Hotel Victoria Kaprun

Hotel Victoria Kaprun

Ort: Kaprun

91%
5.1 / 6
Hotel
5.2
Zimmer
5.0
Service
5.3
Umgebung
5.3
Gastronomie
5.2
Sport und Unterhaltung
4.8

Bewertungen

UTE (56-60)

August 2019

Empfehlenswertes Hotel mit kl. Schönheitsfehlern

5.0/6

Gutes Hotel mit kleinen Schönheitsfehlern Zimmer sauber, Essen gut, Personal freundlich. Kleiner Pool , Sauna ok. Leider Öffnungszeiten nur von 16 - 20 uhr, fällt in die Essenszeit von 18 -20 Uhr Nutzung daher nicht optimal möglich. Ausserdem war Aussenbereich von dort aus nicht richtig zugänglich, ausser man wollte sich durch die Restaurantbesucher im Bademantel durchquälen. Das All inklusive beginnt am Anreisetag erst um 18 Uhr d.h. vom Zimmerbezug um 15 uhr bis 18 uhr sind Getränke etc. Kostenpflichtig was sehr kleinlich ist. Das Sektfrühstück ist am Sonntag, also am Abreisetag, sehr schade! Ausser diesen kleinen Mängel hatten wir einen wirklich schönen Urlaub. Außergewöhnlich schön ist das Kapruner Dorffest, das mit 4 Bühnen und Livemusik bis 1 Uhr glänzte. Umgebung ist toll für viele unterschiedliche Unternehmungen.


Umgebung

5.0

BUSNUTZUNG ist optimal und kostenlos mit Gästekarte. Haltestelle über der Straße, man kommt überall problemlos hin. Es gibt soviele Freizeitaktivitäten in der Umgebung ob für Kinder, Wandern, schwimmen, Radfahren. Für jeden Geschmack was dabei


Zimmer

4.0

Alles ok und sauber. Schrank schön gross. Zimmer mit Badewanne. Gute Betten


Service

5.0

Immer nett und hilfsbereit


Gastronomie

5.0

Essen wirklich gut. Besonders der italienische Abend war kulinarisch ein Leckerbissen. Sekt Frühstück leider am Sonntag, also am Abreisetag. Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Schönes Salatbuffet.


Sport & Unterhaltung

4.0

POOL klein. Sauna sehr schön, leider Aussenbereich zum Relaxen nicht richtig zugänglich. Öffnungszeiten Sauna nicht optimal. Entertainment im Hotel nicht vorhanden, Bar nicht geöffnet


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Sebastian (36-40)

August 2019

Top Hotel für unsere Familie.

6.0/6

Das Hotel ist sehr gut und freundlich geführt. Sämtliche Anlagen machen einen sauberen Eindruck. Die Angebote ob Essen oder Getränke sind sehr gut. Die Saunalandschaft perfekt.


Umgebung

6.0

Sehr nah an einer Klamm. Ortskern ebenfalls fußläufig bequem zu erreichen.


Zimmer

5.0

Sicht vom Balkon durch Fichten stark behindert, aber dadurch immer schattig. Klimaanlage funktionierte sehr gut. Teppich war etwas fleckig.


Service

6.0

Perfekt


Gastronomie

6.0

Ebenfalls perfekt. Täglich eine gute Auswahl.


Sport & Unterhaltung

6.0

Schwimmbad und Sauna sehr gut.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Dieter (56-60)

August 2019

Ein gelungener Urlaub.

5.0/6

Hotel mit Schwimmbad und Familienzimmern. Service sehr gut und kinderfreundlich. Sehr sauber geführtes Hotel in schöner landschaftlicher Lage.


Umgebung

4.0

Hotel liegt im Industriegebiet, ein paar Meter von der Umgehungsstraße. Guter Ausgangspunkt für einfache Wanderungen, auch für Kinder. Sigmund-Thun-Klamm leicht zu Fuß erreichbar. Mit dem Bus sind die meisten touristischen Attraktionen der Umgebung (Berge, Zell am See, Krimml-Wasserfall, Sommerrodelbahn, Nationalpark usw) leicht erreichbar. Vom Hotel gab es eine Gästekarte, mit der die öffentlichen Verkehrsmittel kostenfrei sind. Es fehlte uns die Zell am See Sommercard , mit der man kostenfrei


Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Edith (51-55)

Juli 2019

Top. Wir würden wieder kommen.

6.0/6

Tolles Hotel in top Lage. Perfekt als Ausgangspunkt für Ausflugsziele. Blick aufs Kitzsteinhorn. Viele Ausflugsziele in der Nähe. Tolles Essen.


