Mojito

Mojito

Ort: Cayo Coco

67%
4.0 / 6
Hotel
4.0
Zimmer
3.8
Service
4.8
Umgebung
4.8
Gastronomie
3.7
Sport und Unterhaltung
3.3

Bewertungen

Rudolf Ernst R. (66-70)

Dezember 2019

Gepflegter Badeurlaub mit Cubafeeling

5.0/6

Angenehm dezente, gepflegte internationale Anlage mit Cubafeeling ohne Schicki/Party, mit viel guter abendlicher Latin Livemusik für Badepublikum aller Alterstufen. Arztstation (Barzahlung). U.a. gute Lobby-Bar. Kubas Wirtschaftseinfluss natürlich spürbar; Teile der Anlage noch in Wiederherstellung nach Sturm.


Umgebung

5.0

Flughafentransfer ca. 3,5 Stunden Busfahrt mit tags abwechslungsreicher Landschaft. Abgelegene kleine Insel. Kaum Ausflugsmöglichkeiten. Keine Geschäfte, daher persönlichen Bedarf mitnehmen. Dafür super 3km feinster Korallen-Sandstrand, vom Hotel hübsch durch ca. 200m Lagune/Mangroven getrennt. Sicher. Viel Grün in der Anlage; nicht überlaufen. Der nationale Flughafen nebenan wird nicht gespürt. Von dort ggf. Tagesausflüge nach Havanna bei Hotel-Rezeption erfragbar. {An Kubas Küsten allgemei


Zimmer

5.0

Aufschlag für gemütliches Komfortzimmer lohnte sich wegen Freisitz/Balkon, breiter Betten, und schöner Lage innerhalb der Anlage. Flexible Klimaanlage. Stauraum (offen, statt Schränke) etwas gering. Sauber. Wenige Zimmer dürften Meerblick haben.


Service

6.0

Gesamtes Personal von Arztstation bis Zimmermädchen professionell, engagiert, dabei relaxed und super freundlich, und hilfsbereit bei individuellen Wünschen soweit machbar. Einzelne sprachen etwas deutsch. Hotelsprache spanisch/englisch; Orientierung ohne Sprachkenntnisse aber einfach. Wir sahen keine deutschsprachige Reiseleitung. Geldwechsel oder Vor-Ort-Zimmerupgrade möglich. Kleiner Souvenirladen sowie Rum-/Zigarrenshop. Kuba ist Niedrigstlohnland, daher stellen Tipps kein"Trink-"geld dar.


Gastronomie

5.0

Speisesaal etwas hallig, dennoch angenehm. Gelegentlich Tischmusik. Aufmerksame Bedienung. Küche könnte vielleicht etwas abwechslungsreicher sein. Angebot bei Essen und Trinken aber völlig ausreichend breit und sehr schmackhaft. (Man darf die kubanischen Wirtschaftsbedingungen nicht vergessen). 1x wöchentlich offenes Gartengrillen. Mittags auch frische Pizza an Poolbar. Kleine Snacks und Getränke an der Strandbar.


Sport & Unterhaltung

4.0

Derzeit zwei Pools; Kinderpool/Minispielplatz gerade im Wiederaufbau. Hauptpool stundenweise mit Musikbeschallung. Tennisplatz. Billardtisch. Für Kuba sehr gute Gym-Ausstattung. Massageangebote. Dezent unaufdringliche Animation: Täglich kleine Pool-/Strandspiele und Yoga-Übung. Kleine Abendshows, davor Kinderanimation. Gelegentlich Bingo. Externe Reit- und limitierte Ausflugsangebote. Bei schwächerem Wind: Nebenan Kat-Mitsegeln 30min frei, darüber Verhandlungssache. Schnorchelausflug auf größe


Hotel

5.0

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Sebastian (26-30)

September 2019

Viel zu Teuer

3.0/6

Gute Cocktails und netter Strand, aber das war es dann auch schon. Beim Essen sehr wenig Auswahl, da wir außerhalb der Saison vor Ort waren und das Hotel fast leer war, war auch das à la carte Restaurant nicht geöffnet.


Umgebung

4.0

Zimmer

2.0

Die Zimmer waren zwar sauber, aber bei uns ist das Waschbecken defekt gewesen und hat riesige Pfützen hinterlassen. Nicht mehr zeitgemäß.


