Jolly Palace Hotel Aretusa

Jolly Palace Hotel Aretusa

Ort: Siracusa / Syrakus

0%
2.0 / 6
Hotel
2.0
Zimmer
2.0
Service
4.0
Umgebung
4.0
Gastronomie
5.0
Sport und Unterhaltung
0.0

Bewertungen

Michael (26-30)

Oktober 2019

Dringend renovierungsbedürftig

2.0/6

Das Hotel liegt noch gut, ca. 20 Minuten zur Altstadt Ortigia und auch nicht weit zur Archäologischen Zone. Das Abendessen war gut. Soweit zum Positiven. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen. Unser Zimmer war noch in Ordnung, aber das Bad war eine Zumutung. Überall Rost und Schimmel an der Decke und den Armaturen. Der Rest des Hotels war nicht besonders einladend. Wir waren dort 2 Nächte und auch nur zum Schlafen, da ging es schon.


Umgebung

4.0

Die Altstadt und die Archäologische Zone sind gut zu Fuß zu erreichen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der Nähe.


Zimmer

2.0

Das Zimmer war abgewohnt, einigermaßen sauber. Das Bad war eine Zumutung, siehe Bilder.


Service

4.0

Der Service beim Abendessen war schnell und freundlich.


Gastronomie

5.0

Das Essen war das Positivste am ganzen Hotel, auch wenn der Speisesaal schöner sein könnte.


Sport & Unterhaltung


Hotel

2.0

Bewertung lesen

Erika ()

September 2016

Eine Katastrophe. Nie wieder Gala Vital Reisen

2.0/6

Hallo Ich war mit meinem Mann Ende September in diesem Hotel. Es war das schlechtes Hotel, was ich in 40 Jahren Urlaubsreisen erlebt habe. In diesem Hotel sprach keiner Deutsch. Das englisch an der Rezeption war schlecht. Das Personal unfreundlich. Es war direkt an der Hauptstraße. Lärm rund um die Uhr. Kein Restaurant in der Nähe. Nur Café und Bistros. Also von wegen abends gemütlich essen gehen nichts vorhanden. Die Altstadt ca.1,5 km entfernt. Für jemanden der schlecht laufen kann unmöglich. Also nur Shuttelbus. Der fuhr nur bis 22.00 Uhr. Das Hotel total unterkuehlt. Die Klimaanlage voll aufgedreht. Das Frühstück miserabel. Um 9.00 Uhr kein Brot, keine Eier, kein Honig, keine Wurst, Käse, Butter am Buffet. Die Kaffeemaschine für Cappuccino und Espresso schmutzig. Es kam nur eine dunkle nicht geniessbare Bruehe heraus. Das Wasser für den Tee war lauwarm. Das Personal unfreundlich. Nur auf Anfrage wurde etwas am Buffet nachgelegt. Keine Terrasse wo man sitzen konnte bei 30 Grad. Das Zimmerpersonal schlampig. Hat einfach die Zimmertuer nach Reinigung nicht verschlossen. Es hätte also den ganzen Tag ein Fremder Zutritt gehabt. Der Zimmersafe funktioniert nicht richtig. Keine Bestuhlung auf dem Balkon. Aber bei dem Lärm setzt man sich ja sowieso nicht dort hin, zumal die Aussieht nur Hochhäuser mit Antennen war. Das Abendessen war miserabel, sodass ich eine ganze Nacht und einen ganzen Tag Magenkraempfe und Durchfall hatte. Ich frage mich wirklich wie dieses Hotel an 4 Sterne kommen konnte. Ich kann nur jedem raten dieses Hotel nicht zu buchen. Es war der mieseste Urlaub in 40 Jahren. Nie wieder Gala Vital. Desweiteren gab es beim Frühstück keine Kaffeelöffel. Es fehlte im Bad die Ersatztoillettemrolle, nach Reklamation an der Rezeption erfolgte erstmal garnichts. Am nächsten Morgen wurde man dann um 8.00 Uhr aus dem Bett geklopft wegen der Toilltenrolle. Nachrichten für den Reiseleiter, das man an dem Ausflug, welche man einen Tag vorher gemeldet hat, wurden nicht weitergeleitet. Man wurde am nächsten Tag wieder aus dem Bett geklingelt. Das Personal ist total unfähig. Dieses Hotel kann man in keiner mehr weiterempfehlen. Schade um das Geld. Da haetten wir wo anders einen schöneren Urlaub verbringen können. Ich frage mich allen Ernstes wie kommt ein solches Hotel an 4 Sterne. Unmöglich. Wie kann ich als Reiseunternehmen deutsche Gaeste so eine Reise anbieten, wo man sich total selbst überlassen ist. Wenn, wie bei mir der Fall, mein Mann ist über 70, weil da etwas passiert steht man total alleine da,weil niemand einen versteht. Ich finde soetwas unverantwortlich. Ich stehe nicht alleine mit meiner Meinung. Alle deutschen Gaeste waren froh wieder nach Hause zu kommen. Das sollte wirklich nicht das Ergebnis eines Urlaubes sein. Wie gesagt nie wieder Gala Vital Reisen. Ich will auch keine Werbung oder Angebote haben. Die landen sofort in die Papiertonne. Ich kann nur sagen nie wieder Gala Vital Reisen. Es gibt genug gute Reiseveranstalter, wo alles von A-Z stimmt, Nicht auszudenken, wenn meinem dort etwas passiert waere. Ich waere vollkommen hilflos gewesen, weil mich ja niemand verstanden hat. Wie gesagt das englisch war von denen auch miserabel. Ich habe alles aufgeschrieben ich brauche nicht mehr reden


