Hotel Unterhof

Hotel Unterhof

Ort: Filzmoos

94%
5.4 / 6
Hotel
5.6
Zimmer
5.7
Service
5.7
Umgebung
5.7
Gastronomie
5.4
Sport und Unterhaltung
5.6

Bewertungen

Thomas (56-60)

Dezember 2019

Unterhof, naja

4.0/6

gute Lage, große und saubere Zimmer. Das Hotel macht einen guten Eindruck. Personal ist top. Schwacher Auftritt vom Geschäftsführer. Am Neujahrstag bekamen nur ausgewählte Gäste ein frohes neues Jahr gewünscht. Die Getränkeabrechnung vom Vortag wurde morgens nicht zur Unterschrift auf den Frühstückstisch gelegt. Bekam man nur auf Nachfrage. Bei der Endabrechnung ist dann Ärger vorprogrammiert.


Umgebung

5.0

Zimmer

5.0

große und saubere Zimmer. Es fehlte an Nichts.


Service

5.0

guter Service, immer hilfsbereit


Gastronomie

3.0

Abends gab es mal Hörnchen. Von innen war der Teig roh. Beim Silvestermenü (Zuzahlung 30€ pro Person) war das Kalbsfilet roh. Viele Teller gingen zurück. Schwach war, dass es keine Entschuldigung vom Geschäftsführer gab. Der Speisesaal hatte den Charme einer Kantine. Keine 4 Sterne.


Sport & Unterhaltung

4.0

Fitnessraum sehr klein. Laufband funktionierte nicht.


Hotel

4.0

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Elke (56-60)

Dezember 2019

Zimmer + Lage top! Gastronomie o.k.

4.0/6

Gute Lage. Nette Lobby bzw. Bar. Sympathisches und engagiertes Personal. Küche durchschnittlich. Speisesaal mit Verbesserungspotenzial. Zimmer mit hohem Wohlfühlfaktor!


Umgebung

5.0

Gute und zentrale Lage


Zimmer

5.0

Tolle und renovierte Zimmer, sehr sauber, groß und hell. Prima!


Service

3.0

Eine Reklamation an zwei Stellen über fast rohes Fleisch bei einem sogenannten Galamenü folgte keinerlei Reaktion. Das kenne ich so nicht, das Beschwerdemanagement ist verbesserungswürdig. Davon abgesehen war der Service wirklich gut.


Gastronomie

4.0

Im Allgemeinen gut. Allerdings erwarte ich in einem Viersternehaus, dass das Salatbuffet mehr Abwechslung bietet und nicht jeden Tag exakt die gleiche Salate und Salatsaucen angeboten werden. Etwas mehr Vielfalt wäre super. Außerdem dürfen Rührei und Würstchen beim Frühstücksbuffet gerne auch warmgehalten werden. Der Speisesaal war sehr groß und wenig gemütlich.


Sport & Unterhaltung

4.0

Hotel

4.0

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Lisa (19-25)

Oktober 2019

Empfehlenswert!

6.0/6

Das Hotel hat eine gute Lage für Wanderausflüge. Das ganze Personal war stets bemüht, egal ob Rezeption, Bar oder Gastronomie. Sehr gepflegt, sauber, einfach super!


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Gerd (56-60)

September 2019

Von 4 Sternen ist wohl einer zuviel

2.0/6

Sehr geehrtes Unterhofteam, dass Sie nochmals nachfragen ehrt Sie, wir hatten unseren Fragebogen bereits ausgefüllt im Zimmer hinterlegt. Bez. des Wohlfühlfaktors und des Essens in Ihrem Haus schneiden sie im Vergleich zu anderen 4 Sterne Häusern am schlechtesten ab. Spiegeleier kosten extra, Nachmittagsjause sehr spärlich, Abendessen 1 Woche lang die gleichen Salate, als Vorspeise vor der Suppe in der Woche 2 x Salat, 2 x Melone mit Schinken — das geht besser! Im Fitnessraum gibt es keine Handtücher, die muss man sich irgendwie besorgen. ANGEBOTE im Haus = 0, es gibt bestimmt einen schönen Weinkeller, gesehen haben wir ihn nicht.