Service

4.0

Freundlich, aber sehr gelangweilt


Gastronomie

2.0

Nicht die größte Auswahl, kaum Abwechslung und im Vergleich zum kubanisch, einheimischen Essen sehr schlecht


Sport & Unterhaltung

1.0

Abends Shows, ansonsten keine Animation


Hotel

3.0

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Anita (61-65)

Juli 2019

Es gibt bessere Hotels.

4.0/6

Das Hotel ist sehr groß - die Anlage sehr weitläufig. Es liegt direkt am feinsandigen Strand. Liegen am hoteleigenen Strand waren ausreichend vorhanden.


Umgebung

6.0

Die Fahrt vom AP zum Flughafen dauerte ca. 15 Minuten. Vom Hotel aus konnte man einige Ausflüge machen. Alles ziemlich gut gelegen.


Zimmer

4.0

Am Anfang waren die Zimmer nicht gut gereinigt. Wir haben dies an der Rezeption bemängelt. Ab dem Tag war der Reinigungsservice dann besser. Von der Größe waren die Zimmer ausreichend.


Service

6.0

Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend.


Gastronomie

4.0

Die Auswahl war etwas eingeschränkt im Vergleich zu anderen Hotels auf Kuba. Man ist satt geworden, aber das Angebot an Speisen war nicht so vielfältig, wie wir es normalerweise kennen.


Sport & Unterhaltung

3.0

Es gab einen Tennisplatz, aber sonst keine weiteren Angebote.


Hotel

4.0

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Lucas (26-30)

Mai 2019

5 Tage der Erholung

4.0/6

Sauberes, gutes Hotel. Das Essen ist wie in allen kubanischen Hotels nur mittelmäßig. Ansonsten guter Service und nette Bedienung.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt direkt am wunderschönen Strand Cayo Cocos. Insgesamt kann man nicht all zu viel auf den Jardines Del Rey unternehmen. Eine Fahrt nach Cayo Guillermo, einen Kletterpark besuchen oder in das nahe gelegenen Einkaufszentrum. Eher was zum erholen im Hotel.


Zimmer

4.0

Das Hotel ist allgemein etwas in die Jahre gekommen. Dasselbe gilt für die Zimmer. Dafür sind sie sehr sauber und die Klimaanlage läuft tadellos.


Service

5.0

Sehr nette und zuvorkommende Service.Vom Barmann bis zur Rezeption alle freundlich.


Gastronomie

3.0

Das Essen ist, wie in allen kubanischen Hotels, nur mittelmäßig. Ich war mittlerweile in 3 verschiedenen und kann das mit Recht behaupten. Von daher: Keine zu großen Erwartungen haben. Das Essen in der Snackbar ist ok, der Kaffee am Frühstücksbuffet leider nicht. Das Essen am Buffet ok. Das Essen was frisch zubereitet wird ist echt lecker. Die Getränke wurden gut und fachmännisch zubereitet. Es gab eine große Auswahl an Cocktails. Es wird Markenalkohol verwendet. (zumindest bei kubanischen Drink


Sport & Unterhaltung

4.0

Die Freizeitangebote sind eher mau. Man kann ein Auto mieten, tauchen und Kayak fahren. Aerobickurse sind eher selten.


Hotel

4.0

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Diallo (51-55)

März 2019

Kanadier willkommen, aber Deutsche wohl eher nicht

4.0/6

Eine nicht zu grosse Anlage. Zimmer sind okay. Ist alles eher 2 bis 3 Sterne auch für kubanische Verhältnisse. Ist eine alte Anlage.


Umgebung

4.0

Strand sehr gut Mit Taxi von Havanna 7 bis 8 Stunden gefahren.


Zimmer

3.0

Zimmer okay. tropft öfter Wasser von der Decke. TV gibt's auch, Deutsche Welle einziger Kanal in deutsch


Service

2.0

Deutsche sind wohl nicht so willkommen. Personal ist an der Rezeption sehr freundlich auch an der Strandbar. Im Hotel an den Bars wird man schlechter bedient bzw. garstig angeguckt, wenn man nicht jedes mal 1 cuck Trinkgeld gibt. Insbesondere Gabriel ein Kellner ist da negativ hervorzuheben. Die Minibar wird nicht jeden Tag aufgefüllt.


