Berghotel Sankt Andreasberg

Berghotel Sankt Andreasberg

Ort: Sankt Andreasberg

57%
4.4 / 6
Hotel
4.2
Zimmer
4.7
Service
4.8
Umgebung
5.0
Gastronomie
3.7
Sport und Unterhaltung
3.6

Bewertungen

Sandra (41-45)

Juni 2019

Tolles Hotel, tolles Team! Wir kommen wieder!

6.0/6

Das Hotel zeichnet sich vor allem durch einen absolut herausragenden Service seines super funktionierenden Teams aus. Es wurde stets von allen Mitarbeitern des Hotels darauf geachtet, dass die Gäste sich wohl fühlen. Dabei wurden auch Extrawünsche ganz selbstverständlich erfüllt. Die Lobby und das Panorama Café sind echte Hingucker. Das Hotel ist ruhig gelegen und ein sehr guter, zentraler Ausgangspunkt für viele Aktivitäten und Ausflugsziele in Harz. Wir hatten eine sehr schöne Zeit hier und freuen uns auf jeden Fall schon jetzt auf ein Wiedersehen!


Umgebung

6.0

Das Hotel ist ruhig und etwas oberhalb von Sankt Andreasberg gelegen, für Wanderungen oder Touren mit Mountainbike oder Motorrad ein guter Ausgangspunkt, genauso wie für diverse Ausflugsziele im Harz, die von dort mit dem Auto alle in kurzer Zeit erreichbar sind.


Zimmer

5.0

Die Zimmer haben alle eine grandiose Aussicht ins Grüne und einen großen Balkon. Die Einrichtung ist o. K. - nicht super schick, aber qualitativ hochwertig und gepflegt. Durch die ruhige Lage hat nichts den Schlaf gestört. Die Mitarbeiterinnen vom Zimmerservice waren sehr aufmerksam und freundlich.


Service

6.0

Vor allem das durchweg freundliche, offene und super engagierte Personal hat uns beeindruckt. Es wurde stets von allen darauf geachtet, dass die Gäste sich wirklich wohl fühlen. Dabei wurden auch Extrawünsche ganz selbstverständlich erfüllt.


Gastronomie

6.0

Das Essen war immer lecker (wir hatten HP) und das Buffet wurde bis zur letzten Minute und auch darüber hinaus stets aufgefüllt. Die Auswahl war jeden Tag sehr gut. Es war immer für jeden etwas dabei, ohne überladen zu sein.


Sport & Unterhaltung

5.0

Sauna, Wellness und sogar ein Privatkino, dass man mieten kann...Lobby mit Kamin und Terrasse sind echt schick und laden zum Entspannen, Lesen und Klönen ein. Sicher, mehr geht immer, aber hier kann man sich wirklich so richtig wohl fühlen - und was will man da mehr!


Hotel

6.0

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Johannes (56-60)

Juni 2019

Der Wille ist da, aber..

3.0/6

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber. Die Außenanlagen könnten etwas gepflegter sein. Ohne eigenes Fahrzeug hat man schlechte Karten oder muss sehr gut zu Fuß sein. Personal sehr freundlich aber teilweise etwas überfordert. Das Abendessen ist eine einzige Katastrophe und deshalb kann ich das Hotel - trotz guter Ansätze in anderen Bereichen - nicht weiterempfehlen.


Umgebung

3.0

Zimmer

5.0

Service

4.0

Gastronomie

1.0

Freundlich waren sie schon nur kochen kann wohl keiner....


Sport & Unterhaltung

2.0

Hotel

3.0

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Christine (46-50)

Mai 2019

Mehr Jugendherberge als Hotel

3.0/6

Das Hotel nennt sich jetzt Rock Resort Berghotel. Es gab wohl anscheinend einen neuen Besitzer. Eingangsbereich sehr schön gestaltet. Personal ist sehr freundlich. Ansonsten aber doch sehr in die Jahre gekommenes Hotel. Macht teilweise den Eindruck einer Jugendherberge. Zimmer sehr abgewohnt, Möbel abgewetzt, Teppich na ja. Bad altmodisch. Zimmer sind aber sauber.


Umgebung

4.0

gut zum Wandern, mehr aber auch nicht. Hotel ist außerhalb des Ortes gelegen. Man muss gut zu Fuß sein, da es steil bergauf geht zum Hotel. Im Ort auch viele Geschäfte geschlossen, viele verfallene Häuser. Insgesamt ein abschreckender Eindruck.


Zimmer

3.0

Zimmer abgewohnt, Möbel abgewetzt, Bad altmodisch und sehr klein. Aber sauber. Gute Reinigung jeden Tag. Es gibt noch einen Balkon, der ist ok, aber mehr auch nicht.


Service

6.0

Personal ist sehr freundlich und bemüht. Hierfür ein ganz großes Lob.


