Hotel Saratoga

Hotel Saratoga

Ort: Havanna

100%
4.7 / 6
Hotel
4.7
Zimmer
4.7
Service
4.0
Umgebung
6.0
Gastronomie
4.0
Sport und Unterhaltung
5.5

Bewertungen

Max (26-30)

Januar 2020

Stadthotel mit leichten Mängeln, trotzdem Okay!

3.0/6

Das Hotel Saratoga versprüht den Glanz früherer Zeiten und liegt direkt gegenüber des kubanischen Kapitols am Rande der Altstadt. Es ist somit gut für eine Stadterkundung gelegen. Der technischer Zustand könnte allerdings besser sein. Mehrmals fielen Wasser, Toilettenspülung oder der Aufzug aus. Das Personal machte auch oftmals Dienst nach Vorschrift, und beobachtete uns bei unserer Anreise trotz eines tropischen Regensturmes lieber aus dem trockenen heraus, so dass wir komplett durchnässt die Lobby erreichten. Man hätte angeblich nicht erkannt, dass wir zu Ihnen wollten. Nun ja... Trotz allem halte ich das Hotel für eines der besten in Havanna.


Umgebung

6.0

Tolle Lage am Rande der Altstadt gegenüber vom Kapitol.


Zimmer

4.0

Das Zimmer war geschmackvoll eingerichtet, leider war der technische Zustand verbesserungswürdig. Das ist auf Kuba aber eher normal.


Service

2.0

Der Service ließ oft schwer zu wünschen übrig, siehe oben. Das Personal machte ziemlich oft Dienst nach Vorschrift, wobei es auch einzelne Lichtblick, z.B. beim Frühstück gab.


Gastronomie

2.0

Das Essen genügte leider meistens nicht westeuropäischen Ansprüchen. Die Qualität war gefühlt schlechter als in anderen Restaurants in Havanna. Schade, denn das Restaurant im Art-Deco Stil macht echt was her.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel hat einen Pool auf dem Dach mit Blick über Havanna. Da lässt es sich gut aushalten. Auch ein Spa gibt es, welches meine Begleitung auch zufriedenstellend genutzt hat.


Hotel

3.0

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Günther (41-45)

November 2019

Ruhiger Rückzugsort von der quirligen Stadt Havann

5.0/6

Das schönste und ruhigste stadthotel ganz havannas. Die dachterrasse ist ein ruhiger rückzugsort von der quirligen stadt


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Petra (56-60)

Mai 2019

Sehr zu empfehlen!!

6.0/6

Ein schönes Hotel mit zentraler Lage... Zimmer okay, Bad sehr schön, leider wurde die Dachterrasse mit Pool gerade sarniert, wir durften dafür aber die Dachterrasse des Kempinski Hotels nutzen, am anderen Ende des Parque Central....


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Heinz (51-55)

Januar 2018

Zu dunkle Zimmer

5.0/6

Das Hotel liegt sehr zentral. Das Personal ist sehr nett. Die Zimmer sind aber sehr dunkel und der Hotelpreis einfach zu hoch. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Lieber in das neuen Kempenski gehen!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Franz (56-60)

Januar 2018

Schönes Hotel in havanna

4.0/6

Das Hotel direkt in der Innenstadt ist Einhaltes aber nettes Hotel. Das restaurant ausgezeichnet .die Zimmer zur Straße laut aber nett eingerichtet


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Joachim (61-65)

Februar 2017

Zentral gelegen,herrliche Dachterrasse/Ausblick

6.0/6

Nach einer herrlichen und erlebnisreichen 14-tägigen Individualreise mit dem Mietwagen von Holguin/Guardelavaca über Santiago durch das Landesinnere zum Erholen nach Cayo Coco und Varadero sind wir am Schluß in Havanna angekommen,von wo wir wieder mit Condor nach München zurückflogen.Mit Unterstützung und guter Vorbereitung durch den Reisespezialisten Cuba4Travel in Erlangen war die Reise von der Auto-Annahme bis zur Abgabe inclusive aller vorgebuchten Hotels eine unkomplizierte und reizvolle Tour.Die von uns in der VHS kurzfristig erlernten Spanischkenntnisse waren von Vorteil.Alle Kubaner waren immer liebenswürdig ,zuvorkommend,ansteckend humorvoll und lebensfroh.Für uns ein unvergessliches Erlebnis ohne Sorgen oder Probleme!


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Uwe (61-65)

Januar 2017

Viel zu teures Top Hotel in bester Lage

4.0/6

Sehr zentral gelegenes gutes Hotel in Havanna. Es handelt sich um einen sehr gepflegten historischen Bau direkt gegenüber dem Capitol. Alles ist fußläufig zu erreichen. Leider ist das Preis-Leistungsverhältnis vollkommen daneben!


Umgebung

6.0

Das Hotel bindet sich direkt am Capitol und alles ist fußläufig zu erreichen.


Zimmer

3.0

Wir hatten ein Zimmer das über 400 €uro gekostet hat. Das Zimmer war alt und relativ klein. Die Lage war zum "Innenhof". Die Fenster waren mit einer Art Tapete verklebt. Kein Blick. Die Bäder waren in Ordnung aber nicht chick!


Service

4.0

Es gab "Bemühte" und "Unbemühte". Für das Frühstück sollte man Zeit mitbringen, wenn man Wünsche hat. Auch der Kaffee kann dauern. Immerhin kann man von Europa aus mit der Rezeption Kontakt aufnehmen und Touren bestellen.


Gastronomie

4.0

Wir haben nu das Frühstück genossen und waren in der Bar. Das Frühstück war ausgesprochen reichhaltig. Man musste auf Alles warten! Das Aussehen der Speisen war zum Teil nicht internationaler Standard. In der Bar wurde geraucht. Die Bar ist ungemütlich. Die Drinks am Pool waren ungenießbar.


Sport & Unterhaltung

5.0

Das Hotel besitz einen sehr schönen Poll auf dem Dach. Die Drinks waren ungenießbar.


