Hotel Marinela Sofia

Hotel Marinela Sofia

Ort: Vladaya

100%
5.0 / 6
Hotel
5.0
Zimmer
5.0
Service
5.5
Umgebung
5.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Daniela (26-30)

September 2019

Gutes modernes Hotel in Sofia

5.0/6

Sehr schönes Hotel mit guter Lage in Sofia. Zimmer sind sehr sauber und modern eingerichtet. Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Frühstück mit großer Auswahl war auch sehr lecker.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Oliver (31-35)

September 2019

Gutes Hotel für eine Geschäftsreise

5.0/6

Schönes Hotel perfekt für eine Geschäftsreise. Zimmer sind sauber und geräumig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Sauber und geräumig


Service

5.0

Personal war sehr freundlich und hilfsbereit


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Andi (31-35)

Juni 2018

Schöne Aussicht aus den oberen Stockwerken

5.0/6

Man erreicht es gut mit der UBahn. Checkin geht leider aus Prinzip erst ab 14.00 Uhr - die haben gar nicht nachgefragt ob das Zimmer schon gereinigt ist. Die Klimaanlage war urkalt und man konnte sie nicht abstellen außer man ließ das Fenster offen. Ziemlich viel Plastikmüll (Minifläschen mit Shampoo etc.) Aber sonst sehr ok, super Frühstück! Im Schwimmbad war Badehaubenpflicht - das hatte ich noch nie ;-)


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Alex (41-45)

Mai 2018

Wirklich empfehlenswert

6.0/6

Sehr stylisches Hotel mit wunderschöner Außenanlage. Hier kann man entspannt nach einem langen Businesstag den Abend ausklingen lassen. Schöne Zimmer, sehr komfortabel.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Fabian (26-30)

April 2018

Ein tolles Hotel!

6.0/6

Ein Hotel, das keine Wünsche offen lässt. Die Zimmer, die Eingangshalle und generell das Ambiente sind absolut super. Zudem lädt ein wunderschön angelegter Außenbereich für einen Drink zum Entspannen ein. Einige Restaurants befinden sich in der Anlage und zudem gibt es auch noch einen tollen FItnessbereiche.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Frank (36-40)

Februar 2018

Durchschnittlich

4.0/6

Das Hotel wurde frisch renoviert aber leider merkt man an vielen Stellen wo man ist, Weil viele Sachen nicht beachtet wurden. Die Betten gehören auch ausgetauscht . Und wenn man nicht auf Diskobeschallung steht sollte man das Frühstück auslassen.


Umgebung

5.0

Zimmer

3.0

Service

3.0

Gastronomie

3.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

4.0

Bewertung lesen

Franziska (31-35)

Dezember 2017

Businesshotel in Sofia

6.0/6

Wir waren geschäftlich in Sofia und haben uns für das Hotel Marinela entschieden. Es ist gut gelegen und bietet alles was man braucht.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

Service

5.0

Gastronomie

6.0

Der Japanar im Haus ist sehr gut!


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Chris (46-50)

Oktober 2017

Nie wieder

1.0/6

Außen schön, Econony- Zimmer sind e. Absteige. Die Umgebung ist fragwürdig, der Weg zum Metro nicht zu empfehlen. Die meisten kommen sowieso mit Limusinen, unten im Foyer Glanz und Gloria. Die oberen Etagen, seit wahrscheinlich 30 Jahren unrenoviert einfach nur noch schrecklich


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

mehrere Fotos liegen vor, Dreck, frei liegende Kabel, dreckige Bettwäsche, abgenutzte Matratze die direkt an der Spannplatte liegen. Fenster seit Jahren nicht geputzt, aus dem Bad kam ein übler Geruch, wahrscheinlich aus der Abzugshaube einer Küche


Service

4.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

3.0

die gesamte Keller-Etage also Schwimmbad und Fittnessraum waren im Umbau, nur Staub, Lärm und Handwerker


Hotel

1.0

Bewertung lesen

Laszlo (46-50)

März 2017

Niemals 5 Sterne!

1.0/6

Das Hotel ist seit 2 Jahren immer schlechter geworden! Null Investitionen, WLAN funktioniert nicht, Schimmel im Bad, etc. Maximal 3 Sterne, und das mit viel good will!


Umgebung

3.0

Zimmer

1.0

Service

1.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

1.0

Bewertung lesen

Ihor (36-40)

März 2017

Gutes Hotel in Sofia

5.0/6

Gutes Hotel in Sofia. Großes, geräumiges Zimmer. Gut fittnes Zentrum. Guter Tagungsraum . Leckeres Frühstück. Hilfsbereites Personal.


Umgebung

4.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Olena (26-30)

März 2017

Gutes Hotel in Sofia

5.0/6

Gutes Hotel in Sofia. Großes Zimmer. Leckeres Frühstück. Ein großer Konferenzraum . Leicht erreichbar vom Flughafen entfernt.


