte ich einfach einen sauberen gedeckten Tisch . Das war bei einem Aufenthalt von 7 Tagen nicht einmal der Fall. Personal völlig überfordert , es wurde jedesmal zur Qual eine Bestellung aufzugeben und diese kam dann erst wenn man schon mit allem fertig war. Hygiene Maßnahmen waren einfach furchtbar . Zu jeder Mahlzeit stand eine Dame mit einem Desinfiktionsmittel vorm Buffeteingang, am Buffet wurde dann zu jedem Gericht ein Löff


Gastronomie

1.0

Einseitiges Essen, jeden Tag das gleiche .


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

1.0

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MCS (51-55)

November 2021

Iberostar Selection Bavaro

3.0/6

Waren das 5x in diesem Hotel, sehr schöne Anlage!!! Kommen aber nicht wieder! Sämtliche Liegen ab 5 Uhr mit Handtüchern reserviert. Das Auffüllen der Minibar musste täglich mehrmals angemahnt werden. Abendunterhaltung ist auf Kindergartenniveau. Sehr laut und nervig - Achtung bei der Zimmerwahl! Zusammenfassung: Strandurlaub ohne Strandliegen und mit täglichen Dauerärgernissen!


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

War ok


Service

Nicht bewertet

Freundliches Personal, jedoch deutlich überfordert auf Grund von Personalmangel!


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Eintöniges Essen


Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Nach Strand wird offensichtlich nicht gefragt?!: es waren leider keine Liegen am Pool / Strand verfügbar; diverse Urlauber belegten die Liegen doppelt / schon am frühen Morgen!


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ricardo (51-55)

November 2021

Gelungener Strandurlaub mit einigen Makeln

5.0/6

Das Hotel war ziemlich gut besucht. Leider wurde die aufgrund der Corona Pandemie herunter gefahrene Infrastruktur nicht in dem erforderlichen Maße hoch gefahren. Eine geöffnete Bar am Abend ist einfach zu wenig, um den Ansturm der Gäste zu bewältigen. Da kann sich das Personal noch so sehr bemühen, die haben einfach keine Chance. Das es auch anders geht, zeigt komischerweise das benachbarte Hotel, welches wir mit nutzen durften. Dort ist auch am Abend alles völlig gechillt und man kann den einen oder anderen Cocktail ohne Kampf und Warterei genießen. Das Thema Reservierung der Liegen ist hier schon mehrfach angesprochen worden, es ist einfach nur nervig. Allerdings nehmen sich da nach meiner Beobachtung die Nationalitäten nichts. Das gastronomische Angebot ist meines Erachtens nach gut, allerdings wurde die Nutzung der ala carte Restaurants auf 2 Besuche pro Aufenthalte beschränkt. Dies war bei meinem ersten Aufenthalt in dem Hotel definitiv anders und wurde auch in der Hotelbeschreibung so nicht erwähnt. Die Reservierung erfolgt über die Iberosstar eigenen App. Ich empfehle von der Reservierung einen Screenshot zu machen, da man sonst keinen Nachweis hat. Die Lebensfreude der Domininkaner ist ja sprichwörtlich und zeigt sich auch beim Personal. Wir fühlten uns grundsätzlich gut umsorgt, der eine oder andere Dollar Trinkgeld steigert dabei die Motivation. Entgegen den deutschen Gepflogenheiten sollte man beim Zimmerservice das Trinkgeld zu Beginn des Aufenthalts hinterlegen. Mein Fazit ist insgesamt, leider nicht mehr das Niveau meines Aufenthaltes im Jahre 2008, aber auch nicht so schlecht, dass man das Hotel in Bausch und Bogen verbannen müsste. Ich denke, sobald die pandemiebedingten Einschränkungen weggefallen sind, kann man das Hotel insgesamt guten Gewissens empfehlen.


Umgebung

4.0

Der Strand ist toll, in der Umgebung gibt es nix.


Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

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Alexander (26-30)

November 2021

Sehr schöner Urlaub mit Verbesserungspotenzial

5.0/6

Sehr schöne Anlage. Freundliche Mitarbeiter


Umgebung

6.0

Kurzer Transfer, Strand ist wunderschön


Zimmer

4.0

Juniorsuite Superior Zimmer an sich sehr schön. Mit kleiner Terrasse zum Garten. Minibarauffüllung recht unregelmäßig. Keine Klobürsten wie üblich in der Dom Rep. Die Reinigung war sehr gut. Trinkgeld zum Start hat hier sicherlich geholfen. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig und man bekommt sowohl vom Nachbarzimmer als auch von draußen sehr viel mit. Gerade bei der Lautstärke der Abend Animation war das bei unseren Zimmer problematisch. Reiseadapter sind empfehlenswert.


Service

5.0

Wir hatten Probleme mit dem Safe beim ersten Mal haben wir etwas gewartet und beim zweiten Mal wurde uns sehr schnell geholfen.


Gastronomie

5.0

Das Essen war sehr gut. Sowohl im Hauptrestaurant als auch in den A La Carte Restaurant. Der Service in den Restaurants war auch sehr gut. Tische wurden zügig abgeräumt und neu gedeckt. Das Obst war sehr lecker. Abends kann es aufgrund der geringen Anzahl der Kellner schonmal zu Wartezeiten kommen. Am Pool und Strand wird man bedient,allerdings in eher unregelmäßigen Abständen. War aber für uns nicht schlimm sind dann selbst zu den Bars gegangen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Poolanlage war sehr schön. Es gab reichlich Animationsangebote von denen wir aber keins wahr genommen haben. Das Liegenproblem wurde hier ja schon zahlreich thematisiert. Hierzu folgendes bekommt man um 10:30 noch die besten Liegen am Strand und Pool? Nein Wir wären im Normalfall nach einem frühen Frühstück gegen 8 halb 9 am Strand oder am Pool und haben immer noch einen guten Platz gefunden. Es werden allerdings Liegen sehr früh reserviert. Hier wäre es gut wenn das Hotel Abhilfe schafft.


Hotel

5.0

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Heidi (46-50)

November 2021

Alles in allem top. Wir kommen auf jeden Fall wied

6.0/6

Wir waren super zufrieden, Hotel, Essen, die Anlage läßt keine Wünsche offen. Das Personal ist sehr herzlich und freundlich. Lieben Dank auch an Pablo von der Rezeption, Franchy unser netter Kofferboy, Margarethe unsere Liebe Putzfee und Juan Carlos, der uns immer mit leckeren Getränken versorgt hat. Wir kommen wieder. 😃 👍


Umgebung

6.0

Direkt am Meer mit vielen tollen Plätzen, die zum chillen einladen. Ein wenig Seegras aber das hat uns nicht gestört.


