TUI FAMILY LIFE Islantilla

TUI FAMILY LIFE Islantilla

Ort: Islantilla / La Antilla

80%
4.8 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
4.9
Service
5.5
Umgebung
5.2
Gastronomie
4.8
Sport und Unterhaltung
5.4

Bewertungen

Marco (41-45)

Oktober 2019

Toller Nachsaison-Urlab

6.0/6

Große aber kompakt gebaute Hotelanlage. In den Herbstferien war bereits die Nachsaison angebrochen, daher war die Anlage erfreulich dünn besucht und es war überall entspannt. Es waren genug Liegen am Pool, beim Essen musste man nirgends anstehen.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles bestens. Wir hatten mit 5 Personen eine Mastersuite mit Meerblick. Für 2 Erwachsene, 2 Teenager und ein Kind ausreichend großes Zimmer im tollen Zustand. Die Couch im Wohnraum ließ sich einfach aus- und wieder einklappen.


Service

Nicht bewertet

Alle waren nett und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen gehört zum Besten, das ich in vergleichbaren Hotels jemals bekommen habe. Der frisch gebratene Fisch war jeden Tag für mich das Highlight. Natürlich wiederholt sich das eine oder andere und es ist vielleicht auch nicht mehr immer alles ganz heiß. Aber jeden Tag haben wir uns wieder über einen neuen Keckerbissen gefreut. Also wer hier etwas zu meckern findet, dem ist wirklich nicht zu helfen. Die alkoholfreien Getränke waren top (CocaCola). Alkoholhaltige Getränke waren - wie sonst auch


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Die Pools waren leider relativ kalt, offensichtlich nicht geheizt... wenn man mal im Wasser war, ging es aber. In der Hochsaison, wenn das Hotel ausgebucht ist, kann ich mir vorstellen, dass es sehr eng laut ist. Ansonsten sind die Pools aber sehr schön.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sabrina (26-30)

September 2019

Tolles Hotel, super Servicepersonal.

5.0/6

Der erste Eindruck vom Hotel war sehr positiv. Die Empfangshalle ist sehr schön. Das Einchecken morgens um 02:00 Uhr hat ebenfalls bestens funktioniert. Die Zimmer und die Anlage, sowohl die Grünflächen als auch der Pool sind ansprechend gestaltet. Wir hatten gutes W-Lan auf dem Zimmer. Das schönste war, dass man keine Liegen reservieren musste, es waren genügend vorhanden und viele Hotelgäste waren im Hotel. Ich würde das Hotel weiterempfehlen.


Umgebung

5.0

Wir sind in Faro (Portugal) gelandet, hatten einen Transfer gebucht, die Fahrt dauerte ca. 50 - 60 Minuten. Ein Taxi kostet ca. 90 €. Wir haben direkt über TUI 2 Ausflüge gebucht, hat alles bestens funktioniert.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war direkt über der Rezeption, den Fahrstuhl konnte man leicht hören, die Zimmer waren sauber und schön gestaltet. Wir hatten einen tollen Ausblick, direkt auf die Anlage und das Meer.


Service

6.0

Der Service war perfekt, alle konnten englisch und auch deutschsprachiges Personal war vorhanden, alle waren sehr zuvorkommend!


Gastronomie

4.0

Wir hatten All Inclusive gebucht. Das Essen war meistens kalt bzw. lauwarm. Der Raum war sehr laut und ein wenig ungemütlich, aber dennoch war die Auswahl ausreichend und man wurde immer satt. Getränke gab es tagsüber aus Plastickbechern aber das war für uns nicht weiter tragisch. Das Servicepersonal war sehr zuvorkommend und aufmerksam. Morgens und mittags gab es immer das gleiche, abends war es abwechslungsreicher.


Sport & Unterhaltung

6.0

Da es ein Familienhotel ist und auch Animation angeboten worden war für jeden Altersgruppe was dabei.


Hotel

5.0

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De Verhon Girls (31-35)

September 2019

Mutti mit 16 Monate alten Tochter verreist!

6.0/6

Meine Tochter (16 Monate) und ich sind vom 11.09 - 18.09.2019 gereist (Nachsaison). Das Hotel und die Anlage sind wunderbar weitläufig und in einem sehr guten, gepflegten Zustand. Speziell wegen der Kinderprogramme wurde mir das Hotel empfohlen. Meine Tochter besuchte tgl den Babyclub für Kinder bis 3 Jahre und war begeistert. Dieses Angebot ist 2x am Tag für je 2 Stunden buchbar 10-12 & 14-16 Uhr. Pro Einheit kostet es 12,00 €. Mehrfachbuchungen mit Rabatten möglich. Die Kinderbetreuer waren sehr gut geschulte Leute, die sich jeden Tag was neues mit Thema ausdachten (Unterwasserwelt, Knete herstellen, malen usw). Meine Tochter war zum ersten mal in der Fremdbetreuung und hat sich wunderbar wohl gefühlt. Auch die Kinderbetreuung ist mehrsprachig.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Mein Zimmer war gut ausgestattet. Mein Zimmer war im Hauptgebäude zur schattigen Straßenseite. Zur Grundausstattung gehörte eine Pantyküche. Hier fehlte mir auch auf Nachfragen Reinigungsutensilien wie Geschirrhandtuch, Spülbürste oder Schwamm. Mit Händen nur Milchflaschen abwaschen und mit Handtüchern trocknen... naja schon komisch, dass dies nicht zu organisieren ging... schön fand ich, dass es einen Wäscheständer auf dem Balkon gab!


Service

Nicht bewertet

Ich hatte schon lange nicht mehr soeinen herzlichen Aufenthalt in einem Hotel gehabt und hatte dies auch gar nicht erwartet bei einem Hotel in dieser Größe. Besonders das Personal im Restaurant hatte uns gleich am zweiten Tag lieb wiedererkannt und kümmerte sich rührend um meine Lütte, die schon immer ins Restaurant mit Anlauf der Kellnerin in die Arme sprang :-)Ich fand trotz der guten Auslastung in der Nachsaison und den vielen Gästen, war der Ablauf zu den Essenszeiten sehr gut organisiert. E


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wir hatten All inkl. Das Frühstück war reichhaltig. Hier fehlten mir nur unterschiedliche Brötchensorten mal, ABGEDECKTE Cerealien, mehr Vielfalt beim frischen Obst und Wechsel im Aufschnittsortiment. Das Mittags- und Abendbuffet bot vom Salat, über kalte/warme Vorspeisen, vegetarische Gerichte, Showcooking mit Fisch und Fleisch hin zum Dessertbuffet eine Bandbreite. Es gab 2 Themenabende (Italien, Sushi). 2x gab es einen tollen Schokobrunnen mit Früchten! Für das Kinderbuffet hätte ich mir gern


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Alle Pools waren sogar für meine Lütte geeignet durch sehr flachen Einstieg. Der Kinderpool war umzäunt und mit ausreichend Wasserspielzeug bestückt. Überall an den 3 Pools waren ausreichend Liegen. Das Restaurant Taverna bot den ganzen Tag Verpflegung von Kaffee Kuchen, über Warmspeisen hinzu Eis und Getränken. Handtücher bekam man kostenfrei im Wellnessbereich. Weitergehend gab es 3 Wickelbereiche in der Nähe!


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Oli (19-25)

September 2019

Schöne Anlage !!

5.0/6

Die Anlage an sich ist sehr schön und super Lage direkt am Strand. Das Hotel selbst liegt am Ortsrand, daher sehr ruhige Gegend. Ein Einkaufszentrum ist ca. 500m entfernt.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Die Zimmer haben alles geboten was man für eine Unterkunft benötigt (sogar mit Kochzeile und Zubehör).


Service

Nicht bewertet

Personal super freundlich und nett. Sehr hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Beim Essen war für jeden Geschmack was dabei. Zwar nicht sehr abwechslungsreich, aber man ist immer fündig geworden.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Pool war etwas kalt aber der Bereich an sich super. Es wurde auch sowohl am Strand als auch am Pool darauf geachtet, dass die Liegen nicht unnötig besetzt wurden (keine Liege darf länger als 45 Minuten ohne Gast sein). Somit gab es auch keine "Handtuchreservierer" die morgens um 6 Uhr ihre Liegen reservieren. Das war Top !!!


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Silke (41-45)

September 2019

Top Hotel, jeder Zeit wieder

6.0/6

Sehr schönes großes Familuenhotel das aber von allen Altersklassen und an den Wochenenden gerne von Spaniern genutzt wird.


Umgebung

6.0

Direkt am wunderschöben Strand. Zentrum fußläufig. Wir waren allerdings nur 1 Woche hier deshalb haben wir die Umgebung nicht groß erkundet. Man kann aber wohl einiges an Ausflügen machen hier. Portugal ist auch nicht weit.


Zimmer

6.0

Wir hatten eine Juniorsuite mit Schlafzimmer Wohnzimmer Balkon und Kockecke. Es war sauber und gemütlich und ich würde sagen noch nicht lange renoviert.


Service

6.0

Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Man findet immer jemanden der Deutsch oder Englisch spricht. Zur Not mit Händen und Füßen. Wir haben nach einem Kindersitz fürs Auto gefragt und man hat das ganze Haus abgesucht für uns.


