Marco Polo Alpina Familien- & Sporthotel

Marco Polo Alpina Familien- & Sporthotel

Ort: Hinterthal

92%
5.2 / 6
Hotel
5.1
Zimmer
5.0
Service
5.2
Umgebung
5.5
Gastronomie
5.1
Sport und Unterhaltung
5.2

Bewertungen

Sabine (36-40)

November 2019

Tolles hotel mit super Preis- Leistungsverhältnis

5.0/6

Sehr freundlich, tolles Essen und schöner Wellness Bereich. Kinderbetreuung vor Ort aber auch mit Ausflügen für die Kinder. Das Essen ist hervorragend und der Service toll. All in bis 21 Uhr total ausreichend.


Umgebung

4.0

Man braucht schon ein Auto um weg zu kommen. Jetzt zu Ende der Sommersaison war nur noch eine Bahn in Betrieb. Direkt vom hotel gibt es schöne Wanderwege.


Zimmer

5.0

Sauber und Ausstattung völlig ausreichend


Service

5.0

Sehr nettes Personal


Gastronomie

6.0

Essen ist super. Frühstück klassisch aber vor allem das Abendessen ist super.


Sport & Unterhaltung

4.0

Pool, Sauna, Tischtennis air Hockey, Billard Spielplatz, Fitness. Für jeden was dabei


Hotel

5.0

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Silvana (36-40)

Oktober 2019

Hotel Top/ Service Flop

5.0/6

Wir waren in den Herbstferien für eine Woche mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern zu Gast. Das Hotel ist sehr empfehlenswert für Wanderungen. Es liegt sehr idyllisch und ruhig. Die Zimmer sind gross und geräumig. Viele Freizeitangebote im Hotel, z.B. geführte Wanderungen und Kinderbetreuung. Das Essen ist qualitativ gut und abwechslungsreich. Punktabzug lediglich beim Service: Zum Einen wirkt das Personal im Restaurant manchmal hektisch und gestresst. Zum Anderen - und für mich gravierender - ist die Unfreundlichkeit des Personal im Bistrobereich und an der Bar. Als All-inklusive Urlauber hatte ich jedesmal (!) den Eindruck, dass ich "störe" und wurde häufig pampig abserviert. Die Rezeption hingegen war stets freundlich und geduldig.


Umgebung

6.0

Sehr schöne Lage für Wanderungen. Sehr ruhig. Keine Einkaufsmöglichkeiten im Ort - was ich allerdings nicht als Nachteil empfunden habe.


Zimmer

6.0

Sehr geräumig und ruhig. Sauber und ordentlich.


Service

3.0

Wie schon beschrieben einziger Punktabzug ist die Hektik im Restaurant und die Unfreundlichkeit im Bistro und an der Bar.


Gastronomie

6.0

Sehr gut. Abwechslungsreich und schmackhaft.


Sport & Unterhaltung

6.0

Viele Freizeitmöglichkeiten im Hotel und auch dank der Hochkönigcard in der Umgebung.


Hotel

5.0

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Patricia (26-30)

Oktober 2019

Preis Leistung Verhältnis stimmt

5.0/6

Besteht aus 3 verschiedenen Gebäuden 1haupthaus und 2 neben Gebäude. Wir waren 1 Woche dort. Hätten Sommer allinklusiv


Umgebung

6.0

Sehr ruhige Lage man hat nicht weit bis Maria Alm


Zimmer

6.0

Etwas älter baber sehr sauber. Bett war bequem Bad war ohne schimmel. Das Badezimmer war renoviert. 1 Doppelzimmer mit Kochnische Balkon waren im Haus alpina


Service

6.0

Personal an der Rezeption sehr freundlich und Hilfs bereit. Weniger freundlich war die Bar Dame Vanessa wirkte unmotiviert und lustlos.


Gastronomie

6.0

Morgens freie Platz Wahl abends zugewiesenen Tisch. Personal im Restaurant sehr freundlich und zuvorkommend Ich hatte an einem Tag Geburtstag un mir wurde ein Schoko Kuchen frisch gebacken mit Wunder Kerzen usw an einen dekorierten Tisch gebracht als Überraschung


Sport & Unterhaltung

3.0

Hallenbad war das Wasser extrem kalt. Dampfbad roch sehr verschimmelt und unhygienisch. Sauna war neu und sauber Der Bereich für die Erwachsenen waren Kleinkinder und machten Lärm schreiten herum Abends gab es nur billiard und dart gegen Gebühr In der Umgebung ntolle Sachen Tauern therme zu empfehlen cam 40 min Hochalpen Straße cam 40 min Nateunbahn 10 min Wildpark ca 40 min


Hotel

5.0

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Doris (31-35)

Oktober 2019

Tolles Hotel für Familien aber auch Entspannung

5.0/6

Hotel in idyllischer, ruhiger Lage. Es gibt drei Häuser die aber miteinander verbunden sind. Gut zum entspannen, wandern, Ski fahren,Kultur..