Zimmer

6.0

Sehr sauber, modern eingerichtet mit Kaffeemaschine, Fön, begehbare Dusche und Minibar, die jeden Tag aufgefüllt wurde.


Service

6.0

Wir hatten immer einen Ansprechpartner bei Fragen.


Gastronomie

6.0

Abwechslungsreich, immer frische Sachen in großer Auswahl, live-cooking.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es wurde viel angeboten, haben aber leider nur eine Tour mitgemacht, die richtig klasse war.


Hotel

6.0

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Beate (41-45)

November 2021

Gutes aber volles Hotel

5.0/6

Die gesamte Anlage ist mit seinen angelegten Gärten,kleinen Teichen,grossen Zimmer wirklich sehr sehr schön.Es gibt einen tollen Strandbereich,allerdings mit zu wenig Liegen und Schirmen für die Größe des Hotels.


Umgebung

6.0

Lage vom Flughafen ca.25 Kilometer...ansonsten gibt es in der Umgebung nichts was man außerhalb der Anlage machen könnte,wüsste aber auch nicht wozu,der Strand lädt zu Kilometerweiten Spaziergängen ein.Nach Bayahibe braucht man ca 1.Stunde,nach santo Domingo und samana je 2. .


Zimmer

4.0

Eher 4.5 Sterne,Die Zimmer sind super schön gross,das Badezimmer modern und alles sauber wenn man nicht zu pingelig ist.Klimaanlage top.Wir hatten Probleme warmes Wasser zu bekommen, das musste man manchmal 15 min laufen lassen bis was kam,ausserdem gab es kaputte Steckdosen und WC was auf Beschwerde nicht behoben wurde.Wir fanden das im Grunde nicht schlimm ist dann aber eben keine Sterne wert.


Service

4.0

Nun ja unser größter Kritikpunkt gilt dem Service. Auf Beschwerden wurde wie gesagt nicht eingegangen.Minibar unregelmäßig gefüllt. Im Hauptrestaurant sind alle Angestellten sehr bemüht aber es ist einfach so gross und wuselig das man immer Geduld mitbringen muss.Hat Dich ein Kellner endlich bemerkt muss er sich erst mal noch um 10 andere Tische kümmern.Es ist kein schönes Ambiente,weil alles viel zu voll und laut. In den Bars sowie auch Themenrestaurants lief dafür alles sehr gut.Am Pool und St


Gastronomie

6.0

Das Essen ist sehr,sehr gut...Als Themenresraurant haben wir den Japaner,Steakhaus und Italiener besucht...Japaner und Steak war top,top,top...geschmacklich und auch Servicetechnisch.Italiener fanden wir überhaupt nicht schön und sind nach dem Hauptgang gegangen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Sehr viele Angebote,vom Fitnesstudio über Aqua Gymnastik,Tanzkurse etc. Die Animation ist die meiste Zeit sehr angenehm. Die Shows abends sind teilweise grandios und teilweise zum fremdschämen aber man muss ja nicht sitzen bleiben


Hotel

5.0

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Susanne (51-55)

November 2021

Absolut empfehlenswert

6.0/6

Wunderbares Hotel, waren jetzt schon das 3.Mal da. Absolut empfehlenswert, sowohl für Paare als auch für Familien. Die Anlage ist sehr großzügig und weitläufig, man sollte gut zu Fuß sein.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Claudia (51-55)

Oktober 2021

Ideal für Pauschalurlauber .

4.0/6

Tolle Anlage. Liebevoll gestaltet. Für den Erholungssuchenden perfekt geeignet..für den Urlauber der Land u. Leute kennen lernen will ein no go


Umgebung

2.0

Ca. 30 Minuten laut Aussage anderer Urlauber vom airport entfernt (wir hatten eigene Anreise aus dem Norden der Insel).Wer einmal drin ist in diesem Resort Kommt so schnell nicht mehr raus. Angeblich gibt es shuttle Busse zur nächsten entfernten Einkaufsmöglichkeit .Diese halten auch vorm hoteleingang doch die Rezeption weiss von nichts. Taxi bis zur nächsten shopping mall kostet 30 Dollar (für 2,8 Kilometer Entfernung) Fahrrad gibt es nicht u. Der Weg zur Hauptstraße um eventuell ein mofa Tax


Zimmer

5.0

Zimmer super. Bequeme matratzen. Sauber. Was uns gestört hat war die fehlende Toilettenbürste. (Schade für das putzpersonal).Klima gut. Leise. 2 deutsche TV Programme. (DW u. Kabel eins) Gross und geräumig


Service

4.0

Personal im Main Restaurant sehr freundlich. Teilweise zu schnell. Tisch war schon abgeräumt während man sich den Nachtisch holte. Personal an Pool bar unfreundlich. Was uns sehr negativ auffällt sind die russischen Gäste die leider eine Sonderstellung haben..werden bevorzugt bedient. 25 Russen ohne Mundschutz vor mir an der Bar. Alle bekommen anstandslos ihre Getränke. Ich als Deutscher Gast bekomme Anschiss u. Kein Getränk. Egal ob sie vorher schon anstehen an der Bar..der Russe kommt als


Gastronomie

5.0

Wer hier meckert,meckert auf hohem Niveau. Für jeden Geschmack was dabei. Besonders toll mittags die Paella pfanne im Freien.


Sport & Unterhaltung

3.0

Wellness Total überteuert. 50 Minuten Massage ca. 100 Dollar


Hotel

4.0

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Jörg (41-45)

Oktober 2021

Erholung pur in einer sehr gepflegten Anlage.

6.0/6

Eine sehr schöne Anlage. Das Personal ist sehr freundlich und versucht alle Wünsche zu erfüllen. Die Auswahl bei Essen ist rissig und für jeden was dabei.


Umgebung

6.0

Fahrt vom Flughafen waren 35 min. In der Nähe vom Hotel gibt es einige Shops zum stöbern. Das Riu Hotel nebenan hat auch einige Geschäfte zum shoppen. Ausflüge werden von Hotel und vom Reiseanbieter angeboten.


Zimmer

6.0

Sehr große Zimmer mit kleiner Couch drin. Zwei King Size Betten mit guter Matratze. Kühlschrank wird täglich wieder neu befühlt. Safe ist vorhanden.


Service

5.0

Personal ist sehr freundlich und immer bemüht die Wünsche zu erfüllen. Leider sprechen einige an der Rezeption nur spanisch. Auch die Kinderanimateure können leider nicht alle englisch.