Gastronomie

3.0

Frühstück ist eher schlecht. 2 Wurstsorten und das Brot morgens oft hart und trocken. Mittag und Abend ist das Essen soweit als gut zu bewerten. Der Kaffee am Morgen ist eher nur braunes Wasser und nicht immer genießbar


Sport & Unterhaltung

3.0

Pooolanlagen okay wer laute Animation mag ist dort tagsüber gut aufgehoben. Am Strand ist es besser. Kayak kann nur gegen Gebühr ausgeliehen werden.


Hotel

4.0

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Manuela-Maria (56-60)

März 2019

Angenehm Überrascht

4.0/6

Eigenglich ganz schön, besser als wir erwartet hatten .Hatten ein sehr schönes Zimmer (Superior). Gartenanlage sah sehr gepflegt aus ,Lobby war auch O.K. Toilettenpapier fehlte oft an den Toiletten am Poolbereich zur vorgerückter Stunde.Strand sehr,sehr schön. Das Personal war sehr .sehr freundlich.Doch man müsste endlich die Spuren vom Hurrikan Irma beseitigen.(Abgerissene Dächer.Bauschutt) u.sw, Ünd doch darf man nicht vergessen das man sich nicht in den VAE oder sonst wo befindet .Das ist eben Kuba .


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

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Bernd (61-65)

Februar 2019

Eine Oase der Ruhe.

5.0/6

EIne weitläufige in die Jahre gekommene Anlage. Hat bestimmt schon bessere Zeiten erlebt ! Aber wer ruhigen Strandurlaub erleben will ist hier richtig !!


Umgebung

6.0

Sehr abgelegen , 6 Std. Taxitransfer von Varadero.


Zimmer

4.0

sauber,Betten super,


Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

5.0

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Sarah (19-25)

September 2018

All Inclusive Schnäppchen an einem schönen Strand

5.0/6

Man darf keinen Luxus erwarten, aber für zwei Tage Entspannung vollkommen ausreichend. Das Preis-Leistung-Verhältnis für All Inclusive passt. Das Essen ist nichts besonderes, aber jeder sollte etwas finden. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Pocholo (56-60)

August 2018

NIEEEEE WIEDER dieses Hotel unter diesem Personal.

1.0/6

Das Hotel scheint von den Eigentümern "Iberostar" völlig heruntergewirtschaftet worden zu sein. Da wird nichts investiert. Alles beschädigt und sehr schmutzig.


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Hier wird nur geputzt, wenn man der Putzfrau auf ihren Hinweis, zusätzlich Geld bezahlt, damit sie auch richtig putzt. Betten ohne Lust zu keinem Zeitpunkt ordentlich hergerichtet. Mobiliar in einem verheerenden Zustand. Frische Handtücher mit Blut verschmiert und schmutzig. Minibar selten, wenn überhaupt gefüllt, trotz All inclusive. Teilweise mit bereits geöffneten Getränken befüllt. Betten / Matratzen durchgelegen und schmutzig sowie verblutet und noch andere Verunreinigungen. Niveau 1 Stern


Service

1.0

Unfreundlich, korrupt, bedrohlich. Überall werden die Hände aufgehalten und zusätzliches Geld verlangt. Absolut bei jeder Dienstleistung. Wer sich beschwert wird bedroht.


Gastronomie

1.0

Weder frisch noch Abwechslungsreich. Sehr viel rein kubanisches Essen. Kaum internationale Küche. Wasser zum trinken aus der Leitung. Maximal 2 Sterne mit sehr viel gutem Willen.


Sport & Unterhaltung

1.0

Extrem dürftig !!! Wer Tischtennis spielen möchte muss sehr lange darauf warten bis mal Schläger vorhanden sind. Personal hat nur Spiele und Schäger sofort, wenn man separat dafür Schmiergeld bezahlt. So ist es bei nahezu allen Unterhaltungsmöglichkeiten. Nichts funktioniert. Animation und Shows wiederholen sich ständig.