Umgebung

5.0

Zimmer

4.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (46-50)

Dezember 2016

In die Jahre gekommener Ostblock-Charme

2.0/6

Ostblock Luxus der in die Jahre gekommen ist. Für den Preis bekommt man z.B. In Berlin schon ein neues 4 Sterne Hotel. Das Essen im Sushi Restaurant war gut, aber Preise auf West-Niveau. In der Lobby hat es den einen Tag von der Decke fliessend Wasser gehabt. Die Toiletten im Konferenzbereich waren nicht beheizt. Die Stühle im Konferenzraum sind was für kleine Menschen ;-)


Umgebung

2.0

Zimmer

4.0

Ich habe Glück gehabt im renovierten Teil ein Zimmer zu haben. Betten sind aber deutlich verbesserungswürdig. Die Hellhörigkeit der "platte" ist aber nicht durch renovieren wegzubekommen


Service

3.0

Gastronomie

2.0

Bei einer Veransaltung mit knapp 200 Personen zum Mittag nur 1 Buffet abholplatz anzubieten ist eine frechheit, am 2ten Tag waren es dann zwei Buffet Stellen, aber immernoch zu wenige.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Joerg (36-40)

April 2016

Ex.Kempinski - sehr gut

6.0/6

Das Marinela Hotel wurde im teuren Vorort Losenets in den 80er Jahren von einer japanischen Firma als Hotel Vitosha New Otani erbaut, dann von Kempinski als Hotel Zografski weitergeführt und läuft nun nach umfangreichen Renovierungen als Hotel Marinela. Ein richtiges 5-Sterne Haus mit einer Auswahl an Restaurants, Swimming Pool, großem Garten etc. – es fehlt an nichts. Unbedingt ein renoviertes Zimmer anfragen, idealerweise mit Sicht auf die Stadt. Service an der Rezeption freundlich, aber sehr langsam. Frühstücksrestaurant noch nicht renoviert, aber sehr gute Auswahl vom Buffet. U-Bahnstation ganz in der Nähe, 3-4 Stationen ins Stadtzentrum.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Sascha (36-40)

April 2016

Tolles Hotel mit angemessener Sterneanzahl.

6.0/6

Sehr gutes Hotel. Die Zimmer sind groß und bestens ausgestattet. Das Hotel verfügt über ein Rooftop Restaurant mit tollem Blick über die Stadt. Das Essen dort ist ausgezeichnet. Ansonsten verfügt das Hotel über alle Annehmlichkeiten, die man bei dieser Sternanzahl erwarten kann (Fitnessraum, Schwimmbad, etc.).


Umgebung


Zimmer

6.0

Service

Nicht bewertet


Gastronomie

6.0

Rooftop Restaurant ist nur zu empfehlen.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

Bewertung lesen

Alexander (41-45)

März 2016

Lobby hui, Zimmer naja

4.0/6

Das ehemalige Kempinski präsentiert sich irgendwie äußerst durchwachsen: die neue Lobby stylisch und cool, die Zimmer hingegen im feinsten 80er Jahre Style bräuchten dringend eine Renovierung; eher unterkühltes Personal; Frühstück in Ordnung aber nichts besonderes; Lage etwas außerhalb der Innenstadt, aber mit der U-Bahn gut erreichbar. Fazit: von 5 Sternen meilenweit entfernt, für unsere Rate für eine Nacht jedoch soweit ok. Ich denke aber man kann um ähnliches Geld in Sofia sicher auch bequemer schlafen kann.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0

Bewertung lesen

Andy (31-35)

März 2016

Hotel mit super stylischer Lobby

5.0/6

Hotel mit sehr schöner, moderner Lobby! Bei den Zimmern gab es bereits renovierte Zimmer - wir hatten leider Zimmer der "alten Generation", war dennoch sehr sauber und in Ordnung. Frühstück war recht gut.


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Michael (56-60)

Juli 2015

Unattraktiver unpersoenlicher Kasten

3.8/6

ich bekam eine abgewohnte abstellkammer-gardine lag am boden-roehren-tv defekt kein safe oder kaffekocher-zuvor musste ich 100euro kaution hinterlegen!!! nach massivsten protest bekam ich ein angenehmes renoviettes zimmer...alles kostet extra...pool sauna usw.!! Einziger lichtblick-hervorragendes fruehstueck mit netter bedienung!!


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet


Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

1.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
3.0

Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche: Nicht bewertet

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Josef (51-55)

Juni 2015

Derzeit eher nicht

4.6/6

Ich war einige Male im Kempinski, so hieß das Hotel früher. Die Zimmer waren schon damals nicht Kempinski-würdig, aber das Personal und vor allem das Frühstücksbuffet schon. Mit der Übernahme scheint dies verlorengegangen zu sein. Ist nicht mehr das, was es als Kempinski war. Aber ich geben dem Hotel noch eine Chance. In vier Monaten bin ich wieder da. Dann entscheidet es sich, ob ich wo anders hingehe oder doch bleibe.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

3.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Pamela (31-35)

Oktober 2014

Nicht zu empfehlen!

1.0/6

Bis auf die freundlichen Zimmermädchen ist das Hotel in kleinster Weise zu empfehlen! Unfreundliches und inflexibeles Personal, Zimmereinrichtung aus den 70iger Jahren (Matratzen durchgelegen, Technik (TV, Modem, Radio, Telefon) veraltet, kein Safe, Tür öffnet mit einem schweren Schlüssel, kaltes Wasser...)


Umgebung

1.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
1.0
Restaurants & Bars in der Nähe
1.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants waren geschlossen, Menüs nicht verfügbar zum Anschauen, Panorama-Restaurant wird als Abstellkammer genutzt, im bulgarischen Restaurant wurde geraucht obwohl auch in Bulgarien das Rauchverbot im Restaurant gilt, es lief der TV lautstark, der Kellner hatte eine Fahne, Duty Manager erklärte, dass der TV nicht leider gestellt werden könnte!


Zimmer

2.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
2.0

Zimmereinrichtung aus den 70iger Jahren, Matratzen durchgelegen (Rückenschmerzen), man spürte jede Feder, Sessel/Stühle durchgesessen, Technik veraltet: TV veraltet und extrem großer Kasten, Modem fürs Internet an Rezeption fürs Internet angeboten, schwerer Schlüssel für die Tür, Tapete im 70iger Stil, Badkacheln im Stil der 70iger, Badewanne sehr hoch, Waschbecken viel zu niedrig und nur kaltes Wasser, kein Safe im Zimmer, Möbel abgewetzt, Heizung hat nicht funktioniert...