Gastronomie

6.0

War alles immer sehr abwechslungsreich man findet immer etwas. Die Themen Restaurant sollte man frühzeitig reservieren weil sie öfter ausgebucht sind.


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Wasserspielpark für die Kids ist sehr schön, es gibt ein Whirlpool in der Mitte des Pools. Am Pool wird man auch gerne angesprochen ob man Intresse an SPA hat.


Hotel

6.0

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Sven (51-55)

Oktober 2021

Wir kommen wieder, das sagt doch alles 😄

6.0/6

Super Service, gutes Team Akeny, Jose Miguel, Alexandra, Sophia and Alexander Chef . Immer hilfsbereit, aufmerksam und haben alle Sprachbarrieren gemeistert.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

6.0

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Conny (51-55)

Oktober 2021

Schönes Hotel aber viel verbesserungsfähig

4.0/6

Nachdem wir am Anfang keine so schönen Erfahrungen gemacht haben, angefangen beim Empfang, über Zimmer und Minibar, hatten wir in der tollen Anlage doch noch einen schönen Urlaub. Haben sich nach Reklamationen dann doch gemausert. Bis auf das unten aufgeführte, war es recht schön. Man kann das Hotel schon empfehlen. Allerdings würden wir nicht mehr her reisen. Geht um einiges besser. Die Kommunikation in der Lobby wenn man Hilfe braucht ist gleich Null. Alles sehr überteuert. Apotheke Geschäfte. Wer raucht, sollte Zigaretten unbedingt genügend mit nehmen. Schachtel 20 stck 9 Dollar. Nehmt genügend Dollar mit.


Umgebung

2.0

Hotel hat einen schönen Strand, wenn das Seegras weg ist. Mit Wetter hatten wir Glück.😄Zum Ende hin hat das Seegras deutlich abgenommen und das Meer hat auch eine schöne Farbe bekommen.Wer nur Hotel möchte, für den ist es gut. Wenn man etwas sehen möchte ist man aufgeschmissen!!!! Du kommst nicht weg hier.


Zimmer

5.0

Zimmer war schön geräumig und wurde regelmäßig gereinigt.Bett groß und bequem.Im Bad alles was man braucht.Nette Sitzecke ist auch vorhanden. Mit der Befüllung der Bar klappt das nicht so gut. Nach mehrmaligen Reklamationen ging es dann aber. Da muss definitiv dran gearbeitet werden.


Service

6.0

Der Service im Restaurant Haitis ist unschlagbar. Sehr fleißig und sehr freundlich. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Abends beim Abendprogramm auch alles fein.


Gastronomie

6.0

Das Essen ist vielfältig und lecker. Allerdings muss man bei den vielen Osteuropäern echt Nerven wie Drahtseile haben. Immer vordrängelnd und wenn du Pech hast nehmen sie dir während du Essen holst einfach das Besteck vom Tisch. Wirklich passiert. 😡😡Außerdem zig Teller vollgeladen mit Essen und dann volle Teller zurück gehen lassen.Das muss wirklich nicht sein !!!!


Sport & Unterhaltung

2.0

Das Animations Team ist toll, man bekommt echt was geboten. Toll, wer es mag. Man kann Ausflüge buchen. Ist aber alles sehr teuer und nicht so gut organisiert mit Getränken, wie wir es in anderen Ländern gewohnt waren. Getränke sind meist nur beim Essen inklusive. Vorher verdurstet man fast. Schade😔 Vorsicht !!!!! Keine Ausflüge bei den Strand Verkäufern buchen, Katastrophen Ausflüge!!!!! Aus dem Hotel sind wir nicht mit einem kostenlosen Shuttlebus raus gekommen, die Osteuropäer komischerwe


Hotel

4.0

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Björn & Bine (46-50)

Oktober 2021

So schön - auf jeden Fall sehr gerne wieder

6.0/6

Perfektes Hotel für unseren „Honeymoon“ mit freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern. Es werden Restaurants für jeden Geschmack angeboten. Der Strand lädt zum verweilen ein und auch hier fehlt es einem an nichts!


Umgebung

6.0

Vom Flughafen „Punta Cana“, von dem man mit dem Shuttlebus abgeholt wird, ist das Hotel in 30 Minuten zu erreichen. Für die Ausflüge wird man direkt am Hotel abgeholt und die Organisation ist sehr gut.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind wie aus dem Prospekt und sehr geschmackvoll eingerichtet. Eine Kaffeemaschine für den Kaffee zwischendurch, Kühlschrank mit Getränken (werden täglich nachgefüllt), Fernseher mit Soundbar, Klimaanlage und vieles mehr bietet das großzügige Zimmer.


Service

6.0

Einfach geniale Menschen, sehr zuvorkommend, freundlich, immer gut gelaunt, immer offen für ein Gespräch, aufmerksam. Man spürt, dass immer alles dafür gemacht wird, um den Urlaub zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Hier vielen Dank an: Ismail, Julio, Ramon…


Gastronomie

6.0

Die vielen verschiedenen Lokalitäten lassen keine Wünsche offen. Es ist allerdings zu empfehlen, dass man sich gleich zu Beginn des Urlaubes über die verschieden Lokale informieren lässt (das macht das Personal der Lobby perfekt) und rechtzeitig einen Platz reserviert. Die macht man am besten auch gleich zu Beginn für alle Urlaubstage. Viele Grüße an den besten Koch: Alexander 😀


Sport & Unterhaltung

6.0

Von der Poolanimatiion über Kidsclub, Spa, Fitnessbereich, Massage, Golfplatz, bis hin zu perfekt organisierten Ausflügen hat man alle Möglichkeiten den Urlaub zu bereichern. Oder man lässt einfach die Seele am Strand baumeln.


Hotel

6.0

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Andy (56-60)

Oktober 2021

Schöne gepflegte Anlage in der Karibik

6.0/6

Die Anlage ist sehr gepflegt und macht einen sehr guten Gesamteindruck. Empfehlenswert! Die Wege zur Rezeption, zum Stand, zum Restaurant und auch zum Pool sind kurz und übersichtlich.


Umgebung

5.0

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 35 - 40 Minuten,war o.k. Ausflüge konnte man im Hotel, bei der Reiseleitung und auch am Strand buchen. Shoppingmöglichkeiten im Hotel und Umgebung sind begrenzt und relativ teuer. Nach Punta Cana waren es 25 km mit dem Taxi Preis 30 Dollar für eine Fahrt. Am Strand gab es immer mal Algen, diese wurden aber mit ordentlicher Technik früh eingesammelt und abgefahren, ansonsten eine schöner Strand zum relaxen und baden! Man konnte kilometerweit am Strand laufen.