Umgebung

6.0

Das Hotel liegt in einem Ortsteil von Maria Alm und wer die Ruhe sucht ist genau richtig. Wer shoppen möchte muss paar Minuten fahren. Salzburg liegt eine h entfernt, genau wie der Großglockner bzw. die Hochalpenstr oder die Wasserfälle. Wanderwege und verschiedene Lifte in unmittelbarer Nähe erreichbar.


Zimmer

6.0

Wir hatten als Familie ein Apartment mit zwei Schlafräumen und zwei Bädern. Das war klasse. Bad renoviert, sauber und mit Fußbodenheizung. Schlafräume mit Teppich/ Schrank/TV. Täglich gereinigt und Betten gemacht. Wir konnten gut schlafen. Eine kleine Küchenzeile und Garderobe ist vorhanden. Unschön waren die Löcher in der Gardine, sicher durchs Türen öffnen entstanden. Ein Balkon gab uns den Blick auf die Berge frei. Leider nur zwei Stühle.


Service

5.0

Das Personal am Empfang immer sehr freundlich. Informationen zu den noch geöffneten Hütten unterschiedlich. Im Restaurant wurde man auch freundlich empfangen. Kleine Zusatzwünsche wurden erfüllt. Leider hat die Dame von der Bar auch auf uns einen genervten Eindruck gemacht. Man fühlte sich unwillkommen. Manchmal reicht ein Lächeln.. Schön waren die täglichen Zettel mit aktuellen Wetter, Angeboten und Speiseplan als Info. Genauso gab es für Kinder einen Wochenplan.


Gastronomie

5.0

Zum Frühstück war alles dabei. Freie Platzwahl aber zu 6 immer zusammen sitzen können. Gab verschiedene Müsli, Gemüse, Joghurt, Brot, Semmeln, Toast, zwei Säfte, Wurst-u Käseplatte, Rührei und gekochtes Ei. Verschiedene Heißgetränke. Gut, war das Lunchpaket zum Zusammenstellen nach Belieben. Abends Buffet mit Salaten, einer Suppe, Warmteil und Nachtisch (Eis,Obst...). Es hat uns sehr geschmeckt. Gab Abends zwei Essenszeiten und feste Plätze. Für gerade kleinere Kinder hätte mir gefallen, einen e


Sport & Unterhaltung

6.0

Durch die Hochkönig-Card tolle Möglichkeiten. Kann den Wanderbus nutzen, Bahnen fahren, Nachlass bei Eintrittspreisen Nicht alles zu schaffen. Für Kinder gab es Betreuungsangebot, was wir nicht genutzt haben. Billard / Automaten gegen Gebühr, Tischtennis gegen Pfand. Kicker außer Betrieb. Für Erwachsene Wandertouren im Angebot. Familientour mit den Rutschen am Ende war toll. Das Hallenbad ist sehr groß mit Kleinkindbecken. Umkleide mit Spind, Toilette. Dusche war okay. Sauna mit Dampfsauna und z


Hotel

5.0

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Jürgen (51-55)

Oktober 2019

Herbsturlaub 2019

6.0/6

Tolles Preis/Leistungsverhältnis, jedoch könnten einige Bereiche mal wieder renoviert werden. Bei dem Preis im Oktober kann man aber darüber hinwegsehen, in der Hauptsaison würde ich bei den Preisen etwas anderes erwarten.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Alles sauber


Service

Nicht bewertet

Sehr freundliches Personal


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Alles sehr lecker


Sport & Unterhaltung

6.0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)
6.0
Zustand und Qualität des Pools
6.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Saunabereich kann verschönert werden


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Mark (31-35)

Oktober 2019

Ausgezeichnetes Sporthotel

6.0/6

Tolles Familienhotel in den Alpen. Ausgezeichnete Lage für Wanderungen oder Skitouren. Gute Küche und geräumige Appartments.