Service

1.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
1.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Auf unsere Reklamationen ist nicht eingegangen worden: kaltes Wasser, Restaurantwunsch, Informationen zu Taxipreisen, ausstellen einer neuen Kempinski Mitgliedskarte nicht möglich und nicht als Mitglied anerkannt!


Gastronomie

1.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
1.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
1.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2.0

Restaurants frühzeitig geschlossen bei Ankunft und keine Auskunft des Personals möglich wo man noch im Hotel zu Abend essen könnte. Wir sind einmal quer durchs Hotel geschickt worden, um abgewiesen zu werden oder vor verschlossener Tür zu stehen. Bulgarisches Restaurant offen, lauter TV mit Action-Film, geraucht im Hotel, schlechte Englischkenntnisse, da Zubereitung der Speisen falsch, Fahne des Kellners


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Sylvia (61-65)

Oktober 2014

Kein Kempinski Hotel

2.0/6

Das Hotel entspricht nicht dem Niveau eines Kempinski -Hotels. Die Zimmer sind abgewohnt und mit sehr alter Möblierung ( 70er Jahre!). Die verzeichneten Restaurants sind zum Teil geschlossen. Im Zimmer gab es am Waschbecken nur kaltes Wasser. Das Personal ( bis auf die Reinigungskraft) wirkten wenig freundlich bzw. kompetent. Elementare Auskünfte ( z.B. Speisekarte, Taxikosten etc.) konnten nicht gegeben werden. Für das Internet sollte ein Modem ausgehändigt werden!


Umgebung

2.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten
2.0

Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
2.0

Service

1.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
1.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
1.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
1.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

1.7
Zustand des Hotels
1.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Matthias (26-30)

September 2014

Gutes Frühstück, abgewohnt, etwas außerhalb

4.2/6

Das Hotel liegt etwas abseits der Innenstadt, allerdings in fußläufiger Entfernung zur nächsten Metro-Station, womit man schnell in der Stadt ist. Die Zimmer sind groß, jedoch mittlerweile abgewohnt und bedürfen einer Sanierung. Das Bad war in Ordnung. An der Rezeption hat alles gut funktioniert, man sprach Englisch und war freundlich, direkte Beanstandungen hatten wir also keine. Das Frühstücksbuffet war umfangreich, jedoch schmeckte nicht alles frisch. Für ein Hotel dieser Kategorie war das eher zu wenig. Insgesamt zu teuer für den Standard, wer mit der Anbindung leben kann und einen günstigen Preis findet, ist vielleicht zufrieden.


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

C. Robert (26-30)

Juni 2014

Tolles Hotel für Städtetrip. Super Lage und Preise!

5.2/6

Das Hotel liegt sehr gut angebunden an einer Metrostation (James Bourchier Boulevard), relativ zentral in zentrumsnähe. (zwei Stationen mit der Metro). Aufgrund seiner Größe ist es nicht zu übersehen und war auch mit dem Mietwagen gut zu finden. Es ist sehr geräumig gebaut (Lobby, Gänge, Aufzüge) und bietet zahlreiche Bars, Restaurants (z.B. Sushi), einen japanischen Garten, Fitness, ein Schwimmbad, etc. Das Hotel ist teilweise etwas in die Jahre gekommen, die Etagen und Zimmer werden aber derzeit der Reihe nach saniert. Von Bauarbeiten haben wir jedoch nichts mitbekommen und wurden nicht gestört. Wir hatten einen Hotelgutschein eines Onlineportals genutzt und einen wahnsinnig geringen Preis pro Nacht inkl. Frühstück und Parkplatz gezahlt - es war nicht einmal ein Viertel von dem, was man in anderen 5-Sterne Hotels in Europa idR. zahlt. Empfang, Lobby, Gepäckservice, Rezeption - Check-In, etc. hat alles einwandfrei und reibungslos funktioniert.


Umgebung

6.0

Die Umgebung des Hotels (Lozenets) ist jetzt nicht direkt voller Sehenswürdigkeiten, die Verkehrsanbindung ist jedoch - wie beschrieben - genial. Neben der Metro oder einem eigenen PKW stehen zahlreiche Taxis oder ein Shuttleservice bereit. Direkt im Hotel ist neben der Rezeption auch ein großer Mietwagenverleiher. Und wer halbwegs fit ist, kann auch ins Zentrum laufen.


Zimmer

4.0

Die Größe der Zimmer sind der Sternezahl absolut angemessen. Das Bad hat eine Badewanne, einen großen Spiegel, Haartrocker und ist mit Kempinski-üblichen Utensilien für Frau (und Mann) ausgerüstet. Wir hatten ein Nicht-Renoviertes Zimmer, welches - das muss man schon so sagen - sicher keine fünf Sterne mehr verdient hat, vermutlich auch keine vier. Jedoch sind die Preise fairerweise entsprechend günstig gewesen. Alles ist - obwohl so alt - sehr gepflegt und sauber gewesen und der Zimmerserv


Service

6.0

Wir erhielten bei Check-In alle relevanten Informationen, wurden mehrfach gefragt, ob wir Hilfe bzgl. des Gepäcks benötigen, erhielten kostenlos einen W-LAN-Router, um eine bessere Verbindung zu haben und da wir in einem unrenovierten Zimmer mit wenigen Steckdosen waren, wurden uns auf Anfrage sofort Mehrfachstecker/Verlängerungskabel aufs Zimmer gebracht. Der Service im Restaurant war ebenfalls vorzüglich. Sprachkenntnisse (englisch) waren absolut Ok.