Hotel

4.0

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Martina (56-60)

Januar 2017

Ich würde wieder in dieses Hotel gehen

5.0/6

Sauber, ordentlich. Man fühlt sich sicher. Die Angestellten sind sehr höflich und zuvorkommend. Das Essen war sehr gut


Umgebung

6.0

Mitten in Havanna Vieja


Zimmer

5.0

Sauber, ordentlich. Je nach Zimmerlage fantastischer Ausblick auf das Kapitol. Betten hatten gute Marratzen. Das zimmer hatte eine ausreichende Größe. Das Bad war sehrsauber und gepflegt. Fernseher, Minibar


Service

6.0

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend


Gastronomie

6.0

Gediegene Atmosphäre und gehobene Küche. Sehr schmackhaft


Sport & Unterhaltung

4.0

wunderbarer Wellnessbereich für Kuba und auch der Fitnessbereich war unter Anleitung eines Trainers, falls erwünscht


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Heike (51-55)

Februar 2016

Hotel mit Charme

5.0/6

Bis auf die abgewohnten Bäder und im Speisesaal z. B. die Polster ist das Hotel in einem sehr guten Zustand, liegt zentral, die Zimmer sind blitzsauber (bis auf den Schimmel in den Duschen und an einigen Tagen Geruchsproblemen mit der Klima-Anlage, die jedoch bald behoben wurden). Aufgrund der zentralen Lage und dem netten Personal ist das Hotel auch sehr zu empfehlen. Lediglich im Pool-Bereich sollte auf mehr Sauberkeit (die Glasplatten auf den Tischen!) achten. Wir würden das Hotel auf jeden Fall wieder wählen. Aufgrund der wenigen Möglichkeiten auf ein Frühstück in der Umgebung sollte man mit Früstück buchen, es ist ganz ordentlich. Juniorsuite ist auch angebracht, die anderen Patio-Zimmer sind sehr dunkel.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Herwig (66-70)

Februar 2016

Zentral gelegenes Hotel

5.0/6

Dachterrasse bietet tollen Rundblick, besser als im Hemingway Hotel in der Altstadt; 15" zur Altstadt über die Fußgängerzone, je höher das Zimmer desto besser der Rundblick Lärmpegel hoch da Fenster nur einfach verglast sind, Hotelrestaurant um 5° zu kalt, man flüchtet trotz Jacke, Portionen klein und geschmacklos


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Thomas (56-60)

Dezember 2015

Hervorragendes Stadthotel

5.9/6

Ein ideal am Platz der Revolution gelegenes Stadthotel in alten Stadtviertel von Havanna. Direkt am Rand des historischen Stadtviertels in unmittelbarer Nähe zu vielen touristischen Attraktionen und Restaurants, die sich alle bestens zu Fuß erkunden lassen. Top ebenfalls der Spa-Bereich sowie der Pool auf dem Dach!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Mausi (26-30)

Mai 2015

Schönes Stadthotel

4.8/6

Für kubanische Verhältnisse ein Top-Hotel; der Frühstücksservice eher etwas sozialistisch, aber bemüht; der Service am Pool prima.


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alex (61-65)

Mai 2015

Hotel (fast) ohne Sozialismus

4.9/6

Havanna-Feeling in für Kuba gehobener Umgebung - sicher besser als das Hotel National und zentral gelegen - fußläufig durch die Altstadt!


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Andrea (46-50)

Dezember 2014

Schönes Flair in guter Lage

4.8/6

Sehr gute Lage im Centrum von Havanna. Schöne Dachterrasse mit Pool. Gutes Frühstück. Hotel hat den Charme alter Zeiten.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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BENNO (56-60)

November 2014

DACHTERASSE MIT POOL UND BAR GEFALLEN SEHR

5.2/6

historisches gebäude, super lage, schöne dachterasse mit pool, bar und restaurant zimmer gegen innenhof (bezeichnet als gartenblick) sind wenig attraktiv, anstelle von strassenlärm tönt die abluftanlage der küche und bar restaurant im eg und bar im 1.og bieten wenig ambiente, bar mit eintöniger pianomusik


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Reto (61-65)

November 2014

Wasserpreis - Frechheit

4.0/6

Zimmer zum Innenhof mit lauter Klimaanlage. Dass man für eine Flasche Wasser, welche im Badezimmer steht 6 Euro bezahlen muss, ist eine Frechheit


Umgebung

4.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Eva (46-50)

April 2014

Städtetour Havanna mit Havanna und Ausfüge

4.6/6

Keine Schlafmöglichkeit, da keine Isolierung an Fenstern vorhanden. Man hat auch Autoabgase im ZImmer. Der Straßenlärm ist unerträglich laut. Die Aussicht allerdings grandios. Am Pool gibt es viel zu wenig Liegen und die meisten sind defekt. Die Handtücher am Pool müssen auch immer persönlich abgeholt werden.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Brigitte (46-50)

April 2014

Nicht ganz dichtes Hotel

4.7/6

Stadthotel welches für eine Besichtigungstour absolut ausreichend ist. Da in Santiago die Auswahl t nicht sehr groß ist, würde ich das Hotel auf alle Fälle empfehlen. Hotel aber schon ziemlich abgewohnt. An einem Tag regnete es, und im Empfangsbereich wurden Kübel aufgestellt, da die Fensterkonstruktion nicht ganz dicht war. Pool sehr groß und gepflegt, angenehm in einer Stadt - kann ganz schön heiß werden. Zum Stadtzentrum ( Altstadt) muss man aber ca. 15. Minuten gehen - besser man nimmt sich ein Taxi ( ca. 3 CUC).