Hotel

1.0

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Michael (46-50)

Juli 2018

Traumurlaub ohne Massentourismus.

5.0/6

An sich schönes Hotel mit mehreren Pools und Traumstrand. Leider nach Irma noch teilweise zerzaust und nur halb geöffnet. Was aber offen ist, ist wieder so hergestellt, als währe nichts gewesen. Im Wesentlichen hat man alles neu bepflanzt und es wird weiter in die Infrastruktur investiert. So gab es neue Fernseher, Safes usw. Das Personal ist sehr, sehr freundlich. Hat man so auch nicht immer. Die Shows und alles drum herum hat einen extrem hohen Standart.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Marcel (26-30)

März 2018

Anlage größtenteils immer noch eine Trümmerwüste

2.0/6

Cayo Coco wurde im September 2017 schwer von Hurrikan Irma getroffen, der mit Windgeschwindigkeiten von über 250 km/h schwere Verwüstungen angerichtet hat. Die Hotelanlage ist auch über ein halbes Jahr nach Hurrikan Irma in großen Teilen eine Trümmerwüste. Die Aufräumarbeiten kommen – wohl im Gegensatz zu anderen Resorts auf Cayo Coco – nur äußerst schleppend voran: In der gesamten Hotelanlage (die sich das Hotel mit dem nach wie vor geschlossenen Iberostar Cayo Coco gleich nebenan teilt) liegen nach wie vor Schutt, Trümmerberge und Glassplitter. Die Wege sind teils in einem schlechten Zustand, elektrische Leitungen liegen frei herum. Das Ganze hat etwas von „Endzeitstimmung“ und einem „Lost Place“. Die Sportplätze, der Kinderclub, diverse Restaurants, Veranstaltungsbereiche und die Strandbars sind aufgrund der durch den Hurrikan angerichteten massiven Schäden nicht nutzbar. Ebenso sind auch die Holzhäuser rund um die hoteleigene Lagune aktuell nicht bewohnbar. Lediglich die Rezeption, das Hauptrestaurant, eine Pool-Snackbar, eine Veranstaltungsbühne und einige Wohneinheiten rund um die zwei nutzbaren Pools wurden bislang renoviert. Der Kinderpool ist – wenn auch mit Wasser befüllt – nicht nutzbar (worauf aber nur kleine rote Fähnchen in den Ablaufrillen hinweisen – was sicherlich nicht jedes Kind auf Anhieb versteht). Der dazugehörige Kinderclub ist wie erwähnt geschlossen – rings um den Pool liegen Trümmer und Glassplitter. Die Anlage ist in ihrem derzeitigen Zustand definitiv nicht (!) für Familien mit Kindern nutzbar, da Kinder sich nicht unbeaufsichtigt durch die Anlage bewegen sollten (akute Verletzungsgefahr!) und es an Betreuungsangeboten mangelt. Bis die meisten Schäden repariert und die Annehmlichkeiten des Hotels wieder nutzbar sind, dürften wohl noch Monate vergehen. Bis dahin kann ich persönlich nur dringend von einer Buchung abraten. Bezahlt hatte ich für 2 Nächte all-inclusive als Einzelreisender im März 2018 übrigens 155 Euro bei Meiers Weltreisen – nichtsahnend, was mich dann vor Ort erwarten würde. Auf meine Reklamation und die Bitte einer Teilerstattung hat sich Meiers Weltreisen auch nach einem Monat noch nicht geäußert.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt nur 10 km vom Flughafen entfernt – entsprechend kurz ist also die Transferzeit. Sollte vorab kein Transfer gebucht worden sein, schlägt ein Taxi mit 20 bis 25 CUC zu Buche. Das Hotel selbst liegt an einem breiten, kilometerlangen und feinsandigen Strand. Über die hoteleigene Lagune konnte man wohl mal mit Tretbooten fahren – die sind aber wohl dank Hurrikan Irma „abgesoffen“.