Gastronomie

5.0

Das Frühstück war OK. Von bulgarischen Spezialitäten wie Lukanka bis zum deutschen Kühne-Senf sehr vielseitig. Aber auch einiges an "Standard" (Rührei war nicht wirklich besonders, sondern eher die übliche Mischung), den man in Hotels der Klasse nicht unbedingt erwarten würde. Die Restaurants sind sehr gut. Und für Nicht-bulgarische Verhältnisse traumhaft günstig. (Sushi, Fisch,...)


Sport & Unterhaltung

5.0

Schwimmbad, Fitness, Wellness,SPA und zahlreiche Bars, Restaurants (Sogar ein Panorama-Restaurant im obersten Stock) bieten ein sehr gutes und vielseitiges Angebot. Wir haben dies jedoch z.T. nur kurz "besichtigt", nicht wirklich voll in Anspruch genommen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Jan (31-35)

Juni 2014

Sofia zu Kennenlernen

5.3/6

Für einen kurzen Aufenthalt in Bulgariens Hauptstadt Sofia ein perfekter Ausgangspunkt. Das Hotel ist zwar im Laufe der Zeit etwas in die Jahre gekommen. Aber kleinere Mängel werden durch sehr höffliches und zuvorkommendes Personal wett gemacht. Auch ist die Lage einzigartig. Unvergleichlich ist auch der Blick aus dem Hotelzimmer (13. Etage). Frühstück war gut. Aber für ein fünf Sterne-Haus ein wenig zu einfach. Sehr hervorzuheben ist der große Innen-Pool!


Umgebung

5.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (19-25)

November 2013

Luxus pur!

6.0/6

Ein sehr schönes und auch gut an das Verkehrsnetz angebundenes Hotel. Luxus pur! Ich war rundum sehr zufrieden. Gebucht habe ich über Air Berlin und dort ein sehr gutes Angebot mit Hotel & Flug bekommen. Nächster Bulgarien- Urlaub über Silvester, wird auch wieder im Kempinski sein.


Umgebung

6.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Hermann (61-65)

Oktober 2013

Entspricht nicht Erwartungen an Kempinski-Hotel!

3.7/6

Ich war in diesem Hotel zwei Nächte im Rahmen einer Rundreise. Bei Ankunft unserer Gruppe war der Check-in überfordert und offensichtlich nicht in der Lage, bei der Zimmervergabe systematisch vorzugehen (z.B. alphabetisch). Mein Zimmer (Nr. 1815) hatte zwar eine tolle Aussicht über Sofia, wirkte aber abgewohnt mit fleckigem Teppich und fleckigem Überzug über den einzigen Stuhl. Das Badezimmer war für ein 5*-Hotel sehr klein. Keine Dusche, sondern Badewanne mit Glasabtrennung als Duschwand - und leider ohne eine Möglichkeit, sich beim Duschen oder Aussteigen aus der Wanne festzuhalten (hohe Rutschgefahr!). Als Unverschämtheit empfand ich das Verhalten des Personals beim Frühstück: da ich etwas später kam, waren alle Tische besetzt bzw. auf den freien Plätzen stand noch gebrauchtes Geschirr herum. Meine Bitte an zwei (!) Bedienstete, einen Platz neu zu decken, wurde vom unfreundlichen Personal einfach ignoriert! So frühstückte ich am Tresen einer Bar. Immerhin war das Frühstück lecker und es gab eine große Auswahl. Von einem 5-Sterne Kempinski-Hotel hätte ich besseres erwartet! Deshalb keine Weiterempfehlung!


Umgebung

3.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
3.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Norbert (51-55)

August 2013

Sehr gute Sofioter Adresse

4.9/6

Ein wenig in die Jahre gekommen, hervorragende Restaurants mitgroßer Themenvielfalt, gute metro - Anbindung, Beim Frühstück trafen wir Sylvester Stallone, der gerade in Sofia drehte.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

4.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Musti (46-50)

August 2013

Für Kurztrips zu empfehlen

4.1/6

Business-Hotel Altes, renoviertes Business-Hotel in der Mitte der Stadt. Still alter Zeiten, die man geniessen kann, insbesondere wer diesen Stil mag.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

3.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
2.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
3.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

K.H. (56-60)

Juli 2013

Sehr Zufrieden

5.3/6

Durch einen Fehler des Reiseveranstalters wurde mir ein Standard anstatt ein De-Luxe Zimmer zugewiesen. Für ein 5 Sterne Hotel sind die Standardzimmer nicht mehr akzeptabel. Der Irrtum wurde aber durch das sehr freundliche Personal an der Rezeption sofort korrigiert.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Arnulf (51-55)

Juli 2013

Gutes Hotel mit exzellenten Restaurants

4.9/6

Gutes Hotel mit U-Bahn und Straßenbahnanbindung. Genügend Parkplätze vorhanden. Zimmer teilweise renovierungsbedürftig.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Torsten (36-40)

Februar 2013

Absolut zu empfehlen

5.7/6

Ein sehr schönes Hotel in Sofia. Das Ambiente stimmt, das Personal ist sehr freundlich und ganz nebenbei findet man direkt am Hotel eine hervorragende Sushi-Bar. Einfach nur zu empfehlen.