Umgebung

3.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Freddy (51-55)

März 2014

Tradionshotel in perfekter Lage Havannas

5.3/6

Historisches 5-Sterne-Hotel in zentraler Lage Havannas : Kapitol in Sichtweite, Malecon und Vergnügungsviertel zu Fuß erreichbar. Zum Flughafen 30 Minuten. Gutes störungsfreies WLAN kostenlos. Zimmer mit Bädern groß und geschmackvoll eingerichtet. Freundlicher Zimmerservice. Empfehlenswert!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Marion (51-55)

März 2014

Super Lage, freies WLAN, Stars steigen hier ab

5.8/6

Das historische Hotel ist sehr zentral gelegen, alle Sehenswürdigkeiten sind fußläufig erreichbar. Das WELAN war sogar kostenfrei, was in Kuba absolut nicht üblich ist. Die Zimmer- und Badausstattung waren sehr gut, im Bad befanden sich zahlreiche kostenfreie Kosmetika. Das Frühstücksbuffett war sehr gut und umfangreich, mit internationalen Spezialitäten, wie Seranoschinken, Wurst, Käse und Antipasti. Der Service im Restaurant und an der Bar war ausgezeichnet. Leider konnten wir dort nur eine Nacht verbringen, weil das von uns eigentlich gebuchte Hotel "Florida" überbucht war. Das Hotel Florida erwies sich als sehr mangelhaft und wir wären sehr gern im Saragota geblieben.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Doris (46-50)

September 2013

5 Sterne Hotel ? Eher 4 Sterne

4.5/6

Für ein 5 Sterne Hotel etwas besseres erwartet. Sauberkeit könnte etwas besser sein. Personal sehr freundlich, Zimmer gut ausgestattet, aber eher altmodisch. Allerdings buchten wir ein Nichtraucherzimmer und hatten ein Raucherzimmer ! Wäre in Europa allenfalls ein 4 Sterne Hotel. Trotzdem gutes Preis/Leistungsverhältnis Frühstücksbuffet in Ordnung.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
4.0

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Margit (51-55)

September 2013

Ideales Stadthotel

4.4/6

zweckmäßiges gut ausgestattetes Stadthotel in unmittelbarer Nähe des Kapitols, schöner Blick auf Havanna von der Dachterrasse mit Bar und Pool


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Thomas (46-50)

März 2013

Zentral und angenehm

5.1/6

Das am Rande der historischen Altstadt, fast gegenüber dem Kapitol gelegene Hotel gehört sicher zu den Besten der Stadt. Es weist über moderne Zimmer, die alle Annehmlichkeiten wie separat regelbare Klimaanlage, Flachbildschirmfernseher, Zimmersafe und großes Bad (Wanne, Dusche) bieten, auf. Der Blick von der Dachterrasse, auf der sich ein kleines Schwimmbad und eine Bar befinden, ermöglicht eine Rundumsicht auf die gesamte Stadt und ist traumhaft. Das Personal, das auch über gute Englischkenntnisse verfügt, ist freundlich und hilfsbereit. Während meines Aufenthaltes funktionierte alles tadellos. Das kostenlose WLAN-Netz funktionierte (mit Ausnahme der generell gesperrten Funktionen für Internettelefonie) einwandfrei. Auch das im Restaurant servierte Frühstück (Buffetform) ist reichhaltig und gut,


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jonas & Markus (41-45)

Dezember 2012

Gutes Stadthotel an zentraler Lage

5.0/6

Das Saratoga ist ein gutes Hotel, allerdings enspricht es nicht einem 5-Sterne Hotel, so wie wir es von Europa kennen. Gestört hat mich, dass unser De Luxe Patio nicht gegen den Innenhof war, sondern gegen die lärmige Strassenseite hin. Ansonsten waren wir serh zufrieden mit dem Hotel.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hanspeter (46-50)

Dezember 2012

Tolles Hotel in Havanna

5.4/6

Absolut tolles Hotel im Zentrum von Havanna! Mit Blick aufs Capitol, super Dachterasse wo wir einen traumhaften Silvesterabend verbracht haben! Zimmer sehr schoen mit einem grosszügigem Badezimmer! Jederzeit gerne wieder!!!


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Carole (31-35)

August 2012

Wers alt mag....

4.2/6

Das Hotel Saratoga ist alt, wie alles in Kuba. Wir hatten eine Suite gebucht und auch bekommen, wechselten aber in ein normales Zimmer, da die Suite zur Strasse hin lag und der Laerm der Strasse ziemlich stoerte, wegen den alten Fenstern die auch nicht sauber waren. Die Suite war ein riesiger Raum, mehr oder weniger geschmacklos eingerichtet, einfach kalt. Das normale Zimmer war dann wesentlich ruhiger, leider kein Ausblick, wir hatten nur Gestruepp vom Innenhof als Aussicht, es war klein und sehr dunkel, aber es war ruhig. Leider ging der Lift bei unserer Ankunft nicht und leider mussten wir daher durch die Hintergaenge gehen, die uns allerhand Einblicke hinter die Kulissen gewaehrte, die wir lieber nicht gesehen haetten....alles uralt, dreckig und irgendwie stinkig. Die Dachterasse mit Pool ist eigentlich das Highlight des Hotels, aber dort ist auch alles ziemlich alt. Die Bar ist auch ziemlich gemuetlich. Das Saratoga hat mir persoenlich nicht gefallen. Ich stehe sowieso mehr auf modern, aber ganz Havanna ist halt alt, das weiss man ja wenn man dahin geht. Trotzdem denke ich, dass das Saratoge eines der besten Hotels in Havanna ist, zumal es im Zentrum der Altstadt liegt und man ueberall zu Fuss hingehen kann.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

3.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Yvonne & Stefan (41-45)

April 2012

Erstklassiges Hotel in Top-Lage

5.9/6

Das Saratoga wurde in den 30er Jahren des letzten Jahrhunderts erbaut und vor 6 Jahren renoviert. Die Einrichtung ist komplett in art déco gehalten, die Fenster, die Türen, die riesigen Leuchter, der Lift ..... Die Zimmer sind sehr großzügig, die Bäder mit Wanne, Dusche und Telefon(!). Safe ist vorhanden, ebenso TV (wer ´s braucht) Stromversorgung 220 V, Adapter ist notwendig. Das Personal ist stets präsent und hilfsbereit, alles ist sauber. Der Standort könnte besser nicht sein, schräg gegenüber vom Capitolio! Alle Highlights der Altstadt sind zu Fuß zu erreichen. Versäumen Sie nicht einen Besuch der Dachterasse mit Pool und atemberaubendem Ausblick über Alt-Havanna.