Zimmer

4.0

Mein Zimmer war „frisch renoviert“, was vor allem am beißenden Geruch der frischen Farbe bemerkbar war. Das Zimmer selbst war äußerst großzügig und freundlich in einer Mischung aus Weiß, Hellgrün und Türkis gestaltet und verfügte über gleich zwei zusammengeschobene bequeme Doppelbetten (jedes mit vier Kissen). Zur weiteren Ausstattung zählte eine Klimaanlage, ein kleiner Flatscreen-TV, zwei Rattan-Sessel und ein Tisch, ein Spiegel, zwei Nachttischchen (eines davon mit Telefon), ein Kleidersch


Service

2.0

Das Personal ist zwar freundlich, die Serviceorientierung ist – sicherlich auch lokalen Kultur geschuldet – nicht sonderlich hoch. Ein Beispiel: Ich bat den Rezeptionisten, für mich telefonisch einen gebuchten Transferdienst rückzubestätigen. Wohlwissend, dass dort nur rudimentär Englisch gesprochen wird, bat ich darum, dass er das Gespräch führe. Was er tat: Er rief an und erzählte, dass er hier einen Kunden habe, der seinen Transfer rückbestätigen möchte – dann drückte er mir den Hörer


Gastronomie

3.0

Das Speiseangebot ist zwar grundsätzlich zu allen drei Hauptmahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen) vielfältig. Allerdings ist die Qualität der Speisen nicht sonderlich hoch und die Präsentation lässt bisweilen zu wünschen übrig. So steht nicht für jeden Buffettop auch eine eigene Greifzange oder Löffel zur Verfügung – das dürfte insbesondere für Gäste, die aus religiösen oder persönlichen Gründen eine bestimmte Ernährungsweise verfolgen (müssen) problematisch sein. Obendrein ist es einfa


Sport & Unterhaltung

2.0

Wie erwähnt, sind die Sportplätze, der Kinderclub und der Kinderpool aufgrund der Hurrikan-Schäden nicht nutzbar. Das Fitnessstudio hat jedoch geöffnet und vor allem abends wird ein Unterhaltungsprogramm auf der Bühne angeboten („erstklassige Unterhaltung“ sollte man allerdings nicht erwarten). Tourenschalter im Bereich der Lobby vermitteln diverse Ausflüge wie Bus- und Jeep-Touren aufs Festland, Katamaran- und Speedboat-Fahrten usw.


Hotel

2.0

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Heinz (51-55)

Mai 2017

Entsprach unseren Erwartungen

4.0/6

Hotel für Kurzaufenthalt absolut in Ordnung. Schöner Strand - Verpflegung o.k. - Nebensaison, deshalb wenig Gäste. Entsprach den Erwartungen


Umgebung

4.0

Gut erreichbar ! Zemtral


Zimmer

4.0

Leider ohne Balkon


Service

4.0

Etwas wenig Personal


Gastronomie

4.0

Es hat für jeden Geschmack etwas dabei


Sport & Unterhaltung

4.0

Schöne Pool-Anlage. War zur Hälfte in Revision


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Daniela (36-40)

Februar 2017

Schöne All-inklusive Anlage zum entspannen

5.0/6

Schöne Anlage, wenn auch etwas in die Jahre gekommen. Es wird alles sauber gemacht und gewartet. Für Kuba-Verhältnisse sehr gut.


Umgebung

5.0

Auf der Insel Cayo Coco gelegen. Außer Hotels ist nichts ringsrum. Dafür ist der Strand sehr schön.


Zimmer

5.0

Große Familienzimmer mit breiten Betten. Leider keine Balkons. Bad ist ausreichend mit Badewanne, wenn auch ohne Stöpsel. Für die Kinder war das trotzdem gut. Es fehlt eindeutig ein Balkon oder etwas, um die nassen Sachen aufzuhängen.


Service

6.0

Die Mitarbeiter des Hotels sind ausgesprochen hilfreich und nett. Wir hatten uns immer umsorgt gefühlt. Es gibt sogar einen Arzt auf dem Gelände, den wir auch einmal in Anspruch nehmen mussten.