Umgebung

6.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
6.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Stefan (36-40)

September 2012

Kempinski endlich an die Metro angeschlossen

5.2/6

Neu war bei meinem Besuch im September 2012, dass das Kempinski Hotel nun (endlich) ans Metro-Netz angeschlossen ist. Die Fahrt in die Stadt ist nun bedeutend einfacher und schneller zu bewältigen als bisher. Zum Flughafen kommt man mit dem öffentlichen Verkehr ebenfalls. Man nimmt die Metro bis zur Universität (mit einmal Umsteigen) und von der Universität aus fährt der Bus zum Flughafen. Als Stammgast und GHA Black-Level-Mitglied begrüsste mich die Guest Relations-Managerin und sie stand mir für Anliegen während meines gesamten Aufenthalts zur Seite. Gebucht hab ich ein Standard-Zimmer, erhalten hab ich ein Upgrade auf eine frisch renovierte Junior-Suite. Von der Buchung der Standardzimmer rate ich ab, denn deren Zustand lässt zu wünschen übrig. Wer jedoch ein renoviertes Standardzimmer bucht macht nichts falsch. Das Frühstücksbuffet habe ich mir umfangreicher und geschmacklich besser vorgestellt. Bezahlen würde ich dafür nicht extra. Die übrigen Restaurants überzeugten jedoch vollkommen in Punkto Auswahl und Geschmack. Preislich sind sie aber allesamt am oberen Ende.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

4.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Juergen (46-50)

August 2012

Tolle Aussicht über Sofia

5.1/6

Etwas in die Jahre gekommenes Luxushotel. DZ als EZ für 58 Euro aber ein sehr guter deal. Umfangreiches Frühstücksbüffet. Für Bulgarische Verhältnisse recht schmackhaft. Der Pool steht nur in den Morgenstunden zur Verfügung. Der Ausblick vom Hotel (hohe Etagen bevorzugen) ist Vorzüglich. Anbindung an den Öpnv ist ausreichend - empfehle Taxi - bevorzugt OK Supertrans - zumeist korrekt. In der Umgebung recht wenig Restaurants und Geschäfte. Ruhige Lage. Zimmer absolut in Ordnung, wenn auch das radio ein wenig Nostalgisches Flair verbreitet. Zum Preis würd ichs jederzeit wieder buchen.


Umgebung

3.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Christian (41-45)

Mai 2012

Beim nächsten Mal ein anderes Hotel!

2.7/6

Ein mehr als in die Jahre gekommenes Hotel wobei man empfindet dass das Personal gezwungen wird dort arbeiten zu müssen! Das Frühstück ist für ein Kempinski ein gräul!!! Keine Sauna - dafür ist mit 3 Millimeter Haarpracht eine Badehaubenpflicht - wie im Mittelalter...... - hab ich 4 Zentimeter Brusthaare - Diskussion erfolglos - ich musste das Bad verlassen ....... dafür gibt es an der Pianobar Frauen für Geld - Aussenbereich total ungepflegt - Erdboden am Tennisplatz - Aussenfasade angeschimmelt.....- Ich war zu Fuß unterwegs und auch im Parkhotel und Hilton zu einer kleinen Besichtigung ...... um Welten besser als das Kempinski!!! Keine Weiterempfehlung außer vielleicht für Tramper!!!!


Umgebung

2.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
3.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

1.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
2.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
2.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
1.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
2.0

Gastronomie

2.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
2.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
1.0
Zustand und Qualität des Pools
3.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (41-45)

Mai 2012

Immer wieder gerne

4.8/6

Im Mai 2012 war das mein dritter Aufenthalt im Kempinski Zografski in Sofia. Es liegt zwar abseits des Stadtzentrums, aber gibt es mit der Tram 12 oder Bus 9TM praktisch vor der Haustüre direkte öffentliche Verbindungen ins Stadtzentrum. Ausserdem liegt es in der Nähe von Hladilnika (mit Bus 9TM nur 3 Haltestellen entfernt), von wo die Busse rauf auf den Vitosha-Berg fahren, ein beliebtes Ausflugsziel in Sofia. Üblicherweise bekommen wir eines der nicht-renovierten Zimmer (dafür aber immer so um 55,- € fürs Doppelzimmer, inkl. Frühstücksbuffet), aber es gibt daran nichts auszusetzen. Diesmal war unser Zimmer allerdings im einem Eck, und somit war der Ausblick nur noch halb so großartig wie die beiden anderen Male davor. Frühstücksbuffet (am Wochenende bis 11h) ist an und für sich schon ein Grund alleine, im Zografski abzusteigen.


Umgebung

3.8
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Roger (56-60)

Februar 2012

Es könnte besser sein aber es ist für einen Kurzurlaub ausre

4.7/6

koennte besser sein. Ein wenig entfernt vom Zentrum. Wenig moeglichkeiten fuer Unterhaltung ausserhalb der Hotel Anlage. Ausreichend fuer Kurz Urlauber. leider Bad Wasch Tisch war zu niedrig. Fruehstueck was immer gelich ohne variationen oder creativitaet.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.3
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0
Zustand und Qualität des Pools
5.0
Kinderbetreuung oder Spielplatz
4.0

Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

Bewertung lesen

Jens (51-55)

November 2011

Reise in die Vergangenheit

3.3/6

Wer eine Reise in die 70er/80er Jahre des vergangenen Jahrhunderts unternehmen will ist im Kempinski Hotel Zografski in Sofia genau richtig. Damals mag das Hotel das erste Haus am Platze gewesen sein, aber seit dem ist offensichtlich die Zeit stehen geblieben. Das betrifft sowohl die Ausstattung der Zimmer, den angebotenen Service und das Angebot der Restaurants. Ausnahme: Fitness und Spa sind absolut up to date.