Gastronomie

2.0

Frühstück war ganz gut von der Auswahl und auch geschmacklich gut. Für ein Drei-Sterne Hotel war das Frühstück ausreichend und vollkommen in Ordnung. Speisesaal sehr ungemütlich. Hier müsste dringend etwas getan werden. Wirkt auch wie aus einer Jugendherberge. Abendessen ist leider eine völlige Katastrophe. Essen kalt und leider geschmacklich auch nicht gut. Suppen undefinierbar und ungenießbar. Nachtische jeden Tag gleich. Salate auch jeden Tag gleich. Leider viele Fertigprodukte, auch bei den


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gibt eine Kegelbahn, die aber geschlossen war. Sauna nicht benutzt. Ansonsten wird Yoga zweimal die Woche angeboten. Es gibt noch ein Spielzimmer für Kinder.


Hotel

3.0

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Fred (56-60)

Februar 2019

Unbedingt zu empfehlen

6.0/6

Sehr nettes Personal. saubere Zimmer. Klasse Essen. Gute Qualtät. wir werden auf jeden Fall wieder kommen. Sehr gute lage


Umgebung

6.0

Gute Möglichkeiten zum Ski fahren und spazieren gehen.


Zimmer

6.0

Saubere Zimmer. Cooler Ausblick, mit Balkon. Wie in den meisten Hotels immer noch kleine Flach TV Geräte. Gut soll auch nicht zum Mittelpunkt und Kritik sein. Aber etwas grösser darf es sein


Service

6.0

Service ist Spitze. Auch Sonderwünsche wurden erfüllt.


Gastronomie

6.0

Spitzenklasse, sowohl Frühstüch, Buffet und a la cart


Sport & Unterhaltung

6.0

In der näheren Umgebung gute Ausflugsziele, wie Sie Thermen


Hotel

6.0

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Reinhard (61-65)

Oktober 2018

Eher eine Pension oder ein andres Hotel

2.0/6

Das Hotel hat seine besten Jahre hinter sich. Es ist Renovierungsbedürftig. Das Frühstücks Büfett ist mager bestückt .Dem Personal fehlt zu diesem Zeitpunkt die totale Übersicht. Gäste stehen Schlange wegen fehlender Brötchen.Der Kellner kaut die gesamte Zeit auf seinem Kaugummi. Meine Dusche wurde einen Tag später nach meiner Ankunft auf meiner Forderung hin repariert weil die Dusch Tür aus dem Rahmen hing.


Umgebung

5.0

Die Lage des Hotels ist hervorragend


Zimmer

1.0

Das Zimmer ist abgewohnt. Flecken an den Tapeten. Die Dusch Tür hing aus dem Rahmen und wurde erst einen Tag nach meiner Aufforderung repariert. Kopfkissen und Bettdecke waren doppelt bezogen. Ich denke man hat die Betten von meinem Vorgänger einfach mit frischer Wäsche bezogen


Service

4.0

Der Service war freundlich aber sehr unorganisiert. Der Service im Frühstücksraum kaute durchgehend sein Kaugummi was ich als ekelhaft empfand


Gastronomie

1.0

Sonntags gibt es eine sogenannte Notversorgung im Kaffee und Restaurant. Die Speisenkarte besteht aus einem Dina 4 Blatt und wenn mehrere Gäste eine Speisenkarte möchten wird diese schnell kopiert.Das Essen wird dann von einem Hilfskoch gefertigt und so schmeckt es dann auch. Natürlich zum vollem Preis.Das ist nichts um nicht sagen zu müssen das es gar nichts ist.


Sport & Unterhaltung

3.0

Die Freizeitangebote sind in diesem Hotel eher dürftig


Hotel

2.0

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Corinna (46-50)

September 2018

Sehr schön wenn man dort nicht zu Abend essen muss

4.0/6

Hotel hat eine Traumlage! Wenn man, wie wir, mit Hund verreisen ist man hier prima aufgehoben! Zimmer sind zweckmäßig, sauber und o.k. Die Grünpflanzen in den Foyers ein Alptraum, vertrocknet und unansehnlich, dann lieber gar keine Pflanzen. Das Essen ist nicht zu empfehlen. Das Frühstück ist noch o.k., wenn man davon absieht das man sich seinen Kaffee selber in der Küche ordern muß, weil weit und breit kein Kellner zu sehen ist. Richtig schlimm war das Abendessen, jede Kantine ist dagegen ein "Gourmettempel", und wir sind wahrlich nicht besonders verwöhnt! Reste vom Vortag ( in unserem Fall Ratatouille) wurden am nächsten Tag nochmal aufgetischt (machen wir zu Hause auch, aber doch bitte nicht in einem Hotel) Unser Tip: Hotel mit Frühstück buchen und woanders essen gehen!