Umgebung

5.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabriela (19-25)

April 2012

Sehr sehr empfehlenswertes Hotel

5.9/6

Das Hotel hat uns in jeder Hinsicht überzeugt. Die Lage ist perfekt. Man hat eine sehr schöne Aussicht auf Habana. Wir waren überglücklich dieses Hotel gewählt zu haben. Die Zimmer waren sauber, gross und modern.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gyde (46-50)

März 2012

Preis und Leistung stimmen leider nicht überein.

4.8/6

Insbesondere in puncto Zimmerreinigung (ging gar nicht!), Frühstücksbüffet und Serviceorientierung (am Pool) sind 5 Sterne und der Preis (!) nicht gerechtfertigt. Aber die Lage ist gut. Ich würde von der Wahl eines "patio-rooms" abraten, da man in diesen Zimmer aus meiner Sicht das sprudelnde Leben der Stadt vermisst.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Karlheinz & Edith (70 >)

November 2011

Top-Hotel gegenüber dem Capitol

5.4/6

Im Jahr 1933 eröffnetes Stadthotel mit 96 Zimmern in einem geschichtsträchtigen Kolonialgebäude am Parque Central (Parque de la Fraternidad) von Havanna gegenüber dem Capitol. Die alte Bausubstanz mit der neoklassischen Fassade aus dem frühen zwanzigsten Jahrhundert wurde 2005 aufgestockt und liebevoll restauriert. Im Erdgeschoss findet man die Rezeption mit Lobby, zwei kleine Tagungsräume, das Business-Center, das Restaurant Anacaona und die Bar Mezzanine. Die Gästezimmer befinden sich in den Obergeschossen. Von der Dachterrasse aus hat man einen phantastischen Blick zum Capitol und über die Stadt. Die Anlage und ihre Einrichtungen sind gepflegt und sehr sauber. In den Zimmerpreis eingeschlossen ist das Frühstücksbuffet. Gäste sind in erster Linie Touristen und Geschäftsleute aus aller Herren Länder.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt an einer stark frequentierten Straße direkt am Eingang zur historischen Altstadt von Havanna. Viele Sehenswürdigkeiten und Kultureinrichtungen der Stadt Havanna sind deshalb schnell zu Fuß erreichbar. Im näheren Umkreis findet man auch zahlreiche Unterhaltungsmöglichkeiten. Einkaufsgelegenheiten sind in Kuba generell nur wenig vorhanden. Transferzeit zum Flughafen: 20 bis 30 Minuten. Hotelzugehörige Parkmöglichkeiten sind vorhanden.


Zimmer

6.0

Durch die vorhandene historische Bausubstanz bedingt, sind die im kolonialen Stil eingerichteten Zimmer alle unterschiedlich. Unser circa 30 qm goßes Zimmer (Nr. 506) mit Blick zum Innenhof war möbliert mit zwei Betten, einem Kleiderschrank, einem Schreibtisch mit Stuhl sowie einer Sitzecke mit 2 Sesseln. Die Matratzen waren fest und nicht durchgelegen. Außerdem waren vorhanden: Safe, Minibar (teuer), Kaffee-/Teekocher mit Utensilien, Direktwahltelefon, Fernseher mit vielen Kabelprogrammen incl.


Service

5.0

Sehr freundliche und kompetente Abwicklung bei Check-in und Check-out, aber nur in Spanisch und Englisch. Zusätzliche Hotelleistungen: 24-Stunden Zimmerservice, Wäscherei


Gastronomie

5.0

Das ca. 60 Personen fassende elegant im maurischen Stil eingerichtete Restaurant Anacaona hat sich auf mediterrane/italienische Speisen spezialisiert. Das hier gereichte kalt/warme Frühstücksbuffet ist international ausgerichtet und war sehr gut. Es gab helle und dunkle Backwaren (die besten bei unserem Kubatrip), eine Wurst- und Käseauswahl, Müsli und frisch gepresste Säfte (u.a. Orange, Guave). Hinsichtlich Sauberkeit und Hygiene hatten wir nichts zu beanstanden. Das auf kurze Gerichte spezial


Sport & Unterhaltung

Großer Spa-Bereich mit vielen Diensten vorhanden. Gepflegter Pool mit Liegestühlen und Sonnenschirmen auf der Dachterrasse. 15 Minuten Internetzugang täglich kostenfrei, danach kostenpflichtig.


Hotel

5.0

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Roman (36-40)

Oktober 2011

Gutes Hotel in guter Lage in Havanna

4.8/6

Das Hotel ist in guter Lage zur Altstadt in Havanna und damit Ausgangspunkt für Erkundungen der Umgebung zu Fuß. Mit 3 Bars und 2 Restaurants ist es ausreichend ausgestattet. Hotel Pool am Dach mit spitzenmäßiger Aussicht. Kreditkarten werden nur von Mastercard/Visa akzeptiert (keine American Express). Es werden 3% Zuschlag verrechnet bei Abrechnung über Kreditkarte.


Umgebung

6.0

Liegt direkt am Eingang zur Altstadt, daher ist alles fußläufig erreichbar. Es ist eine gut frequentierte Straße vor dem Hotel, daher ist mit Lärm in den außenliegenden Zimmern zu rechnen. Zum Flughafen sind es ca. 20 Minuten mit dem Taxi.