Gastronomie

6.0

Wer hier meckert muss einen Sternekoch zu Hause haben. Riesen Buffet und alles lecker. Immer frischer Fisch der an der Bratstation frisch zubereitet wird. Einzig die dünnen Fleischlappen sind etwas zäh. Es gibt sogar ein extra Kinder Buffet.


Sport & Unterhaltung

6.0

Der Fitness Raum ist gut und es gibt einen Spa Bereich mit Innenpool. Die Animateure bieten auch immer was an. Wassergym usw. Für jeden der will ist was dabei. Einzig der Pool war sehr kalt. Mich hat es abgeschreckt aber die meisten waren drinnen.


Hotel

6.0

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Anzi (61-65)

September 2019

schöner Urlaub

5.0/6

Das Familienzimmer war etwas klein, ebenso wie der Balkon - aber ausreichend! Meerblick ist zu empfehlen. Unser Zimmer war nicht hellhörig, wir haben von den Nachbarn links und rechts so gut wie nichts mitbekommen. Sehr dankbar waren wir für den kleinen Außenbereich des Speisesaals, den wir immer problemlos nutzen konnten. Der Innenbereich ist extrem laut und voll!


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

etwas renovierungsbedürftig - Schranktüren schlossen schlecht (und wenig Bügel im Schrank ...), Türklappen der Küchenzeile wackelten und bei einer war der Griff defekt. Dies haben wir allerdings auch nicht reklamiert. Positiv ist uns aufgefallen, dass 2 x (im Badezimmer und im Schlafzimmer) eine defekte Glühbirne ohne Reklamation ausgetauscht wurde.


Service

Nicht bewertet

Keine Beanstandungen


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Wir haben immer etwas Leckeres gefunden - für jeden Geschmack war etwas dabei.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauber, täglich wurde gereinigt. Liegen waren ausreichend vorhanden.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Thomas (46-50)

September 2019

Strandhotel an der spanischen Atlantikküste

6.0/6

Ein Hotel in perfekter Lage für einen entspannten Strandurlaub für die ganze Familie. Der Service, die Verpflegung und Freundlichkeit der Angestellten runden das Gesamtpaket ab.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Ganz besonderen Dank an Maria und Juan, mit ihrer Herzlichkeit sorgen sie für das Wohlfühlen der Gäste.


Gastronomie

6.0

Im Buffet - Restaurant mit 600 Sitzplätzen muß man mit einer lautstarken Atmosphäre rechnen. Alternativ dazu für "Ruhe - Suchende" sind die 100 Sitzplätze im Außenbereich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Stefan (36-40)

September 2019

Sehr empfehlenswertes Familienhotel in Andalusien

5.0/6

Sehr schönes Familienhotel in Andalusien in direkte Strandlage. In der Nebensaison bei weitem nicht so voll wie in einigen der Bewertungen hier zu lesen. Abzüge gibt es aufgrund der Tatsache, dass es nur eingeschränkte deutschsprachige Kinderbetreuung gab, trotz andersweitiger Aussagen bei der Buchung.


Umgebung

6.0

Sehr schöne direkte Strandlage in Islantilla. Vom Flughafen Faro dauerte unser Transfer ca. 75 Minuten (statt der 2,5 Stunden, die in den Reiseunterlagen angegeben waren); dies kann in der Hochsaison aber natürlich anders aussehen, falls vom Bus viele Hotels angefahren werden müssen. Am Strand gibt es die Möglichkeit, Tretboote, SUPs, etc. zu mieten. Für unsere Kinder war es toll, dass es am Strand sehr sehr viele Muscheln gibt.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Familienzimmer, welches aus 2 Zimmern besteht. Im Wohnzimmer war ein Ausziehsofa, in welchem unsere Kinder geschlafen haben. Es ist ein wenig schade, das der Balkon am Wohnzimmer statt am (Eltern-) Schlafzimmer ist. Wenn man abends auf dem Balkon sitzen will, muss man also möglichst leise durch das Kinderschlafzimmer (d. h. Wohnzimmer). Unser Zimmer lag im Ostflügel und war nicht zum Innenbereich des Hotels ausgerichtet. Dadurch war das Zimmer sehr ruhig, von der Abendanimation o


Service

6.0

Der Service war immer sehr zuvorkommend, sowohl von den TUI-Mitarbeiter vor Ort als auch vom eigentlichen Hotelpersonal. Bei Problemen wurde direkt nach einer Lösung gesucht. Tipp: Beim Hinweis, dass eine Kinderbetreuung nur möglich ist, wenn TUI der Reiseveranstalter ist (und nicht l'tur), die Reiseunterlagen vorlegen und darauf hinweisen, dass der Serviceumfang bei l'tur identisch mit dem von TUI ist.


Gastronomie

6.0

Das gastronomische Angebot war viel besser als in vergleichbaren 4-Sterne-Hotels, in denen wir in den letzten Jahren waren. Wir waren Mitte September, d. h. in der Nebensaison in Islantilla, daher kann die Situation bei uns eine andere sein, als bei anderen Bewertungen hier bei Holidaycheck. Wir haben allerdings im Gegensatz zu den Behauptungen in anderen Bewertungen niemals im Restaurant warten müssen, sieht man von ganz kurzen Wartezeiten an der Grillstation ab. Dass das Restaurant sehr groß


Sport & Unterhaltung

4.0

Das Animationsteam war sehr nett und insbesondere unseren Kindern haben die verschiedenen Spiele und die Abendunterhaltung sehr viel Spaß bereitet. Negativ möchte ich anmerken, dass in den Reiseunterlagen bei der Kinderbetreuung "Mindestens ein deutschsprachiger Mitarbeiter" vermerkt ist, denn dies ist wortwörtlich zu verstehen: Es gibt generell Kinderbetreuung für drei verschiedene Altersklassen und Mitte September war tatsächlich nur eine deutschsprachige Kinderbetreuerin für die beiden älter


Hotel

5.0

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FISC (51-55)

August 2019

Ungeeignet für Kinder ab ca. 11

4.0/6

Unsäglich war das Benehmen von Lifeguard und Security gegenüber unseren halbwüchsigen Jungs. Nichts durften sie, sollten 1 Woche (!!!) Poolverbot bekommen für Nichtigkeiten. Danach waren sie ständig im Fokus, wurden von Security bedrängt und gedroht, die Polizei zu rufen, weil sie z.B. mit dem Bobbycar fuhren, vom Beckenrand sprangen, den Spielplatz nutzten, als keine kleinen Kinder anwesend waren. Sie haben nichts kaputt gemacht, keine Gäste geärgert. Sehr autoritär! Alles auf Englisch, für 5.Klässler sicher oft nicht verständlich. Für uns ein Grund, das an sich schöne Hotel nie wieder zu besuchen. Gar nichts für Kinder ab 11! Das Hotel war insgesamt prima, Preis-Leistung stimmt.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Im Zimmer stank es immer wieder nach Kloake. Im Hotel wurde sofort auf Beschwerden reagiert, sie bekamen das Problem, das im übrigen "bekannt sei" (!) aber nicht in den Griff. Frage: wieso vergibt man dieses Zimmer, wenn man um den Gestank weiß. Uns wurde angeboten, das Zimmer zu wechseln.


Service

Nicht bewertet

Rezeption und Kellner sehr freundlich und bemüht, beim Essen z.T. zu wenig Personal. Keine Bedienung am Tisch. Kaum deutschsprachiges Personal. Ok, aber im Family-Hotel so nicht erwartet.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Getränke außer im Restaurant nur in Plastikbechern. Gut gegen Scherben am Pool aber Geschmack... Auch abends an der Bar nur Plastik.Fleisch eher mäßig, sonst immer was Gutes dabei.


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Könnte wärmer sein, tu wenig Möglichkeiten für etwas ältere Kinder (vgl. Kommentar zu Lifeguards)


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Nadine P. (41-45)

August 2019

Nie wieder !!!

3.0/6

Hotel ist schön und direkt am Strand,direkt an einer sehr weitläufigen Promenade mit vielen Cafes,Restaurants und vielen Einkaufsmöglichkeiten.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war leider zur Straße hin und der Lärm trotz geschlossener Balkontüre bis spät in den Morgen hinein sehr laut. Die Putzfrau hat trotz Trinkgeld nur den Müll geleert und das Bett gemacht,einmal die Woche wurde nass gewischt. Die Toilette war noch von den Vorbewohnern bis zum Rand hoch verkackt und wurde erst nach zweimaliger Aufforderung gesäubert. Zweimal stand die Balkontür nach der Reinigung offen. Die Badewanne war total verdreckt und wurde nie gesäubert.


Service

Nicht bewertet

TUI Service war prima,war immer da und hat bei Problemen sofort geholfen.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war das schlechteste seit Jahren,sehr einfallslos,ständig das Gleiche,Fleisch und Meeresfrüchte schlecht angebraten,nicht die spanische Küche die wir sonst gewohnt sind.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Pool war in Ordnung, nur haben wir zu keiner Zeit gesehen daß Proben vom Wasser genommen wurden. Die Liegen durften morgens nicht mit Handtüchern besetzt werden, sonst wurden sie sofort entfernt, was ja auch in Ordnung und fair ist,aber zur Mittagszeit musste man sich im Restaurant beeilen, ansonsten hatte man einen Zettel auf der Liege mit Uhrzeitangabe, da sonst nach 45 Minuten die Liegen oft geräumt wurden.