Zimmer

6.0

Die Zimmer waren groß und gut eingerichtet, wir hatten 2 große Betten. Die Betten waren in Ordnung, wir haben gut geschlafen. Das WLAN funktionierte recht gut, sogar am Strand. Der Fernseher war ok - wir haben ihn aber nur einmal angehabt. Die Klima hat funktioniert, war für mich etwas zu laut - wir haben sie nachts ausgeschaltet und nur den Deckenventilator laufen lassen. Die Reinigung war immer sehr zufriedenstellend kein Grund zu mäckern. Der Umgang mit der Toilette musste von uns erst gelern


Service

6.0

Der Service war voll in Ordnung hier geht viel auch ohne Trinkgeld (es gab von uns trotzdem welches), die Kellner waren alle sehr freundlich und zuvorkommend An der Bar gab es immer leckere Cocktails - die Beachbar und der Cool-Wagon waren unsere Favoriten. Mängelpunkt waren für uns die russischen Gäste, diese wurden bevorzugt und hatten großteils kein Benehmen auch was den Umgang mit dem Essen ( übervolle Teller und davon nichts oder wenig gegessen ) und dem Personal betrifft. Das geht in so ei


Gastronomie

6.0

Das Essen war immer sehr lecker, für jeden Geschmack war reichlich da. Uns hat es immer geschmeckt. Es gab keine Probleme mit der Verdauung. Die Getränke waren kühl und das Wasser konnte man sich in Glasflaschen am Automat holen.


Sport & Unterhaltung

4.0

Am Pool gab es Wassergymnastik, die Abendunterhaltung war leider sehr laut da konnte man sich schlecht unterhalten. Die Programme waren aber abwechslungsreich und wurden gut vorgetragen.


Hotel

6.0

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Maria Esther (61-65)

Oktober 2021

Ich würde nochmals dahin gehen !

6.0/6

Sehr sauber, sehr freundliche Personal, essen und Getränke super gut! Nur Wifi war sehr schwach und der erster Tag der Klimaanlage hat’s nicht funktioniert! Wurde aber schnell repariert!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Das Abend UnterhaltungsProgramm war mäßig, ziemlich langweilig und nicht der Niveau von einer 5 Sterne Hotel.


Hotel

6.0

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Angelina und Jürgen (26-30)

Oktober 2021

Wir haben etwas Besseres erwartet !

3.0/6

Hallo, wir sind zum ersten mal in diesem Hotel und können die Positiven Bedingungen nicht ganz nachvollziehen. Wir sind nach Bewertungen gegangen, die das Hotel hatte, doch wurden etwas entäuscht. Es gibt zwei Pools die man nutzen kann, der eine ist groß und daneben ist ein Rutschparadies für Kids. Der zweite ist etwas ruhiger und sollte aufgrund der Ruhe und der Größe nur für Erwachsenen sein, da man dort entspannen möchte. Ich mag Kinder sonst, allerdings in diesem Fall sind sie ziemlich egoistisch drauf, statt ruhe gequitsche und geschrei und da der Pool nicht so groß ist Platschen sie dir direkt vor dem Gesicht. Ich finde sie hätten genug Platz bei dem anderen Pool bereich, wo extra alles für sie eingerichtet ist.


Umgebung

2.0

Das Hotel ist zwar nicht weit vom Flughafen, doch abgeschottet von draußen, bedeutet um mal außerhalb des Hotels etwas machen möchte, etwa 20 Doller ein Weg Taxi. Du bist somit abhängig vom Hotel in allem. Es gibt zwar Märkte und andere Sachen aber die Preise stimmen dementsprechend. Stand wurde immer gründlich gereinigt.


Zimmer

1.0

Hier sind wir 3 Uhr nachts angekommen und schon nach 5h im Zimmer mussten wir es wechseln, da es ziemlich nach Schimmel gestunken hat und ausgerechnet kein WLAN funktioniert hat. Sauberkeit war in Ordnung, jedoch war alles alt und besonders die Couch war voller Flecken und die Schiebeschrank Tür war dauern ausgehängt. Klima sehr laut und unerträglich. WLAN war in der gesamten Anlage mal da mal nicht, also nicht 100%. Auch um Klopapier musste man manchmal Fragen, weil keins da war. Ach ja Vot


Service

5.0

Anja ich würde sagen alles ziemlich gemütlich Organisiert, da wir nicht so gut Englisch können war das Komplizieren etwas schwieriger, da sie auch nicht 100% Englisch gesprochen haben. Deshalb mit Händen und Füßen. Als wir etwas Fragten haben wir natürlich Lösungen erhalten. Auch die Animation war gut und nette Leute. Das einzige was uns passiert ist am ersten Tag, wir sind Frühstücken und haben Nachschlag geholt, da wurde unser gesamten Tisch abgeräumt, das war etwas zu gut und an ander


Gastronomie

3.0

Ja schwierig, also lecker ist et Was anderes. Frühstück gab es natürlich immer das gleiche mit etwas Variation und für jeden etwas dabei. Es war recht gut. Mittagessen immer am selben Ort und immer die Selbe Auswahl, am Ende habe ich Persönlich zu Mittag nichts mehr gegessen, da es einfach nicht so gut war. Kommen wir zum Abendessen, meine Empfehlung das Bufett Restaurant und Japanische Küche. Bei den anderen muss man aufpassen, wir Persönlich hatten nach einigen Restaurant Bauchschmerzen


Sport & Unterhaltung

3.0

Im Hotel selbst war die Animation gut und ausreichend, für viele etwas dabei. Bei den Ausflügen würde ich aufpassen, nicht am Strand Buchen! Die haben die gleichen Preise wie die Veranstalter im Hotel, aber können einen abzocken in dem sie dich nicht zum Ausflug abholen. Der berühmteste Ausflug ist zu der Insel Saona der Kostet Pro Person 169 Doller, 150€. Bei manchen Anbietern in dem Hotel, je nachdem welcher Veranstalter zuständig ist kann man 10% Rabatt aushandeln. Die Ausflüge sind T


Hotel

3.0

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Harald (51-55)

Oktober 2021

Traumstrand mit kulinarischen Defiziten.

5.0/6

Schöne und auch sehr große Anlage, aber top gepflegt mit sehr nettem Personal. Und auch die Algenplage war jetzt gut in den Griff bekommen. Ich las vorher in den älteren Bewertungen noch darüber, jetzt aber vernachlässigbar.


Umgebung

4.0

Strand selber sehr schön. Umgebung aber eher nicht vorhanden, weil das Hotel ein wirklich riesen Areal an sich schon einnimmt.