Umgebung


Zimmer

2.8
Sauberkeit & Wäschewechsel
2.0
Größe des Zimmers
2.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
3.0
Größe des Badezimmers
4.0

Service

3.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
3.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
3.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
3.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
3.0

Gastronomie

3.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
2.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
2.0
Atmosphäre & Einrichtung
4.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

3.0
Zustand des Hotels
4.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
3.0
Familienfreundlichkeit
2.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Hildegard (56-60)

September 2019

Das Hotel Unterhof ist eine Wohlfühloase

6.0/6

Wir durften vier wunderbare Tage im Hotel Unterhof verbringen! Wir wurden vom Chef des Hauses so freundlich empfangen, er las uns jeden Wunsch von den Augen ab. Wir fühlten uns so richtig zuhause, es war alles sauber und schön, vom Zimmer bis zum Wellnessbereich. Das Essen war sehr gut und sehr geschmackvoll. Das Abschiednehmen fiel uns sichtlich schwer, aber wir kommen wieder lieber Herr S.👍 Danke nochmal für vier wunderbare Tage in Ihrem Haus.


Umgebung

6.0

Liegt sehr zentral für Wanderungen, da die Haltestelle für den Wanderbus nicht weit entfernt ist. Auch im Winter ist die Schipiste und Loipe gleich in der Nähe, ideal für Familien mit Kindern.


Zimmer

6.0

Die Zimmer sind neu, groß und sehr schön eingerichtet. Wir haben sehr gut geschlafen.


Service

6.0

Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend👍


Gastronomie

6.0

Das Frühstück und das Abendessen war für die Augen und den Gaumen gleichermaßen gut👍


Sport & Unterhaltung

6.0

Es war nur die Zeit zu kurz, aber wir kommen wieder👍


Hotel

6.0

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Wolfgang (70 >)

August 2019

Gutes Hotel

5.0/6

Wäscheständer auf dem Balkon. Getränkekarte im Speisesaal. Sehr saubere Zimmer. Freundliches Personal auch der Chef. Preis für kleinen Hund ein wenig zu teuer.


Umgebung


Zimmer

5.5
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0
Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

5.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
5.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
5.0
Atmosphäre & Einrichtung
5.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5.0

Sport & Unterhaltung

5.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
5.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

5.7
Zustand des Hotels
5.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Kurt (51-55)

August 2019

Schönes Hotel in Filzmoos

5.0/6

Schönes Hotel. Sehr freundliches hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind schön renoviert. Viele Möglichkeiten für Ausflüge im Dachsteingebiet


Umgebung

5.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

5.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

5.0

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Guy (51-55)

Juli 2019

Excellenten Sommerurlaub

6.0/6

Wir haben ein schoenen Urlaub verbracht, seht gute Küche und Weinliste. Das Hotel wird excellent geleitet. Die Zimmer sind sehr gut unterhalten.


Umgebung


Zimmer

6.0
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
6.0
Größe des Badezimmers
6.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals
6.0
Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
6.0

Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0

Zustand und Qualität des Pools: Nicht bewertet

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Horst (51-55)

Juni 2019

Nettes Hotel mit freundlichem Personal

5.0/6

Der Aufenthalt hat uns gut gefallen. Das Frühstück (mit frisch gepresstem Orangensaft) und Abendessen war sehr lecker, das Zimmer war neu renoviert und gut ausgestattet. Die Poolanlage ist, gerade nach (langen) Wanderungen, zu empfehlen. Natürlich ist die Poolanlage auch ohne vorherige Unternehmungen gut nutzbar (Handtücher sind kostenlos an Pool erhältlich). Das Hallenbad haben wir leider nicht genutzt, der äußere Eindruck war aber positiv.


Umgebung


Zimmer

5.7
Sauberkeit & Wäschewechsel
6.0
Größe des Zimmers
6.0

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.): Nicht bewertet

Größe des Badezimmers
5.0

Service

6.0
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
6.0

Fremdsprachenkenntnisse des Personals: Nicht bewertet

Rezeption, Check-In, Check-Out
6.0

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen): Nicht bewertet


Gastronomie

6.0
Vielfalt der Speisen & Getränke
6.0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0
Atmosphäre & Einrichtung
6.0
Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
6.0

Sport & Unterhaltung


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0
Familienfreundlichkeit
6.0

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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AundB (66-70)

Juni 2019

Wir haben uns von Anfang an wohlgefühlt und können

6.0/6

Wir waren zum 1. Mal hier und haben uns von Anfang an wohlgefühlt. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre - ausgehend vom Geschäftsführer, Herrn Seebacher - . Alle sind sehr bemüht, dem Gast klar zu vermitteln, dass er im Mittelpunkt steht.


Umgebung

6.0

Tolle Gegend mit vielen Wandermöglichkeiten


Zimmer

6.0

Personal war sehr gewissenhaft und die Zimmer waren in einem sehr sauberen Zustand


Service

6.0

Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend und hilsbereit


Gastronomie

6.0

Auswahl am Frühstücksbüffet sehr reichhaltig. Essen am Abend war prima, lecker und abwechslungsreich.


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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