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mrs x (31-35)

August 2019

Tui Family Life Islantilla

4.0/6

Hotel liegt wunderschön direkt am Sandstrand. Die Zimmer mit Meerblick sind in der Hauptsaison nicht empfehlenswert. Teilweise Beschallung durch Abendanimation+ Taverna+ spanischer Animation und durch die Bar auf der Strandpromenande. An schlafen vor 24 Uhr ist im gesamten Appartment durch die Lautstärke nicht zu denken.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Fenster sind extrem hellhörig. Fenster und Scheiben der Balkonbrüstung könnten sauberer gehalten werden. Teilweise war die Musik in den Zimmern lauter zu hören bei geschlossenen Fenstern als auf dem Balkon.


Service

Nicht bewertet

Service im Restaurant kommt oft nicht hinterher, da viel zu wenige Personen im Service tätig sind. Auch sind oft die Speisen aus/ an den Grillstationen ist in der Regel nur eine Person mit der Zubereitung von mehreren Gerichten beschäftigt. Diese kann alleine den Besucheransturm nicht gerecht werden, dadurch Speisen oft entweder verbrannt oder nicht durch. Bei den Kinderclubs gab es nur eine Animateurin, die deutsch konnte. Daher konnten unsere Kinder nie zeitgleich in die Animation gehen. Dadur


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

An manchen Tagen sehr gut mit King Praws usw. in der Regel aber eher wenig Auswahl, vieles nicht genießbar (Pizza oft verbrannt usw.), Speisesaal extrem laut, voll und an vielen Stellen zu eng bestuhlt. Buffet so aufgebaut, dass man permanent anstehen muss und die 2. Seite des Buffet ist meistens geschlossen. Essen ist oft vergriffen.


Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Poolbereich ist groß und schön. Gegen Liegenreservierung wird konsequent vorgegangen, was grundsätzlich auch gut ist. Zur Mittagszeit wäre es schön, wenn man etwas mehr Zeit hätte und nicht die Liegen nach max. 45 min abgeräumt würden. Im Poolbereich gibt es deutlich zu wenige Schattenplätze. Mehr Sonnenschirme/ Überdachung wäre hier wünschenswert, bspw. anstatt unter der Überdachung Kleider zu verkaufen lieber die Fläche für Liegen nutzen.


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Monika (51-55)

August 2019

Tolle Strandlage, Hotel mit Luft nach oben

4.0/6

Wir haben wie immer Lastminute/Vier-Sterne gebucht und im TUI Family Life sechs Nächte als Paar verbracht. Es ist ein Familienhotel mit fast 500 Zimmern, also war uns vorher klar, dass viele Kinder dort sind und dass es lauter werden könnte. Die Anlage ist ansprechend und gepflegt, die Zimmer waren groß, sauber und nicht abgewohnt. Das Personal war immer sehr nett und hilfsbereit, so wurde umgehend eine fehlende WC-Bürste geliefert und ein verstopfter Waschbeckenablauf behoben. Im TV gab es mehrere deutsche Programme, die Internetverbindung hingegen war sehr schlecht. Die Zimmerreinigung erfolgte regelmäßig, allerdings mal so, mal so. Der Poolbereich war überfüllt, aber sauber. Die Liegen reichten zeitweise nicht aus. Die Toiletten rund um den Pool wurden zwar oft gereinigt, konnten aber den Menschenmassen nicht standhalten. Da sich beide Bars in Poolnähe befinden, gibt es dort verständlicherweise nur (recyclebare) Plastikbecher und Teller, die man nach Gebrauch in Sammelbehältern abstellt. Eine Getränkekarte haben wir nicht entdeckt, die gab es nur für zahlende Gäste, die andersfarbige Armbänder tragen. So war es für uns nicht ersichtlich, was überhaupt alles zum All-Inclusive-Angebot gehörte. Manchmal bildeten sich lange Schlangen vor den zwei Bars, lediglich Kaffee, Wasser und Softdrinks konnte man selbst an Automaten holen. In der Anlage (gerne im Bereich des mexikanischen Restaurants) hätten wir uns für den Abend eine Bar mit echten Gläsern gewünscht. Die Kinderanimation nebst 1 x Poolparty war für die Kleinen jeden Tag der Hit, abends gab es Livemusik, die Shows waren bis auf eine Ausnahme eher mittelmäßig. Die direkte Strandlage mit den kostenlosen Liegen war für uns bei der Buchung ausschlaggebend. Hier konnte man dem Trubel entgehen und die Ruhe genießen. Wie am Pool auch wurde darauf geachtet, dass die Liegen nicht dauerhaft reserviert wurden, wenn sich niemand am Platz befand. Nach über einer Stunde wurden die Handtücher vom Strandmitarbeiter entfernt, sofern andere Gäste auf der Suche nach Liegen waren (was natürlich zu Streit führte als die Reservierer zwei Stunden später zurückkamen). Diese Hotel-Regelung (offiziell 45 Minuten, besser wäre eine Stunde) fanden wir aber vollkommen in Ordnung. Das Hotel war Ende August hauptsächlich von Spaniern, Portugiesen, Engländern, Franzosen und Deutschen besucht und nicht völlig ausgebucht. Eigentlich würden wir 3,5 Sterne vergeben, da dies hier nicht möglich ist, haben wir wegen der Strandlage eine 4-Sternebewertung abgegeben. Für die Nebensaison können wir es empfehlen.


Umgebung

Wir sind auf eigene Faust angereist. Die meisten Flüge gehen nach Faro/Portugal. Von dort dauert die Anreise 1,5 bis über 2 Stunden mit dem Bus.


Zimmer


Service

Nicht bewertet

An der Rezeption, an der meist nur zwei Angestellte anwesend waren, kam es zu Warteschlangen. Zum Teil erschienen uns manche Vorgänge als zu bürokratisch. Das gesamte Personal war sehr freundlich.


Gastronomie

Nicht bewertet

Das Essen im riesigen ,,Ikea-Style-Speisesaal war nicht herausragend, aber es hat geschmeckt und war abwechslungsreich. Besteck, Gläser und Geschirr waren manchmal nicht ganz sauber, hier musste der Gast nachkontrollieren. Urlauber, die ohne T-Shirt zum Mittagessen erschienen, wurden vom Personal abgefangen. Auch abends ging es eher lässig zu. Das mexikanische Restaurant, für das man sich anmelden musste, war enttäuschend und die Speisen hätten locker im normalen Speisesaal integriert werden kön


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Family on tour (31-35)

Juli 2019

Sehr schöner Badeurlaub

5.0/6

Die Zimmer waren für uns 6 super aber die Fenster sind absolut undicht was Lärm angeht. Wir und erst recht unsere Kinder konnten kaum schlafen bis die Abendanimation zu Ende war. Wege innerhalb Hotel oder bis zum Strand waren super.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles prima bis auf die Fenster (siehe oben)


Service

Nicht bewertet

Alle waren sehr nett aber es mangelte oft an Deutschkenntnissen.


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Hat jeden Tag super geschmeckt nur die Poolbar/Snackbar könnte etwas mehr Auswahl anbieten.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Es fehlten die Rutschen für die Kinder, das wäre noch eine große Bereicherung. Die Bademeister waren zu streng. Bsp:obwohl nur 3 Leute im Pool waren durften wir nicht mit einem Badereif oder Luftmatratze ins Wasser...:-( unverständlich und übertrieben!!!


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Milka (36-40)

Juli 2019

Billig Hotel

3.0/6

Das Hotel ist überteuert, kein all inklusiv Angebot, Flasche Wasser, Ice Cafe etc wird alles verrechnet. Der Strand ist nicht schön, voll von Quallen, das Meer ist sehr kalt ca 17,18 Grad, die Strandtücher bekommt man nicht ohne das gelbe Papier, alles zu kompliziertes Konzept, Esstische nicht frei wählbar, man muss anstehen vor dem Restaurant, Fenster im Restaurant verschmutzt, keine Dekorationen, das ganze Hotel ist ein billiges Hotel. Würde es niemandem emfehlen. Boden um den Pool stark veschmutzt, künstlicher Kies um den kleinen Pool.... schrecklich


Umgebung

Unsere Suite Standard war gross, doch direkt über dem Hapt Restaurant. Beim einchecken, stinkte es nach verbrannten Omeletten, am anderen Tag nach Fisch, am dritten Tag nach Pizza und sw.. Die Toiletten verfügen über keine Klo Bürste in der Suite, der Boden war voller Haare, die Putzfrauen saugen kaum die Zimmer, es wird nur oberflächlich geputzt, auf dem Balkon kein Licht, Glühlampe kapputt... die Infrastruktur und die Möbel sind billige Qualität.


Zimmer

Warm Wasser ging nicht im Schlafzimmer, der Mechaniker kam nach ca 2 Tagen, war 1 Stunde im Bad hat geflucht, schlug mehrmals mit dem Hammer oder mit einem anderen Werkzeug, dann hat er mir gesagt dass das Warm Wasser geht und ich habe mir das eingebildet. Und ging.... no comment.