Umgebung

6.0

Traumlage.


Zimmer

5.0

Wir hatten ein extra großes Zimmer. Die Bäder sind neu. Der Teppich könnte getauscht werden und die Gardinen richtig fest gemacht. Trotzdem alles sauber und Reinigung super.


Service

6.0

Immer freundliches Personal. Immer Auskunft zu Fragen.


Gastronomie

6.0

Wer hier nicht satt wird ist selber schuld. Abwechslungsreich. Tolle Präsentation. Netter Service. Immer wurde nachgelegt. Hätte gern mehr probiert, aber man hat nur einen Magen. Weiter so.


Sport & Unterhaltung

6.0

Toller Pool. Der Außenbereich der Liegewiese könnte bisschen größer sein. Alles sauber. Sauna nicht genutzt.


Hotel

6.0

Bewertung lesen

Maria (61-65)

Juli 2019

Als Wanderhotel in Ordnung, als Wellness-Hotel nic

4.0/6

Schönes Haus, gut gelegen, sehr gute Küche, Essbereich mit Sebstbedienung etwas eng, "Wellness-Bereich" klein, eng, modrig, schlecht belüftet, nur 8 Liegen ohne Auflagen im Aussenbereich


Umgebung

5.0

Bus in der Nähe, ausreichend Parkplätze


Zimmer

4.0

Zimmer sehr schön, Bad allerdings ziemlich muffig und schlecht zu lüften. Auf den Metallmöbeln auf dem Balkon keine Polster


Service

3.0

Selbstbedienung. Anstellen bei Kaffee und Getränken. Das abräumende Personal war aber sehr freundlich


Gastronomie

6.0

Kompliment an die ausgezeichnete, abwechslungsreiche Küche!


Sport & Unterhaltung

2.0

Der sogenannte Wellness-Bereich ist äußerst schlecht gelüftet und eng. Der modrige Geruch lädt nicht zum Aufenthalt ein. Im Aussenbereich nur 8 Liegen mit minimalem Sonnenschutz und ohne Polsterauflagen. Jede Menge Plastikblumen im ganzen Haus


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

L. (19-25)

Juli 2019

Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel.

5.0/6

Das Hotel hat uns gut gefallen. Alles war sauber und modern eingerichtet. Beim Essen gab es immer ein Abwechslungsreiches bufette.


Umgebung

5.0

Das Hotel liegt am Rande von Kaprun. Da man durch die Gästekarte den Bus kostenlos benutzen kann, der alle 30 Minuten kommt, ist die Lage super.


Zimmer


Service

5.0

Sehr freundliche Mitarbeiter,besonders in der Gastronomie.


Gastronomie

5.0

Sehr abwechslungsreich mit guten Speisen. Sitzen kann man drinnen, im Wintergarten oder auf der Terasse.


Sport & Unterhaltung

5.0

Viele Attraktionen liegen in der Nähe des Hotels.


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Hildegard (66-70)

Juli 2019

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis

4.0/6

Schönes Haus, ruhig und zentr. gelegen. Service freundlich. Zi. im Anbau schön, mehr Beleuchtung (Stehlampe) wäre ok


Umgebung

4.0

Anreise war für uns etwas lang. Ausflugsziele waren ausreichend vorhanden


Zimmer

4.0

Zimmmer im Anbau sind sehr schön. Wir haben gut geschlafen. Badezimmer neu. Eine Stehlampe o. ä. im Zimmer wäre gut (nur helle Deckenstrahler möglich oder Lampen am Bett)


Service

Nicht bewertet


Gastronomie

Nicht bewertet


Sport & Unterhaltung


Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen

Anonym (31-35)

Juli 2019

Finger weg!