Zimmer

5.0

Sehr schön, mit Minibar die auch täglich aufgefüllt wurde und gutem Zimmerservice. Da wir Oceanview hatten konnte man das Balkonfenster die Nacht über schön offen lassen und man schlief ein beim Rauschen der Wellen; top!


Service

5.0

Immer nett und hilfsbereit. Mit English meistens gut durchgekommen, haben aber vorne auch einen top deutsch sprechenden Mitarbeiter.


Gastronomie

3.0

Oha! Das wirklich einzige wirkliche Manko. Generell haben sie ein riesen Buffet, sehr vielseitig und auch jeden Abend wechselnd und man denkt echt top. Aber, bitte nehmt von jeder Speise, so gut sie auch aussehen mag, erst mal ein Apetitthäppchen, den leider 80% derer schmecken dann wirklich nicht. Haben dann einmal ein á la carte-Restaurant ausprobiert, den Italiener Il Forno unten. Location mit dem Charme eine Bahnhofshalle und Essen leider ebenso. Haben danach dann halt das Buffet weiter "gen


Sport & Unterhaltung

5.0

Über unseren Reiseveranstalter gab es einiges an Ausflügen. Absolut empfehlenswert die Insel Catalina auf der karibischen Seite. Mit Katamaran zum Traumstrand, schnorcheln über dem Korallen, Tagsausflug, top und mal wirklich gut angelegtes Geld, 119 Dollar p.P. Übrigens, top Fotografen dabei, kreativ und top Bilder., z.b. bei uns 161 Bilder für 60 Dollar. Anders bei dem Delphinausflug. Eigentlich toll mit den Süssen!!!, aber dann bei den Bildern, man kann keine Kamera mitnehmen, absolute Abzocke


Hotel

5.0

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Didi (46-50)

Oktober 2021

Absolut weiter zu empfehlen

6.0/6

Grosses aber dennoch angenehmes Hotel. Ideal für Strandurlaub. 2 Wochen sind gut machbar. Das All-in ist top und hat nicht die üblichen Probleme, die man so kennt. Mit Spezialitäten wird nicht gegeizt. Gepflegte Getränke und Essen. Top Service. Viel Personal.


Umgebung

4.0

30 Minuten Fahrt vom Flughafen. Angebote außerhalb des Hotels sind vorhanden, wir haben diese nicht genutzt. Reiner Strandurlaub mit Kindern.


Zimmer

6.0

Ausreichend groß, gut gelegen. Lagewuensche werden umgesetzt.


Service

6.0

Alles läuft reibungslos oder wird umgehend erledigt.


Gastronomie

5.0

Für die große Masse an Gästen wird eine wirklich enorme Leistung erbracht. Es gibt 8 Spezialtrestaurants. 2-3 sind ok, der Rest top.


Sport & Unterhaltung

6.0

Vorhanden. Div. Sportmöglichkeiten und SPA. Sehr hochwertige Ausstattungen und Betreuung. Frisör zb war top.


Hotel

6.0

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Adi (41-45)

Oktober 2021

Als 5 Sterne Hotel nicht weiterzuempfehlen

2.0/6

Der erste Anblick dieser Hotelanlage ist sehr schön angelegt und und läd zum verweilen ein. Allerdings ist große Vorsicht geboten, wenn es geregnet hat und nass ist, da kommt man schnell ins rutschen!!!


Umgebung

4.0

Kurze Transferzeit vom Flughafen. Allerdings abgeschieden- Hotelresourt. Strand ist okay, nur leider zu wenig Liegen, damit wenig Möglichkeit am Strand zu liegen. Gleiches gilt für Poolanlage! Beschwerden beim Gästerservice und der Reiseleitung haben nichts geändert!!!


Zimmer

4.0

Gut eingerichtet. Kein Fön vorhandenen ( erst nach mehrfacher Aufforderung erhalten) Reinigung lässt zu wünschen übrig Entspricht nicht einem Fünf Sterne Hotel


Service

2.0

Im BuffetRestaurant ,wird man gut bedient, wenn dass Trinkgeld stimmt, ansonsten gerne ignoriert ( falsche Hautfarbe?) A la Carte Restaurants sind auf gar keinen Fall empfehlenswert- Service entspricht keinem fünf Sterne Niveau. Es gibt keine Begrüßung oder nettes Wort insbesondere für die europäischen Gäste-werden gerne übersehen oder sogar mit der Vorspeise vergessen . Wohlfühlen sieht anders aus!!!


Gastronomie

3.0

Speisen und Getränke sind gut. An den Bars oder in den a la carte Restaurants gibt es die Getränke und Speisekarte per QR Code, dass sagt hier,aber niemand den Gästen!!!


Sport & Unterhaltung

4.0

Unterhaltung und Spoetangebot ist ausreichend vorhanden


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Thorsten (41-45)

Oktober 2021

Ballermann und Trinkspiele durch Animation

2.0/6

Die Anlage wurde vor Jahren von dem Architekt/Planer schön angelegt, der Strand ist schön (wofür das Management des Hotels jedoch nichts beitragen konnte). Wenn man kein Problem hat, dass am Wochenende Einheimische Ballermann feiern inkl. Flaschenparade am Folgetage (s. Fotos) und in der Woche Trinkspiele, man kann auch sagen Saufspiele am Strand durch die Hotelanimation durchgeführt werden (Wetttrinken) und kein Problem damit hat, dass das Servicepersonal überwiegend bestenfalls rudimentäre Englischkenntnisse hat und darüber hinaus 80-90% Personal selten bis gar nicht lachen oder grinsen, ergo Freundlichkeit an den Tag legen, sondern eher emotionslos agieren, der wird sich in dem Hotel wohlfühlen. Wir fühlten uns selten willkommen.


Umgebung

6.0

Schöner Strand, was aber nicht im Verantwortungsbereich des Hotelmanagements liegen dürfte, maximal die Reinigung.


Zimmer

3.0

Klimaanlage zu laut um Nachts laufen zu lassen, dass erste Zimmer roch extrem nach Schimmel, ergo wir sind einmal umgezogen.