Service

Nicht bewertet

Im Haupt Restaurant und am Pool Restaurant nur Service bei den Getränken. Ansonsten ist Abräum Service immer präsent, sind überfordert und sehen unglücklich aus. Nicht viel Freundlichkeit, wegen Stress. Dadurch sind täglich Teller in Scherben kapputt gegangen. Fast jeden Tag war das so.


Gastronomie

Nicht bewertet

Essen langweilig, überkocht, Spuren vom Sand in Fisch und anderen Meeres Essen, viele Plastik Teller, Becher, Kaffee Tassen oft dreckig und Spuren von Schmutz... Das Hotel verdient knapp 3 Sterne....Dickflüssige Suppen, Minestrone Suppe sieht aus wie Spülwasser von Geschirr... das ganze gleichte mehr einer Schulkantine, billiger Wein.... zu laut und keine frei wählbaren Tische.....


Sport & Unterhaltung

Es gab viel, vieles mit Kosten verbunden am Strand. Waterball im kleinen Becken, Ball hat mehrere Hotelgäste am Kopf getroffen. Alles so 0815 Spiel und Umgebung....Poolanlage sehr gefährliche Treppeneingang, mehrere Gäste benutzen zuviel Sonnencreme und gehen so in den Pool... Pool sehr kantig. Zu wenig Liegestühle um den Pool..


Hotel

Nicht bewertet


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Jasmin (19-25)

Juni 2019

Völlig in Ordnung

4.0/6

Völlig in Ordnung Es handelt sich um ein durchschnittliches 4* Clubhotel. Das Personal ist meist freundlich, die Zimmer werden in der Regel 1x am Tag gemacht (unseres wurde leider zwei mal trotz „bitte reinigen“ übersehen) und sich Handtücher und Bettlaken kann man auf Wunsch täglich neue bekommen. Das Essen ist für ein Buffet in Ordnung - es gibt jeden Tag wechselnde Themen an die die Kleidung der Bedienungen und das Buffet angepasst werden. In der Regel findet jeder etwas, selbst beim Thema Asiatische Küche gab es Pommes, Brötchen, Wurst und Salate. Was mich persönlich enttäuscht hat war das Kinderbuffet - eine tolle Idee, doch in der Regel 1:1 das Essen der Erwachsenen in abgespeckt. Für die wirklich kleinen (1-4jahre) ist nicht viel dabei, das Buffet wird meist von erwachsenen geplündert welchen der Weg zu weit ist oder wenn die Soße am großen Buffet ausgegangen ist... schade! Die Gäste im Hotel sind sehr zuvorkommend und stark durchmischt. Pauschal würde ich 1/3 Briten, 1/3 deutsche und 1/3 Spanier schätzen. Der nächste Supermarkt ist nicht weit - wir haben dort unseren Sohn mit essen, trinken und Windeln versorgt. DoDot sind übrigens die spanischen Pampers - sehr praktisch. Alles in allem hatten wir einen schönen Urlaub für den wir im Vergleich zu anderen Hotels relativ wenig bezahlt haben. Wir waren 10 Tage dort und Probleme wie eine nicht schließende Zimmertür wurden noch am selben Tag behoben. Preis Leistung 5* Das Hotel gute 3*


Umgebung

3.0

Wir sind gegen 21 Uhr in Faro gelandet und waren wegen schlechter Organisation seitens des Reiseveranstalters erst gegen 1:30 Uhr im Hotel.


Zimmer

5.0

Sie sind völlig in Ordnung. Wir haben leider das Zimmer zur Straße raus gehabt und waren oft gegen 6 Uhr zu Anlieferung wach. Der Mittagsschlaf unseres Sohnes wurde durch laute Motorradfahrer auf der Straße gestört. Es gibt allerdings die Möglichkeit um ein anderes Zimmer zu bitten, deshalb 4*


Service

4.0

Bei wünschen wie dem gerade genannten Zimmertausch sind sie nicht begeistert, doch mit Wartezeit und einem deutschsprachigen TUI Guide war es dann doch möglich. Da Personal spricht leider überwiegend kein Deutsch und kaum englisch - es klappt in der Regel mit der Verwendung aller drei Sprachen und Händen und Füßen


Gastronomie

4.0

Für ein Buffet völlig in Ordnung. Es ist im Restaurant allerdings sehr eng (mit Kinderwagen schwierig zu einem Tisch zu kommen) und es ist sehr laut sodass man sich in Primetime über den Tisch hinweg schon mal zurufen muss. Für ein Familien Hotel allerdings finde ich es absolut in Ordnung.


Sport & Unterhaltung

6.0

Fantastische Auswahl und immer Action wenn man es denn mag. Selbst für Babys gibt es Angebote - sie gleichen einem Englisch sprachigen Krabbelkurs mir Kindern im Alter von 1-2 Jahren. Die Animationscrew spricht übrigens fließend englisch, einige auch deutsch


Hotel

4.0

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Adrian (46-50)

Juni 2019

Laut und überfüllt, für uns kein zweites Mal

4.0/6

Die Lage ist sehr gut, sehr schöner Strand. Sehr viele spanische Familien im Hotel und sehr viele schreiende Kinder, man merkt es vor allem im Restaurant, wo chaotische Zustände herrschen. Man findet einfach kein ruhiges Plätzchen. Wir haben selber ein Kind und wir mögen Kinder, aber das war uns leider zu viel. Die Wege und der Poolbereich sollten gefliest werden, einfache Betonflächen sehen sehr ungepflegt aus. Es gibt nur zwei Bars, die sich aussen befinden, leider fehlt hier eine Lobbybar oder eine Bar im Innenbereich, abends war es leider sehr windig und kühl (Mitte Juni). Wir würden das Hotel nicht nochmal buchen, obwohl es sehr günstig war.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Tom (51-55)

Juni 2019

Pfingsten 2019

5.0/6

Unterkunft war wie erwartet. Es gab leider Getränke an den Bars auch Abends nur in Plastik Bechern, Restaurant Taverne leider mit Plastik Stühlen und Tischen und sehr laut.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Zimmer waren schön, sauber und nicht abgewohnt.


Service

Nicht bewertet

Personal war immer sehr nett und hilfsbereit.


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Das Essen war keine 4 Sterne würdig, Fisch und Fleisch teilweise nicht durchgebraten und die Qualität war nicht sehr gut, da haben wir uns was anderes erwartet und sind von TUI auch anderes gewöhnt, Besteck und Teller waren teilweise dreckig und die Gläser im Restaurant mit Lippenstift mussten wir mehrfach umtauschen. Tische klebrig, obwohl sie abgeputzt worden sind.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Poolbereich war schön und auch sauber.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mic (46-50)

Juni 2019

Naja...

3.0/6

Es gibt sicherlich wesentlich bessere Hotels an der Costa de la Luz. Wenn man über diverse Punkte hinwegsehen kann (man ist ja schließlich im Urlaub...) ist es aber im Großen und Ganzen noch ausreichend. Man merkt allerdings an allen Ecken und Enden, dass gespart wird. Ich möchte es zwar nicht als "no go" bezeichnen, weiterempfehlen kann ich es aber auch nicht.


Umgebung

5.0

Nur durch eine Strandpromenade vom schönen Strand entfernt. Nach ein paar Gehminuten kann man ein kleines Einkaufszentrum mit diversen Geschäften und Lokalen erreichen. Wer Party machen oder was erleben möchte, ist hier aber falsch. Der Transfer vom Flughafen Faro kann bis zu 2,5 Stunden dauern. Bei Privattransfer ist man aber nach ca. 1 Std. in Faro.


Zimmer

1.0

Unser Zimmer war, mit Ausnahme der Matratzen in einem schlechten Zustand. Die Balkontüre konnte man nicht schließen, so dass von außen jeder rein gekonnt hätte. Dieses Problem wurde erst nach zweimaliger Reklammation am zweiten Tag behoben. Desweiteren existiert durch die Undichtigkeit der Fenster und Türen weder Wärme- noch Schallschutz, was sehr unangehem ist, da auf der Straße entlang des Hotels ständig Lärm ist und bereits morgends sehr früh LKW`s das Hotel beliefern bzw. Müll entsorgen. Di


Service

4.0

Ich hatte den Eindruck, dass große Teile des Personals fachlich schlecht ausgebildet waren. Möglicherweise liegt es auch daran, dass wir am Beginn der Saison da waren und sich das eine oder andere erst noch einspielen muss. Besonders erstaunt haben uns aber die mangelnden Fremdsprachenkentnisse, welche wir in dieser Form so noch nicht angetroffen haben. Mit Ausnahme einer sehr netten Dame von der Poolbar und einem Mitarbeiter der Gästebetreuung hat keiner Deutsch gesprochen, was vor allem für kl


Gastronomie

1.0

Die Qualität der Speisen und Getränke war eher mangelhaft. Ein großes Problem war vor allem die Koodination im Speisesaal. Beim Show Cooking war meist nur ein Mitarbeiter, welcher bei dem Andrang (verständlicherweise) total überfordert war. So kam es vor, dass man sehr lange auf Fisch oder Fleisch warten musste und danach aber nirgendwo mehr Beilagen verfügbar waren. Außerdem waren viele Speisen bereits kalt. Im Speisesaal war es sehr laut und ungemütlich. Ein großes Manko fand ich ferner, dass


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Antje (31-35)

Juni 2019

Wunderbarer Familienurlaub in Spanien

6.0/6

Wir haben uns nach einem Hotel umgesehen, welches auf Kinder ausgelegt ist und dennoch auch für Erwachsene einen gewissen Anspruch erfüllt. Im Tui Family Life Islantilla sind wir fündig geworden. Wir sind mir großen Erwartungen angereist und wurden nicht enttäuscht.