Gastronomie

4.0

Als inklusive Hotel sind alle Speisen und fast alle Getränke inklusive. Das Buffet ist leider wenig abwechslungsreich, es gibt bis auf wenige Ausnahmen eigentlich jeden Tag das gleiche. Im Buffet gibt es mehrere Stationen, wo die Speisen frisch zubereitet werden. Eigentlich nett, aber dort wartet man ewig, bis man dran kommt. Wir waren mit kleinen Kindern unterwegs und die hatten keine Lust 30 min auf ihre Spagetti zu warten. Sehr schade. Sonst schmeckt das Essen und auch für verwöhnte europäisc


Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Gebi (56-60)

Dezember 2015

Hotel mit kleinen Mängeln

4.3/6

Trotz zum teil neuer Anstrich ,ewas in die Jahre gekommen ! ( sah ich an meinem Zimmer ) ! Würde höchstens 3 Sterne + geben ! Speisesaalaufteilung schon Altmodisch ! ( deshalb beim Essen zu oft Anstellen. ) Animation auch zum teil altbacken !!! Die meiste Veränderung und dabei Verbesserung wäre : Strandbar gehört abgerissen und nähe verkommener Nauticbaracke aufgebaut !! ( Auch gehören die Liegen und Überdachung dorthin verpflanzt ) !!! Und alles wäre gut !!!!!!!!


Umgebung

3.2
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.8
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
5.0

Hotel

4.3
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Barbara (31-35)

Juli 2015

Kein vier Sterne Hotel

2.9/6

Preis Leistungsverhältnis mehr als schlecht. Bei Ankunft in dem Zimmer, war dieses noch nicht fertig geputzt. Wir mussten 15 Minuten warten. Das erste Zimmer war trotz vorheriger Anwesenheit des Zimmermädchens schmutzig, nach Beschwerde bei der Rezeption bekamen wir ein etwas saubereres Zimmer. Das Buffe war ok. Lebensmittel von nicht allzu guter Qualität, aber essbar und in großem und ganzen in Ordnung. Es wäre schön gewesen etwas Meeresfrüchte zu bekommen. War leider nicht der Fall. Languste kostet zusätzlich 20 Cuc. In ganz Kuba kostet diese im Restaurant max. 15 cuc, also viel zu teuer. Zweimal während unseres Aufenthaltes war die Möglichkeit gegeben in einem Restaurant zu essen. Dieses eine Restaurant war gleichzeitig das Gourmet-, Internationale und Italienische Restaurant. Leider hatten wir schon bei unserem ersten Besuch dort schlechte Erfahrungen gemacht. Der Fisch dort hatte einen verschimmelten Beigeschmack, den wir reklamierten und daraufhin sogleich etwas anderes bekamen. Als wir einen anderen Nachtisch bekamen als bestellt und dies ansprechen wollten wurden wir regelrecht vom Kellner ignoriert. Zudem kommt, dass man am Abend von den Mücken fast aufgefressen wird, die einem sogar auf den Teller fliegen. Es wäre daher besser dort vielleicht mal Ventilatoren auf- und anzustellen. Am Strand kann man gegen eine Gebühr von20 Euro Schnorcheln, beim Nachbarhotel das insgesamt schöner und günstiger und leider ausgebucht war, bekamen wird diese Aktivität für 15 Cuc. Nicht Motorische Dinge konnten gegen ein Pfand ausgeliehen werden. Allerdings konnte das Schnorchel Equipment nicht gleichzeitig mit den Booten geliehen werden. Das Animationsangebot war das Beste in diesem Hotel. Es war abwechslungsreich und niveauvoll. Zwei Tage vor Abreise wollten wir unser Taxi, dass uns zur weiter entfernten Busstation fährt anrufen. Wir wurden dazu angeregt, dass wir uns eine 10 Euro Telefonkarte kaufen, um diesen Anruf zu tätigen. Laut Rezeption gehöre es nicht zu dem Service des Hotels dort kurz anzurufen oder uns anrufen zu lassen. Zudem sei gerade die IT in Bearbeitung und kein Telefon funktioniere. Nach längerem hin und her erbarmte sich die Mitarbeiterin und tätigte einen Anruf von ihrem Mobiltelefon. Das ist das erste mal das ich so etwas in einem vier Sterne Hotel erleben musste. Für mich ist nicht ganz klar wie die vier Sterne zustande kommen. Dies ist nach Europäischem Standard ein max. 2,5 Sterne Hotel.