Service

1.0

So gut wie niemand spricht Englisch, im Mexikanischen Restaurant kann man die Englische Speisekarte nicht verstehen und benötigt einen Dolmetscher, den es jedoch gab. Achtung: Gerichte auf Englisch nicht identisch wie in Deutsch aufgeführt


Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

2.0

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Evelyne (66-70)

Oktober 2021

Dieses Hotel hat die vielen Sterne nicht verdient

3.0/6

Ankunft am Abend, wurde nicht erklärt um welche Uhrzeit das Essen ( gar keine Zeiten). Das Englisch und sie Freundlichkeit an der Rezeption lassen zu wünschen über. Kein Geldwechsel möglich, muss man ins benachbarte Casino gehen. Die grösste Frechheit ist, für late Check out verlangt das Hotel pro Stunde $ 20


Umgebung

4.0

Anfahrt von Hotel okay! Keine Ausflugsziele zu Fuss erreichbar. Die Ausflüge werden mit Dollar ausgeschrieben, wenn man mit Karte bezahlt, werden diese Preise mit gutem Kurs in Pesos verrechnet


Zimmer

4.0

Grosse für eine Person, ordentlich


Service

4.0

Das Personal ist relativ freundliche, hatte es von früheren Aufenthalten auf der Insel und anderen Hotels besser in Erinnerung


Gastronomie

4.0

Das Essen war in Buffet, im grossen und ganzen okay


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitness gratis, aber durch Corona bedingt etwas eng. Spa hat sehr grosszügige Preise


Hotel

3.0

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Marco (36-40)

Oktober 2021

Rundum Entspannter Urlaub

6.0/6

Sehr sauberes, ruhiges Hotel, mit idealer Lage und schönem Sonnen Strand, viel Freizeit angeboten aber auch Orte wo man sich zurück ziehen kann


Umgebung

6.0

Sehr gute Lage , vom Flughafen ca 25 min entfernt


Zimmer

6.0

Große Helle und Sehr saubere Zimmer mit allem ausgestattet was man braucht.


Service

6.0

Sehr sehr freundliches und sehr Hilfsbereites Personal


Gastronomie

6.0

Riesige Auswahl am Buffet, und Diverse a la Carte Restaurants


Sport & Unterhaltung

6.0

Für jedes Alter und zur jeden Tageszeit was zum Austoben


Hotel

6.0

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Fatima (41-45)

Oktober 2021

Traumhafter Urlaub im Selection Bavaro Suites

6.0/6

Das Hotel ist sehr schön angelegt, die Vegetation im Park mit all den Vögeln, einfach toll!!! Es ist alles sehr gepflegt. Es war mein 5. Mal in der Dominikanischen Republik, noch nie habe ich solch ein Buffet erlebt. Wir haben den Geburtstag unserer Tochter Amina dort gefeiert, und man hat uns diesen Tag einfach unvergesslich gestaltet. Es gab eine Torte vom Hotel, und eine die wir gekauft haben. Es wurde gesungen und alle Wünsche wurden erfüllt. Hervorheben möchte ich unbedingt Mariano der am Strand, (dort gab es 2 Mal Buffet direkt im Sand)und auch beim Mittagessen am Pool, eine tolle Arbeit geleistet hat, wir vermissen ihn!!! Außerdem Hernando, der Kellner vom Buffetrestaurant gleich am Anfang rechts mit dem 1. Stern am Arm. Er hat uns sehr gut bedient und auch am Geburtstag unserer Tochter beigetragen. Auch möchte ich Sexy Twins (alias Albert) von der Animation erwähnen, er hat sich sehr bemüht…wie alle von der Animation. Der Chef der Animation, ich kenne leider seinen Namen nicht (lange Haare zum Zopf gebunden) macht wirklich einen tollen Job, und im Kopf unseres Sohnes ist immer noch seine Stimme mit dem „Super“… Restaurants haben wir nur das Mexikanische besucht, die anderen waren Ausgebucht. Ich kann dieses Hotel nur weiter empfehlen, und ich empfand es nicht als Ballermannatmosphäre. Wir haben uns gut unterhalten gefühlt. Am Wochenende war es tatsächlich voller, aber wir waren am Strand, da hat man davon nicht viel mitbekommen. Meine größte Sorge waren die Algen, die aber tatsächlich bis auf 1-2 Tage kaum zu sehen waren. Man konnte wunderbar schwimmen. Wir haben 2 Ausflüge gemacht über TUI, der nach Samana war toll, der nach Saona so lala. Man darf die Umstände des Landes nicht vergessen. Natürlich wird versucht immer etwas zu verkaufen. Für uns ist dieser Ort einer der schönsten Plätze, und meine Tochter hat unglaublich geweint als wir dieses Paradies wieder verlassen mussten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Franzi (36-40)

Oktober 2021

Keine 5 Sterne wert

3.0/6

Das Hotel bzw. die Bungalows befindet sich auf einer sehr schönen gepflegten Anlage. Der Strand ist sauber, aber das war’s dann auch schon mit dem schönen Eindruck. Der Rest ist in unseren Augen keine 5 Sterne wert. Wir haben Strandurlaub gebucht. Leider, mussten wir die Erfahrung machen das es für dieses Hotel zu wenig Liegen gab. Es war jeden Tag ein Kampf, zwei liegen zu bekommen. Reservierte man sie sich nicht mit Handtüchern am frühen Morgen, (am besten gegen 6 Uhr) hatte man Pech. Teilweise wurden liegen reserviert aber nie genutzt. Hier sollte dringend nachgebessert werden. 5 Sterne bedeutet für uns Luxus das was wir erlebt haben ist eher ein mittelmäßiges 4 Sterne wert.


Umgebung

3.0

Leider kommt man so leicht aus dem Hotel nicht weg. Die Anlage ist in einem bewachten Bereich. Entweder man Bucht sich Ausflüge, oder nimmt sich ein Taxi um die nähere Umgebung zu erkunden. Positiv zu erwähnen ist, das es vom Flughafen nicht weit weg ist. Es fehlt leider eine flanier Meile. Der kleine Einkaufsmarkt im Hotel ist überteuert.


Zimmer

5.0

Wir hatten die Junior Suite. Zimmer war soweit sauber, man sollte aber nicht so genau in die Ecken schauen. Das Bad wurde komplett neu gefliest. Leider sah man hier und da noch Reste vom verfugen. Armatur und Spiegel wurden nur halbherzig geputzt. Positiv ist die Minibar, diese wurde jeden Tag neu aufgefüllt. Das Bett immer neu hergerichtet. Das Zimmer war mit einem Fernseher (hatten wir nie an) und einer Kaffeemaschine ausgestattet, Klima und WiFi waren auch inklusive. Das Bett war traumhaft.


Service

2.0

An dem Service sollte dringend gearbeitet werden. Es wird einfach zu lange gebraucht, um einen Tisch abzuräumen und neu herzurichten. Teilweise, muss man drei mal fragen was mit den bestellten Getränken ist. Personal sprach einen stetig auf Spanisch an. Wir sind der englischen Sprache mächtig, aber leider nicht der spanischen.