Umgebung

3.0

Die Lage ist das große Manko des Hotels. Nur mit Taxi zu erreichen. Der Ausblick vom Panorama Restaurant auf die Stadt und die Berge ist jedoch eindeutig imposant. Ansonsten gibt es im zu Fuß zu erreichendem Gebiet absolut nichts Erwähnenswertes.


Zimmer

3.0

Standardzimmer äußerst groß. Heizung sehr laut (Stand voriges Jahrhundert). Auch der Fernseher war auf dem Niveau vor der Jahrtausenwende, Internetkabel hingen frei an der Wand. Stuhl wackelte. Bad war mehr oder weniger OK.


Service

4.0

Grundsätzlich ist man interessiert die Wünsche der Gäste zu erfüllen und das Personal ist höflich und zuvorkommend.


Gastronomie

3.0

Das Hotel hatte während meines Aufenthaltes 4 geöffnete Restaurants. Als ich um 19.00 Uhr einen Rundgang durch alle durchführte, war in keinem einzigen ein Gast - nicht gerade Ausdruck einer besonderen Beliebtheit. Ich habe mich dann letztendlich für das Panorama Restaurant in der 19. Etage entschieden, ausschließlich wegen der imposanten Aussicht. Da ich der erste Gast war haben sich sofort 5 Kellner auf mich "gestürzt". Der Service war ohne Beanstandungen. Das Essen absolut durchschnittlich, a


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitness-Center und Pool waren OK. Sie waren für mich das ausschlaggebende Kriterium, dieses Hotel auszuwählen.


Hotel

3.0

Bewertung lesen

Jürgen (51-55)

August 2011

5 Sterne nicht wert, Hotel in die Jahre gekommen

4.7/6

Kempinski, mit diesem Namen verbindet man eigentlich Hotels der Luxusklasse. Aber dieses hier verdient eigentlich den Namen nicht. Es ist in die Jahre gekommen und hat wohl schon bessere Zeiten erlebt. Zumindest das Standardzimmer was wir hatten, das Inventar ist sehr alt und abgenutzt, sehr renovierungsbedürftig, Zimmer und Bad klein. Auf alle Fälle hat es die 5 sterne nicht verdient höchstens 3. Wenn man in die Lobby kommt ist es aber doch sehr edel, auch die Außenanlage, der japanische Garten kann sich sehen lassen. Leider sind Tennisplätze sicher schon Jahre nicht benutzt worden und moodern so vor sich hin. Frühstück war sehr gut und reichlich. Wir waren nur zwie Nächte hier im Rahmen einer Rundreise. Es soll aber auch schon neu enovierte Zimmer geben mit neuen Möbeln


Umgebung

4.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

4.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (36-40)

Juli 2011

270 m2 große Präsidentensuite und genialer Sicht

5.8/6

Das Kempinski Zografski-Hotel ist mit seinen über 400 Zimmern das bettenmässig grösste Hotel in Sofia. Es gehört nebst ein paar weiteren Fünfsternehäusern zu den besten Hotels der Stadt. Bei unserem Aufenthalt scheinte es, das Hotel sei fast leer. Das ist aber nicht weiter verwunderlich, denn Sofia ist (noch) keine Massendestination für Touristen. Die Gästestruktur des Hotels setzt sich hauptsächlich aus Geschäftsreisenden und Konferenzteilnehmern zusammen. Wir beobachteten auch ganze Reisegruppen (eine Busladung Chinesen und eine Busladung Rumänen) die sich in diesem Hotel einquartieren liessen. Meine Bewertung bezieht sich auf die Präsidentensuite. Ein unrenoviertes Standardzimmer in diesem Hotel kann ich ganz klar nicht empfehlen, es sei denn man ist vom 60er-/70er-Jahre-Charme eines Ostblock-Hotels angetan. Meine Empfehlung ist deshalb stets ein renoviertes Zimmer (also ein Deluxe-Zimmer) zu buchen. Eingeschlossenen Leistungen in diesem Hotel sind kostenloser WLAN-Zugang im ganzen Hotel sowie Zutritt zum Fitness- und Wellnessbereich.


Umgebung

5.0

Die Lage, eher am Stadtrand, sagte uns zu. Da das Hotel sich auf einer Anhöhe befindet geniesst man einen herrlichen Blick auf die Stadt, vor allem natürlich aus den oberen Zimmern. Ins Stadtzentrum gelangt man mit dem Bus 9TM innert weniger Minuten. Der Tarif für eine Fahrt beträgt zur Zeit 2 BGN. Ebenfalls mit dem Bus 9TM - aber in die entgegengesetzte Richtung - gelangt man zum Zoo (ab der Endstation ca 500 Meter zu Fuss oder mit einem anderen Bus). Für Einkaufsmöglichkeiten in der Umge


Zimmer

6.0

Die Präsidentensuite mit einer Grösse von 270m2 war eine der grössten Suiten, die ich jemals ausprobierte. Alleine die schiere Grösse begeisterte mich vollends. Die Präsidentensuite besteht aus einem Schlafzimmer, einem Gäste-Schlafzimmer, einem Arbeitszimmer, zwei Badezimmern, einerm Zimmer mit einer Badewanne mit Aussicht auf die Stadt, einer voll eingerichteten Küche mit einer Kaffeemaschine mit ca 60 Nespresso-Kapseln, einem riesigen Sitzungszimmer, einem riesigen Wohnzimmer mit einem Fer