Umgebung

6.0

Zimmer

5.0

Service

3.0

Gastronomie

2.0

Sport & Unterhaltung

3.0

Hotel

4.0

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Jörg (56-60)

September 2018

Abschalten im Berghotel

3.0/6

Das Hotel liegt am Berghang, sehr ruhig gelegen, direkter Zugang zu mehreren Wanderwegen. Bei der Ankunft ist von außen bereits sichtbar, dass das Hotel schon in die Jahre gekommen ist. Innen ist es sehr weitläufig mit langen Fluren. Die Athmosphäre schwankt zwischen Jugendherberge und Turnhalle. Die Zimmer sind relativ groß, mit Balkon, Einrichtung älteren Standards. Eine generelle Sanierung und Modernisierung erscheint kurzfristig notwendig.


Umgebung

4.0

Hotel ist unkompliziert mit dem Auto erreichbar, die Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln kann sich problematisch gestalten wegen der exponierten Lage. Zur Umgebung gibt es nicht viel zu sagen, fußläufig nur für Wanderungen geeignet, für alle anderen Ziele wegen der Hanglage PKW ö.ä. nötig. Wer Ruhe sucht, ist hier richtig, keinerlei Lärmbelästigungen von außen.


Zimmer

4.0

Zimmer war ziemlich groß. Balkon mit Ausblick auf Bergwiesen dabei. Im Bett konnte man gut schlafen, Matratzen in Ordnung. Badezimmer mit Dusche, klein aber ausreichend. Große Schränke mit viel Stauraum. Kleiner Kühlschrank im Flur. Kein Tresor vorhanden. Eingangstür lässt alle Geräusche durch. Einrichtungsstandard letztes Jahrhundert, eine Modernisierung könnte nicht schaden.


Service

3.0

Ein- und Auschecken schnell und geschäftsmäßig. Zimmerservice eher oberflächlich. Sprachliche Verständigung mit der Bedienung im Restaurant nicht immer einfach. Ansonsten Kundenservice nicht weiter wahrnehmbar.


Gastronomie

2.0

Frühstücksbuffet übersichtlich, zur Sättigung ausreichend, aber nicht mehr. Defekter Cornflakesspender wurde nicht ersetzt, Müsliliebhaber waren hier ohnehin schlecht untergebracht, weil kaum vorhanden. Abendbuffet relativ gleichfömig mit immer sehr weich gekochtem Fleisch und Kartoffeln, Ratatouille wurde am 2.Abend noch einmal aufgetischt, Paella kam aus dem Edeka-Tiefkühlregal, Instant-Götterspeisen im Glas, insgesamt am unteren Ende bisheriger Hotelküchenerfahrungen angesiedelt. Dazu noch di


Sport & Unterhaltung

2.0

Es gibt wohl eine Sauna, im Hotel aber nichts ge-/benutzt, kann nicht bewertet werden. Am Wochenende in der Bar "Ladies Night" mit Freigetränken, Kommentar dazu überflüssig.


Hotel

3.0

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Olga (51-55)

Februar 2018

Gut

6.0/6

Alles ist sehr gut organiesirt.Wir sind sehr zufrieden.Pesonal ist sehr freundlich.Das Essen hat sehr gut geschmeckt.


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

5.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

6.0

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Jessica (19-25)

Januar 2018

Wunderschönes Wochenende im Harz

5.6/6

Mit besten Anbindung an die Langlauf Loipen und bestem Blick auf Sankt Andreasberg! Excellenter Service und gute Qualität der Zimmer! Jedes Zimmer hat einen Balkon. Alpin Pisten etc super zu erreichen!


Umgebung

5.0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
4.0
Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten
5.0
Restaurants & Bars in der Nähe
5.0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten
6.0

Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

5.7
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
5.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.0
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
5.0
Behindertenfreundlichkeit
5.0

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Bernd und Gudrun ()

Januar 2018

für Wanderer-angenehm. Urlaub

4.6/6

Das Hotel ist sehr schön,aber es fehlte die Stimmung.Keine Veranstaltungen,leere Bar bzw.Cafe. Grund :zu wenig Personal,darum konnte man außer ein schönes Frühstück und wohlschmeckenden Abendessen nur zu diesen Essen-Zeiten den Gästen Angebote machen!Es fehlte Leben und Kulturangebote.Wer zur Kaffee-Zeit erschien,saß allein bei mageren Kuchen-Angebot(2 Sorten).Ein großer Mangel: kein Fahrstuhl war nutzbar! Nur für Gesunde und rüstige Urlauber zu empfehlen! Die Umgebung ist aber sehr schön! ....und wir hatten als Wanderer einen recht schönen Winter erlebt!


Umgebung


Zimmer

5.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
5.0
Größe des Zimmers
5.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

5.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
5.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
5.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

4.8
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.5
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
5.0
Familienfreundlichkeit
4.0
Behindertenfreundlichkeit
1.0

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