Umgebung

6.0

Zimmer

6.0

Service

6.0

Gastronomie

6.0

Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Gunnar (41-45)

Oktober 2019

Sehr gutes Hotel mit kleinen Fehlern

5.0/6

Sehr gut gelegenes Hotel, vor allem für Wintersportler. 50 Meter zum Kinderlift und ca 400 Meter zur Seilbahn. Zum Teil eine sehr schöne Aussicht auf die Berge. Nettes Angebot für Kinder. Es gibt nur zwei kleine Kritikpunkte: 1. Es wird in zwei Schichten gegessen und man hat leider einen gewissen Zeitdruck. 2. Der Zustand könnte an manchen Stellen besser sein.


Umgebung


Zimmer

5.0

Sauberkeit & Wäschewechsel: Nicht bewertet

Größe des Zimmers: Nicht bewertet

Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)
5.0

Größe des Badezimmers: Nicht bewertet

Auf den ersten Blick ist alles sehr gut. Wenn man genauer hinschaut, dann fällt auf, dass es viele Kleinigkeiten gibt ,die den guten Eindruck drüben. Z.B. der Wasserhahn hat schon besser Zeiten gesehen, die Gummidichtungen an der Duschtüre müssten dringend ausgetauscht werden, die Fugen im Bad sehen nicht mehr sehr appetitlich aus, eine neue Matratze wäre auch nötig....


Service

Nicht bewertet

Freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend....


Gastronomie

6.0

Vielfalt der Speisen & Getränke: Nicht bewertet

Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke
6.0

Atmosphäre & Einrichtung: Nicht bewertet

Sauberkeit im Restaurant und am Tisch: Nicht bewertet

Der Schwabe würde sagen " et gschompfa isch globt gnuag" . Für den Rest: das Essen ist wirklich gut.


Sport & Unterhaltung

5.0

Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.): Nicht bewertet

Zustand und Qualität des Pools
5.0

Kinderbetreuung oder Spielplatz: Nicht bewertet

Sauberkeit sehr gut. Zustand: einige Kleinigkeiten müssten renoviert werden.


Hotel

6.0
Zustand des Hotels
6.0
Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche
6.0

Familienfreundlichkeit: Nicht bewertet

Behindertenfreundlichkeit: Nicht bewertet


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Amelie (31-35)

Oktober 2019

Top Wellnessurlaub für Familien

6.0/6

Super Urlaub! Zimmer waren ideal mit zwei kleinen Kindern, jeder hatte genug Platz und mit dem Extrazimmer und der Sitzecke in der Küche auch gut wenn man abend noch etwas sitzen möchte, die Kinder aber schlafen. Das Essen war sehr gut, reichlich und abwechslungsreich. Das Hotel hat etwas 90er-Jahre-Charme, war aber immer Top sauber. Wir kommen wieder!


Umgebung

6.0

Im Sommer reichlich Ausflugsziel in der Umgebung und mit der Hochkönigcard teilweise sogar kostenlos


Zimmer

6.0

Zwei Zimmer plus Sitzecke in der Küche! Ideal für eine Familie


Service

6.0

Alle sehr nett, freundlich und hilfsbereit!


Gastronomie

6.0

Abwechslungsreich, sehr gut. Einziges Manko die Schichten beim essen, wir wären manchmal noch gerne etwas sitzen geblieben, mussten dann aber gehen, weil die nächste Gäste kamen


Sport & Unterhaltung

6.0

Hotel

6.0

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Rene (56-60)

Oktober 2019

Schoenes Familienhotel am Fuss des Hochkoenigs

5.0/6

Das Familenhotel mit Hallenbad und WEllnessbereich liegt auf ca 1000 Meter am Fuss des Hochkoenigs. Gute Lage zum Skifahrn. Wandern und fuer Ausfluege.


Umgebung

5.0

Das Hotel ist sehr gross und liegt auf ca 1000 Meter sehr ruhig und abgelegen am Rand von Maria Alm am Fuss des Hochkoenigs mit hervorragendem Bergblick. Gute Lage zum Skifahrn und Wandern. Mit der Hochkoenigkarte gibt es zahlreiche Ausflugziele. Allerdings muss man abends wieder auf die 1000 Hoehenmeter zurueck. Es gibt genug Parkplaetze um das Hotel herum.