Service

6.0

Nach einem Vorkommnis beim Check-In wurde ich vom Resident-Manager betreut. Danach lief alles ausgezeichnet, so dass meine Erwartungen übertroffen wurden. Fremdsprachenkenntnisse und Zimmerreinigung stellten auch kein Problem dar. Ansonsten würde meine Bewertung in diesem Punkt völlig anders ausschauen. Als ich nach dem Transport mit dem öV zum Zoo fragte wurde mir aber umständlich erklärt, dass dies ohne Taxi fast nicht zu schaffen sei. Als ich dann darauf hinwies, dass der Bus 9TM in die Nä


Gastronomie

6.0

Wir speisten zweimal im Happy Sushi und einmal im Captain Cook Fischrestaurant. Beide Restaurants können wir vollends empfehlen. Preislich war es ok und qualitativ waren wir vollständig zufrieden. Gerne wieder. Leider verpassten wir die Chance das Aussichtsrestaurant im obersten Stock auszuprobieren. Dort ist auch eine Bar eingerichtet, so dass man nur etwas trinken kann. Allerdings schliesst das Dachrestaurant schon um Mitternacht.


Sport & Unterhaltung

6.0

Ein neu reonoviertes Fitnessceneter steht den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Ebenfalls in neuem Zustand ist der Swimmingpool. Dieser lädt allerdings weniger zum Wellnessen sondern vielmehr zum Schwimmen ein (ein Swimmingpool mit Schwimmbahnen). Der Wellness- und Fitnessbereich ist vom untersten Geschoss aus durch einen Gang erreichbar.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Urs (56-60)

Juli 2011

Gute und zentrale Lage

4.0/6

Nach einigen geschäftlichen Aufenthalten im Kempinski in Sofia kann ich folgende Empfehlungen machen: Verlangen sie unbedingt ein renoviertes Hotelzimmer, alte Zimmer entsprechen in keiner Weise unseren Vorstellungen. Das Essen im Hotel ist sehr teuer aber gut, in der näheren Umgebung (bis 20 Minuten Fussmarsch) gibt es ausgezeichnete Restaurants in denen man zu deutlich günstigeren Preisen hervorragend essen kann. Vorsicht bei Taxifahrten, die Preise können je nach Gesellschaft bis 5 mal teurer sein, speziell ab Flufghafen Sofia in die Stadt. Benutzen sie O.K. Taxis und fragen sie immer nach Taxometer und Preis (Normalpreis zwischen 10 und 20 Leva).


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
3.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
3.0

Zimmer

4.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
4.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

3.8
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
4.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

4.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
3.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
4.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

3.5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
3.0
Zustand und Qualität des Pools
4.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Michael (41-45)

April 2011

Meine erste Wahl in Sofia

5.1/6

Auch wenn das Kempinski Zografski etwas abseits des Stadtzentrums von Sofia liegt, so gibt es mit der Tram 12 oder Bus 9TM praktisch vor der Haustüre direkte öffentliche Verbindungen in die Stadt (also nicht nur das Taxi). Die Aussicht vom Hotel über die Stadt bis hin zum Flughafen ist einmalig. Zimmer sind sehr geräumig. Das Frühstücksbuffet (am Wochenende bis 11h) ist an und für sich schon ein Grund alleine, im Kempinski abzusteigen. Immer wieder gerne!


Umgebung

3.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
3.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Axel (46-50)

September 2010

Das Hotel hat sich gelohnt

5.6/6

Wir waren für ein Wochenende in diesem Hotel. Das Hotel ist klasse renoviert und weit über dem Standart anderer Hotels in Sofia. Es gab aber auch wirklich nichts auszusetzen, Erholung pur. Jederzeit wieder.


Umgebung

4.0

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung: Nicht bewertet

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0
Behindertenfreundlichkeit
6.0

Bewertung lesen

Bernhard (31-35)

August 2010

Tolles Hotel!

4.9/6

Wer für ca. 50 Euro pro Nacht den Standard eines deutschen 5-Sterne-Hotels erwartet wird vielleicht enttäuscht sein. Für osteuropäische Verhältnisse ist es wirklich ein tolles Hotel. Zimmer im 17 Stock mit Blick über die Stadt, riesiger Garten mit Bars und Restaurants, Preise wie zu DMark-Zeiten, vor allem außerhalb des Hotels - was will man mehr? Dazu aufmerksamer Service und stilvolle Atmospähre, wir kommen bestimmt wieder.


Umgebung

4.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
3.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
5.0

Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.3
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

4.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
4.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.5
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Alex (31-35)

November 2009

Zum übernachten ok

4.6/6

Ein "Durschnittshotel" in Sofia. Zum Übernachten in Ordnung, das Frühstücksbuffet ist auch OK. Ansonsten entspricht dieser Bau wohl kaum dem gewohnten Kempinksi-Standard. Ist ein riesengroßer "Plattenbau" aus sozialistischen Zeiten Bulgariens. Preise allerdings dennoch nicht gerade günstig. Es gibt besseres, aber für eine Übernachtung ist es in Ordnung.


Umgebung

4.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
4.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

5.0

Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: Nicht bewertet

Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Stefan (41-45)

September 2009

Teures Hotel in City-Nähe

4.1/6

Im Hotel herrscht ein für Bulgarien extrem hohes Preisniveau, z. B. kosten ein Glas Bier umgerechnet 4,5 €, fünfmal soviel wie in Lokalen in der Innenstadt Sofias. Zu Fuß ist die Innenstadt innerhalb von 30 Minuten zu erreichen, ansonsten fährt auch noch eine Straßenbahn, die ich aber nicht nutzte.