Zimmer

4.0

Die Junior Suite ist geräumig mit großem Bad. Die Zimmer riechen aber etwas feucht. Im Oktober herrschte eine Luftfeuchtigkeit von 85% und Regen ca. jeden zweiten Tag. Die Fenster sind ziemlich durchlässig und nur mit 1 Scheibe gedämmt, sodass Lärm und Feuchtigkeit den Weg ins Zimmer findet. Es ist alles relativ sauber.


Service

5.0

Personal ist zum Großteil sehr freundlich, wenngleich man merkt dass die gastronomischen Fähigkeiten nicht immer gegeben sind. Englisch wird von allen gesprochen. Die Zimmer sind für kubanische Verhältnisse sauber.


Gastronomie

4.0

2 Restaurants und 3 Bars. Die Speisenqualität ist durchschnittlich und für Kuba auch nicht ganz billig. Im Hauptrestaurant gibt es auch Pasta.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Pool befindet sich am Dach mit fulminater Aussicht. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Kuba generell sehr wenig (kein Land für Shopping!). Internet bei der Junior Suite kostenlos.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Peter (26-30)

September 2011

Eines der besten Hotels in Havanna

5.5/6

Nachdem wir in unserem Urlaub auch andere Hotels der Stadt besucht haben, kann man festhalten, dass das Hotel Saratoga die richtige Wahl war. Einzig das Parque Central hat einen besseren Eindruck gemacht, der jedoch den Mehrpreis nicht gerechtfertigt hätte.


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Berny (41-45)

August 2011

Top Location, der Chefkoch sollte gefeuert werden

4.8/6

Im Saratoga findet man ein kleines, überschaubares Hotel in nettem Ambiente. Genial ist die Poollandschaft am Dach mit direktem Blick auf´s Capitol, was sag ich 360° Rundblick über Havanna-Centro. Betritt man die kleine Lobby (mit Blick auf die Bar im Atrium darüber) bleibt, nach dem hektischen Treiben von dem Portal, beinah die Zeit stehen (wie an dem Uhrtürmchen beim Eingang) Das inkludierte Frühstück ist ausreichend sortiert, lediglich die Qualität ist so lala.


Umgebung

6.0

Für eine Erkundung Havannas kaum zu übertreffen. Leicht ist die Altstadt zu Fuss erkundbar und auch ohne Stadtplan findet man jederzeit retour.


Zimmer

5.0

Wir hatten 2 Doppelzimmer mit Blick in den Innenhof (durch das Glasdach sieht man auf die Bar), absolute Ruhelage. Für uns perfekt. Es könnte ein wenig mehr Platz sein, aber OK. Das Bad ist nett ausgestattet und absolut sauber.


Service

5.0

Fast alles war so wie es sich für ein Hotel dieser Art gehöhrt, lediglich die Sprachbarriere bescherte uns ein (fast amüsantes) Intermezzo. Statt der, am Vortag (mit dem Concierge verhandelten) bestellten Überraschungstorte, kam nach langen Diskussionen mit den "Frühstückstanten" ein Cremirgendwas. Nicht schlimm? Nein, wenn nicht das Geburtstagskind die Rechnung (mit dem massiven Hinweis auf die horrenden 4 €) unter die Nase gerieben bekommt.


Gastronomie

2.0

Das Pooldeck mutiert am Abend zum Italiener!! Mit Pizza & Spagetti. Das "Haubenlokal" im Foyerbereich macht auf nobler, nur leider können beide Küchen nicht kochen. ein beispiel? Penne Arrabiata um 12€ bestehen aus zerkochten Spagetti mit nicht ganz zerschnittenen Dosentomaten(paradeiser) mit "a bisserl scharf". Das kriegst du in jeder Cantine. Beim Frühstücksbuffet hatte der dünn geschnittene Rostbraten schon heftigen Eigengeruch. Embargo hin oder her, kochen können die nicht!


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Pool, am Dach genial! Optimale Grösse, ausreichend Liegen und frische Badetücher. Was braucht ein Städteurlauber nach mehreren Stunden Sightseeing bei 40° C mehr? Das Fitnesscenter? Klein aber Top ausgestattet


Hotel

5.0

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Melanie (26-30)

Mai 2010

Gutes 5-Sterne-Hotel in Nähe der Altstadt

5.3/6

Wir haben im Rahmen einer Kuba-Rundreise drei Nächte im Saratoga verbracht. Das Hotel liegt sehr zentral am Parque Central mit Blick auf das Capitol. Die Altstadt mit vielen Restaurants und Bars lassen sich sehr gut zu Fuß erreichen. Die Zimmer sind mit zwei Queen-Size-Betten, Fernseher, Minibar (ACHTUNG kostenpflichtig und nicht gerade günstig), Safe, Klimaanlage sowie einem riesiegen Badezimmer mit getrennter Dusche und Wanne ausgestattet. Die Sauberkeit der Zimmer ist vorbildlich. Das Frühstücksbüffet war sehr gut. Es gab frisch gepresste Säfte (Orange, Mango, Guave) sowie Croissants, eine kleine Wurst- und Käseauswahl sowie diverse Müsli und Cornflakes-Arten. Abendenssen konnte man im Hauptrestaurant oder im Snack-Restaurant auf der Dachterasse. Auf der Dachterasse findet man auch den Pool sowie Liegen. Badehandtücher können dort geliehen werden. Die Dachterasse bietet einen herrlichen Blick auf das Capitol sowie Teile der Altstadt von Havanna. Nach einem anstregenden Sightseeing-Tag in der Altstadt kann man dort herrlich entspannen. Kleiner Tipp: Beim Einchecken sollte man darauf achten, dass man unbedingt ein Zimmer zum Innenhof erhält. Die Aussicht dort ist zwar nicht so schön, dafür sind die Zimmer um einiges ruhiger. Auch sollte man ein Zimmer ab Etage 3 wähen, da die ersten beiden Etagen einen direkten Blick auf die Lobby-Bar haben und sich dort die Fenster nicht öffnen lassen (betrifft die Zimmer zum Innenhof).