Umgebung


Zimmer

3.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

2.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Karin (61-65)

Dezember 2013

Halli-Galli auf Cayo-Coco

3.4/6

Das war der schlechteste Urlaub seitdem wir seit 30 Jahren weltweit unterwegs sind. Die Animation lässt sehr zu wünschen übrig, sie übertönt per Mikrofon die ganze Hotelanlage. Es gibt keinen ruhigen Bereich. Bei Nachfragen, ob es auch ruhiger zugehen könnte, wurde uns der sogenannte Adult-Pool wird angeboten, der als ruhiger Bereich bezeichnet wird. Am ganzen Tag dröhnt die Musikanlage der Animation. Selbst in der Strandbar wurde eine große Musikbox aufgebaut, die man beim Rausschwimmen im Meer noch mehr hörte als am Strand. Nachmittags kommt auch noch das Training des abendlichen Showprogramms dazu. Die abendlichen Shows heißen Kubanische Show, Karibische Show oder auch Tropical-Show. Diese finden 3 mal in der Woche statt. Es tanzen aber immer die gleichen Animateure und es spielt die gleiche Band. Nur die Kleider sind an den Abenden unterschiedlich. Natürlich darf man das abendliche (täglich) Bingo nicht vergessen. Hier schallt es bis zum Strand und in der Lobby hat man dann keine Ruhe. Wir haben 2 Wochen in diesem Hotel gebucht und konnten somit 2 mal das ganze "Showprogramm" genießen. Das Musical "Chicago" war jedoch so sehenswert, dass man es sich auch in der 2. Woche noch einmal ansehen konnte. Das Essen kann man nicht bemängeln. Für kubanische Verhältnisse war es sogar sehr gut. Das Hotel war sauber. Der Garten wurde täglich bearbeitet. Das Personal war stets freundlich. Wir raten von diesem Hotel ab, denn es ist ein "Halli-Galli"-Hotel für Kurzzeiturlauber aus Kanada, die nur immer eine Woche bleiben.


Umgebung

2.5

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0
Entfernung zum Strand
3.0

Zimmer

3.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

3.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Heike (26-30)

Oktober 2013

Schöner Aufenthalt, sehr zu empfehlen

5.0/6

Ein sehr schönes Hotel! Das Servicepersonal, sei es an der Strandbar, Restaurant oder Rezeption, ist durchweg freundlich und hilft wo es nur kann. Der Strand ist ein Traum, bei Flut ist er zwar etwas schmal aber es ist immer noch genug Platz für Sonnenliegen. Es gibt kleine Strohüberdachungen die genug Schatten spenden. Der Strand ist über einen Steg zuerreichen und es gibt dort eine Frischwasserdusche. Das Essen im Restaurant schmeckt sehr lecker und war auch wirklich abwechslungsreich. Es gab bei uns jeden Abend zwei Köche, die das Fleisch/ Fisch ganz frisch für einen persönlich zubereiten. Großes Salatbuffet und Nachtischauswahl. Unser Zimmer war sehr geräumig und hatte eine Terasse. Die Klimaanlage lief so leise, dass wir sie nicht gehört haben. Unser Zimmer ging zum Pool Raus und am Abend während der Animation war es dann doch laut. Allerdings ist das Animationsspektakel nach zwei Stunden vorbei. Am besten schaut man es sich an, dann stört es auch nicht. :-). Das Hotel ist wirklich fast nur von kanadischen Gästen besucht, da Kanadier aber sehr angenehme, ruhige Gäste sind war es sehr nett. Die Poollandschaft mit der integrierten Bar rundete den BAdeurlaub ab. Vom Alter her war von null Jahren bis 100 so ziemlich alles vertreten.


Umgebung

4.0

Das Hotel liegt sehr ruhig inmitten von Mangroven. Cayo Coco ist eine kleine Insel, nur über einen 15km langen Damm zu erreichen und wer eine Strandpromenade sucht, sollte sich besser woanders hin orientieren. Außerhalb des Hotels gibt es nichts außer einer Tankstelle. Wer die Ruhe sucht, ist hier genau richtig. Der Flughafen Cayo Coco ist zwar nur 5 Minuten entfernt aber wir haben nicht ein Flugzeug gehört.


Zimmer

5.0

Sehr gepflegt, sauber, geräumig. Bad genauso.


Service

5.0

Sehr nett, immer gut gelaunt und freundlich.