Umgebung

6.0

Wer so wie wir Bade- und Strandurlaub machen möchte, ist hier genau richtig. Der nahe gelegene Strand, welcher lediglich durch eine schöne Promenade vom Hotel getrennt ist, lädt Groß und Klein zum Verweilen ein. Die Kinder konnten wunderbar spielen. Nach ein paar Minuten Fußweg gelangt man zu einem Einkaufszentrum mit kleinen niedlichen Geschäften, Supermarkt und Bars/ Restaurants.


Zimmer

5.0

Die Zimmer sind gut. Sie entsprechen der Beschreibung. Als wir angereist sind, war super viel los an der Rezeption. Dennoch kam man unserem Zimmertauschwunsch geduldig und stets freundlich nach. In anderen Hotels wäre man sicherlich mit einem "wir haben kein freies Zimmer" abserviert worden. Hier hat man alle Hebel in Bewegung gesetzt und unseren Wunsch erfüllt. Hierzu noch einmal ein herzliches Dankeschön.


Service

6.0

In jeglicher Hinsicht sehr gut. Das Personal an der Rezeption, an den Bars, im Restaurant, die Reinigungskräfte, die Animateure, die Lifeguards...einfach alle waren stets freundlich, bemüht, geduldig und zuvorkommend.


Gastronomie

6.0

Das Essen im Hauptrestaurant, sowie in den à la Carte Restaurants war sehr gut. Es gab immer Abwechslung. Uns hat es immer gut geschmeckt, es war frisch und für unsere Ansprüche passend gewürzt (auch für Kinder). In einem Familienhotel ist es tendenziell natürlich schwierig eine romantische, ruhige Atmosphäre im Speisesaal zu erzielen. Das sollte man wissen, aber uns hat es keineswegs gestört, dass viele Kinder da waren; im Gegenteil. Die Kellner hatten alles mit Ruhe und Geduld im Griff. Dass


Sport & Unterhaltung

5.0

Aufgrund des Alters unserer Kinder haben wir keine Animation in Anspruch genommen. Was wir mitbekommen haben, war aber alles in Ordnung und gut organisiert. Die Maskottchen Bamse und Captain T zogen jeden Tag die Aufmerksamkeit der Kleinen auf sich um kümmerten sich lieb um alle Kinder.


Hotel

6.0

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Jens (51-55)

Juni 2019

als Badeurlaub mit Familie zu empfehlen!!

5.0/6

Wir waren als Familie 2 Erwachsene und 2 Kinder dort. Ausreichend Platz in einer Master Suite mit 2 Schlafzimmer ein größeres und ein kleineres Bad.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

tägliche Reinigung, auch gründlich, saubere Toilette, natürlich normale Gebrauchsspuren


Service

Nicht bewertet

Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

große und variantenreiche Auswahl am Buffet, natürlich war bei der Hotelgröße zu den Stoßzeiten reger Gästeverkehr, teilweise längere Schlangen. Logisch - da ja ein Familienhotel - viele auch kleine Kinder, deshalb ein relativ hoher Lärmpegel. Das darf einen natürlich nicht stören, das muss jedem bei der Buchung schon klar sein.


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauber, das Personal war immer hinterher, die Überreste der oft völlig maßlosen Gäste zu entsorgen.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bence (31-35)

Juni 2019

Horrorurlaub

1.0/6

Insgesamt hat uns diese Hotel gar nicht gefallen. Viel zu viel Laut, zu viel Leute mit kindern, bis 24 Uhr sehr Laut Musik, beim Essen kann mann nicht Ruhig essen/sitzen. Diese Hotel ist gar nicht für Paar geeignet.


Umgebung


Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Auserdem Tui Service und Rezeption spricht niemand Deutsch oder Englisch aber doch steht im Hotel Details "Gästebetreuung: Sprachen: deutsch"


Gastronomie

1.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Küche passt nicht für 4 Sterne! Sehr sehr wenige auswahl.


Sport & Unterhaltung

2.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

1.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
1.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Gaby (56-60)

Juni 2019

Sehr schöne Anlage direkt am Meer

6.0/6

Sehr schön gelegenes Hotel, nur durch eine Fußgängerpromenade vom Strand getrennt. Sehr große Essensauswahl vor allem mit lokalen Speisen, z.B. Obst aus der Region, Meeresfrüchte, Fisch. Tolle Poollandschaft für verschiedene Altersgruppen.


Umgebung

6.0

Direkte Strandlage mit ausreichend hoteleigenen Liegestühlen. Im Hotelbereich durch die U-Form windgeschützt. Poollandschaft sehr schön angelegt, für verschiedene Altersgruppen (Familienhotel) auch an die Kleinsten wurde durch einen abtrennten Kleinkinderpool gedacht. Ein schönes übersichtliches Einkaufszentrum in unmittelbarer Nähe, ca. 2 km in das "alte" Dorf Islantilla mit Fußgängerzone, schöner Kirche und am Strand Fischerhütten und Fischerboote (hier fast nur Einheimische). Nicht weit von


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Doppelzimmer, genau wie auf den Bildern. Schrank war zwar klein, dafür mit Safe (mit einsteckbarem Schloß und kostenfrei). Badezimmer ausreichend groß mit Badewanne die als Dusche verwendet werden konnte. TV-Flachbildschirm, kleine Mini-Küchenzeile mit Kühlschrank, Wasserkocher, Tassen, Spüle im Eingangsbereich. Betten waren bequem und groß. Mini-Balkon mit 2 Stühlen und kleinem Tisch.


Service

6.0

Erst mal DANKE an die TUI-Mitarbeiterin ANDREA !!! Sie war wirklich immer für uns ansprechbar, stand sogar um 5:45 da, als wir bei Abholung unser Frühstück früh bekamen! Sie hat uns interessante Ausflüge angeboten, aber ohne aufdringlich zu sein (wie ich das von manch anderem TUI-MA leider kenne) Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Kellner oder Mitarbeiter in der Strandbar haben gerne eingeschenkt ;-) Eine Reklamation (Türgriff an der Balkontüre war defekt) wurde bes


Gastronomie

6.0

Sehr gut, täglich wechselnde riesige Auswahl zu allen Mahlzeiten - auf Grund der Größe 2 gleiche Buffets. Täglich verschiedene Sorten Fleisch und Fisch, viel Gemüse und ganz viel frischer Salat und Obst!! Links hinten konnte man dem Konditor durch eine Glasscheibe bei der Herstellung der leckeren Desserts zuschauen. Eier (Omlette /Spiegel) sowie Fleisch, Fisch und zum Teil auch Gemüse wurden live an 2 Stationen gegrillt (Klar kann es dann einen kleinen Stau geben). Kaffee konnte sowohl in einer


Sport & Unterhaltung

5.0

Die Poollandschaft und das Meer habe ich schon beschrieben. Es ist zwar ein Sandstrand - für Sandburgen geeignet - aber Badeschuhe sind von Vorteil, Liegen sind am Strand vorhanden, am Pool muss man machmal etwas suchen. Der Innenpool (SPA) kostet einen Aufpreis, der leider zu teuer ist. Ausflüge werden angeboten, wir hatten uns für die "Jeep-Safari" entschieden und dabei viel gesehen und Spaß gehabt - kann ich nur empfehlen - bestens organisiert!! Das Animationsteam hatte viele Angebote, war a


Hotel

6.0

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Markus (46-50)

Juni 2019

Spanien ole

5.0/6

Dieses Hotel ist für Familien bestens geeignet.Das Preis-Leistung-Verhältniss ist optimal.Wir waren als Pärchen hier und uns haben die kleinen Kinder nicht gestört.Am Pool ist es verständlicherweise lauter,viele Kinder, als am Strand.Unser Zimmer lag auf der Westseite, sodas wir keinen Lärm von der Strasse mitbekamen.Ab 16.00 Uhr hatten wir dann schönen Sonnenschein auf dem Balkon, so konnte sich das Zimmer auch nicht stark aufheizen. Das Essen war allerdings nicht immer heiß, sondern nur lauwarm. Das Buffetrestaurant ist zu den Stoßzeiten sehr voll und man brauchte etwas Geduld um an alle Speisen heranzukommen. Die Auswahl war allerdings reichlich. Vieles wurde schon in den anderen Beurteilungen geschrieben. Es ist nicht alles Gold was Glänzt, aber wer ein paar Abstriche macht und ein wenig Gelassenheit mitbring, wird hier ein tollen Urlaub verbringen können. P.S : Es gibt deutsch-sprechendes Personal(z.B der Manager) ansonsten Reisebegleitung von TUI.


Umgebung

5.0

Liegt super nah am Strand. Kleine Einkaufspassage in der Fußnähe oder Bimmelbahn fahren.