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Wolfgang & Nicole (26-30)

Oktober 2009

Perfektes Hotel für Städtereise

5.2/6

Das hotel hat einen ganz eigenen Flair, und passt sich sehr gut in den Lifestyle Havannas ein. Die Lage ist für Städetreisen, direkt am Kapitol mehr als ideal, wobei eine public transpaortation de facto für Touristen nicht besteht. Für einen walkaround in der Innenstadt ist das Hotel perfekt geeignet. Der Pool auf dem Dach bietet einen perfekten Ausblick über die historische Altstadt. Zu Fuß kann man alle wesentlichen Sehenswürdigkeiten Havannas zu Fuß erreichen. Bars, Restaurants sowie shops sind binnen weniger Meter zu erreichen. Overall kann man für einen shorttrip nach Havanna kein besseres nuchen. Wer auf Paladares steht kommt in dieser Lage voll zum zuge, da ein hervorragender in 2 Minuten Fußweg liegt. Die Preise für ein qualitativ hervorragendes Abendessen liegen bei zwischen 4 und 9 CUC pro Person. Über Sicherheit muss man sich nie Gedanken machen. Bei Nacht sollte man aber den Parc central (2 Minuten zu Fuß) meiden. Weierempfehlungsrate 100%


Umgebung

5.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Ralf (41-45)

Dezember 2008

Spitzen Hotel direkt am Capitol

5.0/6

Modernes 5Sterne Hotel mit kleinen Macken, näheres siehe unten.


Umgebung

6.0

Direkt gegenüber dem Capitol, also quasi in der Altstadt. Transferzeit zum Flughafen ca. 20 - 25 Minuten mit dem Taxi. Fußläufig zur Innenstadt und den wichtigsten Sehenswürdigkeiten.


Zimmer

5.0

Wir hatten eine Juniorsuite gebucht, die war auch toll. Großes Zimmer, Blick auf das Capitol, Sitzecke...


Service

5.0

Der Service war schon gut, entsprach den Sternen und war nicht "sozialistisch"


Gastronomie

4.0

Wir hatten mit Halbpension gebucht (Abendessen konnte für 5€ p. P bei Meiers Weltreisen) dazu gebucht werden. Von dem Frühstück war ich etwas enttäsucht - da erwarte ich bei 5 Sternen schon mehr. Das Abendessen war gut, aber internationale Küche.


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad und Fitnessraum (entspricht aber nicht 5Sternen) auf der Dachterasse. Lage und Blick traumhaft. Wellnessbereich auf der 7. Etage - war ich aber nicht. Internet gibt es (gegen Bezahlung).


Hotel

5.0

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Henning (31-35)

Dezember 2008

Eines der besseren Hotels in Havanna

4.3/6

Der check-in war kuba typisch schlecht. Arrogante und inkompetente junge Damen. Unser Honeymoon Special haben wir nicht bekommen, mit dem Hinweis "upgrade" gibt es nicht. Zimmer war ok, wir haben eine Saratoge Suite gebucht. Süsses Bed und tolles Badezimmer. Leider alles einwenig dreckig. Der Dreck ist sogar in den Fußboden gezogen. Die Minibar völlig überteuert und die Chips waren abgelaufen. Bar, Dachterasse und Frühstück hervorragend! Lage war ok, aber nicht perfekt. Auf jeden Fall Oropax mitnehmen. Sehr laut, da die Fenster einfach verglast sind und die Balkontüren, die ausgesprochen geschmackvoll sind, nur so grob in die Rahmen passen.


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Sarah (19-25)

August 2008

Bewertung einer Reiseverkehrskauffrau

4.3/6

Die Fassade des Hotels wurde vor einigen Jahren renoviert (Gerüst steht immer noch) und Innen wurden die Zimmer neu gemacht. Das Hotel hält sich für ein 5-Sterne-Haus, ist es meiner Meinung nach aber nicht. Wir waren noch in einem anderen Hotel in Havanna (Melia Cohiba) und das hat seine 5 Sterne auch verdient. Ich denke, dass das Hotel für seine Leistungen überteuert ist.


Umgebung

4.5

Die Lage ist gut, direkt gegenüber dem Kapitol. Man sollte jedoch aufpassen, dass man in die richtige Richtung geht, ansonsten landet man in nicht so schönen Ecken Havannas.


Zimmer

4.5

Die Zimmer sind sehr schön. Problem ist allerdings, dass viele Zimmer zur Straße liegen und die Fenster nur einfach verglast sind. Das war morgens ziemlich laut. Es gibt auch Zimmer, die zum "Innnehof" liegen (laut Katalog). Das bedeutet, dass diese zur Bar liegen. Diese liegt nämlich im überdachten Innenhof. Da dort fast jeden Abend Livemusik ist, ist das auch ziemlich laut. Die bettlaken waren auch dreckig. Da erwarte ich von einem 5-Sterne-Hotel schon etwas anderes.


Service

4.0

Am Empfang wurde einem geholfen, jedoch nicht sonderlich freundlich und man musste auch schon mal öfters fragen, damit endlich alles erledigt wurde.


Gastronomie

4.0

Frühstück war in Ordnung, jedoch kein Vergleich mit dem Melia Cohiba in Havanna. Die Platzsets waren dreckig. Wir haben einmal versucht, Frühstück auf´s Zimmer zu bestellen. Das kam jedoch nicht pünktlich und nach Nachfragen kam dann auch nicht das, was bestellt wurde.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der Pool ist auf dem Hoteldach und man hat einen super Blick über die Stadt. Auch abends super zum Fotos machen.