Gastronomie

3.0

Für jeden was dabei. Satt wird man keine Frage. Leider hat das Buffet und der anliegende Speisesaal Kantinen Flair. Es ist Laut und jeden Tag ein Kampf, einen sauberen und eingedeckten Tisch zu bekommen. Eine reine Massenabfertigung. Schön ist anders. Sein Essen genießen war nicht möglich. Man war froh wenn man fertig war und gehen konnte.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hier ist für jeden was dabei. Die Shows am Abend waren Geschmacksache. Die Lady die durch die meisten Abende mit ihrem Gesang führte war einfach Grauenhaft. Zu laut und der Gesang einfach schief. Die Michael Jackson Show, muss man gesehen haben die war Top.


Hotel

3.0

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Dominik (31-35)

Oktober 2021

Keine freien Liegen!!!!

1.0/6

...grundsätzlich gut, im Gästeservice kein Interesse bzügl. Liegen problem. die Russen müssen zufrieden sein!


Umgebung

1.0

keine Liegen verfügbar. kein Interesse am Liegenservice oder um das Liegenproblem zu beheben


Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Sabine (41-45)

Oktober 2021

Enttäuschend

4.0/6

-Die Anlage war sehr schön mit vielen Palmen. -Strand: das Seegras wurde regelmäßig mit einem Traktor eingesammelt, leider wurde der restliche Strand nicht regelmäßig gereinigt. Die Trinkbecher sowie ein Glas standen an manchen Tagen mindestens 24 Stunden an der gleichen Stelle. Die Liegen am Strand musste man teilweise schon um 7 Uhr reservieren, ansonsten bekam man keinen Liegestuhl. Mir persönlich zu wenig Palmen am Strand.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Der Türrahmen im Bad war Schimmlig und die Tür zum Zimmer konnte man nicht normal schließen, sondern musste man zuschlagen.


Service

Nicht bewertet

So einen schlechten und unfreundlichen Service, habe ich noch nirgends erlebt. Es gingen die Kellner am Tisch vorbei, man wurde nicht gefragt, was man trinken möchte. Die erste Woche hat man mindestens 15 Minuten auf das Getränk gewartet. Am freundlichsten waren die Gärtner.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war fast immer kalt. Mir persönlich fehlte auch die Abwechslung. Am besten waren die Nachspeisen.


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Zu viele liegen eng an eng. Ansonsten Top


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Ute (51-55)

Oktober 2021

Absolut empfehlenswert

6.0/6

Wunderschöne Anlage, sehr freundliches Personal, tolle Animation, leckeres Essen, alles in Allem sehr zu empfehlen


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Werner und Heidrun (61-65)

Oktober 2021

Feeling wie am Ballermann oder auf der Krim

1.0/6

Das schlimmste Hotel in dem wir je waren. Das Hotel hat höchstens 2 Sterne verdient.Essen lmmer das gleiche und kalt.Keine Tische abgeräumt. Publikum wie am Ballermann.Fast nur Russische Gäste und am Wochenende Dominikanische Kurzurlauber.Minibar wurde nie gefüllt.Kein Schirm im Zimmer. Kaffeemaschine defekt wurde erst nach zweimal reklamieren gewechselt. Wir waren schon oft in der Dom.Rep aber wir werden nie mehr ein Iberostar Hotel buchen. Der Urlaub war ein einziges Ärgernis


Umgebung

1.0

Kurz


Zimmer

2.0

Nicht besonders sauber


Service

3.0

Personal beim Essen freundlich.Essen das letzte inder VW Kantine geht's gesitteter zu


Gastronomie

1.0

Das letzte.Jeden Tag das gleiche und kalt.


Sport & Unterhaltung

1.0

War uns nicht so wichtig und nur laut.


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Pärchenurlaub (51-55)

Oktober 2021

Ehrlichkeit

6.0/6

Viel zu viele russische Gäste. Diese ziehen dass Niveau deutlich nach unten. Sie verschwenden zu viel essen, welches weggeworfen werden muss. Der Raum für das Buffet ist viel zu klein. Bald keine 5 Sterne mehr wert. Coral Level Gäste dürfen alles nutzen, somit gibt es zu wenig Liegen und Schirme am Strand, wir dürfen jedoch nicht in deren Bereich auswandern. Es müssen mehr Schirme und liegen angeschafft werden.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sauberkeit vor Bezug des zimmers, den Schrank auswischen, da schwarze Kleidung weiß wurde durch Staub


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Babsi (31-35)

Oktober 2021

TRAURIG

2.0/6

Überfordert-unterbesetzt-überbucht


Umgebung

6.0

Die Anlage vom Hotel ist sehr schön, schöne Gartenanlage, schöner Strand… super


Zimmer

3.0

Zimmer ist sehr schön und komfortabel!! Eher mäßig sauber (aber wenn man schon öfter in der Domrep war, kennt man den „Putz-Standard“), Minibar wurde während des gesamten Aufenthaltes 2x nachgefüllt, obwohl sie ansonsten leer war. Die schlechte Bewertung trifft eher auf das Bett zu- wir hatten noch NIE so ein schlechtes Bett in einem Hotel! Wir hatten das Zimmer mit getrennten Betten (kein Problem!) ABER die Qualität des Bettes war wirklich schlecht: ein mit Rollen versehener Untergrund und eine


Service

2.0

Leider war das Hotel total überbucht und der Mangel an Personal war in jedem Bereich spürbar! 1 Kellner für den ganzen Strand, 1 Kellner an der Strandbar, 1 Kellner an der Poolbar! Da litt natürlich die Service-Qualität darunter und es gab lange Wartezeiten! (Auch obwohl man im Urlaub keinen Stress hat) Am schlimmsten waren die Liegenreservierer am Strand und am Pool- um 07:30 Uhr keine einzige freie Liege mehr - aber keine Menschenseele am Strand! Alle gemütlich beim Essen, die Liegen waren


Gastronomie

2.0

Da das Hotel dermaßen überbucht war litt auch die Essensqualität- optisch und geschmacklich! Beim Frühstück wurden wir „ausquartiert“ weil das Hauptrestaurant überfüllt war! Statt diese Situation damit gut zu machen (wäre ja an sich kein Problem) bekamen wir im kleinen „Frühstücksraum“ oft nicht mal Brot, Brötchen, Marmelade, Gemüse, Butter, Obst, Saft, ev. Süßes wie Kuchen etc.! Da sprechen ich noch gar nicht mal von leckeren Extras (die das große Buffet schon hatte) beim Mittag und Abendessen