Zimmer

5.0

Zimmer sauber mit kleineren unwesentlichen Mängeln. Beeinträchtigt nicht den Gesammteindruck.


Service

5.0

Wir hatten ein Zimmer mit 2 Räumen (empfehlenswert). Betten und Matratzen waren gut.


Gastronomie

4.0

Alles Personal ist sehr bemüht wenn man sie freundlich Anspricht.


Sport & Unterhaltung

5.0

Wenn man will gibt es reichlich Unterhaltung. Board zwischen Restaurant und Pool beachten.


Hotel

5.0

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Jean-Claude (26-30)

Juni 2019

Schöne und direkte Strand Lage

5.0/6

Schöner Lage zum Strand Strand ist sauber und gepflegt Leider keine große Auswahl am Essen Schöne, große und saubere Zimmer


Umgebung


Zimmer

6.0

Saubere gepflegte Zimmer mit Dusche und Badewanne TV Anschluss ist vorhanden leider lange Wege zum Hotel Restaurant


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alfred (51-55)

Mai 2019

Schönes Hotel mit guter Strandlage

5.0/6

Für Familien ein schönes Hotel mit vielen Angeboten für Kinder in direkter Strandnähe. Muscheln sammeln und endlos am Wasser laufen bis in die späten Stunden.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bastian (31-35)

Mai 2019

Toller Familienurlaub ohne Abstriche.

6.0/6

Wir haben dort einen tollen Urlaub verbracht. Das Hotel ist sauber, groß, schön gestaltet und bietet viele Möglichkeiten. Das Personal war durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und hat zu tollen Atmosphäre beigetragen. Die Umgebung bietet genug für einen kurzen Spaziergang und einen guten Strand zum Muscheln sammeln und relaxen. Wer mehr Action außerhalb der Anlage erwartet muss einige Kilometer fahren, wer die ruhige und entschleunigte Lage mag der ist hier richtig.


Umgebung

4.0

Fussläufig kann man ein Einkaufszentrum mit einigen Bars, Restaurants und schönen kleinen Lädchen, sowie Supermarkt erreichen. Der Strand ist schön und lädt zum spazieren ein. Die angrenzende Straße ist für "spanische" Verhältnisse ruhig.


Zimmer

5.0

Zimmer war modern, zweckmäßig und echt geräumig. Alles war super sauber und ordentlich.


Service

6.0

Das Personal das wir erlebt haben war immer nett und sehr hilfsbereit und hat selbst in stressigen Situation immer entspannt auf Fragen oder Probleme reagiert. Es wurde viel mit unserer Tochter interagiert und die Mitarbeiter waren auch mal für einen Spass aufgelegt. Tolle Atmosphäre.


Gastronomie

5.0

Das Essen war gut. Es war nicht außergwöhnlich, aber für die Mengen die dort zubereitet werden wirklich gut. Die Auswahl war in allen Bereichen (Vorspeise, Hauptspeise, Nachspeise) groß und es wurde auch Abwechslung geboten. Das Kinderbüffet ist für die Kleinen toll und es gibt auch viel gesundes Essen. Kinder können sich für gesundes Essen eine Belohnungskarte holen. Insgesamt war das Essen gut zubereitet und nie zu fettig oder so. Allerdings sollte man nachmittags nichts die Snacks in der Poo


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt 3 verschiedene Kinderbetreuungsangbote, nach Alter sortiert. Haben wir nicht in Anspruch genommen. Am Pool gibt es den ganzen Tag über Animation mit Mitmachaktionen, Spielen (Fussball, Wasserball,) und Entertainment sowohl für die Kleinen als auch die Großen. Abends gibt es Abendprogramm in einer kleinen hoteleigenen Arena oder einen Raum mit Billard und Airhockey.


Hotel

6.0

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Stephan (26-30)

Mai 2019

Schönes Familienhotel direkt am Strand

6.0/6

Wir waren als Familie mit Kleinkind (kurz vor 2) dort. Toller Strand zum buddeln direkt vor der Tür, super Animation mit lebensgroßen Kuscheltiere und annehmbares Buffet-Essen ( für uns leider immer eine Stunde zu spät / Mittag ab 13 Uhr, Abendessen ab 19 Uhr) ansonsten nichts zu beanstanden


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Carolin (19-25)

Mai 2019

Ein toller Urlaub

5.0/6

Sehr sauberes und schönes Hotel. Direkte Strandlage und ein sehr großer Pool mit Poolbar. Ein rund um gelungener Urlaub.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet

Das Frühstücksbüffet war wirklich klasse. Es gab eine Menge Auswahl und es war für jeden etwas dabei.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Joachim (56-60)

Mai 2019

alles OK

4.0/6

Das Hotel ist toll am Meer gelegen.In unserem Zimmer hat die Schranktür geklemmt die Zimmertür auch. Die kostenlosen liegen am Strand fanden wir sehr gut. Das einzige Manko ist der Speisesaal. Viel zu laut. Die Tische stehen zu eng zusammen. Alles im allem aber trotzdem ein guter Kurzurlaub.


Umgebung

Nicht viel los dort.


Zimmer

Alles gut.


Service

Nicht bewertet

Alle Angestellten haben sich sehr viel Mühe gegeben.


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Bernhard (56-60)

Mai 2019

Tolle Anlage direkt am Strand

5.0/6

Hotel und Zimmer sind sehr sauber, die Anlage mit Pool und Strandbar sehr schön. Essen im Hauptrestaurant eher mäßig aber im Preis - Leistungsverhältnis OK. Menü im Bezahlrestaurant war gut. Freundliches und bemühtes Personal


Umgebung


Zimmer

gebuchtes Zimmer war zur Strasse und neben dem Aufzug und daher laut. Beim 2. Zimmer war die Lüftungsanlage sehr geräuschintensiv - haben dann mit Ohrenstöpsel geschlafen. Zimmer mit Meerblick hat man uns für 20,-? extra pro Tag angeboten


Service

Nicht bewertet

ok


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Joerg (56-60)

Mai 2019

eine Woche Sonne für kleines Geld

5.0/6

Die Anlage ist gepflegt und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Eine Toilettenbürste wäre wünschenswert. Verpflegung im Speisesaal und an der Bar sehr gut. Jeden Tag zu den Hauptmahlzeiten ein anderes Angebot. Viel frisches Obst und Salate.


Umgebung

Lage wie im Angebot beschrieben. Nur durch die Promenade vom Strand getrennt. Eine Stunde mit dem Leihwagen.


Zimmer


Service

Nicht bewertet

Personal top


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Domenico (61-65)

Mai 2019

Sehr gut in allem

5.0/6

Super Anlage mit Pool Animation Gastronomie und Strand Nähe, gehe bestimmt wieder, sehr freundliche Personal immer bereit auf allem


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Carsten (51-55)

Mai 2019

Kurzurlaub

5.0/6

Es gab keine Toilettenbürsten in der ganzen Anlage und nicht auf den Zimmern. Das war manchmal nicht sehr schön wenn man die Toiletten aufsuchte.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Es ist etwas in die Jahre gekommen. Balkon für 3 Personen viel zu klein.


Service

Nicht bewertet

Die Mitarbeiter des Hotels waren ALLE sehr freundlich und gaben gerne Auskunft zu allen Fragen die man anbrachte so belanglos sie auch eventuell waren.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Für alle etwas dabei


Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Zu dem Zeitpunkt ausreichend. In der Hauptsaison mit Sicherheit zu klein.


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Andreas (36-40)

Mai 2019

Idealer Familienurlaub

5.0/6

Das Hotel ist ideal als Familienhotel. Es waren viele Familien mit Kleinkinder aus ganz Europa da, man kommt schnell in Kontakt.


Umgebung

Das Hotel war direkt am Strand


Zimmer

Zimmer waren modern funktional


Service

Nicht bewertet

Das Personal war sehr engagiert


Gastronomie

Nicht bewertet

Essen typisch Spanisches Hotel Buffet, Frische Salate, Obst aus der Region.


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Gabriela (31-35)

Mai 2019

Schöner Familienurlaub

5.0/6

Wir haben in der Vorsaison 2019 zwei Wochen Familienurlaub im TUI Family Life Islantilla zum Schnäppchenpreis via L'TUR gebucht. Insgesamt waren wir sehr zufrieden: Die Lage direkt am langen


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Vesna Lorch (41-45)

Oktober 2018

Familienurlaub gelungen

5.0/6

Schönes Familienhotel in toller Lage. Gastronomie gut, es wird immer was zum Essen gefunden. Personal und Animationen hervorragend! Kinder sind willkommen


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Engi (70 >)

Oktober 2018

19.10.2018

6.0/6

Wir hatten selten solh einen schönen Merrblick wie in diesem Hotel. Service und Personal waren einwandfrei. Die Verpflegung war abwechslungsreich und gut. Zustand uns Sauberkeit des Hotels sowie des Zimmers waren einwandfrei.Das Hotel hat einen wunderschönen Poolbereich und eine sehr gut Lage zum Strand.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

D


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Max Mustermann (46-50)

Oktober 2018

Tui Family Islantilla

5.0/6

Die Anlage ist in großem ganzen sehr schön. Es gibt einige Handwerkliche Arbeiten die mal von einem Hausmeister gesehen und getätigt werden könnten wie z.B. in den Zimmern (Toilettenpapierrolle hängt auf halb acht, Fön hängt schon mit den Dübeln aus der Wand, die Fußwege innehalb der Anlage sind mit einer Farbe gestrichen die sehr rutschig bei Nässe ist.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Matrazen sind teilweise extrem Hart. Badezimmer haben hier und da mal Mängel und werden vom Personal nicht gesehen.


Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Angela (51-55)

Oktober 2018

Kinderurlaub

6.0/6

Das TUI FAMILY LIFE ist für meine Familie perfekt ( Kinder im Grundschulalter / eines mit Sehbehinderung ). Durch die Begrenzung durch Die Rezeption und der Mauer (mit schwerer Eisentür) zur Uferpromenade können sich die Kinder auch mal alleine zurecht finden.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Familienzimmer ( 2 Zimmer mit Verbindungstür ) ist wirklich sehr schön und geräumig. Meine Kinder lieben das Unterwasserdesign des Kinderzimmers.


Service

Nicht bewertet

Der Service entspricht einem **** Hotel.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Die Verpflegung entspricht ebenfalls einem **** Hotel. Sie ist kindertauglich. Nur der Geräuschepegel im Hauptrestaurant ist zu hoch. Die OpenAir Terrasse ist die bessere Wahl.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Der Pool ist für jedes Alter geeignet. Vom abgegrenzten Babybecken bis hin zum Schwimmerbereich.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Era (61-65)

September 2018

Urlaub. 2018

6.0/6

Tolle Lage; Strand Nähe; Trotz Sprachproblemen freundlichen, kompetenten, Empfang; Hilfsbereitschaft beim ganzen Service nicht zu überbieten. Sehr gut geführtes Haus.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

Nicht bewertet

Deutsche Sprache wird vom Personal kaum gesprochen, aber sie wußten sich zu helfen


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Gut


Sport & Unterhaltung

6.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Müller (46-50)

August 2018

Gerne wieder.

6.0/6

Tolles Familien Hotel. Alle sind sehr freundlich. Essen gut , verschiedene Themen Abende. Kann manche Bewertungen nicht nachvollziehen . Von morgens bis Abend immer was los , von ganz klein bis alt. :-)


Umgebung

6.0

Toll


Zimmer

6.0

Bei den Handtüchern hätten die ein Problem 5 Pers. aber nur 4 Tücher. Hat sich schnell geklört


Service

6.0

Freundlich ,schnell


Gastronomie

6.0

Meine Erwartungen wurden übertroffen. An der Poolbar gab es immer das gleiche ,aber man kann auch ins Restaurant. Abends immer was neues gefunden.


Sport & Unterhaltung

6.0

Was will ich nehr


Hotel

6.0

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Nine (41-45)

Juli 2018

Abzocke/Wucher seitens TUI und Hotel

1.0/6

Hoher Preis (750€ für 2 Nächte all in für Familie mit 2 Kindern), natürlich Vorkasse von TUI einkassiert. Dafür gab es Billigurlaub der untersten Kategorie. Zimmer abgewohnt, Ausstattung z.T. defekt, unsauber. Ganze Anlage ist ungepflegt. Das Schlimmste ist das äußerst schlechte, teils ekelerregende Essen im Hauptrestaurant, das Ausstattung und Charme einer schlechten Schulkantine hat. Preis-Leistung stimmte bei dem von uns abgezockten Wucher-Preis absolut nicht. All inclusive ist hier nur das Billigste vom Billigsten.Sofern man hier pauschal max. die Hälfte zahlt, keinen Wert auf Qualität und Ambiente, Ess- und Tischkultur legt, sondern nur viel und billig konsumieren will kann hier unter seinesgleichen urlauben.


Umgebung

1.0

Laut! Unsere junior Suite des view ist an einer Straße gelegen, an die in der letzten Nacht laut hupend und mit lauter Musik ein Auto nach dem nächsten fuhr. Heute Abend kann man kein Fenster öffnen, da es penetrant nach Gülle stinkt, wo auch immer dies herkommt.


Zimmer

1.0

Abgewohnt, schlechte Matratze, vom Schrank ist eine Tür ausgehoben, eine Küchenzeile praktisch ohne Ausstattung. Das Gästebett, auf denen die Kinder schlafen, quietscht bei jeder Bewegung. Im Bad fanden sich lange schwarze Haare von Gast zuvor und auf dem Nachttisch lag ein benutzter Ohrstöpsel (Widerlich!)


Service

1.0

Unterirdisch! Für 375€/Nacht soll man die Gästecouch abends für die Kinder selbst zum schlafen herrichten, obwohl als Zimmer mit 4 Betten gebucht. Unserer Bitte auf Stornierung der 2. Nacht ist man weder seitens TUI noch des Hotels nachgekommen. Man schickte uns statt dessen stundenlang von A nach B und am Ende sagte man, die Stornigebühr läge bei 100%. Service beim Essen mies. Viel zu wenig Personsl kann die Menge an Tellern gar nicht abräumen.


Gastronomie

1.0

Hierzu habe ich bereits oben einiges gesagt. Es ist unfassbar schlecht, was für den aufgerufenen Preis angeboten wird. Das würden wir noch nicht mal umsonst essen wollen. Billigstes Dosenessen und fast Food.


Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

1.0

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Biene (31-35)

Juni 2018

Toller Familienurlaub am Strand

6.0/6

Wir sind aktuell noch im Hotel und genießen es einfach nur. Das Hotel liegt direkt an einem wunderschönen Sandstrand welcher durch ein Tor zu erreichen ist. Auch kommt man so, schnell auf eine tolle Promenade an der man bis La Antilla schlendern kann. Wir sind auf der 5. Etage untergebracht (Raum 566) und genießen seitlichen Meerblick... Trotz der Größe des Hotels sind die Mitarbeiter stets freundlich und man hat das Gefühl das gerade Ahmet und Elzbietta (?) immer vor Ort und für die Gäste da sind. Was auch gut ist denn jetzt kommt das für uns recht große Manko. Die Tui Reisebetreuung vor Ort. Die Erste war mit unserem Problem vollkommen überfordert (kein Gepäck) und die Zweite hat es zwar recht professionell abgewickelt aber ist menschlich eine Katastrophe. Wäre da nicht Lorenzo, der "Chef" der Beiden, wir wären wohl echt ausgerastet... Nun ja nach 4 Tagen war das Gepäck vollständig vor Ort und teilweise entschädigt und der Urlaub konnte beginnen ? Das Animationsteam ist absolute klasse, die Kinder werden toll beschäftigt und das Abendprogramm ist laut aber top...


Umgebung

4.0

Am Rande von Islantilla recht ruhig gelegen. In der Nebensaison ist nicht viel los. Toll ist die direkte Strandlage und die Promenade. Etwa 10 Min. entfernt ist ein kleines Einkaufscenter. Weitere 10 Min entfernt gelangt man in ein kleines Fischerdorf und nochmal 10Min weiter ist der Ort La Antilla.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein Appartment bestehend aus Wohnzimmer mit Schlafcouch, Schlafzimmer und Badezimmer... Die Küchentisch ist sehr schlecht ausgestattet aber wurde von uns auch nicht wirklich genutzt bis auf Kühlschrank und Wasserkocher... Im Schlafzimmer gibt es einen Kleiderschrank der aber kaum ausreicht um die gesamte Kleidung unterzubringen. Weitere Schränke stehen nicht zur Verfügung. Ich habe einfach die Kleidung im Schrank gestapelt, dann ging es.


Service

6.0

Der war überall Top. Die Mitarbeiter des Hotels sind alle durch die Bank freundlich und zuvorkommend. Nahezu alle verstehen Englisch, einige sogar Deutsch. Die Zimmer werden gereinigt. Ich würde es teilweise nicht als gut aber ausreichend bezeichnen. Die Anlage selbst ist sehr ordentlich und sauber.


Gastronomie

5.0

Die Auswahl beim Essen ist sehr vielseitig und frisch. Es gibt verschiedene Themenabende und 1x die Woche kann man in der Taverne (tagsüber Snackbar) essen. Dort gibt es dann diverse spanische Tapas nacheinander serviert. Sehr lecker... Darüber hinaus kann man im mexikanischen Restaurant zu Abend essen. Reservierung erforderlich... Mittags gibt es neben dem Restaurant auch die Möglichkeit der Snackbar am Pool. Dort könnten die Speisen etwas abwechslungsreicher und heißer sein aber es ist o


Sport & Unterhaltung

5.0

Kann ich nicht viel zu sagen. Über die Animation werden Kurse für Kinder und Erwachsene angeboten. Außerdem können über für Tui Ausflüge gebucht werden. Im Hotel selber kann man Fahrräder mieten, jedoch ausschließlich für Erwachsene. Auch Kindersitze sind nicht vorhanden.