Hotel

4.0

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Claudia (36-40)

Mai 2008

Sehr gutes Hotel in zentaler Lage

5.3/6

Ein komplett restauriertes Hotel von 1930, mit 8 Sockwerken. Auf dem Dach befindet sich ein ca. 4x8m großer sehr sauberer Pool mit ausreichend Sonnenliegen, einer kleinen Bar und einem traumhaften Ausblick auf Havanna. Badetücher gibt es am Pool kostenlos. Der Zustand des Hotels ist für Kuba Verhältnisse sehr gut und sehr sauber. Wir hatten nur Frühstück gebucht, aber sicherlich gibt es auch eine Halbpension. Es waren hauptsächlich Paare mittleren Alters aus Kanada anwesend.


Umgebung

6.0

Sehr zentral in Havanna in der Nähe des Parque Central gelegen, von hier ist man sehr schnell in der Altstadt, ca. 5 Min. zur Opispo, und zu den meisten Sehenswürdigkeiten. Genau gegenüber ist der Parque de la Fraternidad Americana. Gleich rechts neben dem Hotel befindet sich ein Schuh- und Bekleidungsladen für Touristen und zahlungskräftige Kubaner. Restaurants und weitere Hotels befinden sich in unmittelbarer Nähe. Ein Taxistand ist direkt vor der Tür.


Zimmer

5.5

Die Zimmer sind geräumig mit einem großen Bett ,TV, kostenlosem Safe, Minibar und Telefon. Es hat ein sehr schönes und großes Bad mit Badewanne und Dusche, Föhn und Bademantel. Unser Zimmer lag zum Innenhof und war daher sehr ruhig, es gibt aber auch Zimmer mit Balkon zur Strasse, hier könnte es etwas lauter werden. Die Stromversorgung lief auch auf 230 V. Die Zimmer wurden täglich sehr gut gereinigt und waren sehr sauber.


Service

5.5

Der komplette Service war sehr gut, schnell!, höflich und zuvorkommend. Innerhalb von 10 Minuten war der Handwerker da um unsere Klimanlage wieder flott zu machen. Fast alle Angestellten sprechen Englisch.


Gastronomie

5.0

Das Frühstücksbüffet ist für Havanna Verhältnisse sehr gut, es gibt sogar Sekt zum Frühstück. Es gibt 2 Restaurants und 3 Bars. Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Preise sind für ein 5 Sterne Hotel sehr moderat.


Sport & Unterhaltung

5.0

Ein Fitnessraum befindet sich neben dem Pool auf dem Dach, hier waren wir aber nicht drin, daher können wir dazu keine Bewertung abgeben. Pool siehe oben Bewertung allgemein.


Hotel

5.0

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Iris (46-50)

Mai 2008

Sehr gutes Stadthotel, Halbpension schwierig

4.6/6

Das Hotel ist sehr schön gestaltet, Suiten groß mit 2 Halbbalkonen, Duschen funktionierte nur mäßig, Sauberkeit war ok. Restaurant war schön dekoriert, jedoch unsere Halbpension war ein Problem-man wollte uns 5 Abende das gleiche Essen servieren-erst nach einer Beschwerde von uns, schaffte der Koch uns jeden Abend ein 3 gängiges Menü zu zaubern, wir hatten bei 5 Sterne etwas mehr erwartet!


Umgebung

5.0

Lage des Hotels gut da kurzer Weg in die Altstadt.


Zimmer

4.5

Zimmer (Suite) sehr schön, großes Bad und großer Wohn-Schlafraum, jedoch sehr hellhörig da in Havanna auch immer was los ist, Klima anlage funktionierte nur kurz nach der Reparatur und dann nie wieder.


Service

4.0

freundlicher Service im Haus, an der Rezeption etwas unfreundlicher


Gastronomie

4.0

bereits beschrieben in allgemein Die Bar war sehr schön, Getränke und Speisen landestypisch


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool auf dem Dach des Hotels war sehr schön, jedoch fehlte der Sonnenschutz ( wegen ständigem Wind waren keine Sonnenschirme möglich aber Sonnensegel wären auch eine Idee.


Hotel

5.0

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Walter (36-40)

Dezember 2006

Bestes Hotel in Havanna, aber auch nicht perfekt

4.7/6

Das Hotel ist relativ neu (Stand Jänner 2007). Zimmer sind in mehreren Kategorien buchbar, die teureren Zimmer sind zwar grösser, wesentlich heller und bieten tlw. guten Ausblick, man sollte aber nicht vergessen das Havanna eine etwas lärmige Stadt ist.... wir hatten beide Zimmertypen für einige Tage und waren mit den billigeren "Patios" wesentlich zufriedener!


Umgebung

6.0

Ideal gelegen für die Erkundung aller Stadtteile, besonders die Altstadt ist bestens erreichbar. Taxipreise sind für europäische Verhältnisse sehr moderat.


Zimmer

4.5

Wir waren 2x im Saratoga. Mit dem "Patio-Zimmer" waren wir sehr zufrieden. Die Junior-Suite war leider sehr lärmig (wie alle Suiten an die Strasse orientiert!) und auch vom Geruch (modrig, von der Klimaanlage oder von aufsteigender Mauerfeuchte?) nicht wirklich einladent.


Service

4.0

Internationaler Standard, es gilt wie immer in Kuba - es gibt die im Service freundlichen und die "anderen" Kubaner - wobei in diesem Hotel sicherlich die freundlichen überwiegen. Der Leistungsunterschied zwischen den einzelnen Teams ist gewaltig...


Gastronomie

4.0

Frühstück ist in der Nebensaison wesentlich vielfältiger als in der Hauptsaison, aber immer sehr gut. Essen ansonsten etwas teuer für das was man bekommt, speziell das Dachrestaurant empfehle ich trotz super Aussicht nicht.


Sport & Unterhaltung

4.5

Pool am Dach ist eine Attraktion, in der Hauptsaison leider sehr voll und mit schlechter Bar...