Umgebung

2.7
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
2.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
4.0
Restaurants & Bars in der Nähe
2.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
3.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
3.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Martin (41-45)

August 2009

Luxus ist das nicht

4.0/6

Die Zimmerausstattung ist nicht angemessen. Es ist 60er-Jahre-Look. Tapete löste sich an einer Stelle. Es ist einfach kein Kempinskistandard. Der Pool und der Fitnessbereich wurde zur Zeit und auch noch demnächst renoviert. So war eine Nutzung nicht möglich. Das Frühstück ist aber umfangreich und gut.


Umgebung

4.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

4.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

4.5
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
4.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
5.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
4.0

Gastronomie

4.5
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung

2.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
2.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

4.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
4.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Jürgen (36-40)

Oktober 2007

Überbewertetes 5 Sterne Hotel

4.3/6

Laut eigenen Angaben 5-Sterne Hotel, dies halte ich jedoch für überbewertet. Die Sterne sind wohl nach landeskategorischen Gesichtspunkten nur wegen des angeschlossenen Wellnesscenters vergeben worden. Kein gewohnter Kempinski Standard. Ein 19-stöckiges Gebäude, umgeben von angeschlossenem kleinen Einkaufscenter und kleinem hoteleigenen Garten. Es handelt sich ganz offensichtlich um ein typisches, ehemals sozialistisches Hotel, welches vor einigen Jahren komplett renoviert wurde. Die Hotellobby ist dabei gut gelungen, die Zimmer weniger. Das Hotel ist sauber und man ist sehr bemüht, dies auch beizubehalten. Frühstück war nicht im Preis enthalten. Gästestruktur ist sehr gemischt, viele Nationalitäten mit verschiedenster Reisemotivation (Geschäft, Privat).


Umgebung

4.5

Das Hotel liegt im Süden Sofias, ca. 20 Min. per Auto vom Flughafen und der Stadtmitte entfernt, wenn in der Stadt nicht das übliche Verkehrschaos herrscht. Hoteleigener, bewachter Parkplatz. Es liegt in der Nähe eines Wohnviertels, deshalb wenig Unterhaltungsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Da Taxifahren in Sofia sehr billig ist, ist die etwas abgelegene Lage kein Problem (Preis in die Stadt ca. 4-5 Euro).


Zimmer

3.0

Die Zimmer sind groß genug, in unserem Doppelzimmer gab es zwei Queensize Betten. Alles vorhanden, außer Safe. Die Möbel sind schon etwas älter, die Betten waren gut. Das Badezimmer hatte noch richtig "sozialistischen Mief", alte Fliesen, alte Amaturen, etc. Absolut nicht "kempinskiwürdig". Alles war sehr sauber, aber das war auch das einzig positive für angebliche 5 Sterne. Sehr enttäuschend.


Service

5.0

Das gesamte Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Rezeption und Bedienung in Cafe ud Bar sprach ausnahmslos Englisch. Check in und check out reibungslos, Zimmerreinigung gut. Keine Beschwerden.


Gastronomie

4.5

Es gibt mehrere Bars und Restaurants im Hotel. Frühstück war nicht im Preis enthalten, Aufpreis 13 Euro. Nicht billig, dafür aber sehr gut und umfangreich (Buffet), für jeden etwas dabei. Es gibt einen Night-Club für alleinreisende Herren, von dem dringend abzuraten ist. Die Damen haben nur das Ziel Getränke zu verkaufen, Preis für eine Flasche Sekt: 100 (!) Euro. Vorsicht! Wer einen Night-Club sucht, sollte in die Innenstadt, dort ist die Auswahl recht groß. Alle anderen gatronomischen Möglichk


Sport & Unterhaltung

Es gibt einen Wellness-Bereich, den wir nicht genutzt haben.


Hotel

4.5

Bewertung lesen

Bilder

Zimmer
Zimmer
Vice Presidential Suite Bedroom
Vice Presidential Suite Living Room
Presidential Suite Living Room
Presidential Suite Budoir
Presidential Suite Bedroom
Garden Wedding
Hotel Exterior
Japanese Garden
Japanese Garden
Junior Suite
Junior Suite
Deluxe Room
Time for a Break at Intermezzo Lobby Bar Terrace
Japanese Garden
Japanese Garden
Culinary Fantasies
Dessert Time
Lunch at Intermezzo Lobby Bar
Room Service with a View
Summer in the Garden
Sofia Grand Ballroom Wedding Style
Sofia Grand Ballroom Meeting Style
Sofia Grand Ballroom Banquet Style
The Swimming Pool
Kempinski Hotel Zografski
Kempinski Hotel Zografski
Lift
Sofia von oben
Doppelzimmer
Kultradio
Zimmer
Badezimmer
Frühstücksbüffet
Frühstücksbüffet
Frühstück
Brot und Brötchen!!
Suite - Schlafzimmer
Gästezimmer in der Präsidenten-Suite
Ausblick vom 18. Stock
Badezimmer Amenities
Raucherlounge im Lobbybereich
Lobbybereich
Willkommensgruss für GHA Black-Level-Mitglieder
Beschriftung des Hotels
Haupteinang
Japanische Gartenanlage
Japanische Gartenanlage
Gartenanlage und Restaurant Happy Sushi
Aussenansicht des Hotels
Beschriftung Präsidenten-Suite
Gang in der Präsidenten-Suite
Gästezimmer in der Präsidenten-Suite
Küche in der Präsidenten-Suite
Sitzungszimmer in der Präsidenten-Suite
Wohnzimmer in der Präsidenten-Suite
Früchteschale
Arbeitszimmer in der Präsidenten-Suite
Schlafzimmer in der Präsidenten-Suite
Badezimmer in der Präsidenten-Suite
Badewanne in der Präsidenten-Suite
Pokój
Widok z pokoju
Zimmer
Badezimmer
Zimmer
Zimmer
Hotel
Hotel