Zimmer

4.0

Unser Zimmer lag unter dem Dach und hatte leider nur ein kleines Fenster in Kopfhoehe. Laut Preisliste lad es am oberen Ende. Die billigeren Zimmer mit Balkon/Terasse sind aber deutlich besser. Wir hatten einen schoenen Ausblick. Es gab einen grossen SAT-TV, Kuehlschrank, Telefon, Tresor. Das Zimmer inklusive Bett war in gutem Zustand. Die Zimmer verteilen sich auf Haupthaus und 2 Nebengebaeude.


Service

4.0

Rezeption und Bedienung waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Wir waren zufrieden. Mit dem Zimmerservice waren wir auch zufrieden.


Gastronomie

4.0

Das Essen war gute Hausmannskost mit anstaendiger Buffet-Auswahl, Salatbuffet und Nachtischauswahl. Etwas kurios ist das Abendessen in 2 Schichten, aber man damit auch umgehen; es war immer sehr voll und recht hektisch. Auch das Fruehstueck war mit guter Auswahl und gutem Kaffee aus dem Automat. Es gibt "AI", statt Mittagessen kann man sich zum Fruehstueck eine Brotzeit (Sandwich + Suessriegel) einpacken, nachmittags gibt es Kaffee mit Kuchen; die Getraenkeauswahl (12 - 21 Uhr) sind Softdrinks,


Sport & Unterhaltung

5.0

Es gibt ein grosses Schwimmbad mit angrenzender Liegewiese. Es war sehr voll durch zahlreiche Kinder und Erwachsene. Der Wellnessbereich mit 2 Saunen, Dampfbad (riecht stark verschimmelt: Handlungsbedarf), Physiotherm, Ruheraum und eigener kleiner Liegewiese ist leider erst ab spaetem Nachmittag geoeffnet. Auch das Nachbarhotel hat Zutritt zu Schwimmbad/Wellnessbereich. Mit der Hochkoenigkarte (wird mit Kurtaxe bezahlt) gibt es wirklich viele Verguenstigungen, einschliesslich 6 Bergbahnen in der


Hotel

5.0

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André (41-45)

September 2019

Gutes Familienhotel in sehr guter Lage

5.0/6

Das Hotel ist relativ groß, manches ist etwas in die Jahre gekommen, aber alles war sauber. Das Personal war sehr gut und freundlich, vom Essen hätte ich bei AI dieses wirklich gute Niveau an Qualität und Zubereitung nicht erwartet.


Umgebung

6.0

Die Lage für uns als Familie mit Kind und Wanderfreunde 100 Punkte. Um den Hochkönig gibt es mit der inklusiven Hochkönig Card so viel zu erleben, erkunden, ein Traum und da das Wetter selbst Mitte September noch mitgespielt hat, ein wunderschöner Urlaub.


Zimmer

5.0

Unser Zimmer war in Ordnung, geräumig, den einzigen Minuspunkt gibt es für die Matratzen, wir hatten beide jede Nacht Rückenschmerzen und das einzige auf was wir uns vor der Heimreise gefreut haben, sind unsere Betten gewesen. Alles war sauber, wir haben uns wohl gefühlt.


Service

6.0

Obwohl in AI Hotels meiner Meinung nach mindestens 20% Menschen ohne Anstand Urlaub machen (Ich habe AI bezahlt, also bringt und macht, ich muss das alles wieder abfressen und absaufen) war das Personal immer freundlich und hat einen super Job gemacht, ich könnte das so glaube nicht und ziehe meinen Hut. Wünsche wurden erfüllt, Fragen gern beantwortet.


Gastronomie

6.0

Das AI hatte mir im Vorfeld etwas sorge gemacht, da ich AI von früher kenne und nicht mag, viel und billig und da o. g. 20% in der Regel deutlich mehr Kosten, als sie zahlen, kann ich das auch nachvollziehen. War hier aber nicht der Fall, die Getränke alles Marke, kein Billigfussel und das Essen, ich war begeistert, lecker, lecker, lecker, über Geschmack lässt sich ja streiten, über die Qualität nicht. Ich hoffe das bleibt so, denn wir kommen wieder.


Sport & Unterhaltung

6.0

Es gibt im Hotel und in der Region Hochkönig für Jung und Alt ein großes Freizeitangebot, das im Hotel (Schwimmbad usw.) konnten wir gar nicht testen, da uns dazu aufgrund des guten Wetters die Zeit gefehlt hat.


Hotel

5.0

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