2.0/6

Wer deutschen oder österreichische 4*-Hotels kennt, sollte von dem Hotel Victoria definitiv die Finger lassen. Bereits die Lounge-Tische vor dem Hotel waren bei unsere Ankunft mit leeren Gläsern belegt. In der Hotel-Lobby sah es nicht anders aus. Auf dem Zimmer (Haupthaus) empfingen uns defekte und zusammen gewürfelte Möbel, die optisch nicht zusammen passten. Die Hälfte der Lampen hatte ein defektes Glas. Die weiße Gardine war nur so von braunen Flecken übersät. Auch das Bad machte keinen guten Eindruck. Die Dusche war an einer Wand voll mit Schimmel und unten undicht, so dass nach dem Duschen der Bereich vor der Dusche unter Wasser stand. Unsere Hoffnung lag nun auf dem Essen, da dies von einigen Urlaubern positiv bewertet wurde. Auch hier wurden wir enttäuscht. Es fehlten Tischdecken, so dass auch hier keine Gemütlichkeit aufkam. Es fehlte einfach der österreichische Charme, sei es durch gefüllte Blumenkästen am Balkon, einer gemütlichen (!) Bar mit Hausmusik oder Heimatabend. Zudem war es extrem laut, warm (Außentemperatur lag bei 18 - 20 Grad) und hektisch. Das Essen war abends „ok“, aber nicht erwähnenswert oder einem 4*-Hotel entsprechend. Auch die Getränke waren von der Qualität nicht besonders. Die Softgetränke und „Säfte“ waren sehr wässrig. Der Wein und das Bier waren ok. Wenn heiß begehrte Speisen leer waren, wurden diese oft nicht wieder aufgefüllt und das bereits gegen 19:00 Uhr. Obwohl die Zeit fürs Abendessen von 18:00 - 20:00 Uhr war. Die Auswahl beim Frühstück war nicht besonders groß und abwechslungsreich. Für das Mittagessen musste man sich bis 10:00 Uhr in eine Liste in der Lobby eintragen, ansonsten durfte man nicht teilnehmen. Erscheint man nicht, muss man 5€ pro Person bezahlen. Wir nahmen einmal an der Nachmittagsjause teil, aber auch diese hat uns nicht überzeugt. Es gab eine Sorte Kuchen, der völlig ausgetrocknet war. Die Heißgetränke gibt es nur aus dem Automaten. Auf individuelle Wünsche wie z.B.: Kakao mit warmer Milch, Rührei mit verschiedenen Zutaten kann man nicht eingehen. Gäste mit Unverträglichkeiten wie Laktose-Intoleranz müssen auf viele Produkte verzichten. Oft wussten die Servicekräfte auch auf Nachfrage nicht, was in den Speisen und Saucen enthalten ist. Das Hotel verfolgt ein All-inklusive-Konzept. Allerdings leidet darunter die Qualität von Essen, Trinken und dem Hotel-Mobiliar. Wir werden von dem Hotel Victoria in Kaprun keine schöne Erinnerung mit nach Hause nehmen, jetzt freuen uns einfach sehr auf unser Zuhause und werden das Hotel nicht noch einmal besuchen.


Umgebung

3.0

Zimmer

2.0

Service

2.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

1.0

Hotel

2.0

Bewertung lesen

Karola (61-65)

Juli 2019

Preis-Leistung ist gut

5.0/6

Großes Hotel mit ausreichend Parkplätzen . Es liegt etwas außerhalb und ist sehr ruhig. Schöner Wintergarten und große Terrasse mit Bergblick


Umgebung

6.0

Sehr zentral gelegen, viele Ausflugsziele in der Nähe


Zimmer

6.0

Im Neubau sehr schöne helle Zimmer. Betten neu , wir haben gut geschlafen. Der Wunsch nach einem 2. Kopfkissen wurde sofort erfüllt. Im Bad fehlte mir ein Haltegriff in der Dusche/Wanne, hatte Angst auszurutschen. Beim Duschen muss man aufpassen das man das Bad nicht flutet, denn die Glasabtrennung ist zu knapp bemessen.


Service

6.0

Das gesamte Personal sehr nett und freundlich. Schon der Empfang an der Rezeption war sehr herzlich. Fragen und Wünsche wurden sofort erledigt. Der Hotelchef begrüßt jeden seiner Gäste persönlich und hat immer ein offenes Ohr.


Gastronomie

6.0

Über das Essen gibt es nichts zu meckern. Es war immer reichlich und appetitlich präsentiert. Es wurde ständig aufgefüllt. All inklusive Getränke waren ok. Wein und Bier gut. Die Beschreibung Ultra All inklusive sollte aus der Beschreibung gestrichen werden, denn das führt nur zu falschen Erwartungen.


Sport & Unterhaltung

5.0

Der kostenlose Postbus hält praktisch vor der Haustür , man kann sehr viel unternehmen.


Hotel

5.0

Bewertung lesen

Regina (61-65)

Juli 2019

weiter zu empfehlen

6.0/6

Die Zimmer im älteren Teil sind etwas in die Jahre gekommen. Essen und Service waren sehr gut. Hotel liegt in wunderschöner Umgebung.


Umgebung

6.0

Zimmer

4.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

5.0

Hotel

Nicht bewertet


Bewertung lesen