Hotel

5.0

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Jana (31-35)

Dezember 2006

Top Hotel gegenüber des Capitols

5.6/6

Nach zwei Wochen Rundreise durch Kuba waren wir glücklich, endlich in Havanna angekommen zu sein und ein Luxushotel gebucht zu haben, in dem wir es uns richtig gut gehen lassen konnten. Unsere Erwartungen wurden in keiner Hinsicht enttäuscht. Das Hotel liegt in der Altstadt gegenüber des Capitols. Zu den Sehenswürdigkeiten in der Altstadt sind es nur wenige Gehminuten. Das Hotel im Kolonialstil der 30er Jahre ist relativ neu und verfügt über 96 Zimmer, große Lobby, Restaurant, 2 Bars und Dachterrasse mit Pool. Von der Dachterrasse aus hat man einen phantastischen Blick über die Stadt und zum Capitol.


Umgebung

6.0

In der Altstadt gegenüber des Capitols. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, das NH-Hotel ist auch gleich um die Ecke. Transferzeit zum Flughafen kann ich nicht beurteilen, da wir mit dem Leihwagen nach Havanna gefahren sind. Dürfte aber nicht so lange sein.


Zimmer

6.0

Schönes großes Zimmer mit großem Doppelbett. Bad mit Badewanne und Dusche, Föhn. Klimaanlage, TV mit Deutscher Welle, Telefon, Internetzugang (gegen Gebühr), Safe und Minibar vorhanden. Zimmerservice war zu unserer Zufriedenheit. Man sollte daher auch immer ein wenig Trinkgeld geben.


Service

6.0

Check-In absolut unkompliziert und ungewöhnlich. Man kommt sich vor, als wenn man bei seinem Chef auf der gegenüberliegenden Seite des Schreibtisches sitzt :-). Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war noch nicht fertig, so haben wir in der Zwischenzeit versucht, unsere Reiseleitung im NH-Hotel zu kontaktieren. Zimmerreinigung ohne Probleme.


Gastronomie

4.5

Das Frühstück war gut, aber es hätte noch einen Tick besser sein können, wir man es von einem First-Class-Hotel gewöhnt ist. Trotzdem gibt es reichlich zu essen. Die Snacks an der Bar entsprechend den Preisen eines First-Class-Hotels und sind daher ähnlich wie in Deutschland.


Sport & Unterhaltung

5.0

Pool auf der Dachterrasse mit phantastischem Blick auf das Capitol, die Oper und die Altstadt Havannas. Liegen, Sonnenschirme und Handtücher sind selbstverständlich kostenlos vorhanden. Fitneßstudio etc. kann ich nicht beurteilen, da nicht genutzt.


Hotel

6.0

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Stefan (31-35)

April 2006

Luxus pur!

5.5/6

Das Hotel war mit einigem Abstand das komfortabelste das ich in Havanna vorgefunden habe. Es war blitzsauber, das Fruehstueck unglaublich in seiner Auswahl und der Zimmerservice unschlagbar.


Umgebung

4.5

Superlage wenn man gerne im Zentrum ist, etwas abgelegen, wenn man hauptsaechlich das Havanna Vieja besuchen moechte. Die Gegend um das Hotel herum ist immer noch etwas heruntergekommen, aber das Hotel selbst erhebt sich wie Phoenix aus der Asche.


Zimmer

6.0

Das Zimmer war sauber, ausreichend und ansprechend moebliert, TV mehrsprachig, Betten bequem, usw.


Service

6.0

Der beste Service, der mir je zuteil geworden ist. Fremdsprachenkenntnisse sind sehr gut (viele sprechen sogar Deutsch) und der Barkeeper auf der Terrasse war der freundlichste Kubaner der mir in der Woche begegnet ist. Das Zimmerpersonal war auch klasse, das einzige stoerende war, dass ich waehrend des Fruehstuecks von einem Kellner auf einen moeglichen Zigarrenkauf angesprochen wurde.


Gastronomie

5.0

Etwas zu teuer fuer meine Verhaeltnisse aber mit Sicherheit gerechtfertigt. DAs Fruehstuecksbuffet war sagenhaft und ueber die Sauberkeit kann ich mich auch nicht beklagen.


Sport & Unterhaltung

5.5

Der Pool war zwar klein, aber die Aussicht unschlagbar. Internet zwar teuer aber funktioniert, andere Leistungen habe ich nicht in Anspruch genommen.


Hotel

6.0

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Tina (31-35)

Dezember 2005

Perfekt! Nur zu empfehlen!

5.8/6

Wir waren kurz vor Weihnachten für drei Tage im Saratoga, danach sind wir weiter zum Playa Esmeralda. Das Hotel hatte erst einen Monat geöffnet. Dementsprechend ist alles super neu. Wunderschöne Zimmer und Bäder. Sehr sehr sauber. Das Frühstück war sehr gut. Viel zu viel!! Wir wurden am Flughafen von der TUI (Taxi) abgeholt und zum Hotel gebracht.


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt mitten in der Stadt. Direkt gegenüber vom Capitoli.


Zimmer

6.0

sehr groß, sehr sauber, sehr neu, sehr schönes Bad, sehr ruhig - was will man mehr?


Service

6.0

Sehr freundliches Personal. Alle sprechen englisch und viele sind gerade dabei deutsch zu lernen. Die Kubaner sind sehr dutschfreundlich. Das Personal versucht jedem Gast den Wunsch von den Augen abzulesen. Vielleicht lag es daran, dass noch nicht so viele Gäste in dem Hotel waren und es erst einige Wochen geöffnet war.


Gastronomie

6.0

Zum Frühstück gab es Wurst, Käse, Brot, Brötchen, Rührei, Spiegelei, gebratene Zucchini, Obst, Kuchen, Säfte, Kaffee und Tee. Es wurde ALLES auf jeden Tisch gestellt. Aufgrund der armen Verhältnisse in Kuba war das Frühstück schon fas dekadent!


Sport & Unterhaltung

5.0

Da es ein Stadt-Hotel ist, gibt es keine Animation. Das Hotel hat aber einen schönen Pool auf dem Dach. Dort gibt es auch eine Cocktailbar. Man hat von da oben eine wunderschöne Aussicht auf Havanna.


Hotel

6.0

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