Sport & Unterhaltung

2.0

Wegen Corona hat einiges nicht stattgefunden, aber abgesehen davon: zb kein Kinderspielplatz oder Beschäftigung für den Abend (außer eine halbe Stunde Tanzen für Kinder auf der Bühne) kinderclub viel aufgrund des Alter flach- außer diesem Club und einen Kinderbecken mit Pirattenschiff hat es nichts gegeben… sogar Bocha am Strand wäre aufregend gewesen! Die Abendshows waren bis auf 3 extrem schlecht (super war: die Sing-&Tanzshow Rock, eine Zaubershow und ein Abend mit Spielen auf der Bühne mit d


Hotel

2.0

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Saskia (26-30)

September 2021

Einfach Spitzenklasse

6.0/6

Ich kann es nur jedem an das herz legen in dieses hotel zu gehen nach 19 mal gehe ich hier immer wieder gerne hin die menschen die umgebung es ost die kombination was diesen Urlaub in diesem Hotel so besonders macht :)


Umgebung

6.0

Einfach spitze nach 19 mal immer gerne wieder


Zimmer

6.0

Super sauber


Service

6.0

Einfach perfect


Gastronomie

6.0

Alle angestellten sind wirklich super nett und bemühen sich unglaublich das es dem gast gut geht :)


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Geoffrey (31-35)

September 2021

Top, aber Freizeit naja.

5.0/6

Moment ist Freizeitaktiven viel zu wenig, vermute wegen coronabedingt. Sonst alles gut. Das Essen ist Wahnsinn lecker und viel Auswahl.


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

5.0

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Christina (36-40)

September 2021

Familienurlaub

5.0/6

Schöner Urlaub in einer schönen Anlage. Einzige Wehrmutstropfen waren der Strand der nicht regelmäßig vom Seegras befreit wurde und manche Einheimische die an den Wochenenden Manieren und gutes Benehmen vermissen lassen.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Wir kennen das aus anderen Hotels anders. Unser Zimmer wurden nicht einmal liebevoll dekoriert.


Service

5.0

Gastronomie

6.0

Morgens und abends wurden wir sehr herzlich und zuvorkommend bedient. Die Geburtstagsfeier unserer Tochter wurde toll organisiert (danke Sonja) die persönliche Torte (Danke Alexander) war sehr lecker.


Sport & Unterhaltung

5.0


Hotel

5.0

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Gela (61-65)

September 2021

Für Poolurlaub empfehlenswert. Strandurlaub nicht.

1.0/6

Infrastruktur nach Rekonstruktion 2019 sehr gut. Essen u. Trinken keine Beanstandungen. Schlechte Bewertung ist der Natur geschuldet. Die Katastrophe am Strand und im Wasser durch Braunalgen.


Umgebung

1.0

Durch Desorganisation Veranstalter 2 1/2 h Transport vom Flughafen zum Hotel. Normal 30 min. Gebucht Strandurlaub, der war nicht möglich durch massive Braunalgenplage am Strand und im Wasser.


Zimmer

5.0

Zimmer ansprechend u. gut ausgestattet. TV in deutscher Sprache nicht im Angebot. Auffüllung der Minibar von 14 Tagen 7 mal über Telefon angemahnt.


Service

4.0

Keine Beanstandungen. Freundliches lächeln hilft oft bei Problemen weiter mit entsprechend Trinkgeld ( Dollar) noch mehr.


Gastronomie

5.0

Essen ok, besonders in der Bewertungswoche. Steakhaus besonders empfehlenswert.


Sport & Unterhaltung

5.0

Nicht genutzt aber ausreichend im Angebot.


Hotel

1.0

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Andy (36-40)

September 2021

Karibische Entspannung

5.0/6

Alles in allem sehr schöne Suiten, schönes Hotel mit eindrucksvoller abendlicher Beleuchtung Alles drin und dran. Sehr schöne Anlage / weitläufig.


Umgebung

5.0

Etwa 30 Minuten vom Flughafen PUJ . Je nachdem wieviele Gäste zuvor bei den anderen Hotels abgeliefert werden müssen. Zufahrt ist weit vom Hauptverkehr entfernt (gefühlt 1 km). Einfach rauslaufen ist also eher nicht möglich. Autovermietung ist direkt am Hotel. Direkt am Strand. Das anliegende Iberostar Punta Cana und Domenicana kann mit genutzt werden. Der Verkehr ist häufig recht aggressiv und die (Klein-)Busfahrer sind dabei meistens ziemlich aufdringlich, wenn nicht gar rücksichtslos. Scheint


Zimmer

5.0

Großes Bett, Couch, schönes Bad und ein Balkon. Ein wenig störend ist dabei eigentlich nur die laute Party-Musik in die Nacht hinein. Ansonsten sehr gemütlich mit Wohlfühlkarakter.


Service

5.0

Versuchen immer freundlich zu grüßen, aber das betrifft nicht wirklich alle die dort arbeiten. Minibar wurde nicht täglich aufgefüllt und trotz mehrfachen anweisens dennoch immer wieder mit Bier befüllt. Dennoch merkt man die sehr freundliche Mentalität, von der sich hier sehr viele eine große Scheibe abschneiden könnten. Oftmals gibt es Kommunikationsprobleme, was aber nicht immer am Personal liegt. Empfehlung: Eine gute „Übersetzer-App“ einsetzen und losquatschen. Dann klappt es zu 99% Der


Gastronomie

5.0

Es ist jetzt kein fünf Sterne Buffet oder auch in den Restaurants ist es nicht unbedingt das beste vom besten, aber es ist zum einen immer Geschmackssache und zum anderen enorm abwechslungsreich. Von internationalen Speisen bis hin zu Wunschmenüs kann man sich dort alles antun und auch mal ausprobieren.


Sport & Unterhaltung

6.0

Tennis, Golf, Fitness, Tischtennis, Volleyball, Bogenschießen, Billard, Poolbespaßung oder Bodyweight-Training im Freien ist alles vorhanden. Direkt daneben gibt es einen großen Spa, den wir aber nicht genutzt haben. Die Animateure haben versucht das Publikum abzuholen, jedoch haben sich da viele Gemischen Alters eher nicht mitreisen lassen.


Hotel

5.0

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Nicole (19-25)

September 2021

Sehr gut

6.0/6

Sehr schönes Hotel sehr gepflegt und guter Service und gutes Essen. Ich bin sehr zufrieden. Zuvorkommendes Personal, hilfsbereit und sehr freundlich


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Andrea (51-55)

September 2021

Sehr gutes Essen mit sehr guten Service . Die Show

6.0/6

Sehr gutes Hotel und sehr gutes Essen das Service ist exzellent!!!!!!!!!!!!‘!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!‘!!!!!!!!!!!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Bilder

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