Gastronomie

5.0

Auch das Malecon Restaurant hat sehr gutes Essen. Allerdings sollte man Moskitospray mitnehmen, da man sonst selber zum Essen wird.


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

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Jörg (51-55)

September 2013

Nie wieder!

3.4/6

Nach dreimaligem Aufenthalt im Iberostar Daiquiri das in diesem Jahr leider wegen Renovierung nicht Buchbar war hatten wir uns entschlossen es dieses mal mit dem Iberostar Mojito der gleichen Kette zu versuchen. Welche Entäuschung, absolut nicht vergleichbar, unfreundliches Personal und abgewohnte Zimmer mit verrosteter Badewanne. Da hat die Iberostarkette keinen guten Kauf getätigt in dem sie dieses alte Hotel übernommen haben. Der Safe im Zimmer defekt, Fernseher 3 Tage ohne Empfang. Klimaanlage funktionierte gut und leise. Starker Fäkaliengeruch im Aussenbereich der Bungalows. Fazit, nie wieder.


Umgebung

2.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
2.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Willi (56-60)

September 2013

Keine Empfehlung

3.8/6

Die Zimmer sind ausreichend groß,Sauberkeit ist in Ordnung, für das Essen leider keine Empfehlung.Was hat sich Iberostar eigentlich gedacht diese Hotelanlage zuübernehmen? Allein schon der bauliche Zustand.Das Personal ist sehr motiviert, Überall wird geputzt und repariert.ein großes Lob an die Barkeeper für die sehr guten Drinks.Das Essen ist ein Frechheit, Was da zusammengekocht wurde ist uns ein Rätsel.Am Grillstand jedenAbend fast immer dasselbe , fadenscheinige Schnitzel und geschmakfreier Fisch.Alle Speisen lieblos angerichtet,Gewürze kennt dort niemand.Der Hammer sind die Körbchen bei der Essenausgabe,man sollte doch ein Trinkgeld reinlegen!Sogar morgens wenn man ein Omlett wollte stand das Körbchen neben der Eierstation,was für eine Frechheit.Wir waren so naiv und haben gedacht das bei Allinclusiv die Frühstückseier auch inclusive sind(grins).Der fantastische Strand ist wirklich hammermäßig ein Traum.Eine kleine Strandbar war ebenso vorhanden,schönes Karibikfeeling.Ein großes Lob für die richtig guten Abendshows und dazu die perfekten Longdrinks.


Umgebung

4.0

etwas einsame Lage dafür tolles Karibikfeeling


Zimmer

5.0

Ausreichend groß,sauber.Der Schrank etwas zu klein


Service

5.0

Gut und flink bei Bstellungen.


Gastronomie

2.0

Grotten schlecht,niemals 4 Sterne


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0

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Ursula (46-50)

August 2013

Schönes Hotel in abgeschiedener Lage

5.2/6

Ein sehr schönes und gepflegtes Hotel mitten in den Mangroven, der sehr schmale Strand ist über einen langen Steg leicht zu erreichen. Die Pools sind schön und gepflegt, das gilt für die ganze Anlage. Das Personal großteils freundlich, an der Rezeption war ein Angestellter, der sich nicht sonderlich bemühte uns zu helfen. Das all in Angebot war von hervorragender Qualität. Es gibt 3 Restaurants und jeden Abend ein "Showprogramm" oder Musik. Einziger Wermutstropfen: bei Windstille schwärmen die Moskitos aus.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Christoph (26-30)

Mai 2013

Angenehmes All-Inclusive Hotel

4.7/6

Gutes All-Inclusive Hotel mit (für Kuba) sehr gutem Essen. Leider viele Mücken. Man sollte einen eigenen Thermo-Becher mitnehmen, da die Gläser/Becher sehr klein sind.


Umgebung

4.7

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0
Entfernung zum Strand
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.7
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Johanna (51-55)

Januar 2013

Fest in kanadischer Hand!

4.5/6

Ein schönes Hotel, ruhig und abgelegen, ideal zur Erholung. Sehr laute Musik und Animation am Pool, das Hotel war größtenteil von Touristen aus Kanada belegt.


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
1.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
2.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0
Entfernung zum Strand
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
1.0

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