Hotel

6.0

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Christina (31-35)

Juni 2018

Sehr zufrieden mit unserem Urlaub

6.0/6

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen.Tolle gepflegte Außenanlage.Zimmer ordentlich und sauber mit super schönem Ausblick aufs Meer (ab Etage 3) Strand ein Traum und gleich vor der Tür.Essen & Getränke reichlich Auswahl vorhanden.Kinder Betreuung sehr gut.Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.Vor allem ist dies ein Familien Hotel wer keine Kinder mag und keine Lautstärke ab kann einfach woanders Urlaub machen.Manche Menschen sind wirklich sehr kleinlich was einige Kritik Punkte angeht.


Umgebung

6.0

Die Lage ist toll einziger Kritikpunkt die lange Busfahrt vom Flughafen zum Hotel


Zimmer

6.0

Bett war für mich sehr bequem und das Bad sauber


Service

6.0

Personal super freundlich


Gastronomie

6.0

Essen und Getränke sehr gut und viel Auswahl


Sport & Unterhaltung

6.0

Reichlich Möglichkeiten sich zu beschäftigen


Hotel

6.0

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Alex (31-35)

Juni 2018

Super toller Urlaub

6.0/6

Also wir haben uns sehr wohl gefühlt im hotel. Die Zimmer waren sehr sauber und wurden jeden Tag komplett durchgeputzt. Das Personal sehr freundlich. Es waren sehr viele Vorort vom. Personal die such deutsch gesprochen haben.


Umgebung


Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles super. Betten sauber und nicht durchgelegen.


Service

Nicht bewertet

Super freundlich zu jeder Uhrzeit und sehr Hilfsbereit


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Sehr vielseitig, immer Frisch und super lecker. Für jeden was dabei


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Adrian (19-25)

Juni 2018

Wenn wir Kinder haben, kommen wir wieder!

6.0/6

Wir waren wirklich sehr begeistert von dem Hotel. Das Hotel ist super für Familien. Die geben sich in der Animation gerade für die Kinder richtig viel Mühe und es wird echt was geboten. Für Paare ist es wahrscheinlich nicht so geeignet. Wir hatten es nur genommen, weil wir ein Schnäppchen gemacht haben. Trotzdem hatten wir eine wirklich schöne Zeit. Angestellte sind super nett! Egal ob im Restaurant oder an der Rezeption. Sehr saubere Anlage und direkt am schönen Sandstrand mit Liegen. Wir hatten das Glück eine Master-Suite gehabt zu haben. 2 Schlafzimmer, 2 Bäder. Da das Hotel im November 2017 von tui übernommen wurde, haben Sie das was man schnell und einfach restaurieren und erneuern kann auch getan. Z.B hatten wir eine Nagel neu Matratze und die Dusche war auch neu. Aber Fenster sind z.b noch alt. Was aber kein Problem war. Essen war auch sehr gut. Im normalen Restaurant gab es in einer Woche drei Themen Abende. Italienisch, Spanisch, asiatisch. Dann konnte man noch einmal die Woche im mexikanischen Restaurant und einmal die Woche im Tapas Restaurant essen. Im normalen Restaurant gibt es sogar ein Kinder Buffet. Das war eine schöne Abwechslung. Viele Engländer im Hotel. Leider haben diese nicht so tolle Manieren beim Essen, aber sonst waren Sie auszuhalten. Da es ein Familien Hotel ist, hat sich auch keiner daneben genommen. Vom Hotel konnte man auch gute Ausflüge machen, sei es mit dem Fahrrad oder über gebuchte Ausflüge. Auch die Kommunikation mit der Reiseleitung war super. Da das Hotel und der Flug über tui war, war man sehr gut versorgt.


Umgebung

6.0

Sehr ruhige Lage. Nach Isla Christina kommt man sehr schnell. Um das Hotel herum, sind wenige Hotels und viele Einheimische.


Zimmer

6.0

Wir hatten die Master-Suite. Zu zweit war das natürlich perfekt. Für vier wäre es auch perfekt. Sehr schönes Zimmer mit seitl. Meerblick. Handtücher wurden jeden Tag neu hingelegt wenn man die alten auf den Boden gelegt hat. Bettwäsche wurde auch gewechselt, wenn man eine Karte draufgelegt hat.


Service

6.0

Uns hat einmal Handtücher und dickere Decken gefehlt, waren nach nicht mal eine Stunde da. Uns hat nichts gefehlt.


Gastronomie

6.0

An jedem Abend war das Angebot begrenzt. Durch die abwechselnden Themenabenden war eine gute Abwechslung da. Uns hat es sehr geschmeckt. War echt sehr lecker. Die Cocktails an der Bar waren der Hammer! Wenn man bedenkt, kosten die sonst 5 Euro pro stk. Da lohnt sich das al in Angebot schon.


Sport & Unterhaltung

6.0

Die Animation hat sich sehr Mühe gegeben. Die waren auch super nett. Natürlich machen bei den Erwachsenen meistens die Eltern mit. Deswegen haben nicht immer so viele mitgebracht. Aber Tischtennis, Wasserball, Frisbee am Strand und Fußball zb. Hat immer Spaß gemacht. Ein Fitness Raum haben sie auch. Die Kinder Disco ging 2 ganze Stunden. Jeden Abend haben sie getanzt und spiele gespielt. Rot gegen blau. Die Kinder hatten viel Spaß. Abends die Show war immer sehr schön. Vier der Animateure


Hotel

6.0

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Petra (61-65)

Juni 2018

Urlaub auf Islantilla

4.0/6

Sehr großes Hotel am Strand von Islantilla.Grosse Lobby,hell und freundlich.Die ganze Anlage ist äusserst gepflegt und einladend.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Das Zimmer war sehr geräumig und die Einrichtung Komfortabel.Das Bad würde mal eine neue Wanne bzw Dusche vertragen.


Service

Nicht bewertet

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

3.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
3.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Leider ist es für mich nicht abwechslungsreich genug gewesen.Es gab jeden Tag die gleichen Salate die selben Beilagen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Frank (51-55)

Juni 2018

Ist was anderes!

4.0/6

Die Hotelanlage war eigentlich schön. Nur das drum herum war Katastrophe. Die Sauberkeit war ok. Essen war sehr eintönig.


Umgebung

1.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
1.0

Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Ok


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

2.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Ein wenig mehr Abwechslung wäre schön. Denn fast jeden Tag das gleiche essen, trägt nicht zu einem schönen Urlaub bei. Essen war sehr eintönig. Plastikbecher und Tassen wohin das Auge reicht. Da schmeckt einem kein Getränk


Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Jus (41-45)

Juni 2018

Schöner Badeurlaub

5.0/6

Hotel war okay aber eher 3 Sterne anstatt 4 Sterne. Fahrstuhltüren (schließen zu schnell und öffnen nicht wieder gleich) sind auch ein bisschen gefährlich wenn man Kinder dabei hat.


Umgebung

5.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Sauberkeit ließ zu wünschen übrig.


Service

Nicht bewertet

Total freundliches und arbeitsintensives Personal.


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen war im großen und ganzen Ok.


Sport & Unterhaltung

5.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Lilia (19-25)

Juni 2018

Super erholsamer Urlaub

6.0/6

Master Suite lohnt sich wirklich! Wenn wir wieder kommen dann auf jeden Fall die Suite. Wir hatten genügend Platz und sogar seitliches Meerblick und einen Balkon.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Wie eben schon erwähnt waren wir mit der Master Suite suuuuuper zufrieden. Diese würden wir immer wieder buchen


Service

Nicht bewertet

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Sie bemühen sich sogar in deiner eigenen Sprache zu sprechen. Man fühlt sich wirklich wohl


Gastronomie

5.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Essen war sehr vielfältig und immer für jeden etwas dabei. Leider war es für mich zu wenig gewürzt aber das ist sicherlich Geschmackssache.


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Bilder

Strand
Gastro
Ausblick
Pool
Pool
Ausblick
Zimmer
Gastro
Gastro
Zimmer
Gastro
Lobby
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Pool
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Gastro
Pool
Ausblick
Pool
Pool
Strand
Pool
Pool
Außenansicht
Gartenanlage
Sonstiges
Strand
Restaurant
Restaurant
Restaurant
Restaurant
Restaurant
Gartenanlage
Restaurant
Restaurant
Strand
Zimmer
Pool
Sport & Freizeit
Sport & Freizeit
Pool
Sport & Freizeit
Gartenanlage
Pool
Pool
Außenansicht
Zimmer
Pool
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Pool
Pool
Pool
Pool
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Zimmer
Extrem rutschiges Marga - VORSICHT !!!!
Kaputte Strebe einer von
Morgens halb zehn im Asur Ocean... Naß und dreckig
Richtig eng war es auch noch dazu!
Wasserball keine zwei Meter vor uns...
Großflächiges Marga....
Eine von sehr vielen Quallen
Hier mal eine Qualle im Maßstab... :-S
Innenansicht
Innenansicht
Grosser Pool bei Nacht
Grosser Pool bei Nacht
Kleiner Pool
Ausblick aus Zimmer 588
Ausblick aus Zimmer 588
Ausblick aus Zimmer 588
Doppelzimmer
Aussensicht von der Strandpromenade
Aussensicht von der Strandpromenade
Poolbar
Blick vom Balkon 5.Stock
Basen
Basen i ogród
Hotel
Bar
Blick auf den Pool!
Blick aufs Hotel!
Blick zum Meer/Ozean!
Hotelanlage bei Nacht