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

1.5
Zustand des Hotels
2.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
2.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

Bewertung lesen

Barbara (46-50)

Dezember 2015

Personal ist sehr freundlich und hilfsbereits

5.0/6

Wir hatten ein Zimmer mit unserer fast 6 Jährigen Tochter und waren sehr zufrieden. Hier fühlt man sich gut aufgehoben: Personal ist Sehr freundlich und hilfsbereits. Empfehlenswertes Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Wir werden sicher wiederkommen!!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Barbara (46-50)

Dezember 2015

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

5.0/6

Wir hatten ein Zimmer mit unserer fast 6 Jährigen Tochter und waren sehr zufrieden. Hier fühlt man sich gut aufgehoben: Personal ist Sehr freundlich und hilfsbereit. Empfehlenswertes Hotel mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Wir werden sicher wiederkommen!!


Umgebung


Zimmer


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


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Dirk (46-50)

September 2015

Kongress Hotel

4.4/6

sehr laut , Hauptstrassenlage ( wird in den Ltur Fotos verschleiert) Frühstück naja , super Bar mit fairen Preisen und netten Bedienungen , Lage zur Altstadt gut , den Rest vergessen wir , Aber Sizilien immer wieder !!!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
4.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4.0

Zimmer

3.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
3.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
1.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

3.8
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
1.0
Behindertenfreundlichkeit
4.0

Bewertung lesen

Armin (51-55)

April 2015

Zentrale Lage, freundliches Personal

5.2/6

Durch die zentrale Lage ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für eine Städtetour. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer sind sauber und zweckmäßig. Zur Halbinsel Ortygia und zum Parco Archeologico della Neapoli sind es jeweils ca. 15 Gehminuten.


Umgebung

5.3
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
6.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

4.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
4.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.7
Vielfalt der Speisen & Getränke
4.0

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hans (51-55)

August 2014

Angenehmes zentral gelegenes Hotel

5.1/6

Sehr sauberes angenehmes Hotel, von dem aus man zu Fuß nach Syrakus reingehen kann, aber auch zu den Ausgrabungen gelangt. Wir haben gerne den kostenfreien Parkplatz genutzt. Das personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Alles in allem sehr empfehlenswert für eine Städtereise.


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
5.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0

Restaurants & Bars in der Nähe: Nicht bewertet

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.3
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.3
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
4.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

4.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Antonio (36-40)

April 2014

Optimaler Ausgangspunkt in Syrakus

5.7/6

Ich habe 2 naechte in diesem hotel verbracht, guter Ausgangspunkt fuer eine kurze Stadtreise in Syrakus und Ortigia. Auch das Abendessen war sehr lecker. Das Personal war freundlich und das Zimmer sauber. Ich hatte zwar ein Auto zur Verfuegung bin aber ueberall hin gelaufen.


Umgebung

5.5
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
6.0

Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten: Nicht bewertet

Restaurants & Bars in der Nähe
5.0

Sonstige Freizeitmöglichkeiten: Nicht bewertet


Zimmer

5.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

5.3
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
5.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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